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CONTRAPERSUACION:

-Modo animal o planta


-Si se prev: sugerirle o pedirle al persuasivo, literalmente, que te persuada.
-Comprender que el persuasivo tiene una interpretacin de la realidad bastante
acotada y distorsionada, y resulta que est demasiado convencido con ella y
satisfecho. No hay que desanimarlo.
-Desactivar el dispositivo de lenguaje y comunicacin del cerebro.
-Inoculacin (como una vacuna): inyectar previamente pequeas dosis de
persuasin y tratar de eliminarlas con contrargumentos.
-Ser el superior y el anfitrin que tiene el control de la interaccin.
-Si alguien te refuta: antes de escucharlo, reftate a ti mismo
-Entra en la perspectiva de que el persuasivo en realidad tiene problemas de
sensibilidad emocional y si no es comprendido o alguien no coincide con l
puede quebrarse y sufrir mucho. Por eso dile todo que s, coincide falsamente
en todo lo que diga para no hacerlo sentir mal y adems para que deje de
insistir en convencerte.
-La presin y la urgencia suelen provocar que hagamos cosas que
normalmente no haramos. No cedas a las presiones. Nada es tan urgente
como para que no puedas pensarlo antes: no tomes decisiones apresuradas.

PERSUASIN:
-INICIALMENTE: demostrar capacidades significativas para el grupo, sin
aparentar inters por ser lder. Que ellos vengan a vos y luego de eso
comenzar a buscar liderazgo.
-demostrar confianza en vos mismo
-demostrar honestidad
-tener objetivos claros, y compartidos (no demasiado) con los receptores
-demostrar mucho entusiasmo y ganas por llevarlo a cabo
-relatar una historia introductoria breve o un relato imagen, y hacer surgir un
problema de ese relato
-preguntar sobre temas de inters
-generar una situacin que despierte curiosidad por entenderla
-recalcar habilidades

-tener confianza en ellos


-plantear objetivos e incluirlos a todos en su logro
-tener en cuenta deseos, intereses y preferencias del receptor
-Ethos: credibilidad; Pathos: crear la atmosfera, mover los sentimientos, buscar
coincidencias de ideas; Logos: argumentos slidos
-estar de su lado, ser su cmplice, que sienta que lo comprendes y sabes qu
necesita.
-dar la impresin de ser su figura paterna
-conocer sus metas y que gracias a ti puedan lograrlas o ir en busca de ellas
-distribuir responsabilidades y funciones en torno a las capacidades
sobresalientes en cada uno, y que cada uno sepa que se las reconoces (en
pblico mejor)
-narrar una experiencia personal relacionada (revivindola) para captar sus
emociones empticas
-creer en lo que decs, sin mentir en tus emociones
-saber escuchar
-hacer preguntas inteligentes para conocer sus intereses
-Reciprocidad: generar una deuda emocional, dar algo y esperarlo de vuelta
-Dar valor o mayor importancia secreta al menos persuadido.
-Lograr autoridad percibida o simblica sin usar la real
-reflejar simpata, contagiarlos de bienestar emocional
-preguntar qu les parece tu decisin y si cambiaran algo
-al hacer preguntas: enfocarnos en la actitud que mostramos o la que es
percibida
-evitar preguntas personales, incomodantes, y de respuesta general
-empezar con preguntas inofensivas y que garanticen una conversacin
-IMPORTANTE: una vez conocidos sus intereses y necesidades, argumenta tus
propuestas incluyendo beneficios en base a esos int y neces, y da a conocer
puntos importantes en cuantos stos, que fueron salteados o desconocidos por
ellos. (Quieren aprender futbol pero olvidaron pensar en lo necesario de
mejorar la carrera o el equilibrio para ese deporte)
-pregntate porque piensa lo que piensa y qu camino lo condujo a pensarlo,
pero demustrale que entiendes bien lo que piensa

-tiene que haber indefectiblemente una meta u objetivos en comn entre el


grupo, y convertirte entonces en el que se los garantiza, en el que sabe cmo
lograrlo, en el ms indicado para guiarlos.
-SINTONA FSICA: igualar, no exageradamente, la postura, el tono de vos, los
gestos, la actitud y la expresin emocional del receptor.
-acompaar cada afirmacin esencial con una mirada al otro de 3 a 5 segundos
-el tono de voz con expresin de deseo y no de expectativa o de mando
-respeta la oposicin y tmala en cuenta, pero no demasiado, mantn el
equilibrio
-escuchar con atencin las opiniones y hacer preguntas o pedir aclaracin de
estas para hacerlos sentir importantes
-dar valor a los receptores en cuanto a habilidades e inteligencias y hacrselo
saber
-Identifica las causas de resistencia del receptor
-utiliza el lenguaje del receptor pero con ligeros detalles que caracterizan al
tuyo
-amabilidad, cercana emocional, calidez
-concebir sus errores como males externos a l, ponerse de su lado para
afrontar el error como enemigo mutuo
-hacer preguntas y ofrecerles orientacin, sin dar lugar al "arreglate como
puedas"
-Corregir un error a alguien lo pone a su defensiva y lo hace sentirse humillado.
ste defender naturalmente su situacin y no creer en las palabras que
atentan su condicin. Distinto es si se percata de su error l mismo, porque
reconocer una palabra que carece de sentido de superioridad, y no habr
humillacin ni necesidad de defenderse, aceptar el error en silencio y lo
resolver para s.
-DAR CRITICAS CONSTRUCTIVAS: Cuando t haces o dices XXX ocurre que...,
Siento..., no se cumple mi expectativa acerca de...
Te propongo que en lugar de hacer X, hagas Y... (Estar abierto a llegar a un
acuerdo)

