Semana5 EQ UC

TELEFONA IP
INICTEL-UNI
Semana N 5
Ing. Jose Luis Quiroz Arroyo
jquiroz@inictel-uni.edu.pe
Temas
INICTEL-UNI
SEMANA 1
Tema 1: Modelo OSI
Tema 2: Suite de protocolos TCP/IP
Tema 3: Conmutacin de circuitos y de paquetes
SEMANA 2
Tema 4: Introduccin a la red telefnica
Tema 5: Sistema de Sealizacin en telefona
Tema 6: Interfaces FXS/FXO
SEMANA 3
Tema 7: Digitalizacin de la voz: CODECs de voz
Tema 8: Protocolos de transporte: RTP, RTCP
Tema 9: Protocolo de Inicio de Sesin (SIP)
SEMANA 4
Tema 10: Protocolo de Descripcin de Sesin (SDP)
Tema 11: Estndar H.323
Tema 12: Calidad de Servicio para telefona IP
SEMANA 5
Tema 13: Equipos para telefona IP
Tema 14: Comunicaciones Unificadas
Jose Luis Quiroz Arroyo
Agenda
INICTEL-UNI
Tema 13: Equipos para telefona IP

Tema 14: Comunicaciones Unificadas
Comunicaciones Unificadas (UC)

INICTEL-UNI
El trmino Comunicaciones Unificadas es utilizado

comnmente por los proveedores de tecnologas de la
informacin para designar la integracin de:
Los servicios de telefona
Mensajera unificada (la misma bandeja de entrada
para correo electrnico, correo de voz y fax)
Mensajera instantnea corporativa
Conferencias web
y estado de disponibilidad del usuario en una sola e
innovadora experiencia para los colaboradores y para
el personal que administra y da mantenimiento a la
infraestructura
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaciones_unificadas

INICTEL-UNI
Las Comunicaciones Unificadas, no son un producto

concreto, las Comunicaciones Unificadas son una
solucin bsica y estratgica para cualquier empresa.
Las Comunicaciones Unificadas son soluciones que
reducen los inconvenientes y los retrasos que se
producen al intentar localizar o contactar con personas,
las Comunicaciones Unificadas perfeccionan las
Comunicaciones de empresa.
http://www.comunicacionesunificadas.es/UC.htm

INICTEL-UNI
Habitualmente un empleado de una empresa maneja

documentos de papel, fotocopias y copias de dichos
documentos, e-mails, fax, mensajes por escrito, por email, mensajes en el contestador del mvil, mensajes en
el buzn de voz de la empresa, utilizan telfono de
sobremesa, telfono inalmbrico y telfono mvil
Esto mal organizado puede conducir al caos y por el
contrario, utilizando la tecnologa puede convertirse en
la ventaja competitiva para ser los primeros.
Las Comunicaciones Unificadas nos permiten utilizar de
forma inteligente todos estos dispositivos y nos permiten
aplicar e utilizar herramientas de gestin que nos
faciliten, ordenan y agilizan las tareas de comunicacin.
http://www.comunicacionesunificadas.es/UC.htm
Comunicaciones bsicas
INICTEL-UNI
El mundo que yo llamo comunicaciones bsicas es un

ambiente que consiste de una variedad de habilidades
de comunicacin en la organizacin, muchas de las
cuales son aplicaciones heredadas.
En esta etapa, el mayor impulso para el negocio es
contener los costos y la principal forma de medir el xito
es en el ahorro que se hace en los costos
En que se basa las UC?

INICTEL-UNI
Si el requisito es comunicarse con el cliente o

con los empleados o proveedores, entonces
No estamos cometiendo un error al

preocuparnos por el medio de la
conversacin y no por el contenido?
UC
INICTEL-UNI
No estamos cometiendo un
error al preocuparnos por el
medio de la conversacin y no
por el contenido?
Esta es la premisa sobre la que se basan las
comunicaciones unificadas (UC). Usted tiene un
mensaje que tiene que entregar.
UC existen para asegurarle de que puede enviarlo al
menor costo y con la mayor velocidad posible.
UC converge un nmero de diferentes tecnologas de la
comunicacin en una solucin de comunicacin. Aqu
es donde radica su gran valor.

