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NDICE GENERAL
pp.
ndice General..
Lista de Cuadros...
Introduccin..
1
4
5
PRIMERA PARTE
Orientaciones Metodolgicas del Trabajo de Grado...
7
7
CAPTULOS
I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema.
Formulacin de las Interrogantes de la Investigacin......
Objetivos de la Investigacin...
Objetivo General..
Objetivos Especficos...
Justificacin de la investigacin...
Sistemas de variables
Operacionalizacin de una variable..
Operacionalizacin de variables..
8
8
8
9
10
11
12
12
14
14
II
17
17
18
19
III
MARCO METODOLGICO
Diseo y Tipo de la Investigacin......
Diseo de la Investigacin....
Investigacin Documental...
Proyecto Factible...
Proyectos Especiales.
Formulacin de Proyectos sobre la base de Modelos
Informticos, Estadsticos, Matemticos y Virtuales
Investigacin de Campo..
El Diseo Experimental...
El Diseo Cuasi-Experimental Expost-Facto..
El Diseo de Encuestas...
El Diseo de Panel...
El Diseo Estudio de Casos.
Focus Grup.
Niveles de la Investigacin......
Poblacin y Muestra...
Poblacin.
20
20
20
20
21
21
22
22
22
22
23
23
23
24
25
25
25
IV
Poblacin Finita..
Poblacin Infinita...
Muestra...
Nivel de confianza..
Error de Muestreo...
Z Crtico.
Proporciones...
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Informacin.
Tcnicas..
Instrumentos...
Validez y Confiabilidad..
Validez....
Confiabilidad..
Tcnicas de Anlisis de Datos e Interpretacin de Resultados
Procedimiento...
1. La Fase 1: Planeacin.......
2. La Fase 2: Estudio de Campo...
3. La Fase 3: Conclusiones y Recomendaciones
26
26
26
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28
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29
29
33
33
33
33
33
34
Conclusiones y Recomendaciones... 36
Conclusiones...... 36
Recomendaciones...... 36
VI
La Propuesta.. 37
Lista de Referencias.... 40
SEGUNDA PARTE..
NORMAS DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO ESCRITO
(TG-UAH)..
Normas
de
Presentacin
del
Trabajo
de
Grado
Escrito....
La Portada del Trabajo de Grado.....
ndice General.
Cuadro y Grficos...
El Resumen..
La Introduccin...
Tipo de Papel...
Mecanografiado...
Espaciado.
Espacio Sencillo.......
Espacio y Medio...
Triple Espacio...
2
41
41
42
42
42
43
44
44
45
45
46
46
46
47
Paginacin....
Citas
Citas textuales.
Si es Menor o Igual Treinta y Nueve (39) Palabras
Cita textual cortas..
Cita interrumpida..
Cita de dos autores.
Cita con un comentario.
Textual con tres o ms autores.
Si es Igual o Mayor a Cuarenta (40) Palabras.
Cita textual largas..
Parfrasis y Resmenes...
Lista de Referencias ...
Anexos.
Entrega final...
ANEXOS.
A Lista de Verbos
B Conectivos y Relacionantes.
C Estructura de una Investigacin Documental.
D Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin...
E Matriz de Validacin del Instrumento de
Recoleccin de Datos..
F Modelo de Portada...
G Carta de Aprobacin del Tutor.
H Modelo del ndice General..
I Modelo Lista de Cuadros
J Modelo de Lista de Grficos...
K Modelo de Resumen ......
L Modelo Lista de Referencias
Libros...
Obra del Mismo Autor pero aos Diferentes.....
Obra con dos (2) Autores...
Obra con Tres (3) o ms Autores
Obra del mismo Autor y el mismo ao....
Artculos o Captulos en Libros Compilados....
Ponencias o Conferencias en simposio, congreso,
reuniones, etc.....
Trabajos y Tesis de Grado.....
Fuentes de Tipo Legal...
Artculos en el Peridico o Revista de
Circulacin Masiva.
Diccionarios o Enciclopedias.
Fuentes Electrnicas en Lnea..
Material de Apoyo
Herramientas para la elaboracin de cronogramas...
3
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76
77
79
LISTAS DE CUADROS
CUADROS
pp.
1.
14
2.
14
3.
15
4.
Variable y Dimensiones..
16
5.
Dimensiones e Indicadores
16
6.
28
7.
31
8.
32
9.
33
10.
Tcnicas de Estadsticas..
35
INTRODUCCIN
De tal manera que si ellos deciden progresar estudios de postgrado, contarn con
una sistemtica preparacin para continuar con xito, hacia esa nueva meta en el
mbito acadmico.
El Manual de Orientaciones Generales para el Trabajo de Grado (TG-UAH) y
otros Productos de la Investigacin en la Universidad Alejandro de Humboldt est
estructurado en (2) partes. En la primera parte contiene las orientaciones
Metodolgicas para desarrollar y presentar el informe de investigacin que todo
estudiante universitario debe preparar y presentar y la segunda indica las normas para
la presentacin del trabajo escrito y se especifican algunos anexos, como sugerencias
para la redaccin de la investigacin con el cual formaliza todo proceso.
PRIMERA PARTE
ORIENTACIONES METODOLGICAS DEL TRABAJO DE GRADO
(TG-UAH)
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Es otro de los elementos que se deben considerar en este captulo, sugiere que en
su elaboracin no tengan respuestas inmediatas porque las mismas se obtendrn con
el desarrollo de la investigacin y a su vez servirn de gua u orientaciones para
elaborar los objetivos especficos. Castro (2003) seala que las interrogantes sirven
de orientacin a la hora de definir los objetivos (p.31).
Preguntas reformuladas:
a) Cul es la relacin entre lectura y desarrollo de la memoria?
b) Cmo influye el entorno familiar en el rendimiento escolar?
Objetivos de la Investigacin
La formulacin de los objetivos en una investigacin es fundamental. Ellos son
los orientadores del proceso de investigacin. Con respecto a ello, Tamayo y Tamayo
(2001) precisan los objetivos permiten expresar el alcance del estudio, lo que se
quiere lograr (p. 53). En los objetivos de una investigacin debe estar expresado
de una forma clara y precisa el propsito de la misma. Ellos permitirn evaluar los
logros de la investigacin.
Al momento de formular los objetivos se deben establecer un orden metodolgico
entre ellos, identificndolo con las etapas de la investigacin, lo cual conducir al
logro de los mismos.
Los objetivos de la investigacin permiten tener una visin clara sobre el alcance
del trabajo hasta donde se quiere llegar, la fijacin de estos representar la razn de
ser y hacer en la investigacin, son ellos los que permitirn la obtencin de un
conocimiento congruente con el objeto de estudio. Al respecto Namakforoosh (2001),
expresa que los objetivos deben ser claros en su redaccin, medibles y alcanzables
para evitar desviaciones durante el proceso de investigacin.
De acuerdo a lo anterior es importante acotar que los objetivos no son
actividades a realizar, la accin que se propone a ejecutar debe ser factible por ello se
recomienda que los objetivos deben redactarse con un verbo en infinitivo al principio
que denote la bsqueda de un conocimiento. (Ver Anexo A), correspondiente a la
lista de verbos.
Objetivo General
Expresa la finalidad que se busca en la investigacin, debe ser coherente con el
problema planteado as como tambin con el ttulo del trabajo.
Segn Tamayo y Tamayo (2001), un objetivo general es el enunciado de lo que se
desea buscar y realizar, en trminos de conocimiento, en una investigacin. Tienen
relacin directa con el rea temtica y con el ttulo del trabajo. Se formularn tantos
objetivos generales como el investigador considere necesario, atendiendo a las
necesidades de la investigacin y a los resultados que se aspire lograr. Para su logro,
se deben formular los objetivos especficos.
