UNIDAD 1

1.1 CONTEXTO ACTUAL: SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

SABER VIVIR: Significa habituarse a los nuevos entornos tecnolgicos,
comunicativos, interactivos, profesionales, laborales, educativos y virtuales
Los hombres y mujeres del siglo XXI deben ser capaces de interaccionar en
su entorno particular y con el mundo en general, solucionar problemas,
adaptarse a escenarios diversos, usar de manera eficiente, inteligente y tica la
informacin de que dispone gracias a las tecnologas de informacin y
comunicacin.
1.2 Qu SON LAS COMPETENCIAS?
Educacin basada en competencias tiene sus antecedentes en Inglaterra, Estados
Unidos, Canad y Australia
Nuevo modelo educativo para dar respuesta a las demandas de la sociedad del
conocimiento.
COMPETENCIA: Proviene del griego agon que da prigen a agonistes,
persona que competa en los juegos olmpicos con el fin de ganar (aunque ha
cambiado).
Hoy en da el concepto de competencia est vinculado con:
EL SABER HACER
EL SABER SER
EL QUERER HACER
-La competencia es un conjunto ordenado de capacidades que se ejercen sobre
los contenidos de aprendizaje, cuya integracin permite resolver los problemas
que se plantean dentro de una categora de situaciones.
-Perrenoud se refiere a la competencia como la capacidad de actuar eficazmente
en una situacin de un tipo definido, capacidad que se apoya en los
conocimientos, pero que no se reduce a ellos.

-Beckers explica que la competencia moviliza diversos recursos al servicio de una

accin con finalidad precisa. La competencia es la capacidad que permita al sujeto
movilizar, de manera integrada, sus recursos internos y externos.
La competencia para que se reconozca como tal, requiere de la unin de varios
aspectos:
Saber
Saber hacer
Querer hacer
Asi tenemos que las competencias

Ni se ensean si se aprenden: lo desarrollas

Se manifiesta cuando se ejecuta una tarea o se realiza una actividad
Combinan aspectos cognitivos, afectivo y conductal
Deben de ser contextualizadas, la persona debe estar en el contexto de la
accin
Es lo que hace que una persona sea competente en la ejecucin de una
actividad y exitosa en la misma
Es necesario que los humanos estemos habilitados para dar respuesta a los
problemas que se generan en el mbito social, interpersonal, personal y
profesional.
Social: las personas debemos ser competentes para participar en la
transformacin de la sociedad
Interpersonal: para relacionarse, comunicarse y saber vivir en sociedad.
Personal: ejercer de forma responsable y crtica la autonoma, la
cooperacin, la creatividad y la libertad.
Profesional: ejercer una tarea profesional adecuada a sus capacidades

1.3 LA COMPETENCIA COMUNICATIVA

La competencia comunicativa est considerada como una de las competencias
bsicas que se distingue por ser instrumental y transversal (no existe contexto en
el que no se requiere la competencia comunicativa). Forma parte de las
competencias profesionales
+Conjunto de habilidades que posibilita la participacin apropiada en situaciones
comunicativas especficas.
+Conjunto de procesos de diversos signos lingsticos, sociolingsticos,
estratgicos y discursivos que el hablante deber poner en juego para producir o
comprender discursos adecuados a la situacin.
+Conjunto de habilidades o capacidades que posibilita una participacin
apropiada en situaciones comunicativas especficas.
Elementos de la competencia comunicativa

Competencia
comunicativa

Proceso de
comprensin o
recepcin

Escuchar-Leer

Proceso de
produccin

Hablar-Escribir

b) La implicacin en el acto comunicativo, de procesos lingsticos,

sociolingsticos, discursivos y estratgicos que influyen y determinan la
comunicacin.

COMPETENCIA COMUNICATIVA: El acto comunicativo entre 2 o ms

personas en cualquier situacin de intercambio que est regido por reglas de
interaccin social; en la que participan los siguientes elementos
o
o
o
o
o
o
o

Quien habla a quien Interlocutores

Que lengua
Donde, escenario
Cuando, tiempo
Acerca de que, tpico o tema
Con que intensiones, propsitos
Consecuencias, resultados o efectos

1.4 LAS DIMENSIONES DELA COMPETENCIA COMUNICATIVA

CONOCIMIENTO LINGUISTICO DE UNA LENGUA IMPLICA: aspectos
culturales de una comunidad, reflejados lingsticamente.

