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PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CICLO I-2016

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:
Psicologa Organizacional
TEMA:
Inteligencia Emocional
GRUPO TEORICO:
04
GRUPO DE TRABAJO:
04
DOCENTE:
Lic. Vitelio Henrquez Menjvar
INTEGRANTES:

CARNET:

Aguilar Alfaro, Juan Jos

AA10059

Hernndez Rivera, Susana Vanessa

HR13024

Reina Melndez, Jos Mauricio

RM13037

Viera Lpez, Jos Alexander

VL08018

CIUDAD UNIVERSITARIA, 08 DE JUNIO DE 2016

INDICE
1

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CICLO I-2016

Introduccin.. 3
Objetivos. 4
1.

LA INTELIGENCIA....... 5

2.

TIPOS DE INTELIGENCIA.... 6

3.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL... 9
Origen del termino Inteligencia Emocional.
Qu es la Inteligencia Emocional?.
Las 5 Esferas de las Emociones de Solovey.
Clasificacion de Inteligencia Emocional de Goleman.
Caracteristicas de las personas con Inteligencia Emocional
Las Dos Mentes del Ser Humano

Conclusiones... 15
Recomendaciones.. 16
Referencias Bibliogrficas 17
Anexos... 18
Matriz de Autoevaluacin

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CICLO I-2016

INTRODUCCIN
El presente trabajo aborda el tema de la inteligencia emocional.
La inteligencia emocional va de la mano de las mltiples inteligencias del ser
humano, en especial de la inteligencia interpersonal que es la capacidad para
comprender a los dems y la inteligencia intrapersonal que es la capacidad de formar
un modelo preciso y realista de uno mismo y ser capaz de usar ese modelo para
operar eficazmente en la vida.
El concepto de inteligencia emocional comienza a tomar fuerza a mediados de los
aos noventa con Daniel Goleman, a partir de la publicacin de un libro que contiene
el mismo ttulo. Aunque en aos anteriores ya vena hablando de ello, este nuevo
concepto, en el que se tiene en cuenta la influencia de las emociones, comienza a
tomar forma; aportando una visin de la inteligencia completamente nueva. Las
emociones comienzan a ser consideradas determinantes tanto en la evolucin como
en el desarrollo completo de la persona, en su capacidad de enfrentamiento y
adaptacin a la vida diaria de forma satisfactoria, en su capacidad para establecer
recursos y habilidades beneficiosas en las relaciones con su entorno.
La comprobacin de que en el cerebro existen ciertas zonas encargadas de procesar
las emociones se convierte en uno de los principales pilares de la inteligencia
emocional. Actualmente sabemos que aunque las emociones puedan tener un origen
primitivo y aparentemente, un funcionamiento irracional por ser una respuesta
impulsiva y automtica, s podemos considerarlas como inteligentes y por tanto,
controlables y modificables al igual que el resto de habilidades humanas.

Inteligencia
Intrapersonal

Inteligencia
Interpersonal

Inteligencia
Emocional
3

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CICLO I-2016

OBJETIVOS

GENERAL:
Entender el concepto de inteligencia emocional aportado por Daniel
Goleman; as como tambin identificar las habilidades que conforman la
inteligencia emocional y los diferentes tipos de inteligencia presentes en el
ser humano.

ESPECIFICOS:
Conocer que es y cmo funciona la inteligencia emocional.
Identificar las habilidades claves para el desarrollo de la inteligencia
emocional.

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

1.

CICLO I-2016

LA INTELIGENCIA

Definiciones por Autores:


La Inteligencia es la capacidad total o global del individuo para actuar con
propsito, pensar racionalmente y tratar eficazmente con su ambiente.
(Wechsler, 1944)
Inteligencia es la aptitud cognitiva general innata. (Burt, 1955)
La inteligencia resulta de un proceso de adaptacin que se verifica
permanentemente entre el individuo y su mbito socio cultural. Este proceso
implica dos procesos inseparables y simultneos: la asimilacin y la
acomodacin. (Jean Piaget)
La inteligencia humana es el mecanismo neural o sistema de cmputo que en
lo gentico est programado para activarse o dispararse con determinadas
clases de informacin presentada interna o externamente. (Howard Gardner)
El mismo Gardner define la inteligencia como la capacidad de resolver problemas o
elaborar productos que sean valiosos en una o ms culturas.
DEFINICIN DE INTELIGENCIA
El trmino inteligencia proviene del latn intelligentia, que a su vez deriva
de inteligere.