UC
INICTEL-UNI
Muy a menudo, las comunicaciones unificadas

se confunde con la mensajera unificada (UM).
UM se refiere a soluciones en las que el usuario
se presenta con una sola bandeja de entrada
donde los mensajes de su correo electrnico,
fax, voz y de mensajera instantnea viene de
todos lados.
Esta bandeja de entrada se puede acceder a
travs de la PC, el navegador o incluso a
travs del telfono mediante comandos de
men de voz bsica.
10
UC
INICTEL-UNI
UC, por otro lado es una plataforma de infraestructura

de software que consolida los sistemas de comunicacin
y combina con ellos calendarios, directorios y
aplicaciones para dar una solucin mucho ms potente
que incorpora todo lo que una solucin de mensajera
unificada puede entregar y:
Puede manejar la gestin de presencia (se sabe dnde est
el usuario por su informacin de acceso o la ubicacin)
Tiene calendario y capacidad de PIM
Se integra con varias aplicaciones de negocio
Se puede trabajar con aplicaciones de comunicaciones
personalizadas
Lleva Media de comunicacin social al lugar de trabajo y le
permite descubrir cul de sus empleados tienen las
habilidades e intereses que van ms all de lo que se
menciona
en sus hojas de vida.
11
Qu tecnologas comprende UC?

INICTEL-UNI
Por lo general, las soluciones de UC trabaja con

correo electrnico, mensajes de texto, voz y
vdeo-llamadas, mensajera instantnea,
conferencias, directorios y calendarios y
aplicaciones de colaboracin y movilidad.
El sistema garantiza que Usted es capaz de
transmitir su mensaje de una manera o de otra.
UC puede considerar grupos individuales en
grupos de usuarios a fin de que se eviten
duplicaciones, actividades repetitivas son
evitadas.
12
Qu tecnologas comprende UC?

INICTEL-UNI
Cuando se trata de mirar las ventajas de que

UC puede ofrecer a la empresa, puede
agruparlas bajo los siguientes aspectos:
Optimiza la Infraestructura de las
comunicaciones
Apalancamiento de Capital Humano y
gestiona los riesgos
Reduccin de los gastos de funcionamiento
13
Optimizando la infraestructura de comunicaciones

INICTEL-UNI
En una encuesta realizada al sector

empresarial
Cuando se pregunt acerca de la
capacidad de comunicacin que ellos
valoran ms., cien (100) CEO y CFO
enumeraron las siguientes caractersticas:
14

INICTEL-UNI
Caracterstica
Compartir de forma instantnea documentos y mensajes con un
equipo virtual
Comunicarse instantneamente con los compaeros de trabajo,
independientemente del tiempo / lugar o mtodo
% Que lo encuentran muy til

90%
86%
Obtener acceso a la informacin necesaria utilizando un nico

medio de comunicacin
Use cualquier mtodo de comunicacin desde cualquier dispositivo
85%
Tener en cuenta el mejor mtodo para ponerse en contacto con un

compaero de trabajo
Adjunte data a las llamadas
Trabajo a partir de una nica identidad de comunicacin para cada
usuario, independientemente del dispositivo que est utilizando
82%
84%
81%
77%
La tabla muestra la capacidad que UC aporta al negocio.

Las tendencias de los trabajos estn cambiando y hay un requisito de aumento
cada vez mayor para apoyar a los trabajadores mviles, equipos virtuales, la
fuerza de trabajo dispersa y as sucesivamente.
15

INICTEL-UNI
Fuente: A 360 Look at Business Communications/Compare Business Products
- El grfico muestra las opiniones de un gran nmero de ejecutivos

seniors sobre los cambios en los patrones de trabajo.
- Es evidente que todos estos slo pueden ser apoyados por un
sistema de comunicaciones unificadas.
16
INICTEL-UNI
PREDICCIONES PARA
COMUNICACIONES
UNIFICADAS EN 2014
17
Servicios basados en Nube

