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TeamViewer7 Manual RemoteControl ES PDF
TeamViewer7 Manual RemoteControl ES PDF
Manual
Control remoto
Rev 8.0-12/2012
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ndice
1
1.1
1.2
2.1
2.2
4.1
4.2
5.1
5.2
6.1
6.2
6.3
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7.1
7.2
8.1
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9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6
9.7
9.8
10
Funciones diversas.............................................................................45
10.1
10.2
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10.3
10.4
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11
11.1
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11.3
11.4
11.5
11.6
11.7
11.8
11.9
11.10
12
12.1
12.2
12.3
12.4
13
Opciones ...........................................................................................67
13.1
13.2
Categora Seguridad........................................................................................... 69
13.3
13.4
13.5
13.6
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13.7
13.8
13.9
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Acerca de TeamViewer
1 Acerca de TeamViewer
1.1
Para conectarse desde dispositivos mviles Android o iOS a ordenadores Windows, Mac o
Linux.
Para conectarse a su ordenador de casa cuando est fuera y trabajar con documentos,
consultar el correo electrnico o descargar imgenes desde su ordenador para su edicin.
Para conectarse a su ordenador del trabajo cuando est fuera (por ejemplo, si necesita
informacin importante durante un viaje de negocios).
TeamViewer puede comunicarse a travs de las barreras de firewalls, routers NAT y proxys sin
necesidad de una configuracin especial.
1.2
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Acerca de TeamViewer
Mac OS, iPhone y iPad son marcas comerciales de Apple Inc. Linux es una marca comercial
registrada de Linus Torvalds en EE. UU. y en otros pases. Android es una marca comercial de Google
Inc. Windows, Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en
EE. UU. y en otros pases. Con el objetivo de simplificar, este manual se refiere a los sistemas
operativos Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista y
Microsoft Windows 7 simplemente como "Windows". En nuestra pgina web
http://www.teamviewer.com/es/kb/38-Which-operating-systems-are-supported.aspx. puede
consultarse la lista de todos los sistemas operativos Windows compatibles.
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Conceptos bsicos
2 Conceptos bsicos
2.1
2.2
2.2.1
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Conceptos bsicos
2.2.2
Control remoto:
Controle el ordenador de su asociado o trabajen juntos en un solo ordenador.
Transferencia de archivos:
Transfiera archivos desde o al ordenador de su asociado.
VPN:
Cree una red privada virtual con su asociado.
La pestaa Reunin
Para obtener ms informacin sobre el uso de TeamViewer para reuniones y presentaciones,
consulte el TeamViewer 8 Manual Reuniones.
2.2.3
Conexin
El men Conexin ofrece las siguientes opciones:
Para invitar a alguien a una sesin de TeamViewer, haga clic en Invitar a un asociado... .
Extras
El men Extras contiene las siguientes opciones:
Para acceder a los ajustes (consulte el apartado 13, pgina 67) haga clic en Opciones.
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Conceptos bsicos
Para acceder a los archivos de registro creados por TeamViewer (especialmente en caso de
necesitarlos el equipo de asistencia de TeamViewer con fines de anlisis), haga clic en Abrir
los archivos de registro... .
Para activar su clave de licencia en este ordenador, haga clic en Activar licencia (consulte el
apartado 12.4, pgina 65).
Ayuda
El men Ayuda contiene las siguientes opciones:
2.2.4
Si necesita ayuda con TeamViewer, puede acceder a nuestro sitio web de soporte haciendo
clic en Ayuda en web para TeamViewer.
Para abrir el sitio web de TeamViewer, haga clic en Sitio web de TeamViewer.
Para obtener informacin sobre TeamViewer y su licencia, haga clic en Acerca de.
Verde: Listo para conectar. Se puede establecer una conexin segura desde su TeamViewer
o aceptar una conexin entrante.
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Este apartado describe cmo crear mediante sencillos pasos una sesin de control remoto. El
proceso de establecer una conexin para una sesin VPN o de transferencia de archivos es el mismo.
Para obtener informacin sobre otras opciones de establecimiento de conexin y otras funciones,
consulte el apartado 7, pgina 25 / apartado 8, pgina 27 / apartado 10, pgina 45.
Para conectarse con un asociado para una sesin de control remoto, siga estos pasos:
1. Inicie TeamViewer.
2. Haga clic en la pestaa Control remoto.
3. Solicite a su asociado que inicie la versin completa de TeamViewer o TeamViewer
QuickSupport (consulte el apartado 11.2, pgina 54).
4. Solicite a su asociado que le facilite su ID de TeamViewer y su contrasea.
5. Introduzca la ID de su asociado en el cuadro combinado ID de asociado.
6. Haga clic en el botn de opcin Control remoto.
7. Haga clic en el botn Conectar con asociado.
Se abrir el cuadro de dilogo Autenticacin de TeamViewer.
8. Introduzca la contrasea del ordenador remoto.
9. Haga clic en Iniciar sesin.
10. Ya est conectado al ordenador de su asociado.
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4 El modo de conexin
Control remoto
4.1
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Cerrar
Cierra la conexin actual.
