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BOLETN OFICIAL DEL ESTADO
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Lunes 22 de abril de 2013
Sec. III. Pg. 30964
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

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Resolucin de 8 de abril de 2013, de la Direccin General de Empleo, por la

que se registra y publica el Convenio colectivo estatal de grandes almacenes.
Visto el texto del Convenio colectivo estatal de grandes almacenes (Cdigo de

Convenio n.: 99002405011982) que fue suscrito con fecha 30 de enero de 2013, de una
parte por la Asociacin Nacional de Grandes Empresas de Distribucin (ANGED) en
representacin de las empresas del sector, y de otra por los sindicatos FASGA y FETICO
en representacin de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artculo 90,
apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, Texto Refundido aprobado por
Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de
mayo, sobre registro y depsito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Esta Direccin General de Empleo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripcin del citado convenio colectivo en el correspondiente Registro de
convenios y acuerdos colectivos de trabajo con funcionamiento a travs de medios
electrnicos de este Centro Directivo, con notificacin a la Comisin Negociadora.
Segundo.
Disponer su publicacin en el Boletn Oficial del Estado.
Madrid, 8 de abril de 2013.El Director General de Empleo, Xavier Jean Braulio
Thibault Aranda.
CONVENIO COLECTIVO ESTATAL DE GRANDES ALMACENES
TTULO I
Derechos individuales
CAPTULO I
mbito y revisin
Seccin 1. mbito
Artculo 1. mbito funcional.
El presente Convenio colectivo establece las normas bsicas de trabajo de las
empresas que venan rigindose por el Convenio colectivo de Grandes Almacenes.
Igualmente se regirn por el presente Convenio:
1. Las encuadradas en la Asociacin Nacional de Grandes Empresas de

Distribucin, (ANGED), que no tuvieran Convenio colectivo propio concurrente.
2. Las que, perteneciendo al mismo grupo empresarial de las encuadradas en
ANGED, con independencia de la actividad que desarrollen, o presten sus servicios
principalmente en el espacio fsico en el que despliega su actividad la principal, o su
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A) Como empresas:

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actividad contribuya o complemente a la principal, y vengan aplicando o hagan remisin

expresa de sometimiento al presente convenio.
3. Las que operen como franquiciadas de las contempladas en el punto 1 anterior
en la actividad descrita en el punto 4 siguiente, independientemente del nmero de metros
cuadrados de venta.
4. Las que tengan por finalidad una actividad mercantil dedicada fundamentalmente
al comercio mixto al por menor en medianas y grandes superficies, con uno o ms centros
de trabajo organizados por departamentos, siempre que renan a nivel nacional, como
empresa o grupo de empresas, una superficie de venta no inferior a los 30.000 metros
cuadrados, en algunas de las modalidades siguientes:
4.1 Grandes almacenes: Se entiende por tales aquellas empresas que tienen uno o
ms establecimientos de venta al por menor que ofrecen un surtido amplio y relativamente
profundo de varias gamas de productos (principalmente artculos para el equipamiento
del hogar, confeccin, calzado, perfumera, alimentacin, etc.), presentados en
departamentos mltiples, en general con la asistencia de un personal de venta, y que
ponen adems diversos servicios a disposicin de los clientes.
4.2 Hipermercados: Se entiende por tales, aquellas empresas que tienen uno o ms
establecimientos de venta al por menor que ofrecen principalmente en autoservicio un
amplio surtido de productos alimenticios y no alimenticios de gran venta, que dispone,
normalmente, de estacionamiento y pone adems diversos servicios a disposicin de los
clientes.
5. Las Grandes Superficies Especializadas: Entendiendo por tales las que,
reuniendo las caractersticas de actividad, volmenes y dimensin mnimos establecidos
en el apartado anterior acuerden con la representacin de los trabajadores su inclusin
en el presente convenio.
6. El convenio no ser de aplicacin a las empresas que se dediquen a la actividad de
supermercados, salvo remisin expresa de conformidad con lo dispuesto en el nmero 2
anterior.
B) Como trabajadores: Los que presten sus servicios con tal carcter para las
empresas incluidas en el mbito de aplicacin.
No ser de aplicacin el presente Convenio a las personas que se encuentren
comprendidas en alguno de los supuestos regulados en los artculos 1. 1.3 y 2 del Real
Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de
la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
Artculo 2. mbito territorial.
Este Convenio ser de aplicacin en todo el territorio del Estado espaol para las
empresas y trabajadores incluidos en el mbito funcional.
1. La vigencia general del presente Convenio se iniciar a partir de primero de enero

de 2013, finalizando el 31 de diciembre de 2016 salvo para las materias que tengan una
vigencia especfica expresada en el propio Convenio.
Los efectos econmicos de las tablas salariales entrarn en vigor el primero de enero
de 2013, salvo disposicin expresa contenida en el propio Convenio.
La denuncia del Convenio Colectivo, o de la parte que se pretenda revisar al trmino
de su vigencia parcial, se efectuar de conformidad con el artculo 89 del Estatuto de los
Trabajadores, debiendo notificarse la misma con un plazo mnimo de quince das antes
de la finalizacin de su vigencia.
De conformidad con lo previsto en el artculo 86.3 del Estatuto de los Trabajadores, si
en el perodo de negociacin no se alcanzase un acuerdo las partes sometern sus
diferencias a una mediacin en los trminos previstos en este convenio para resolver las
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Artculo 3. mbito temporal, clusula derogatoria y revisin.

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discrepancias que surjan en la Comisin Mixta, si bien en el presente caso el sometimiento

a arbitraje de las diferencias tendr carcter voluntario.
2.Derogacin:
Desde el momento de entrada en vigor de los efectos del presente Convenio quedan
derogados expresamente, y sustituidos por lo en l previsto, todos y cada uno de los
contenidos del Convenio colectivo anterior publicado en el BOE de 5 de octubre de 2009
y 18 de octubre de 2012.
Seccin 2. Prelacin de normas y articulacin
Artculo 4.
Los derechos y obligaciones derivados de las relaciones laborales en el mbito de
aplicacin del presente convenio, respetando el contenido del artculo 3. del Estatuto de los
Trabajadores, se regularn, por lo previsto en el Convenio como elemento homogeneizador
de las condiciones de trabajo en el sector en todo el territorio nacional, por tratarse de un
Convenio Colectivo negociado al amparo de lo dispuesto en el artculo 83.2 del Estatuto de
los Trabajadores.
En consecuencia, y al objeto de establecer para el mbito de actuacin del presente
Convenio una estructura racional y homognea, evitando los efectos de la desarticulacin
y dispersin, las partes legitimadas en el mbito de aplicacin del presente Convenio
acuerdan que la estructura de la negociacin colectiva en el sector de grandes almacenes
quede integrada por esta unidad de negociacin de mbito estatal, con expresa exclusin
de cualquier otra y en su caso por el desarrollo de la misma en el seno de cada empresa,
con respeto en todo caso a la legislacin vigente.
CAPTULO II
Ingresos, grupos profesionales, modalidades del contrato, ascensos
Seccin 1. Ingresos y perodo de prueba
Artculo 5. Perodo de prueba.
El ingreso de los trabajadores se considerar hecho a ttulo de prueba de acuerdo
con la siguiente escala correspondiente a la clasificacin del personal en los distintos
grupos profesionales enumerados en el artculo 6. A saber:
Grupo de Mandos: Seis meses.
Grupo de Tcnicos: Seis meses.
Grupo de Coordinadores: Cuatro meses.
Grupo de Profesionales: Tres Meses.
Grupo de Personal Base: Tres Meses.
Estos perodos sern de trabajo efectivo, descontndose, por tanto, la situacin de
Incapacidad Temporal cualquiera que sea el motivo de la misma.
Artculo 6. Grupos Profesionales.

En funcin de las aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la
prestacin, se establecen, con carcter normativo, los siguientes grupos profesionales y
los contenidos especficos que los definen que tendr una vigencia de diez aos desde su
publicacin en el BOE:
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Seccin 2. Clasificacin del personal

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Definicin de los grupos profesionales

Grupo de Personal Base: Formacin terica bsica equivalente, como mnimo, a
graduado en Educacin Secundaria, graduado escolar o similar. Los objetivos y mtodos
de trabajo son examinados y fijados bajo supervisin, por anticipado. El trabajador recibe
indicaciones precisas sobre los mtodos a utilizar y el desarrollo del trabajo es controlado
por un superior, por lo que no debe ni tiene que tomar decisiones autnomas, a excepcin
de las sencillas/obvias que exige la realizacin de toda tarea. El trabajo est totalmente
normalizado y estandarizado, los procedimientos son uniformados y existen instrucciones
directamente aplicables exigindose tan solo cierta iniciativa o aportacin personal para
completar y ajustar las normas al trabajo concreto. La informacin necesaria para la
realizacin del trabajo es obtenida de forma directa e inmediata. La posicin no implica
ninguna responsabilidad directa ni indirecta en la gestin de recursos humanos, pero exige
el conocimiento de las normas de seguridad bsicas inherentes a cada puesto. Respecto a
la responsabilidad econmica, sus errores y faltas slo afectan a la misin del puesto, sin
incidir en el resto de la organizacin, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los
clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Guarda
confidencialidad sobre la informacin bsica, existente en su rea de trabajo.
Grupo de profesionales: Formacin terica o adquirida en la prctica hasta un nivel
equivalente a Bachiller, BUP, FP de grado medio o similar. Las tareas llevadas a cabo son
las mismas que las realizadas por el grupo de personal base, pero su realizacin se
desarrolla con un mayor margen de autonoma en base a la experiencia adquirida. Con el
superior se define la concepcin global de las tareas, durante cuya realizacin, hay
posibilidad de consultarle puntualmente y el resultado final es verificado; en consecuencia,
ejerce cierta autonoma al decidir sobre la aplicacin concreta de los mtodos para
alcanzar los objetivos. Las tareas se encuentran normalmente estandarizadas y se
realizan bajo instrucciones de carcter general, si bien, se requiere cierta aportacin
personal para adaptar las normas al trabajo ante nuevas situaciones. Aplica
ocasionalmente algunas acciones o procedimientos para seleccionar, buscar, discriminar,
etc. la informacin necesaria, la cual no est siempre presente, por lo que es necesario
realizar acciones para obtenerla, acciones que exigen habilidades normales, basadas en
la experiencia. La posicin no implica responsabilidad directa en la gestin de recursos
humanos, si bien exige el conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad
bsicas que le son inherentes. Respecto a la responsabilidad econmica, las acciones u
omisiones slo afectan a la misin del puesto, con incidencia leve en la unidad productiva,
excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la
empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Tiene acceso y emplea confidencialmente
la informacin bsica existente en su rea.
Grupo de profesionales coordinadores: Formacin terica o adquirida en la prctica,
hasta un nivel equivalente a FP de grado superior o similar. Realiza por definicin los
cometidos propios del grupo de profesionales pero con absoluta autonoma, pues con el
superior, evala el resultado final, slo se concretan los objetivos generales, pero no los
mtodos, los cuales son decididos autnomamente, ni hay supervisin durante el proceso
de decisin autnoma a menos que el trabajador lo solicite, sin poder demandar
constantemente asistencia jerrquica. Se requiere igualmente un mayor grado de
iniciativa y creatividad, pues existen normas e instrucciones pero deben ser interpretadas
y totalmente adaptadas para fijar las directrices concretas de la tarea. Para la obtencin
de la informacin, precisa conocimientos especializados, obtenidos mediante una
formacin adecuada. Colabora en la gestin de recursos humanos, realizando acciones
encaminadas a orientar el comportamiento de los compaeros del grupo de profesionales
o personal base hacia el logro de los objetivos, supervisando las funciones que desarrollan
y ejerciendo, en caso de que se le encomienden, funciones encaminadas a la consecucin
de resultados, implantacin y gestin en su rea de actividad.
Grupo de tcnicos: Titulacin a nivel de escuela superior o de grado medio o
facultades, complementada con estudios especficos. Realiza con un alto grado de
autonoma actividades complejas con objetivos definidos y concretos pudiendo partir de
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directrices muy amplias sobre uno o ms sectores de la empresa. El trabajador

habitualmente ha de decidir de una manera autnoma acerca de los procesos, los
mtodos y la validez del resultado final de su trabajo dentro de los objetivos fijados por la
empresa. Todo ello comporta una gran aportacin de los conocimientos personales
tcnicos. En el desempeo de su trabajo necesita identificar la informacin que requiere y
ejecutar las acciones que conduzcan a la aparicin de la informacin, a su obtencin y a
su procesamiento. La responsabilidad por sus errores y faltas tiene importantes efectos
negativos en el funcionamiento de la empresa.
Grupo de mandos: Formacin terica o adquirida en la prctica equivalente a Titulado
de grado superior o doctorado. A las rdenes inmediatas de la direccin y participando en
la elaboracin de la poltica de la empresa, dirige, organiza, coordina y se responsabiliza
de las actividades en su puesto.
El empleado ha de decidir autnomamente acerca del proceso, los mtodos y la
validez del resultado final dentro de los objetivos fijados por la empresa, sin precisar en la
prctica de asistencia jerrquica. Las instrucciones se enuncian en trminos generales, y
han de ser interpretadas y adaptadas en gran medida, estando facultado para fijar
directrices, por todo lo cual, se exige ineludiblemente una gran aportacin personal. El
desempeo del puesto requiere identificar qu tipo de informacin se necesita y adems,
realizar acciones especficas para provocar su aparicin y permitir su obtencin. En
cuanto a gestin de Recursos Humanos, decide, optando por una lnea de actuacin,
sobre un conjunto de empleados, y es responsabilidad suya la formacin de las personas
que estn bajo su dependencia. Disea, dicta y/o vela por las normas de seguridad.
Econmicamente, la responsabilidad por sus errores y faltas afecta directa o
indirectamente a toda la organizacin, y, adems de poder implicar importantes
consecuencias econmicas inmediatas, tiene importantes efectos negativos en el
funcionamiento de la empresa. Consecuentemente, tiene acceso y utiliza informacin
privilegiada, de la que pueden derivarse consecuencias muy graves.
Seccin 3. Modalidades contractuales
Artculo 7.
La contratacin de trabajadores se ajustar a las normas legales generales sobre
colocacin vigentes en cada momento.
Sern de aplicacin a las diferentes modalidades de contratacin los siguientes
apartados:
1. Las condiciones pactadas en el presente Convenio colectivo se refieren a la
realizacin de la jornada mxima ordinaria pactada en su artculo 26, por lo que se
aplicarn proporcionalmente en funcin de la jornada efectiva que se realice.
2. Todos los trabajadores disfrutarn de las mismas licencias o permisos,
vacaciones retribuidas, regmenes de libranza semanal, pagas extraordinarias, opcin a
cursos de formacin, mismo rgimen de comisiones sobre ventas, etc., siempre que sean
compatibles con la naturaleza de su contrato en proporcin al tiempo efectivamente
trabajado y del carcter divisible o indivisible de las prestaciones que pudieran
corresponderles.
A) Contrato de trabajo en prcticas: Se estar a lo dispuesto en el Estatuto de los

Trabajadores y normas de desarrollo.
B) Contrato para la formacin y el aprendizaje: Se estar a lo dispuesto en el
Estatuto de los Trabajadores y normas que lo desarrollen.
Dadas las caractersticas del sector y en tanto en cuanto la legislacin lo permita la
duracin mnima de estos contratos podr ser de seis meses.
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Artculo 8. Contratos formativos.

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Si la legislacin general lo permite, los tiempos dedicados a formacin terica podrn

concentrarse a lo largo de la duracin del contrato, siempre que no se haya agotado el
tiempo de duracin del mismo.
Para fomentar la incorporacin de trabajadores con contratos para la formacin y el
aprendizaje, la jornada mxima de referencia en esta modalidad ser la mxima legal
existente con carcter general en cada momento y su retribucin, calculada por el tiempo
de trabajo efectivo, estar en proporcin al salario mnimo interprofesional.
Por acuerdo con el Comit de empresa o Comit intercentros, las empresas podrn
desarrollar las normas legales y reglamentarias en esta materia, en cuanto las mismas se
remitan a la regulacin prevista en convenio colectivo.
Artculo 9.
A. Contrato de trabajo a tiempo parcial: Se estar a lo dispuesto en el artculo 12 del
Estatuto de los Trabajadores.
A.1 En caso de aumento de plantilla o vacante a cubrir, en similar funcin, a igualdad
de condiciones, los trabajadores contratados a tiempo parcial, tendrn preferencia sobre
nuevas contrataciones a tiempo pleno. A tal efecto las empresas publicarn en el tabln
de anuncios de cada centro, con quince das de antelacin a su ejecucin, su intencin
de contratacin indefinida a tiempo completo del centro en cuestin.
A.2 Se especificar en los contratos de trabajo a tiempo parcial el nmero de horas
al da, a la semana, al mes, o al ao contratadas, as como los criterios para su distribucin
en los trminos previstos en el presente Convenio.
A ttulo indicativo se podrn establecer en el contrato franjas horarias con carcter
general, entendidas como los perodos en los que es exigible la prestacin de trabajo
ordinario y, en su caso, las horas complementarias. A tal efecto podrn tener la
consideracin de franja horaria los turnos de referencia horaria que puedan establecerse
con carcter general en el mbito de empresa.
El pacto de horas complementarias, cuando legalmente sea posible, podr alcanzar
al 40% de las horas ordinarias contratadas.
No ser exigible la realizacin de horas complementarias cuando no vaya unida al
inicio o fin de la jornada ordinaria, y slo ser posible una interrupcin (nunca mayor de
cuatro horas) si la jornada efectivamente realizada tal da es superior a cuatro horas.
Slo ser exigible la realizacin de horas complementarias en das en los que no est
planificada jornada ordinaria para un mnimo de cuatro horas continuadas y siempre
dentro de la franja contratada.
El trabajador podr dejar sin efecto el pacto de horas complementarias por los
supuestos establecidos en la Ley.
A.3 La jornada inicialmente contratada podr ampliarse temporalmente cuando se
den los supuestos que justifican la contratacin temporal. En la ampliacin debern
concretarse las causas de la ampliacin temporal.
A.4 En cuanto al perodo de prueba, los contratos a tiempo parcial estarn a lo
dispuesto en el artculo 5 del presente Convenio colectivo y se determinar su cmputo
en relacin con la prestacin efectiva de trabajo contratado.
Artculo 10. Contratos de duracin determinada.

A. Contrato eventual.
A.1 Se estar a lo dispuesto en el artculo 15 del Estatuto de los Trabajadores.
A.2 La duracin mxima de este contrato ser de 12 meses, dentro de un perodo
de 18 meses. En caso de que se concierte por un plazo inferior a 12 meses, podr ser
cve: BOE-A-2013-4278
B. Contrato de relevo: Se estar a lo dispuesto en el Estatuto de los Trabajadores, y

para facilitar y agilizar este tipo de contrataciones se asumen convencionalmente las
mayores facilidades y posibilidades que permita la legislacin en cada momento.