La competencia comunicativa implica el conocimiento lingstico que est ligado

al proceso de comprensin o recepcin y, por otro, al uso de la lengua, el cual
est relacionado con el proceso de ejecucin o produccin.
1.5 HABILIDADES LINGUISTICAS: HABLAR Y ESCUCHAR, LEER
Y ESCRIBIR EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
COMUNICACIN: proceso en el que intervienen varios factores: el que habla o
escribe, el que escucha o lee y el contexto en que interaccionan, tambin otros
aspectos, el cdigo o lengua que utilizan y el canal de comunicacin.
FORMULA DEL PROCESO DE COMUNICACIN (segn Laswell)
QUIEN dice QUE/ en que CANAL/ a QUIEN / con que EFECTOS.
Tenemos un EMISOR que comunica un MENSAJE a travs de un MEDIO a
un RECEPTOR con unas CONSECUENCIAS en un CONTEXTO especfico.
HABLAR
Habilidad indispensable para lograr nuestros objetivos, para interrelacionarnos
con los dems y establecer vnculos familiares, sociales, profesionales, laborales,
etc.
Para que el propsito comunicativo se cumpla habr que tomar en cuenta los
siguientes aspectos:
a) Los
sujetos
comunicativo
b) El tema
c) El propsito

del

acto

d) Forma de expresar el mensaje

e) El efecto que provoca en el
interlocutor

Adems hay que cuidar ciertos elementos:

a)
b)
c)
d)
e)

Vocabulario adecuado
Cuidar el lenguaje corporal
Vigilar la forma de expresin
Atender la voz
Saber a quin nos dirigimos

f) Comprender
lo
que
expresamos
g) Ser pertinente
h) Respetar los turnos en la
interaccin comunicativa

HABLAR: actividad que trasciende todas las reas del conocimiento e incide con
todos los momentos de nuestra vida; implica adems, poner en accin junto a ella
otra habilidad: ESCUCHAR
ESCUCHAR
Habilidad fundamental que no todos poseemos o hemos desarrollado
adecuadamente.
Es una habilidad que debe ser desarrollada, para ello es necesario ejecutar la
percepcin, es decir, hay que poner atencin a quienes hablan para percibir
claramente y comprender lo que dicen.
ESCUCHAR requiere de la empata del que escucha, es necesario observar al
otro para interpretar el sentido de lo que dice y la intencin del mensaje que
subyace al contenido del mismo.
LEER
LA LECTURA: habilidad que no se adquiere de manera espontnea; se requiere
cierta madurez, disciplina y constancia para aprenderla.
SABER LEER: Comprender lo que se lee, interpretar y formarse opiniones
personales y juicios sobre el texto que se ha ledo.
A travs de la lectura se genera un proceso de construccin de significados que
implica en el lector un conjunto de destreza que tendr que utilizar de una u otra
manera
Seala Fernandez, aunque no sea necesario dominar todo el vocabulario, ni saber
mucha gramtica, si es importante poseer la competencia discursiva para leer, es
decir una COMPETENCIA LECTORA.
ESCRIBIR
LA ESCRITURA: es, quiz la habilidad ms compleja de la competencia
comunicativa]; requiere un alto nivel de conocimientos linguisticos, discursivos y
textuales.