Acciones
Accin
Descripcin
Cambiar de sentido
con asociado
Bloquear equipo
Reinicio remoto
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Accin
Descripcin
Mostrar pantalla
negra
Accesos directos
Si el ordenador remoto funciona con el sistema operativo Windows 8 es posible ejecutar comandos
especficos de Windows 8.
Inicio: abre la pantalla de inicio de Windows 8.
Comandos de aplicacin: abre el panel de aplicaciones de Windows 8.
Accesos: abre la barra de accesos de Windows 8.
Cambiar aplicaciones: alterna entre las aplicaciones abiertas de la Tienda Windows.
Anclar: ancla la aplicacin de la Tienda Windows en el borde derecho de la pantalla.
Ver
Accin
Descripcin
Calidad
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Accin
Descripcin
Vista
Monitor activo
Resolucin de pantalla
Mostrar escritorio
completo
Actualizar
Quitar fondo de
escritorio
Mostrar cursor remoto Muestra el puntero del ratn de su asociado. Si est activado, ver el
movimiento del puntero del ratn en el ordenador remoto.
Audio/Vdeo
Para obtener informacin sobre las funciones de audio/vdeo, consulte el apartado 9, pgina 40.
Accin
Descripcin
Sonidos del
ordenador
Voz sobre IP
Mi vdeo
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Accin
Descripcin
Chat
Llamada de
conferencia
Transferencia de archivos
Seleccione entre las siguientes opciones de transferencia de archivos mediante el men desplegable:
Accin
Descripcin
Transferencia de
archivos
Cuadro de archivo
Extras
Accin
Descripcin
Obtener captura de
pantalla...
Grabar
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Accin
Descripcin
VPN
Actualizacin remota
Informacin de sistema
remoto...
Informacin de conexin...
Siguiente monitor
Si hay varios monitores disponibles en el ordenador remoto, puede seleccionar el que desee en el
men desplegable y mostrar varios monitores en ventanas separadas, o bien mostrarlos todos juntos
en una nica ventana. Tambin puede acceder a las mismas funciones desde Ver | Monitor activo.
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4.2
Observacin: la misma ventana aparece en su pantalla cuando inicia una funcin multimedia
(consulte el apartado 9, pgina 40).
Funcin
Descripcin
Cierra todas las sesiones activas de control remoto.
Llamada de
conferencia
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Funcin
Descripcin
Abre el widget Chat (consulte el apartado 9.4, pgina 42).
Chat
Abre el widget Cuadro de archivo (consulte el apartado 9.6, pgina 43).
Cuadro de archivo
Funciones
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5 El modo de conexin
Transferencia de archivos
5.1
5.1.1
5.1.2
Icono Descripcin
Actualizar la lista de archivos (acceso directo: F5):
actualiza la carpeta actual.
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Icono Descripcin
Eliminar objetos seleccionados (acceso directo: SUPR):
Elimina los archivos y carpetas seleccionados. Esta accin no se puede deshacer.
Atencin: Los archivos eliminados no pueden restaurarse desde la Papelera de reciclaje;
se eliminan de forma permanente.
Crear una nueva carpeta:
Crea una nueva carpeta en el directorio seleccionado.
Buscar carpeta principal (acceso directo: RETROCESO):
Abre la carpeta principal de la carpeta actual.
Buscar unidades (acceso directo: CTRL + RETROCESO):
Muestra las unidades asignadas en Windows. Aqu tambin es posible abrir carpetas
especiales de Windows, como Mis documentos y Escritorio.
Enviar (acceso directo: F11):
Enva los archivos y carpetas seleccionados al ordenador remoto.
Recibir (acceso directo: F11):
Carga los archivos y carpetas seleccionados en el ordenador local.
Renombrar:
Para cambiar el nombre de un archivo o carpeta, haga clic en un objeto ya seleccionado.
Ahora podr editar el nombre.
Consejo: Sesde la ventana Transferencia de archivos tambin puede transferir archivos y carpetas
desde un ordenador hasta otro mediante arrastrar y colocar. Para ello, arrastre el archivo o carpeta
desde un sistema de archivos al rea del sistema de archivos del otro ordenador.
5.1.3
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5.2
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El modo de conexin VPN le permite crear una red privada virtual (VPN) entre dos ordenadores con
TeamViewer. Dos ordenadores conectados a travs de VPN se encuentran dentro de una red comn.
Esto le permite acceder a los recursos del ordenador de su asociado y viceversa.
6.1
6.2
Puede dar a participantes externos acceso a los dispositivos (por ejemplo, discos duros o
memorias USB) conectados al ordenador remoto.
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6.3
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7 Otras opciones de
conexin
7.1
7.1.1
Observacin: Tambin puede seleccionar la opcin aceptar exclusivamente. Al hacerlo, solo los
ordenadores de la red local podrn conectarse a su ordenador. En vez de su ID de TeamViewer,
en la ventana principal se mostrar su direccin IP.