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prorrogado mediante acuerdo de las partes, sin que la duracin total del contrato pueda
exceder de dicho lmite mximo o del que en cada momento establezca la legislacin
general.
B. Contrato por obra o servicio determinado: A los efectos de lo previsto en el
artculo 15.1.a) del Estatuto de los Trabajadores, adems de los contenidos generales, se
identifican como trabajos o tareas con sustantividad propia, dentro de la actividad normal
de las empresas del Sector, que pueden cubrirse con contratos para la realizacin de obras
o servicios determinados, las campaas o promociones especficas de productos por
cuenta de terceros y las remodelaciones o cambios de implantacin sin periodicidad fija.
C. Contrato de interinidad: Para sustituir a trabajadores con derecho a reserva de
puesto de trabajo se podrn celebrar contratos de interinidad.
Seccin 4. Promocin profesional, rgimen de ascensos
Artculo 11. Promocin profesional.
En desarrollo de lo previsto en el artculo 23.1 del Estatuto de los Trabajadores, el
trabajador tendr derecho a las facilidades en l contempladas para su promocin
profesional.
En el ejercicio de estos derechos se garantizar la inexistencia de discriminacin
entre los empleados y el que su disfrute no altere las condiciones de equilibrio entre el
tiempo de trabajo y de conciliacin de la vida familiar del resto de empleados. Cuando,
por el volumen de empleados en los que coincidan estas circunstancias, o, por su
concentracin en determinadas reas de organizacin del trabajo, su disfrute suponga
una alteracin sustancial en el rgimen de trabajo y descanso del resto de los empleados
se deber requerir el consenso de los mismos para su concesin.
El momento del disfrute del permiso al que se refiere el artculo 23.3. del Estatuto de
los Trabajadores, se establecer por la Direccin de la empresa cuando los tiempos de
formacin estn inmersos en un plan de formacin desarrollado por iniciativa empresarial
al que el trabajador tenga la posibilidad de concurrir y se considerar cumplido cuando se
ofrezca al mismo tal posibilidad.
Artculo 12. Rgimen de ascensos.
1. Sistemas: Independientemente de la facultad de contratacin de nuevos
trabajadores, que habr de sujetarse a lo dispuesto sobre modos de contratacin en el
presente Convenio colectivo, Estatuto de los Trabajadores y normas concordantes, los
ascensos se producirn mediante alguno de los siguientes sistemas:
1. Mediante libre designacin de la Empresa: Se regirn por el presente sistema
todos los puestos de trabajo incluidos en el Grupo de mandos y en el de tcnicos, si bien
en este ltimo Grupo las Empresas debern tener en cuenta aquellas actividades cuyo
desarrollo profesional pueda completarse con los conocimientos y titulacin acadmicos
exigidos para la pertenencia a este grupo, a fin de propiciar la promocin profesional
interna.
2. Por concurso-oposicin, o evaluacin continuada: Se regirn por los presentes
sistemas los ascensos del Grupo de profesionales al de profesionales coordinadores.
Las empresas que cubran alguno de los puestos a que se refiere el prrafo anterior
mediante el sistema de pruebas, proveern la convocatoria de un concurso-oposicin al
que podrn concurrir los trabajadores.
El comit de empresa o delegados de personal, en su caso, tendrn derecho a recibir
informacin previa sobre la normativa de valoracin que establezcan las empresas en los
concursos-oposicin.
cve: BOE-A-2013-4278
2.A) Concurso oposicin:

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Esta normativa ser establecida con carcter general por cada una de las empresas y
deber contener un sistema de cmputo de mritos de carcter objetivo, tomando como
referencia, entre otras, las siguientes circunstancias: antigedad en la empresa, titulacin
adecuada y valoracin de la misma, conocimiento del puesto de trabajo, historial
profesional y valoracin de los mandos, desempeo temporal de funciones del Grupo en
cuestin, capacidad de coordinacin, asistencia y aprovechamiento de cursos de
formacin, pruebas a efectuar y su valoracin.
2.B) Por evaluacin continuada del desarrollo profesional:
Se entiende por evaluacin continuada, la valoracin de los conocimientos tericos y
prcticos adquiridos por el trabajador en el desempeo de las tareas encomendadas
durante la vigencia de su relacin laboral. Dicha valoracin se sustentar en criterios de
carcter objetivo, tales como, la antigedad en la empresa, la asistencia y aprovechamiento
de los cursos de formacin, los logros profesionales adquiridos a travs de la experiencia,
la calidad y cantidad del trabajo desarrollado, las dotes para trabajar en equipo, su
capacidad para coordinar personas y tareas, etc.
Con carcter semestral las empresas comunicarn al comit de empresa o delegados
de personal, en su caso, los ascensos as efectuados, dando cuenta de los criterios
utilizados para la adjudicacin.
3. Por el ejercicio de la prctica con evaluacin:
Se regirn por el presente sistema los ascensos del Grupo de personal base al de
profesionales.
2. Criterios: Los ascensos profesionales tendrn lugar conforme a los siguientes
criterios:
2.a) Ascenso del grupo de personal base al grupo de profesionales: El ascenso al
Grupo de profesionales tendr lugar por una evaluacin y el transcurso del tiempo,
considerndose a estos efectos plazos de aos y meses completos, contados de fecha a
fecha desde el inicio de la relacin laboral en el Grupo de personal de base.
Si no hubiera evaluacin, se producir el ascenso al Grupo de profesionales cuando,
transcurridos cinco aos desde la fecha de inicio de la relacin laboral, en cada uno de
los cuales haya realizado un mnimo de 450 horas de promedio anual de trabajo efectivo,
el trabajador haya desarrollado las correspondientes habilidades en los distintos puestos
de trabajo que le permitan adquirir una polivalencia y multifuncionalidad en todas las
posiciones susceptibles de ser cubiertas mediante este Grupo Profesional. La realizacin
de las 450 horas de promedio anual deber efectuarse sin interrupciones superiores a dos
meses. En el caso de que existieran interrupciones superiores a dos meses, no se computar
el perodo anterior a la interrupcin a los efectos de alcanzar el promedio de 450 horas.
Se entiende que la experiencia debe ser desarrollada necesariamente de manera
continuada, entendiendo por tal, a estos efectos, la que se efecta sin interrupciones
superiores a un ao, dado que la interrupcin de la prestacin laboral, con baja en la
empresa por ms de un ao, aleja al empleado de las constantes innovaciones en las
tcnicas y sistemas de organizacin especficos de cada una de las empresas cuyo
conocimiento resulta determinante de la pertenencia al Grupo de profesionales, por lo
que en estos casos, la nueva relacin laboral que se produzca transcurrido un ao de
desvinculacin iniciar de nuevo el cmputo para el ascenso de Grupo profesional.
En el caso de que el trabajador no superase la evaluacin tendr derecho, previa
solicitud, a la repeticin de la misma cada tres aos.
2.b) Ascensos del grupo de profesionales al de coordinadores: Dado que los
trabajadores del Grupo de coordinadores realizan con carcter ordinario todas las tareas
contempladas en el Grupo de profesionales, adems de las ms cualificadas y
especializadas, su diferencia fundamental con stos estriba en tener personal asignado y
coordinarlo, as como en el grado de dominio y desempeo de la funcin; en la mayor
cve: BOE-A-2013-4278
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responsabilidad asignada; y en el grado de autonoma de la funcin. En consecuencia,

slo accedern al Grupo de coordinadores aquellos trabajadores del Grupo de
profesionales que de modo habitual y preferentemente sobre otras funciones, realicen
aquellas que renan todos los requisitos diferenciadores expuestos y exigidos para la
pertenencia al Grupo superior.
En concreto, el ascenso se producir cuando en el trabajador en cuestin coincidan,
en las distintas funciones que a continuacin se detallan, todos los requisitos previstos en
cada una de ellas.
Funciones de venta:
Coordina y forma a las personas a l asignadas.
Conoce y domina el producto y la gama o surtido del mismo, de modo que debido a
dicho dominio puede participar en la elaboracin y evolucin del surtido.
Toma iniciativas en cuanto a la implantacin de los productos que l controla.
Conoce y domina los mrgenes unitarios del artculo, en beneficio y rentabilidad de
la seccin.
Propone y aporta ideas y soluciones de mejora de venta, surtido, calidad e
innovacin, etctera.
Funciones de elaboracin, manipulacin y despacho de productos:
Coordina las personas a l asignadas y prepara y distribuye el trabajo de las
mismas.
Conoce, respeta y domina las normas higinico-sanitarias del producto: cadena de
fro, temperatura, fecha de caducidad, fermentacin, etc.
Bajo su iniciativa lleva a cabo acciones preventivas para preservar la higiene y
calidad de los productos. Propone y aporta soluciones.
Aplica de modo autnomo las normas de presentacin de un producto, tanto en
venta en autoservicio como en mostrador tradicional: etiquetado, precio, claridad, calidad,
corte regular, porciones, etc.
La ejecucin de su trabajo se sale de los estndares habituales.
Domina total y regularmente las tcnicas de produccin, con un alto nivel de
manipulacin, elaboracin y transformacin de la materia prima en producto final para la
venta.
Incorpora valor aadido al producto con incidencia en rentabilidad.
Funciones de gestin y administracin:
Coordina a las personas a l asignadas, controlando y supervisando el trabajo de
las mismas.
Domina y aplica, autnomamente, los procedimientos contables y administrativos
internos.
Respeta el circuito administrativo completo, control de pedidos, gestin de
proveedores, circuitos de mercancas, frmula y circuitos de venta y pagos, etc....
Domina las herramientas informticas puestas a su disposicin.
Funciones de mantenimiento:
Coordina, supervisa, controla y forma a las personas a l asignadas.
Utiliza autnoma y sistemticamente los medios necesarios para efectuar una
reparacin rpida y fiable.
Elabora el planning de mantenimiento preventivo.
Tiene control absoluto y aplica las normas de seguridad.
Perfecto conocimiento de instalaciones y redes, garantizando una prediccin de
averas.
Tiene perfecto dominio del material y de las instalaciones, controlando
procedimientos internos y gestin de necesidades de repuestos para reparaciones.
cve: BOE-A-2013-4278
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3. Mecanismos de ascenso:
El paso de un Grupo profesional inferior a otro superior, quedar condicionado a la
existencia de puesto a cubrir en el Grupo superior.
El ascenso a un Grupo profesional superior no se consolidar automticamente, sino
que se habr de respetar un perodo de adaptacin de seis meses. No superado por el
trabajador el referido perodo de adaptacin, la empresa o el propio trabajador, podr
decidir el retorno al Grupo profesional de origen, no consolidando la retribucin del Grupo
superior, todo ello sin perjuicio de lo establecido en la legislacin vigente.
4. Disposiciones comunes:
Las empresas facilitarn a los comits de empresa o delegados de personal, con
carcter anual, el nmero de ascensos producidos.
Seccin 5. Ceses
Artculo 13. Cese voluntario.
El trabajador con contrato superior a un ao que se proponga cesar en la empresa,
voluntariamente y por decisin unilateral, deber comunicarlo a la Direccin de la misma
con una antelacin de 15 das a la fecha en la que haya de dejar de prestar servicios.
Dicha comunicacin deber realizarse por escrito y con acuse de recibo.
El incumplimiento por parte del trabajador de este preaviso dar derecho a la empresa
a descontar de la liquidacin el importe del salario de un da por cada uno de retraso en el
preaviso fijado.
Igualmente, el incumplimiento por parte del empresario de preavisar con la misma
antelacin y en los mismos supuestos, si legalmente fuera posible dicho cese voluntario
en la relacin laboral en fecha distinta a la prevista, en su caso, de finalizacin, obligar a
ste al abono en la liquidacin del importe del salario de un da por cada uno de retraso
en el preaviso, siempre que el contrato de trabajo sea superior a un ao. En los dems
casos de finalizacin de la contratacin por el empresario se estar a lo que disponga la
legislacin vigente.
CAPTULO III
Salario
Seccin 1. Estructura salarial
Artculo 14.
Las retribuciones de los trabajadores incluidos en el mbito de aplicacin del presente
Convenio, estarn distribuidas en su caso entre el salario base de Grupo y los
complementos del mismo.
Por acuerdo expreso con el trabajador podrn pactarse frmulas de salario flexible. En
estos supuestos los conceptos figuraran en nmina de forma detallada y separada del resto.
Se entiende por salario base de grupo el correspondiente al trabajador en funcin de

su pertenencia a uno de los Grupos profesionales descritos en el presente Convenio
colectivo.
El salario base remunera la jornada anual de trabajo efectivo pactada en este
Convenio colectivo y los perodos de descanso legalmente establecidos.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 15. Salario base de grupo.

Sec. III. Pg. 30974
Artculo 16. Complementos salariales.

Son complementos salariales las cantidades que, se adicionen al salario base de
Grupo por cualquier concepto distinto al de la jornada anual del trabajador y su adscripcin
a un Grupo Profesional.
Los complementos salariales se ajustarn, principalmente, a alguna de las siguientes
modalidades:
A) Personales: En la medida en que deriven de las condiciones personales del
trabajador.
B) De puesto de trabajo: Integrados por las cantidades que deba percibir el
trabajador por razn de las caractersticas del puesto de trabajo o de la forma de realizar
su actividad.
C) Por calidad o cantidad de trabajo: Consistente en las cantidades que percibe el
trabajador por razn de una mejor calidad o mayor cantidad de trabajo, o bien en base a
la situacin y resultados de la Empresa o un rea de la misma.
Artculo 17. Complemento personal de antigedad.
Se mantienen los importes de antigedad de los cuatrienios ya perfeccionados, los
nuevos cuatrienios que se perfeccionen o reconozcan, se abonarn al trabajador en la
cuanta que corresponda al nmero de cuatrienio que cumple, conforme a las cantidades
previstas en la siguiente tabla:
Primer Cuatrienio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Segundo Cuatrienio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tercer Cuatrienio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cuarto Cuatrienio y sucesivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao
Hora
255,79
225,98
201,94
192,32
0,14226
0,12568
0,11231
0,10696
Las cifras arriba sealadas son de aplicacin para todos los Grupos Profesionales.
El importe de cada cuatrienio comenzar a abonarse desde el da primero del mes
siguiente al de su cumplimiento.
Los valores de los cuatrienios previstos en la tabla anterior, permanecern invariables
en la cuanta durante la vigencia del Convenio Colectivo.
El trabajador que cese definitivamente en la empresa y posteriormente ingrese de
nuevo en la misma, slo tendr derecho a que se compute la antigedad a partir de la
fecha de este nuevo ingreso, perdiendo todos los derechos de antigedad anteriormente
obtenidos.
Artculo 18. Complemento personal de nivel.
A) Las empresas podrn establecer criterios dirigidos a reconocer un nivel profesional
especial, dentro del colectivo integrado en el Grupo Profesional de Profesionales.
En el caso de que no fijen sus propios criterios, se aplicarn los recogidos en el Anexo I
del presente Convenio.
B) Este nivel de desarrollo profesional personal lleva aparejado un complemento del 3%
del salario base del Grupo de profesionales vigente en cada momento.
Este complemento personal de nivel ser absorbible con el salario de un Grupo
superior, en el caso de que se produjera el ascenso de Grupo, pero podr compensarse
con cualquier otra retribucin que el trabajador perciba por encima del salario base y la
antigedad.
C) Sistema alternativo del complemento de nivel: No ser de aplicacin lo previsto
en el presente artculo en aquellas empresas que tengan establecido con carcter general
un sistema de promocin y desarrollo profesional, basado en competencias y/o valoracin
del desempeo profesional que comporte una mejora econmica sobre el salario base de
profesionales establecido en el Convenio.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Sec. III. Pg. 30975
Artculo 19. Complementos de puesto de trabajo.

Son los complementos que percibe el trabajador fundamentalmente en razn de las
caractersticas del puesto de trabajo o la forma de realizar su actividad laboral. Estos
complementos son de ndole funcional y su percepcin depende, principalmente, de la efectiva
prestacin de trabajo en el puesto asignado, por lo que no tendrn carcter consolidable.
Se considerarn complemento de puesto de trabajo, aquellas cantidades que
retribuyan, entre otras, la peligrosidad o toxicidad del puesto de trabajo.
En materia de nocturnidad se estar a lo dispuesto en el artculo 36 del Estatuto de
los Trabajadores.
La retribucin del plus de nocturnidad por hora efectivamente trabajada en perodo
nocturno para todos los trabajadores ser del 20 por 100 del valor/hora correspondiente
del artculo 22 del presente Convenio colectivo, salvo que, por razn del trabajo
contratado, la nocturnidad estuviera comprendida en la retribucin pactada.
Los complementos de puesto no tendrn carcter consolidable, salvo pacto expreso
en contrario.
Artculo 20. Complemento de calidad.
Se entiende por complemento de calidad de trabajo, aquel que el trabajador percibe
por razn de una mejor calidad en el trabajo y siempre que se realice de forma efectiva la
funcin en virtud del cual se estableci, en forma de comisiones, primas, incentivos, etc.
La implantacin o modificacin colectiva de los sistemas de complementos de calidad
ser sometida a la consideracin de los representantes legales de los trabajadores,
siguindose en su caso, los trmites previstos en el artculo 41.4 y 5 del Estatuto de los
Trabajadores.
Tambin se incluyen como incentivos, no sujetos a lo dispuesto en el prrafo anterior,
aquellos complementos salariales individuales percibidos en funcin de la calidad del
trabajo realizado, o a la situacin y resultados de la Empresa o de un rea de la misma.
Los complementos de calidad no tendrn carcter consolidable, salvo pacto expreso
en contrario.
Artculo 21. Complementos de vencimiento peridico superior al mes.
Las retribuciones bsicas establecidas en el presente Convenio, se entienden
distribuidas en 16 pagas, por lo que las cuatro pagas extraordinarias se percibirn
conforme a la costumbre o pacto establecido en cada empresa.
Mediante acuerdo, el importe total o parcial de las pagas extraordinarias, podr
prorratearse entre doce mensualidades, o en el salario/hora global, de conformidad con lo
previsto en el artculo 25. El prorrateo de las pagas se efectuar, en su caso, incorporando
a la retribucin mensual (u horaria) la parte proporcional correspondiente al mes en
cuestin de la paga o pagas prorrateadas. La parte de paga o pagas ya devengadas
hasta el momento del prorrateo, se liquidar y abonar en la fecha en que estuviera
previsto su pago, conforme al anterior sistema.
Seccin 2. Cuantas salariales
Artculo 22. Salario base en 2013.
El salario base en cmputo anual a partir de 01/01/2013, ser el siguiente:
Grupo
Salario anual
Euros
Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Coordinador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.951,11
14.369,65
15.662,91
17.072,58
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30976
El salario base anual aqu establecido, a partir de 01/01/2013, se refiere a la ejecucin

de la jornada de trabajo pactada en el artculo 26. del presente Convenio colectivo. Siendo
de aplicacin, tanto a los trabajadores que actualmente prestan servicio, como a los
trabajadores que ingresen o reingresen en la Empresa.
En consecuencia el salario hora anual a partir de 01/01/2013 queda fijado en los
siguientes importes:
Grupo
Salario
Hora/euros
Personal base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Coordinador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7,75923
7,99201
8,71129
9,49531
Artculo 23. Salario en prcticas.