Ejemplos:
1. Analizar las causas de la pobreza en Venezuela (1999 2005)
1. Analizar
la
aplicabilidad
de
la
Programacin
Neuro-Lingstica
10
Objetivos Especficos
Representan los logros parciales para alcanzar el objetivo general, deben orientar
el desarrollo de la investigacin as como tambin facilitar la estructura de la
metodologa. Con los objetivos especficos se esperan, encontrar respuestas a una o
ms de las interrogantes planteadas en la investigacin as como tambin obtener
respuesta a Cul ser el conocimiento generado si el trabajo se realiza? Qu se
espera desarrollar?
Los objetivos especficos buscan definir las dimensiones por las cuales el
investigador debe transitar para alcanzar el objetivo general. Tamayo y Tamayo (ob.
cit.) seala que los objetivos especficos no representan los pasos para alcanzar los
objetivos generales, son ellos los que se investigan y no el objetivo general, ya que
ste se logra como resultado.
Con el fin de cumplir con lo anteriormente mencionado, es preciso formularlos de
manera que respondan jerrquicamente a la accin cognitiva que se pretende alcanzar
con el objetivo general.
Cmo se elabora un objetivo?
Es tal vez, conjuntamente con la pregunta de investigacin y las conclusiones, lo
ms complicado del proceso de investigacin, por el contexto cognitivo que tiene
implcito.
Lo primero que debe tenerse en cuenta es que un objetivo se formula haciendo
uso de un verbo en infinitivo, que representa la accin que se desea obtener. El verbo
destaca la accin cognitiva que pretende el investigador alcanzar y demostrar con el
trabajo terminado. (Ver Anexo A).
Ejemplos:
1.- Identificar las causas econmicas de la pobreza en Venezuela.
2.- Explicar las causas polticas que originan la pobreza en Venezuela.
3.- Examinar las causas sociales, culturales y educativas, determinantes de la
pobreza en Venezuela
11
1. Sealar los aspectos tericos en los que se basa la Programacin NeuroLingstica para el mejoramiento en la calidad de la Educacin Tcnica.
Justificacin de la Investigacin
Consiste en expresar el pensamiento del autor, en ella hay que exponer las razones
por la cual se quiere realizar la investigacin, indicar su propsito del punto de vista
terico como prctico. En este sentido se debe explicar porque es conveniente la
investigacin y qu o cules son los beneficios que se esperan con el conocimiento
obtenido as como tambin los aportes.
Considerar la relevancia social del problema, la utilidad social que puede
generarse de la investigacin y la factibilidad de llevarla a buen trmino (Ramrez,
1999, p.56), son aspectos que el autor sugiere para sealar los alcances y viabilidad
de la investigacin.
Por su parte Prez (2004), considera que la justificacin es fundamentar ante
terceros la necesidad de resolver una dificultad y que los resultados que obtengan del
proceso de investigacin beneficiarn a un grupo o la sociedad
Sistema de variables
12
criterio que debe prevalecer en este aspecto por parte del investigador, es toda la
informacin terica que l ha obtenido de las distintas fuentes de consultas, es decir,
que su construccin no es emprica, ante esta afirmacin Castro (2003), expresa que
los indicadores representan el conocimiento terico que se desea obtener y permite
llegar a los tems que conforman en instrumento de recoleccin de informacin
(p.74).
Las variables representarn los elementos o factores que pueden experimentar
alteraciones y que a su vez pueden ser objetos de estudios. Salkind (1999), expresa
que una variable es un sustantivo, no un adjetivo y representa una clase de resultado
que puede asumir ms de un valor (p.224).
Adicionalmente la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL,
2003)
indica
que
las
variables
se
deben
enunciar
conceptualmente
13
Cuadro 1
Identificacin y Definicin de las Variables
OBJETIVOS ESPECFICOS
VARIABLES
DEFINICIN CONCEPTUAL
Aspectos tericos de la
Programacin NeuroLingstica en la calidad
educativa
Nota. Informacin tomada del Manual de Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de
los Trabajos de Grado de la Universidad Santa Mara 2000 (p.18). Caracas.
DIMENSIN
INDICADORES
-Definicin
-Antecedentes
-Fundamentos tericos de la PNL
-Caractersticas de la PNL
-Aplicabilidad de la PNL
-Calidad Educativa
Terica
Nota. Informacin tomada del Proyecto de Investigacin y su esquema de elaboracin (p. 74) de
Castro, 2003, Caracas.
14
Aspectos tericos de
la Programacin
Neuro-Lingstica en
la calidad educativa
DIMENSIN
Terica
INDICADORES
-Definicin
-Antecedentes
-Fundamentos tericos de la PNL
-Caractersticas de la PNL
-Aplicabilidad de la PNL
-Calidad Educativa
TEMES
1
2
3
4,5
6
7,8
Nota: la cuarta columna puede definir la forma de medicin de las variables a travs
de tems como se indica en el cuadro o sub-indicadores, o cualquier otro elemento
que permita medir la variable.
Consideracin importante: un indicador se puede avaluar con uno o ms
tems sin embargo su recproco no es vlido, es decir, que un tem evalu ms de un
indicador.
Ejemplos:
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel Paraiso, el cual
presenta una organizacin bastante amplia y compleja, por lo que se decide
descomponer la variable calidad de servicio en funcin de las principales reas que
prestan atencin en el mencionado hotel.
15
Cuadro 4
Variable y Dimensiones
VARIABLE
DIMENSIONES
-
Calidad de servicio
INDICADORES
- Atencin permanente: 24 hrs.
Calidad del servicio en la recepcin
- Responsabilidad
- Dominio de varios idiomas
- Limpieza
Calidad del servicio en las habitaciones
- Equipamiento bsico: TV, a/c
- Tiempo de respuesta a solicitudes
- Trato corts y amable
Calidad del servicio en el restaurante
- Rapidez del servicio
- Calidad de la comida
Nota. Datos tomados de Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigacin. Introduccin a la
metodologa cientfica. (5. ed.) Caracas (p. 62)
16
CAPTULO II
Antecedentes de la Investigacin
Son estudios realizados por otros investigadores que estn relacionados con el
problema de investigacin tanto nacional como internacional, preferiblemente de los
ltimos cinco (5) aos ordenados cronolgicamente, dependiendo del tipo de la
investigacin. En el momento de realizar la consulta se tomar los siguientes
aspectos: autor, ao, ttulo del trabajo, institucin, ttulo que aspir, tipo de
investigacin, poblacin, muestra, instrumento de recoleccin de datos, validez y
aplicado; y un breve resumen de las conclusiones o de los resultados.
Ramrez, T. (2005), realiz una investigacin titulada ---------------------------,
para optar al Ttulo de XXXXXXXXX, otorgado por la universidad XXXXXXXXX,
tuvo como objetivo general XXXXXXXXXXXXXXXXXX. La investigacin adopt
la modalidad de un XXXXXXXXX, con una poblacin de XXXXXXXXX, utiliz
una muestra de XXXXXXXXX, la tcnica que emple para la recoleccin de la
informacin fue XXXXXXXXX y como instrumento XXXXXXXXX, para la
validez se emple XXXXXXXXX.