INICTEL-UNI
Durante el 2013 se vieron docenas de anuncios

de video basado en nube, los cuales lucharn
en este ao 2014 para lograr diferenciarse
entre ellos.
Se espera un crecimiento en el marketing
alrededor de los servicios de video basados en
nube.
La demanda de video mvil seguir su
crecimiento, y se especula que dentro de los 4-5
aos se ver ms minutos de video entre los
dispositivos mviles que minutos de voz.
18
Servicios basados en Nube: BYOD

INICTEL-UNI
Se continuar con la tendencia de BYOD

(Bring Your Own Device
La facilidad de personalizar los dispositivos
(va Apps) comenzar a tener un efecto en
cmo las aplicaciones de negocios para estos
dispositivos son desarrollados y
posicionados.
19
Skype y Vonage jugarn un

INICTEL-UNI
rol importante tratando
de
diferenciar su portafolio de
negocios de UC. Lync no se
quedar atrs, tendr un rol
clave en la personalizacin.
20
SBC (Session Border Controller)

INICTEL-UNI
En 2013 se vio una ola de SBC y

actualizaciones de servidores de aplicacin, y
se espera que en el 2014 se mejore la
interoperabilidad entre las soluciones de la
competencia.
Esto ser importante para los diseos de red
tipo empresa-empresa que soporten
ecosistemas Comunicaciones Unificadas
intercompaias.
21
Qu es SBC?
INICTEL-UNI
Los SBC permiten separar redes IP para conectar

de forma segura y rentable, sin comprometer la
calidad.
Tambin los SBC realizan la gestin de sesiones.
"Gestin de sesiones" es un trmino que describe
como los CSPs (Communications Service
Providers) aplican polticas (tales como ancho de
banda para video llamadas), control de sesin de
enrutamiento, garantizando la interoperabilidad de
las comunicaciones en entornos de mltiples
proveedores, e integrando aplicaciones con los
servicios de comunicaciones
22
El crecimiento impresionante de Skype, Sonus

actualiza Portafolio SBC
INICTEL-UNI
La firma de investigacin de mercado TeleGeography informa que

el volumen de trfico internacional de Skype sigue creciendo
significativamente.
TeleGeography estima que el trfico internacional de Skype on-net
(Skype a Skype) creci un 36% en 2013, a 214 billones de minutos.
En comparacin, el trfico telefnico internacional desde telfonos
fijos y mviles sigue aumentando incremento en un 7% en 2013, a
547 billones de minutos.
Mientras que el trfico internacional PSTN todava lleva la mayor
parte del trfico internacional, los minutos de Skype estn creciendo
ms rpidamente: en 2013, Skype aade un 50 por ciento ms que
el crecimiento internacional combinado de cada compaa de
telecomunicaciones en el mundo.
http://www.networkworld.com/community/blog/skype%E2%80%99simpressive-growth-sonus-updates-sbcportfolio?source=NWWNLE_nlt_convergence_voip_2014-01-20
23
El crecimiento impresionante de Skype, Sonus

actualiza Portafolio SBC
INICTEL-UNI
En otras noticias, Sonus ha introducido nuevas mejoras de software

al Sonus SBC 1000 y SBC 2000 Session Border Controllers.
Release 3.1 est diseado para mejorar los entornos de Microsoft
Lync Enterprise Voice y ms fcil de gestionar y escalar a redes
empresariales de Comunicaciones Unificadas (UC).
Las actualizaciones de Sonus habilita el monitoreo de calidad de la
media de toda la llamada Lync, incluyendo la porcin de troncal
SIP, proporcionando informacin acerca de retardo, jitter y prdida
de paquetes, tal que los ingenieros de red supervisen de forma
proactiva y solucionen los problemas de calidad de la llamada
experimentados durante toda la sesin.
Con su ltima actualizacin, Sonus puede controlar dinmicamente
el ancho de banda sobre el enlace de respaldo y las llamadas
directas sobre la red telefnica pblica conmutada (PSTN) o,
dependiendo de la disponibilidad de ancho de banda, una 3G/4G,
lnea de abonado digital (DSL) u otra conexin alternativa.
24
http://www.sonus.net/
INICTEL-UNI
25
http://www.webrtc.org/
INICTEL-UNI
En 2013 se impuls el protocolo WebRTC (Web Real-Time

