Repblica Bolivariana De Venezuela

Instituto Universitario Politcnico

Santiago Mario
Sede Barcelona

ELECTIVA

Profesor(a):
Antonio Arvalo

Estudiante:
Beltrn Samuel 25344107

Barcelona, noviembre 2015

Programacin neurolingstica
La programacin
de comunicacin, desarrollo

neurolingstica (PNL)

es

personal y psicoterapia,

una
creada

estrategia
por Richard

Bandler y John Grinder en California (Estados Unidos), en la dcada de 1970. Sus

creadores sostienen que existe una conexin entre los procesos neurolgicos
(neuro), el lenguaje (lingstica), y los patrones de comportamiento aprendidos a
travs de la experiencia (programacin), afirmando que estos se pueden cambiar
para lograr objetivos especficos en la vida. La PNL Programacin se refiere a
nuestra aptitud para producir y aplicar programas de comportamiento. Neuro se
refiere a las percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional
subjetivo. Lingstico se refiere a los medios de comunicacin humana, tanto verbal
como no verbal.
Antecedentes histricos de la PNL
A mitad del siglo XX, cientficos muy destacados, entre ellos un ruso llamado Luria
(s/f), retomaron las evidencias de las relaciones entre el cerebro y el lenguaje
acumuladas aproximadamente cien aos atrs y volvieron a preguntarse de qu modo
este

rgano

generaba

lo

que

se

del hombre (pensamientos, acciones, emociones).

considera

ms

La psicologa haba

distintivo
dedicado

su atencin a los procesos del comportamiento anormal y como lograr llevar a la

normalidad a los sujetos estudiados. Esta estrategia estuvo en vigencia hasta que se
inici el estudio del PNL. (OConnor, 1997). La PNL naci por iniciativa de John

Grinder (Psicolingsta) y Richard Bandler (Matemtico, Psicoterapeuta, Gestaltista)

a principios de la dcada de los aos setenta.

La tarea de ambos se orient en la bsqueda del por qu unos terapeutas

tuvieron xito en sus tratamientos. Eligieron a Milton Erickson, Virginia Satir, Fritz
Perls y Carls Rogers e identificaron los patrones conductuales empleados por stos, la
forma como ellos realizaban las invenciones verbales, el tono y el timbre de su voz,
sus actitudes no verbales, sus acciones, movimientos y posturas entre otros. A travs
del estudio de observacin, encontraron que estos terapeutas tenan en comn una
estructura o modo de interaccionar, lo que les permiti el acceso a una serie de
modelos de comunicacin poderosos para establecer algunas reglas o pautas tiles
para lograr el objetivo en diferentes reas de trabajo, dentro de ellas el campo
educativo. (Ver anexo A). Segn OConnor (1996) la PNL, se debate entre modelos
tericos que promueven la investigacin, la sustenta el mtodo cientfico, que es la
garanta de que nuevas explicaciones den nuevas definiciones, asegurando
su legitimacin. En Estados Unidos se cre un instituto llamado Eastern NLP
Institute y la NLP University en la que los alumnos se gradan en los niveles de
Practitioner, Master practitioner y Trainer que es el nivel ms alto. En Inglaterra se
cre

la National

Association

for

Neurolinguistic

Programaming. En Francia comenzaron a aparecer libros y revistas especializadas en

PNL y fue declarada una tcnica para el asesoramiento gerencial, educacin,

actividades interpersonales entre otros. En Buenos Aires, tambin se lleva a cabo esta
actividad, a la cual en 1992 se le dedic un congreso.

Por lo dicho anteriormente se tiene presente que la PNL tiene un entorno en el

terreno de las ciencias del hombre.

Fundamentos tericos de la PNL

Los fundamentos de la teora Constructivista, la cual define la realidad como

una invencin y no como un descubrimiento. Es un constructo psquico de Grinder y
Bandler basados en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el
mundo real en que vive, sino que lo hace a travs de mapas, representaciones,
modelos a partir de los cuales genera y gua su conducta. Estas representaciones que
adems determinan el cmo se percibir el mundo y qu elecciones se percibirn
como disponibles en l, difieren necesariamente a la realidad a la cual representan.
Esto es debido a que el ser humano al transmitir su representacin del mundo tiene
ciertas limitaciones, las cuales se derivan de las condiciones neurolgicas del