7.1.2
Observacin: Ningn servidor de TeamViewer participa en las conexiones de LAN. Por tanto, se
emplear encriptacin simtrica regular sin intercambio de clave pblica/privada.
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7.2
Para conectarse a una sesin de control remoto mediante la autenticacin de Windows, siga estos
pasos:
1. Inicie TeamViewer.
2. Solicite a su asociado que inicie la versin completa de TeamViewer o TeamViewer
QuickSupport (consulte el apartado 11.2, pgina 54).
3. Solicite a su asociado que le facilite su ID de TeamViewer.
4. En la pestaa Control remoto, en el rea Controlar un ordenador remoto, seleccione la
opcin Control remoto.
5. Introduzca la ID de su asociado en el campo ID de asociado.
6. Haga clic en el botn Conectar con asociado.
Se abrir el cuadro de dilogo Autenticacin de TeamViewer.
7. Haga clic en
Avanzado.
El cuadro de dilogo mostrar los ajustes avanzados.
8. Seleccione Windows en la lista desplegable Autenticacin.
9. Introduzca el Nombre de usuario de Windows y la Contrasea de Windows de una cuenta
de usuario de Windows en los campos correspondientes del ordenador remoto.
10. Haga clic en Iniciar sesin.
11. Ya est conectado al ordenador de su asociado.
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Acceder y gestionar sus ordenadores y contactos desde cualquier lugar del mundo.
Enviar mensajes a sus contactos mediante las funciones Chat de grupo, Mensajes sin
conexin y Lista negra.
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Observacin: Ordenadores & contactos puede sincronizarse con la base de datos TeamViewer
Manager. Para obtener ms informacin, consulte el manual de TeamViewer Manager
(http://www.teamviewer.com/es/download/manager.aspx).
8.1
La cuenta de TeamViewer
Observacin: No necesita una cuenta de TeamViewer para utilizar TeamViewer.
Observacin: No hay ningn cargo adicional por usar una cuenta de TeamViewer. Puede crear y
utilizar gratuitamente una cuenta de TeamViewer.
Con una cuenta de TeamViewer puede guardar informacin relativa a sus ordenadores y contactos
en una ubicacin central y gestionar sus ordenadores & contactos desde cualquier parte.
8.1.1
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Consejo: Tambin puede crear una cuenta de TeamViewer desde nuestro sitio web. En el
navegador, introduzca la siguiente direccin: http://login.teamviewer.com. Haga clic en el enlace
Registrarse para crear una nueva cuenta.
8.1.2
8.1.3
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Para cerrar la sesin de su cuenta de TeamViewer en ordenadores & contactos, siga estos pasos:
1. En la parte superior de ordenadores & contactos, haga clic en su nombre de pantalla.
Se abrir un men desplegable.
2. Seleccione Cerrar sesin.
3. Se cerrar la sesin de su cuenta de TeamViewer.
Para facilitar el reinicio de sesin, tiene la opcin de recordar automticamente su nombre de
usuario y contrasea, o de iniciar sesin automticamente. Para ello, seleccione las opciones
correspondientes.
8.2
Accin
Descripcin
Agregar
grupo
Crea un nuevo grupo. Puede utilizar los grupos para agrupar sus ordenadores y
contactos segn cualquier criterio (clientes, colegas, amigos, etc.). Para obtener
ms informacin, consulte el apartado 8.2.2, pgina 31.
Agregar
contacto
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Accin
Agregar
ordenador
Bsqueda
Barra de
men de
cuenta
Descripcin
Crea un nuevo ordenador. Para obtener ms informacin, consulte el
apartado 8.2.3, pgina 32.
En lnea
Ocupado
Ausente
Mostrar como desconectado
8.2.1
Estado
Descripcin
Indica que el contacto u ordenador es accesible a travs de TeamViewer.
En lnea
Indica que el contacto o el ordenador est en lnea, pero ocupado.
Ocupado
Indica que el contacto o el ordenador est en lnea, pero ausente.
Ausente
Indica que el contacto o el ordenador no es accesible actualmente a travs de
Desconectado TeamViewer.
8.2.2
Agregar grupos
Para crear un nuevo grupo, siga estos pasos:
1. Haga clic en el botn
Agregar grupo.
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Observacin: Por omisin, los ordenadores y contactos que no estn en lnea se muestran en un
grupo separado, "Desconectado". Para saber cmo desactivar esta opcin, consulte el
apartado 13.9, pgina 78.
8.2.3
Compartir grupo
Existe la posibilidad de compartir los grupos de su lista de ordenadores y contactos con contactos
individuales de su lista. Es una forma sencilla y rpida de poner grupos enteros a disposicin de otros
contactos.
En los grupos compartidos puede asignar diferentes permisos a los usuarios. Por este motivo
determinados usuarios pueden modificar los grupos (editar propiedades, agregar contactos, etc.) o
bien los grupos solamente se muestran en su lista de ordenadores y contactos y no pueden editarse.
Las conexiones con los ordenadores o contactos de los grupos compartidos siempre se pueden
establecer independientemente de los permisos.
