Gestin de la capacitacin en el estado

Diagnostico de Necesidades
De Capacitacin - Parte 1

MODULO 3
Jimmy Velasquez Diaz

Hola!
Ahora que ya tenemos claro la importancia de la capacitacin y vemos lo necesario
que es para el desarrollo de la Empresa, en este capitulo nos vamos a dedicar a ver
Por qu? y como se realiza un diagnostico de necesidades de capacitacin.?
Para ello debemos recordar nuestro modelo

Nos vamos a concentrar en la primera etapa denominada

Preparatoria.
En ella tenemos la Deteccin de
Necesidades, como primera actividad,
dentro de ella encontramos actividades
como determinar la necesidad, clarificarla,
seleccionar los actores claves y comunicar
el proyecto.
Esta actividad debe ser parte de los 02
primeros meses.
En meses del ao, debemos realizar esta
actividad en el mes de marzo de cada ao
(recordemos que estaramos trabajando el
Plan del siguiente ao)

Deteccin de Necesidades de Capacitacin

Entonces ahora que ya tenemos clara la etapa, como nos damos cuenta el
DNC no es una actividad que se realiza de un da al otro.
Hoy estamos lunes, necesitamos
el plan de capacitacin de
personas para este viernes

?????

Pero si no
tenemos
nada!

Como vemos el DNC es un proceso continuo y para realizarlo

Necesitamos tareas definidas, recursos y responsables.
Adems debemos tener claro que el resultado es el PDP (Plan de Desarrollo de
Personas al Servicio de la Institucin Pblica)
Tambin debemos recordar que las necesidades de capacitacin no es demanda
Quiero la
Especializacin
en RRHH

Existe una brecha que cerrar

Ejemplo: mala atencin al
publico

DEMANDA <>NECESIDAD

Debemos sincerarnos y darnos cuenta que la forma que

venimos realizando el Diagnostico de Necesidades de
Capacitacin tiene algunos de los siguientes problemas:
Cursos Desvinculados al objetivo estratgico
No hay necesidad de hacerlos
Los jefes desconocen el valor de un DNC

El foco es de inters personal

No es sistemtica

Confunden demanda con necesidad

Se tienen sesgos en los niveles de
necesidad

No hay evaluacin de los cursos

Priorizacin subjetiva de los cursos

Entonces el Diagnostico de Necesidades de Capacitacin se puede definir

como:
Proceso sistemtico de recoleccin de datos para determinar y priorizar
las necesidades y objetivos organizacionales que pueden lograrse con la
contribucin de programas de capacitacin. (definicin de acuerdo a SERVIR)
Entonces debemos tener la habilidad suficiente para poder identificar la
capacitacin

Pertinencia de la
Capacitacin

Nivel de Evaluacin
del Programa

Nivel de la Necesidad

Tipo de Necesidad
Institucional