Entre las conclusiones se destaca: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Ejemplo:
Aguilar A. Mara E. (2003), realiz una investigacin titulada Elaboracin de las
estrategias metodolgicas sobre destrezas y habilidades de aprendizaje en el rea de
Ciencias Naturales en la II etapa de Educacin Bsica, Trabajo de Grado presentado
para optar por el Ttulo de Licenciada en Educacin Integral, tuvo como objetivo
general elaborar las estrategias metodolgicas sobre las destrezas y habilidades de
aprendizaje en el rea de Ciencias Naturales en la II etapa de Educacin Bsica, con
17
Bases Tericas
18
grado, en este sentido cada perspectiva, enfoque terico o citas deben realizarse segn
lo que plantea la UPEL. (2003), (a) citas de referencia general de los autores y sus
obras, (b) citas de contenido textual, (c) parfrasis y resmenes, y (d) citas en notas
que complemente lo expuesto en el texto (p.140).
En lo expuesto anteriormente se debe destacar la importancia de los comentarios e
interpretaciones de todos los aspectos tericos que se trate en el contenido de este
captulo, estableciendo adems su relacin con el tema de estudio, de esta forma, se
evitar que todo el enfoque terico se convierta en supuestas definiciones, opiniones
personales o glosario de trminos.
El uso de los conectivos permite enlazar y conectar los prrafos entre s;
proporcionando coherencia lgica en la redaccin de la misma. (Ver Anexo B).
La metodologa del desarrollo del sistema en el caso de los estudiantes de
ingeniera en informtica, tambin se debe desarrollar en este captulo con su
respectiva justificacin terica.
Bases Legales
19
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Describe cada uno de los componentes metodolgicos que el investigador ha
seleccionado para cumplir con los objetivos de la investigacin que se ha propuesto,
los cuales deben estar sustentados por autores especialistas en metodologa.
A continuacin se describen los aspectos que debe contener este captulo:
Diseo y Tipo de la Investigacin
Diseo de la Investigacin
El diseo de investigacin es la estrategia general que adopta el investigador para
responder al problema planteado.
Representa las estrategias que se deben seguir para el desarrollo de la
investigacin: se debe indicar de manera estructurada y funcional las etapas del
proceso. Es decir, ubicar el Trabajo de Grado en algunas de las alternativas de
investigacin existente, as como tambin el nivel que se pretende alcanzar. En este
sentido la UPEL (2003), las concibe dentro de las siguientes modalidades que se
describen a continuacin:
Investigacin Documental
La Investigacin Documental consiste en analizar y evaluar, de manera crtica y
reflexiva, la informacin escrita y los discursos encontrados en textos, revistas,
peridicos, material en lnea, entre otros, acerca de un tema determinado. Mediante el
desarrollo de este proceso, el investigador busca establecer relaciones, diferencias y
posturas de la situacin actual del conocimiento en el rea de estudio.
20
Proyecto Factible
Se incluye aqu la formulacin de un Modelo o Proyecto, el cual tomar en
consideracin el Problema, Diagnstico, Planteamiento, Objetivos, Marco Terico de
la Propuesta, Marco Metodolgico, Actividades y Recursos para la ejecucin de la
Propuesta, Anlisis de Factibilidad, Ejecucin de la Propuesta y Evaluacin de los
Resultados.
Se incluye en esta modalidad la elaboracin de Proyectos Especiales con
enfoques innovadores, tales como: libros de textos y de material educativo, desarrollo
de software, prototipos y de productos tecnolgicos en general.
21
22
puede considerarse como tal si se atiende al procedimiento lgico de que se vale, que
es en un todo idntico al de los experimentos propiamente dichos.
Consiste en tomar como experimentales situaciones reales que se hayan
producido, trabajando sobre ellas como si efectivamente se hubieran dado bajo
control del investigador.
El Diseo de Encuestas. El diseo encuesta es exclusivo de las Ciencias Sociales
y parte de la premisa de que, si quiere conocer algo sobre el comportamiento de las
personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas.
Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas
acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo
cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.
El mtodo de encuestas ha alcanzado gran popularidad en los ltimos aos entre
los investigadores sociales, lo que ha llevado a que muchas personas confundan
encuestas con investigacin social, como si fueran una misma cosa, siendo que en
realidad la encuesta es slo uno de los mtodos posibles de estudio de la realidad
social.
El Diseo de Panel. El diseo llamado panel surge como una respuesta frente al
panorama demasiado esttico que ofrecen las encuestas y pretende superar esta
dificultad a travs de la repeticin de mediciones normalizadas.
En un sentido general se puede llamar panel a toda sucesin de mediciones, que
se hacen en condiciones regulares y que se aplican a determinar los valores de una
variable, para un cierto objeto. En este sentido el panel es una forma de presentacin
secuencial de datos de cualquier tipo, que tiene la ventaja de proporcionar
informacin acerca de sus variaciones en el tiempo. Para que los datos puedan
resultar verdaderamente valiosos es esencial que las mediciones se efecten siempre
en las mismas condiciones empleando para todos los casos un mismo instrumento de
recoleccin de datos. Esto permite la exacta comparacin de los resultados y
posibilita hacer anlisis de tendencias y otras inferencias de ese carcter.
El Diseo Estudio de Casos. La nota peculiar de este diseo la constituye el
estudio profundizado y exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo
23
que permite obtener un conocimiento amplio y detallado del mismo, casi imposible
de alcanzar mediante los otros diseos considerados.
Se basa en la idea de estudiar con atencin cualquier unidad de un cierto universo,
lo que permite estar en condiciones de conocer algunos problemas generales del
mismo; y as se tendr una perspectiva, una resea general que orientar
provechosamente una bsqueda posterior, ms sistemtica. Esta suposicin se
muestra como vlida en la gran generalidad de los casos, aunque desde un punto de
vista lgico resulta inconsistente y su razn se debe a la imposibilidad de generalizar
o extender a todo el universo los hallazgos obtenidos, por lo que resultan poco
adecuadas para formular explicaciones o descripciones de tipo general.
En el caso que se trate de una investigacin documental, su diseo ser
bibliogrfico si es una investigacin de campo su diseo ser experimental o no
experimental.
Focus Group. El focus group (o grupo focal) es un mtodo o forma de recolectar
informacin necesaria para una investigacin, que consiste en reunir a un pequeo
grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y
generar una discusin en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.
Para poder usar esta tcnica, en primer lugar se debe determinar el objetivo o
razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la informacin que se
necesitara, la cual permita cumplir con el objetivo.
La ventaja de utilizar la tcnica del focus group es que permite obtener una
amplia variedad de informacin sobre ideas, opiniones, emociones, actitudes y
motivaciones de los participantes.
La desventaja radica es que esta tcnica utiliza una muestra pequea, por lo que
los resultados no se podran generalizar y, adems, las respuestas de los participantes
podran estar influenciadas por la opinin general del grupo. Por lo que siempre es
recomendable utilizar esta tcnica junto con otras tcnicas de investigacin.
El focus group suele estar dirigido por un moderador que hace preguntas y genera
la discusin en torno al tema que se investiga (con la esperanza de que los
24
Niveles de la Investigacin
Fidias, (2006) seala que el nivel de investigacin se refiere al grado de
profundidad con que se aborda un fenmeno u objeto de estudio.
La investigacin de Nivel Exploratorio es aquella que se efecta sobre un tema u
objeto desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visin
aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos. Son muy
tiles para las ciencias porque permite avanzar y profundizar un estudio o formular
pautas para futuros problemas.
La investigacin de Nivel Descriptivo consiste en la caracterizacin de un hecho,
fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento.
La Investigacin de Nivel Explicativa se encarga de buscar el porqu de los
hechos mediante el establecimiento de relaciones causa efecto. En este sentido, los
estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la determinacin de las causas
(investigacin postfacto), como de los efectos (investigacin experimental), mediante
la prueba de hiptesis basndose en teoras, leyes, frmulas estadsticas y ecuaciones
matemticas.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Es el conjunto de personas con caractersticas comunes que sern objeto de
estudio sin embargo, es importante que el investigador aclare cuando la investigacin
no se refiere a personas sino a cultivos, aves, peces, planetas, automviles, sistemas o
contables en este caso la poblacin se denominar conjunto de unidades de anlisis.