Si elimina un contacto de la lista Compartir grupo, el grupo compartido se elimina de la lista de
ordenadores y contactos del otro usuario.
Para compartir un grupo, siga estos pasos:
1. Seleccione un grupo de su lista de ordenadores y contactos.
2. En el men contextual del grupo (clic con el botn derecho) seleccione la opcin Compartir.
Se abrir el cuadro de dilogo Compartir grupo.
3. Haga clic en el botn Agregar....
Se abrir el cuadro de dilogo Agregar usuario.
4. Seleccione en la lista el contacto con quien desea compartir el grupo.
5. Haga clic en el botn Aceptar.
6. Edite los permisos en caso necesario.
7. Haga clic en el botn Aceptar.
El contacto recibir un mensaje que debe aceptar.
8. Ha compartido el grupo correctamente. El contacto puede visualizar el grupo compartido en
su lista de ordenadores y contactos y puede conectarse con los ordenadores y contactos de
este grupo.
El icono se muestra junto al nombre de cualquier grupo que haya compartido con cualquiera de
sus contactos.
El icono
se muestra junto al nombre del grupo que haya sido compartido por otra persona.
Nota: puede compartir uno o varios grupos con tantos contactos como desee.
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Descripcin
Agregar... Haga clic en este botn para compartir el grupo seleccionado con un contacto.
Quitar
Seleccione un contacto de la lista y haga clic en este botn para dejar de compartir un
grupo con este contacto.
Permisos Seleccione en la lista desplegable qu permisos desea otorgar al contacto para el grupo
compartido.
Lectura: el contacto puede visualizar el grupo compartido en su lista de ordenadores
y contactos y puede conectarse con los ordenadores y contactos de este grupo. El
contacto no puede realizar cambios en el grupo (eliminar o cambiar el nombre de los
contactos, agregar contactos, etc.).
Lectura/escritura: el contacto puede visualizar el grupo compartido en su lista de
ordenadores y contactos y puede conectarse con los ordenadores y contactos de
este grupo. El contacto puede realizar cambios en el grupo (eliminar o cambiar el
nombre de los contactos, agregar contactos, etc.).
8.2.4
Agregar ordenadores/contactos
Puede agregar ordenadores o contactos mediante ID de
TeamViewer (en el caso de ordenadores) o una cuenta de
TeamViewer (en el caso de contactos).
Contactos puede incluir varios ordenadores. Este es el caso
cuando un contacto inicia sesin en varios mdulos de
TeamViewer. Otra ventaja de crear un contacto es que puede
conectarse con l independientemente del ordenador que est
utilizando.
Una ID de TeamViewer, por su parte, est asociada a un nico
ordenador. Podr conectar con el ordenador, pero no sabr
quin lo est utilizando.
Conectar con una ID de TeamViewer podra ser conveniente si:
La otra parte no ha iniciado sesin en una cuenta de
TeamViewer.
El ordenador no es presencial (es un servidor, por
ejemplo).
Se est conectando a su propio ordenador.
Es posible agregar tanto cuentas como ID
de TeamViewer a ordenadores &
contactos.
Agregar ordenador o
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Agregar contacto.
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Ajuste
Descripcin
ID o cuenta de
TeamViewer
Contrasea
(solo para ID de
TeamViewer)
Alias
Grupo
Notas
Avanzado
Propiedades avanzadas
En al rea Propiedades avanzadas del cuadro de dilogo Agregar grupo u ordenador/contacto
puede establecer parmetros para ordenadores/contactos concretos o para grupos enteros. Si crea
una conexin con uno de sus asociados en ordenadores & contactos, los parmetros guardados de
este asociado se aplicarn a la sesin.
Los parmetros guardados de los grupos se aplican automticamente a todos los
ordenadores/contactos del grupo.
Todos los parmetros guardados estn asociados a su cuenta de TeamViewer. Estarn disponibles en
cualquier TeamViewer en el que inicie sesin con su cuenta de TeamViewer.
Para guardar los parmetros de conexin de ordenadores, contactos o grupos concretos, siga estos
pasos:
1.
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Parmetro
Descripcin
Permitir a un contacto
preguntarme si deseo
conectarme
(solo para cuenta de
TeamViewer)
Resolucin de pantalla
remota
Vista
Pantalla completa
Calidad
Monitor de inicio
Modo de autenticacin
Posibles valores
activado
desactivado
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8.2.5
Parmetro
Descripcin
Entrada remota
Posibles valores
Heredado
Habilitar entrada remota
Deshabilitar entrada remota
Deshabilitar entrada remota y
mostrar pantalla negra
Observacin: Tambin puede utilizar este tipo de conexin para establecer una conexin con
ordenadores. En este caso no es necesario activar esta funcin.
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8.2.6
8.2.7
Enviar mensaje: Abre el cuadro de dilogo Chat (consulte el apartado 8.2.7, pgina 37).
