Arris TM602 PDF

Manual del usuario del Mdem de
telefona Touchstone TM602

Preprese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Ya sea para recibir
transmisiones multimedia, descargar software nuevo, revisar su cuenta de correo
electrnico o hablar con sus amigos por telfono, con el Mdem de telefona
Touchstone TM602 podr hacerlo de manera ms rpida y fiable, y, a la vez,
obtener un servicio de telefona de voz sobre IP con la misma calidad que la
telefona tradicional. Algunos modelos tambin ofrecen una batera de litio-ion para
proporcionar un servicio telefnico ininterrumpido en caso de fallos en el suministro
elctrico.
El Mdem de telefona Touchstone tambin ofrece una conexin Ethernet para
conectar un PC o una red de rea local (LAN) domstica o empresarial. Algunos
mdems de telefona tambin ofrecen una conexin USB. Podr conectar dos
equipos diferentes de manera simultnea utilizando ambas conexiones. Asimismo,
el Mdem de telefona Touchstone ofrece hasta dos lneas independientes de
servicio telefnico.
La instalacin es simple y su empresa de cable le proporcionar asistencia si tiene
necesidades especiales. Para obtener instrucciones ms detalladas, consulte los
siguientes vnculos.
Requisitos de seguridad
Introduccin
Instalacin y sustitucin de la batera (slo modelos TM602G/H)
Instalacin y conexin del Mdem de telefona
Instalacin de los controladores USB en el equipo
Configuracin de la conexin Ethernet
Uso del Mdem de telefona
Solucin de problemas
Glosario
Reglamentacin sobre exportaciones

Este producto no puede exportarse fuera de EE.UU. y Canad sin la previa autorizacin de la Direccin de Administracin de Exportaciones del
Departamento de Comercio de EE.UU. Queda prohibida toda exportacin o reexportacin directa o indirecta por parte del comprador, que se
efecte en contravencin de las Reglamentaciones de la Administracin de Exportaciones de EE.UU.
Copyright 20052007 ARRIS Group. Patentes pendientes. Reservados todos los derechos.
La informacin contenida en este documento est sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las declaraciones, configuraciones,
recomendaciones y datos tcnicos contenidos en este documento se consideran exactos y confiables, pero se presentan sin garanta expresa
ni implcita. Los usuarios son los nicos responsables de las aplicaciones de cualquiera de los productos indicados en este documento. La
informacin contenida en este documento es propiedad de ARRIS.
ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS y son marcas registradas o marcas comerciales de ARRIS Group. Todas las dems marcas registradas
y marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.
Versin 6
Estndar 1.0
Agosto de 2007
Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Requisitos de seguridad
Los mdems de telefona ARRIS cumplen con los requisitos

correspondientes a rendimiento, materiales, etiquetado e informacin,
segn se indica a continuacin:
PRECAUCIN
Daos potenciales en el equipo

Prdida potencial de servicio
La conexin del Mdem de telefona al cableado

telefnico existente slo debe realizarla un
instalador profesional. Se deben retirar las
conexiones fsicas del proveedor telefnico anterior
y revisar todo el cableado; no debe haber ningn
tipo de tensin. La cancelacin del servicio
telefnico no es apropiada. Si no lo hace as, se
podra producir la prdida del servicio o provocar un
dao permanente en el Mdem de telefona.
El Mdem de telefona ha sido diseado para conectarse

directamente a un telfono.
La conexin del Mdem de telefona al cableado telefnico

domstico existente slo debe realizarla un instalador
profesional.
No utilice el producto cerca del agua (p. ej. stanos hmedos,

baeras, fregaderos o cerca de piscinas, etc.) para evitar el
riesgo de electrocucin.
Evite utilizar o conectar el equipo durante tormentas elctricas,

para evitar el riesgo de electrocucin.
No coloque el equipo a menos de 1,9 m de llamas o de fuentes

de ignicin para evitar daos o lesiones provocados por la
explosin de la batera (p. ej., rejillas de calefaccin,
calefactores ambientales, chimeneas, etc.).
Utilice nicamente el suministro de energa y el cable de

alimentacin que vienen con el equipo.
El equipo debe instalarse cerca de la toma de corriente y en un

sitio de fcil acceso.
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Solucin de problemas Glosario
La proteccin del cable coaxial se debe conectar a tierra

(conexin a tierra) a la entrada del edificio de acuerdo con los
cdigos nacionales de instalacin elctrica aplicables. En
EE.UU., este requisito est contemplado en NFPA 70 (Cdigo
elctrico nacional), artculo 820. En la Unin Europea y otros
pases, los requisitos de conexin equipotencial de instalacin
CATV estn especificados en IEC 60728-11, Redes de cable
para seales de televisin, seales de sonido y servicios
interactivos, seccin 11: seguridad. Este equipo se debe
instalar de acuerdo con los requisitos especificados en IEC
60728-11 para que su funcionamiento sea seguro.
Si el equipo se va a instalar en un rea abastecida por una red
de lnea de alta tensin de TI, como ocurre en numerosas zonas
de Noruega, se deber prestar especial atencin a que la
instalacin se realiza de acuerdo a lo establecido en IEC 6072811, en concreto en el anexo B y la figura B.4.
En reas donde se produzcan picos de alta tensin, donde las

condiciones de puesta a tierra sean deficientes o que sean
propensas a cadas de rayos, es posible que se requiera una
proteccin adicional contra sobretensiones, (p.ej. PF11VNT3 de
la American Power Conversion) en las lneas de CA, RF,
Ethernet y de telfono.
Cuando el Mdem de telefona se conecta a un PC local a travs

de cables USB o Ethernet, el PC debe conectarse correctamente
a la red de toma a tierra de CA del edificio/residencia. Todas las
tarjetas incorporadas en el PC deben instalarse y conectarse
debidamente a tierra en la carcasa del equipo segn las
especificaciones del fabricante.
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Declaracin de conformidad para Europa

Este producto cumple con las disposiciones de la directiva de
compatibilidad electromagntica EMC (Electromagnetic Compatibility)
(89/336/EEC), la directiva modificatoria (92/31/EEC), la directiva de
bajo voltaje (73/23/EEC) y la directiva de marca CE (93/68/EEC). Por
lo tanto, este producto tiene la marca CE de conformidad con las
directivas aplicables mencionadas.
Puede obtener una copia de la declaracin de conformidad en: ARRIS
International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA
30024 (EE.UU.).
Segn indica este smbolo, el desecho de este

producto o batera est regido por la Directiva
2002/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo
sobre residuos de equipos elctricos y electrnicos
(WEEE). Este tipo de residuos puede resultar
perjudicial para el medio ambiente. En tal sentido,
al desechar el Mdem de telefona, la directiva
exige que este producto no se deseche como
residuo municipal sin clasificar, sino que debe
recogerse por separado y desecharse de acuerdo
con las disposiciones locales sobre este tipo de
residuos.
Este producto cumple con la Directiva 2002/95/CE del

Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de enero de
2003 en cuanto a la restriccin de uso de ciertas
sustancias peligrosas (RoHS) en equipos elctricos y
electrnicos.
InicioAnterior Siguiente
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Introduccin
Acerca de su nuevo Mdem de telefona
El Mdem de telefona Touchstone TM602 es compatible con DOCSIS o EuroDOCSIS y presenta las siguientes caractersticas:
Velocidad: mucho ms rpido que las conexiones de acceso telefnico o

ISDN
Ventajas: compatible con USB y Ethernet; pueden utilizarse ambos

simultneamente.
Flexible: ofrece dos lneas independientes de servicio telefnico as como

datos de alta velocidad.
Compatibilidad: compatible con servicios de datos por niveles (siempre y

cuando la compaa de cable brinde este servicio)
Contenido de la caja
Asegrese de contar con los siguientes elementos antes de continuar. Si falta
alguno, comunquese con su compaa de cable.
Mdem de telefona
Cable de alimentacin
Gua de instalacin rpida
Cable USB
Cable Ethernet
CD-ROM
Tornillos para montar la unidad en la pared
Contrato de licencia para el usuario final
Contenido del CD
El CD contiene lo siguiente:
Inicio
Anterior Siguiente
Gua de instalacin rpida
Manual del usuario
Controladores USB (Windows 2000/XP/Vista)
Desinstalacin de la utilidad de controladores USB
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Elementos necesarios
Si desea instalar el Mdem de telefona por su cuenta, asegrese de contar con los
siguientes elementos antes de continuar:
Cable coaxial
Paquete del mdem de telefona: dirjase a la seccin Contenido de la

caja para consultar la lista de elementos que vienen en el paquete.
Cable coaxial: es un cable delgado con un conector en cada extremo, tal

como se muestra en la imagen de la izquierda. Es del mismo tipo que el
cable que se utiliza para conectar el televisor al servicio de televisin por
cable. Puede adquirir cables coaxiales en cualquier tienda de artculos
electrnicos y en diversas tiendas de descuentos. Asegrese de que el cable
tenga conectores en ambos extremos. Existen dos tipos de conectores: a
presin y roscados. Se recomienda utilizar conectores roscados con el
Mdem de telefona. El cable coaxial debe tener la longitud necesaria para
conectar el Mdem de telefona a la toma de salida del cable.
Cable telefnico: es un cable telefnico estndar con conector de telfono