Esta

es

una

palabra

compuesta

por

otros

dos

trminos: intus (entre) y legere (escoger). Por lo tanto, el origen etimolgico


del concepto de inteligencia hace referencia a quien sabe elegir.
Se denomina inteligencia a la capacidad para resolver problemas utilizando
creativamente recursos para la creacin de soluciones.
La inteligencia posibilita la seleccin de las alternativas ms convenientes para la resolucin
de un problema. De acuerdo a lo descrito en la etimologa, un individuo es inteligente cuando
es capaz de escoger la mejor opcin entre las posibilidades que se presentan a su alcance
para resolver un problema.
5

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

2.

CICLO I-2016

TIPOS DE INTELIGENCIA

Segn Howard Gardner los seres humanos estamos dotados de varios tipos de
inteligencias, unas ms desarrolladas que otras, dependiendo de mltiples factores,
como el medio ambiente en el cual se desarrolla el individuo, la formacin
acadmica, el caudal de experiencias sociales y elementos de tipo gentico.
El mismo Gardner define la inteligencia como una capacidad, al de finir la inteligencia
como una capacidad Gardner la convierte en una destreza que se puede desarrollar.
Gardner no niega el componente gentico. Todos nacemos con unas potencialidades
marcadas por la gentica. Pero esas potencialidades se van a desarrollar de una
manera o de otra dependiendo del medio ambiente, nuestras experiencias, la
educacin recibida, etc.
Este marco de reflexin nos da cuenta de la equivocacin que se comente al
describir a las personas como poseedoras de una nica y cuantificable inteligencia,
pues el ser humano tiene, por lo menos, ocho inteligencias diferentes, cada una
desarrollada de modo y aun nivel particular por Gardner.

Inteligencia
Naturalista

Inteligencia
Interpersonal

Inteligencia
Intrapersonal

Inteligencia
Lingstica
Inteligencia
Musical

TIPOS DE
INTELIGENCIA

Inteligencia Visual
- Espacial

Inteligencia Lgica
Matemtica

Inteligencia
Corporal Kinestsica

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Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra


capacidad verbal, con el lenguaje y con las palabras.
Es considerada, una de las ms importantes. En general se utilizan
ambos hemisferios y es la que caracteriza a los escritores, periodistas,
comunicadores, etc.
Inteligencia lgica matemtica: Tiene que ver con el desarrollo de
pensamiento abstracto, con la precisin y la organizacin a travs de
pautas o secuencias.
Es la capacidad para utilizar nmeros de manera precisa y de razonar
correctamente. Quienes pertenecen a este grupo hacen uso del
hemisferio lgico del cerebro (hemisferio derecho) y pueden dedicarse a
las ciencias exactas. De los tipos de inteligencia este es el ms cercano
al concepto tradicional de inteligencia.
Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades
musicales y ritmos. Es la inteligencia que percibe, transforma y define
la msica y sus formas. Conocida comnmente como "buen odo", es
el talento que tienen los msicos, los cantantes y los bailarines.
La fuerza de esta inteligencia innata vara de una persona a otra. Este
tipo de inteligencia surge a menudo muy pronto y de modo natural en
los individuos dotados para ello.
Inteligencia Visual - Espacial: Es la habilidad para pensar en tres
dimensiones. La capacidad para integrar elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo
metafrico entre ellos.
Esta inteligencia la comparten oficios tan diversos como la ingeniera,
la ciruga, la escultura, la marina, la arquitectura, el diseo y la
decoracin.
Inteligencia corporal - kinestsica: Corresponde con aquella que
utiliza todo el cuerpo para expresar ideas y sentimientos, y la
habilidad en el uso de las manos para transformar objetos.
Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal como el
de los objetos, y los reflejos.
Los kinestscos tienen la capacidad de utilizar su cuerpo para
resolver problemas o realizar actividades.
Inteligencia Naturalista: Es la capacidad de diferenciar, clasificar, y emplear el
medio ambiente. La utilizamos al observar y estudiar la naturaleza.
7