La retribucin para los trabajadores en prcticas ser del 60 y 75 % del salario
correspondiente al Grupo Profesional que se trate, durante el primero y segundo ao de
vigencia del contrato, respectivamente.
Artculo 24. Tratamiento Salarial.
Las Tablas salariales del articulo 22 permanecern inalteradas durante la vigencia del
presente convenio, sin perjuicio de la retribucin adicional en base a los datos del
consumo medio como ndice de ventas al por menor en Grandes Superficies.
Ello no obstante, en funcin del dato de consumo anual en grandes superficies
medido como ndice de Comercio al por Menor, en Grandes superficies, General, una vez
deducido el efecto inflacin, que el Instituto Nacional de Estadstica facilita mensual y
anualmente al Ministerio de Economa, se aplicarn, en su caso, las siguientes cantidades,
una vez se conozca los datos correspondientes al ao anterior.
Si durante la vigencia del convenio, el ndice de comercio al por menor en Grandes
superficies General a precios constantes superara el ndice del ao 2010 hasta 2 puntos,
dentro del primer trimestre del ao siguiente los trabajadores que hubieran estado de alta
en la empresa durante todo el ao anterior y permanezcan en alta en el momento del
abono percibirn una gratificacin extraordinaria no consolidable por importe igual al 0,5%,
calculado sobre el salario base y en funcin de la jornada del trabajador.
Si lo superase entre 2 puntos y cuatro puntos el porcentaje de la gratificacin ser
del 1%, y si fuera de cuatro puntos o superior el porcentaje de la gratificacin ser del
1,5%, calculado en los trminos anteriores.
La Comisin Mixta velar por el cumplimiento de estas adecuaciones anualmente.
La determinacin del salario/hora global, en el que se incluye el pago de vacaciones

para los trabajadores que lo tengan pactado o puedan pactarlo como frmula normal de
pago, se efectuar dividindose la retribucin anual del Convenio o la superior pactada,
por el nmero de horas anuales previsto en el artculo 26.
Del resultado podrn detraerse 31/365 como provisin necesaria si se retribuye, en su
momento, el perodo de vacaciones y la parte de retribucin que se sujete a resultados en
su caso a nivel de empresa.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 25.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30977
CAPTULO IV
Tiempo de trabajo
Seccin 1. Jornada laboral ordinaria y su distribucin
Artculo 26. Jornada mxima.
La jornada de trabajo efectivo mxima laboral anual a partir de 01/01/2013 ser de
1798 horas de trabajo efectivo, distribuyndose la misma conforme a lo dispuesto en el
artculo siguiente.
1. La distribucin de la jornada se efectuar a nivel de empresa con carcter general.

Durante el primer trimestre del ao natural, o en el momento que este establecido a
nivel de empresa, las empresas facilitarn a los representantes legales de los trabajadores
los modelos de cuadros horarios laborales generales anuales.
Como mnimo trimestralmente, o con la antelacin y periodicidad que est establecida
por acuerdo a nivel de empresa, los trabajadores conocern el momento en que deben
prestar el trabajo, en dicha distribucin se podr tener en cuenta la mayor intensidad en la
actividad comercial en determinados das de la semana y momentos del ao, pudiendo
ampliarse el nmero de horas ordinarias diarias, respetando en todo caso el descanso
entre jornadas.
2. De la jornada anual contratada, de conformidad con lo dispuesto en el artculo
34.2 del Estatuto de los Trabajadores, y una vez ya distribuida, se podr disponer del
porcentaje de horas previsto legalmente.
La distribucin de tales horas deber respetar los perodos mnimos de descanso
diario y semanal previstos en la Ley, dando conocimiento al trabajador con un preaviso
mnimo de siete das, del da y la hora de la prestacin de trabajo.
A los presentes efectos, la disposicin por parte de la empresa de este tiempo de trabajo
se producir, bien sin previsin de tal nmero de horas, o bien modificando en igual nmero
las horas planificadas, siempre con el preaviso previsto en el prrafo anterior.
3. Efectuada la planificacin de la jornada, las empresas la podrn variar para
atender imprevistos como ausencias no previstas de trabajadores para su sustitucin. La
comunicacin del cambio se efectuar en el mismo momento en el que la empresa
conozca la existencia del imprevisto, y se dar cuenta a la representacin legal de los
trabajadores. La suma de estas horas y las contempladas en el punto anterior no podrn
exceder anualmente del porcentaje contenido en el artculo 34.2 del ET.
4. En los casos en que se autoricen o modifiquen los das u horarios de apertura
comerciales con posterioridad a la formulacin de la distribucin peridica correspondiente,
se estar a lo dispuesto en los dos nmeros anteriores, respetando la legalidad vigente.
5. La jornada correspondiente a los trabajadores a tiempo parcial que no exceda
de 4 horas, se realizar de forma continuada.
6. Por acuerdo con la representacin de los trabajadores en el mbito de la empresa
se podr excepcionar a los trabajadores a tiempo parcial que presten su servicio en las
lneas de caja de la adscripcin a los cuadros horarios a que se refiere el punto 1 de este
artculo, si bien en todo caso debern conocer los horarios mensuales al menos con diez
das naturales de antelacin al inicio del mes.
7. La distribucin de la jornada podr realizarse cualquier da de la semana,
quedando derogados y sin aplicacin los preceptos del anterior convenio que se opongan
a la presente disposicin.
8. La prestacin de trabajo cualquier da de la semana ser exigible a todos los
trabajadores a fin de repartir equitativamente la carga de trabajo, independientemente
de que tuvieran o no compromiso personal de trabajo todos los das. Para la aplicacin
de esta medida, cuando suponga modificacin del rgimen actual, las empresas
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 27. Distribucin de la jornada.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30978
debern proceder a modificar las condiciones de trabajo conforme a lo dispuesto en el

artculo 41.3 o 5 del E.T., y mediante el procedimiento previsto en la Transitoria Quinta de
este Convenio, siendo causa justificativa de la misma el reparto solidario del trabajo y la
consecucin del objetivo previsto en la misma.
Artculo 28. Verificacin de la jornada.
1. La verificacin y control de la ejecucin de la jornada se efectuar, con carcter
individual y anualmente.
2. Dentro del ao de cmputo, las empresas procedern a la liquidacin de los
tiempos de exceso que se hayan podido producir sobre la jornada del artculo 26 mediante
su compensacin con igual tiempo de descanso, salvo acuerdo para su acumulacin y
disfrute en das completos, dentro de los tres meses desde la finalizacin del cmputo
anual, procurando ambas partes que no coincidan tales descansos con los perodos
punta de produccin. Las empresas entregarn al comit de centro la relacin nominal de
las horas de exceso que fueran extraordinarias.
Cuando, por cualquier causa la jornada mxima en cmputo anual se viera superada
por la suma de las horas trabajadas efectivamente y aqullas en las que, con programacin
de trabajo, la obligacin de trabajar estuvo legalmente suspendida, manteniendo el
derecho a retribucin de la Empresa, bien a su cargo, o en pago delegado, las horas de
exceso que resultaren, transcurrido el perodo antes referido, se compensarn al
trabajador en proporcin al tiempo efectivamente trabajado, como horas ordinarias o en
tiempo libre equivalente.
Artculo 29. Rgimen de distribucin de jornada en el Grupo de Mandos.
Los trabajadores encuadrados en el Grupo de mandos podrn flexibilizar su horario
de forma que puedan modificar sus tiempos de trabajo y descanso atendiendo a los ciclos
y necesidades especficos del puesto o coordinndolos con otros trabajadores de su
misma responsabilidad, siempre que quede garantizada una correcta atencin a los
objetivos del puesto.
Artculo 30. Descansos.
Los trabajadores tendrn derecho a un descanso mnimo semanal de da y medio
ininterrumpido.
De conformidad con el artculo 6 del Real Decreto 1561/1995 el descanso del medio
da semanal podr acumularse en perodos de hasta cuatro semanas o separarse del da
completo para su disfrute en otro da de la semana, y el da completo de descanso
semanal, que podr disfrutarse cualquier da de la semana, podr acumularse dentro de
un ciclo no superior a catorce das.
La interrupcin en jornadas partidas, salvo pacto de las partes, ser al menos de dos
horas y como mximo de cuatro horas.
Los trabajadores con ms de cinco das de promedio de trabajo a la semana
disfrutarn al menos de cinco fines de semana de descanso en los que se comprendan el
sbado y el domingo, sin que computen como tales los correspondientes a vacaciones.
En las semanas de preparacin de ventas especiales de enero y julio y de los dos

Balances o Inventarios, las empresas podrn variar el horario de trabajo y prolongar la
jornada, siendo horas de prestacin obligatoria por parte del trabajador.
La facultad prevista en el prrafo anterior podr ser utilizada por las empresas que
tuvieran otro sistema diferente, con el mximo de dos das al ao, dentro del ao natural.
Este lmite no afectar a los inventarios de aquellos departamentos que, por las
caractersticas de sus productos, los efecten con mayor periodicidad, si bien en este
caso la obligacin no alcanzar a ms de 12 al ao.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 31. Ventas especiales y balances.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30979
Cuando el trabajo previsto en los prrafos anteriores se produjera en tiempo

extraordinario de prestacin obligatoria, la compensacin, que ser de hora por hora,
deber hacerse en retribucin o en descanso equivalente a opcin del trabajador.
Las trabajadoras en situacin de embarazo estarn exentas de realizar una jornada
superior a la normal contratada.
Los trabajadores afectados por reduccin de jornada por guarda legal estarn exentos
de modificar por esta causa el horario de prestacin de trabajo preestablecido salvo pacto
en contrario.
Seccin 2. Horas extraordinarias
Artculo 32.
1. Quedan suprimidas las horas extraordinarias habituales. En la medida en que
estas horas se consideren necesarias, se recurrir a las distintas modalidades de
contratacin temporal o parcial previstas por la Ley. De realizarse, se compensarn
necesariamente con igual tiempo de descanso, a ser posible en jornadas completas.
2. Se realizarn, de manera obligatoria, las horas extraordinarias que vengan
exigidas por la necesidad de reparar siniestros y otros daos extraordinarios y urgentes.
Igual supuesto se aplicar al caso de riesgo de prdida de materias primas.
Artculo 33.
Para la aplicacin de lo pactado en el artculo anterior, las empresas afectadas por el
presente Convenio estarn obligadas a facilitar de manera mensual al Comit de Centro o
Delegados de Personal, la informacin sobre el nmero de horas extraordinarias
realizadas, especificando sus causas y, en su caso, la distribucin por secciones o
departamentos.
La realizacin de las horas extraordinarias, conforme establece el artculo 35.5 del
Estatuto de los Trabajadores, se registrar da a da, y se totalizar anualmente,
entregando copia del resumen anual al trabajador en el parte correspondiente.
Seccin 3. Vacaciones anuales
Artculo 34.
1. Los trabajadores afectados por el presente Convenio disfrutarn de treinta y un
das naturales de vacaciones al ao.
2. Con antelacin a la publicacin de los turnos de vacaciones, se dar cuenta de
los mismos al Comit de Empresa o Delegados de Personal, en su caso.
3. La retribucin de las vacaciones se realizar en fechas, cuantas, conceptos y
sistemas vigentes en cada Empresa.
1. Los trabajadores disfrutarn entre los meses de Junio a Septiembre de, al

menos, veintin das naturales ininterrumpidos de su perodo vacacional, salvo que
ingresen en la Empresa con posterioridad al 1 de Septiembre, o su parte proporcional.
Las empresas podrn excluir de los turnos de vacaciones aquellas fechas o perodos
que coincidan con los de mayor actividad productiva.
En aquellos centros donde la cifra mensual de ventas promedio en el perodo junioseptiembre, correspondiente al ao anterior, sea superior en un 3% a la cifra mensual
de ventas promedio del resto del ao (octubre-mayo), las vacaciones del perodo de
verano, en funcin de la organizacin del trabajo, podrn organizarse en 15 das
continuados de junio a septiembre. De ambos periodos se excluirn las ventas de julio,
diciembre y enero.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 35. Perodos de disfrute.

Sec. III. Pg. 30980
Cuando, por la fecha de apertura del centro, no haya referencia histrica, la direccin
podr asignar los turnos de vacaciones en funcin de su previsin de venta.
2. Fuera de los anteriores perodos, y en la medida que la organizacin del trabajo
lo permita, los trabajadores tendrn opcin para fijar la fecha de disfrute de su vacacin
anual.
3. La bolsa vacacional podr fraccionarse en funcin de los das efectivamente no
disfrutados en los respectivos perodos. Su cuanta se fija en 350 durante la vigencia del
Convenio referida al perodo de 21 das. Para el clculo de la misma en el caso de
corresponder quince das se efectuar la correspondiente proporcin. Se abonar a
aquellos trabajadores que, por necesidad del servicio u organizacin del trabajo, no sea
posible concederles el disfrute en los periodos indicados.
Si por la fecha de ingreso del trabajador le correspondieran menos de los das en los
periodos indicados, de optar las empresas en dicho perodo por lo previsto en el apartado 3
de este mismo artculo, se abonara la parte proporcional.
El derecho al percibo de la bolsa de vacaciones no est sujeto a la naturaleza
temporal o no del contrato, teniendo en consecuencia derecho al mismo tanto los
trabajadores fijos como los temporales en los que coincidan las circunstancias a que se
refiere este artculo, si bien se considera como condicin indispensable para poder tener
derecho a disfrutar vacaciones entre los meses de junio a septiembre el que durante esos
meses est el contrato de trabajo vivo y en activo, ya que, en otro caso, carecera de
sentido el precepto, excluyndose del cobro de la bolsa, por razones de pura lgica,
exclusivamente a aquellos trabajadores contratados en ese perodo mediante la
modalidad de interinaje, precisamente para poder sustituir a trabajadores que disfruten de
las los das previstos en los perodos sealados.
4. Como principio y preferencia nica para el derecho de opcin de los trabajadores
a un determinado turno de vacaciones, se establece que quien opt y tuvo preferencia
sobre otro trabajador en la eleccin de un determinado turno, pierde esa primaca de
opcin hasta tanto no la ejercite el resto de sus compaeros en una unidad de trabajo.
Seccin 4. Licencias y excedencias
Artculo 36. Licencias retribuidas.
El trabajador, previo aviso y justificacin, podr ausentarse del trabajo con derecho a
percibir el Salario Base de Grupo, ms los complementos personales por los motivos y el
tiempo siguiente:
A. Por el tiempo preciso, y con justificacin del mismo con el correspondiente visado
del facultativo, cuando, por razn de enfermedad el trabajador precise asistencia a
consultorio mdico en horas coincidentes con su jornada laboral. Se entender por
facultativo aquel que, hallndose habilitado al efecto, preste sus servicios tanto en la
medicina pblica como en la privada.
B. Quince das naturales en caso de matrimonio.
C. Dos das por el accidente grave u hospitalizacin de parientes hasta el segundo
grado de consanguinidad o afinidad no contemplados en el apartado siguiente. Cuando
con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo ser de
cuatro das.
D. Tres das en los casos de nacimiento de hijo, enfermedad grave diagnosticada
por el facultativo, o fallecimiento de parientes hasta segundo grado de consanguinidad o
afinidad. Cuando, por tal motivo, el trabajador necesite hacer un desplazamiento superior
a 300 Kilmetros por trayecto al efecto, el plazo ser de cinco das.
E. Un da por traslado del domicilio habitual.
F. Un da por matrimonio de parientes hasta segundo grado de consanguinidad o
afinidad.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Sec. III. Pg. 30981
G. Las horas precisas para asegurar la concurrencia a exmenes finales de los

trabajadores, cuando estos cursen estudios de carcter oficial o acadmico. En tales
casos, debern aportar la justificacin administrativa que avale su solicitud.
H. Anualmente los trabajadores podrn disfrutar de un mximo de 5 das de licencia
retribuida de entre los siguientes supuestos:
1. Hasta dos das por nacimiento de hijo o por fallecimiento de cnyuge o de hijos, o
por fallecimiento de hermanos y padres por consanguinidad, que podrn acumularse a lo
establecido en el apartado D del presente artculo hasta un mximo de cinco das en total.
2. Un da al ao por asistencia a firmas de documentos notariales necesarios para la
adquisicin de vivienda, siempre que el trabajador deba hacerlo personalmente y coincida
con su horario de trabajo.
3. Hasta un mximo de 6 horas anuales, con justificacin de la urgencia y
acreditacin del tiempo empleado, con el correspondiente visado facultativo, para
acompaar a hijos menores de 15 aos a urgencia mdica no previsible en horas
coincidentes con el horario de trabajo.
4. Un da por matrimonio del trabajador, acumulable al supuesto del apartado B
anterior.
5. Un da para la realizacin del examen para la obtencin por primera vez del
permiso de conducir siempre que coincida con el horario de trabajo del trabajador.
El disfrute de todos los permisos recogidos en este apartado H nunca podr exceder
de 5 das al ao.
Aquellas empresas que por acuerdo tuviesen establecido un sistema de vacaciones
compensatorio de la licencia prevista en el apartado H anterior lo mantendrn, sin que les
sea esta de aplicacin.
Si, en los supuestos relacionados con hospitalizacin de familiares debido a
enfermedad o accidentes graves, se establecieran turnos de estancia en el hospital a fin
de atender al paciente, el trabajador podr disfrutar de su licencia por este concepto en
das completos inicindola en fecha posterior a la del hecho causante, siempre y cuando
lo solicite en los trminos a continuacin establecidos y la consuma mientras perdure el
mismo perodo de hospitalizacin.
En estos supuestos el trabajador tendr derecho al mismo nmero de das laborables
de licencia que hubiera disfrutado en el caso del normal inicio de la misma. Para eso se
realizar el clculo de das laborables que habra supuesto la licencia de comenzar su
disfrute el da en que se produjo el hecho causante. El trabajador deber comunicar y
acreditar a la empresa la concurrencia del hecho causante, su intencin de disfrutar la
licencia en fecha posterior y sealar los das laborables que le correspondan, segn el
clculo anterior, en los que disfrutar la licencia. Al trmino del disfrute deber acreditar
que durante los das efectivamente disfrutados como licencia concurra la situacin que
dio lugar al permiso.
A los efectos de licencias, salvo la prevista en el apartado B de este artculo, tendrn
los mismos derechos las parejas de hecho siempre que las mismas estn debidamente
inscritas en el correspondiente registro oficial y el trabajador aporte la certificacin
acreditativa de la misma.
Artculo 37. Licencias no retribuidas.
Los empleados podrn disfrutar de una nica licencia al ao sin retribucin de hasta
treinta das continuados al ao y con un mnimo de dos das y sin que el disfrute de esta
licencia pueda coincidir con: principio o final de cualquier tipo de licencias o vacaciones,
puentes, primera semana de venta especial de Enero y ventas de Julio, Navidad y Reyes.
Las empresas concedern este tipo de licencia siempre que haya causa justificada y lo
permita la organizacin del trabajo. Tanto la peticin del trabajador como la no concesin por
parte de la empresa, debern efectuarse por escrito y aduciendo la justificacin oportuna.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30982
Artculo 38. Excedencias.