-ELOGIO DESCRIPTIVO: consiste en describir LOGROS, ESFUERZOS y MEJORAS


CONCRETAS que observamos en los dems. Puede seguirse el siguiente
esquema:
a) Describe lo que merece la pena destacarse. Por ejemplo: Me dice XX que le
explicaste muy bien el modo en que funciona tu departamento

b) Explica lo meritorio de esa accin: Le dedicaste tiempo y s que no te


sobra
c) Muestre su satisfaccin: Gracias!

Regla principal: "LA AMABILIDAD, LA EMPATIA Y LA SINCERIDAD ANTE TODO",


si no se cumple: no hay persuasin ni liderazgo.
Palabras de uso indispensable:
"NOSOTROS"
"ADMITO QUE EL ERROR FUE MIO"
"HAS HECHO UN BUEN TRABAJO"
"CUL ES TU OPINION?"
"HAZME ESTE FAVOR"
"MUCHAS GRACIAS"

Estrategia Irona camuflada o inocente: (inaplicable desde un emisor con


soberbia, y avidez de superioridad o consistencia social)
Se trata de desencadenar un disparador en la conciencia del receptor,
emanando sentencias o expresiones que denoten ante l una verdad
subyacente surgida de forma ingenua, el emisor aparenta ante el receptor no
haberse percatado de lo que dijo, pero encendiendo en el receptor una luz para
comprender la cuestin o el hecho en s y reflexione introspectivamente,
sintindose en un nivel superior de entendimiento y capacidades por encima
del emisor.
Emisin: inocencia, irona externamente imperceptible
Recepcin: sentimiento de superioridad

TECNICAS:
Quiero que haga esto: Piense este problema como si fuera un secuestro. Por qu?
Porque no se puede liberar de ella. Est atrapado por la resistencia, miedo, hostilidad,
apata, testarudez, egosmo o necesidad de otra persona y por su propia incapacidad
de tomar una decisin. Pero existen un conjunto de tcnicas rpidas y simples que
atraen a las personas hacia uno, an a aquellas que intentan alejarse.

Para comprender estas tcnicas imagnese manejando por un camino empinado. Sus
neumticos se deslizan y se resbalan y no pueden agarrase al camino. Pero reduce un
cambio y obtiene el control. Es como si tirara del camino hacia usted.

La mayora de las personas suben un cambio cuando quieren comunicarse con otra
persona. Persuaden, discuten, alientan, empujan y en el proceso generan resistencia.
Cuando utiliza estas tcnicas le aconsejo hacer exactamente lo contrario, escuchar,
preguntar, reflejar, meditar acerca de lo que la persona le ha dicho. Cuando usted hace
esto; sentidos, vistos y comprendidos (y la inesperada reduccin de un cambio), los
atraer hacia usted.

Toda la persuasin se moviliza a travs de los pasos de este ciclo.


Para llevar a las personas desde el principio hasta el final del Ciclo de la Persuasin,
necesita hablarles de una forma tal que los movilice:

De resistir a escuchar.

De escuchar a considerar.

De considerar a estar dispuesto.

De estar dispuesto a hacerlo.

De hacerlo a qu bueno que lo hicimos a continuemos hacindolo.

Trasldese de Andte a la pu madre a Esta todo bien.


La comunicacin exitosa comienza con el control de sus propios pensamientos
y emociones. Si no controla sus emociones, no puede pensar con claridad y
cuando pasa esto usted pierde. Como deca el inefable Carlos el que se
calienta pierde. Por lo tanto la primera y ms importante regla para controlar
una situacin estresante es: primero contrlese usted mismo.
El poder de La pu madre: Un elemento crucial para movilizar su cerebro
del pnico hacia la lgica es ponerle palabras a lo que usted est sintiendo en
cada fase. Por qu? Porque cuando las personas le ponen nombres a sus
emociones (enojo, miedo) la Amgdala, ese sensor biolgico del miedo que
puede poner al Sistema Nervioso en el sistema operativo de luchar o huir, se
calma casi en forma instantnea. As que sorprendentemente este no es el
momento de mentirse a s mismo y decir, Estoy tranquilo, estoy calmo, todo
est bien. En realidad es el momento de decirse a s mismo (por lo menos al
principio): La re pu madre.

Interpretar la energa de huida, proporcionada por el organismo, como negativa


har que ste mismo busque alguna manera de canalizarla o quemarla
(rganos digestivos, etc.), pero si se la interpreta como energa til y positiva
usndola como combustible para lo que tengamos que hacer, la enviaremos
hacia las regiones del cuerpo que necesitamos para que nuestro objetivo se
cumpla exitosamente. Sera como tener un transformador de energas intiles
en energas consumibles.

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