individuo, de la situacin social en que vive y de sus caractersticas personales

(Cudicio, 1992). Estas limitaciones a su vez determinan que el lenguaje como toda
experiencia humana, est tambin sometido a ciertos procesos que empobrecen su
modelo. Para el abordaje de dichos procesos la PNL se apoya en el modelo ms
explcito y completo del lenguaje natural humano, la gramtica transformacional
representada por Noam Chomsky y en especial en los conceptos: (a) estructura
superficial que consiste en lo que el hablante dice realmente. (b) la estructura
profunda, es lo que el hablante piensa y quiere manifestar.
En cuanto a la gramtica transformacional se basa en la creacin de nuevos
mensajes. Considera que las personas son capaces de interpretar y producir mensajes
nuevos, de manera que puede afirmarse que no se produce por repeticin ni por
recuerdo. Chomsky plantea que "...en el proceso de comunicacin existen varios
mecanismos que son universales y tienen que ver con las intuiciones relacionadas con
el lenguaje" Una persona frente a su experiencia del mundo, forma de ste una
representacin lingstica bastante completa, variada y rica en detalles. A nivel
lingstico, esto correspondera a la estructura profunda. Sin embargo, al comunicar
su experiencia a otro, utiliza expresiones empobrecidas (estructura superficial) que
presentan omisiones, generalizaciones y distorsiones. En este sentido, Bandler y
Grinder (1980), proponen una serie de estrategias verbales para tratar con la
estructura superficial del lenguaje. Estas estrategias consisten primordialmente en
evitar las generalizaciones, omisiones y distorsiones. La generalizacin es un proceso

por el cual las personas no representan algo especfico en la experiencia. Un ejemplo

de generalizacin sera "La gente se la pasa molestndome". En este caso se utilizan
intervenciones que contradigan la generalizacin, apelando a la propia experiencia del
sujeto o se trabaja con la ausencia de ndices referenciales o con la especificacin de
los cuantificadores universales o con los verbos que el sujeto no especifica
completamente.

Con relacin a las omisiones, mecanismo que se produce cuando se presta

atencin selectivamente a ciertas dimensiones de la experiencia, pero se eliminan
otras, se persigue que el sujeto identifique y complete la frase faltante. Cuando una
persona expresa "estoy asustado" se produce una omisin, porque no se especifica de
qu o de quin est asustado, por lo tanto se emplean intervenciones que le permitan a
la persona identificar mayor riqueza de detalles al tratar con alguna situacin en
particular.Por ltimo, las distorsiones se producen cuando la gente asigna a los
objetos externos, responsabilidades que estn dentro de su control. En la oracin "El
alumno me pone furioso" es una distorsin porque la emocin "rabia" es atribuida a
alguien ms, distinto a la persona que lo est experimentando.

La generalizacin, la distorsin y la eliminacin al ser empleadas en la

comunicacin reducen la posibilidad de hacer escogencia de opciones en una mayor
concepcin de la realidad. Segn Villoria (1987) tales mecanismos actan tambin en
todo el sistema de creencias, tal como lo aborda el Anlisis Transaccional,
especficamente cuando las personas lo utilizan como nica norma dentro del proceso
de su vida. Por esta razn, es indispensable que los individuos adquieran la capacidad
de especificar sus generalizaciones, recobrar partes faltantes omitidas en su modelo
del mundo y corregir las partes distorsionadas del mismo para orientar de forma
precisa su cambio.

Caracterstica de la PNL

La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer, trayendo como

resultado una mejor calidad de vida.

Presenta un enfoque prctico y potente para lograr cambios personales debido
a que posee una serie de tcnicas que se asocian entre s para lograr una

conducta que se quiere adquirir.

Se concibe como una poderosa herramienta de comunicacin, influencia y
persuasin, puesto que, a travs del proceso de comunicacin se puede
dirigir el cerebro para lograr resultados ptimos.

Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL

estudiaron a quienes hacan las cosas de manera excelente, encontraron cual
era su formula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia.
La PNL es una actitud. La actitud de " voy a lograrlo" con unas enormes

ganas indetenibles.
Aplicabilidad de la PNL
La PNL te ofrece tcnicas de trabajo que ayudan al profesional, haciendo fcil
el

proceso

La
El

metfora:

de

la
relatos,

Rapport-Acompasar:

PNL,

entre

vivencias

Sintona,

las

personales,

armona

para

la

que

destacan:

Chistes,
interaccin

etc.
personal.