Propiedades: Abre el cuadro de dilogo Propiedades. Este cuadro de dilogo ofrece las
mismas funciones que el cuadro de dilogo Agregar ordenador/contacto (consulte el
apartado 8.2.3, pgina 32).
Observacin: Para poder enviar mensajes a un ordenador, en algn momento anterior debe
haber establecido con el mismo una conexin segura.
Para invitar a otros contactos a un chat en grupo, siga estos pasos:
1. Inicie un chat con un contacto de la forma descrita anteriormente.
2. En el men Chat, haga clic en Invitar (disponible solo una vez enviado un mensaje de chat).
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Si est conectado con ms de un asociado de chat, stos aparecen en la parte izquierda de la ventana.
Observacin: Si su ordenador/contacto est desconectado, cuando inicie sesin recibir todos los
mensajes que se le hayan enviado, aunque el cuadro de dilogo se haya cerrado entretanto (esto
no se aplica a los chats con varios participantes).
Observacin: A un chat existente con varios participantes solo puede invitar a contactos que
estn en lnea.
Nota: un chat con varios participantes solamente es posible con los contactos. Solamente puede
invitar a otros participantes desde un chat existente con uno de sus contactos.
Men
Descripcin
Bloquear/Desbloquear
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Men
Descripcin
Invitar
Conectando
8.2.8
Agregar ordenador o
contacto
Propiedades
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Funciones multimedia
9 Funciones multimedia
A continuacin encontrar un resumen general de las funciones multimedia disponibles durante una
sesin de control remoto, como Voz sobre IP, Mi vdeo, Chat, Llamada de conferencia y Cuadro de
archivo.
9.1
Funcin
Cambiar de
sentido con
asociado
Habilitar entrada
remota
Opciones
adicionales
Descripcin
Cambia la direccin de la sesin de control remoto, lo que permite a su
asociado controlar su ordenador (solo disponible si el iniciador de la conexin
ya ha cambiado una vez de direccin).
9.2
9.2.1
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Funciones multimedia
9.2.2
Opciones de audio
Para acceder a las opciones de audio, haga clic en el icono del encabezado del widget Voz sobre
IP y seleccione la opcin Ajustes de audio .
Se abrir el men Opciones de audio (consulte el apartado 13.6, pgina 75).
9.3
9.3.1
2. Haga clic en el botn Compartir vdeo... para iniciar la transmisin de vdeo de la cmara
web.
3. Para finalizar la transmisin de vdeo de la cmara web haga clic en el botn Apagar vdeo....
9.3.2
Opciones de vdeo
Las Opciones de vdeo le permiten realizar cambios en la configuracin de su cmara. Para ello, haga
clic en el icono
en el encabezado del widget. Haciendo clic en el icono, tambin puede cambiar el
tamao del vdeo transmitido.
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Funciones multimedia
9.4
9.5
Seleccione su pas.
3.
4.
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Funciones multimedia
9.6
Consejo: Es posible acceder a las opciones Abrir o Guardar haciendo doble clic en el archivo
dentro del widget.
9.7
Nota: la calidad de transmisin ptima requiere una conexin de rea local o una conexin de
banda ancha.
Nota: la transmisin de vdeo optimizada requiere una licencia TeamViewer.
9.8
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Funciones multimedia
Observacin: Para grabar automticamente todas las sesiones, seleccione Control remoto |
Grabar automticamente las sesiones de control remoto en la ventana principal, en Extras |
Opciones. De ese modo no tendr que iniciar manualmente la grabacin. Seleccione en Opciones
avanzadas la ubicacin donde desea guardar sus grabaciones.
Nota: para poder grabar el vdeo y VoIP de la cmara web del ordenador remoto se necesita el
permiso del respectivo usuario conectado.
Para grabar su sesin, siga estos pasos:
1. Para empezar a grabar la sesin, haga clic en Extras | Grabar | Iniciar en la ventana Control
remoto.
2. Para terminar la grabacin, haga clic en Extras | Grabar | Parada en la ventana Control
remoto. Tambin puede cerrar la sesin de TeamViewer.
Si no se selecciona ninguna carpeta de destino, un cuadro de dilogo le pedir la
ubicacin donde desea guardar el archivo.
Para reproducir una sesin grabada, siga estos pasos:
1. En la barra de men de la ventana principal de TeamViewer, haga clic en Extras | Reproducir
o convertir una sesin grabada... .
Se abrir el cuadro de dilogo Abrir de Windows.
2. Seleccione el archivo deseado.
3. Haga clic en el botn Abrir.
El clip de vdeo se reproducir en TeamViewer. Dispondr de las opciones habituales de
reproduccin de un archivo de vdeo.
3. Configure los ajustes. Para ello, utilice las listas desplegables y los botones Configurar... o
Examinar....
4. Haga clic en el botn Iniciar conversin.
5. El vdeo seleccionado ser convertido.
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Funciones diversas
10 Funciones diversas
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Funciones diversas
Para las conexiones salientes, TeamViewer ofrece los siguientes modos de acceso:
Confirmar todo: Su asociado debe aprobar todas las acciones de TeamViewer. Por ejemplo,
nicamente podr visualizar el escritorio de su asociado una vez que este haya dado su
confirmacin, y solo podr asumir el control del escritorio remoto tras otra confirmacin.