Podrn solicitar la excedencia voluntaria todos los trabajadores y trabajadoras de la
empresa siempre que lleven, por lo menos, un ao de servicio.
La excedencia voluntaria se conceder por un plazo no inferior a cuatro meses ni
superior a cinco aos. Este derecho solo podr ser ejercitado otra vez por el mismo
trabajador/a si transcurriesen cuatro aos desde el final de la anterior excedencia; a ningn
efecto se computar el tiempo que los trabajadores/as permaneciesen en esta situacin.
Al trmino de la situacin de excedencia el personal tendr derecho preferente al
reingreso en la primera vacante que se produzca en la empresa de su mismo grupo
profesional, si no hubiese trabajadores/as en situacin de excedencia forzosa o con
derechos a reserva de puesto de trabajo.
Se perder el derecho de reingreso en la empresa si no es solicitado por el/a interesado/a
con una antelacin de un mes a la fecha de finalizacin del plazo que le fue concedido.
Seccin 5. Conciliacin de la vida laboral y familiar
I. Riesgo durante el embarazo: En el supuesto de riesgo para el embarazo, en los

trminos previstos en el artculo 26 de la Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos
Laborales, la suspensin del contrato finalizar el da en que se inicie la suspensin del
contrato por maternidad, de conformidad con lo dispuesto en las leyes o desaparezca la
imposibilidad de la trabajadora de reincorporarse a su puesto anterior o a otro compatible
con su estado. Durante este supuesto los trabajadores percibirn un complemento sobre
la prestacin de la Seguridad Social hasta alcanzar el 100% del salario base de grupo.
II. Maternidad: Las personas en situacin de suspensin del contrato por maternidad
podrn unir las vacaciones al periodo de baja por maternidad, siempre dentro del ao
natural.
Las trabajadoras podrn solicitar, con anterioridad al inicio del periodo de baja por
maternidad, un permiso no retribuido por un periodo no inferior a un mes y no superior a
tres meses. Esta solicitud se realizar con quince das de antelacin a la fecha de disfrute.
Durante el ejercicio de este derecho, cuya finalizacin necesariamente deber
coincidir con el principio de la baja por maternidad, las empresas mantendrn la cotizacin
de las trabajadoras.
III. Suspensin del contrato por maternidad o adopcin: En el supuesto de parto, la
suspensin tendr una duracin de diecisis semanas, que se disfrutarn de forma
ininterrumpida.
En el supuesto de adopcin y acogimiento, tanto preadoptivo como permanente, la
suspensin del trabajo tendr una duracin de diecisis semanas, que se disfrutarn de
forma ininterrumpida. Estos beneficios podrn ser disfrutados por el padre o la madre en
la forma prevista en el artculo 48.4 del Estatuto de los Trabajadores.
IV. Nacimientos prematuros: En los casos de nacimiento de hijos prematuros o que,
por cualquier causa, deban permanecer hospitalizados a continuacin del parto, la madre
o el padre tendrn derecho a ausentarse del trabajo durante una hora durante el tiempo
que dure esta hospitalizacin.
Asimismo, durante dicho perodo, tendrn derecho a reducir su jornada de trabajo
hasta un mximo de tres horas, (o su parte proporcional en caso de contrato a tiempo
parcial) dentro de su jornada ordinaria, con la disminucin equivalente del salario hasta el
alta hospitalaria.
V. Lactancia: El permiso por lactancia se regular segn lo establecido en el
artculo 37.4 del ET.
Los trabajadores podrn optar por acumular el disfrute de este derecho de reduccin
de jornada por lactancia, en 14 das naturales, unindolo al periodo de baja por maternidad.
En el caso de parto mltiple los trabajadores podrn disfrutar del derecho contenido
en el prrafo anterior por cada uno de los hijos.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 39. Proteccin de la vida familiar.

Sec. III. Pg. 30983
Este permiso podr ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de
que ambos trabajen.
VI. Guarda legal: De conformidad con lo establecido en el artculo 37.5 y 35.6 del
Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, y de la Ley 39/1999, de
Conciliacin de la Vida Laboral y Familiar, y atendiendo a la variacin de los ritmos de
trabajo existentes en el Sector, dada la concentracin de la venta en determinados
perodos y momentos del da, o la semana, y para hacer posible la combinacin de los
derechos de conciliacin de la vida personal, laboral y familiar de todos los trabajadores
con las necesidades organizativas y de atencin a la venta de las empresas, para facilitar
la determinacin de la concrecin horaria prevista en el apartado 6 del artculo 37 del
Estatuto de los Trabajadores, deber tenerse en cuenta los siguientes parmetros:
1. El trabajador/a, salvo casos de fuerza mayor, habr de solicitar la modificacin
horaria al menos con quince das de antelacin al momento en que debiera iniciarse,
indicando tambin el momento de su finalizacin si estuviese previsto.
2. En los supuestos en los que el trabajador/a solicite la concrecin horaria en el
marco de su rgimen de trabajo ordinario, sin variacin de turno y/o sistema de rotacin,
la Empresa conceder el horario solicitado, salvo imposibilidad organizativa conforme lo
previsto en el apartado 4, que habr de notificarse al solicitante y al Comit de Empresa.
3. En aquellas otras situaciones en las que un trabajador/a solicite la concrecin
horaria en un marco distinto a su turno ordinario y jornada ordinaria, la empresa, con el fin
de hacer posible la conciliacin de la vida familiar y laboral en los trminos solicitados,
analizar la posibilidad de concederlo tanto en su propio puesto, como habilitando un
cambio de rea/departamento/divisin, e incluso, si ello lo hiciese posible, el cambio de
centro de trabajo. De no ser posible en este caso la concesin en los trminos solicitados,
se expresar la causa organizativa o productiva que no lo permite y se ofrecern las
alternativas que resulten viables en la empresa.
En los supuestos de cambio de rea/departamento/divisin, o centro de trabajo, el
trabajador/a, mientras dure la situacin de guarda legal se adaptar a las condiciones de
trabajo del nuevo puesto o funcin.
4. Dados los diferentes modelos de organizacin de recursos humanos y de atencin
al servicio, para la determinacin de la posibilidad organizativa del otorgamiento de la
concrecin horaria en situaciones de guarda legal deber tenerse en cuenta el ndice de
cobertura de necesidades en el caso de que se establezca por acuerdo con la
representacin de los trabajadores a nivel de empresa.
5. Cuando la concrecin solicitada se haga sobre un turno que ya tenga ese ndice
de desviacin en la cobertura programada, la empresa habr de ofrecer un puesto
alternativo que habilite el horario, si la solicitud se hace en su rgimen de turno y horario
ordinario. En otro caso proceder conforme se regula en el punto 3 anterior, con el fin de
permitir equilibrar los intereses de conciliacin del trabajador con el correcto
funcionamiento de la empresa.
VII. Asistencia a consultas mdicas de hijo menor de 15 aos: En los supuestos en
que se precise acompaar a un hijo menor de 15 aos a consulta mdica durante el
horario de trabajo, se proceder del siguiente modo:
Si la asistencia resulta de una urgencia de inmediata atencin, no previsible, se
comunicar de inmediato o lo antes posible a la Empresa, que conceder la licencia. Esta
ser retribuida segn lo previsto en el artculo 36. H.3., y con los lmites de tiempo all
establecidos, una vez acreditadas las circunstancias.
Si la asistencia a consulta es programada y no hubiese posibilidad de concertarla
fuera del horario de trabajo, se conceder a cuenta de la jornada anual, o se solicitar el
cambio de turno o de momento de la prestacin del trabajo, que, de ser posible, ser
concedido.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30984
VIII. Licencia no retribuida para atencin de menor: Los trabajadores con hijos
menores de 8 aos podrn solicitar una licencia no retribuida de tres meses para su
atencin y cuidado en los trminos y requisitos establecidos en el artculo 37.
Los trabajadores con hijos menores de ocho aos podrn disponer de una licencia no
retribuida por el tiempo necesario para su cuidado mientras est hospitalizado. En el caso
de que ambos cnyuges fueran trabajadores de la empresa la licencia podr ser disfrutada
por uno solo de ellos.
IX. La solicitud de las licencias, as como la reduccin de jornada o el permiso de
lactancia, salvo casos de fuerza mayor, deber comunicarse a la empresa con quince
das de antelacin a su disfrute.
Artculo 40. Trabajos de la mujer embarazada.
Dentro de las posibilidades de la organizacin del trabajo, las empresas facilitarn a
las trabajadoras en cuestin, un puesto de trabajo idneo a su estado.
En el supuesto de riesgo para el embarazo se proceder conforme disponga el
Protocolo de Trabajadores especialmente sensibles de que disponga la empresa y lo
previsto en la legislacin vigente en cada momento.
Artculo 41. Jornadas concertadas para trabajadores con hijos de ocho, nueve y diez
aos.
Los trabajadores con hijos de ocho, nueve, y diez aos de edad podrn concertar con
la empresa la realizacin de una jornada inferior a la que tuvieran establecida con carcter
normal. Ser requisito indispensable para su concesin y establecimiento que el momento
de la prestacin de la jornada sea determinado necesariamente con la conformidad de
ambas partes. Los trabajadores con un preaviso de quince das podrn dejar sin efecto el
acuerdo.
CAPTULO V
Disposiciones varias y seguridad y salud laboral
Seccin 1. Disposiciones varias
Artculo 42. Dietas.
Los trabajadores, que por necesidad de la empresa tengan que ejecutar viajes o
desplazamientos a poblaciones distintas de aquellas en que radique su centro de trabajo,
tendrn derecho a una dieta que se fija en 34 euros, o a una media dieta de 17 euros, a lo
largo de la vigencia del presente Convenio colectivo.
Se entiende por poblacin distinta aquella que se encuentre fuera del rea urbana y
de la zona de influencia constituida por una o varias poblaciones limtrofes entre s.
La dieta y media dieta, estn destinadas a satisfacer los gastos originados por el
trabajador desplazado que no sean los derivados del alojamiento y traslado.
Lo dispuesto en este artculo del Convenio colectivo no ser de aplicacin a aquellas
empresas que tengan establecidos otros sistemas distintos de dieta.
Las empresas, siempre y cuando no dispongan de otro ms beneficioso, vendrn

obligadas en el curso de tres meses, a contar desde la fecha de publicacin de este
Convenio, a concertar un Seguro de vida e Incapacidad permanente absoluta para todo
trabajo y Gran invalidez, para los trabajadores afectados por el presente Convenio, por un
importe de 24.000 euros, segn modalidad usual de mercado.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 43. Seguro de vida.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30985
Las empresas entregarn a los trabajadores un certificado de acreditacin con las

cantidades garantizadas en la pliza colectiva y una copia de la misma a la representacin
de los trabajadores correspondiente al mbito en que se suscribe dicha pliza.
Artculo 44. Prendas de trabajo.
A los trabajadores que proceda, comprendidos en el presente Convenio, se les
proveer obligatoriamente, por parte de las empresas, de uniforme y otras prendas, en
concepto de tiles de trabajo, de las conocidas y tpicas para la realizacin de las distintas
y diversas actividades que el uso viene aconsejando.
La provisin de tales prendas se ha de hacer al comenzar la relacin laboral entre las
empresas y los trabajadores en nmero de dos prendas, que se repondrn en anualidades
sucesivas, de manera conveniente, o al menos en la mitad de las mismas, salvo en
funciones mercantiles efectuadas de cara al pblico, en las que la reposicin anual se
realizar en nmero de dos uniformes, todo ello en funcin de la exigible buena presencia
del trabajador destinado a estos cometidos.
Aquellos trabajadores cuya actividad se realice en contacto con el pblico, y que no
reciban uniforme, a los que les es debido, respetando la inveterada costumbre existente
en el Sector, por mor de su contrato de trabajo, un determinado y correcto estilo de vestir
establecido en todo caso por la Direccin de la Empresa, disfrutarn, a eleccin del
Comit Intercentros, bien de un descuento para la provisin anual del vestuario en
cuestin, consistente en chaqueta, pantaln, camisa, corbata y un par de zapatos, del 35
por ciento de su importe.
El descuento alcanzar a lo largo del ao hasta dos equipos de los referidos con
anterioridad.
Las empresas proveern a los camareros anualmente de dos camisas y dos pares de
zapatos.
Se facilitar uniformidad adecuada a su estado a las trabajadoras embarazadas.
Artculo 45. Beneficios en compras.
En el mbito de cada empresa, se podr establecer un sistema de beneficios en
compras, que como recomendacin ofrecer a los empleados un sistema preferente en
cuanto a los precios, que no podr ser ms beneficioso que el que se ofrezca a otros
colectivos laboralmente ajenos a la empresa (o ajenos a la relacin laboral con la
empresa, o sin relacin laboral con la empresa o con los que no exista ningn vnculo
laboral o estatutario). En ningn caso, de la aplicacin de este sistema, podrn resultar
precios inferiores al precio de coste de los productos segn mercado.
Dada su regulacin a nivel de empresa, su modificacin requerir en su caso el
procedimiento previsto en el artculo 41.5 del Estatuto de los Trabajadores.
No ser obligatorio el establecimiento de un sistema de beneficios en compras en
aquellas empresas que no lo tuvieran establecido, o que en su caso tuvieran otros
sistemas de compensacin.
Jubilaciones voluntarias anticipadas para los trabajadores con cotizaciones anteriores

a 1 de enero de 1967: En los supuestos de estos trabajadores que, reuniendo los
requisitos de acceso a la jubilacin conforme a la legislacin vigente en cada momento,
decidan jubilarse de manera voluntaria y total, se establece una gratificacin independiente
de las prestaciones de la Seguridad Social, consistente en las siguientes mensualidades
en funcin de la edad a la que accedan a la jubilacin anticipada total: A los 60 aos: 16
pagas, a los 61 aos: 13 pagas, a los 62 aos: 10 pagas, a los 63 aos: 7 pagas y a los 64
aos: 4 pagas.
El importe de la mensualidad estar constituido por el salario base y los complementos
personales.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 46. Jubilaciones.

Sec. III. Pg. 30986
Seccin 2. Seguridad y salud laboral

Artculo 47. Seguridad y salud a nivel de empresa.
El Comit intercentros, en los casos en los que est prevista su constitucin de
conformidad con el contenido del presente Convenio, sin perjuicio de las competencias
del comit de seguridad y salud de cada centro, podr asumir funciones en esta materia
cuando concurran situaciones similares que afecten a ms de un centro de trabajo.
Artculo 48. Incapacidad Temporal.
En los supuestos de baja por I.T., los trabajadores percibirn un complemento sobre la
prestacin de la Seguridad Social hasta alcanzar el 100 por 100 del Salario Base de Grupo.
No ser de aplicacin lo previsto en el primer prrafo, a aquellas empresas que
tengan establecido otro u otros sistemas ms beneficiosos con carcter general, siempre
que exista reconocimiento de prestacin por la Seguridad Social. Ello no obstante, lo
regulado en el prrafo siguiente de este artculo ser de obligado cumplimiento a fin de
homogeneizar en el mbito del sector la cobertura social de los trabajadores y
compatibilizarlo con una necesaria reduccin del absentismo.
Los trabajadores desde el primer proceso que se inicie dentro del ao natural de
incapacidad temporal por enfermedad comn o accidente no laboral debidamente
acreditadas, no percibirn retribucin ni complemento alguno durante los tres primeros
das, con independencia del nmero de das que alcancen los perodos de enfermedad o
el nmero de procesos que se produzcan. No obstante, si en el transcurso del ao no se
inicia por el trabajador ningn otro proceso de incapacidad temporal por enfermedad
comn o accidente no laboral, las empresas abonarn, terminado el ao, el 100% del
salario base de Grupo, o del que se viniera percibiendo en tal situacin en la empresa
correspondiente a los tres primeros das de ese primer y nico proceso. No computarn a
todos los efectos los das que coincidan con internamiento hospitalario.
Las empresas que ya vinieran aplicando este tratamiento recogido en el prrafo
anterior desde el primer proceso para las ausencias y/o baja de IT por enfermedad comn
o accidente no laboral, lo mantendrn en los mismos trminos, adaptando nicamente las
diferencias con lo aqu regulado.
El sistema aqu previsto ser de aplicacin a todas las empresas, cualquiera que
fuera el rgimen de complementos que tuviera.
En ningn caso el abono del complemento se extender ms all del tiempo durante
el que la empresa realice el pago delegado de la prestacin econmica de IT.
El incumplimiento por parte del trabajador de la entrega o envo a la Empresa de los
partes de baja, confirmacin y alta en los plazos legalmente establecidos determinar de
forma automtica el cese de la obligacin de pago del complemento previsto en el
presente artculo.
CAPTULO VI
Igualdad de oportunidades y no discriminacin
Artculo 49. Principios generales, Plan de Igualdad y Comisin sectorial.
Las partes firmantes de este Convenio declaran su voluntad de respetar el principio
de igualdad de trato en el trabajo a todos los efectos, no admitindose discriminaciones
por razn de sexo, estado civil, edad, raza o etnia, religin o convicciones, discapacidad,
orientacin sexual, ideas polticas, afiliacin o no aun sindicato, etc.
Se pondr especial atencin en cuanto al cumplimiento de igualdad de oportunidades
entre hombres y mujeres en:
El acceso al empleo, promocin profesional, la formacin, estabilidad en el empleo, y
la igualdad salarial en trabajos de igual valor.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30987
En el caso de las empresas de ms de 250 trabajadores, las medidas de igualdad

dirigidas a evitar cualquier tipo de discriminacin laboral entre mujeres y hombres a travs
de la elaboracin y aplicacin de un plan de igualdad, debern ser negociadas con los
representantes legales de los trabajadores en el mbito de toda la empresa. A tal efecto
las empresas que no lo hubieran realizado debern poner en marcha el correspondiente
diagnstico dentro del primer ao desde la publicacin del convenio en el BOE.
En el mes siguiente al de la publicacin de este Convenio, se crear la Comisin
para la Igualdad de Oportunidades y la no Discriminacin (CIOND), integrada por la
representacin empresarial y los sindicatos firmantes del Convenio.
Para el adecuado desempeo de sus cometidos, la Comisin se dotar de un
Reglamento Interno de funcionamiento.
Sern funciones de esta comisin las siguientes:
1. Velar para que tanto las mujeres como los hombres gocen de igualdad de
oportunidades en cuanto a empleo, formacin, promocin y el desarrollo de su trabajo.
2. Velar para que las mujeres trabajadoras tengan la misma equiparacin que los
hombres en todos los aspectos salariales, de manera que a igual trabajo y condiciones
las mujeres siempre tengan igual retribucin.
3. Velar para que las mujeres trabajadoras en el sector, en igualdad de condiciones,
tengan las mismas oportunidades que los varones en casos de ascensos y funciones de
mayor responsabilidad.
4. Con el objetivo de lograr una participacin ms equilibrada de hombres y mujeres
en todos los grupos profesionales, la Comisin estudiar y propondr para su
incorporacin al convenio, medidas de aplicacin en las acciones de movilidad funcional
para la cobertura de puestos de carcter indefinido.
5. Realizar un estudio sobre la evolucin del empleo con especificacin del sexo
en contacto con el observatorio de empleo y la igualdad de oportunidades en el sector y
en base a ello realizar polticas activas que eliminen las eventuales discriminaciones que
pudieran detectarse por razn de sexo, estado civil, edad, procedencia territorial y dems
circunstancias que pudieran originar discriminacin o quiebra del principio de igualdad de
oportunidades.
6. Elaborar una gua de buena conducta en el sentido recogido en este apartado.
CAPTULO VII
Procedimiento de prevencin y tratamiento de situaciones de acoso moral y sexual
y acoso por razn de sexo en el sector de grandes almacenes
Las empresas, junto con los representantes de los trabajadores, deben trabajar en
implantar polticas, con distribucin de normas y valores claros en todos los niveles de la
organizacin, que garanticen y mantengan entornos laborales libres de acoso, donde se
respete la dignidad del trabajador y se facilite el desarrollo de las personas.
Todos los trabajadores tienen derecho a un entorno libre de conductas y
comportamientos hostiles o intimidatorios hacia su persona que garantice su dignidad y su
integridad fsica y moral. Las personas con responsabilidad de mando tienen la obligacin
de garantizar las condiciones adecuadas de trabajo en su mbito de responsabilidad.
Las empresas afectadas por el presente convenio, en el trmino de un ao desde la
entrada en vigor del mismo, pondrn en conocimiento de todos los trabajadores el
correspondiente Procedimiento que se habilite en cumplimiento de este Protocolo, salvo
que ya lo tuvieran establecido, a travs de su difusin interna.
Las partes firmantes asegurarn que todos los trabajadores conozcan de la existencia
del Procedimiento de actuacin, distribuyndose entre los rganos de representacin de
cada centro.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 50.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30988
Las Empresas establecern los mecanismos de deteccin de posibles riesgos

psicosociales y, en su caso, procedern a la evaluacin de los mismos y promovern,
adicionalmente, la deteccin precoz de situaciones de riesgo a travs de la vigilancia de
la salud.
Las Empresas en el plazo de un ao desde la implementacin del Procedimiento
incorporarn en las acciones formativas de todo el personal que ingrese en las mismas,
informacin relativa a las materias que aborda este Procedimiento.
En defecto de procedimiento especfico las empresas aplicarn el previsto en la
Disposicin Final Segunda del presente Convenio.
TTULO II
Rgimen disciplinario
Artculo 51.
Los trabajadores podrn ser sancionados por la Direccin de las Empresas de
acuerdo con la graduacin de las faltas y sanciones que se establecen en el presente
Ttulo.
Toda falta cometida por un trabajador se clasificar, atendiendo a su importancia y
trascendencia, en leve, grave o muy grave.
La falta de atencin al pblico con la correccin y diligencia debidas se graduar en
funcin de la notoriedad, transcendencia o las consecuencias de la misma.
Artculo 52. Faltas leves.
Se consideran faltas leves las siguientes:
1. La suma de faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo cuando exceda de
quince minutos en un mes.
2. El abandono del trabajo sin causa justificada, aun cuando sea por breve tiempo.
Si como consecuencia del mismo, se originase perjuicio grave a la empresa o fuese
causa de accidente a sus compaeros de trabajo, esta falta podr ser considerada como
grave o muy grave, segn los casos.
3. Falta de aseo y limpieza personal cuando sea de tal ndole que pueda afectar al
proceso productivo e imagen de la empresa.
4. Utilizar los medios de comunicacin de la empresa para usos distintos para los
que est habilitado, incluido el correo electrnico, as como el empleo de telfonos
mviles durante la jornada laboral en contra de las instrucciones de la empresa.
Artculo 53. Faltas graves.
1. La suma de faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo, cuando exceda de

treinta minutos en un mes.
2. Ausencia al trabajo sin la debida autorizacin o causa justificada, de un da al
mes.
3. La desobediencia a las rdenes de los superiores en cualquier materia de trabajo.
Si implicase quebranto manifiesto de la disciplina o de ella se derivase perjuicio para la
empresa, podr ser considerada como falta muy grave.
4. Realizar, sin el oportuno permiso, trabajos particulares durante la jornada laboral.
5. Facilitar la clave de acceso individual a otra persona, simular la identidad de otro
utilizando su clave y la creacin de copias de ficheros sin la autorizacin de la empresa.
6. La reincidencia en falta leve, aunque sea de distinta naturaleza, dentro de un
trimestre y habiendo mediado comunicacin escrita.
cve: BOE-A-2013-4278
Se consideran como faltas graves las siguientes:

Sec. III. Pg. 30989
7. La no presentacin a la Empresa de los partes de baja, confirmacin y alta de

incapacidad temporal, en los plazos legalmente establecidos.
Artculo 54. Faltas muy graves.
Se consideran como faltas muy graves las siguientes:
1. La ausencia al trabajo sin la debida autorizacin o causa justificada de ms de un
da al mes.
2. El fraude, aceptacin de recompensas o favores de cualquier ndole, deslealtad o
abuso de confianza en las gestiones encomendadas y el hurto o robo tanto a la empresa
como a los compaeros de trabajo o a cualquier otra persona dentro de las dependencias
de la empresa o durante el trabajo en cualquier otro lugar, as como la apropiacin
indebida de muestras promocionales o cualquier otro tipo de artculo, descuento o
beneficio destinado a clientes, con independencia de que tenga o no valor de mercado.
Hacer negociaciones de comercio o industria por cuenta propia o de otra persona,
venderse o cobrarse a s mismo, sin expresa autorizacin de la empresa.
3. La simulacin de enfermedad o accidente.
4. Simular la presencia de otro trabajador, por cualquier medio de los usuales para
verificar la presencia del trabajador en la empresa.
5. Falta de respeto o consideracin al pblico.
6. Hacer desaparecer, inutilizar o causar desperfectos en primeras materias, tiles,
herramientas, maquinarias, aparatos, instalaciones, edificios, enseres y documentos de la
empresa.
7. Violar el secreto de la correspondencia o documentos reservados de la empresa
o revelar a elementos extraos a la misma, datos de reserva obligada.
8. La continuada y habitual falta de aseo y limpieza de tal ndole que pueda afectar
al proceso productivo e imagen de la empresa.
9. Los malos tratos de palabra u obra, abuso de autoridad, falta de respeto y
consideracin a los jefes o familiares, as como a los compaeros de trabajo y al pblico
en general.
10. La embriaguez habitual o toxicomana si repercuten negativamente en el trabajo.
11. Prestacin de tarjeta de compra a personas no autorizadas para su uso, as
como la cesin de los descuentos concedidos al personal, en favor de otras personas.
12. Disminucin continuada y voluntaria en el rendimiento normal de su trabajo
siempre que no est motivada por derecho alguno reconocido por las leyes.
13. Transgresin de la buena fe contractual, as como el abuso de confianza en el
desempeo del trabajo.
14. No respetar, conociendo las medidas o normas de seguridad, por negligencia,
descuido o por voluntad propia, las medidas de proteccin derivadas del Plan de
Prevencin de Riesgos o impuestas por la empresa en evitacin de los mismos.
15. El incumplimiento o abandono de las normas y medidas establecidas por la Ley
de Prevencin de Riesgos Laborales o las determinadas por el Convenio o por las
empresas en desarrollo y aplicacin de sta, cuando del mismo pueda derivarse riesgo
para la salud o la integridad fsica del trabajador o de otros trabajadores.
16. Toda conducta, en el mbito laboral, que atente gravemente al respeto a la
intimidad y dignidad mediante la ofensa, verbal o fsica, de carcter sexual o acoso moral.
Si la referida conducta es llevada a cabo prevalindose de una posicin jerrquica,
supondr una circunstancia agravante de aqulla.
17. La transgresin de las normas de seguridad informtica o el quebranto de la
confidencialidad de los datos.
18. La reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que
se cometa dentro de los seis meses siguientes de haberse producido la primera.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30990
Artculo 55. Rgimen de sanciones.

Corresponde a la Direccin de la empresa la facultad de imponer sanciones en los
trminos de lo estipulado en el presente Convenio.
La sancin de las faltas leves, graves y muy graves requerir comunicacin escrita al
trabajador.
Artculo 56. Sanciones mximas.
Las sanciones mximas que podrn imponerse en cada caso, atendiendo a la
gravedad de la falta cometida, sern las siguientes:
1. Por faltas leves: Amonestacin por escrito. Suspensin de empleo y sueldo hasta
tres das.
2. Por faltas graves: Suspensin de empleo y sueldo de cuatro a quince das.
3. Por faltas muy graves: Desde la suspensin de empleo y sueldo de diecisis a
sesenta das hasta la rescisin del contrato de trabajo en los supuestos en que la falta
fuera calificada en su grado mximo.
Artculo 57. Prescripcin.
La facultad de la Direccin de la empresa para sancionar prescribir para las faltas
leves a los diez das, para las faltas graves a los veinte das y para las muy graves a los
sesenta das, a partir de la fecha en que aquella tuvo conocimiento de su comisin, y en
cualquier caso a los seis meses de haberse cometido.
Artculo 58.
La enumeracin de faltas que se contienen en este captulo, se hace a ttulo
enunciativo, por lo que, se considerarn como faltas sancionables por la Direccin de la
Empresa, todas las infracciones de los deberes establecidos en la normativa laboral
vigente as como cualquier incumplimiento contractual.
Corresponde a la Direccin de la Empresa, de acuerdo con lo dispuesto en el Estatuto
de los Trabajadores, la facultad de sancionar a los trabajadores, en virtud de
incumplimientos laborales.
Para la imposicin de las sanciones se seguirn los trmites previstos en la legislacin
general. Cuando la empresa tenga constancia de la afiliacin de un trabajador al que se
imputaran unos hechos que pudieran dar lugar a sancin que exija previamente la
audiencia al delegado sindical, dicha audiencia habr de hacerse al menos con dos das
hbiles de antelacin a la comunicacin al trabajador de la decisin sancionadora.
TTULO III
De los derechos sindicales de representacin de los trabajadores
CAPTULO I
Derechos sindicales
Las empresas afectadas por el presente Convenio, respetarn el derecho de todos

los trabajadores a sindicarse libremente y a no discriminar ni hacer depender el empleo
de un trabajador a la condicin de que no se afilie o renuncie a su afiliacin sindical.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 59.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30991
CAPTULO II
Representacin sindical en el sector de grandes almacenes
Artculo 60.
Las empresas incluidas en el mbito funcional del presente Convenio, reconocen
como interlocutores naturales en el tratamiento y sustanciacin de las relaciones
industriales en el Sector de Grandes Almacenes y Empresas de Distribucin, a las
distintas organizaciones sindicales implantadas nacionalmente en el mismo.
Artculo 61. Comisin sindical.
En aquellas empresas donde exista una dispersin de centros en diversas provincias, los
sindicatos ms representativos en el Sector, firmantes del Convenio colectivo, se constituirn
a nivel de empresa en Comisin sindical, como interlocutores vlidos a fin de servir de cauce
de estudio, con planteamiento y propuesta de resolucin si procediere al Comit intercentros,
en todas aquellas materias que, excediendo de las competencias propias de los comits de
centro o delegados de personal, por ser cuestiones que afectan a varios centros de una
misma empresa y que por ello deban ser tratadas con carcter general.
Los miembros de las Comisiones sindicales sern designados por el sindicato
respectivo y debern coincidir, preferentemente, con los miembros del Comit intercentros.
CAPTULO III
Representacin a nivel de empresa
Seccin 1. Representacin sindical
Artculo 62. Delegados sindicales.
En lo que respecta a los derechos y funciones de los Delegados sindicales, ambas
partes estarn a lo dispuesto en la Ley Orgnica de Libertad Sindical.
Seccin 2. Comit intercentros
A) Al amparo de lo establecido en el artculo 63.3 del Estatuto de los Trabajadores,

en aquellas empresas donde exista una dispersin de centros en diversas provincias, se
constituir un Comit intercentros, como rgano de representacin colegiado, para servir
de resolucin de todas aquellas materias que, excediendo de las competencias propias
de los Comits de centro o Delegados de personal, por ser cuestiones que afectan a
varios centros de una misma empresa, deban ser tratados con carcter general.
Al Comit intercentros le ser de aplicacin lo dispuesto en el artculo 65 del Estatuto
de los Trabajadores.
B) El nmero mximo de componentes del Comit intercentros ser de trece, sus
miembros sern designados de entre los componentes de los distintos Comits de centro
o Delegados de personal y en la constitucin del Comit se guardar la proporcionalidad
de los sindicatos, segn los resultados electorales en la empresa.
Para la distribucin de puestos entre los sindicatos, se seguirn las reglas establecidas
en el artculo 71.2.b) del Estatuto de los Trabajadores, salvo el prrafo primero,
sustituyndose el trmino lista por el de sindicato, y el de voto vlido por el de Miembro
del Comit o Delegado de Personal.
La designacin de Miembro de Comit Intercentros se realizar por los sindicatos
mediante comunicacin dirigida a la empresa.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 63. Representacin colectiva.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30992
La composicin del Comit Intercentros se comunicar al SMAC publicndose en los

tablones de anuncios.
Los cambios que se produzcan en la representacin con motivo de elecciones que no
sean generales en el mbito de la empresa, se tendrn en cuenta con carcter anual, a 31
de diciembre, para modificar en su caso la composicin del Comit intercentros.
C) El Comit intercentros asume las competencias previstas en los artculos 64 y 41
del Estatuto de los Trabajadores, cuando las medidas o reivindicaciones afecten a ms de
un centro de trabajo.
El Comit intercentros se regir en su funcionamiento por las normas establecidas en
el Estatuto de los Trabajadores para los Comits y sus decisiones en las materias de su
competencia sern vinculantes para la totalidad de los trabajadores.
CAPTULO IV
Derechos y garantas
Seccin 1. Derechos
Artculo 64.
Las empresas darn a conocer a los Comits de empresa o Delegados de personal,
los modelos de contratos de trabajo escritos que se utilicen, as como los documentos de
cotizacin a la Seguridad Social.
Artculo 65. Cuotas sindicales.
A requerimiento de los trabajadores afiliados a los sindicatos reconocidos en el
artculo 60, las empresas descontarn en la nmina mensual de los trabajadores el
importe de la cuota sindical correspondiente. El trabajador interesado en la realizacin de
tal operacin remitir a la Direccin de la empresa, un escrito en el que expresar con
claridad la orden de descuento, la central o sindicato a que pertenece, la cuanta de la
cuota, as como el nmero de la cuenta corriente, a la que debe ser transferida la
correspondiente cantidad. Las empresas efectuarn las antedichas detracciones, salvo
indicacin en contrario, durante perodos de un ao.
La Direccin de la empresa entregar copia de las transferencias, y relacin nominal
de las mismas a la correspondiente representacin sindical.
Seccin 2. Garantas
Los Delegados o miembros de los Comits de empresa gozarn de las garantas que
les reconoce el Estatuto de los Trabajadores.
Igualmente, dispondrn del crdito de horas mensuales retribuidas que la Ley
determina y de la garanta prevista en el artculo 9.2 de la LOLS. A dichas horas no les
ser de aplicacin lo previsto en el prrafo final del artculo 28 de este Convenio.
Para su utilizacin, habrn de ponerlo en conocimiento de la empresa al menos 24
horas antes de su disfrute, salvo casos de fuerza mayor.
Sin rebasar el mximo legal, podrn ser consumidas las horas retribuidas de que disponen
los Miembros de Comits o Delegados de personal, a fin de prever la asistencia de los mismos
a cursos de formacin organizados por su sindicato, institutos de formacin u otras entidades.
Artculo 67. Sistemas de acumulacin de horas.
Para facilitar la representacin a nivel superior de centro de trabajo, los sindicatos con
presencia en el Comit Intercentros podrn utilizar el sistema de acumulacin de horas a
nivel de toda la empresa.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 66.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30993
Los delegados o miembros de Comit, podrn renunciar a todo o parte del crdito de
horas que la Ley en cuestin les reconozca, en favor de otro u otros delegados o
miembros del Comit o delegado Sindical. Para que ello surta efecto, la cesin de horas
habr de ser presentada por escrito, en la que figurarn los siguientes extremos: nombre
del cedente y del cesionario, nmero de horas cedidas y perodo por el que se efecta la
cesin, que habr de ser por meses completos, hasta un mximo de un ao, y siempre
por anticipado a la utilizacin de las horas por el cesionario o cesionarios.
Artculo 68.
Los delegados sindicales, delegados de personal y miembros del Comit de Empresa
cuyas retribuciones estn fijadas en parte por comisiones sobre ventas, percibirn desde
el momento de su eleccin, y durante la utilizacin de las horas de garanta, el importe
correspondiente a la proporcin proyeccin de comisin obtenido durante los das
efectivamente trabajados del mes en cuestin.
En el supuesto de que el nmero de horas trabajadas en el mes, fuera inferior a 1/3
de las horas totales a trabajar durante dicho mes, se tomar como referencia para el
clculo de lo establecido en el prrafo primero, el promedio de las comisiones obtenidas
por los trabajadores adscritos a su mismo departamento a jornada completa.
CAPTULO V
Desarrollo de los procesos electorales
Artculo 69. mbito temporal.
El presente captulo tendr la misma vigencia del Convenio y se mantendr hasta
tanto sea sustituido por otro acuerdo de igual naturaleza.
Artculo 70. Elecciones a rganos de representacin de los trabajadores.
Las elecciones a rganos de representacin de los trabajadores se regirn por lo
previsto en el Titulo 11, Captulo Primero, del Estatuto de los trabajadores y en las normas
que lo desarrollan.
Las presentes normas son complementarias de aquellas y se establecen a fin de
facilitar el desarrollo de los procesos electorales y canalizar la colaboracin de las
empresas en los mismos.
En orden a facilitar la constitucin de las distintas Mesas Electorales y para iniciar el

proceso electoral en los centros con dos colegios, se constituir una Mesa iniciadora del
proceso, conforme al modelo 3 aprobado por el Real Decreto 1844/1994, de 9 de
septiembre, o por la norma que lo sustituya.
Esta Mesa iniciadora del proceso, proceder, en el da de inicio del proceso electoral,
a la constitucin de la Mesa o Mesas Electorales de cada uno de los dos colegios, a
travs del modelo 4 del Real Decreto 1844/1994, pasando sus miembros a integrarse en
las Mesas correspondientes, con disolucin de la Mesa iniciadora.
En aquellos centros de trabajo donde se constituyan 3 ms Mesas Electorales, al
amparo del nmero 14 del artculo 5 del Real Decreto 1844/1994, se constituir una Mesa
Electoral Central.
Salvo acuerdo especfico mayoritario de los miembros de las Mesas Electorales, para
cubrir los puestos de la Mesa Electoral Central, se seguirn los criterios del nmero 7 del
artculo 5 del Real Decreto 1844/1994, referidos a la totalidad del censo electoral, por lo
que la Mesa Central quedara compuesta por el trabajador de ms antigedad de uno de
los dos colegios, y los electores de mayor y menor edad de los mismos, excluyndose al
elector de menor edad del colegio menos numeroso. El nombramiento de Presidente
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 71. Mesas electorales.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30994
recaera en el trabajador de mayor antigedad en el censo, actuando de Secretario el de

menor edad.
Artculo 72. Censos electorales informatizados.
Los datos de los listados informticos se referirn al momento de cada proceso
electoral, y quedar a disposicin de la Mesa electoral un ejemplar con todos los datos
necesarios para la identificacin de los trabajadores incluidos. Este censo ser
debidamente devuelto a la empresa por la Mesa electoral una vez finalizado el proceso.
La Mesa electoral har pblica, a travs del tabln de anuncios de cada centro de
trabajo, la lista de trabajadores electores y elegibles.
En la lista que deba publicarse no figurarn ni el domicilio del trabajador ni el nmero
de Documento Nacional de Identidad, pero s debern figurar el resto de los datos exigidos
por la Ley, el Grupo Profesional y la funcin a los efectos previstos en el artculo siguiente.
Artculo 73. Grupos profesionales y colegios electorales.
De conformidad con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1382/1985, el personal
sujeto a relacin laboral especial de alta direccin no puede ser ni elector ni elegible, por
tanto no participarn como trabajadores en el proceso electoral.
En orden a la adscripcin de los trabajadores a los distintos colegios electorales, se
tendr en cuenta la vigente Clasificacin en Grupos Profesionales del Convenio colectivo
de Grandes Almacenes y los criterios de adscripcin funcional, dentro de los actuales
grupos profesionales, que resultan de obligado cumplimiento en base al artculo 71.1 del
Estatuto de los Trabajadores.
En consecuencia, en el censo que se entregue por la empresa, deber figurar
necesariamente, y adems del resto de datos exigidos por la Ley, no solo el profesional
de los trabajadores que figuren en el mismo, sino tambin, y de modo inexcusable en los
Grupos de Personal base, Profesionales y Coordinadores, la funcin que desarrollan los
mismos, debiendo atenderse, en el caso de existencia de una pluralidad de funciones, a
la que se efecta con carcter prevalente por parte del trabajador.
A los efectos de facilitar esta distribucin por funciones-especialidades atendiendo a
los vigentes Grupos Profesionales y a los colectivos que los integran, los criterios
generales del Convenio de Grandes Almacenes en materia de clasificacin profesional
son los siguientes:
Grupo de Mandos: Funcin general de mando (personal directivo) por lo que se
adscriben ntegramente al Colegio de Tcnicos y Administrativos.
Grupo de Tcnicos: Funcin general que requiere titulacin especfica (Personal
titulado). Se adscriben ntegramente en el Colegio de Tcnicos y Administrativos.
Grupo de Profesionales Coordinadores:
Funcin de venta y funcin de elaboracin, manipulacin y despacho de productos
(personal mercantil): Se adscriben al colegio de especialistas y no cualificados.
Funcin de gestin, administracin, caja y Seccin/Departamento/lnea de cajas
(Personal Administrativo): Se adscriben al colegio de tcnicos y administrativos.
Funcin de mantenimiento y servicios auxiliares (personal de otras actividades y
servicios): Se adscriben al colegio de especialistas y no cualificados.
Funcin de venta y funcin de elaboracin, manipulacin y despacho de productos

cve: BOE-A-2013-4278
Grupo de Profesionales:

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30995
Grupo de Personal de Base:

Funcin de venta, o funcin de elaboracin, manipulacin y despacho de productos
Dentro de los Grupos profesionales, en el caso de trabajadores polivalentes, la
adscripcin se efectuar teniendo en cuenta la tarea a la que el trabajador dedica la parte
mayor de su jornada de trabajo.
Artculo 74. Medios materiales v administrativos.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la legislacin en vigor, las empresas
facilitarn a la Mesa Electoral la totalidad de los medios administrativos y materiales que
precise (papeletas homologadas, sillas, mesas, cabinas, etc.), a fin de lograr el mejor
desarrollo de las votaciones.
Las empresas facilitarn las elecciones colaborando en la documentacin de los
sucesivos actos electorales y en su publicacin en los tablones de anuncios.
Las empresas, dentro del perodo electoral, y sin interrupcin del normal desarrollo de
la actividad laboral, facilitarn a las organizaciones sindicales el acceso a un lugar
adecuado en los centros de trabajo, para que, de una manera ordenada, puedan hacer
llegar a los trabajadores sus propuestas electorales por medio de los representantes que
aquellas designen.
Artculo 75. Propaganda.
Al efecto de facilitar la emisin de propaganda electoral, las empresas, en los centros
de ms de 50 trabajadores, proveern la colocacin de tablones de tablones suficientes
para divulgar avisos, notas informativas y cualquier otra comunicacin que ayude a la
concrecin y difusin de la campaa electoral por todas y cada una de las candidaturas.
Estos tablones estarn situados en espacios no visibles para el pblico y de fcil acceso
para el personal de la plantilla con el fin de no entorpecer la normal actividad laboral.
En los centros de menos de 50 trabajadores se facilitar, por parte de las empresas,
la instalacin de tablones de anuncios similares a los anteriores.
Dadas las peculiaridades de la distribucin comercial en el trato con el cliente, la
propaganda no podr alterar la prestacin normal de trabajo.
Los sindicatos firmantes del Convenio se comprometen a no pegar carteles de
propaganda en las fachadas de los centros.
1. A fin de garantizar el Derecho al Voto secreto, las empresas facilitarn a los

Presidentes de las Mesas Electorales, los medios necesarios para la instalacin de
cabinas electorales en nmero suficiente y con caractersticas que garanticen la eleccin
de la papeleta y su introduccin en el sobre en condiciones de absoluto secreto para el
elector.
Las caractersticas de las cabinas debern impedir la identificacin visual de la opcin
elegida por el votante en funcin de su ubicacin en la misma.
La mesa electoral garantizar que tambin en el interior de cada cabina haya siempre
papeletas de todas y cada una de las candidaturas.
La ubicacin de las cabinas electorales y la colocacin de las mesas auxiliares con
papeletas ser en la entrada de los recintos electorales a la mayor distancia posible de la
mesa de votacin ms prxima.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 76. Voto Secreto. Cabinas y orden en las votaciones.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30996
En caso de discrepancia sobre ubicacin de cabinas y papeletas, se seguirn las

reglas previstas en la Ley Electoral general.
2. No se permitirn aglomeraciones o grupos de personas en el recinto electoral
debiendo garantizar la mesa una votacin ordenada, por lo que este lugar deber estar
despejado de pblico y de personas ajenas a las mesas electorales.
Artculo 77. Papeletas.
En todo caso, deber respetarse el que las papeletas y sobres de todas las
candidaturas sean de idnticas caractersticas en tamao, color, impresin y calidad de
papel, como mnimo por colegio, de modo y manera que no sea posible su reconocimiento
salvo por la lectura de su contenido.
Al margen de los acuerdos establecidos a nivel de empresa o de centro de trabajo, se
recomienda la utilizacin de las siguientes medidas: 210 148 mm, DIN A 5 y calidad del
papel 100 gramos/m2.
Las empresas se encargarn de suministrar papeletas y sobres de votacin para todas
las candidaturas. A tal efecto, las empresas pondrn a disposicin de cada una de las
candidaturas, en el trmino de los tres das hbiles siguientes a la proclamacin definitiva
de las mismas, un nmero de papeletas y sobres igual al de votantes por candidatura.
Las empresas dispondrn, para su entrega a la Mesa el da de la votacin, de tantas
papeletas y sobres como nmero de votantes por colegio multiplicado por 1,5.
En el caso de que las candidaturas deseen que figure en la parte superior izquierda el
anagrama correspondiente, lo facilitarn a la empresa a nivel de centro de trabajo lo ms
tarde con cuarenta y ocho horas hbiles de antelacin al momento en que la empresa
venga obligada a entregar las papeletas a las candidaturas.
En la parte inferior de la papeleta figurar la leyenda la inclusin de anotaciones o
tachaduras provocar la nulidad del voto.
Artculo 78. Voto por correo.
Artculo 79. Defectos de candidaturas y subsanacin.

En cada candidatura presentada a miembros de Comit de Empresa debern figurar
como mnimo tantos candidatos como puestos a cubrir.
La Mesa no admitir incidencias a las candidaturas hasta que no hayan sido
presentadas. En el caso de que la mesa electoral observe defectos en las candidaturas o
cve: BOE-A-2013-4278
1. Los trabajadores afectados en su da libre por el acto de la votacin, o que su

jornada de trabajo est fuera del horario de votacin, podrn utilizar el sistema de voto
por correo o canjear las horas utilizadas para acudir a votar, hasta un mximo de dos
horas, disfrutndolas en la fecha que de mutuo acuerdo convengan con la empresa, al
objeto de no producir distorsin en la organizacin del trabajo de cada centro.
2. Cuando un trabajador prevea que no se va a encontrar en la fecha de votacin en
el lugar que le corresponde ejercer el derecho de sufragio, podr emitir su voto por correo,
previa comunicacin a la mesa electoral.
El trabajador que pretenda emitir su voto por correo deber comunicarlo
personalmente, o por persona debidamente autorizada acreditando esta su identidad y
representacin bastante, a la mesa electoral, a travs de las oficinas de correos.
La remisin del voto a la mesa electoral se realizar por el propio trabajador que
introducir la papeleta que elija en el sobre remitido por la propia mesa, cerrando este que,
junto a fotocopia del documento nacional de identidad se introducir en otro de mayores
dimensiones que proceder a remitir personalmente a la mesa electoral por correo certificado.
3. La comunicacin a que se refiere el nmero 2 del artculo 10 del Real Decreto
1844/1994, podr hacerse por el elector ante la Mesa Electoral, si el elector tiene
posibilidad de estar presente en el centro de trabajo durante el perodo electoral hbil.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30997
errores en los candidatos, no rechazar las mismas, sino que, con suspensin razonada
de su admisin, lo pondr en conocimiento del representante del sindicato presentador de
la candidatura para su subsanacin, pudiendo habilitar exclusivamente a tal efecto, sin
que suponga nuevo perodo de presentacin de candidaturas, un plazo excepcional que
en ningn caso podr sobrepasar el momento previsto en el calendario electoral para la
proclamacin definitiva de candidaturas. En el caso de candidaturas avaladas por firmas
de electores el trmite de subsanacin se entender con todos los componentes de la
candidatura.
Con el fin de facilitar el proceso electoral y la subsanacin de cualquier contingencia
la mesa deber poner a disposicin de los representantes de las candidaturas, el mismo
da que se reciban, o al siguiente como mximo siempre que el plazo lo permita, copia de
cualquier escrito presentado ante la mesa relacionado con su candidatura, especialmente
la renuncia de candidatos.
Artculo 80. Interventores.
Cada candidatura podr designar un interventor por mesa sin que sea precisa su
pertenencia al censo electoral, si bien, debern guardar en todo momento la compostura
y el orden inherente a un acto de tal trascendencia, siguiendo siempre, e
independientemente del cumplimiento de sus funciones, las instrucciones que emita el
Presidente de la Mesa Electoral.
En el acto de la votacin, slo podr haber un representante de la empresa como
mximo por cada colegio electoral.
Artculo 81. Mesa itinerante.
En las provincias que existan varios centro de trabajo de menos de 50 trabajadores y
haya de elegirse un Comit conjunto, se establecer, una mesa itinerante que har
pblico el horario de votacin aproximado en cada uno de los centros de trabajo.
Artculo 82. Perodo hbil electoral.
Salvo normativa en contrario, es considerado perodo hbil para la presentacin de
los escritos ante la Mesa Electoral, el correspondiente al horario de funcionamiento
normal del centro de trabajo. Los escritos a la Mesa Electoral el da de trmino podrn
presentarse ante la correspondiente oficina pblica fuera de los horarios que la Mesa
Electoral permanezca abierta. En este caso el presentante del escrito deber comparecer
al da siguiente ante la Mesa Electoral, antes de las 12 horas del medioda, entregando
copia del escrito presentado el da anterior en la Oficina Pblica.
Artculo 83. Interpretacin de voto.
Con objeto de dar una interpretacin uniforme a la calificacin del voto, las
Organizaciones aqu representadas establecen los siguientes criterios que sern
distribuidos a la totalidad de las Mesas, para su aplicacin el da de la votacin:
Blanco.
Sobre con papel blanco dentro.
Blanco.
Sobre diferente al establecido.
Voto nulo.
Papeleta con tachaduras de

candidatos.
Voto nulo.
Deber figurar el sobre como papeleta a efectos de cuadrar el nmero de

votos.
El Presidente de la Mesa deber indicar al votante, previamente a la

emisin de voto, que efecte el voto en sobre correcto. Si el voto fuera
emitido ser nulo.
cve: BOE-A-2013-4278
Sobre vaco.

Nm. 96
Papeleta tachado el anagrama.
Voto nulo.
Papeleta con anotaciones.
Voto nulo.
Mas de una papeleta en el sobre:.
Voto nulo.
Sec. III. Pg. 30998
(Se unirn las papeletas para contarlas una sola vez a efectos de nmero
de votantes).
A) Si son de distintas candidaturas: Voto vlido. (Se unirn las papeletas para contarlas una sola vez a efectos de nmero
de votantes y votos).
B) Si son de la misma candidatura:
Papeletas que no correspondan al
colegio electoral de la urna.
Voto nulo.
Los votos nulos tampoco se contabilizarn a efectos de atribucin de

representantes a cada lista.
TTULO IV
Interpretacin del convenio y resolucin voluntaria de conflictos colectivos
CAPTULO I
Comisin Mixta
Artculo 84.
Ambas partes negociadoras acuerdan establecer una Comisin Mixta como rgano de
interpretacin y vigilancia del cumplimiento del presente Convenio colectivo, con Sede en la
calle Velzquez 24, 5. derecha, 28001-Madrid y direccin electrnica: anged@anged.es.
Artculo 85.
La Comisin Mixta estar integrada paritariamente por ocho representantes de las
organizaciones sindicales firmantes del Convenio colectivo que, independientemente del
nmero, tendrn el voto ponderado en funcin de su representacin en el sector, y ocho
de la organizacin empresarial ANGED. En el acto de su constitucin, la Comisin Mixta,
en sesin plenaria, elegir uno o dos secretarios.
Asimismo, la Comisin podr interesar los servicios de asesores ocasionales o
permanentes en cuantas materias son de su competencia, quienes sern libremente
designados por las partes.
Artculo 86. Procedimiento.
Los asuntos sometidos a la Comisin Mixta revestirn el carcter de ordinarios o
extraordinarios. Otorgar tal calificacin cualquiera de las partes que integran la misma.
En el primer supuesto, la Comisin Mixta deber resolver en el plazo de quince das;
y en el segundo, en cuarenta y ocho horas. Las actuaciones de la Comisin en
cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 83.2 del Estatuto de los Trabajadores estarn
sometidas a sus particulares plazos.
Para la adopcin de acuerdos vlidos ser necesario el voto favorable mayoritario de
cada una de las dos representaciones.
Son funciones especficas de la Comisin Mixta las siguientes:

1. Interpretacin y desarrollo del Convenio colectivo.
2. A requerimiento de las partes, deber mediar o arbitrar, en el tratamiento y
solucin de cuantas cuestiones y conflictos de carcter colectivo puedan suscitarse en el
mbito de aplicacin del presente Convenio colectivo.
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 87. Funciones.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 30999
3. Podr realizar tareas de vigilancia del cumplimiento de lo pactado, y muy

especialmente de las estipulaciones obligacionales insertas en el Convenio.
4. Entender, de forma previa y obligatoria a la va administrativa y jurisdiccional, en
relacin con los conflictos colectivos que puedan ser interpuestos, por quienes estn
legitimados para ello con respecto a la aplicacin e interpretacin de los preceptos
derivados del presente Convenio colectivo. El sometimiento y resolucin de una materia
por la Comisin Mixta eximir del trmite de conocimiento previo cuando se reitere la
misma.
5. Si en el futuro se crearan puestos o funciones sobre los que existieran
discrepancias en orden a su actividad prevalente para el encuadramiento de la misma en
uno de los Grupos Profesionales, ser igualmente competente la Comisin Mixta para
resolverlas.
6. Entender de la inaplicacin prevista en el apartado 3 del artculo 82 del ET, cuando
concurran las circunstancias legales all contenidas en el plazo previsto en el mismo.
7. Activar en caso de que las partes no acudan a la comisin o esta no alcance un
acuerdo los procedimientos que se han establecido en el Captulo siguiente en desarrollo
de lo dispuesto en el artculo 82.3 prrafo siete del Estatuto de los Trabajadores.
8. Resolver por los mecanismos previstos en el Captulo siguiente las discrepancias
que surjan en el mbito de las empresas con motivo de la aplicacin de la Transitoria
Quinta de este convenio.
9. Resolver las discrepancias que surjan en el mbito de las empresas de lo
dispuesto en el punto III del pacto sectorial por el empleo y el mantenimiento de la
demanda interna en un entorno de crisis que figura en la disposicin Adicional del
Convenio por los mecanismos previstos en el Captulo siguiente.
CAPTULO II
Procedimientos voluntarios de solucin de conflictos colectivos
Artculo 88.
Las partes signatarias del presente Convenio estiman necesario establecer
procedimientos voluntarios de solucin de los conflictos de carcter colectivo, al no agotar
las tareas encomendadas a la Comisin Mixta las necesidades que a este respecto
puedan surgir entre empresas y trabajadores, en relacin con la aplicacin e interpretacin
de lo pactado y su adecuacin a las circunstancias en las que se presta y realiza el trabajo
en cada empresa.
Artculo 89.
Con carcter previo al ejercicio del derecho de huelga, las partes se comprometen a
agotar los procedimientos voluntarios de solucin de conflictos previstos en el presente
Captulo, a cuyo efecto designan como domicilio el que figura en el presente Convenio,
debiendo dirigirse las comunicaciones electrnicas al correo de la Asociacin Empresarial
que ejercer las funciones de Secretaria de la Comisin Mixta.
Para cumplir con las facultades previstas en el artculo 86.6,7, 8 y 9 del presente
convenio se articula el siguiente procedimiento de intervencin de la Comisin Mixta, que
ser extensible a los procedimientos de modificacin de condiciones de trabajo previstas
en el presente Convenio cuando as sea solicitado por las partes.
Artculo 91.
1. La Comisin Mixta, en el ejercicio de sus funciones decisorias, resolver la
discrepancia surgida entre la empresa y los representantes de los trabajadores por falta de
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 90.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31000
acuerdo en los procedimientos de inaplicacin de las condiciones de trabajo previstas en

el convenio colectivo a que se refiere el artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores,
siempre que concurran las condiciones sealadas en dicho artculo o vengan as
establecidas en el presente convenio. Igualmente resolver por este mismo procedimiento
las discrepancias que surjan en los procedimientos de modificacin de las condiciones de
trabajo previstas por la Transitoria Quinta y en los que se deriven de la aplicacin de las
medidas contempladas en el punto III del Pacto sectorial por el empleo y el mantenimiento
de la demanda interna en un entorno de crisis que figura en la disposicin Adicional del
Convenio.
2. La decisin de la Comisin que resuelva la discrepancia podr ser adoptada en
su propio seno en el trmino de siete das a contar desde que la discrepancia le fuera
planteada o mediante la designacin de un rbitro entre expertos imparciales e
independientes. Cuando haya conformidad entre las partes de la discrepancia sobre el
procedimiento aplicable para la solucin de la misma, se seguir este. En otro caso,
corresponder a la propia Comisin la eleccin de dicho procedimiento de arbitraje. La
decisin que se adopte a travs de dicho procedimiento de arbitraje habr de dictarse en
un plazo no superior a veinticinco das a contar desde la fecha del sometimiento de la
discrepancia al mismo. Tal decisin tendr la eficacia de los acuerdos alcanzados en el
periodo de consultas y solo ser recurrible conforme al procedimiento y en base a los
motivos establecidos en el artculo 91 del Estatuto de los Trabajadores.
3. Cuando la discrepancia se refiera a modificacin de condiciones de trabajo en los
trminos de la Transitoria Quinta o la Disposicin Adicional III, el plazo de estos
procedimientos no interrumpir el de la adopcin de la decisin por parte de la Empresa,
por lo que la ejecutividad de la resolucin de los mismos tendr efectos a los quince das
desde su comunicacin a las partes.
Artculo 92. Legitimacin.
Estarn legitimados para solicitar la actuacin de la Comisin Mixta para la solucin
de las discrepancias por falta de acuerdo en los procedimientos de inaplicacin de
condiciones de trabajo previstas en el convenio colectivo y en los que se remiten desde el
presente convenio expresamente, conforme a lo dispuesto en el artculo 82.3 del Estatuto
de los Trabajadores, las empresas y los representantes legales de los trabajadores.
En los supuestos de ausencia de representacin de los trabajadores en la empresa,
estos podrn atribuir su representacin a una Comisin designada conforme a lo
dispuesto en el artculo 41.4 del Estatuto de los Trabajadores.
1. El procedimiento se iniciar mediante solicitud de parte presentada por correo