25
Poblacin Finita
Es aquella cuyos elementos en su totalidad son identificables por el investigador
Poblacin Infinita
Es aquella cuyos elementos es imposible tener un registro identificable
Muestra
Representa una parte de la poblacin objeto de estudio. De all es importante
asegurarse que los elementos de la muestra sean lo suficientemente representativos de
la poblacin que permitan hacer generalizaciones.
Para Castro (2003), la muestra se clasifica en probabilstica y no probabilstica.
La probabilstica, son aquellas donde todos los miembros de la poblacin tienen la
misma opcin de conformarla, a su vez pueden ser: muestra de azar simple, muestra
de azar sistemtico, muestra estratificada o por reas. La no probabilstica, la
eleccin de los miembros para el estudio depender de un criterio especfico del
investigador, lo que significa que no todos los miembros de la poblacin tienen
igualdad de oportunidad de conformarla. La forma de obtener este tipo de muestra
es: muestra intencionada y muestra accidentada o sin norma.
En relacin con los estudios sociales Ramrez (1999), seala que la mayora de
los autores coinciden que se puede tomar un aproximado del 30% de la poblacin y se
tendra una muestra con un nivel elevado de representatividad. (p.91).
Por su parte Hernndez citado en Castro (2003), expresa que si la poblacin es
menor a cincuenta (50) individuos, la poblacin es igual a la muestra (p.69).
Lo sealado por este autor permite inferir, que si se toma el total de la poblacin
entonces no se aplicar ningn criterio muestral.
Nivel de Confianza.
Es el margen de confianza que se tiene en ese momento de generalizar los
resultados despus de haber estudiado la muestra. Si se quiere un nivel de confianza
con gran precisin se debe usar 99 %. En los estudios de carcter social se asume que
un 95 % es aceptable.
26
El Error de Muestreo
Es el que se comete con solo el hecho de extraer un grupo pequeo de uno mayor,
por lo general oscila entre 1 y 5
Z Crtico
Vara de acuerdo con el nivel de confianza escogido. Si se tiene un nivel de
confianza de 99% entonces Z crtico ser igual a 9, en el caso que el nivel de
confianza sea 95%, Z crtico ser de 4.
Proporciones
Se refiere a los valores de p y q que sumados resulta 1 y en su efecto se calcula
por:
p = muestra seleccionada
100
total de la muestra
q = 100 - p
A continuacin se explican cuatro (4) formas que sugiere Ramrez (1999) para
calcular la muestra segn sea la situacin:
1. Cuando la poblacin es infinita y el nivel de confianza es de 99 %
n
Zc 2 .p.q
9.p.q
e2
e2
n = tamao de la muestra
Zc2 = Z crtico
p y q = proporciones complementarias
e 2 = error del muestreo
2. Cuando la poblacin es infinita con un nivel de confianza de 95 %
n
9.p.q
e2
Zc 2 .p.q.N
e 2 .(N 1)
Zc 2 .p.q
27
Sociomtrica
Escala de actitud
Grupal
Tcnica de nominacin
Adivina quin?
Escala de Lickert
(escala de calificaciones acumuladas)
Escala de Thusrtone
(escala de intervalo de aparicin constante)
Escala de Guttman
(escala acumulativa)
Escala de Diferencial Semntico y Anlisis de
Contenido
Nota. Datos tomados de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo, (p. 36 al 44).
Flames, A. 2003. Caracas. Manual de Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de los
Trabajos de Grado de la Universidad Santa Mara 2000 (p.29). Caracas. (Ver Anexo D)
Validez y Confiabilidad
Validez
Se refiere al grado en que el instrumento de recoleccin de informacin mida lo
que en realidad se desea medir y sta se determina a travs con un procedimiento
llamado juicio de expertos donde tres (3) especialistas uno (1) en metodologa y dos
(2) en contenido emitirn una opinin. El procedimiento se realizar a partir de la
entrega de una copia del planteamiento del problema, copia del cuadro de variables y
su operacionalizacin, copia del instrumento y copia de la matriz de validacin para
que cada experto estudie y responda los siguientes aspectos: Coherencia con los
objetivos de investigacin, correspondencia entre los tems con los indicadores
establecidos en la operacionalizacin de las variables, redaccin de instrucciones.
(Ver Anexo E).
Confiabilidad
29
el grado de confiabilidad. En este sentido Ruz (2002), seala que para estimar la
confiabilidad se puede utilizar uno de los siguientes mtodos:
1. Confiabilidad de reaplicacin de pruebas (test retest): consiste en
administrar dos veces la misma prueba a un mismo grupo en un intervalo de
tiempo relativamente corto y se calcula por:
20
30
TIPO DE
CORRELACIN
Entre los puntajes de la
misma prueba aplicada dos
veces
TRATAMIENTO ESTADSTICO
Correlacin lineal de Pearson
X X
r
xy
Y Y
X X
Versin equivalente
(pruebas paralelas)
Kuder y Richardson 20
(tems dicotmicos)
Y Y
n
tt
p.q
t
V
pq
sumatoria
de
las
varianzas
rtt
Alpha de Cronbach
(escala de Lickert)
A travs de la varianza
de cada tems asociado por
las variables de las
puntuaciones totales
n
n
S2 t
S2
S2 t
S2 sumatoria
de las varianzas
individual de los tems
6
Spearman Brown
( mtodo de dos
mitades)
D2
N2
31
xi
n
x
Media Aritmtica
Desviacin
Tpica o Estndar
= Desviacin
tpica cuando se
trabaja con el total
de poblacin o los
datos son menores
de 30
Desviacin
tpica cuando se
trabaja
con
la
muestra
de
la
poblacin o los
datos son mayores
de 30
Varianza
S2=
Varianza
cuando se trabaja
con el total de
poblacin o los
datos son menores
de 30
S2=
Varianza
cuando se trabaja
con la muestra de la
poblacin o los
datos son mayores
de 30
x Media
Sumatoria
xi Datos
n Nmero de datos
i
N
xm
N= Poblacin
x
i
n 1
xm
n 1
n = Muestra
x
S2
S2
i
N
x
S2
2
x .f
N
2
i
n 1
S2
2
x .f
i
n 1
Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo,
(p.85) de Flames, A. 2003. Caracas
32
TCNICAS ESTADSTICAS
Frecuencia, moda, porcentaje, coeficiente de
contingencia, Chi Cuadrado
Percentiles, medianas, correlacin de Spearman
Brown, coeficiente de Kendall
Media, desviacin tpica, anlisis de varianza,
correlacin
Media aritmtica, media armnica, media
geomtrica, mediana, moda, coeficiente de variacin,
varianza, desviacin tpica
Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo. (p.
62). Flames, A. 2003. Caracas
Procedimiento
Consiste en describir las etapas cmo se desarroll el trabajo de investigacin
Castro (2003), considera que debe cumplir en tres (3) fases a saber:
1. La Fase 1: Planeacin. La primera fase del estudio la constituye el acopio,
revisin, sistematizacin e interpretacin (revisin bibliogrfica)
de
33
CAPTULO IV
34
Cuadro 10
Tcnicas de Estadsticas
TCNICA
Frecuencia
Moda
Porcentaje
Coeficiente de
Contingencia
Chi Cuadrado
Percentiles
Cuartiles
Mediana
Correlacin
Spearman
Desviacin Tpica
o Estndar
Varianza
T de Student
APLICACIN
Tabulacin de repuestas dadas o informacin recopilada
Nmero de veces que se repite un dato o informacin
Porciones que se obtiene al dividir una opcin
Permite el grado de asociacin entre dos variables
Evala la hiptesis y su relacin con las dos variables
Valores que dividen una distribucin de frecuencia en cien
partes iguales
Valores que dividen una distribucin de frecuencia en diez
partes iguales
Divide la distribucin ordenada en dos parte iguales
Correlacin por rangos ordenados y analiza las variables en una
escala ordinal
Se basa en los desvos de los datos originales
Promedio de las desviaciones al cuadrado alrededor de la media
Determina si existe o no una relacin significativa entre los
grupos o datos comparados
Nota. Cuadro elaborado con datos de Cmo elaborar un trabajo de grado de enfoque cuantitativo.
