Ttulo:

Relacin entre la Ingeniera industrial y la

gestin del talento humano

Tema:

Introduccin a la Ingeniera Industrial

Nombre deI autor:

Segundo ngel Vsquez Huamn

Ciudad:

Lima

Pgina 1

2016
Resumen
Si vamos al concepto de gestin de calidad, no es ms que la realizacin de
actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a
la Calidad.
Si bien se dijo que la calidad nos envuelve a todos incluyendo cualquier
profesin, una de las profesiones ms identificadas con este concepto, es la
ingeniera industrial, ya que se rige bajo la filosofa del circulo de mejora
continua, un ingeniero industrial juega un gran papel en la gestin de calidad
por el simple hecho de que estos planean y dirigen las actividades
concernientes al desarrollo, aplicacin y mantenimiento de estndares de
calidad para los procesos, materiales y productos industriales.
As mismo, desarrollan e implementan estndares y mtodos para la
inspeccin, la medicin y la evaluacin de la calidad, diseando procedimientos
de muestreo y desarrollando instrucciones para registrar, evaluar y reportar
datos de calidad.
Adems, establecen programas para evaluar la precisin de equipo de
produccin, medicin, y redactan material de capacitacin en actividades de
control y aseguramiento de la calidad.
En Conclusin, Hablar de ingeniera industrial, es hablar de calidad.

Pgina 2

Introduccin
La Ingeniera Industrial es una carrera que basa sus principios en el diseo,
administracin y la mejora de sistemas productivos y de servicio.
La filosofa de la carrera es que siempre hay una manera mejor de hacer las
cosas y la meta del ingeniero industrial es encontrar esa manera de hacer las
cosas en todas las reas en que se desempea.
Un buen ingeniero industrial, moderno y competitivo, requiere de conocimientos
especializados y habilidades en matemtica, ciencias fsicas y sociales, junto
con los principios y mtodos de anlisis y diseo de ingeniera para especificar,
predecir y evaluar los resultados obtenidos de tales sistemas, tambin debe
poseer conocimientos sobre el rea de gestin de la calidad, que no es ms
que una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los
procedimientos tcnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de
trabajo, la maquinaria o equipos, y la informacin de la organizacin de manera
prctica y coordinada y que asegure la satisfaccin del cliente y bajos costos
para la calidad.
Esto cada da se hace ms comn y frecuente en el mundo que nos
desenvolvemos y en el da a da de los ingenieros industriales.
Estos han adaptado o han tomado este tema de la calidad como parte de su
formacin ya que como se mencion al principio el ingeniero industrial disea,
administra y mejora sistemas y si se quiere lograr esto de una forma eficiente y
cada vez mejor la calidad debe estar presente en todo momento.

Pgina 3

Resultados
El ingeniero industrial en su amplio campo laboral, tiene como propsito
procurar la continua mejora de los procesos de produccin.
Hablar de mejora es hablar calidad, tanto en el producto final o salida, as como
tambin en los procesos internos dentro de la cadena productiva.
Entonces en esa bsqueda de la calidad los ingenieros industriales planean y
dirigen actividades para lograr estndares que cumplan con las expectativas de
los clientes, quienes son al final de cuentas los que imponen o determinan los
requisitos.
Para ello, los ingenieros industriales emplean mtodos de inspeccin para
seguir la pista del comportamiento de las variables crticas a travs de
mediciones, evaluaciones, registros, anlisis y toma de decisiones.
Es sumamente importante que un ingeniero industrial este en bsqueda de la
calidad de todos elementos de la cadena productiva, primero en las entradas,
ya que debe seleccionar aquellas materias primas o insumos de calidad;
segundo los procesos internos, donde debe procurar procesos eficientes,
mejorar las operaciones de los empleados, mejorar el ambiente de trabajo,
entre otras; y tercero deben generar salidas o resultados que satisfagan las
expectativas y necesidades de los consumidores.
Garantizar la calidad en cada uno de estos elementos conduce a la estabilidad
y crecimiento de la organizacin, que es el objetivo principal.
La tarea no es fcil, el ingeniero industrial conoce y maneja las normas y
reglamentos (como la ISO 9000) para alcanzar resultados satisfactorios en
todos los niveles.
La familia de normas ISO 9000 se elaboraron para asistir a las organizaciones,
de todo tipo y tamao, en la implementacin y la operacin de sistemas
eficaces de gestin de la calidad.
Pgina 4