Communication) sorprendiendo a muchos. Se espera que en el
2014 se ratifique las normas.
Se predice que Microsoft abrace WebRTC.
26
http://www.webrtc.org/
WebRTC seguir siendo un

suplemento y no un sustituto
de los protocolos de
INICTEL-UNI
comunicaciones para negocios,
implementaciones, incluyendo
servicios y sistemas VoIP
basados en SIP
27
HD Voice
INICTEL-UNI
La demanda por dispositivos

mviles para soportar UC
seguir en aumento.
Por ejemplo: Se ver la compatibilidad de HD Voice con

dispositivos mviles, sin embargo, la interoperabilidad con
telfonos fijos basado en VoIP e incluso la competencia de
servicios mvil-mvil ser duro hasta que se trabaje en la
interoperabilidad.
Voz sobre LTE (VoLTE) tendr problemas de interoperabilidad
con las plataformas UC existentes, requiriendo un gateway
para traducir entre sistemas de voz pblico y privado.
28
Conclusiones
INICTEL-UNI
La comunicacin empresarial es acerca de la

comunicacin y no acerca de la tecnologa utilizada para
implementarla.
Empresas que implementan una buena solucin pueden
obtener beneficios inmediatos y duraderos.
Los mtodos de comunicaciones empresariales
utilizados por las empresas son parte de su planificacin
estratgica y los medios para adquirir una ventaja
competitiva.
29
INICTEL-UNI
PLANIFICACION DE BW Y
CALCULO DE COSTOS
30
INTRODUCCIN
INICTEL-UNI
Los motores econmicos de la integracin de voz y

datos utilizando voz sobre IP (VoIP) estn ganando la
atencin de los directores financieros, directores de TI y
otras personas involucradas en el lado de los costos de
cualquier negocio. Este libro blanco mostrar la
justificacin de costos para la voz y la integracin de
redes de datos y la cantidad del aumento de ancho de
banda que ser necesario una vez que el trfico de voz
se aade al trfico de datos tradicional siendo llevado a
travs de una red de rea amplia (WAN).
31
INICTEL-UNI
Antes de VoIP, una red para una institucin tena dos

infraestructuras diferenciadas-uno para voz y otra para
datos:
32
INICTEL-UNI
Con VoIP, una red para una institucin slo tiene una
infraestructura integrada:
33
INICTEL-UNI
A primera vista, parece que sin la infraestructura PSTN

las justificaciones de costes para VoIP son simples.
Mientras que el uso de la PSTN se puede reducir
considerablemente, no puede ser eliminado totalmente
desde que la PSTN debe controlar el desbordamiento
llamadas y cualquier llamada que no estn destinados a
los sitios remotos. Adems, la voz extra sobre el trfico
IP puede causar un aumento en el ancho de banda de la
WAN. El costo de esta capacidad extra tendr que ser
restado de los ahorros logrados por el uso reducido de
la PSTN. El ejemplo de la justificacin paso a paso
mostrado a continuacin se puede utilizar como un
modelo para otros proyectos de integracin de redes.
34
PASO 1
INICTEL-UNI
Obtenga una hora cargada (ocupada) y un estudio

global del trfico del proveedor de servicios de voz. La
mayora de las PBX proporcionan estadsticas similares.
Use el estudio para determinar el nmero de horas de
conversacin de voz o Erlangs de trfico de voz, la
nueva red de voz/datos integrada es para manejarla
durante la hora de mayor actividad (ms ocupada) del
da promedio del mes ms ocupado.
35
PASO 1-ESTUDIO DE MUESTRA (1)