(p.65), Flames, 2003. Caracas.
35
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
Se formulan para resolver la situacin planteada, por lo tanto se presentan como
posibles soluciones de las conclusiones, sin embargo, no necesariamente se deben
escribir igual nmero de recomendaciones como conclusiones existan.
Al igual que las conclusiones pueden recurrir al uso de referencias.
36
CAPTULO VI
LA PROPUESTA
37
Todo proyecto requiere para su realizacin una serie de recursos que le permita
obtener el producto y lograr los objetivos propuestos, adems de definir la cuanta de
su demanda e ingresos de su operacin estos recursos son: Humanos son las personas
adecuadas y capacitadas para realizar las actividades previstas; Materiales son las
herramientas, equipos, instrumentos, tecnologa e infraestructura fsica necesarios
para llevar a cabo el proyecto; Tcnicos es establecer las alternativas tcnicas elegidas
y las tecnologas a utilizar; Financieros: son los costos y beneficios del proyecto en
unidades monetarias comprende los siguientes rublos: Costos de Personal, Materiales
y Equipos, Local (opcional), Gasto de Funcionamiento
4. Metodologa del Desarrollo del Sistema (Solo para estudiantes de Ingeniera
en Informtica)
a. Aplicacin Terica
38
39
Lista de Referencias
40
SEGUNDA PARTE
41
El TG-UAH deber escribirse con lenguaje claro, directo, sin exceso de adjetivos
que desorienten el verdadero significado de lo que se quiere decir, evitando palabras
de uso poco frecuente, excesivos vocablos tcnicos, frases ambiguas y extensas citas
inoperantes.
Deber eliminarse expresiones vulgares y el uso de personalismos. Tales como:
nosotros investigamos, yo obtuve, me encontr, en su lugar se debe indicar: la
investigacin condujo, el estudio revel. No deber emplearse pronombres
personales, yo, tu, nosotros, vosotros, mi, nuestro, sino un lenguaje objetivo.
Las frases debern ser cortas y directas, eliminando todo material innecesario o de
relleno. Se recomienda el uso de conectivos entre prrafos con la finalidad de ver el
orden lgico que existe entre cada uno, y que no excedan un mximo de 10 lneas
(Ver Anexo B).
Los nmeros menores de cien y los que dan comienzo a oraciones se escriben con
letras.
La Portada del Trabajo de Grado
ndice General
42
Cuadros y Grficos
Los cuadros y grficos debern estar centrados y en correlacin con los prrafos
cualitativos, ttulos, caractersticas y los nmeros no se escribirn en letras. Los
cuadros debern enumerarse de manera consecutiva no por captulos igual se har con
los grficos.
En la parte superior se colocar la palabra cuadro; en el caso de los grficos en la
parte inferior (al borde del margen izquierdo sin guardar sangra); seguidamente el
nmero.
En la siguiente lnea, del cuadro se escribe el ttulo en letra negrita normal en el
margen izquierdo en espacio sencillo. En la parte inferior se identificar la fuente de
donde fue extrado, ttulo de la fuente, pgina, autor, ao y ciudad sin resaltar.
En cuanto a los grficos, se escribir en la parte inferior la palabra grfico y la
numeracin en letra itlica seguida de un punto en negrita. Despus en letra normal y
negrita se coloca el ttulo al igual que los cuadros se colocan la fuente, pgina, autor,
ao y ciudad sin resaltar en negrita.
43
El Resumen
La Introduccin
44
Para la edicin final se utilizarn hojas blancas bond base 20, de tamao carta (8
1/2 x 11 pulgadas 22 x 28 centmetros)
El Mecanografiado
Cada captulo del trabajo se debe comenzar en una nueva pgina al igual que las
conclusiones, lista de referencias y anexos. El nombre de cada captulo ir centrado,
en letras maysculas y en negrita y en nmero romano; los subttulos de primer nivel
se escribirn centrados, letras minsculas con las iniciales en maysculas y resaltadas
en negritas. Los subttulos de segundo nivel irn iguales al de primer nivel pero
resaltados en letra itlica. Los subttulos de tercer nivel irn iguales pero alineados al
margen izquierdo; el texto de esa seccin se iniciar en la lnea siguiente.
Los subttulos de cuarto nivel se escribirn en letras itlicas, todas en minsculas
salvo la letra inicial y los nombres propios; el texto de esa seccin se iniciar
inmediatamente, precedida por un punto y seguido.
Para preparar la pgina se establecer un margen izquierdo de cuatro centmetros,
uno superior, derecho e inferior, de tres centmetros. Al iniciar un nuevo captulo, el
margen superior ser de cinco centmetros. La letra en la cual se escribir el informe
45
ser Times New Roman o Courier y el tamao de 12 en negrita para los ttulos y 12
para los subttulos y textos.
Se utilizar letra cursiva en negrita para resaltar expresiones. El uso de subrayado
o colores no est permitido.
Se dejar una sangra de cinco (5) caracteres (1 cm) en el margen izquierdo de
cada primera lnea al iniciar un nuevo prrafo o en ambos mrgenes cuando se trate
de una cita textual igual o ms de cuarenta (40) palabras.
En el caso de las referencias la segunda y las lneas que le siguen se iniciaran en
la tercera de la primera letra de la primera lnea (sangra de dos (2) caracteres).
En ningn caso se permitirn tachaduras ni inserciones, garantizando as su
perfecta nitidez y durabilidad en el aspecto esttico.
Espaciado
Espacio Sencillo
46
Triple Espacio
Paginacin
Citas
47
Citas textuales
Ejemplos:
Cita textual cortas
La amplitud y variedad de los fenmenos en el proceso de globalizacin tiende a
extenderse a casi todas las esferas de la vida humana y permite concluir que, por
primera vez en la historia, humanidad ha dejado de ser una abstraccin" (Giacolone,
1999, p. 12).
Weiss (citado en Tovar, 2005), considera que "la intencin de la investigacin
evaluativa es medir los efectos de un programa por comparacin con las metas que se
propuso lograr, a fin de tomar decisiones subsiguientes" (p. 175).
48
En este caso no es necesario colocar la fecha del trabajo de Weiss, por cuanto l
no aparecer en la lista de referencia, sin embargo si el investigador desea sealar la
fecha como resea cronolgica se procede de la siguiente forma:
En 1987, Weiss (citado en Tovar, 2005), considera que la intencin de la
Cita interrumpida
Otra concepcin es la Kuczmarsky (1997), para quien la innovacin es una
actitud permanente un sentimiento, un estado emocional; un compromiso continuo
con lo novedoso, que obliga ver ms all del presente (p. 4)
En la actualidad las probabilidades guardan una estrecha relacin con la teora de
conjunto, siendo de gran importancia en el campo de la inferencia estadstica debido a
la incertidumbre que siempre se tiene en la toma de decisiones. Martnez (2002)
sostiene que la probabilidad y la estadstica tienen infinitas aplicaciones a
problemas de economa y ciencias sociales, de la misma manera a las ciencias fsicas,
industria, en que cada uno de ellos tendr sus requisitos particulares (p. 240).
