NEGOCIACIN Y POLTICA COMO

HERRAMIENTAS DE CONVIVENCIA EN EL
AULA
NEGOTIATION AND POLICY AS A TOOL IN THE
CLASSROOM COEXISTENCE

PAMELA VELA
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIN SOCIAL
ESTUDIANTE DE NOVENO SEMESTRE NFASIS
ORGANIZACIONAL
MATERIA DE NEGOCIACIN Y MANEJO DE CONFLICTOS

Resumen
Es comn que en toda organizacin jerrquica se presenten
conflictos entre sus integrantes y que stos afecten el clima
dentro de la misma, en el caso de las entidades educativas pasa
lo mismo y el riesgo se enfoca en el desarrollo de las
actividades de aprendizaje, por tal razn es de vital importancia
establecer polticas de convivencia con base a acuerdos que
promuevan, orienten y articulen un conjunto de acciones a
favor de la formacin y el ejercicio de los valores de
convivencia en la cultura escolar, tales como el respeto por la
diversidad,
participacin,
colaboracin,
autonoma
y
solidaridad. La forma de lograr una mejor convivencia se enfoca
entonces en la prevencin de conflictos mediante un plan de
convivencia escolar que contenga polticas que sean entendidas
y aplicadas por los actores acadmicos (docentes
estudiantes).
Abstract
It is common that in any hierarchic organization they present
conflicts between his members and that these affect the climate
inside the same one, in case of the educational entities the

same thing happens and the risk focuses in the development of

the activities of learning.
For such a reason it performs vital importance to establish
policies of conviviality with base to agreements that they
promote, orientate and articulate a set of actions in favors of
the formation and the exercise of the values of conviviality in
the school culture.
As the respect for the diversity, participation, collaboration,
autonomy and solidarity. The way of achieving a better
conviviality focuses then in the prevention of conflicts by means
of a plan of school conviviality that contains policies that are
understood and applied by the academic actors (teachers students).
Palabras claves: negociacin, conflicto, poltica, convivencia,
participacin.
Keywords:
negotiation,
participation.

conflict,

politics,

coexistence,

1. Introduccin
Toda entidad educativa tiene la finalidad de prestar servicios de
aprendizaje y el hecho de que los estudiantes pasen la mayor
parte del tiempo en las aulas o en la universidad genera una
convivencia a veces poco llevadera con las dems personas, as
pues, los estudiantes sufren de estrs, de mal humor y de
cansancio fsico e intelectual, muchas veces se hace imposible
cumplir con el horario de almuerzo y es frecuente que por esta
razn los estudiantes no se alimenten de manera adecuada, por
tal motivo es necesario comprender que el escenario
universitario, al ser un espacio diverso en el cual concurren
mltiples formas y esquemas de pensamiento, es conflictivo.
Lo ideal en toda organizacin incluida las entidades educativas
radica en tener un clima armnico que genere la sensacin de
bienestar entre sus miembros. La convivencia escolar se trata
de la construccin de un modo de relacin entre las personas
de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la
solidaridad recproca, expresada en la interrelacin armoniosa
y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la
comunidad educativa.
Referente a la Facultad de Comunicacin Social, el enfoque
formativo que debera trabajarse radica en una dimensin

preventiva, expresada en el desarrollo de conocimientos,

habilidades y actitudes que permitan formar personas
autnomas, capaces de tomar decisiones personales y de
anticiparse a las situaciones que amenazan o alteran el
aprendizaje de la convivencia, cautelando en todo momento el
proceso formativo y las estrategias acadmicas. En este
sentido, la dimensin preventiva implicara superar la nocin de
riesgo y no se limitara a informar o prohibir, sino que apuntara
a formar para actuar con anticipacin; todo este proceso debe
unificar las nociones de estudiantes, docentes y personal
administrativo porque son estos sujetos quienes conforman el
escenario acadmico.
2. Anlisis
poltica