estndar (tipo RJ11) en cada extremo, tal como se muestra en la imagen de
la izquierda. Puede adquirir los cables telefnicos en tiendas de electrnica
y en diversos establecimientos de descuentos.
Divisor (opcional): ofrece una conexin de cable adicional, ya que divide

una nica toma de salida en dos. Si tiene un televisor conectado a la toma
de salida del cable que desea utilizar, necesitar un divisor. Puede adquirir
un divisor en cualquier tienda de artculos electrnicos y en la mayora de
los establecimientos de descuentos. Tambin puede necesitar un cable
coaxial corto (con conectores) para conectar el divisor a la toma de salida
del cable y luego el Mdem de telefona y el televisor al divisor.
Nota: Un divisor, como su nombre lo indica, divide la seal en dos y las
enva a ambas salidas. La utilizacin de varios divisores en serie puede
deteriorar la calidad de conexin del televisor, del telfono o de Internet.
Paquete de informacin: su compaa de cable debe suministrarle un

paquete con informacin acerca del servicio y de cmo configurarlo. Lea
atentamente esta informacin y, si tiene alguna pregunta, comunquese con
su compaa de cable.
Cable telefnico
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Obtencin del servicio

Antes de utilizar el nuevo Mdem de telefona, pngase en contacto con la
compaa de cable local para crear una cuenta de Internet y un servicio telefnico.
Antes de comunicarse, asegrese de tener la siguiente informacin a mano:
Nmero de serie y direcciones MAC del Mdem de telefona (impresos en la

etiqueta de la base del Mdem de telefona)
Nmero de modelo del Mdem de telefona
Guarde estos datos para uso futuro. Adems, consulte a la compaa de cable lo
siguiente:
Inicio
Anterior Siguiente
Existen requisitos de sistema especiales o archivos que deba descargar

despus de conectarme?
Cundo puedo comenzar a usar el Mdem de telefona?
Necesito una Id. de usuario o contrasea para conectarme a Internet o a

mi cuenta de correo electrnico?
Cambiarn mis nmeros de telfono?
Qu nuevas funciones de llamada tendr y cmo se utilizan?
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Requisitos del sistema

El Mdem de telefona Touchstone es compatible con la mayora de los PC. A
continuacin se detallan los requisitos para cada sistema operativo. Para obtener
detalles acerca de la habilitacin y configuracin de la red, consulte la
documentacin correspondiente al suyo.
Para utilizar el Mdem de telefona, su compaa de cable debe brindarle servicio
de acceso a Internet de alta velocidad mediante la tecnologa DOCSIS.
Windows
Conexin Ethernet: Windows 98, Windows 98 SE (Second Edition), Windows ME,
Windows 2000, Windows XP o Windows Vista
Conexin USB: Windows 2000, Windows XP o Windows Vista
MacOS
Conexin Ethernet nicamente: System 7.5 a MacOS 9.2 (Open Transport
recomendado) o MacOS X
Linux u otro sistema Unix
Conexin Ethernet nicamente: Los controladores de hardware, TCP/IP y DHCP
deben estar habilitados en el kernel
Acerca de este manual

El contenido de este manual cubre todos los modelos diferentes de TM602. Es
posible que su modelo no incluya todas las capacidades que se describen en este
manual. A fin de determinar cul es el modelo que ha adquirido, consulte la imagen
de la izquierda. El nmero de modelo se encuentra en la etiqueta pegada al Mdem
de telefona.
FOR HOME OR OFFICE USE
Nmero de modelo
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Ethernet o USB?
Existen dos formas de conectar un equipo al Mdem de telefona. La siguiente
informacin lo ayudar a elegir la mejor opcin para cada caso:
Ethernet
Ethernet es un mtodo estndar para conectar dos o ms dispositivos en una red
de rea local (LAN). Utilice la conexin Ethernet si su PC cuenta con hardware
Ethernet incorporado, si no utiliza sistemas operativos Windows o si desea
compartir la conexin del Mdem de telefona con varios PC.
Nota:
Cable Ethernet
Para conectar dos o ms PC al puerto Ethernet, necesitar un

concentrador o un enrutador de banda ancha (disponibles en tiendas de
informtica).
El paquete del Mdem de telefona incluye un cable Ethernet de 1,9 m (6 pies) (los
conectores se asemejan a las fichas telefnicas anchas). Si necesita ms cables
puede adquirirlos en tiendas de informtica. Si desea conectar el Mdem de
telefona directamente al PC, a un concentrador Ethernet o a un enrutador de banda
ancha utilizando un conmutador cruzado, solicite un cable recto categora 5 (CAT5).
Si desea conectar el Mdem de telefona a un concentrador Ethernet o a un
enrutador de banda ancha sin utilizar un conmutador cruzado, solicite un cable
cruzado categora 5.
USB
El puerto USB (Bus serie universal, del ingls Universal Serial Bus) est diseado
para conectar a un nico PC gran variedad de accesorios, tales como teclados,
ratones, impresoras y dispositivos de comunicaciones (entre ellos, mdems de
telefona). Utilice la conexin USB si tiene un equipo nico con sistema operativo
Windows (Windows 2000 o superior) y sin hardware Ethernet incorporado. El
paquete del Mdem de telefona incluye un cable USB de 1,6 m.
Cable USB
Inicio
Anterior Siguiente
USB y Ethernet simultneamente

Si cuenta con dos o ms PC, puede conectar uno al puerto USB del Mdem de
telefona y uno o ms PC al puerto Ethernet. Para conectar dos o ms PC al puerto
Ethernet, necesitar un concentrador o un enrutador de banda ancha (disponibles
en tiendas de informtica).
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Para obtener ms informacin acerca de la conexin de dos o ms equipos,

comunquese con su compaa de cable.
Informacin sobre seguridad
El uso de una conexin permanente de alta velocidad a Internet implica cierto

grado de responsabilidad hacia otros usuarios de la Red, as como tambin la
necesidad de mantener un sistema razonablemente seguro. Aun cuando ningn
sistema es 100 % seguro, estas sugerencias pueden ayudar a aumentar la
proteccin del sistema:
Inicio
Anterior Siguiente
Actualice su sistema operativo con las ltimas revisiones de seguridad.

Ejecute la utilidad de actualizacin del sistema al menos una vez por
semana.
Actualice su programa de correo electrnico con las ltimas revisiones de

seguridad. Adems, evite abrir mensajes de correo electrnico que
contengan archivos adjuntos o elementos enviados a travs de salones de
conversacin.
Instale un programa antivirus y mantngalo actualizado.
Evite proveer servicios Web o de uso compartido de archivos utilizando el

Mdem de telefona. Adems de ciertos problemas de vulnerabilidad que
esto supone, la mayora de las compaas de cable prohben la operacin de
servidores a travs de cuentas no comerciales, por lo tanto pueden
suspender la suya si infringe las condiciones del servicio.
Para enviar mensajes de correo electrnico, utilice los servidores de su

compaa de cable.
Evite utilizar software de proxy, a menos que est seguro de que no sea
vulnerable a abusos de otros usuarios de Internet (algunos se envan
abiertos de manera predeterminada). Los piratas informticos aprovechan
los servidores proxy abiertos para ocultar su identidad cuando ingresan a
otros equipos o cuando envan mensajes masivos de correo electrnico. Si
utiliza un servidor proxy abierto, su compaa de cable puede suspender su
cuenta para proteger al resto de la red.
Si conecta el Mdem de telefona a una red LAN inalmbrica, asegrese de

habilitar la seguridad y el cifrado de datos en el concentrador inalmbrico
(por las mismas razones por las que slo debe utilizar servidores proxy
seguros). Para obtener ayuda, consulte la documentacin y el soporte
tcnico del proveedor del equipo inalmbrico.
10
Seguridad
Introduccin
Batera de 2 pilas
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin y sustitucin de la batera

(slo modelos TM602G/H)
Los Mdems de telefona TM602G y TM602H pueden incluir, de manera opcional,
uno de estos tres tipos de bateras de litio-ion: una batera de 2, 4 u 8 pilas.
Por razones de seguridad y en cumplimiento de las normativas vigentes, las
bateras se entregan fuera del Mdem de telefona y debern instalarse.
Identifique el tipo de batera mediante las fotografas de la izquierda y utilice el
procedimiento de instalacin adecuado:
Instalacin y sustitucin de la batera de 2 pilas TM602G/H

Nota: La batera de 2 pilas puede ser de color gris claro o negro.
Batera de 4 pilas

Nota: La batera de 4 pilas es ms grande que la de 2, y posee una banda
entre las guas.