Textual corta, de un libro traducido (fecha original de la publicacin/fecha de la
traduccin)
"El objetivo principal de la investigacin causal es obtener evidencias respecto a
las relaciones de causa y efecto" Malhotra, 1996/1997, p. 97).
Citas de dos autores
Se deben citar los apellidos de ambos en el orden que aparece en la obra
Para Granados y Maldonado (2001) la actividad tecnolgica se entiende por
el proceso creativo que define la estructura y funcin tanto de objetos fsicos
como predeterminados orientados a resolver problemas (p.13)
49
50
del margen derecho e izquierdo sin colocar comillas, se escribe el contenido. Al final
se colocar la pgina.
Ejemplos:
Cita textual largas
Con respecto a la capacitacin y desarrollo del potencial humano Benttley (1993),
sostiene:
El rol de la capacitacin es: garantizar que la organizacin disponga de
personas que tengan el conjunto apropiado de atributos, por medio de la
motivacin para que aprendan y que, por consiguientes, las faculte para
desempear los niveles ms altos de calidad de servicios (p. 44).
51
Lista de Referencias
Anexos
52
Entrega final
Para las escuelas que as lo soliciten, el Trabajo de Grado deber ser entregado
empastado en percalina color vino tinto y letras doradas; al tutor acadmico. El
profesor debe entregar el registro de cada estudiante en un lapso no mayor a cuatro
semanas posteriores a la culminacin del periodo acadmico. El alumno que obtenga
entre 17 y 20 puntos deber entregar al Centro de Informacin y Documentacin
Humboldt (CIDH) el Cd.
La portada o superficie del CD deber poseer las siguientes caractersticas: de
color vino tinto; poseer todos los datos que lo identifiquen, tales como: Logo y
nombre de la Universidad, Facultad, Escuela, Ttulo Autor y Cdula de Identidad,
Tutor, lugar, fecha y ao de elaboracin.
COLOR
VINO
TINTO
La Estatizacin del Puerto de la Guaira y su impacto en la
Gestin Operativa de los Agentes de Aduana
53
ANEXOS
ANEXO A
LISTA DE VERBOS
TIPOS DE
APRENDIZAJE
CAPACIDAD
Destrezas Motoras
Ejecutar
Actuando
Cumpliendo
Desempeando
Dibujando
Haciendo
Mecanografiando
Trazando
Informacin
Verbal
Decir
Enunciar
Expresar
Afirmando
Articulando
Citando
Definiendo
Describiendo
Enunciando
Escribiendo
Especificando
Explicando
Explicitando
Exponiendo
Expresando
Informando
Manifestando
Mencionando
Proclamando
Pronunciando
Repitiendo
Recitando
Recordando
Relatando
Actitudes
(eleccin personal
de un curso de
accin)
Decidir
Elegir
Estimar
Evaluar
Juzgar
Valorar
Adoptando
Asumiendo
Escogiendo
Evaluando
Prefiriendo
Opinando
Optando
Seleccionando
Discriminaciones
Mltiples
Analizar
Considerar
Contrastar
Discriminar
Organizar
Reconocer
Relacionar
Aislando
Apartando
Comparando
Descomponiendo
Detectando
Designando
Diferenciando
Discriminando
Distinguiendo
Dividiendo
Hallando
Interpretando
Ordenando
Seleccionando
Sealando
Separando
Nombrando
Asignando
Caracterizando
Colocando
Detallando
Enseando
Escribiendo
Especificando
Estableciendo
Exponiendo
Indicando
Mostrando
Nombrando
Poniendo
Precisando
Reconociendo
Rotulando
Sealando
Concepto
Concreto
Especificar
Identificar
Sealar
ACCIONES
54
Jerarquizando
Ordenando
Organizando
Separando
Subrayando
Reglas
Comprobar
Demostrar
Probar
Verificar
Aclarando
Amplificando
Certificando
Comprobando
Confirmando
Declarando
Deduciendo
Descubriendo
Determinando
Diagnosticando
Dilucidando
Escribiendo
Exponiendo
Formulando
Ilustrando
Indicando
Interpretando
Mostrando
Probando
Registrando
Representando
Validando
Verificando
Estrategias
Cognitivas
Construir
Desarrollar
Elaborar
Originar
Representar
Creando
Criticando
Descubriendo
Engendrando
Generando
Ideando
Ingeniando
Iniciando
Instrumentando
Inventando
Prediciendo
Propagando
Verificando
Construyendo
Creando
Criticando
Deduciendo
Desarrollando
Descubriendo
Diseando
Escribiendo
Formulando
Ideando
Infiriendo
Organizando
Relacionando
Sintetizando
Solucin de
Problemas
Aplicar
Asumir
Calcular
Estimar
Explicar
Generar
Inventar
Obtener
Redactar
Resolver
Concepto
Definido
Agrupando
Caracterizar Apartando
Clasificar Catalogando
Describir Categorizando
Codificando
Correspondiendo
55
ANEXO B
Estos conectivos y relacionantes los podr utilizar tanto en su expresin oral como
en todo trabajo escrito. Adems le darn la posibilidad de establecer la coherencia
interna entre las oraciones que conforman los prrafos y entre prrafo y prrafo.
N
Funcin
1 Propsito
2 Para agregar ideas
56
ANEXO C
Estructura de una Investigacin Documental
57
58
ANEXO D
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin
1.- Ejemplo de una Lista de Cotejo:
Objetivo especfico:
Aspectos
a evaluar
Lista de
alumnos
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
Nota. La escala de estimacin es diseada a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras
opciones: Siempre, A veces, Nunca. A, B, C, D, E. 1, 2, 3.
Interpretacin de la escala de estimacin:
A = Excelente
C = Regular
B = Bueno
D = Deficiente
Fecha
59
Rasgos observados,
ancdotas o hechos
significativos
Hora: _________________________
Entrevistado: ___________________
OPCIONES
1.
2.
3.
4.
SI
60
NO
OPCIONES
SIEMPRE
CASI
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
1.
2.
3.
Nota. Las opciones son elaboradas a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras opciones:
excelente, bueno, susceptible de mejorar. Siempre, algunas veces, nunca. Alto, medio, bajo. Superior,
excelente, bueno, regular, deficiente, muy deficiente.
Escala de medicin
A
61
Correcto
Incorrecto
Nota. La apreciacin queda a criterio del investigador, pudiendo tomar entre otras: bien o mal.
Adecuado o inadecuado. Excelente, bueno, regular. Tiempo: optimo, rpido, retardado.
Totalmente
de Acuerdo
4. De Acuerdo
3. Indeciso
2. En Desacuerdo
1. Totalmente
Desacuerdo
Importante. La escala de Lickert para denominarse como tal, debe presentar exactamente cinco (5)
opciones. En caso de presentarse tres (3), cuatro (4), seis (6) o ms opciones de respuestas; debe
denominarse escala tipo Lickert
Otras categoras (opciones de respuestas) para la Escala de Lickert, pueden ser los
siguientes:
Indispensable
Sumamente
Importante
Definitivamente
SI
Probablemente
SI
Completamente
Verdadero
Verdadero
Medianamente
Importante
Indeciso
Poco
Importante
Probablemente
NO
Ni Verdadero
Ni Falso
Falso
62
No se toma
en cuenta
Definitivamente
NO
Completamente
Falso
Frecuentemente
Bastante
a menudo
Muy bien
Por encima
del Promedio
De vez en
Cuando
Promedio
Rara vez
Nunca
Por debajo
del Promedio
Mal
Puntuaciones actitudinales
3
4
5
6
De acuerdo
En desacuerdo
tems o preguntas.