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Se observa en gente que aman las plantas y animales. Los


biolgicos y herbolarios son quienes ms la han desarrollado.
Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de
establecer relaciones con otras personas, ya que
esta nos permite entender a los dems. Se basa en la capacidad de
manejar relaciones humanas y la empata con la que nos "ponemos los
zapatos del otro" y reconocemos sus motivaciones, razones y
emociones.
La inteligencia interpersonal complementa a todas las dems. Ya que en la mayora
de actividades que realizamos en nuestro da a da se encuentra las personas de
nuestro alrededor.
Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y
todos los procesos relacionados, como autoconfianza y automotivacin.
Esta nos permite formar una imagen veraz y precisa de nosotros
mismos; nos permite poder entender nuestras necesidades y
caractersticas, as como nuestras cualidades y defectos sin
maximizarlos o minimizarlos.
Este tipo de habilidad nos permite conectar con nosotros mismos, siendo conscientes
de nuestras sensaciones y emociones. Este tipo de inteligencia es funcional para
cualquier rea de nuestra vida.

3.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
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Orgenes del trmino.


El concepto de Inteligencia Emocional, aunque est de actualidad, tiene un claro
precursor en el concepto de Inteligencia Social del psiclogo Edward Thorndike
(1920) quien la defini como la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y
mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas.
Para Thorndike, adems de la inteligencia social, existen tambin otros dos tipos de
inteligencias: la abstracta (habilidad para manejar ideas) y la mecnica (habilidad
para entender y manejar objetos).
El concepto de inteligencia emocional comienza a tomar fuerza en 1983,
cuando Howard

Gardner,

en

su

libro Inteligencias

mltiples:

la

teora

en

la prctica, introdujo la idea de que los indicadores de inteligencia, como el cociente


intelectual, no explicaban plenamente la capacidad cognitiva. El motivo principal de
su insuficiencia es que no tienen en cuenta otros tipos de inteligencia, como la
inteligencia interpersonal, que es la capacidad para comprender las intenciones,
motivaciones y deseos de otras personas y la inteligencia intrapersonal, que es la
habilidad para comprenderse a uno mismo y apreciar los sentimientos, temores y
motivaciones propios.
QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
El trmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir,
entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems.
Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
La inteligencia emocional es la capacidad humana para resolver problemas
relacionados con las emociones. Y aunque parezca que este tipo de inteligencia es
poco importante, se ha demostrado que es igualmente vlida para tomar decisiones
ya que en estos momentos, los sentimientos y cmo nos sentimos tienen mucho que
ver a la hora de elegir. La inteligencia emocional es un complemento indispensable
en la relacin con s mismo y con los dems.
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Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teora de


'las inteligencias mltiples' del Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard,
quien plantea que las personas tienen 8 tipos de inteligencia que la relacionan con
el mundo.
La inteligencia

emocional est

constituida

por

un conjunto

de

habilidades

psicolgicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras


propias emociones, entender las de nuestros semejantes y, adems, utilizar esta
informacin de forma que nos ayuden a comportarnos de forma correcta y alineada
con nuestros objetivos.
La base de la inteligencia emocional es conocer nuestras emociones y poder
utilizarlas para tomar buenas decisiones, motivarse en la vida, lograr diversos
objetivos, interactuar y generar buenas relaciones sociales.
Las 5 Esferas de las Emociones de Solovey
Basndose en Gardner y su teora de las inteligencias mltiples, Salovey identific
cinco esferas en la inteligencia emocional:
1) Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo es la
capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro, siendo
fundamental para la penetracin psicolgica y el auto conocimiento.
2) Manejar las emociones. La capacidad de manejar sentimientos de forma
adecuada, es una capacidad que se basa en la auto conciencia y el auto
control.
3) La propia motivacin. Habilidad para ordenar las emociones al servicio de un
objetivo esencial: es lo que se conoce como auto motivacin.
4) Reconocer las emociones de los dems. Se trata de la empata o auto
conciencia de las emociones de los otros.
5) Manejar las relaciones. Es la adecuacin a nuestro ser social y parte
esencial del desarrollo con los dems.
Clasificacin de Inteligencia Emocional de Goleman
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Inteligencia
Emocional