INICTEL-UNI
La empresa XYZ tiene una conexin FrameRelay en San Jos que es una conexin fsica
T-1 con dos CIRs de 256K. Un CIR de 256K es
para Houston y el otro es para Washington, DC.
El promedio de trfico de datos en San Jos es
150 kbps con un pico de 300Kbps durante la
hora de mayor actividad. XYZ desea ejecutar el
trfico de voz sobre la red vigente frame relay, si
es posible, sin actualizaciones de ancho de
banda, pero sera actualizada si se justifican los
costos.
36

INICTEL-UNI
Los dos sitios remotos tienen una conexin

fsica T-1 con un CIR de 256K. El promedio de
trfico de datos es 75Kbps con un pico de
150Kbps. La Compaa XYZ tambin tiene un
PBX en San Jos y una PBX en cada uno de
sus sitios remotos en Houston y Washington,
DC. San Jos tiene 14 lneas PSTN actualmente
para el trfico de voz entre la PBX y el Oficina
Central (CO) de conmutacin de la compaa
telefnica local. Todos los sitios pagan $ 32 por
mes por las lneas PSTN.
37

INICTEL-UNI
El volumen de llamadas hacia y desde los sitios

remotos de San Jos es de 600 llamadas por da,
con un tiempo promedio de llamada de tres minutos.
El Grado de servicio o Factor de Bloqueo es el
porcentaje de llamadas que estn ocupadas
durante la hora de mayor actividad (ms ocupada)
del da de la organizacin. XYZ est dispuesto a
vivir con un 5 % de grado del servicio ocupado. La
hora de ms ocupada del da mantiene 20 % del
trfico. Ninguna otra hora maneja ms de 12 % del
trfico de voz. Cada sitio remoto recibe el mismo
nmero de llamadas desde San Jos.
38

INICTEL-UNI
Por lo tanto, el volumen de llamadas hacia y desde

la sede y cada sitio es de 300 llamadas por da, con
un tiempo promedio de llamada de tres minutos. Los
sitios remotos tambin pueden vivir con un 5% de
grado de servicio ocupado y la hora ms ocupada
del da maneja el 20% del trfico. Al igual que la
sede, no hay otra hora que maneje ms de 12 %.
Los dos sitios remotos tienen 10 lneas troncales
cada una para el trfico de voz. Para este ejemplo,
supongamos como el peor caso que la hora pico
(hora ocupada) de trfico de voz es la misma hora
como si fuera para los datos.
39

INICTEL-UNI
Solucin
HQ en San Jos tiene 600 llamadas a los dos sitios
remotos con cada llamada con un promedio de tres
minutos. Por lo tanto, el total es de 1,800 minutos de
llamadas o 30 horas de volumen de llamadas por da.
(600 calls * 3 min. por call)/( 60 min. por hour) = 30 Horas
de trafico = 30 Erlangs
40

INICTEL-UNI
Un Erlang es una unidad que representa una hora de

volumen de la llamada, por lo que San Jos tiene 30
horas de volumen de llamadas a Houston y Washington
DC cada da. En el diseo de las redes, especialmente
en los de transporte de voz, lo mejor es construir la
infraestructura para la hora ms ocupada del da. Por lo
tanto, no asuma que los 30 Erlangs son distribuidos de
manera uniforme durante todo el da. Desde que el 20%
del trfico es manejado en la hora de mayor actividad,
esta red ser diseada para manejar seis (06) Erlangs
de trfico en una sola hora.
41

INICTEL-UNI
((20%) * 600 calls * 3 min. por call)/ (60 min. por hora)=
(20%) * 30 Horas de trafico = 6 Erlangs
Del mismo modo, los sitios remotos tienen 15 Erlangs de
trfico de cada uno y tres (03) Erlangs durante el 20%
de la hora pico (ocupada).
((20%) * 300 calls * 3 min. por call)/( 60 min. por hour)=
(20%) * 15 Horas de trafico = 3 Erlangs
42
PASO-2
INICTEL-UNI
Use una tabla de Erlang para determinar cuntas lneas