Debemos tener en cuenta que la Sintona es un puente hacia la otra persona, que
permite dirigir una relacin en buena direccin, es decir que el profesional debe
conocer

tcnicas

adecuadas

para

que

los

dems

entren

en

sintona.

As mismo debemos recordar que el Rapport no invita a estar en el lugar del otro, sin
imitar pero en sintona de acuerdo a las caractersticas propias del individuo.
Relacin entre la PNL y lo visual, auditivo y kinesticos.
1. Los

visuales: los

individuos

en

quienes

predomina

este

sistema

representacional captan el mundo con los ojos, se fijan mucho en los detalles
visuales, recuerdan muy especialmente aquello que ven y hablan con
predicados vinculados a este sentido.

2. Los auditivos: experimentan el mundo a travs del odo, se fijan mucho en

los detalles auditivos, recuerdan lo que dice la gente y su lenguaje est muy
influido por trminos y expresiones vinculadas a la audicin.
3. Los kinestsicos: en esta tercera y ltima categora se incluyen las personas
en quienes predomina el tacto, el olfato y el gusto. Se trata de individuos que
registran sus experiencias con el mundo exterior a travs de alguno o varios de
estos tres sentidos y, por supuesto, se expresan con predicados verbales acorde
a ello.

Desarrollo personal
Es una experiencia de interaccin individual y grupal a travs de la cual los
sujetos que participan en ellos, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la
comunicacin abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones,
permitindole conocer un poco ms de s mismo y de sus compaeros de grupo, para
crecer y ser ms humano.

Cada individuo est llamado a desarrollarse; desde su nacimiento, ha sido

dado a todos, como un germen, un conjunto de aptitudes y cualidades para hacerlas
fructificar. Dotado de inteligencia y de libertad, el hombre es responsable de su
desarrollo, ayudando, y a veces estorbo por lo que educan y lo rodea. El hombre

puede crecer, valer ms, ser ms humano: esta es la finalidad suprema del desarrollo
persona.

Comunicacin
Es la actividad consciente de intercambiar informacin entre dos o ms
participantes con el fin de transmitir o recibir significados a travs de un sistema
compartido de signos y normas semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son
la formacin de una intencin de comunicar, la composicin del mensaje, la
codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin de la seal, la
decodificacin del mensaje y, finalmente, la interpretacin del mensaje por parte de
un receptor.

Comunicacin verbal: es el tipo de comunicacin en la que se utilizan signos en el

mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se
transmite y adems son lineales; cada smbolo va uno detrs de otro.
Comunicacin no verbal: es el proceso descomunicacin en el que existe un envo y
recepcin de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En l

no hay una estructura sintctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de

constituyentes jerrquicos.
Comunicacin grafica: es el medio por el cual se emite un mensaje a un receptor con
la intencin consciente de afectar a su conducta posterior. Este mensaje se emite de
manera grafica sea que se recibir visualmente, puede ser fotografa, ilustracin,
editorial o la combinacin de estas, lo importante es que el mensaje llegue
correctamente y que para el usuario sea leible, legible, comprensible y con un grado
de impacto.

Clasificacin y ventajas y desventajas de la comunicacin verbal y no verbal

Comunicacin Verbal

Oral:

A travs de signos orales y palabras. Lenguaje, sonidos, parte expresiva, elemento

vocal, intensidad, tono,estilo, fluidez.
Este tipo de comunicacin es efmera, utiliza principalmente palabras comunes entre
el emisor y el receptor.
Tiene como ventaja la posibilidad de una retroalimentacin inmediata y se encuentra
soportada por expresiones corporales o faciales como las miradas, actitudes, gestos,
posiciones, etc.

Otra ventaja es que a travs de la expresin oral nuestra comunicacin o mensajes

pueden ser extensos o breves, dependiendo de la circunstancia.

Escrita

Exposicin de las ideas, ortografa, sintaxis, calidad, ideas principales, objetivos.

Est representada pos los signos o glifos, debe seguir los lineamientos de las reglas de
lenguajes escrito como sintaxis y morfosintaxis.
Tiene como ventaja que la comunicacin entre la persona que emite o escribe el
mensaje y el que lo lee, no es interrumpida. El mensaje o idea puede revisarse,
permite que se analice, reflexione y se corrija en determinado momento.
Al igual que la oral la comunicacin o mensajes pueden ser extensos, breves o muy
amplios
Comunicacin No Verbal

La

comunicacin

no

verbal

se

lleva

cabo

travs

de

signos

diversos, imgenes captadas por los sentidos (sensoriales), gestos o los movimientos
corporales.
Con base en lo anterior podemos observar que el mensaje se transmite en mayor
forma de una manera no verbal. El mensaje puede modificarse, complementarse o
substituirse, adicionalmente a lo verbal.