Las cuatro habilidades comunicativas de la competencia comunicativa se

adquieren y se desarrollan de manera diferente por cada uno de nosotros,
mientras que
HABLAR Y ESCUCHAR: Habilidades que adquirimos gracias al sistema
gentico
LEER Y ESCRIBIR: Habilidades complejas que se adquieren a partir de
procedimientos de aprendizaje

UNIDAD 2
2.1 MODALIDADES DEL DISCURSO ORA
Mediante el uso de la palabra podemos solicitar y dar informacin, intercambiar
ideas, exponer sentimientos, realizar transacciones, comprar, vender, etc.
2.1.1 COMUNICACIN INTERPERSONAL
COMUNICACIN INTERPERSONAL: Se desarrolla entre dos o ms
personas que estn fsicamente presentes y en ella intervienen los cinco sentidos.
Una caracterstica de esta es que tenemos retroalimentacin inmediata
Elementos ms comunes en el proceso de la comunicacin intrapersonal

EMISOR: Elabora y transmite el mensaje

MENSAJE: contenido, informacin e ideas que transmite el emisor
CANAL: Medio por el cual llega el mensaje
RECEPTOR: persona quien va dirigido el mensaje
RUIDO: Elementos textuales y contextuales que hacen que la
comunicacin entre emisor y receptor no sea clara

COMUNICACIN DE GRUPOS PEQUEOS

Como las charlas familiares, los pequeos grupos de amigos en una reunin o
grupo de trabajo.

Tres o ms personas participan en una comunicacin igualmente recproca, todos

los miembros del grupo tienen la misma oportunidad de ser emisor y receptor.
Los grupos pequeos suelen tener objetivos o metas en comn.
PANEL O MESA REDONDA: grupos pequeos en contextos formales donde
un determinado nmero de especialistas se renen para tratar un problema o
tema en comn
Se nombra un moderador, quien plantea el tema o problema a tratar y establece
las preguntas especficas a cada uno de los panelistas
El moderador hace una sntesis de los comentarios de los participantes
COMUNICACIN PBLICA
Se caracteriza porque el peso de la comunicacin recae en el emisor.
Los receptores tienen un papel ms pasivo en cuanto a la retroalimentacin del
mensaje.
El receptor no conoce de manera personal a su pblico o audiencia y la distancia
entre emisor y receptores es mayor.
El emisor o ponente prepara con anticipacin su tema, as como los materiales de
apoyo que presentara, y los receptores que participan con preguntas u
observaciones lo hacen en el momento establecido previamente para esta
actividad, que suele ser al finalizar la ponencia.
2.2 COMUNICACIN NO VERBAL
Cada gesto, postura o posicin de una persona con respecto a la otra e inflexin
de la voz, comunican algo ms que le da valor a las palabras
La comunicacin no verbal se estudia con base a diferentes cdigos:
2.2.1 KINESICA
Se enfoca en los movimientos corporales como los gestos, el contacto visual, la
postura y los ademanes.

Cuando hablamos frente a otra persona o personas, gran parte de nuestro

mensaje ser transmitido por nuestros movimientos, gestos y postura
2.2.2 PROXEMICA
Estudio del uso y percepcin del espacio personal y social
La distancia que hay entre dos o ms personas que se comunican de manera
directa, tiene diferentes significados. Esta vara dependiendo del rol de las
personas del tipo de mensaje y de la intencin del mismo.
Uno de los significados de la distancia es la JERARQUIA
La distancia cambia segn las culturas.
Segn Hall hay 4 categoras
INTIMA
PERSONAL

Hasta 46 cm con personas allegadas

de 0.46-1.20 m para conversaciones casuales

SOCIAL:

1.20-3.60 m para negocios, consultas, etc

PUBLICA

: + de 3.60 m para conferencias, informes, etc.

2.2.3 PARALENGUAJE
Manera en que pronunciamos las palabras
LA VOZ: nos dice si una persona es hombre o mujer, adolescente o persona
mayor.
La voz tiene un efecto directo en la manera en que el receptor o receptores
perciben el mensaje
Tiene caractersticas que nos ayudan a marcar el sentido de las palabras como:
VOLUMEN: Nivel de intensidad con que se emite un sonido: fuerte o
dbil
RITMO: Es la velocidad con que se habla

