Red de Salud Pacifico Norte

VIII ENCUENTRO DE LIDERES DE

ESPACIOS DE CONCERTACION

Mg. Nelly Apolinar Gonzales

Directora Ejecutiva de la RED de SALUD
Coordinadora de la mesa de concertacin de Lucha contra la Pobreza Presidenta de la Comisin de Salud y Medio Ambiente del COPROSEC Santa

EQUIPO DE TRABAJO
conjunto
de
personas
asignadas
o
autoasignadas, de acuerdo a habilidades y
competencias especficas, para cumplir una
determinada meta bajo la conduccin de un
coordinador

TRABAJO EN EQUIPO
Es una serie de estrategias, procedimientos y
metodologas que utiliza un grupo humano
para lograr las metas propuestas.

TRABAJO EN EQUIPO

Personas con capacidades complementarias, comprometidas

con un objetivo de trabajo, un planeamiento comun y con

responsabilidad mutua compartida". Katzenbach y K. Smith.
"Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea
para alcanzar resultados". Fainstein Hctor.
Dalton, Hoyle & Watts (2007), Un grupo busca una meta
comn y sus miembros se necesitan para cumplirla.
Mtodo de trabajo colectivo Coordinado donde los
participantes intercambian sus experiencias, respetan sus
roles, y funciones para lograr objetivos comunes al realizar
una actividad conjunta. ( Prof. Benjamn Viel)

Caractersticas del trabajo en equipo

Integracin armnica de
funciones y actividades

Responsabilidades
compartidas

Planificacin
con
objetivo comn
Actividades
coordinadas

Habilidades
y
capacidades especficas

Aspectos para Formacin de equipos

Cohesin

Asignacin
de
roles y normas

Comunicacin

Definicin
objetivos

de

Interdependencia

Formacin de equipos
Quines son los miembros del
equipo, sus lderes y sus
miembros de enlace?

Cules son las normas

del trabajo conjunto ?

Cules
son
los
objetivos establecidos?

Qu resultados se
esperan de este
equipo?,

A quin deben entregar

los resultados?

Etapas del desarrollo DEL EQUIPO

Formacin

Generacin de
conflictos /Crisis

Adaptarse a las
normas

Desempeo

Ser leales

Poder establecer
relaciones

Condiciones de los
miembros del equipo

Autocrtica y
crtica
constructiva

Autodeterminacin,
optimismo, iniciativa y
tenacidad

Responsabilidad

Perfeccionamiento
para la superacin

Competencias de los miembros del equipo

Como ser un buen miembro del equipo

Los autores nos ofrecen varias recomendaciones:
Conozca su papel y las metas del equipo.
Reconozca sus cualidades y deficiencias, as como lo que
puede aportar.
Sea un miembro siempre dispuesto.
Coopere con otros miembros del equipo.
Para apoyar a otros miembros del equipo alintelos y
aydelos cuando lo necesiten para realizar sus tareas.
Comparta el elogio.
Cuando surjan conflictos, procure convertirlos en una
experiencia positiva.

Conflicto en los equipos

Conflicto

Es la discrepancia entre individuos o

grupos respecto a las metas.

Los cambios son factores que crean reas

frtiles.

Es algo que no se puede evitar y es parte

integral del proceso.

El conflicto excesivo distorsiona las cosas

o puede ser destructivo.

Un conflicto ligero suele producir

apata/descuido o estancamiento

A que se debe el conflicto: Causas

Comunicacin pobre.
La bsqueda de poder.
Di satisfaccin con los estilos.
Liderazgo dbil.
Inadecuada apertura.
Cambios en la estructura organizacional.
Desconfianza entre la gente.

Como resolver conflictos

El conflicto surge cuando dos o ms valores,
perspectivas u opiniones son contradictorias
por naturaleza o no pueden ser reconciliados.

El
seguimiento
de
objetivos
incompatibles por diferentes personas o
grupos.

Evitacin

Suavizacin

Transigir

Imposicin

Confrontacin

Tcnicas del trabajo en equipo

Las tcnicas son:
Los procedimientos para luego de identificado el
problema, buscar las soluciones, optimizar la mejor de
estas y decidir cual es la mas adecuada.
Caminos que orientan al equipo sobre cmo debe
trabajar, y que le indican la ruta a seguir, pues facilitan la
consecucin de los objetivos a lograr.
Las maneras, procedimientos o medios sistematizados
de organizar y desarrollar las actividades del equipo.
Los medios o los mtodos empleados en situaciones
grupales, buscando la interaccin de todos los miembros
de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos.

Descripcin de las principales tcnicas.