Nota: La batera de 8 pilas sustituye la tapa de la batera y aumenta la altura
del Mdem de telefona en aproximadamente 5/8 pulgadas (16 mm).
Batera de 8 pilas
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11
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

Este modelo del Mdem de telefona tiene la capacidad de proporcionar
alimentacin elctrica por batera en caso de que se produzca un corte local del
suministro elctrico. La finalidad de la batera no es sustituir la alimentacin de CA.
Siga este procedimiento para instalar y sustituir las bateras.
Extremo
del pestillo
Ranura de la batera
Accin
1
Inserte un dedo en la apertura del pestillo, presione hacia abajo y tire hacia
atrs del pestillo que cierra la tapa de la batera (en la parte inferior del
Mdem de telefona). Tire de la tapa hacia usted. Retire la tapa y colquela
en un lugar seguro.
Sostenga la batera de manera que las guas de sta se alineen con las
ranuras del Mdem de telefona y deslice la batera en el compartimento. El
diagrama de la izquierda muestra la orientacin correcta.
Nota: Las bateras no se insertarn por completo en el Mdem de telefona
si no se orientan de manera correcta. La batera debera deslizarse en el

compartimento sin gran esfuerzo. Alinee las ranuras en el compartimento
de la batera con las guas de la misma.
Gua de la batera
Inicio
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12
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Apertura de la
batera
Uso
Empuje la batera en el compartimento hasta que quede ajustada en su

sitio. En el dibujo siguiente se muestra un Mdem de telefona con una
batera de 2 pilas instalada. Para extraer la batera de la unidad,
coloque el dedo en la zona de apertura de la batera y haga palanca
para desencajarla mientras tira de ella.
Nota: El Mdem de telefona no comenzar a funcionar hasta que active la
alimentacin de CA.
Ranuras
receptoras
Lengetas de la bisagra
Vuelva a colocar la tapa. Para ello, coloque las lengetas ubicadas en la

bisagra de la tapa de la batera en las ranuras receptoras dentro del
compartimento de la batera del Mdem, en el extremo opuesto de la ranura
de apertura. Gire la tapa hacia la unidad hasta que el pestillo se coloque en
su sitio.
Nota: Algunos modelos de Mdem de telefona utilizan una batera de litio-
ion. Recicle la batera o acte de manera responsable al deshacerse de ella,

y respete las normativas locales.
Inicio
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13
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

Siga este procedimiento para instalar o sustituir una batera de copia de seguridad
de 4 pilas.
Accin
Extremo
del pestillo
Mdem de telefona). Tire de la tapa hacia usted. Retire la tapa y colquela
en un lugar seguro.
Gua de la batera
Batera
Banda para tirar de la batera
Ranura de la batera
Ranuras
receptoras
Inicio
Anterior Siguiente
14
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Sostenga la batera de manera que las guas de sta se alineen con las
ranuras del Mdem de telefona y deslice la batera en el compartimento. El
diagrama de la izquierda muestra la orientacin correcta.
Nota: Las bateras no se insertarn por completo en el Mdem de telefona
si no se orientan de manera correcta. La batera debera deslizarse en el

compartimento sin gran esfuerzo. Alinee las ranuras en el compartimento
de la batera con las guas de la misma y aplique una presin uniforme en
ambos extremos de la batera.
INCORRECTO
Inicio
Anterior Siguiente
INCORRECTO
CORRECTO
15
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Batera
Banda para tirar de la batera
Uso
Empuje la batera en el compartimento hasta que quede ajustada en su

sitio. En el dibujo siguiente se muestra un Mdem de telefona con una
batera de 4 pilas instalada. Para extraer la batera del Mdem de
telefona, asegrese de utilizar la banda para tirar de ella y
desencajarla.
Nota: El Mdem de telefona no comenzar a funcionar hasta que active la
alimentacin de CA.
Apertura
de la batera
Ranuras
receptoras
Vuelva a colocar la tapa. Para ello, coloque las lengetas de la tapa de la

batera en las ranuras que se encuentran en el compartimento de la batera
del Mdem. Gire la tapa hacia la parte frontal del Mdem de telefona hasta
que el pestillo se coloque en su sitio.
Nota: Algunos modelos de Mdem de telefona utilizan una batera de litio-
ion. Recicle la batera o acte de manera responsable al deshacerse de ella,

y respete las normativas locales.
Inicio
Anterior Siguiente
16
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

La batera de litio-ion de 8 pilas es una opcin independiente, compatible con los
Mdems de telefona TM602G/H que proporciona tiempos en espera superiores.
Siga este procedimiento para instalar y sustituir la batera de copia de seguridad.
Accin
1
Si el Mdem de telefona est instalado en la pared, retire los tornillos del

mdem y colquelo en una superficie horizontal firme para la instalacin de
la batera.
Mdem de telefona). Tire de la tapa hacia usted.
Nota: La batera de 8 pilas sustituye la tapa de la batera. Almacene la tapa
en un lugar seguro.
Extremo
del pestillo
Inicio
Anterior Siguiente
Si va a sustituir una batera de 8 pilas, coja la batera, tire hacia atrs del
pestillo y retire suavemente la batera del compartimento.
Coloque la batera de 8 pilas nueva (o de repuesto) en una superficie

horizontal firme.
17
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Site el Mdem de telefona sobre la batera, asegurndose de alinear las

ranuras del compartimento de la batera con las lengetas de la misma.
Empuje hacia abajo el Mdem de telefona hasta que el pestillo de la batera
se coloque en su sitio.
Nota: Puede que deba empujar suavemente hacia abajo la parte frontal del
Mdem de telefona para que el pestillo de la batera se coloque en su sitio.
6
Nota:
Inicio
Anterior Siguiente
Si el Mdem de telefona est instalado en la pared, sustityalo en los

tornillos de instalacin.
Cuando sustituya la batera, recicle la batera o acte de manera
responsable al deshacerse de ella, y respete las normativas locales.
18
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin y conexin del Mdem de

telefona
Antes de comenzar, asegrese de:
haber comprobado que su compaa de cable ofrece servicios de datos y

telfono mediante la tecnologa DOCSIS estndar;
contar con todos los Elementos necesarios;
tener una toma de cable, de telfono y de corriente cerca del PC. Si no

cuenta con una toma de salida del cable convenientemente ubicada, solicite
a su compaa de cable que le instale una nueva.
Si tiene contratados servicios, la compaa de cable debera configurar el Mdem

de telefona automticamente. Slo debe seguir las instrucciones de esta seccin
para instalar y conectar el Mdem de telefona.
PRECAUCIN
Riesgo de daos en el equipo
Slo tcnicos cualificados en instalaciones deben conectar el Mdem de
telefona al cableado domstico. El servicio telefnico respectivo debe
desconectarse fsicamente en la caja externa de interconexin antes de
realizar ninguna conexin.
Inicio
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19
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Panel frontal TM602A/B
TM602A/B
La parte frontal del Mdem de telefona tiene los siguientes indicadores:
DE F G
Telephone 2: indica el estado de la lnea 2.
Link: indica la conectividad Ethernet (todos los modelos) o USB (slo los
modelos A/B) entre el Mdem de telefona y el PC.
D Online: indica el estado de transmisin de datos por Internet.

E
US: indica conectividad ascendente.
DS: indica conectividad descendente.
G Power: indica si la unidad recibe alimentacin de CA.
AB C
TM602G/H
E F GH
Panel frontal TM602G/H

La parte frontal del Mdem de telefona tiene los siguientes indicadores:
A
Battery: indica el estado de la batera en el Mdem de telefona.
D Link: indica la conectividad Ethernet o USB entre el Mdem de telefona y

el PC.
A BC D
Online: indica el estado de transmisin de datos por Internet.
US: indica conectividad ascendente.
G DS: indica conectividad descendente.

H Power: indica si la unidad recibe alimentacin de CA.
Inicio
Anterior Siguiente
20
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Panel trasero
La parte trasera del Mdem de telefona tiene los siguientes conectores y controles:
TM602Panel posterior A/B
TM602A/B
C
D E
Tel 1: conector para la primera lnea telefnica.
Tel 2: conector para la segunda lnea telefnica.
Conector de Ethernet: para su uso con una conexin del PC o de una red
domstica (LAN).
D Conector USB: para su uso con una conexin USB del PC.
Botn Reset: restablece el Mdem de telefona del mismo modo que si

enciende y apaga la unidad. Para presionar este botn, utilice un objeto
puntiagudo no metlico.
Cable: conector para el cable coaxial.
G Power: conector para el cable de alimentacin.