previo

sobre

la

cultura

negociacin

La educacin y, en consecuencia, la educacin en valores, es

una responsabilidad de la familia, de la escuela y de la sociedad
en su conjunto. Martnez (2005); hoy resultara difcil e
inoperante cargar la responsabilidad a una de dichas
instituciones en exclusiva, sea la familia o la escuela. Incluso el
trabajo colaborativo de ambas resultara muy difcil si la
sociedad en su conjunto (debido al gran influjo que ejercen la
televisin, internet, etc.) no colabora en dicha tarea, por lo
tanto, el papel cultural dentro de la comunidad acadmica
juega un rol importante a la hora de la convivencia y se fusiona
conjuntamente con el hogar y con las aulas.
El sistema educativo es el conjunto de mecanismos o
instituciones a travs de los cuales se produce la
transmisin de generacin en generacin de la
informacin acumulada. Este sistema, junto a la familia,
trabaja en forma armoniosa para transmitir una herencia
cultural considerada la propiedad no dividida de toda la
sociedad. Sin embargo, aun cuando esta herencia es
ofrecida tericamente a todos, slo pertenece realmente a
aquellos que pueden apropirsela. Bourdieu (1977)
En este contexto, la negociacin poltica se hace necesaria para
combinar a los tres escenarios y para lograr un espacio
adecuado dentro de las aulas y del entorno acadmico, si se
establecen parmetros enfocados en la cultura, en el hogar y en
la academia, los procesos de convivencia mejoraran, sobre
todo porque deben instaurarse con base en dilogos conjuntos
entre los principales actores de la academia que son los

docentes y los alumnos, cada acuerdo que se suscite debe ser

analizado y no impuesto, reflexionado y basado en procesos de
participacin y accin comunicativa permanente.
Educar en valores hoy supone desarrollar una capacidad crtica
para ejercer la libertad, el respeto y la solidaridad en el
contexto de una sociedad diversa e intercultural. Educar en
valores es, tambin, formar personas con autonoma,
responsables y capaces de tomar sus propias decisiones,
capaces tambin de identificarse con el ideario de una
institucin, como es la academia. Pero, junto a todos los valores
que suponen la transformacin de las personas, no es menos
importante considerar aquellos valores que contribuyen a
contrarrestar todas aquellas actuaciones que atentan contra la
convivencia en el entorno acadmico.
Para Ortega, Mnguez y Saura (2003) las propuestas
pedaggicas para superar el conflicto en las aulas y promover
una sana convivencia pasan necesariamente por la intervencin
escolar y familiar en el aprendizaje democrtico de normas, en
el conocimiento personal favoreciendo la adquisicin de una
sana autoestima, en el desarrollo de la responsabilidad, as
como el aprendizaje de habilidades de dilogo y comunicacin.
Si la interaccin entre los actores educativos es comunicacin,
entonces las denominadas clases son eventos comunicativos,
cuya finalidad en muchos casos, es la transmisin de
informacin que contribuye al clima acadmico, esto a la vez
enfatiza el rol de la comunicacin como eje transversal a la
hora de negociar y establecer polticas que ayuden a mejorar la
convivencia. Si la comunicacin no es adecuada la negociacin
de polticas para el entorno acadmico no dara frutos, al menos
no los deseados, si la comunicacin pierde su esencia y se
convierte en mera informacin impositiva, la convivencia
tampoco se optimizara, por lo tanto, es preciso enraizar en
primera instancia a la comunicacin para que genere frutos a la
hora de negociar polticas que permitan mejorar la convivencia
en las aulas y en la academia en general. Sin olvidar que son los
procesos comunicativos los principales constitutivos de la
convivencia escolar y que, por tanto, deben ser objeto de
reflexin por parte de los actores educativos, con el fin de
generar ambientes ms propicios para la formacin integral de
los estudiantes y para la construccin de una sociedad ms
civilizada.