PSTN puede ser eliminada una vez que el trfico es
movido a la red de datos.
No existe un sistema de telefnico 100 % eficiente,
porque una llamada telefnica no llega exactamente
cuando una lnea est disponible. Adems, incluso en la
hora de mayor actividad habr minutos en que no todas
las lneas son usadas o algunas personas que llaman
reciben las seales de ocupado. Por lo tanto, mientras
que uno pensara que ocho lneas telefnicas
proporcionan ocho horas de volumen de llamadas en
una hora, que es slo un caso ideal que nunca se ha
documentado.
43
PASO-2
INICTEL-UNI
En su lugar, la tabla de Erlang usa las

estadsticas de llamada actual para dar una
estimacin muy precisa del volumen de
llamadas. Una vez ms, el grado de servicio o el
factor de bloqueo es el porcentaje de llamadas
que estn ocupadas durante la hora de mayor
actividad del da de la organizacin.
Por ejemplo en el grado de servicio P05, ocho
lneas telefnicas proporcionan 4.543 horas de
volumen de llamadas o 4.543 Erlangs.
44
La Probabilidad de bloqueo, (Grado de Servicio), factor P0X: X es

una variable
INICTEL-UNI
45
PASO-2
INICTEL-UNI
Si esto es aceptable para el 5 % de las llamadas para

obtener una seal de ocupado, entonces se utiliza un
grado de servicio P05. Si 3 % es aceptable, entonces se
utiliza un grado de servicio P03. Si 0.5 % es aceptable,
entonces se utiliza un P005, etc. Para transportar seis
(06) Erlangs de volumen de llamadas en San Jos, la
tabla de Erlang dice que se necesitan el equivalente de
10 lneas PSTN. Para el transporte de tres (03) Erlangs
de volumen de llamadas en Houston y Washington, DC,
la tabla de Erlang dice que se necesitan el equivalente a
siete (07) lneas PSTN .
El nmero de Erlangs aumenta con el nmero de
conexiones simultneas.
46
INICTEL-UNI
Nota: Existen varias tablas

Erlang que se utilizan, Erlang B,
C, etc. Cada uno toma en
cuenta un poco diferente
parmetros tales como el tiempo
de puesta en cola, la
probabilidad de devoluciones de
llamada ocupada, etc. Este
documento utilizar la tabla de
Erlang B. Para obtener
informacin ms detallada,
consulte www.erlang.com.
47
PASO-3
INICTEL-UNI
Calcule los ahorros derivados de la reduccin de lnea

PSTN y el uso e larga distancia.
El nmero de lneas en el lugar de la sede puede ser
reducido de 14 a cuatro (04) desde aproximadamente 10
lneas por valor de trfico que van a travs de la red Frame
Relay. Eso es un ahorro de $ 320/mes en la Sede. Clculos
similares producir aproximadamente seis lneas menos en
cada sitio remoto para un ahorro de costo por sitio de $
192/mes.
El ahorro total de lneas equivale a $ 704/mes. Costos de
larga distancia de 0,04 dlares por minuto para 1800 minutos
en total, proporcionan $ 72.00 de ahorro de LD por da.
Suponga 21 das de trabajo al mes y el ahorro LD mensual
son $1.512 dlares. Por lo tanto, el total de ahorro de costes
para esta red integrada son: $ 2.216 por mes.
48
PASO-4
INICTEL-UNI
Determinar el tipo de cdec a utilizar para digitalizar la

voz y decidir si se utilizar el Protocolo de Tiempo Real
(RTP)
Dispositivos de Cisco utilizan dos tipos de chips de
CODECs que son Procesadores de Seal Digital (DSP):
G.711 y G.729.
G.711 digitaliza la seal de voz a 64 Kbps sin comprimir
y crea una carga til de 160 bytes para el paquete VoIP.
G.729 utiliza compresin y digitaliza la seal de voz en 8
Kbps y crea una carga til de 20 bytes para el Paquete
de VoIP. Las cabeceras IP, UDP y RTP son 40 bytes sin
comprimir, pero mediante el uso de RTP comprimido
(cRTP), las cabeceras se pueden reducir a dos bytes.
49
PASO-4
INICTEL-UNI
G.711 cdec de Procesamiento Digital de Seales

digitalizar voz a cualquiera de 50 paquetes por
segundo o 33 paquetes por segundo. Supongamos que
se utilizarn los 50 pps. Por lo tanto, el clculo de 64
Kbps es como sigue:
160 bytes/paquete * 8 bits/bytes * 50 paquetes/segundo =