2. La excelencia educativa debe propiciarse en la escuela.
De acuerdo
En desacuerdo
Otras categoras (opciones de respuestas para la Escala de Guttman, pueden ser las
siguientes:
Si
No
A favor
En contra
63
Definitivamente
si acepto
Completamente
de acuerdo
Acepto
De acuerdo
Definitivamente
no acepto
Medianamente
de acuerdo
Completamente
en desacuerdo
tems o preguntas
1. Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
Rpido: : _______ : _______ : _______ : Lento
3
2
1
Caliente Fro
Activo Pasivo
Dulce cido
Profundo Superficial
Agresivo Tmido
Arriba Abajo
til Intil
Abierto Cerrado
Barato Caro
Agradable Desagradable
Categoras de anlisis
Especificar los acuerdos, puntos
de vistas, palabras claves,
nmeros u otros aspectos que
discriminen las unidades de
anlisis y permitan una
interpretacin del contenido que
se est evaluando.
64
Categoras de anlisis
1.1. Concepto
1.2. Caractersticas
1.3. Contenido
2.1. Positiva o negativa
2.2. Favorable o desfavorable
2.3. A favor, en contra, neutral
3.1. Significado de la familia
3.2. Relevancia del estudio
3.3. Importancia del trabajo
4.1. Posicin
4.2. Duracin
4.3. Horario
2. Opinin
3. Valores
4. Fsicas
65
ANEXO E
tem
Criterio
Claridad
Congruencia
Si
No
Si
No
Eliminar
Si
No
Juicios
Modificar
Si
No
Aceptar
Si
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Observaciones
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
66
ANEXO F
Tres (3)
centmetros
MODELO DE PORTADA
Tamao de la letra 13
Espaciado anterior
de 6 ptos. en negrillas
Mayscula y negrillas en
espacio sencillo
Espacios sencillos
y negrillas
Tres (3)
centmetros
Ciudad, Mes, Ao
Tres (3) centmetros
67
ANEXO G
MODELO DE APROBACIN DEL
TUTOR
_____________________
Nombre del Tutor
C.I.
68
ANEXO H
MODELO DEL INDICE GENERAL
Ciudad,
Mes,
Tamao
deAo
la letra 12
sencillos
NDICE GENERAL
sencillos
pp.
NDICE GENERAL..
iii
DEDICATORIA (Opcional)..
iv
RECONOCIMIENTOS (Opcional)
v
LISTA DE CUADROS ..
vi
LISTA DE GRFICOS . vii
RESUMEN
viii
INTRODUCCIN 1
Dos (2) espacios sencillos
CAPTULO
EL PROBLEMA.
Planteamiento del Problema
Interrogantes de la Investigacin.
Objetivos de la Investigacin..
Objetivo General..
Objetivos Especficos..
Justificacin
X
X
X
X
X
X
X
II
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
III
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
LISTA DE REFERENCIAS..
ANEXOS
A Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
B Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
B-1 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
X
X
X
69
Un (1)
espacio
sencillo
ANEXO I
MODELO LISTA DE CUADROS
LISTA DE CUADROS
Tres (3) espacios sencillos
CUADRO
pp.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .
70
ANEXO J
MODELO LISTA DE GRFICOS
LISTA DE GRFICOS
Tres (3) espacios sencillos
GRAFICOS
pp.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .
71
Tres (3)
centmetros
ANEXO K
MODELO DE RESUMEN
Tamao de la letra 13
Espaciado anterior de 6
ptos. en negrillas
Mayscula y negrilla
en espacio sencillos
RESUMEN
Dos (2) espacios sencillos
Tres (3)
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Descriptores: Xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx.
72
centmetros
Prrafo con
un mximo de
300 palabras
a
un
(1)
espacio
sencillo, letra
tamao (12)
doce
ANEXO L
Tres
(3)
centmetros
Libros
Sabino, C. (2000). El proceso de investigacin: una introduccin terico-prctico.
Caracas: Epsa.
Salkind, N. (1999). Mtodos de investigacin. (3a. ed). Mxico: Prentice-Hall.
Tamayo y Tamayo, M. (2001). El proceso de la investigacin cientfica. (4a. ed.).
Mxico: Limusa
Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL) (2003). Manual de trabajo
de grado de especializacin y maestra y tesis doctorales. Caracas: Autor.
Obra del mismo Autor pero aos Diferentes
Gudez V. (1995). Gerencia, cultura y educacin. Caracas: Tropykos/ CLACDEC.
__________ (2001). Gerencia, cultura y educacin. (5a.ed.).Caracas: Tropykos/
CLACDEC.
Obra con dos (2) Autores
Mondy, W. y Noe, R. (1997). Administracin de recursos humanos. Mxico:
Prentice-Hall.
Warren, B. y Nanas, B. (1985). Lderes: Las cuatro claves del liderazgo eficaz.
Espaa: Norma.
Obra con tres (3) o ms Autores
Conger, Spreitzer y Lawler (2000). El manual del cambio para lderes. Buenos Aires:
Paids.
Hernndez S., Fernndez C. Batista L. (1998). Metodologa de la investigacin. (2a.
ed.). Mxico: McGraw-Hill.
Obra del mismo Autor y el mismo ao
Mora y Araujo, M. (1971a). El anlisis de relaciones entre variables, la puesta a
prueba de hiptesis sociolgica. Buenos Aires: Nueva Visin.
73
74
75
76
77
Programas de computacin
Ribera, J. (1997). Peintel: Estimulacin intelectual [Programa de computacin en
lnea]. Disponible: http://espasoft.kaos.es/progs0x.htm?peintel [Consulta: 1998,
Febrero 20]
78
MATERIAL DE APOYO
INTRODUCCIN
proyectos.
Cuando el proyecto se ha divido en un conjunto de actividades y se han creado los
paquetes de trabajo, los planeadores del proyecto para poder desarrollarlo, es
necesario establecer las relaciones de precedencia entre las actividades del proyecto.
Estas relaciones indican qu actividades deben completarse antes de comenzar otras,
y cules deben ejecutarse al mismo tiempo.
Tanto los diagrama de red (en cualquiera de las representaciones) y los diagramas
de procesos, estn relacionados debido que vinculan las actividades y los eventos de
un proyecto entre s para reflejar las interdependencias entre las mismas. Una
actividad o evento puede presentar interdependencias con actividades o eventos
sucesores, predecesores, o en paralelo
de
GANTT,
PERT,
DIAGRAMA
DE
PRECEDENCIA,
79
80
Establecer
Averiguar
Identificar
Recopilar
Investiga
Revelar
Descubrir
Indagar
Inquirir
Pesquisar
Registrar
Buscar
Fenmeno
Subfenmeno
Para...
(Ud. lo pone)
Estructuras
Mejorar
Funciones
Renovar
Roles
Historial
Probabilidades
Relaciones
Avances
Retrocesos
Resistencias
Entre ...
De...
Del...
En ...
Cuando...
Cmo... (infrecuente)
Confeccionar
Sugerir
Proponer
Innovar
Resolver
Satisfacer
Controlar
Facilidades
Iniciar
Etc...
Etc...
Por ejemplo:
Objetivo: Conocer los procedimientos y polticas del departamento de xxxxxx
Objetivos Especficos: Los objetivos especficos concretan los alcances
inmediatos que plantea la razn de ser del trabajo que se pretende realizar y hacia
dnde se quiere llegar. Son los pasos mediante los cuales es posible llegar al objetivo
general.
A continuacin se presenta un grupo de verbos ideales para ser utilizados a la
hora de plantear los objetivos especficos.
Determinar, Identificar, Evaluar, Describir, Formular, Verificar, Disear,
Elaborar, Proponer, Analizar, Definir, Conocer, Estudiar y Plantear.