La cultura es muy importante en la comunicacin no verbal ya que varan de lugar en

lugar, regulando el proceso de la comunicacin, ampliando o reduciendo el
significado del mensaje.

Las ventajas de la comunicacin verbal

Permite obtener respuestas inmediatas al mensaje dado a otras personas.

Es vulnerable a ser complementada mediante gestos, adems y otros medios

auxiliares

Es la ms elemental y econmica cuando las personas estn cerca fsicamente

Todo ser humano lo puede realizar, salvo que tengas problemas o defectos
fsicos

Desventajas de la comunicacin verbal

No todas las personas tienen la misma idea sobre la misma palabra.

No todas las personas tiene condiciones de oir con claridad un mensaje

Las ventajas de la comunicacin no verbal

Acta como refuerzo de la comunicacin verbal

Destaca el dignificado

Desventajas de la comunicacin no verbal

Contradice al lenguaje oral

Los significados de este tipo de conversaciones no son universales.

Elementos de la comunicacin.
Los elemento de comunicacin incluyen comunicador, receptor, mensaje, canal y
retroalimentacin.

Comunicador es el remitente, el altavoz, emisor o escritor, que tiene la

intencin de expresar o transmitir un mensaje.

Receptor es el receptor del mensaje para los cuales se entiende la

comunicacin. El recibe la informacin, el orden o mensaje.

Mensaje, que tambin se conoce como la materia de este proceso, es decir, el

contenido de la carta, el habla, el orden, la informacin, idea o sugerencia.

Canal de comunicacin o los medios de comunicacin a travs de la que el

remitente pasa la informacin y la comprensin en el receptor. Acta como
una conexin entre el comunicador y el , es decir, los niveles de comunicacin
o relaciones que existen entre diferentes personas o departamentos de una
organizacin.

Retroalimentacin, que es esencial para calificar la comunicacin de un xito.

Es el efecto, la respuesta o reaccin de la informacin transmitida al
individuo.

Conclusin
La programacin neurolingstica no es ms que la reproduccin de las
ciencias de la conducta, dando lugar a un modelo prctico y rpido para lograr metas,
introduciendo a las personas en el mundo de la utilizacin plena de sus recursos

internos para alcanzar estados ptimos de desarrollo intelectual, emocional y

espiritual.
Actualmente la PNL se ha convertido en uno de los enfoques ms exitosos y eficaces
para el logro de resultados deseados en muchos mbitos de la actividad humana
gracias a: la amplia variedad de modelos aplicados, tcnicas y conceptos que maneja,
el

enfoque eminentemente prctico, inmediatamente operacional, centrado en

soluciones y en el desarrollo estable de los recursos personales. Un abordaje

integrador que aborda los distintos tipos de cambios que puedan ser necesarios o
pertinentes en una situacin dada. Cambios correctivos: corregir lo que no funciona.
Cambios generativos: mejorar lo que s funciona. Cambios evolutivos: crear algo
completamente nuevo.
Todas las actividades del ser humano se caracterizan por basarse en estrategias
la cual puede cambiar en caso de no ser eficaz para el logro de una determinada meta.
Por lo que la programacin neurolingstica nos ensea a: trazar objetivos,
modelar conductas y ser ms competentes.
Introduccin
La PNL (Programacin Neurolingstica) constituye un modelo, formal y
dinmico de cmo funciona la mente y la percepcin humana, cmo procesa la
informacin, la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el xito
personal. Se trata una escuela de pensamiento pragmtica que provee herramientas y
habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicacin y cambio.

Suscita

la flexibilidad del comportamiento, el pensamiento estratgico y una

comprensin de los procesos mentales. En momentos en que la comunicacin se ha

ubicado en el centro de la preocupacin global, la PNL ocup rpidamente un lugar
estratgico entre las disciplinas que permiten a los individuos optimizar los recursos
Tiene sus orgenes en la dcada de los 70, en la Universidad de California, en
Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemtico, psiclogo gestltico y
experto en informtica) y John Grinder (lingista), estudiaron los patrones de
conducta de los seres humanos para desarrollar modelos y tcnicas que pudieran
explicar la magia y la ilusin del comportamiento y la comunicacin humana.