64,000 bits por segundo
50
PASO-4
INICTEL-UNI
Sin embargo, desde que la cabecera de Frame Relay de

la capa 2 es de 4 bytes y las capas 3, 4, y 5 son 40
bytes como se describe ms arriba, entonces la cantidad
de ancho de banda necesario para G.711 es mayor
cuando se incluyen los encabezados.
204 bytes (headers + payload)/ (160 bytes payload only) *

64,000 bits por segundo = 81,600 bits por segundo
Por lo tanto, una llamada de voz requiere 81.6 Kbps de
ancho de banda cuando se convierte en un paquete
VoIP para funcionar en una red convergente.
51
PASO-4
INICTEL-UNI
Cuando G.711 se utiliza con cRTP, los clculos

cambian. La cabecera de la capa 2 no se modifica, pero
las capas 3, 4, y 5 son 2 bytes en lugar de 40. Una
llamada de voz se convierte en 66,4 kbps con cRTP
como se muestra a continuacin:
166 bytes (headers + payload)/( 160 bytes payload only)*

52
PASO-4
INICTEL-UNI
G.729 cdec de Procesamiento de Seal Digital tambin

digitalizar voz a cualquiera de 50 paquetes por
segundo o 33 paquetes por segundo. Supongamos de
nuevo que se utilizarn los 50 pps. Por lo tanto, el
clculo de ancho de banda con carga til de voz de 20
bytes con G.729 es como sigue:
20 bytes/paquete * 8 bits /byte* 50 paquetes/segundo =
8,000 bits por segundo
53
PASO-4
INICTEL-UNI
Sin embargo, desde que la cabecera de Frame Relay de

la capa 2 es de 4 bytes y las capas 3, 4, y 5 son 40
bytes como se describi anteriormente, entonces la
cantidad de ancho de banda necesario para G.729 es
mayor cuando se incluyen los encabezados.
64 bytes (headers + payload)/ (20 bytes payload only)*

54
PASO-4
INICTEL-UNI
Por lo tanto, con G.729, una llamada de voz requiere

25,6 kbps de ancho de banda cuando se convierte en un
paquete VoIP para funcionar en una red convergente.
Cuando G.729 se utiliza con cRTP, los clculos cambian
una vez ms. La cabecera de la capa 2 no se modifica,
pero las capas 3, 4, y 5 son 2 bytes en lugar de 40
bytes. Una llamada de voz se convierte en 10,4 kbps
con cRTP como se muestra a continuacin:
26 bytes (headers + payload)/ (20 bytes payload only) *

55
PASO-5
INICTEL-UNI
Calcular el impacto en la capacidad de la WAN.

Ancho de banda en la sede HQ es un CIR de 384K con
un pico de trfico de 300K. Los sitios remotos son cada
uno de CIR 256K con pico de trfico de 150K.
De modo que el ancho de banda disponible para la voz
es 84K en la sede en San Jos y 106K en cada sitio
remoto sin ir ms alto que los CIR actuales. Para estar
seguro, se asume de nuevo que la hora de mayor
actividad de voz es el mismo que la hora de mayor
actividad para los datos.
56
PASO-5
INICTEL-UNI
Si se selecciona G.729 con comprimido RTP (cRTP)