TM602Panel posterior G/H
TM602G/H
C
D E
Tel 1/2 (slo TM602G): conector para la primera lnea telefnica (o ambas
lneas en un telfono de dos lneas).
Tel 1 (slo TM602H): conector para la primera lnea telefnica.
Tel 2: conector para la segunda lnea telefnica.
Conector de Ethernet: para su uso con una conexin del PC o de una red
domstica (LAN).
D Conector USB: para su uso con una conexin USB del PC.
A B
Botn Reset: restablece el Mdem de telefona del mismo modo que si

enciende y apaga la unidad. Para presionar este botn, utilice un objeto
puntiagudo no metlico.
Cable: conector para el cable coaxial.
G Power: conector para el cable de alimentacin.
Inicio
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21
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin del Mdem de telefona

Puede instalar el Mdem de telefona en la pared o colocarlo sobre el escritorio. Si
va a realizar una instalacin en pared, puede colocar el Mdem de telefona con los
indicadores hacia arriba (posicin vertical) o de lado (posicin horizontal).
Nota:
Si el Mdem de telefona tiene una batera de 8 pilas instaladas, oriente

el Mdem de telefona en direccin horizontal, con el lado de la batera
cara al suelo.
Herramientas y materiales
Asegrese de tener las siguientes herramientas y materiales antes de instalar el
mdem por cable en la pared:
Instalacin en pared de mampostera: dos pernos de anclaje para pared de

mampostera de 6 mm y una broca de 6 mm (no incluidos).
Instalacin en madera laminada o en soportes: dos tornillos autorroscantes

del n. 6 de 38,1 mm (incluidos).
destornillador (plano o Phillips, segn el tipo de tornillos que utilice).
Plantilla de instalacin en pared (viene con la Gua de instalacin rpida del

Mdem de telefona)
cinta adhesiva transparente (para fijar momentneamente la plantilla de

instalacin a la pared).
Ubicacin
Siempre instale el Mdem de telefona:
dentro del alcance de una toma de corriente de CA. El cable de alimentacin

debe llegar al enchufe sin tensarse y sin necesidad de usar cables
prolongadores.
cerca de una toma de salida de cable (para evitar cableado excesivo).
Nota:
Si va a instalar el Mdem de telefona en una pared de mampostera,

trate de colocar el Mdem de telefona de manera tal que al menos uno
de los tornillos quede sujeto a un soporte. Esto puede contribuir a evitar
que el Mdem de telefona se desprenda de la pared en el futuro.
Para evitar recalentamientos, no obstruya los orificios de ventilacin
ubicados en los lados del Mdem de telefona.
Inicio
Anterior Siguiente
22
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instrucciones
Instrucciones para la instalacin en pared
Paso 1
Paso 3
Coloque la plantilla de instalacin en la superficie donde desee instalar el

Mdem de telefona y fjela con cinta adhesiva transparente.
Perfore los orificios para los tornillos utilizando la plantilla de instalacin.

Una vez perforados los orificios, retire la plantilla.
Si utiliza pernos de anclaje para pared de mampostera, colquelos en la

pared. A continuacin, ajuste los tornillos en la pared dejando un espacio de
aproximadamente 3 mm entre la cabeza del tornillo y la pared. Si no utiliza
los pernos de anclaje, tan solo apriete los tornillos.
Coloque el Mdem de telefona con las luces indicadoras hacia arriba o hacia
la derecha, segn lo prefiera. Introduzca los tornillos en ambas ranuras de
montaje (ubicadas en la parte trasera del Mdem de telefona) y luego
deslice la caja hacia abajo hasta que el tornillo llegue al extremo angosto de
la ranura.
Dirjase a la seccin Conexin del Mdem de telefona.
Paso 2
Paso 4
Instrucciones para la instalacin en escritorio

1
Coloque el Mdem de telefona:
Inicio
Anterior Siguiente
en un lugar con buena circulacin de aire;

con la parte trasera hacia la pared ms cercana;
en un lugar donde no corra riesgos de cadas por golpes o movimientos.
Dirjase a la seccin Conexin del Mdem de telefona.
23
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
ADVERTENCIA: La conexin del Mdem de telefona al cableado

telefnico domstico existente slo debe realizarla un instalador
profesional. Se deben retirar las conexiones fsicas del proveedor
telefnico anterior y revisar todo el cableado; no debe haber ningn
tipo de tensin. La cancelacin del servicio telefnico no es
apropiada. Si no lo hace as, se podra producir la prdida del
servicio o provocar un dao permanente en el Mdem de telefona.
1
F
Conecte un extremo del cable coaxial a la toma de salida o al divisor del

cable y el otro extremo al conector del cable (F) del Mdem de telefona.
Ajuste las conexiones manualmente y luego aplique 1/8 de vuelta con una
llave.
Nota: Para lograr un mejor rendimiento, utilice un cable coaxial RG-6 de
alta calidad y reduzca o elimine los divisores entre la toma del cable y el
Mdem de telefona.
TM602G/H
C
Conexin del Mdem de telefona
TM602A/B
Uso
D E
Conecte el enchufe del cable de alimentacin al conector Power del Mdem

de telefona (G) y enchufe el cable de alimentacin en una toma de corriente
de CA adecuada.
La luz indicadora Power que est en el frente del Mdem de telefona se
enciende y parpadea una vez (consulte la tabla de LED en la pgina 44). Si
no se enciende, consulte la seccin Solucin de problemas.
F
A B
3
G
Una vez que haya conectado el cable coaxial y el cable de alimentacin,

proceda segn corresponda:
Conexiones Ethernet o
Conexiones USB
Nota: No conecte
simultneamente.
el
mismo
PC
los
puertos
Ethernet
USB
Conexiones Ethernet
4
Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto trasero del Mdem de

telefona identificado como Ethernet 10/100 (C) y el otro extremo al
puerto de Ethernet del PC, concentrador o enrutador de banda ancha.
Nota: Si desea conectarlo al PC, utilice el cable Ethernet que viene con el
paquete del Mdem de telefona.
Inicio
Anterior Siguiente
24
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Conexiones USB
5
Conecte un extremo del cable USB al puerto USB del PC y el otro extremo
al puerto USB de la parte trasera del Mdem de telefona (D).
El PC debera detectar el Mdem de telefona y comenzar a instalar los
controladores. Para obtener detalles acerca de la instalacin de los
controladores, consulte la seccin Instalacin de los controladores USB en
el equipo.
Conexiones telefnicas
6
Conecte un extremo del cable de telfono al puerto telefnico que se

encuentra en la parte posterior del Mdem de telefona (A o B). Conecte el
otro extremo al telfono.
Nota: Si tiene un Mdem de telefona TM602G y un telfono con dos lneas
independientes en un nico cable RJ-14, debe conectarlo al puerto
identificado como Tel 1/2.
Inicio
Anterior Siguiente
25
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin de los controladores USB en

el equipo
Cuando conecta el Mdem de telefona al puerto USB del equipo, Windows detecta
automticamente el hardware y comienza a instalar los controladores necesarios.
Este procedimiento no explica cmo habilitar el Mdem de telefona ni tampoco
cmo iniciar el servicio.
Los controladores y la documentacin ms actualizados estn disponibles en
http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp.
Requisitos
Antes de instalar los controladores USB, asegrese de contar con los siguientes
elementos:
Equipo con:
unidad de CD-ROM
al menos un puerto USB libre
u uno de los siguientes sistemas operativos: Windows 2000, Windows
XP ni Windows Vista (Windows 95, Windows 98 y Windows NT no son
compatibles)
CD con los controladores USB de ARRIS
cable A/B USB de la longitud correcta (viene con el paquete del Mdem de
telefona)
(para instalaciones que no usan DHCP) informacin sobre direccin IP,

subred, puerta de enlace y DNS
Instrucciones de instalacin
Para leer las instrucciones de instalacin, seleccione el vnculo correspondiente a
su sistema operativo.
Inicio
Anterior Siguiente
Instalacin de los controladores USB en Windows 2000
Instalacin de los controladores USB en Windows XP
Instalacin de los controladores USB en Windows Vista
26
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin de los controladores USB en Windows 2000

Para instalar los controladores USB en Windows 2000, siga estos pasos.
1
Asegrese de que el Mdem de telefona est encendido (la luz indicadora

Power debe estar encendida). Si est apagado, conecte el adaptador de CA
como se indica en la seccin Conexin del Mdem de telefona.
Inserte el CD que viene con el paquete del Mdem de telefona en la unidad

de CD-ROM.
Conecte el extremo apropiado del cable USB en el Mdem de telefona y el

otro extremo en el puerto USB del equipo.
Aparecer la siguiente ventana para indicar que el equipo ha detectado un
nuevo dispositivo USB:
Inicio
Anterior Siguiente
Espere hasta que el sistema inicie el Asistente de instalacin y aparezca la

siguiente ventana (puede demorar unos instantes):
27
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga clic en el botn Siguiente.