Inteligencia
Interpersonal

Inteligencia
Intrapersonal

Goleman afirma que inteligencia emocional es un trmino que incluye dos grandes
tipos:
La Inteligencia Intrapersonal.
La Inteligencia Interpersonal.
Inteligencia Intrapersonal
Est compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo en
que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres
componentes:
Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender las
propias fortalezas, debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, as
como el efecto que stos tienen sobre los dems y sobre el trabajo.
Autorregulacin o control de s mismo: es la habilidad de controlar
nuestras propias emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de
responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y de evitar
los juicios prematuros.
Auto motivacin: es la habilidad de estar en un estado de continua bsqueda
y persistencia en la consecucin de los objetivos, haciendo frente a los
problemas y encontrando soluciones.
Inteligencia Interpersonal

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Al igual que la anterior, esta inteligencia tambin est compuesta por otras
competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los dems:
Empata: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y
problemas de los dems, ponindose en su lugar, y responder correctamente
a sus reacciones emocionales.
Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los
dems, en saber persuadir e influenciar en los otros.
HABILIDAD

COMPETENCIAS
EMOCIONALES
Conciencia emocional.

Conciencia
de
uno
mismo
(AUTOCONCIENCI
A)

Autorregulacin

Valoracin adecuada
de
uno
mismo.
(correcta
autovaloracin)
Confianza
en
uno
mismo.
(autoconfianza)
Autocontrol.
Confiabilidad.
Responsabilidad.
(CONCIENCIA)
Adaptabilidad.
Innovacin.
Motivacin de logro.

Motivacin

Compromiso.
Iniciativa.
Optimismo.

12

ANLISIS
DE
LAS
COMPETENCIAS
EMOCIONALES
Identificar las propias emociones
y los efectos que pueden tener.
Conocer las propias fortalezas y
sus limitaciones.
Un fuerte sentido
valor y capacidad.

del

propio

Mantener
vigiladas
las
emociones perturbadoras y los
impulsos.
Mantener estndares adecuados
de honestidad e integridad.
Asumir las responsabilidades del
propio desempeo laboral.
Flexibilidad en el manejo de las
situaciones de cambio.
Sentirse cmodo con la nueva
informacin, las nuevas ideas y
las nuevas situaciones.
Esfuerzo por mejorar o alcanzar
un
estndar
de
excelencia
laboral.
Matricularse con las metas del
grupo u organizacin.
Disponibilidad para reaccionar
ante las oportunidades.
Persistencia en la persecucin de
los objetivos, a pesar de los
obstculos y retrocesos que
puedan presentarse.

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Comprensin
dems.

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de

los

Empata
Desarrollo de los
dems.
Orientacin hacia el
servicio.
Aprovechamiento
la diversidad.

de

Comprensin social.

Influencia.
Comunicacin.
Habilidades
sociales
(DESTREZAS
SOCIALES)

Liderazgo.
Catalizacin
cambio.

del

Manejo de conflictos.
Establecimiento
vnculos.

de

Colaboracin
cooperacin.
Habilidades
equipo.

Darse cuenta de los sentimientos


y
perspectivas
de
los
compaeros de trabajo.
Estar al tanto de las necesidades
de desarrollo del resto y reforzar
sus habilidades.
Anticipar, reconocer y satisfacer
las
necesidades
reales
del
cliente.
Cultivar
las
oportunidades
laborales a travs de distintos
tipos de personas.
Ser capaz de leer las corrientes
emocionales del grupo, as como
el poder de las relaciones entre
sus miembros.
Idear
efectivas
tcticas
de
persuasin.
Saber escuchar abiertamente al
resto
y
elaborar
mensajes
convincentes.
Capacidad de inspirar y guiar a
los individuos y al grupo en su
conjunto.
Iniciador o administrador de las
situaciones nuevas.
Saber negociar y resolver los
desacuerdos que se presenten
dentro del equipo de trabajo.
Alimentar
y
reforzar
las
relaciones interpersonales dentro
del grupo.
Trabajar con otros.

de

Cundo se desarrolla la inteligencia emocional?