Ver y mostrar: Podr ver el ordenador remoto tras la confirmacin de su asociado y mover
el puntero del ratn en el ordenador remoto. Sin embargo, en este modo no es posible el
control remoto.
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Funciones diversas
Tambin puede abrir este cuadro de dilogo desde las opciones de TeamViewer. Para ello, haga clic
en Extras | Opciones. En la categora Avanzado vaya a Configuracin avanzada para la conexin a
otros equipos y seleccione un modo de acceso. Por ltimo, pulse el botn Detalles.
Ajuste
Descripcin
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Posibles valores
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
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Funciones diversas
Ajuste
Descripcin
Posibles valores
Transferir archivos
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
Establecer conexiones
VPN
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
Bloquear el teclado y
ratn remotos
Controlar el
TeamViewer remoto
Transferencia de
archivos mediante el
cuadro de archivo
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
A cada inicio de sesin
Permitido
Despus de confirmacin
Denegado
Permitido
Denegado
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Funciones diversas
Una vez establecida la conexin, se abrir un cuadro de dilogo que muestra cualquier diferencia entre los controles de
acceso salientes en el ordenador local y los controles de acceso entrantes en el ordenador remoto.
Con la funcin Actualizacin remota se puede actualizar TeamViewer en el ordenador remoto. Esta
funcin es especialmente til para actualizar TeamViewer en ordenadores no atendidos (p. ej.
servidores).
Para realizar una actualizacin remota, siga estos pasos:
1. Inicie una sesin de Control remoto (consulte el apartado 3, pgina 11).
2. En la ventana Control remoto, haga clic en Extras | Actualizacin remota durante una sesin.
Se abrir el cuadro de dilogo Actualizacin de TeamViewer en el ordenador remoto.
3. Siga las instrucciones del cuadro de dilogo.
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Funciones diversas
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Funciones diversas
Nota: para poder utilizar esta funcin necesitar haber iniciado sesin con su cuenta TeamViewer
(consulte el apartado 8.1.3, pgina 29).
Nota: el nmero mximo de participantes est limitado en funcin del tipo de licencia.
Nota: solamente puede invitar a los contactos de su lista de ordenadores y contactos que le
hayan concedido permiso para solicitar conexiones (consulte el apartado 8.2.5, pgina 36).
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Funciones diversas
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Mdulos de TeamViewer
11 Mdulos de TeamViewer
A continuacin encontrar un resumen general de los distintos mdulos disponibles en nuestro sitio
web.
Para ver las posibilidades, visite http://teamviewer.com/es/download.
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Mdulos de TeamViewer
Habilitar registro: Con esta opcin activada, TeamViewer registra todos los errores y
sucesos en un archivo de registro.
Abrir los archivos de registro...: Para abrir la carpeta que contiene el archivo de registro,
haga clic en el botn Abrir los archivos de registro.... El archivo de registro aparecer
seleccionado al abrirse la carpeta.
Configuracin de red
Las opciones de las categoras Conferencia de audio y Vdeo vienen explicadas en los apartados
13.6, pgina 75 y 13.7, pgina 76.
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Mdulos de TeamViewer
Observacin: Puede aadir TeamViewer Host directamente a su lista ordenadores & contactos
desde el men contextual del icono de bandeja.
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Mdulos de TeamViewer
Observacin: Todos los datos transferidos a travs de esta pgina web estn encriptados para su
seguridad (protocolo SSL).
Importante: Para utilizar sin restricciones el mdulo TeamViewer QuickSupport personalizado
necesita una licencia de TeamViewer. De lo contrario, la conexin caducar automticamente
transcurridos cinco minutos.
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Mdulos de TeamViewer
Ajuste
Descripcin
Idioma
Ttulo
Texto
Logo
Color de texto
Le permite editar el color del texto. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Color de fondo
Usar contrasea
aleatoria
Seguridad de la
contrasea
Agregar
automticamente
usuarios a sus
ordenadores &
contactos
Permitir al usuario
iniciar el chat
Utilizar contrasea
predefinida
Mostrar el descargo de
responsabilidad en el
inicio
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Mdulos de TeamViewer
Observacin: Al crear un mdulo TeamViewer Host personalizado en nuestro sitio web, tiene la
opcin de introducir la informacin de su cuenta de TeamViewer. De ese modo, cuando sus
clientes inicien TeamViewer Host, sus ordenadores se agregarn de forma permanente a su lista
ordenadores & contactos incluidas sus ID de TeamViewer, contraseas y nombres de pantalla, lo
que le permitir a usted contactar con ellos mediante un simple clic de ratn.
Para crear un mdulo de cliente TeamViewer Host personalizado, siga estos pasos:
1. Visite nuestro sitio web:
https://www.teamviewer.com/es/download/customdesign.aspx?module=Host.