para una cabecera Frame Relay de capa 2, se necesitan
10,4 Kbps para cada llamada o lnea como se muestra
arriba. Por lo tanto, 10 lneas requieren 104 Kbps de
ancho de banda adicional en la hora de mayor actividad
en la Sede y las seis (06) lneas en cada sitio remoto
requieren 62,4 Kbps de ancho de banda extra.
Si se selecciona G.729 sin comprimido RTP (cRTP) para
una cabecera Frame Relay de capa 2, se selecciona
25.6 Kbps para cada llamada o la lnea como se
muestra arriba. Por lo tanto, 10 lneas requieren 256
Kbps de ancho de banda adicional en la hora de mayor
actividad en la Sede y las seis (06) lneas en cada sitio
remoto requieren 153.6 Kbps de ancho de banda extra.
57
PASO-5
INICTEL-UNI
Si se selecciona G.711 con comprimido RTP (cRTP)

para una cabecera Frame Relay de capa 2, se necesitan
66,4 Kbps para cada llamada o la lnea como se
Si se selecciona G.711 sin comprimido RTP (cRTP) para
una cabecera Frame Relay de capa 2, se selecciona
81.6 Kbps para cada llamada o la lnea como se
58
PASO-6
INICTEL-UNI
Elija el mejor CODEC basado en la calidad frente al

impacto en la capacidad de la WAN
La calidad de una llamada de voz generalmente se
juzga con la puntuacin media de opinin (MOS). El
MOS es una puntuacin de 1 a 5 siendo 5 el ms alto.
Se les pide a los oyentes seleccionados juzgar la calidad
de los diferentes mtodos de digitalizacin de voz y el
siguiente es cmo se calificaron los diferentes CODECs.
59
PASO-6: TABLA DE CODEC

INICTEL-UNI
60
PASO-6
INICTEL-UNI
Como se muestra, G.729 est bastante cerca de la

Recomendacin G.711 de modo que slo una pequea
prdida de calidad ocurrira. G.711 es considerado calidad de
larga distancia conforme a las especificaciones de
telecomunicaciones aceptadas.
RTP comprimido (CRTP) causar una ligera prdida de
calidad que el usuario tendr que juzgar. Otra opcin para
reducir an ms el ancho de banda es utilizar Activacin
por Deteccin de Voz (VAD). VAD eliminar el silencio en las
conversaciones de voz en el extremo emisor antes de su
transporte a travs de la WAN. El silencio se puede agregar
de nuevo en el extremo receptor.
VAD es ms ancho de banda eficiente para la WAN, pero
reducir an ms el MOS. VAD y cRTP no pueden proveer
una alta calidad en todas las redes. VAD est incluido en
ciertos modelos
de codecs G.729.
61
PASO-6
INICTEL-UNI
Como se muestra en el paso 5, si se selecciona con

G.729 comprimido RTP, se necesita 10,4 Kbps para
cada llamada o lnea como se muestra arriba.
Por lo tanto, 10 lneas requieren 104 Kbps de ancho de
banda adicional en la hora de mayor actividad en la
Sede y las seis (06) lneas en cada sitio remoto
requieren 62,4 Kbps de ancho de banda extra.
Ancho de banda en la sede y los sitios remotos es
suficiente y no se necesita ningn aumento.
Todos los $ 2.216 de ahorro podra ir a la lnea de fondo
o pagar un rpido retorno de la inversin de las compras
de equipos necesarios.
62
PASO-6
INICTEL-UNI
Si se selecciona G.729 sin comprimido RTP para una

cabecera Frame Relay de capa 2, se necesitan 25,6
Kbps para cada llamada o lnea como se muestra arriba.
Por lo tanto, 10 lneas requieren 256 Kbps de ancho de
banda adicional en la hora de mayor actividad en la
Sede y las seis (06) lneas en cada sitio remoto
requieren 153.6 Kbps de ancho de banda extra.
El costo extra para los CIRs mayores ser de $ 100 a $
400 por mes que es fcilmente cubierta por los $ 2.216
de ahorro.
63
CONCLUSIN
INICTEL-UNI
Las justificaciones de costos para una red

VoIP integrada son fciles de calcular y
por lo general lo suficientemente grande
como para ordenar una actualizacin en
los costos de equipo si es necesario.
Dependiendo del diseo, el impacto
adicional sobre la capacidad de ancho de
banda de WAN tambin puede ser
mnimo.
64

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