Dichas normas son la Norma ISO 9000 que describe los fundamentos de los
sistemas de gestin de la calidad y especifica la terminologa para los sistemas
de gestin de la calidad; la Norma ISO 9001 que especifica los requisitos para
los sistemas de gestin de la calidad y su objetivo es aumentar la satisfaccin
del cliente.
La Norma

ISO 9004

que trata sobre la mejora del desempeo de la

organizacin y la satisfaccin de los clientes y de otras partes interesadas; y La

Norma ISO 19011 que proporciona orientacin a las auditoras de sistemas de
gestin de la calidad y de gestin ambiental.
Por ltimo el ingeniero industrial tiene que asumir la labor de lder en la
bsqueda de la calidad, debe involucrar a todos las personas de la
organizacin,

los

operarios,

supervisores,

alta

gerencia

para

que

colectivamente alcancen los objetivos o metas.

La gestin de la calidad tiene como objetivo principal la entrega de productos
(bienes y/o servicios) con las caractersticas que los clientes requieren; para
lograrlo es necesario disear una estrategia de mejora permanente de
procesos y productos que tiene como meta hacer ms competitivas las
empresas, interviniendo en los procesos, ineficiencias y costes de no calidad.
Hoy en da los clientes demandan tiempos de entrega ms cortos, niveles de
calidad ms alto por menores costos.
Estas nuevas necesidades crearn demandas de fluctuacin de la produccin
y requerirn de una reduccin de costos; ms barato, mejor y ms rpido en lo
que el cliente demanda y cada da exige con mayor fuerza por ello el ingeniero
industrial es el primer llamado a asumir todos estos retos del mundo actual.
Sabemos que la calidad no es un lujo,la calidad es el grado predecible de
uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado determina las
necesidades del cliente, tradcela a el lenguaje de la empresa y transformarlas
en productos que cumplan con sus requisitos y expectativas.

Pgina 5

Feigenbaum: establece que Para que el control de calidad sea efectivo, debe
iniciarse con el diseo del producto y terminar slo cuando se encuentre en
manos de un consumidor satisfecho.
Recordemos esto El control de la calidad que no muestra resultados no es
control.
El ingeniero industrial y su rol de planear y dirigir las actividades concernientes
al desarrollo, aplicacin y mantenimiento de estndares de calidad para los
procesos, materiales y productos industriales, toman estos conceptos para
desarrollar e implementar estndares y mtodos para la inspeccin, la medicin
y la evaluacin de la calidad, creando sistemas de calidad que brinden mejores
productos, haciendo que estos tengan

aceptacin y xito en el mercado,

adems de mejorar la calidad de vida de los consumidores satisfaciendo sus

necesidades y a su vez logrando que las empresas sean ms competitivas,
prosperaras y por ende contribuyan al desarrollo.
Lema de un Ingeniero Industrial Siempre hay una mejor manera de hacer las
cosas
Conclusin
Entonces para llevar a cabo una gestin de la calidad es necesario desarrollar
una planificacin de la calidad, un control, una verificacin y una mejora de la
calidad.
Ahora bien al enfocarnos en el papel que juega el ingeniero industrial en la
gestin de la calidad, se debe tomar en cuenta que esto implica el desarrollo
del mismo dentro del mbito administrativo, en tal sentido, esto implicara que
el ingeniero industrial debe verificar si todo se realiza conforme al programa
adoptado, a las rdenes impartidas y a los principios admitidos.
Por Io tanto el ingeniero industrial debe tener claro lo que engloba la gestin de
la calidad porque esto le permite detectar a tiempo todo los trabajos que se
podra convertir en repetitivos optimizando su labor dentro de la organizacin,
de igual modo debe enfocarse en ser un buen lder, porque esto genera una
buena gestin.

Pgina 6

En conclusin, la labor del ingeniero industrial dentro de la gestin de la

calidad es identificar los procesos claves y los factores crticos de xito para as
realizar un diagnstico adecuado de la organizacin para luego planificar las
acciones a ejecutar, controlar dichas acciones, evaluarlas y medir los procesos
dando seguimiento a la eficacia de los mismos para poder mejorar
continuamente
Bibliografa

http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-

industrial/salud-ocupacional/
http://profmejias.blogspot.pe/2012/10/el-papel-de-la-ingenieria-industrialen.html

Anexos

Pgina 7

Pgina 8