3. Gnero y el ambiente en el aula como base de la

negociacin
Desde las trincheras alemanas de la Primera Guerra
Mundial, el filsofo judeo-alemn Franz Rosenzweig adverta
que la expresin todo es, a partir de Tales de Mileto, ha
sido desde el gesto filosfico que busc reducir lo Otro a lo
mismo; por otra parte, el verbo Ser, desde el sentido que le
da Parmnides para quien ser es identidad, opera como
dispositivo de identificacin que busca suprimir la
diferencia. As pues, el problema de la alteridad, o mejor, la
obsesin por lo Otro, se reduce a la pretensin de definir al
Otro desde el m mismo. (Naranjo, Julin, 2014)
Para abordar este punto cabe entender entonces al otro, es
decir, entender cmo se configura una persona y reconocerla
como tal, como un sujeto diferente que forma parte de una
misma comunidad, as pues, la otredad segn Octavio Paz es
un sentimiento de extraeza que asalta al hombre tarde o
temprano, porque tarde o temprano toma, necesariamente,
conciencia de su individualidad. y esto es necesario dentro de
una sociedad-espacio macro como en un escenario-micro como
lo es el aula. Cuando dos personas se reconocen como iguales
es decir como dos sujetos en igualdad de condiciones y
oportunidades, es cuando se puede entablar una identificacin
verdadera que permita llegar a diferentes niveles, en donde
tanto hombres como mujeres convivan armnicamente en
determinados espacios.
Dentro de los elementos que influyen en la nocin del otro, se
encuentran la institucin educativa, as como las normas y
representaciones sociales que la rigen, stas a su vez se
representan mediante obligaciones y normas impuestas en
torno a: el comportamiento, planes y programas de estudio, la
interaccin, formas de vestir y actuar, etc., y sobre todo en las
funciones y objetivos que la academia debe cumplir.
Ahora bien, a razn de Pablo Gentili, La escuela democrtica
debe contribuir a volver visible lo que la mirada normalizadora
oculta. Debe ayudar a interrogar, cuestionar, comprender los
factores que han contribuido a la barbarie que supone negar
los ms elementales derechos humanos y sociales a las grandes
mayoras Para ello, es necesario aproximarse a ese Otro, no
imaginarlo, sino reconocerlo.

Las polticas educativas deben estar acompaadas de un orden

socio-econmico de participacin que impliquen el desarrollo
de una democracia real ms plena, as lo menciona la
guatemalteca Rigoberta Mench, ganadora del Nobel de la Paz,
quien enfatiza adems, la necesidad de una educacin que
reconozca la esfera lingstica y la naturaleza multilinge de las
naciones latinoamericanas, a fin de propiciar mecanismos que
permitan formar una nueva identidad del ciudadano en
sociedades multiculturales. Por ltimo, Mench resalta la
imposibilidad de continuar la bsqueda de una identidad
latinoamericana por el camino de la homogeneizacin cultural,
en medio de polticas que niegan y eliminan la diversidad; as
pues, se trata de construir identidad a partir de lo diverso,
promoviendo un tipo de educacin que permita desarrollar la
aceptacin, el reconocimiento y el respeto por la diferencia;
slo as se podr hablar de un ambiente adecuado a la hora de
convivir en las aulas, sin dejar de lado la cultura y el gnero
caractersticos de cada sujeto; la formacin de un ciudadano
universal y critico es tambin el modelado de un ciudadano
democrtico, respetuoso de los procesos de esa naturaleza
(Mench, Rigoberta, 2002)
4. Dificultades
y
dilemas
negociacin en el aula.

de

los

procesos

de

La principal dificultad que se presenta en los procesos de

negociacin en el aula radican principalmente en la falta de
informacin que pueden ser causadas por la falsa o falta de
informacin entre los implicados como consecuencia de
ocultamientos, comunicacin deficiente o desigual diferentes
puntos de vista o interpretaciones de la informacin, rumores,
confusiones o malos entendidos. Tambin pueden deberse al
cambio de ambiente que se genera de una clase a otra pues el
clima estudiantil vara con el paso de las horas y con el docente
encargado de dar clases.
Cuando el curso no es unido y los estudiantes tienden a ver por
el bienestar individual, la resolucin de conflictos se dificulta,
por ello se debe tratar de motivar a los estudiantes desde el
momento que ingresan a una institucin ya sea primaria,
secundaria o universitaria, a velar por el bienestar colectivo
puesto que es un espacio comn, que debern ocupar durante
cinco o ms aos.