El asistente le pedir que especifique la ubicacin de los controladores.
Nota: El cuadro de dilogo indica que el asistente est buscando el

controlador RNDIS (especificacin de interfaz de dispositivo de red remota,
del ingls Remote Network Device Interface Specification) de ARRIS para el
Mdem de telefona.
Inicio
Anterior Siguiente
28
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo, a no ser

que desee utilizar la segunda opcin para elegir un controlador especfico y,
a continuacin, haga clic en el botn Siguiente.
El asistente mostrar una lista de opciones de bsqueda.
Inicio
Anterior Siguiente
29
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Asegrese de que la opcin CD-ROM est seleccionada (marcada) y, a

continuacin, haga clic en el botn Siguiente.
El asistente busca en los directorios especificados y luego muestra la
ubicacin y el nombre del controlador correcto.
Nota: Si el asistente no puede encontrar la unidad de CD-ROM, a pesar de

que el CD est correctamente insertado, siga estos pasos:
a. Haga clic en el icono de Mi PC que est en el escritorio de Windows y
verifique la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM (en la mayora
de los sistemas, la unidad de CD tiene asignada la letra D: o E:).
b. Vuelva al Asistente para hardware nuevo encontrado y haga clic en el
botn Atrs.
El asistente mostrar la pantalla anterior (consulte el paso 6).
c. Seleccione Especificar una ubicacin y, a continuacin, seleccione en
el men la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM.
d. Haga clic en el botn Siguiente.
Debera aparecer la pantalla que se muestra ms arriba. Si no aparece,
comunquese con su compaa de cable para obtener ayuda.
Inicio
Anterior Siguiente
30
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

El asistente proceder a instalar los controladores y luego mostrar una
ventana que indica la finalizacin de la instalacin.
Inicio
Anterior Siguiente
Haga clic en el botn Finalizar.
31
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin de los controladores USB en Windows XP

Para instalar los controladores USB en Windows XP, siga estos pasos.
1
Asegrese de que el Mdem de telefona est encendido (la luz indicadora

Power debe estar encendida). Si est apagado, conecte el adaptador de CA
como se indica en la seccin Conexin del Mdem de telefona.
Inserte el CD que viene con el paquete del Mdem de telefona en la unidad

de CD-ROM.
Conecte el extremo apropiado del cable USB en el Mdem de telefona y el

otro extremo en el puerto USB del equipo.
Aparecer la siguiente ventana para indicar que el equipo ha detectado un
nuevo dispositivo USB:
Inicio
Anterior Siguiente
32
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

El asistente comenzar la bsqueda e instalacin de los controladores y
luego mostrar una ventana que indica la finalizacin de la instalacin.
Inicio
Anterior Siguiente
Haga clic en el botn Finalizar.
33
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Instalacin de los controladores USB en Windows Vista

Para instalar los controladores USB en Windows Vista, siga estos pasos.
Instalacin de controladores USB Touchstone en Vista en modo de 32 bits
Si ejecuta Vista en el modo de 32 bits, slo conecte el equipo al mdem telefnico
o mdem por cable Touchstone. El Asistente para instalacin de hardware de Vista
busca el controlador USB de 32 bits correcto y lo instala por usted.
Instalacin de controladores USB Touchstone en Vista en modo de 64 bits
Si ejecuta Vista en modo de 64 bits, debe instalar un controlador USB 1.1
actualizado para Vista. Siga estos pasos para obtener e instalar el controlador.
1
Descargue el controlador USB para Vista comprimido (en zip) desde el sitio
web de Arris en el siguiente vnculo:
http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp
Inicio
Anterior Siguiente
Descomprima los archivos en un directorio al que pueda obtener acceso ms

adelante (Paso 8) durante la instalacin del controlador USB.
Conecte el cable USB entre el mdem por cable o mdem telefnico

Touchstone y el equipo personal en que se ejecuta Vista.
Cuando aparezca la pantalla Nuevo hardware encontrado, seleccione la

opcin Buscar e instalar el software de controlador (recomendado).
34
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Cuando aparezca una ventana con el encabezado Windows necesita su

permiso para continuar, haga clic en Continuar para seguir adelante con
la instalacin.
Vista trata de encontrar el nuevo controlador USB y aparece el mensaje

Instalando software de controlador de dispositivo en la esquina inferior
derecha de la pantalla. Vista no encontrar el controlador y aparecer la
siguiente ventana. En el mensaje, seleccione No tengo el disco.
Mostrarme otras opciones.
35
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Seleccione Buscar software de controlador en el equipo (avanzado).
36
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Desplcese al directorio que configur en el paso 2. Seleccione Siguiente.
37
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Una vez que Vista encuentre el software de controlador en el directorio

especificado en el paso 8, aparecer el progreso de la instalacin como se
muestra a continuacin.
38
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
10 El Asistente para hardware nuevo encontrado debe mostrar la siguiente

pantalla cuando se instale correctamente el controlador USB. Seleccione
Cerrar.
Inicio
Anterior Siguiente
39
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
11 Una vez que la instalacin finaliza correctamente, Vista muestra un icono

con el mensaje DISPOSITIVO ARRIS TOUCHSTONE, Controlador de
dispositivo instalado correctamente en la esquina inferior derecha de la
pantalla.
Inicio
Anterior Siguiente
40
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Desinstalacin de los controladores USB

Para quitar los controladores USB ARRIS, utilice una utilidad de desinstalacin. La
versin de 64 bits de Vista utiliza una utilidad especial; otras versiones de Windows
utilizan una sola utilidad.
Desinstalacin de los controladores USB (todas las versiones salvo Vista
de 64 bits)
Si conecta el USB del Mdem de telefona al equipo antes de insertar el CD de
instalacin de controladores ARRIS, Windows puede instalar un controlador USB
compuesto que no sea completamente compatible con el Mdem de telefona.
Para corregir este problema, debe, en primer lugar, desinstalar el controlador
compuesto a travs de la utilidad de desinstalacin ubicada en el CD de instalacin
de controladores ARRIS. Siga estos pasos para utilizar la utilidad de desinstalacin.
1
Inserte el CD de instalacin de controladores ARRIS.
Desplcese hasta la unidad de CD:
Inicie la utilidad de desinstalacin. Para ello, haga doble clic en la utilidad

en la ventana.
La utilidad de desinstalacin le solicitar que haga clic en Aceptar para
quitar el controlador USB, o en Cancelar para salir del programa.
Inicio
Anterior Siguiente
41
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga clic en el botn Aceptar.

La utilidad de desinstalacin mostrar el mensaje siguiente:
Leave the CD in the drive, reconnect the Mdem de telefona, and install the
USB driver as appropriate for your operating system.
Desinstalacin de los controladores USB (Vista, versin de 64 bits)

Siga estos pasos para desinstalar el controlador USB de 64 bits, si fuese necesario.
1
Si ya no cuenta con el controlador USB, descargue el archivo comprimido

(en zip) del controlador USB para Vista desde el sitio web de Arris en el
siguiente vnculo.
http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp
Inicio
Anterior Siguiente
De ser necesario, descomprima los archivos en un directorio al que pueda

obtener acceso para la desinstalacin.
Conecte el cable USB entre el mdem por cable o mdem telefnico

Touchstone y el equipo personal en que se ejecuta Vista.
Abra el directorio que cre en el paso 2 (o durante la instalacin original del

controlador, si lo mantuvo).
Busque el archivo remove.exe.
42
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga clic con el botn secundario en el archivo remove.exe y seleccione

Ejecutar como administrador del men desplegable. Si se le solicita,
escriba la contrasea de administrador.
Siga las instrucciones que se indican para desinstalar el controlador.
43
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de la conexin Ethernet

Si su PC est equipado con una tarjeta LAN que proporciona una conexin Ethernet,
deber configurar los parmetros TCP/IP de su PC. A continuacin se detallan los
pasos para configurar los parmetros TCP/IP de su equipo para que funcione con el
Mdem de telefona.
Requisitos
Antes de configurar la conexin Ethernet, asegrese de contar con los siguientes
elementos:
PC con:
uno de los siguientes sistemas operativos: Windows 98SE, Windows
2000, Windows ME, Windows XP o Windows Vista
Interfaz Ethernet
Cable Ethernet (suministrado)
Informacin de direccin IP, subred, puerta de enlace y DNS para

instalaciones que no utilicen DHCP
Cmo utilizar este captulo

La lista siguiente indica los procedimientos que hay que seguir para modificar los
parmetros TCP/IP en el PC. El procedimiento puede variar ligeramente en funcin
del sistema operativo que utilice. Asegrese de seguir los pasos correctos para el
sistema operativo de su equipo. Siga los vnculos siguientes para obtener las
instrucciones para configurar la conexin Ethernet en su sistema operativo.
Inicio
Anterior Siguiente
Configuracin de TCP/IP para Windows 98SE
Configuracin de TCP/IP para Windows 2000
Configuracin de TCP/IP para Windows ME
Configuracin de TCP/IP para Windows XP
Configuracin de TCP/IP para Windows Vista
44
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de TCP/IP para Windows 98SE

Siga estos pasos para configurar los parmetros de TCP/IP en un sistema operativo
Windows 98SE.
Nota:
Inicio
Anterior Siguiente
Los cuadros de dilogo que aparezcan en su equipo pueden diferir

ligeramente de los que se muestran en este procedimiento.
En el PC, seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control.
Haga doble clic en el icono Red del Panel de control.
Haga clic en la ficha Configuracin de la ventana Red para mostrar la lista

de Adaptadores de red.
45
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Resalte la opcin TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic en
Propiedades.
46
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga clic en la ficha Direccin IP, en Obtener una direccin IP

automticamente y, por ltimo, en Aceptar.
Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuracin y de nuevo en

Aceptar para cerrar la ventana Configuracin.
Es posible que deba reiniciar el PC para que ste reciba una nueva direccin
IP de la red.
fin
Inicio
Anterior Siguiente
47
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de TCP/IP para Windows 2000

Windows 2000.
Nota:

En el PC, seleccione Inicio > Configuracin > Conexiones de red y de

acceso telefnico > Conexin de rea local.
En la ventana Propiedades de Conexin de rea local, resalte la opcin

TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic en Propiedades.
Nota: Si su PC dispone de ms de una tarjeta Ethernet, deber seleccionar
la apropiada en el rea Conectar usando de la ventana Propiedades de
Conexin de rea local.
Inicio
Anterior Siguiente
48
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga clic en Obtener una direccin IP automticamente y en Obtener

la direccin del servidor DNS automticamente y, por ltimo, en
Aceptar.