2. Como mdulo, seleccione Host.
3. En Sistema operativo seleccione cul se utilizar para ejecutar Host ms adelante.
4. En Versin, seleccione la versin de TeamViewer (relevante nicamente si su licencia
corresponde a una versin antigua).
5. Defina las diferentes opciones de configuracin debajo de la imagen de previsualizacin de
acuerdo con sus necesidades. Consulte el siguiente apartado para obtener ms informacin
sobre cada una de las opciones.
6. Haga clic en el botn Generar Host.
El enlace para descargar su mdulo TeamViewer Host aparecer sobre la imagen de
previsualizacin.
7. Haga clic en el enlace Descargar su ejecutable personalizado de TeamViewer Host y guarde
el archivo. Ya puede proporcionar el archivo a sus clientes.
Observacin: Todos los datos transferidos a travs de esta pgina web estn encriptados para su
seguridad (protocolo SSL).
Importante: Para utilizar sin restricciones el mdulo TeamViewer Host personalizado necesita
una licencia de TeamViewer. De lo contrario, la conexin caducar automticamente
transcurridos cinco minutos.
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Ajuste
Descripcin
Idioma
Ttulo
Texto
Logo
Color de texto
Le permite editar el color del texto. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Color de fondo
Agregar
automticamente
usuarios a sus
ordenadores &
contactos
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Instalacin y configuracin
12 Instalacin y configuracin
1. Bienvenido a TeamViewer
Para proseguir con la instalacin, haga clic en el botn Siguiente. (Si no est marcada la
opcin Mostrar ajustes avanzados, los pasos 5, 6, 7 y 8 se omitirn.)
2. mbito de aplicacin
Seleccione si est instalando TeamViewer para uso comercial (p.ej., soporte, oficina en casa,
compartir escritorio con compaeros de trabajo, reuniones, etc.) o privado (p.ej., conectarse
con amigos, con familiares o con su propio ordenador). Si ambos usos son aplicables,
seleccione la opcin Ambos. Haga clic en Siguiente.
3. Acuerdo de licencia
Lea el Acuerdo de licencia y active la opcin Acepto los trminos del acuerdo de licencia. Si
en el paso 2 ha seleccionado el uso con fines personales, confrmelo en el alcance del
acuerdo de licencia activando la opcin Confirmo que utilizo TeamViewer exclusivamente
con carcter privado. Haga clic en Siguiente.
4. Seleccione el tipo de instalacin
Para iniciar TeamViewer manualmente cada vez, seleccione No (predeterminado).
Seleccione S si desea instalar TeamViewer como servicio del sistema. Para obtener ms
informacin, consulte el apartado 12.2, pgina 63. Si selecciona S, un asistente lo ayudar a
configurar TeamViewer como servicio de sistema. Haga clic en Siguiente.
5. Control de acceso (opcional)
Para dar a su asociado control completo inmediato, seleccione la opcin Acceso total
(recomendado) (predeterminado). Si selecciona Confirmar todo, ser necesario confirmar
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Instalacin y configuracin
Deber iniciar manualmente TeamViewer para realizar una sesin de control remoto o
reunin.
TeamViewer generar una nueva contrasea temporal cada vez que se inicie. Esto significa
que solo aquellos con su ID de TeamViewer y la contrasea de sesin podrn acceder a su
ordenador. Dado que la contrasea cambia cada vez que se inicia el programa, las personas
que se hayan conectado antes a su PC no podrn volver a hacerlo hasta que usted les
comunique la nueva contrasea. Esto evita que alguien pueda tener un control permanente
sobre su PC.
Su ordenador ser accesible mediante TeamViewer antes incluso del inicio de sesin de
Windows.
Su ordenador ser siempre accesible mientras est encendido (no cuando est inactivo o en
modo de espera).
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Instalacin y configuracin
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Instalacin y configuracin
Observacin: Tenga en cuenta que TeamViewer gestiona cada cuenta de usuario de servidor de
terminales como un puesto de trabajo independiente. Esto afecta a la licencia, entre otros
factores (consulte el apartado 12.4, pgina 65).
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Instalacin y configuracin
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Opciones
13 Opciones
Para acceder a las opciones, haga clic en Extras | Opciones en la ventana principal de TeamViewer.
Se abrir el cuadro de dilogo Opciones de TeamViewer. A la izquierda ver las categoras descritas
a continuacin.
Iniciar
Si no ha configurado el inicio automtico junto a Windows (servicio de sistema)
TeamViewer con durante el proceso de instalacin, puede hacerlo aqu marcando la casilla
Windows
correspondiente. TeamViewer se iniciar automticamente junto con Windows.
De este modo, se estar ejecutando antes incluso de iniciar sesin en Windows.
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Opciones
Configuracin de red
Configuracin de
proxy
Usar proxy manual: Utilice esta opcin para introducir manualmente los datos de su
servidor proxy.
En el cuadro de dilogo Configuracin de proxy puede configurar el acceso a Internet a travs de un servidor
proxy.
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Opciones
Configuracin de seguridad.