Pero la resolucin de conflictos muchas veces se ve opacada

por parte de las autoridades, es un hecho que quien se para
frente a los alumnos todos los das tiene poder sobre ellos, es la
jerarqua que se maneja en instituciones sobre todo educativas
pues se concibe al profesor como una autoridad y el profesor
concibe a los alumnos como meros espectadores de sus clases.
Cuando sta marcada diferenciacin entre alumno y docente se
naturaliza se vuelve complejo llegar a una negociacin, porque
la pugna de poderes va slo hacia un lado, cuando no se
generan dilogos e intercambian opiniones y por el contrario se
imponen normas o reglas muchas veces sin previa justificacin
y/o explicacin los conflictos suelen ser recurrentes.
Casi todos los conflictos presentes en las aulas son un reflejo
de la ausencia de competencias socio-emocionales: faltas de
respeto, autocontrol, agresividad, desmotivacin, ausencia de
lmites; son ejemplos de problemas que caen absolutamente
dentro del mbito de lo socio-emocional1 pero por lo mismo no
deberan verse como meros conflictos que no apuntan a una
solucin, por el contrario deben ser vistos como oportunidades
para mejorar las situaciones en el aula, as pues, se puede
aprovechar para educar y entrenar socioemocionalmente a los
alumnos mediante la correccin sistemtica de conductas
inapropiadas dentro de las aulas, mediante diferentes
estrategias como un plan de convivencia y polticas de conducta
dentro de la academia y si por a o b razn existe un manual de
comportamiento se lo debe socializar con el alumnado y con la
planta docente para que todos los actores sociales dentro del
mbito acadmico de la institucin, acten bajo ciertos
parmetros.
Para finalizar este punto me gustara mencionar mi experiencia
en la Facultad de Comunicacin Social, si bien es cierto los
conflictos se generan a diario y las negociaciones no llegan a
favorecer a las partes involucradas como deberan, esto quizs
se debe a que no existe una cultura consiente sobre la
importancia de la convivencia en el espacio acadmico, muchas
veces son los mismos docentes quienes generan una sensacin
de extraamiento en los alumnos que genera a la vez
desmotivacin y desinters en solucionar o subsanar algn
conflicto.
1 Tomado de http://www.uv.es/moaroig/MATERIALCOMPLEMENTARIO/El
%20clima%20de%20clase.pdf

La democracia participativa en las aulas es nula, no basta con

levantar la mano para que no se tome una prueba o se presente
un deber en determinado da, el dilogo es sustancial ante las
posibilidades en una negociacin y se debe analizar cada
escenario para llegar a acuerdos con bases y sustentos slidos
que prevean y prevengan posibles nuevos conflictos. La
comunicacin, ante todo: es el eje que atraviesa todo acto de
negociacin y de convivencia en las aulas.
5. Consideraciones finales
Lo ideal en toda organizacin incluidas las entidades
educativas, radica en tener un clima armnico que genere
la sensacin de bienestar entre sus miembros, lo cual se
logra mediante una ptima gestin de conflictos.
La dimensin preventiva implica superar la nocin de
riesgo y no se limita a informar o prohibir, sino que apunta
a formar para actuar con anticipacin; est diseada tanto
para docentes como para alumnos.
Slo con una verdadera conciencia de enraizamiento de la
comunicacin a la hora de negociar y construir polticas
de comportamiento y convivencia en el entorno
acadmico, permitirn la reflexin por parte de los actores
educativos y no slo el acatamiento de las mismas. Esto
generar ambientes ms propicios para la formacin
integral de los estudiantes y para la construccin de una
sociedad ms civilizada.
La convivencia escolar, la resolucin de conflictos y la
negociacin se configuran de manera eficaz cuando
quienes intervienen, se reconocen como sujetos diferentes
dentro de un mismo espacio.
Se deben promover ms espacios de dilogo en la
academia y crear conjuntamente (docentes - alumnos) una
normativa para la convivencia en la misma.
Como lo menciona Rigoberta Mench, las polticas
educativas deben estar acompaadas de un orden socioeconmico de participacin que impliquen el desarrollo de
una democracia real ms plena y de construir identidad a
partir de lo diverso, promoviendo un tipo de educacin
que permita desarrollar la aceptacin, el reconocimiento y
el respeto por la diferencia; slo as se podr hablar de un
ambiente adecuado a la hora de convivir en las aulas, sin
dejar de lado la cultura y el gnero caractersticos de cada
sujeto.

Bibliografa:
MARTNEZ C (2005) La Educacin En Valores Para Una
Ciudadana Activa. III Encuentro de la Asociacin
Espaola
de
Padres
de
Sordociegos
(APAS),
Mlaga Espaa.
ORTEGA, P.; Mnguez, R. y Saura, P. (2003) El conflicto en
las aulas. Propuestas pedaggicas. Barcelona, Ariel.
NARANJO, J: Alteridad. El Otro, el Discurso y el Aula,
2014
MENCH, R, el sueo de una sociedad intercultural. En:
Mayor Zaragoza, Federico y otros (2002) Cinco
ciudadanas para una nueva educacin. Editorial Grao,
Barcelona, Espaa. Pp: 63-81.