IP de la red.
fin
Inicio
Anterior Siguiente
49
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de TCP/IP para Windows ME

Windows ME.
Nota:
Inicio
Anterior Siguiente

En el PC, seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control.
Haga doble clic en el icono Red del Panel de control.

50
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Propiedades.
Haga clic en la ficha Direccin IP y en Aceptar.
51
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

IP de la red.
fin
Inicio
Anterior Siguiente
52
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de TCP/IP para Windows XP

Windows XP.
Nota:
Inicio
Anterior Siguiente

En el PC, seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control y haga

doble clic en el icono Conexiones de red del Panel de control.

53
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Propiedades.
Haga clic en la ficha Direccin IP, en Obtener una direccin IP

automticamente y, por ltimo, en Aceptar.
54
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso

IP de la red.
55
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Configuracin de TCP/IP para Windows Vista

Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet para usarla con productos
Touchstone.
1
Inicio
Anterior Siguiente
Abra el Panel de control de Vista.
56
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Haga doble clic en Centro de redes y recursos compartidos.
57
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Inicio
Anterior Siguiente
Uso
Haga clic en Administrar conexiones de red. Si se le solicita una

conexin, seleccione Conexin de rea local.
58
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga doble clic en Conexin de rea local para abrir la ventana Estado:
Si Windows solicita permiso para continuar, haga clic en Continuar.
Haga clic en Propiedades.
59
Seguridad
Inicio
Introduccin
Anterior Siguiente
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Haga doble clic en Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4).
Seleccione Obtener una direccin IP automticamente y Obtener la

direccin del servidor DNS automticamente, a menos que el
proveedor de cable indique lo contrario.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.
60
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Uso del Mdem de telefona

Este captulo describe los controles y las caractersticas del Mdem de telefona
Touchstone y trata procedimientos bsicos para la solucin de problemas.
Configuracin del PC para usar el Mdem de telefona
Luces indicadoras para los modelos TM602A/B
Luces indicadoras para los modelos TM602G/H
Uso del botn Reset
Configuracin del PC para usar el Mdem de telefona

Siga las instrucciones del paquete de informacin que le suministr su compaa
de cable. Si necesita ayuda para configurar el equipo, comunquese con su
compaa de cable.
Inicio
Anterior Siguiente
61
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Luces indicadoras para los modelos TM602A/B

El Mdem de telefona Touchstone tiene siete LED que le ayudarn a solucionar
problemas.
Problemas de cableado
Si todas las luces del Mdem de telefona parpadean durante ms de 10 segundos, el
dispositivo presenta un problema con el cableado telefnico. Puede que los cables rojo
y verde estn cortocircuitados (se toquen), o es posible que la tensin en las lneas no
sea la adecuada. Si este patrn persiste durante ms de 10 segundos, desconecte las
lneas telefnicas del Mdem de telefona y llame a un tcnico electricista para obtener
ayuda.
Patrones: Funcionamiento normal
El siguiente cuadro muestra los patrones de luces durante el funcionamiento normal de
la unidad.
Modo
Alimentacin
de CA
Inicio
Anterior Siguiente
Power
Encendida
DS
US
Online
Encendida
=
Conectado
a Internet
Encendida
= Conectado
a Internet
Encendida =
Conexin a
Internet
disponible
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Apagada =
Conexin a
Internet no
disponible
Link
Encendida = PC
conectado
Apagada = PC no
conectado
Parpadea =
Actividad del PC
Tel. 1/Tel.
2
Encendida =
Colgado
Parpadea =
Descolgado
Apagada =
desactivado
Sin
alimentacin
de CA
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Actualizacin
de firmware
Encendido
Parpadea
Parpadea
Encendido
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
62
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Luces indicadoras para los modelos TM602G/H

El Mdem de telefona Touchstone tiene ocho luces indicadoras que le ayudarn a solucionar
problemas. Tenga en cuenta que no todos los modelos tienen una luz de batera.
Batera incompatible
Si el Mdem de telefona presenta una alternancia de parpadeo entre la luz de la batera y el resto
de las luces, la batera instalada es incompatible con el Mdem de telefona. Extraiga la batera e
instale una de las descritas en Instalacin y sustitucin de la batera (slo modelos TM602G/H).
Problemas de cableado
Si todas las luces del Mdem de telefona parpadean durante ms de 10 segundos, el dispositivo
presenta un problema con el cableado telefnico. Puede que los cables rojo y verde estn
cortocircuitados (se toquen), o es posible que la tensin en las lneas no sea la adecuada. Si este
patrn persiste durante ms de 10 segundos, desconecte las lneas telefnicas del Mdem de
telefona y llame a un tcnico electricista para obtener ayuda.
Luces indicadoras: Funcionamiento normal
El siguiente cuadro muestra los patrones de luces durante el funcionamiento normal de la unidad.
Modo
Alimentacin
de CA
correcta
Inicio
Anterior Siguiente
Power
Encendido
DS
Encendida
=
Conectado
a Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
US
Online
Encendida =
Conectado a
Internet
Encendida
=
Conexin a
Internet
disponible
Parpadea =
No conectado
a Internet
Apagada =
Conexin a
Internet no
disponible
Link
Encendida = PC
conectado
Apagada = PC no
conectado
Parpadea =
Actividad del PC
Tel. 1/Tel. 2
Encendida =
Colgado
Parpadea =
DescolgadoApagada =
desactivado
Encendida =
Colgado
Sin
alimentacin
de CA
Batera
instalada
Parpadea
Sin
alimentacin
de CA
Sin batera
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Actualizacin
de firmware
Encendido
Parpadea
Parpadea
Encendido
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Parpadea =
Descolgado-
Battery
Encendida =
Batera buena o
baja
Apagada =
Falta la batera o
el dispositivo
MTA no est
registrado
Parpadea =
Batera
defectuosa
Apagada =
Energa de la
batera
Apagada =
desactivado
Parpadea =
Batera
defectuosa o
baja
Apagada
Apagada
Apagada
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
63
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Luces indicadoras: Secuencia de inicio

El siguiente cuadro muestra los patrones de luces del Mdem de telefona durante cada fase de la
secuencia de inicio. Existen dos fases de inicio; la fase de Telefona y la fase del mdem por cable.
Ambas se describen a continuacin.
Power,
DS, US,
Online
Link
Apagada
Parpadea
Telephone
Battery*
Descripcin
Apagada
Apagada
El mdem por cable no recibe

alimentacin elctrica
Parpadea Parpadea
Parpadea
Prueba automtica de encendido
Apagada
Apagada
Parpadea
Consulte a continuacin Secuencia de inicio del mdem por cable

Encendida
Encendida Parpadea Apagada
Apagada
Recuperacin de informacin de la red

telefnica
Encendida
Encendida Apagada Parpadea
Apagada
Recuperacin de informacin de la
lnea telefnica
Encendida
Encendida Parpadea Parpadea
Apagada
Activacin del servicio telefnico
Funcionamiento normal
* = Los LED de batera se aplican solamente a los modelos con batera
Secuencia de inicio del mdem por cable
Inicio
Anterior Siguiente
DS
US
Online
Link
Descripcin
Parpadea
Apagada
Apagada
Apagada
Bsqueda descendente
Encendida
Parpadea
Apagada
Apagada
Se encontr flujo descendente; bsqueda

ascendente
Encendida
Encendida
Parpadea
Apagada
Se encontr flujo descendente y

ascendente; recuperacin de informacin de
ajuste del operador de cable
64
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Uso del botn Reset
TM602A/B
Use el botn Reset, que est en la parte trasera del Mdem de telefona, para
restablecer el mdem tal como si hubiera encendido y apagado la unidad. Si tiene
dificultades para conectarse a Internet, tal vez necesite restablecer el Mdem de
telefona. El uso de este botn es poco frecuente.
Para presionar este botn, utilice un objeto puntiagudo no metlico. La imagen de
la izquierda muestra la ubicacin del botn Reset.
El botn Reset se encuentra oculto para evitar su activacin accidental.
Botn Reset
TM602G/H
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65
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Solucin de problemas
Problemas y soluciones
El Mdem de telefona est enchufado, pero la luz indicadora de encendido
(Power) est apagada.
Revise todas las conexiones de alimentacin elctrica. Est correctamente
enchufado el cable de alimentacin en ambos extremos?
Si enchuf el cable de alimentacin en una regleta de alimentacin,
asegrese de que est encendida.
Evite utilizar un tomacorriente controlado por un interruptor de pared.
Compruebe el tomacorriente conectndolo a otro dispositivo (como una
lmpara).
Por ltimo, revise el panel del disyuntor y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet.
La primera vez que encienda el Mdem de telefona pueden transcurrir ms
de 30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si
hay muchos usuarios conectados. Deje siempre el Mdem de telefona
enchufado en la alimentacin de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
La luz indicadora Link debe estar encendida o parpadeando.
Si la luz indicadora Power parpadea durante ms de 30 minutos,