electrnico en la sede de la Comisin Mixta, acompaada de la documentacin sealada
en el artculo siguiente. La solicitud deber indicar el motivo de la discrepancia y la
pretensin que desea. A estos efectos, deber determinar con exactitud las nuevas
condiciones de trabajo aplicables a la empresa y su periodo de aplicacin.
Asimismo, la parte que presenta la solicitud deber entregar copia de la misma a la
otra parte de la discrepancia inmediatamente despus de que la haya presentado en la
Comisin Mixta, informndola del nmero asignado a la misma, con el fin de que esta
pueda consultar el estado de tramitacin y recibir las notificaciones relativas al
procedimiento, mediante los representantes a que hace referencia el prrafo b) del artculo
siguiente o cualesquiera otros que expresamente comuniquen a la Comisin Mixta.
La parte que inicia el procedimiento deber acreditar haber cumplido con lo sealado
en el prrafo anterior.
2. Una vez recibida la solicitud en la Comisin, por el Secretario de la misma se
comprobar que rene los requisitos establecidos en este Convenio, dirigindose, en
caso contrario, al solicitante a efectos de que complete su solicitud en el plazo de diez
das con la advertencia de que, si as no lo hiciese, se le tendr por desistido de su
cve: BOE-A-2013-4278
Artculo 93. Inicio del procedimiento.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31001
solicitud, con archivo de las actuaciones. Cuando se subsanaren las deficiencias, el plazo
para resolver comenzar a contarse desde la fecha en que se complet la solicitud.
3. El Secretario remitir inmediatamente a la otra parte de la discrepancia,
comunicacin de inicio del procedimiento para que efecte las alegaciones que considere
procedentes en el plazo de cinco das en la sede de la Comisin Mixta, bien de manera
fsica o electrnica.
4. Asimismo, enviar la solicitud a los miembros de la Comisin Mixta a efectos de
que se pronuncien, en el plazo de un da, sobre el procedimiento a seguir para la solucin
de la discrepancia, sin perjuicio de la conformidad de las partes en la eleccin de dicho
procedimiento y, en su caso, sobre la remisin del procedimiento al Pleno de la Comisin
Mixta. Cuando no se hayan obtenido, dentro del referido plazo de un da, respuestas
coincidentes en nmero equivalente al de la mayora absoluta de los miembros de la
Comisin, la discrepancia se resolver en el seno de la misma, conforme al procedimiento
previsto en los artculos 96 o 97. En todo caso, para la adecuada constancia del
procedimiento a seguir, el Secretario comunicar a todos los miembros de la Comisin
Permanente el resultado de las respuestas obtenidas.
5. Cuando la Comisin Mixta, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado anterior,
haya decidido remitir la solucin de la discrepancia al pleno de la misma, el Secretario
dar traslado de la solicitud al resto de sus integrantes.
Artculo 94. Documentacin.
a) Identificacin del solicitante, centros de trabajo afectados y direccin de correo

electrnico.
b) Identificacin de los representantes de los trabajadores, incluyendo, en todo
caso, nombre, DNI y direccin de correo electrnico a la que se les puedan efectuar
comunicaciones.
c) Acreditacin de haberse desarrollado el periodo de consultas y, en su caso, actas
de las reuniones celebradas y posicin de la otra parte que da lugar a la discrepancia.
d) Documentacin relativa a la concurrencia de las causas econmicas, tcnicas,
organizativas o de produccin.
A tales efectos se tomar como referencia la documentacin que sea preceptiva en la
comunicacin de los despidos colectivos, o las modificaciones de condiciones en funcin
de que se trate de un procedimiento de descuelgue de convenio o del previsto en la
Transitoria Quinta o punto III de la Disposicin Adicional respectivamente, teniendo en
cuenta que cuando las causas econmicas alegadas consistan en una disminucin
persistente del nivel de ingresos o ventas, deber presentar la documentacin que
acredite que se ha producido dicha disminucin durante los ltimos dos trimestres
consecutivos.
e) Relaciones pormenorizadas de las condiciones de trabajo del convenio colectivo
que se pretenden inaplicar y su incardinacin entre las materias previstas en las letras a)
a g) del prrafo segundo del artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores, detallando las
nuevas condiciones del trabajo que se quieren aplicar y el perodo durante el cual se
pretenden establecer, cuando se trate de este procedimiento de inaplicacin.
Cuando se trate de un procedimiento de discrepancias en la aplicacin de la
Transitoria Quinta o del punto III de la Disposicin Adicional, se dar traslado a la
Comisin de la misma documentacin aportada a la representacin legal de los
trabajadores junto a la solicitud inicial y en su caso las medidas adoptadas por la Empresa
una vez finalizado el perodo de consultas sin acuerdo.
f) Acreditacin de haber entregado a la otra parte de la discrepancia copia de la solicitud
presentada a la Comisin Mixta, junto con la documentacin establecida en este artculo.
cve: BOE-A-2013-4278
A la solicitud a que se refiere el artculo anterior, se acompaar la siguiente

documentacin presentada por va electrnica:

Sec. III. Pg. 31002
g) Nmero y clasificacin profesional de los trabajadores afectados por la

inaplicacin de condiciones de trabajo del convenio colectivo, desglosada por centro de
trabajo y, en su caso, por provincia y comunidad autnoma.
h) Informacin sobre la composicin de la representacin de los trabajadores, as
como de la comisin negociadora, especificando si son representacin unitaria o
representacin elegida conforme al artculo 41.4 del Estatuto de los Trabajadores.
Artculo 95. Procedimiento mediante decisin en el seno de la Comisin Mixta.
1. Cuando la discrepancia deba resolverse mediante decisin adoptada en el propio
seno de la Comisin, el Secretario solicitar informe sobre la misma, en los trminos
establecidos en este apartado.
El informe ser elaborado por los servicios tcnicos disponibles por la Comisin en el
plazo de cinco das desde la fecha de solicitud. Durante ese plazo se podr solicitar a las
partes la documentacin complementaria o las aclaraciones que se consideren
necesarias.
2. Una vez emitido el informe a que se refiere el apartado anterior, se celebrar
una reunin de la Comisin, previa convocatoria realizada al efecto con una antelacin
de cinco das a la fecha de la reunin. Tambin se dar traslado a cada uno de los
miembros de la Comisin de una copia del referido informe, as como de las
alegaciones presentadas, en su caso, por la otra parte de la discrepancia, para su
anlisis y estudio.
Artculo 96. Decisin de la Comisin.
La decisin de la Comisin ser motivada y resolver la discrepancia sometida a la
misma, decidiendo sobre la inaplicacin de las condiciones de trabajo previstas en el
convenio colectivo o sobre la modificacin propuesta en los procedimientos que tengan
su origen en la Transitoria Quinta o en el punto III de la Disposicin Adicional.
En otro caso pondr en marcha el procedimiento previsto en los artculos siguientes.
Artculo 97. Designacin de rbitros.
El procedimiento aqu previsto, de conformidad con el prrafo octavo del nmero 3 del
artculo 82 del Estatuto de los Trabajadores ser de aplicacin cuando las partes no
hubieran solicitado la intervencin de la comisin mixta o cuando esta no hubiera
alcanzado un acuerdo.
1. Cuando exista conformidad entre las partes afectadas por la discrepancia para la
designacin de un rbitro, ser preferente el designado de comn acuerdo.
En otro caso, y previa convocatoria de la Comisin Mixta al efecto, en el plazo mximo
de cuatro das desde la fecha de la presentacin de la solicitud a que se refiere el artculo 94
cada una de las dos partes integrantes de la Comisin Mixta propondr una relacin de
dos rbitros. De la lista resultante de cuatro rbitros, cada uno descartar por sucesivas
votaciones, cuyo orden se decidir por sorteo, el nombre del rbitro que tenga por
conveniente hasta que quede uno solo.
2. En el supuesto en que no se consiguiera la designacin de un rbitro, la decisin
para la solucin de la discrepancia planteada ser adoptada en el seno de la Comisin
siguiendo el procedimiento establecido en el artculo 96.
3. Una vez designado el rbitro por la Comisin Mixta, sta le efectuar formalmente
el encargo, trasladndole la solicitud a que se refiere el artculo 92 y la documentacin
indicada en el artculo 94, sealando el plazo mximo en que debe ser dictado el laudo,
que deber cumplir, en todo caso, con lo dispuesto en el artculo 91.2.
La actuacin de los rbitros seguir el procedimiento establecido en el artculo 98.
4. La Comisin Mixta facilitar al rbitro las medidas de apoyo que necesite para el
desempeo de su funcin arbitral. Este apoyo incluir, a solicitud del rbitro, la emisin de
un informe en los trminos establecidos en el artculo 95.1.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31003
5. El rbitro resolver y comunicar el laudo a la Comisin y sta a las partes

afectadas por la discrepancia, dentro del plazo mximo establecido de acuerdo con lo
indicado en el artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Artculo 98. Procedimientos para la solucin de discrepancias, mediante la designacin
de un rbitro.
1. El rbitro podr iniciar su actividad tan pronto haya recibido el encargo en los
trminos establecidos en el artculo anterior. A tal efecto, podr requerir la comparecencia
de las partes o solicitar documentacin complementaria.
2. El laudo, que deber ser motivado, deber pronunciarse, en primer lugar, sobre la
concurrencia de las causas econmicas, tcnicas, organizativas o de produccin, que da
lugar a la inaplicacin de las condiciones de trabajo previstas en el convenio colectivo, o a
la medida de modificacin solicitada.
3. En caso de no concurrir dichas causas, el laudo as lo declarar, con la
consecuencia de que no proceder la inaplicacin de las condiciones de trabajo previstas
en el convenio colectivo ni la modificacin solicitada en su caso.
4. Cuando aprecie la concurrencia de las causas, el rbitro deber pronunciarse
sobre la pretensin de inaplicacin de las condiciones de trabajo, para lo cual valorar su
adecuacin en relacin con la causa alegada y sus efectos sobre los trabajadores
afectados. El laudo podr aceptar la pretensin de inaplicacin en sus propios trminos o
proponer la inaplicacin de las mismas condiciones de trabajo en distinto grado de
intensidad. Asimismo, el rbitro se pronunciar sobre la duracin del periodo de
inaplicacin de las condiciones de trabajo.
En el caso de las discrepancias surgidas con motivo de los procedimientos previstos
con motivo de la aplicacin de la Transitoria Quinta o del punto III de la Disposicin
Adicional, la resolucin arbitral se ceir a las medidas solicitadas.
5. El rbitro resolver y comunicar el laudo a la Comisin y sta a las partes
afectadas por la discrepancia, dentro del plazo mximo establecido de acuerdo con lo
indicado en el artculo 23.3.
6. El laudo arbitral ser vinculante e inmediatamente ejecutivo, salvo en los casos
contemplados en el prrafo segundo del punto 4 anterior que lo ser a los quince das
desde su comunicacin a las partes.
Artculo 99. Gastos del procedimiento.
Los gastos del procedimiento, incluidos los correspondientes a los informes tcnicos y a
la actuacin arbitral, corrern de cuenta del solicitante, salvo que este fuera la representacin
legal de los trabajadores, en cuyo caso corrern de cuenta de la Empresa que haya
planteado la aplicacin de la Transitoria Quinta o del punto III de la Disposicin Adicional.
Disposicin derogatoria.
Quedan expresamente derogados todos los preceptos del anterior convenio colectivo,
bien fueran reconocedores de derechos individuales o colectivos, que no estn
expresamente recogidos en el presente Convenio.
Las condiciones pactadas en el presente Convenio constituyen un todo que no podr

ser modificado por disposiciones posteriores, salvo que en cmputo global y atendiendo a
todas y cada una de las condiciones por este Convenio implantadas, aqullas resultaran
ms beneficiosas, en cuyo caso, se aplicarn con exclusin absoluta de todos y cada uno
de los conceptos pactados en el presente Convenio.
cve: BOE-A-2013-4278
Disposicin final primera.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31004
Disposicin final segunda. Procedimiento de actuacin en las situaciones de acoso.

El presente protocolo sirve de modelo para el desarrollo de los procedimientos de
actuacin en los casos de empresas que no dispongan de su propio procedimiento:
Disposiciones generales.
El procedimiento fijado en el presente protocolo de actuacin se desarrollar bajo los
principios de rapidez y confidencialidad, garantizando y protegiendo la intimidad y la
dignidad de las personas objeto de acoso.
Asimismo, se garantizarn y respetarn los derechos de las personas implicadas en
el procedimiento.
Se crear a nivel de empresa la Comisin Instructora de Tratamiento de Situaciones
de Acoso CITSA, como rgano encargado de la tramitacin del proceso contemplado
en el presente procedimiento.
Dicha Comisin estar integrada por un mdico adscrito al servicio de prevencin, un
representante del servicio de prevencin central y un representante del departamento de
personal, todos ellos ajenos al centro de trabajo en el cual se haya producido la situacin
objeto de anlisis.
Proceso de solucin mediante pronunciamiento.
1. El procedimiento se iniciar por medio de solicitud de intervencin de la presunta

vctima de acoso que presentar, a su eleccin, a la Comisin Instructora de Tratamiento
de Situaciones de Acoso CITSA o al mdico adscrito al servicio de prevencin. Si as lo
desea el trabajador o trabajadora, tambin podr dirigirse a los representantes de los
trabajadores, quienes le podrn asistir en la tramitacin de la solicitud de intervencin.
La solicitud de intervencin se presentar por escrito, o mediante correo certificado, al
domicilio de la Comisin Instructora de Tratamiento de Situaciones Acoso por cualquier
otro medio que pueda ser establecido por la Comisin, tales como correo electrnico,
entrevista concertada, telfono, etc., en el cual se inste la intervencin de la Comisin.
Posteriormente, sta solicitar el relato de los distintos actos e incidentes, identificacin
de la/s persona/s que adoptan las conductas indeseadas y a los posibles testigos de
dichas conductas y actos.
2. En cualquier caso, los trabajadores podrn ser asistidos, en sus intervenciones
ante la Comisin Instructora, por un representante de los trabajadores de su eleccin.
3. Una vez que se haya notificado oficialmente la solicitud de intervencin en materia
de acoso, la Comisin de Instruccin iniciar la fase instructora o de apertura de
expediente informativo, encaminada a la averiguacin y constatacin de los hechos
denunciados, dndose audiencia a todos los intervinientes, testigos y cuantas personas
considere la Comisin deban personarse, incluidos los representantes legales de los
trabajadores del centro, practicando cuantas diligencias sean necesarias para el
esclarecimiento y veracidad de los hechos denunciados.
Este proceso se desarrollar bajo los principios de confidencialidad, rapidez,
contradiccin e igualdad.
Durante la tramitacin de los actos alegatorios, en la medida que lo permita la
organizacin del trabajo, se facilitar el cambio de puesto de trabajo a la persona
denunciante o denunciado.
4. La Comisin tiene un plazo mximo de treinta das para resolver motivadamente
la solicitud de intervencin. Este plazo se iniciar desde el momento en que la Comisin
tenga conocimiento oficial de la solicitud.
La fase instructora o informativa finalizar con el pronunciamiento de la Comisin
mediante la elaboracin de un informe que pondr, en primer lugar, en conocimiento de la
persona solicitante.
cve: BOE-A-2013-4278
Se estructura un procedimiento de solucin mediante pronunciamiento para aquellos

trabajadores que consideren estar siendo objeto de acoso.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31005
5. Cuando el informe constate la existencia de acoso, se trasladar dicho informe al

responsable del departamento de personal al objeto de que ste adopte las medidas
correctoras oportunas, aplicando las sanciones legales correspondientes.
6. Cuando el informe no constate situaciones de acoso, o no sea posible la
verificacin de los hechos, se archivar el expediente dando por finalizado el proceso. En
la medida que lo permita la organizacin del trabajo, se estudiar la viabilidad de cambios
de puesto de trabajo, facilitando el cambio de puesto de trabajo si el trabajador afectado
lo solicita y es aconsejado por el Servicio Mdico de la Empresa.
7. La Empresa asegurar que los trabajadores que consideren que han sido objeto
de acoso, los que planteen una queja en materia de acoso o los que presten asistencia en
cualquier proceso, por ejemplo facilitando informacin o interviniendo en calidad de
testigo, no sern objeto de intimidacin, persecucin o represalias. Cualquier accin en
este sentido se considerar como un asunto susceptible de sancin disciplinaria.
8. La Empresa informar a los representantes de los trabajadores del centro de
todos los casos de acoso sexual o moral que se produzcan y que finalicen con la
imposicin de alguna sancin disciplinaria grave o muy grave.
Disposicin transitoria primera. Formacin profesional continua.
Durante la vigencia de este Convenio, la Comisin Mixta concretar la aplicacin en
el mbito funcional del mismo del Acuerdo Nacional de Formacin Continua de los
trabajadores ocupados.
Disposicin transitoria segunda.
Aquellas empresas que tuvieran establecido un sistema de incentivos y complementos
de puesto por desempeo de la funcin, con referencia al tiempo de permanencia en la
empresa, adecuarn dicho sistema, si fuera el caso, a los nuevos criterios de la
clasificacin profesional del convenio. En todo caso, cuando las condiciones de dichos
sistemas contemplen plazos previos de permanencia en la empresa, stos se computarn
segn los mismos criterios para todos los trabajadores, cualquiera que sea su modalidad
de contratacin.
A partir de primero de enero de 2013, aquellos trabajadores que vinieran disfrutando

de una jornada mxima anual inferior a la prevista para tal ao en el artculo 26 del
presente convenio, podrn mantenerla ajustando a la misma su retribucin anual y
ponindolo en conocimiento de la Direccin en el trmino de 15 das a partir de la fecha
de firma del convenio en el caso de las empresas asociadas a ANGED y con 15 das a
partir de la publicacin del convenio en el resto.
Igualmente aquellos trabajadores a tiempo parcial que, por efecto de la nueva
jornada y consiguiente salario hora aplicable a partir de 01/01/2013, pudieran ver
mermada su retribucin anual, podrn ampliar voluntariamente la jornada establecida en
el contrato en el mismo porcentaje de incremento que lo ha hecho la jornada mxima
anual respecto a la establecida en el convenio 2012. A tal efecto debern ponerlo en
conocimiento de la Direccin con 15 das a partir de la fecha de firma del convenio para
las empresas asociadas a ANGED y con 15 das a partir de la publicacin del convenio
en el resto.
Los trabajadores con concrecin de jornada podrn ejercitar el mismo derecho a su
eleccin y determinando el momento de concrecin de la ampliacin de jornada si
desean mantener la retribucin anual. En estos casos y a los efectos de los lmites de
jornada mnima y mxima podrn voluntariamente mantener la referencia de jornada
existente en el momento de la solicitud si ha sido anterior a la entrada en vigor del
presente convenio.
cve: BOE-A-2013-4278
Disposicin transitoria tercera.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31006
Disposicin transitoria cuarta. Clasificacin Profesional.