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Opciones
Lista negra y Para abrir el cuadro de dilogo Lista negra y lista blanca, haga clic en el botn
lista blanca Configurar.
En este cuadro de dilogo podr guardar explcitamente las ID a las que concede
acceso al ordenador local (lista blanca) o aquellas a las que se lo deniega (lista
negra).
Si agrega ID de TeamViewer a su lista blanca, solo estas ID podrn conectarse a su
ordenador. Las dems ID sern bloqueadas. Tambin puede agregar cuentas de
TeamViewer a la lista blanca. Esto significa que, no importa desde qu ordenador
haya iniciado sesin la cuenta de TeamViewer, la cuenta podr acceder en cualquier
momento al ordenador que cre la lista blanca.
La lista negra le permite impedir que determinados asociados establezcan una
conexin con su ordenador. Las ID de TeamViewer y las cuentas de TeamViewer en
su lista negra no podrn conectarse a su ordenador.
Si marca la casilla Aplicar tambin para reuniones, esta configuracin se aplicar
tambin a las reuniones. Solamente las ID de su lista blanca podrn unirse a la
reunin o bien las ID de su lista negra quedarn excluidas de la reunin.
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Opciones
Pantalla
Calidad
Quitar fondo
de escritorio
remoto
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Opciones
Pantalla
Mostrar el
cursor de su
asociado
Grabar automticamente
las sesiones de control
remoto
Grabar vdeo y VoIP de los Si la opcin est activada, el asociado puede decidir si se puede
asociados (requiere la
grabar o no el vdeo y VoIP de su cmara web.
confirmacin del asociado) Si la opcin est desactivada, solamente se grabar la pantalla remota
y el vdeo y VoIP de su propia cmara web.
Enviar combinaciones de
teclas
Calidad: Establece la calidad de visualizacin. Si utiliza los modos de color Alto o Color
verdadero y desplaza el control de calidad hacia la izquierda, se utilizar la compresin de
Mxima velocidad para minimizar el volumen de datos.
Habilitar la combinacin de colores Aero: si est activado, se habilitar Aero Glass en los
sistemas operativos remotos Windows Vista/Windows 7.
Habilitar animaciones GUI: si est activado, se muestran animaciones (p. ej. cuando se
cierra una ventana).
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Opciones
Avisarme de los mensajes Si esta opcin est activada, recibir una breve notificacin cuando un
entrantes
asociado le enve un mensaje de chat. La notificacin se mostrar en la
esquina inferior derecha como un mensaje emergente.
Avisarme cuando los
asociados inicien sesin
Si esta opcin est activada, recibir una breve notificacin cuando uno
de sus contactos inicie sesin en su cuenta de TeamViewer. La
notificacin se mostrar en la esquina inferior derecha como un
mensaje emergente.
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Opciones
Mostrar ventana de
comentarios tras cada
sesin
Su nombre
Correo electrnico
Nueva contrasea
Licencia activada
Si esta opcin est activada, solo aparecer en lnea para los asociados
en su lista ordenadores & contactos. Asimismo, nicamente estos
asociados podrn enviarle mensajes.
Observacin: Eliminar su cuenta tambin eliminar de forma permanente sus ordenadores &
contactos.
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Opciones
Volumen
Silencio
(altavoces)
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Opciones
Opciones de micrfono
Micrfono
Nivel de
micrfono
Silencio
(micrfono)
Umbral de
ruido
Configuracin de vdeo.
Configuracin de
vdeo avanzada...
Una vez seleccionada una webcam, puede ajustar aqu las opciones de su
modelo concreto.
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Opciones
Opciones
Descripcin
Plantilla
Asunto
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Opciones
Botn QuickConnect
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Opciones
Deshabilitar el cierre de
TeamViewer
Aceptar mensajes de
cuentas de confianza
Desactivar la integracin
remota de Arrastrar y
colocar
Mostrar ordenadores y
contactos al iniciar
Archivos de registro
Habilitar registro
Si esta opcin est activada, TeamViewer escribir todos los sucesos y errores
en un archivo de registro.
Registrar
conexiones
salientes
Registrar
conexiones
entrantes
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Opciones
Acceso total
Confirmar todo
Ver y mostrar
Configuracin personalizada
Denegar sesiones de control remoto entrantes
Deshabilitar automticamente la
combinacin de colores para calidad
Guardar temporalmente
contraseas de conexin
Sincronizacin del portapapeles. Si esta opcin est activada, cualquier texto copiado en el
portapapeles estar disponible para el asociado.
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Opciones
Acceso total
Confirmar todo
Ver y mostrar
Configuracin personalizada
Denegar sesiones de control remoto salientes
Acceso total
Ver y mostrar
Configuracin personalizada
Denegar reuniones
Instalar controlador de
impresin
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Opciones
Opciones de TeamViewer
Los cambios requieren
derechos de
administrador en este
ordenador
Si esta opcin est activada, solo ser posible cambiar las opciones de
TeamViewer desde una cuenta de usuario de Windows con derechos
de administrador.
Exportar opciones a un
archivo *.reg.
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