comunquese con su compaa de cable.
Revise las conexiones del cable. Ajuste los conectores manualmente. Evite
pellizcar, torcer o doblar demasiado el cable coaxial, ya que esto puede
provocar una ruptura o cortocircuito en el cable, que exija su recambio. Si
tiene uno o ms divisores entre el Mdem de telefona y la toma de salida
del cable (CATV), retrelos y conecte el Mdem de telefona directamente a
la toma de salida.
De ser necesario, consulte la seccin de soluciones para conexiones
Ethernet o USB (pgina siguiente).
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66
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)

Si utiliza un concentrador, asegrese de que est encendido.
Est utilizando el tipo correcto de cable Ethernet? Utilice el cable
suministrado para conexin directa al PC; utilice un cable cruzado para
conexin al concentrador.
Pulse el botn Reset que est en la parte trasera del Mdem de telefona.
No puedo conectarme a Internet. (USB)
Instal los controladores USB?
Si utiliza un concentrador USB elctrico, asegrese de que est encendido.
Revise las conexiones del cable USB. Desconecte y vuelva a conectar el
cable USB.
Reinicie el PC.
Pulse el botn Reset que est en la parte trasera del Mdem de telefona.
Me conecto a Internet pero la conexin es lenta.
Si el sitio Web que est visitando es muy concurrido, tal vez tenga
dificultades para procesar todas las solicitudes. Si puede descargar otros
sitios rpidamente, espere unos minutos e intntelo de nuevo. La velocidad
de la conexin puede verse afectada durante las horas pico.
Si su Mdem de telefona est conectado a una LAN (red de rea local) ya
sea directa o indirectamente, o bien a travs de un servidor de seguridad,
las otras comunicaciones de la red pueden reducir la velocidad de conexin.
Para comprobar la velocidad de la red, realice una prueba en lnea como
http://reviews.cnet.com/Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html
Tengo dos PC conectados al Mdem de telefona pero slo uno de ellos
puede conectarse a Internet.
Revise las condiciones de servicio de su compaa de cable: probablemente
slo se permita la conexin directa de un nico PC al Mdem de telefona.
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67
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
No recibo el tono de lnea cuando descuelgo el telfono, por qu?

Para que el servicio telefnico funcione en el Mdem de telefona, se debe
adquirir el servicio de telefona al proveedor respectivo y configurarlo en el
Mdem. Los pasos siguientes le ayudarn a identificar el origen del
problema.
Inicio
Anterior Siguiente
Est encendido el indicador LED Power (alimentacin)?
Si no lo est, compruebe que el Mdem de telefona est enchufado

y que la toma de corriente reciba energa.
Si el LED est encendido, vaya al paso siguiente.
Est encendido el indicador LED Online (en lnea)?
Si no lo est, revise la conexin del cable coaxial en el Mdem de

telefona y en la pared. Asegrese de que estn conectados y
ajustados. Si lo estn y no recibe el tono de lnea, pngase en
contacto con el proveedor del servicio.
Si el LED Online est encendido, vaya al paso siguiente.
Est encendido el indicador LED Telephone (Telephone 1 o Telephone

2)?
Si no lo est, el servicio telefnico no ha sido habilitado en dicha

lnea. Pngase en contacto con el proveedor del servicio.
Si est parpadeando, algn telfono de la casa est mal colgado.

Busque ese telfono y culguelo.
Si est encendido, vaya al paso siguiente.
El telfono est enchufado directamente al Mdem de telefona?
Asegrese de que el telfono est enchufado al puerto que se

encuentra en la parte posterior del Mdem de telefona, identificado
como Tel 1/2 (TM602G) o Tel 1 (TM602A/B/H) para la lnea 1, y
Tel 2 para la lnea 2.
Si lo est, pruebe con otro telfono. Asegrese de que el telfono

nuevo funcione.
Si se utiliza un telfono que sepa que funciona bien y an as no

recibe el tono de lnea, pruebe con otro cable telefnico. Si con un
nuevo telfono y cable no logra restaurar el tono de marcacin, llame
al proveedor del servicio.
68
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Anterior Siguiente
El Mdem de telefona est enchufado en la toma de pared?
Inicio
Uso
Si lo est, desenchufe el conector RJ-11 que se encuentra en la parte

posterior del puerto de telefona y enchufe un telfono que sepa que
funcione. Si ahora s recibe el tono de lnea, el problema se
encuentra en el cableado de la casa. Pngase en contacto con el MSO
o un tcnico electricista cualificado para arreglar el cableado. Si an
as no recibe el tono de lnea, pngase en contacto con el proveedor
del servicio.
69
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Solucin de problemas para conexiones USB

Si el PC no detecta automticamente el Mdem de telefona utilizando una conexin
USB, siga estos pasos.
Antes de comenzar, asegrese de:
haber instalado y configurado correctamente el Mdem de telefona como

se indica en la seccin Instalacin y conexin del Mdem de telefona.
haber instalado los controladores USB como se indica en la seccin

Instalacin de los controladores USB en el equipo.
que la compaa de cable haya configurado la cuenta. Para averiguarlo,

comunquese con la compaa de cable.
Instrucciones
1
Asegrese de que el PC ejecuta Windows 2000, Windows XP o Windows

Vista (Windows 95, Windows 98 y Windows NT no son compatibles).
Asegrese de que el Mdem de telefona est recibiendo alimentacin

elctrica. La luz indicadora Power debe estar encendida.
Presione el botn Reset, que se encuentra en la parte trasera del Mdem

de telefona utilizando la punta de un lpiz u otro objeto puntiagudo no
metlico.
Desconecte el cable USB del PC y vuelva a conectarlo.
Reinicie el PC.
Para desinstalar y reinstalar los controladores USB, siga estos pasos:

a. Desconecte el cable USB del Mdem de telefona.
b. Inserte el CD-ROM del Mdem de telefona en el equipo.
c. Ejecute la utilidad de desinstalacin que viene en el CD-ROM. Siga
atentamente las instrucciones que aparecen en la pantalla.
d. Conecte nuevamente el cable USB.
e. Reinstale el controlador USB como se indica en la seccin Instalacin de
los controladores USB en el equipo.
Inicio
Anterior Siguiente
Vuelva a conectar el cable USB.
Para obtener ayuda, comunquese con su compaa de cable.
70
Seguridad
Introduccin
Instalacin
Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
Glosario
Lista de vocabulario afn a redes y comunicaciones por cable.
Amp-hora (Ah)
Medida de la capacidad de la batera. Por ejemplo, una batera de 1,0 Ah puede
suministrar nominalmente un amperio de corriente durante una hora.
Cabecera
Oficina central de una red HFC. La cabecera aloja equipos de vdeo y datos. En las
redes de cable ms grandes, una cabecera maestra alimenta varias cabeceras
remotas para que puedan proveer servicios distribuidos.
Cable A/B
Cable USB que tiene un conector rectangular angosto en un extremo (A) y un
conector cuadrado dentado (B) en el otro.
Cable coaxial
Cable delgado que se utiliza para conectar el televisor y el Mdem de telefona al
sistema de televisin por cable. Puede adquirir cables coaxiales en tiendas de
electrnica y de descuentos.
Cable cruzado
Cable Ethernet que se utiliza para conectar dos concentradores (o un concentrador
y un mdem por cable). Algunos concentradores Ethernet tienen un cable cruzado
incorporado en uno o ms puertos, lo cual elimina la necesidad de un cable cruzado
adicional.
Categora 5 (Cat5)
Tipo de cable de alta calidad que se utiliza en conexiones Fast Ethernet (100BaseT).
Cuando compre cables Ethernet, solicite siempre los de categora 5.
Concentrador
Caja con varios conectores Ethernet o USB. Los concentradores Ethernet brindan un
punto de contacto comn para todos los dispositivos conectados; los
concentradores USB permiten al usuario agregar dispositivos perifricos sin
necesidad de instalar una tarjeta USB en el equipo.
Conector F
Tipo de conector que se utiliza en los cables coaxiales. Existen dos tipos comunes
de conectores F: uno a presin y otro roscado. Para conectar su Mdem de
telefona, utilice un cable coaxial con conectores roscados.
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71
Seguridad
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Instalacin
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Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
CPE
Equipo en las instalaciones del cliente, del ingls Customer Premise Equipment. Es
el equipo conectado al Mdem de telefona, normalmente un PC, concentrador o
enrutador.
DHCP
Protocolo de configuracin dinmica de host, del ingls Dynamic Host Configuration
Protocol. Protocolo IP que se utiliza para suministrar la ubicacin y direccin IP
(DNS y TFTP, por ejemplo) que un dispositivo necesita para conectarse con la red.
El protocolo DHCP permite a la compaa de cable configurar el software de red del
equipo del abonado.
Direccin ascendente
La trayectoria desde el dispositivo del usuario hasta la cabecera. Algunas
publicaciones anteriores sobre comunicaciones por cable la llaman "trayectoria de
retorno" o "trayectoria inversa".
Direccin descendente
En una red hbrida de fibra y cable coaxial (HFC, del ingls Hybrid Fiber Coax), es la
direccin de los datos desde el equipo cabecera hasta el abonado. Algunas
publicaciones la llaman "trayectoria directa", "direccin de bajada" o "direccin
entrante".
Direccin IP
Nmero que la compaa de cable asigna al equipo del usuario y que se utiliza para
identificarlo de otros sistemas conectados a Internet.
Direccin MAC
Nmero que identifica a dispositivos conectados a una red. La compaa de cable
utiliza la direccin MAC de su Mdem de telefona para autorizar el acceso a
Internet. La direccin MAC aparece en la etiqueta que est en la base del Mdem de
telefona.
Divisor
Caja pequea que tiene tres conectores para cable: uno de entrada y dos de salida.
Tal vez necesite un divisor si tiene un televisor conectado a la misma toma de salida
del cable donde desea conectar el Mdem de telefona. Puede adquirir un divisor en
tiendas de electrnica y en la mayora de las tiendas de descuentos.
DNS
Servicio de nombre de dominio (Servidor), del ingls Domain Name Service.
Servicio IP que asocia el nombre de un dominio (p. ej., www.ejemplo.com) a una
direccin IP.
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72
Seguridad
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Instalacin
Controladores
Configuracin
de la batera
de controladores
USB
Ethernet
Uso
DOCSIS
Especificacin de la interfaz del servicio de datos por cable, del ingls Data Over
Cable System Interface Specification. Patrones de interoperabilidad que se utilizan
en equipos de comunicacin de datos pertenecientes a una red HFC.
EMTA
Adaptador incorporado de terminal multimedia, del ingls Embedded Multimedia
Terminal Adapter. Dispositivo MTA integrado con un mdem por cable.
Ethernet
Mtodo estndar que se utiliza para conectar dos o ms equipos a una red de rea
local (LAN).
Euro-DOCSIS
Versin europea de DOCSIS.
Evento
Mensaje informativo que se utiliza para supervisar el estado de una red.
Puerta de enlace
Aparato (generalmente un enrutador) que conecta los dispositivos de determinada
subred IP a otras subredes IP.
HTTP
Protocolo de transferencia de hipertexto, del ingls HyperText Transfer Protocol.
ISDN
Red digital de servicios integrados, del ingls Integrated Services Digital Network..
Estndar de telefona digital que brinda comunicaciones casi el doble de rpidas que
las establecidas mediante conexiones de acceso telefnico comunes.
LAN
Red de rea local, del ingls Local Area Network. Red que permite a equipos de un
mismo lugar (un inmueble, por ejemplo) comunicarse entre s.
LED
Diodo emisor de luz, del ingls Light Emitting Diode. Diodo semiconductor que
emite luz cuando se transmite energa a travs de l.
Protocolo
Conjunto de reglas y formatos que determina el comportamiento comunicativo de
las entidades de una red en un nivel determinado.
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73
Safety
Getting
Battery
Started
Installation
Installation
USB
Ethernet
Drivers
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Proxy
Dispositivo o programa intermedio entre un servidor (por ejemplo, un sitio Web) y
un cliente (el navegador de Internet), que sirve para reducir la carga del servidor.
Por ejemplo, la compaa de cable puede contar con un proxy Web para guardar
copias de las pginas Web ms visitadas. El proxy puede enviarle estas pginas al
usuario en lugar de descargarlas directamente desde el sitio Web, lo que provoca
que la pgina se cargue ms rpidamente y se reduzca la congestin de la red.
RF
Abreviatura de radiofrecuencia. Algunas publicaciones llaman cable RF al cable
coaxial y conectores RF a sus conectores.
RJ-11
Conector modular estndar de 4 clavijas que se utiliza normalmente en Amrica del
Norte en las conexiones telefnicas.
RJ-45
Conector modular estndar de 6 clavijas que se utiliza normalmente en cables
Ethernet. El conector RJ-45 se asemeja a un conector telefnico RJ-11, pero es ms
ancho.
TCP/IP
Protocolo de control de transporte/Protocolo Internet, del ingls Transmission
Control Protocol/Internet Protocol. Protocolos que se utilizan para facilitar las
comunicaciones a travs de una o ms redes conectadas.
TDMA
Acceso mltiple por divisin de tiempo, del ingls Time Division Multiple Access..
Mtodo que utilizan los mdems por cable compatibles con los estndares DOCSIS
para enviar datos en direccin ascendente con una mnima interferencia.
Tomacorriente activado por interruptor
Tomacorriente que puede encenderse o apagarse utilizando un interruptor de
pared. Por lo general se utiliza para enchufar lmparas. Para evitar cortes en la
alimentacin elctrica, no enchufe su equipo o Mdem de telefona a un
tomacorriente activado por interruptor.
USB
Bus serie universal, del ingls Universal Serial Bus. Interfaz que se utiliza para
conectar gran variedad de accesorios, tales como teclados, ratones, impresoras y
dispositivos de comunicacin (como los mdems por cable) a un nico PC.
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Manual del usuario del
Mdem de telefona Touchstone

TM602
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Toda la informacin contenida en este documento est
sujeta a modificaciones sin previo aviso. ARRIS se
reserva el derecho de realizar modificaciones en el diseo
del equipo o en los componentes del programa, segn se
requiera por avances en la ingeniera o en los mtodos de
fabricacin, o por cualquier otra circunstancia.
ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS y son marcas
registradas o marcas comerciales de ARRIS Group. Todas
las dems marcas registradas y marcas comerciales son
propiedad de sus respectivos titulares.
Versin 6 Estndar 1.0
Agosto de 2007

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Manual del usuario del Mdem de

telefona Touchstone TM602

Reglamentacin sobre exportaciones

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Los mdems de telefona ARRIS cumplen con los requisitos

Daos potenciales en el equipo

La conexin del Mdem de telefona al cableado

El Mdem de telefona ha sido diseado para conectarse

La conexin del Mdem de telefona al cableado telefnico

No utilice el producto cerca del agua (p. ej. stanos hmedos,

Evite utilizar o conectar el equipo durante tormentas elctricas,

No coloque el equipo a menos de 1,9 m de llamas o de fuentes

Utilice nicamente el suministro de energa y el cable de

El equipo debe instalarse cerca de la toma de corriente y en un

Solucin de problemas Glosario

La proteccin del cable coaxial se debe conectar a tierra

En reas donde se produzcan picos de alta tensin, donde las

Cuando el Mdem de telefona se conecta a un PC local a travs

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Declaracin de conformidad para Europa

Segn indica este smbolo, el desecho de este

Este producto cumple con la Directiva 2002/95/CE del

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Velocidad: mucho ms rpido que las conexiones de acceso telefnico o

Ventajas: compatible con USB y Ethernet; pueden utilizarse ambos

Flexible: ofrece dos lneas independientes de servicio telefnico as como

Compatibilidad: compatible con servicios de datos por niveles (siempre y

Gua de instalacin rpida

Tornillos para montar la unidad en la pared

Contrato de licencia para el usuario final

Gua de instalacin rpida

Manual del usuario

Controladores USB (Windows 2000/XP/Vista)

Desinstalacin de la utilidad de controladores USB

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Paquete del mdem de telefona: dirjase a la seccin Contenido de la

Cable coaxial: es un cable delgado con un conector en cada extremo, tal

Cable telefnico: es un cable telefnico estndar con conector de telfono

Divisor (opcional): ofrece una conexin de cable adicional, ya que divide

Paquete de informacin: su compaa de cable debe suministrarle un

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Obtencin del servicio

Nmero de serie y direcciones MAC del Mdem de telefona (impresos en la

Nmero de modelo del Mdem de telefona

Existen requisitos de sistema especiales o archivos que deba descargar

Cundo puedo comenzar a usar el Mdem de telefona?

Necesito una Id. de usuario o contrasea para conectarme a Internet o a

Cambiarn mis nmeros de telfono?

Qu nuevas funciones de llamada tendr y cmo se utilizan?

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Requisitos del sistema

Acerca de este manual

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario

Para conectar dos o ms PC al puerto Ethernet, necesitar un

USB y Ethernet simultneamente

Manual del usuario del Mdem de telefona Touchstone TM602

Solucin de problemas Glosario