1. Tcnica interrogativa o de preguntas: En esta tcnica se establece
un dilogo conductor-equipo aprovechando el intercambio de preguntas
y respuestas que se formulan dentro de la sesin. Dentro del
interrogatorio existen dos tipos de preguntas: Informativos o de memoria
Reflexivos o de raciocinio, stas pueden ser analticas, sintticas,
introductivas, deductivas, selectivas, clasificadoras, valorativas, crticas
y explicativas.
a) Objetivos
Establecer comunicacin en tres sentidos (Conductor - Equipo;
Equipo-Conductor y Dentro del Equipo).
Conocer las experiencias de los individuos y explorar sus
conocimientos.
Intercambiar opiniones con el equipo.
Detectar la comprensin que se va teniendo sobre el tema.
Evaluar el logro de los objetivos.

Descripcin de las principales tcnicas.

2- Mesa redonda: grupo de personas (de 3 a 6), un moderador
y un auditorio. Puede haber tambin un secretario para el
reporte por escrito de la discusin y las conclusiones. El
moderador tendr como labor dirigir la polmica e impedir que
los miembros se salgan del tema. (no se permiten los
discursos).
La atmsfera puede ser formal o informal. No puede haber
control completo por el moderador, dado que los miembros de
la mesa pueden ignorar las preguntas e instrucciones.
a) Objetivos
Que el individuo aprenda a expresar sus propias ideas.
Que el individuo aprenda a defender su punto de vista.
Inducir a que el individuo investigue.

Estudio de casos
Es el relato de un problema o un caso incluyendo detalles
suficientes para facilitar a los equipos el anlisis. El caso debe
de ser algo que requiera diagnosis, prescripcin y tratamiento
adecuado. Puede presentarse por escrito, oralmente, en forma
dramatizada, en proyeccin luminosa o una grabacin. Los
casos deben de ser reales, pero nada impide que se imaginen
casos anlogos a los reales.
a) Objetivos
Aplicar conocimientos tericos de la disciplina estudiada en
situaciones reales.
Realizar tareas de fijacin e integracin del aprendizaje.
Llevar a la vivencia de hechos.
Habituar y analizar soluciones bajo sus aspectos positivos y
negativos.
Ensear al miembro a formar juicios de realidad y valor.

Foro:
El foro se lleva casi siempre despus de una actividad
(pelcula, teatro, simposio, etc.). El moderador inicia el foro
explicando con precisin el tema o problema a tratar, seala
las formalidades a las que habrn de ajustarse los
participantes (brevedad, objetividad, etc.). Formula una
pregunta concreta y estimulante referida al tema, elaborada
de antemano e invita al auditorio a exponer sus opiniones.
a) Objetivos
Permite la libre expresin de ideas de todos los miembros
del equipo.
Propicia la integracin, el espritu crtico y participativo.

Siete ideas de fuerza para pensar

IDEA 1: El trabajo en equipo es un modo, no una moda y la
calidad tambin.
IDEA 2. Los equipos no son maquinas. la calidad requiere
motivacin.

IDEA 3. Los equipos de trabajo se hacen hacindose

IDEA 4. La calidad requiere un proceso de aprendizaje o como
hacer un proceso de aprendizaje para mejorar la calidad.

IDEA 5. Trabajar en equipo y desarrollar procesos de calidad

duraderos requiere el compromiso de la alta direccin.
IDEA 6. El proceso siempre empieza por uno mismo.
IDEA 7. Concntrese en la persona y se concentrara en la calidad

Trabajo en equipo de los gansos

La ciencia ha descubierto que los gansos vuelan formando
una V porque cada pjaro bate sus alas produciendo un
movimiento en el aire que ayuda al ganso que va detrs de
l. Volando en V la bandada completa aumenta por lo
menos un 71% ms su poder de vuelo, a diferencia de que
si cada pjaro volara solo.
Cada vez que el ganso se sale de la formacin, siente la
resistencia del aire y se da cuenta de la dificultad de volar
solo. Por lo anterior, de inmediato se incorpora a la fila
para beneficiarse del poder del compaero que va delante.
Cuando el ganso que va en cabeza se cansa, se pasa a
uno de los puestos de atrs y otro ganso o gansa toma su
lugar.

Trabajo en equipo de los gansos

Los gansos que van detrs producen un sonido propio de
ellos para estimular a los que van delante para mantener
la velocidad.
Cuando una gansa o ganso enferma o queda herida, dos
de sus compaeras se salen de la formacin y la siguen
para ayudarla o protegerla. Se quedan con ella hasta que
est nuevamente en condiciones de volar o hasta que
muera. Slo entonces las dos compaeras vuelven a la
banda o se unen a otro grupo.
Parece que cuando compartimos una direccin comn y
tenemos sentido de comunidad, podemos llegar a donde
deseamos ms fcilmente y ms rpido. Este es el
beneficio del mutuo apoyo

GRACIAS
nete al trabajo en
equipo con lealtad y
responsabilidad