Dentro del grupo de coordinadores, se identifica el siguiente subgrupo: Coordinadores
asimilados: Idnticos a los coordinadores previstos en el artculo 6., excepto en la labor
de coordinacin. Consecuentemente no tienen personal a su cargo. Han sido asimilados
al grupo de Coordinadores de una sola vez con motivo de la firma del Convenio colectivo
de 1997/2000, sin que haya variado la funcin y tareas que efectivamente venan
realizando, que no comportaban gestin ni coordinacin de recursos humanos.
La adscripcin del personal de mando y su clasificacin se efectuar en base a los
siguientes subgrupos:
1. El personal de direccin propiamente dicho, no incluido en los subgrupos
siguientes, se encuadrar conforme a la definicin general del grupo de mandos.
2. Jefes de seccin administrativa: Se entienden por tales aquellos que, en funciones
de carcter administrativo, llevan la responsabilidad o direccin de una de las secciones
en las que el trabajo puede estar dividido con autoridad directa sobre los empleados a
sus rdenes. Se incluyen en este subgrupo los empleados que antes de la entrada en
vigor del Convenio colectivo 1997/2000 estuvieran as calificados con arreglo a la antigua
Ordenanza de Comercio, y siempre que el contenido de su prestacin laboral no se haya
visto modificado con motivo de lo dispuesto en el Convenio.
3. Jefes de seccin mercantil: Se entienden por tales aquellos trabajadores que,
prestando su trabajo en funciones de carcter mercantil, se encuentran al frente de una
seccin y con facultades para intervenir en las ventas y disponer lo conveniente para el
buen orden del trabajo, debiendo tambin orientar a sus principales sobre las compras y
surtidos de artculos que deben efectuarse, y a los profesionales sobre la exhibicin de
las mercancas.
Se incluyen en este subgrupo los empleados que antes de la entrada en vigor del
Convenio colectivo 1997/2000 estuvieran as calificados con arreglo a la antigua
Ordenanza de Comercio, y siempre que el contenido de su prestacin laboral no se haya
visto modificado con motivo de lo dispuesto en el Convenio.
Las empresas, al objeto de dar cumplimiento a la nueva jornada mxima y a la

aplicacin del sistema de reparto solidario de la distribucin del trabajo a lo largo de todos
los das de la semana, procedern a la apertura de un perodo de consultas conforme a lo
dispuesto en el artculo 41 del estatuto de los Trabajadores, en la medida en la que, para
poder cumplir con lo previsto en el presente convenio, es necesaria una redistribucin
ordenada de la jornada anual, por lo que para llevarla a cabo sin prdida de jornada anual
y de la debida atencin al cliente, las empresas, teniendo en cuenta los perodos del ao
y/o das de la semana donde se produce una mayor actividad, habrn de acometer los
cambios necesarios en los cuadros horarios de los trabajadores afectados, conforme la
tramitacin prevista en el artculo 41 del ET, en el caso de que la modificacin resultara
sustancial.
En orden a la tramitacin de esta modificacin, ser competencia del Comit
Intercentros el conocimiento tratamiento, negociacin y aprobacin en su caso de los
criterios generales para el establecimiento de las modificaciones necesarias.
La concrecin prctica de los criterios generales tras el proceso de consultas con el
comit intercentros y el alcance de tales modificaciones a nivel de centro sern objeto de
comunicacin a la representacin legal de los trabajadores en el mismo, previamente a su
aplicacin, y sin necesidad de reabrir un nuevo proceso de consulta en tal mbito.
Los cambios producidos sern comunicados en los trminos y plazos previstos
legalmente a los trabajadores afectados.
En todo caso se establece al efecto de facilitar y homogeneizar dicho procedimiento: a)
que, por el necesario respeto al reparto equitativo del trabajo establecido en el artculo 27
de este convenio y al sistema de distribucin pactado concurre probada razn organizativa
cve: BOE-A-2013-4278
Disposicin transitoria quinta.

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31007
para ello; b) que estas modificaciones contribuyen a mejorar la conciliacin de la vida

familiar y laboral de la mayora de los trabajadores del sector y a mejorar la situacin de
las empresas a travs de una ms adecuada organizacin de sus recursos; y c) que las
empresas respetarn los siguientes lmites para estas modificaciones que se realicen por
va del artculo 41 E.T., dando con ello cumplimiento a la atenuacin de las consecuencias
para los trabajadores afectados a que se refiere el prrafo primero del punto 4. del citado
artculo 41 del ET:
En la distribucin del tiempo de trabajo en el mbito de las empresas en los centros
comerciales abiertos al pblico, los trabajadores con ms de tres das de promedio anual
de trabajo a la semana no tendrn obligacin de prestar servicios ms que hasta el 55%
de los domingos y festivos anuales autorizados de apertura, siempre que el nmero
resultante sea superior a 9. A efectos del clculo del nmero de domingos o festivos, la
fraccin resultante se elevar al entero.
Dada la fecha de entrada en vigor de la nueva jornada, con efectos de 1 de enero de 2013,
a lo largo del calendario correspondiente a 2013 se compensarn las horas que efectivamente
deben realizarse en cmputo anual, distribuyndolas durante el resto del ao.
Las discrepancias que puedan surgir con motivo de la tramitacin de las
modificaciones a que se refiere esta Transitoria se resolvern por la Comisin Mixta del
Convenio con arreglo al procedimiento previsto en los artculos 87 y siguientes del mismo.
La tramitacin de las discrepancias no paralizar la decisin empresarial tras el
perodo de consultas, por lo que la resolucin de la Comisin o del rbitro, que ser
ejecutiva, surtir efectos a los quince das desde su comunicacin a las partes.
Disposicin transitoria sexta.
Aquellos trabajadores contratados con anterioridad a la entrada en vigor del presente
Convenio dentro del Grupo de Iniciacin, pasarn al Grupo de Profesionales en los
trminos contenidos en el Convenio vigente en el momento de su contratacin.
Disposicin transitoria sptima.
Con el objetivo de atenuar las consecuencias de merma de la retribucin variable
sobre los ingresos efectivamente percibidos a lo largo de 2012, los trabajadores que, en
tal ao, hubieran percibido, por aplicacin de lo dispuesto en el artculo 32.13 del
Convenio anterior o acuerdo de empresa a l referido, cantidades superiores a los 350,
a partir del da primero de mes siguiente a la fecha de la firma del presente convenio,
consolidarn, como complemento personal anual, la diferencia entre los 350 y la mayor
cantidad percibida efectivamente a lo largo del ao 2012, con el lmite de 500.
Las cantidades ya percibidas en 2013 antes de la firma del convenio Colectivo, por
pagos correspondientes al artculo 32.13 del convenio anterior no sern objeto de
compensacin.
Las discrepancias sobre la aplicacin de esta medida sern resueltas por la Comisin
Mixta con sujecin al mecanismo previsto en el artculo 91.1 de este Convenio Colectivo.
Las partes, conscientes de las circunstancias que atraviesa la economa del pas, con
el carcter de excepcionalidad y transitoriedad que son inherentes a la misma, consideran
necesario realizar todos los esfuerzos precisos para enfrentar la crisis y los efectos
negativos en materia de destruccin de empleo en un entorno adverso, estableciendo a
tal efecto las siguientes estipulaciones:
I. Crecimiento salarial y consumo: Dado el compromiso por el empleo que se asume
por las empresas y sindicatos firmantes en el marco del Convenio, es necesario acometer
cve: BOE-A-2013-4278
Disposicin adicional. Pacto sectorial por el empleo y el mantenimiento de la demanda

interna en un entorno de crisis.

Sec. III. Pg. 31008
un tratamiento salarial durante su vigencia que busque tanto favorecer el mantenimiento

de los puestos de trabajo existentes en el sector, como facilitar la generacin de nuevos
puestos siempre que ello sea posible.
Las partes son conscientes de la drstica reduccin del consumo que se ha registrado
desde 2.008 y del esfuerzo acometido por las empresas en el mantenimiento del nivel
retributivo, e incluso su incremento, aun cuando las circunstancias han sido muy distintas
a las esperadas al tiempo de la firma del anterior Convenio, lo que se confa compensar
con el establecimiento, a partir de primero de enero de 2013, de la nueva jornada mxima
prevista en el artculo 26 del Convenio. De aqu que las partes hayan fijado las cuantas
salariales bsicas que figuran en el artculo 22 como estables para toda la vigencia de
este Convenio, lo que permite contemplar percepciones superiores en el caso de
evolucin positiva del consumo.
De este modo las partes pretenden contribuir, con un esfuerzo mutuo, a mantener el
empleo, y acompasar la retribucin a la evolucin del consumo.
A partir del ao 2015 las partes evaluarn por medio de la Comisin Mixta la evolucin
del consumo para en caso de cadas adoptar las medidas que estimen necesarias.
II. Compromiso de mantenimiento de empleo indefinido: A lo largo de la vigencia del
Convenio colectivo, las empresas mantendrn el nivel de empleo fijo a nivel sectorial. El
compromiso se entiende a lo largo de la vigencia del Convenio, por lo que,
independientemente de los controles y seguimiento anuales, se verificar al final de la
vigencia del mismo.
III. Resolucin mediante flexibilidad interna de las situaciones de crisis.
Empresas con centros de trabajo en crisis: El anterior compromiso no alcanzar a
aquellas empresas que se encuentren inmersas en las causas que justifican la adopcin
de otras medidas sobre el empleo.
Ello no obstante a fin de evitar medidas de reduccin estructural de empleo, o de
inaplicacin del convenio por la va del artculo 82.3 del ET, en aquellos centros en los
que arrastren o se den situaciones persistentes de descenso de ventas (descenso anual
continuado de ventas a lo largo de los tres aos anteriores del 9% de promedio anual en
el citado periodo) o similares cadas de resultados en igual perodo en el citado mbito,
las empresas aplicarn preferentemente medidas de flexibilidad interna consistentes en
primer lugar en movilidad funcional o geogrfica como el cambio de centro con carcter
temporal o definitivo, a fin de atender las necesidades en centros de trabajo en un
permetro no superior a cincuenta kilmetros desde el domicilio del trabajador cuando
estn fuera del rea metropolitana.
A estos solos efectos se entiende como disminucin persistente del nivel de ventas, o
de resultados el contemplado a nivel de centro en el prrafo anterior y calculado a
superficie comparable.
Solo en segundo lugar podr aplicarse en tales centros una reduccin temporal de los
salarios base de convenio de hasta un 5 por ciento, y como mximo durante un ao,
prorrogable por perodos iguales siguiendo el procedimiento aqu establecido, siempre
que la adopcin de esta medida sirva para preservar el mayor empleo posible, si bien con
carcter previo debern agotar las vas de flexibilidad interna previstas en este Pacto
Sectorial.
La aplicacin de esta medida que necesariamente tendr carcter temporal y tiene su
fundamento en lo dispuesto en el inicio del prrafo primero del nmero 4 del artculo 41
del Estatuto de los Trabajadores, se efectuar siguiendo el procedimiento previsto en el
artculo 41, 4 y 5 del Estatuto de los trabajadores y justificndose con la acreditacin de la
concurrencia de la causa contemplada.
Para conservar la necesaria homogeneidad de la medida a nivel de empresa el
rgano competente ser en todo caso el Comit Intercentros.
Tambin antes de afectar de manera coyuntural o estructural al empleo debern
adoptarse medidas de flexibilidad interna adicionales como la modificacin de las condiciones
de trabajo superiores a las contempladas como mnimas por el presente convenio Colectivo.
cve: BOE-A-2013-4278
Nm. 96

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31009
Las discrepancias en la aplicacin de estas medidas hasta aqu descritas, dado que
derivan de un procedimiento extraordinario de aplicacin del Convenio que tiene su origen
en el mismo, se resolvern necesariamente mediante los procedimientos previstos en los
artculos 86 y concordantes de este Convenio.
En todo caso las empresas podrn acudir a medidas coyunturales sobre el empleo o
a las contempladas en el artculo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores, cuando concurran
las circunstancias en el descritas, siguiendo el procedimiento all previsto y desarrollado,
al amparo de lo dispuesto en el artculo 83.2 del mismo, en el Captulo II del Ttulo IV de
este Convenio.
ANEXO I
Sistema de complemento de nivel para las empresas que no dispongan de sistema
propio (artculo 18 del Convenio)
Reconocimiento del nivel profesional especial dentro del grupo de profesionales.
1.Criterios.
I. En funcin de Venta:
Dentro del Grupo de Profesionales en funciones de venta en reas con un 80% o ms de
venta personalizada se establece un reconocimiento personal del nivel de desarrollo
profesional especial para aquellos empleados que, en el ejercicio de sus labores hayan
ejercido en el Grupo de Profesionales un mnimo de siete aos consecutivos, siempre y
cuando dominen y conozcan las tcnicas de venta, de implantacin, organizacin, etc.,
ayuden e instruyan a un equipo de vendedores cooperando en sus funciones para el logro
de objetivos determinados y consigan, adems, alguno de los siguientes logros profesionales:
a) Incrementar anualmente su venta en un porcentaje superior al IPC durante cuatro
aos consecutivos, siempre que su cifra de venta anual est un 10% por encima de la
media de su rea de venta durante cada uno de esos cuatro aos.
b) Alcanzar una cifra de venta anual situada entre las primeras de su rea de venta
durante tres aos consecutivos o cinco alternos en un perodo de los siete ltimos aos
segn la siguiente tabla:
Primera en reas de 1 a 5 personas.
Entre las dos primeras en reas de 6 a 10 personas.
Entre las tres primeras en reas de 11 a 15 personas.
Entre las cinco primeras en reas de 16 o ms personas.
A los efectos de los apartados a y b) se tomar como rea de venta aqulla en la que
el trabajador haya efectuado su venta total ms elevada durante el ao.
II. En el resto de funciones:
1) Haber ejercido en la empresa o Grupo de empresas, y en el Grupo Profesional de

Profesionales un mnimo de 7 aos consecutivos.
2) Alcanzar un nivel de eficiencia en la ejecucin de las tareas encomendadas
similar al que se deduce del cumplimiento de todos los criterios exigibles para el acceso
al Grupo de Coordinadores, en cada funcin, salvo el referido a la coordinacin de
personas a su cargo.
cve: BOE-A-2013-4278
Dentro del Grupo de Profesionales del Sector, en funciones distintas a las de venta
recogida en el punto I. anterior, se establece, igualmente, un reconocimiento personal de
nivel de desarrollo profesional especial para aquellos empleados en los que coincidan la
totalidad de los siguientes logros personales:

Nm. 96
Sec. III. Pg. 31010
3) Estar en posesin de titulacin adecuada al trabajo desarrollado, entendindose

por tal las siguientes:
Titulacin en el nivel medio de Formacin Profesional;
Certificado de Profesionalidad del INEM referido a la funcin que desempea o
acreditacin de haber finalizado el itinerario formativo correspondiente, aun cuando no se
hubiera expedido el Certificado por falta de regulacin normativa;
Certificado expedido por el Organismo de Empleo nacional o de comunidad autnoma
competente de haber superado con Aprovechamiento un curso de Formacin Profesional
Ocupacional impartido por o dentro de la Empresa o Grupo de empresas en que presta
servicios, relacionado con el puesto de trabajo que desempea y con una duracin mnima de
140 horas, o, si su duracin en horas fuera inferior, alcance un total de 200 horas sumando otras
formaciones de Formacin Continuada o formacin interna adecuada al puesto, en un periodo
no superior a cuatro aos consecutivos, en todo caso impartidos por o dentro de la Empresa.
Certificado expedido por la empresa en el cual se acredite, o la realizacin y
superacin de un curso de formacin interna, con una duracin a partir de 100 horas
lectivas impartidas en una nica accin formativa, siempre que sta se adecue a la
funcin y puesto desarrollado por el solicitante, o la participacin como monitor a partir de
200 horas en varias acciones formativas en cursos especficos de formacin interna que
se adecuen a la funcin y puesto desarrollado por el solicitante.
Certificado expedido por la empresa en el cual se acredite haber cursado y superado
ms de 300 horas de formacin interna adecuada al puesto, en un periodo no superior a
cuatro aos consecutivos, siempre y cuando exista en la Empresa un itinerario formativo
establecido expresamente.
Las partes consideran que los Certificado de Profesionalidad relacionados con la
familia profesional de la distribucin colaborarn a la mejora de la empleabilidad.
Aquellos trabajadores en los que concurran la totalidad de los criterios aqu

establecidos, solicitarn de la Direccin de la Empresa el reconocimiento del nivel
profesional especial, siendo necesario adems para su concesin, salvo en la funcin de
venta, y salvo para los que, hayan sido contratados en formacin o en prcticas durante
dos aos en el mismo o similar puesto en la empresa, que el trabajador apruebe un
examen o evaluacin realizado en el mbito de la empresa. La Empresa vendr obligada
a realizar el correspondiente examen dentro de los seis meses siguientes a la solicitud,
salvo que el trabajador hubiera efectuado otro en los dos aos anteriores.
El examen tendr como finalidad acreditar que el solicitante posee los conocimientos
estndares del momento exigibles en el mercado para profesionales de su especialidad a
nivel medio de Formacin Profesional, as como la aplicacin concreta en el mbito de la
empresa de esos estndares de mercado en su especialidad.
La evaluacin responder a criterios objetivos y se formalizar en el correspondiente
documento que obedecer a unos estndares de valoracin de los conocimientos,
eficacia, aptitudes y actitudes del evaluado en la ejecucin de su trabajo y en su relacin
con el entorno de trabajo y clientes.
De los exmenes, evaluaciones, objetivos y su desarrollo se dar cuenta al Comit de
Empresa o Delegados de Personal en los mismos trminos previstos para los ascensos
por concurso-oposicin.
Para poder acceder al reconocimiento del Complemento de Nivel en la Funcin de Venta,
las solicitudes debern ser presentadas antes del mes de abril del ao en curso y se llevar a
cabo por el mismo sistema desarrollado para los ascensos por concurrencia de mritos.
El reconocimiento del Nivel en la funcin de venta en empresas que carezcan de datos
para conocer el volumen de venta individual de sus empleados o en los casos en que la
venta se produzca en reas con menos de un 80% de venta personalizada podr regirse
bien por los sistemas previstos en este Convenio para el ascenso del Grupo de Profesionales
al de Profesionales Coordinadores bien por el sistema establecido en el presente apartado.
http://www.boe.es
BOLETNOFICIALDELESTADO
D.L.:M-1/1958-ISSN:0212-033X
cve: BOE-A-2013-4278
2. Sistemas y mecanismos en materia de reconocimiento de nivel.

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Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30964

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

Resolucin de 8 de abril de 2013, de la Direccin General de Empleo, por la

Visto el texto del Convenio colectivo estatal de grandes almacenes (Cdigo de

1. Las encuadradas en la Asociacin Nacional de Grandes Empresas de

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30965

actividad contribuya o complemente a la principal, y vengan aplicando o hagan remisin

1. La vigencia general del presente Convenio se iniciar a partir de primero de enero

Artculo 3. mbito temporal, clusula derogatoria y revisin.

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30966

discrepancias que surjan en la Comisin Mixta, si bien en el presente caso el sometimiento

Artculo 6. Grupos Profesionales.

Seccin 2. Clasificacin del personal

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Sec. III. Pg. 30967

Definicin de los grupos profesionales

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30968

directrices muy amplias sobre uno o ms sectores de la empresa. El trabajador

A) Contrato de trabajo en prcticas: Se estar a lo dispuesto en el Estatuto de los

Artculo 8. Contratos formativos.

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30969

Si la legislacin general lo permite, los tiempos dedicados a formacin terica podrn

Artculo 10. Contratos de duracin determinada.

B. Contrato de relevo: Se estar a lo dispuesto en el Estatuto de los Trabajadores, y

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Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30970

2.A) Concurso oposicin:

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Sec. III. Pg. 30971

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Sec. III. Pg. 30972

responsabilidad asignada; y en el grado de autonoma de la funcin. En consecuencia,

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Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30973

Se entiende por salario base de grupo el correspondiente al trabajador en funcin de

Artculo 15. Salario base de grupo.

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Sec. III. Pg. 30974

Artculo 16. Complementos salariales.

BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

Sec. III. Pg. 30975

Artculo 19. Complementos de puesto de trabajo.

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Lunes 22 de abril de 2013

Sec. III. Pg. 30976

El salario base anual aqu establecido, a partir de 01/01/2013, se refiere a la ejecucin

Artculo 23. Salario en prcticas.

La determinacin del salario/hora global, en el que se incluye el pago de vacaciones

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