INF-430

PRODUCCIN Y MERCADO DE SOFTWARE

Crditos: 3
Pre-Req.: INF-261

DESCRIPCIN
En esta materia se explicarn los conceptos de mercadotecnia. Investigacin del
mercado. Poltica de ventas. Anlisis de costos de produccin. Competencia en el
mercado. Conceptos de metodologas, estrategias y prcticas para el desarrollo y
comercializacin de aplicaciones; as como mecanismos de mercadotecnia, costeo
de productos y los aspectos legales involucrados, esquemas diversos para la
comercializacin y tpicos relativos a la proteccin de derechos de autor. Los
procesos de comercializacin (venta directa, canales de distribucin). El aspecto
financiero del desarrollo y comercializacin. El costo del proceso de desarrollo.
OBJETIVO GENERAL
Conocer los conceptos, metodologas, estrategias y prcticas para el desarrollo y
comercializacin de aplicaciones; as como mecanismos de mercadotecnia, costo
de productos y los aspectos legales involucrados, esquemas diversos para la
comercializacin y tpicos relativos a la proteccin de derechos de autor.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Reconocer los tipos de software existentes en el mercado: paquetes de uso
genrico (eje. Hojas de clculo, etc.), paquetes de aplicaciones especficas
de negocio y software para apoyo al desarrollo de aplicaciones o de uso
especfico.
Utilizar los diferentes elementos que integran a un producto de software
comercial, como su documentacin, guas de ayuda y diseo de paquete, y
sus procesos de comercializacin (venta directa, canales de distribucin,
etc.)
Calcular los costos del proceso de desarrollo y de comercializacin de los
productos de software, y la asignacin de los precios de venta.
Describir el proceso de planeacin, las herramientas de apoyo y los
mecanismos de control de proyectos en la administracin de proyectos.
Discutir los aspectos jurdicos referentes a los mecanismos de
comercializacin, los derechos de autor y las patentes, tipos de contratos y
el manejo de garantas y fianzas.
CONTENIDO
UNIDAD I

I.- Mercadeo de Software. Los tipos de software: paquetes de uso genrico

(ejemplo, Hojas de clculo, etc.), paquetes de aplicaciones especficas de negocio
y software para apoyo al desarrollo de aplicaciones o de uso especfico. La
integracin de un producto de software (documentacin, guas de ayuda, diseo
de paquete). Los procesos de comercializacin (venta directa, canales de
distribucin, etc.).
II.- El aspecto financiero del desarrollo y comercializacin. El costeo del proceso
de desarrollo. Los costos relativos a la comercializacin. La asignacin de los
precios de venta. El plan de negocio de empresa de consultora. La estructura de
una empresa de consultora.
UNIDAD II
I.- La planeacin y administracin de proyectos. El proceso de planeacin y las
herramientas de apoyo. Los mecanismos de control de proyectos. El equipo de
trabajo. Control de Costos asociados.
II.- El aspecto jurdico de la comercializacin de aplicaciones. El aspecto jurdico
de la comercializacin de aplicaciones. Los mecanismos de comercializacin. Los
derechos de autor y las patentes. Los tipos de contratos. El manejo de garantas y
fianzas.
III.- El proceso de desarrollo de aplicaciones tipo paquete. El enfoque de
paquetes para venta masiva. El enfoque de desarrollo especfico o mercados
limitados. Los mecanismos de control de calidad. El concepto de versiones. La
arquitectura de componentes y la re-utilizacin del cdigo. El proceso de
desarrollo como un proceso de manufactura.
UNIDAD III
I.- Los servicios adicionales. Los servicios adicionales. El servicio de
mantenimiento de aplicaciones. El soporte al usuario. La capacitacin. Servicios
de adaptacin. Documentacin y ayuda.
II.- Los mecanismos de pre-negociacin y negociacin. Los mecanismos de prenegociacin y negociacin. Elaboracin de propuestas y cotizaciones. El concepto
del RDP (Requerimiento de Propuesta). El pre-anlisis. El diseo de material de
mercadeo de la empresa (carta de presentacin, currculum de personal,
descripcin de productos, etc.).
METODOLOGA Y ACTIVIDADES

Autoaprendizaje
Estudio individual, Tareas individuales, Investigaciones, Juego de roles
Aprendizaje interactivo
Exposiciones del profesor, Debates
Aprendizaje colaborativo
Solucin de casos, Mtodo de proyectos, Aprendizaje basado en
problemas,

Anlisis, discusin y debates

RECURSOS

Para el desarrollo y el entendimiento de esta asignatura se utilizar:

Proyector
Libros de textos
Publicaciones peridicas
Computador
Internet
Documentos audiovisuales
Proyectores
Planteamiento y resolucin de problemas asignados por el profesor

SISTEMA DE EVALUACIN
El sistema de evaluacin est definido por la universidad y es de la siguiente
manera:
Primer perodo parcial
Segundo perodo parcial
Tercer perodo parcial
Participacin, asistencia y disciplina
Total

30%
30%
30%
10%
100%

El 30% de cada perodo parcial se puede distribuir de acuerdo a los criterios

establecidos por el profesor al inicio de la clase, donde l puede tomar en cuenta
los ejercicios prcticos realizados en el aula, tareas y trabajos asignados, informes
de lecturas, y las pruebas escritas. Para el 10% se puede tomar en cuenta la
asistencia y la participacin activa en clase.
La evaluacin se base en: Solucin de problemas, Mtodo de casos, Proyectos,
Pruebas con preguntas abiertas, Pruebas con preguntas cerradas, Prueba de
demostracin. Evaluacin mayoritaria mediante 3 pruebas parciales y un proyecto
final.
BIBLIOGRAFA
Libro de Texto:
Jobber, David & fahy, John (2007). "Fundamentos de Marketing". Espaa, Editora
McGraw Hill.
Libros de Consultas:

Muoz, G. (2004). Fraude y la Estafa Mediante Sistemas Informticos. Editora

Bosch, Librera Juridica.
Philip Kother (2006) Direccin de Marketing (12. Ed). Mxico, Editora Prentice
Hall.
Barquero, Jos Daniel (2007). Marketing de Clientes. Quin se ha llevado mi
cliente? Espaa, Editora McGraw Hill.
Morales, O. (2003). Delincuencia Informtica. Problemas de Responsabilidad.
(Coleccin "Cuadernos De Derecho Judicial" - Cgpj). (Dir.). Espaa, Editora
Bosch. Librera Jurdica.