 TONO: Es el alto o bajo nivel de graduacin de la voz, asi encontramos

voces agudas o graves
ENTONACION: Variantes de tono y volumen que usamos al hablar
TEXTURA: La voz puede ser tersa o suave, nasal, aspera o gutural.
2.2.4 OTROS ELEMENTOS
La comunicacin cara cara: implica el uso de los cinco sentido, los cuales nos
proporcionan informacin
EL OLFATO: nos da informacin del contexto
Percibe las feromonas del cuerpo humano, muy til al momento de elegir una
pareja.
EL TACTO: sentido sumamente valioso
Valioso para personas con debilidad visual, ya que gracias a este se pueden
codificar y decodificar mensajes escritos en Braile.
LA VISTA: nos informa sobre el estado de animo de las personas
Los colores, le dan significado a los mensajes
Otro elemento son los accesorios que usa una persona, por ejemplo, si en un
supermercado vemos a un joven usando faja con tirantes, sabremos que es
acomodador y no cajero.
LA IMAGEN DE UNA PERSONA: es percibida por los dems por como se
ve. Lo que vestimos y como lo portamos puede detonar confianza, credibilidad o
desconfianza, simpata o antipata en el receptor
2.3 LA CREDIBILIDAD EN UN BUEN ORADOR
2.3.1 CONOCIMIENTO DEL TEMA
Todo buen comunicador debe tener un amplio conocimiento de la materia de la
que vaya a hablar, eso le permitir manejar con fluidez el vocabulario adecuado
en esa rea, conocer los datos histricos y actuales y tendr facilidad para
improvisar, en caso de ser necesario, cuando se enfrente a una audiencia

2.3.2 SABER ESCUCHAR

Una persona que escucha con atencin a su interlocutor, sabra plantear
preguntas en el momento adecuado, reflexionara antes de emitir una respuesta,
podr ser emptico y manejara procesos de comunicacin efectivos
2.3.3 REPUTACION
La idea previa que el receptor tiene del emisor influye mucho en la manera en
que este percibe el mensaje, por tanto, se espera de un ponente que posea el
conocimiento y la experiencia en el rea o tema que maneja.

UNIDAD 3
3.1 LA LECTURA COMO MEDIO
COMPRENDER LA INFORMACION

PARA

ANALIZAR

La adquisicin de la lectura es imprescindible para desempearnos eficientemente

y con autonoma en las sociedades del conocimiento y coloca en situacin de
desventaja a las personas que no logran ese aprendizaje
LEER: proceso de interaccin entre el lector y el texto, proceso mediante el cual
el primero intenta satisfacer los objetivos que guan su lectura
FINALIDADES COMO LECTORES:
Disfrutar la lectura, Evadirnos, Investigar una informacin concreta, Seguir las
instrucciones, Confirmar o refutar un conocimiento previo, etc.
Es el lector quien le da sentido a la lectura y el significado que otorgue depende
de su inters por leer.

MODELO INTERACTIVO DE COMPRESION LECTORA

Texto

MEMORIA A CORTO
PLAZO

MEMORIA A LARGO
PLAZO

PROCESO LECTOR
*Objetivos de lectura
*Formulacin de hipotesis
*Verificacin de hipotesis

REPRESENTACION
MENTAL DEL
SIGNIFICADO DEL
TEXTO

Por qu es importante SABER HABLAR, SABER ESCUCHAR, SABER

LEER y SABER ESCRIBIR?
a) Quien no sabe hablar, no sabe pensar; quien no sabe leer, no sabe escribir
b) Quien no sabe leer, puede tener dificultades en su proceso de aprendizaje
c) Quien no haya desarrollado las 4 habilidades, tendr que realizar un
esfuerzo superior para alcanzar la interaccin afectiva y adecuada con los
dems
LA IDEA PRINCIPAL
Resulta de la combinacin de los propsitos de lectura que guan al lector, de sus
conocimientos previos y de la informacin que el autor pretende de transmitir
mediante un escrito, esencial para que el lector pueda aprender.

3.2 NIVELES DE LECTURA: LITERAL, INFERENCIAL Y CRITICO.

1. Sentido literal de la lectura, solos se requiere identificar datos especficos
de la informacin, para comprender.
2. El inferencial, es aquel en el que somos capaces no solo de identificar la
informacin sino de interpretarla
3. Lectura analtica-critica, nos permitir argumentar acerca del contenido y
adecuarlo a formas y normas externas con el fin de expresar nuestra propia
reflexin sobre el contenido del texto y crear una nueva informacin a
partir de lo ledo.