TUTORIA

GESTION DE TALENTO HUMANO

TEMA:
COMPRA Y VENTA DE ACCESORIOS DE COMPUTACION
TUTORA:
ING. ZOILA BUSTOS
INTEGRANTES:
BELEN CATOTA
LISBETH FREIRE
FREDDY GRIJALVA
DENIS VARGAS

1. PRESENTACIN DE LA EMPRESA
a. Antecedentes
Un grupo de estudiantes graduados hace 2 aos de la universidad tom la
iniciativa de crear su propio negocio, convirtindose en socios, es en ese momento
cuando nace My QComputer, en donde lo que prevalece es la calidad. My
QComputer es una empresa ecuatoriana cuya actividad es la compra y venta de
partes, piezas y accesorios de equipos de computacin, as como brindar servicios
tcnicos de mantenimiento de calidad y a precios competitivos. Nuestros
productos y servicios estn dirigidos a las pequeas y medianas empresas,
instituciones y pblico en general, y estos son importados de diferentes
proveedores americanos por lo cual se realiza las importaciones correspondientes,
teniendo en cuenta nuestros estndares de calidad para la satisfaccin de
nuestros clientes. Contamos con la infraestructura adecuada y nos encontramos
ubicadas en la Av. Vctor Emilio Estrada entre Guayacanes y Ficus. El nico
inconveniente es que no contamos con parqueadero exclusivo para clientes.
Nuestro equipo est conformado por personas altamente capacitadas que se
desempean en las diferentes reas correspondientes. Nuestro talento humano es
la base fundamental de nuestra empresa ya que cuentan con el conocimiento y
la experiencia acerca de nuestros productos y servicios que ofrecemos, y as
podemos generar la confianza hacia nuestros clientes. Nos preocupamos por el
mejoramiento continuo y capacitamos a nuestro equipo en las ltimas tendencias
del mercado.

b. Nombre de la empresa
MY QCOMPUTER
c. Logo

d. Slogan
Tecnologa, servicio y calidad
e. Objetivo General
Ser una empresa lder en la venta de piezas y accesorios de equipos
computacionales, con los productos de mejor calidad en el mercado.
f. Objetivos especficos
1. Brindar el mejor servicio en la venta de piezas y accesorios de equipos de
cmputo.
2. Lanzar al mercado productos de mejor calidad a mdicos precios.
3. Tener una vasta gama de productos de buena calidad.
4. Hacer que nuestra marca se haga conocida en un corto periodo de tiempo.

g. FODA de la organizacin

OPORTUNIDADES

Diversidad de proveedores
Demanda del mercado
Amplia gama de clientes
Alianzas estratgicas

Producto y servicio de calidad

Personal con conocimiento y
experiencia
Capacitacin continua al
personal
Infraestructura

FORTALEZAS
Poco tiempo en el mercado
Falta de publicidad
Falta de parqueadero fuera del
local

Altos aranceles a las

importaciones
Competencia
Crisis econmica en el pas
Tecnologa evoluciona
constantemente

DEBILIDADES

FODA

AMENAZAS
h. Misin, Visin y valores corporativos
MISIN
Somos una empresa dedicada a la venta de accesorios de computacin en el
pas, ofreciendo lo mejor en tecnologa que cualquier otro retail.

VISIN

Ser una empresa lder en el rea de accesorios de computacin, distinguidos por

excelentes productos de ltima tecnologa a precios asequibles. Conformada por
un grupo personas profesionales que buscan el desarrollo de la comunidad.

VALORES CORPORATIVOS
HONESTIDAD: Nos comprometemos a dar un manejo transparente a la relacin
con nuestros trabajadores, clientes, proveedores, haciendo que siempre
sobresalga la verdad.
RESPETO: Trabajamos sobre la base del respeto, reconociendo en cada individuo
la atencin, autoridad o consideracin que merece.
RESPALDO: Contamos con un equipo humano de calidad, conformado por
personas comprometidas con el trabajo para que nuestros clientes siempre estn
satisfechos con nuestro servicio.
COMPROMISO: Trabajamos con profesionalismo y pro actividad orientados al
cumplimiento de nuestra responsabilidad social.
EXCELENCIA: Siempre buscamos ser y hacer cada vez mejor, a travs del
mejoramiento continuo.

i. Organigrama
Gerente
General

Secretaria de
Gerencia

Mensajero

Jefe de
contabilidad

Asistentes
contables

Jefe de
recursos
humanos

Jefe de
marketing y
ventas

Asistentes de
reclutamiento
y contratacion

Asesores
comerciales

Asistente de
capacitacion

Analista de
Producto

Jefe de
Compras

Asistente de
Compras

Jefe de
Sistemas

Analista de
sistemas

Tecnicos en
sistemas

Programador