La inteligencia emocional a diferencia del coeficiente intelectual (el cual se desarrolla
slo en la infancia y despus de la adolescencia cambia muy poco) se aprende e
incrementa durante toda la vida. Se desarrolla a partir de las experiencias, por lo cual
nuestras habilidades en este sentido podrn continuar creciendo en el transcurso de
la madurez. Veremos a continuacin el contenido de la inteligencia emocional o lo
que tambin se denominan las competencias emocionales.
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Caractersticas de las personas con inteligencia emocional.


Aprenden a identificar sus propias emociones.
Manejan sus reacciones emocionales identificando maneras adecuadas de
expresarlas.
Desarrollan una aceptacin incondicional de s mismos y de los dems.
Desarrollan el autocontrol y la empata: ponerse en el lugar del otro.
Desde pequeos aprenden que existen distintos tipos de situaciones y que
cada una les exigir unas u otras respuestas: Resolucin de problemas.
Las Dos Mentes del Ser Humano.
En un sentido real se tienen dos mentes, una que piensa y otra que siente. Estas
dos formas fundamentalmente diferentes de conocimiento interactan para construir
la vida mental.
Mente Racional
Es la forma de comprensin de lo
que se es tpicamente conscientes
ms destacada en: la conciencia
reflexiva capaz de analizar y meditar.

Mente Emocional
Sistema
de
conocimiento
impulsivo y poderoso

Por lo general existe un equilibrio entre mente emocional y racional, en el que la


emocin alimenta e informa las operaciones de la mente racional y la mente racional
depura y a veces veta la energa de entrada de las emociones. Sin embargo, la

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mente emocional y la mente racional son facultades semiindependientes, y, cada una


refleja la operacin de un circuito distinto pero interconectado del cerebro.
MENTE RACIONAL

CONSCIENTE

MENTE EMOCIONAL

SUBCONSCIENTE

La mente racional es la parte lgica encargada de pensar y evaluar las cosas;


cuando se tiene un mayor dominio de esta mente se dice que las decisiones se
toman de forma fra, lgica y calculada.
La mente emocional se caracteriza por ser ms rpida que la mente racional,
actuando casi de manera inmediata, siendo sus respuestas generalmente
imprecisas; cuando se tiene un dominio emocional se dice que las decisiones son
tomadas en caliente.
La mente emocional se corresponde fsicamente con el sistema lmbico, mientras
que la racional se corresponde con el neocrtex. El sistema lmbico es la parte del
cerebro que se desarroll en primer lugar y por tanto, aunque es mucho ms
pequea, es ms poderosa que el neocrtex.

La Mente Racional vs La Mente Emocional


Conocido como
Corresponde
Fsicamente con

MENTE RACIONAL
Consciente
Neocrtex
15

MENTE EMOCIONAL
Subconsciente
Sistema Lmbico

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Variable
Medicin

de

Tipos
Inteligencias

Caractersticas

Se Encarga
Toma
Decisiones

de

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Coeficiente
Intelectual ( CI )
Lingstica
Musical
Corporal - Kinestsica
Lgica - Matemtica
Visual Espacial
La
mente
racional
se
caracteriza por ser ms lenta
que la mente emocional,
siendo
sus
respuestas
generalmente precisas.
La mente racional es la parte
lgica encargada de pensar y
evaluar las cosas.
Cuando se tiene un mayor
dominio racional se dice que
las decisiones se toman de
forma fra, lgica y calculada.

Coeficiente Emocional
( CE )
Interpersonal
Intrapersonal

(experiencias personales)

La mente emocional se
caracteriza por actuar
casi
de
manera
inmediata, siendo sus
respuestas generalmente
imprecisas.
La mente emocional es la
encargada del manejo de
las emociones.
Cuando se tiene un
dominio emocional se
dice que las decisiones
son tomadas en caliente.