Por ejemplo:
1. Levantar la informacin referente al trmite administrativo que regulan las
xxxx
81
para
que
elaboren
sus
presupuestos
de
ejecucin.
Actividades:
a) Identifica la actividad y la descripcin de la actividad
b) Identifica
sucesoras
c) Identifica las relaciones lgicas, los adelantos y los retrasos,
las restricciones y las posibilidades
d) Tambin pueden incluir a la persona responsable de la
ejecucin del trabajo, la zona geogrfica o el lugar donde se
debe realizar el trabajo y el tipo de actividad del cronograma
Objetivo Especfico: Describir los procedimientos para xxxxxxxxxxx
Paso 1: Llenar la solicitud de xxxxxxxxx
Paso 2: Firmar la solicitud
Paso 3: Enviar la solicitud a xxxxxxxxx
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DIAGRAMA DE GANTT
El diagrama de Gantt es un diagrama de barras, en l se muestran las fechas de
comienzo y finalizacin de las actividades y las duraciones estimadas, pero no
aparecen las oficinas o dependencias en donde se realizan las actividades.
Este grfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica:
a) En el eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en trminos de la
unidad ms adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, da, semana, mes, etc.
b) En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar.
A cada actividad se hace corresponder una lnea horizontal cuya longitud es
proporcional a su duracin en la cual la medicin efecta con relacin a la escala
definida en el eje horizontal.
Smbolos Convencionales: Cada actividad se representa mediante un bloque
rectangular cuya longitud indica su duracin.
La posicin de cada bloque en el diagrama indica los instantes de inicio y
finalizacin de las tareas a que corresponde. Las dependencias fin-inicio se
representan alineando el final del bloque de la tarea predecesora con el inicio del
bloque de la tarea dependiente.
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Lnea fina que conecta las dos L invertidas. Indica la duracin prevista de la
actividad.
Lnea gruesa. Indica la fraccin ya realizada de la actividad, en trminos de
porcentaje.
Debe trazarse debajo de la lnea fina que representa el plazo previsto.
Plazo durante el cual no puede realizarse la actividad. Corresponde al tiempo
improductivo puede anotarse encima del smbolo utilizando una abreviatura.
Indica la fecha en que se procedi a la ltima actualizacin del grfico, es decir, en
que se hizo la comparacin entre las actividades previstas y las efectivamente
realizadas.
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primer trmino luego se sitan de manera que el lado izquierdo de los bloques
coincida con el instante cero del proyecto (su inicio).
4. A continuacin, se dibujan los bloques correspondientes a las tareas que slo
dependen de las tareas ya introducidas en el diagrama. Se repite este punto hasta
haber dibujado todas las tareas.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
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DIAGRAMA DE PERT
1.
Slo puede haber un nodo inicial y un nodo final. O sea, slo puede haber
un nodo al que no llegue ninguna flecha (nodo inicial) y slo puede haber
un nodo del que no salga ninguna flecha (nodo final).
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2.
3.
4.
5.
87
T
area
Pre
dec.
A, B
88
89
90
concatenacin
de
actividades
crticas
es
el
camino
crtico
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Si ocurre algn retardo en el proyecto, se hacen esfuerzos por lograr que el proyecto
quede de nuevo en programa cambiando la asignacin de recursos.
Metodologa.
El Mtodo del Camino Critico consta de dos ciclos:
1. Planeacin y Programacin: Definicin del proyecto, Lista de Actividades,
Matriz de Secuencias, Matriz de Tiempos, Red de Actividades, Costos y pendientes,
Compresin de la red, Limitaciones de tiempo, de recursos y econmicos, Matriz de
elasticidad, Probabilidad de retraso
2. Ejecucin y Control.: Aprobacin del proyecto, Ordenes de trabajo, Grficas de
control, Reportes y anlisis de los avances, Toma de decisiones y ajustes
Lista de Actividades
. En general esta informacin es obtenida de las personas que intervendrn en la
ejecucin del proyecto, de acuerdo con la asignacin de responsabilidades y
nombramientos realizados en la Definicin del Proyecto.. Esta lista de actividades
sirve de base a las personas responsables de cada proceso para que elaboren sus
presupuestos de ejecucin.
Matriz de Secuencias
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Matriz de Tiempos
Se puede medir el tiempo en minutos, horas, das, semanas, meses y aos, con la
condicin de que se tenga la misma medida para todo el proyecto. Los tiempos
anteriores servirn para promediarlos mediante la frmula PERT obteniendo un
tiempo resultante llamado estndar (t) que recibe la influencia del optimo y del
psimo a la vez
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El tiempo ptimo (o) es el que representa el tiempo mnimo posible sin importar
el costo o cuanta de elementos materiales y humanos que se requieran; es
simplemente la posibilidad fsica de realizar la actividad en el menor tiempo.
El tiempo psimo (p) es un tiempo excepcionalmente grande que pudiera
presentarse ocasionalmente como consecuencia de accidentes, falta de suministros,
retardos involuntarios, causas no previstas, etc. Debe contarse slo el tiempo en que
se ponga remedio al problema presentado y no debe contar el tiempo ocioso.
Se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos del tiempo de duracin de cada
evento:
Duracin ms corta (a)
Duracin ms larga (b)
Duracin ms probable (m) (el mismo que en CPM)
o Duracin esperada: Te = (a + 4m + b) / 6
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Matriz de informacin
Red de Actividades
Desde otro punto de vista, camino crtico es la serie de actividades que indica
la duracin total del proyecto. Cada una de las actividades se representa por una
flecha que empieza en un evento y termina en otro.
Evento
ser
el
evento
inicial
de
la
actividad
siguiente.
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En los casos en que haya necesidad de indicar que una actividad tiene una
interrelacin o continuacin con otra se dibujar entre ambas una lnea punteada,
llamada liga, que tiene una duracin de cero.
(a)
Al
Incorrecto,
construir
la
red,
(b)
debe
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evitarse
Correcto.
lo
siguiente:
1. Dos actividades que parten de un mismo evento y llegan a un mismo evento. Esto
produce confusin de tiempo y de continuidad. Debe abrirse el evento inicial o el
evento
final
en
dos
eventos
unirlos
con
una
liga.
2. Partir una actividad de una parte intermedia de otra actividad. Toda actividad debe
empezar invariablemente en un evento y terminar en otro. Cuando se presenta este
caso, a la actividad base o inicial se le divide en eventos basndose en porcentajes y
se derivan de ellos las actividades secundadas.
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A continuacin se inicia la red dibujando las actividades que parten del evento
cero. Cada una de ellas debe dibujarse de tal manera que el evento j termine, de
acuerdo con la duracin estndar, en el tiempo indicado en la escala superior.
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En este tipo de red no hay necesidad de indicar las actividades con flechas, sino
slo con lneas, excepto las ligas que indicarn la direccin de la continuidad. Para
seguir con el dibujo de la red, se debe recordar que al evento comn convergen las
actividades y por lo tanto debemos buscar las secuencias a estas tres actividades, que
partirn lgicamente del mismo evento..
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100
Nodos se conectan con flechas que representan las relaciones de dependencia de las
actividades o estructuras empresariales que se relacionan.
Incluye cuatro tipos de dependencias o relaciones de precedencia:
Final a Inicio. El inicio de la actividad sucesora depende de la
finalizacin de la actividad predecesora.
Final a Final. La finalizacin de la actividad sucesora depende de la
finalizacin de la actividad predecesora.
Inicio a Inicio. El inicio de la actividad sucesora depende del inicio de
la actividad predecesora.
Inicio a Fin. La finalizacin de la actividad sucesora depende del inicio
de la actividad predecesora.
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Inici
o
Fin
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103