Cuando la mente racional y la mente emocional se encuentran en equilibrio surge la


mente sabia.
La mente sabia es aquella que consigue integrar la mente racional y la mente
emocional permitiendo que entre ellas se produzca el equilibrio idneo para actuar de
forma efectiva.

16

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CICLO I-2016

CONCLUSIONES

La teora de las inteligencias mltiples de Gardner es una visin pluralista,


donde la inteligencia es una habilidad cambiante a lo largo de la vida.
A diferencia del coeficiente intelectual, el cual permanece igual durante toda la
vida, la inteligencia emocional puede desarrollarse y perfeccionarse con el
tiempo.
La inteligencia emocional es una parte de la psicologa que an est en
desarrollo, y queda mucho por descubrir. Sin embargo, nos puede ayudar en
gran manera a tener xito en la vida, cumplir diversos objetivos en el trabajo y
las relaciones personales y sentirnos bien con uno mismo.

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La inteligencia emocional es fundamental en la vida de los seres humanos, ser


equilibrado en una reaccin emocional, saber controlar las emociones y los
sentimientos, conocerse y automotivarse; todo esto da a la persona una mejor
capacidad de poder mejorar las relaciones con otras personas, tambin lo que
har en su vida personal y profesional.
La inteligencia emocional aporta el 80% del xito (personal, social, laboral y
empresarial), mientras que los factores y competencias cognitivas aportan el
20% restante. Por tanto es prudente trabajar el factor emocional con mayor
nfasis a fin de lograr el xito.

RECOMENDACIONES

Debemos tener bien desarrollada nuestra inteligencia emocional, ya que esto


nos ayudar en asuntos personales, profesionales y laborales. Por ejemplo:
Controlar nuestras emociones es un factor clave para una exitosa
negociacin,

conocer

nuestro

temperamento

ayudar

mucho

cuando

realicemos trabajos en equipo, conocer nuestro nivel de sentimentalidad nos


ayudar a equilibrar nuestras relaciones laborales y personales en nuestro
trabajo.
En una empresa es necesario que el personal reciba capacitacin en lo que se
refiere a inteligencia emocional ya que al mejorar esta rea, la organizacin
crecer en calidad humana. Debe hacerse nfasis en invertir en el personal ya
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CICLO I-2016

que es el recurso vital e importante al hacerse esta mejorar los beneficios


sern abundantes y prolongados.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS

LIBROS:

Gutirrez Tobar, Edimer


Competencias Gerenciales
(2010) Bogot, D.C.
Ecoe Ediciones
1a. Edicin
Referencias: Captulo 3 La Inteligencia Emocional y las Competencias,
Pg. 27 a 32 y Captulo 4 Las Inteligencias Mltiples y las Competencias
Gerenciales, Pg. 37 a 39
Martin, Doris y Boeck, Karen
EQ Que es Inteligencia Emocional
(2002) Buenos Aires, Argentina.
Edaf del Plata, S.A.
19

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8a. Edicin
Referencia: Primera Parte A qu se llama ser inteligente?, Los cinco
elementos fundamentales de la inteligencia emocional, Pg. 21 a 23

PAGINAS WEB:

Tipos de Inteligencia. [Internet]


https://www.ingenieria.unam.mx/~guiaindustrial/entorno/info/6/1.htm
[Acceso el 20 de Mayo de 2016].
Tipos de Inteligencia. [Internet]
https://www.viu.es/los-distintos-tipos-de-inteligencia-emocional/
[Acceso el 20 de Mayo de 2016].

Anexos
20

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CICLO I-2016

Factores
Integrantes

TE

RI

Total

Promedio

Juan Jos Aguilar Alfaro

10

10

10

10

10

50

10

Susana Vanessa Hernndez Rivera

10

10

10

10

10

50

10

Jos Mauricio Reina Melndez

10

10

10

10

10

50

10

Jos Alexander Viera Lpez

10

10

10

10

10

50

10

Matriz de autoevaluacin.
GT4-04

R:
TE:
A:
RI:
P:

Responsabilidad
Trabajo en Equipo
Aporte
Relaciones Interpersonales
Puntualidad

21

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