INGENIERIA DE SISTEMAS II

UNIVERSIDAD PBLICA DE EL ALTO

Ingeniera de Sistemas
Nombre: Nilda Rebeca Chuquichambi Paxi
CI: 10070832 LP
Materia: Ingenieria de Sistemas II
Paralelo: 8 C
Docente: Ing. Margarita Bernarda Lpez Mariaca

1 de enero de
2016

CH

SISTEMA DE INFORMACION (SI)

1. QU ES UN SISTEMA DE INFORMACION?
Sistema de informacin es el conjunto de tecnologas, procesos, aplicaciones de negocios y software
disponibles para las personas dentro de una organizacin.
Un sistema de informacin se puede definir tambin como un conjunto de componentes relacionados que
recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones
y el control en una organizacin.
Pero tambin Un Sistema de Informacin, es aqul que permite recopilar, administrar y manipular un
conjunto de datos que conforman la informacin necesaria para que los estamentos ejecutivos de una
organizacin puedan realizar una toma de decisiones. En resumen, es aqul conjunto ordenado de
elementos (no necesariamente computacionales) que permiten manipular toda aquella informacin necesaria
para implementar aspectos especficos de la toma de decisiones.
Tambin segn Pea: Un sistema de informacin es un conjunto de elementos interrelacionados con el
propsito de prestar atencin a las demandas de informacin de una organizacin, para elevar el nivel de
conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.
Otros autores como Peralta (2008): SI conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar
las actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo computacional necesario para
que el sistema de informacin pueda operar y el recurso humano que interacta con el Sistema de
Informacin, el cual est formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
Un Sistema de Informacin es el Conjunto total de procedimientos, operaciones, funciones y difusin de
datos o informacin en una organizacin.
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin
de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un
objetivo. Dichos elementos formarn parte de alguna de las siguientes categoras:
Personas.
Actividades o tcnicas de trabajo.
Datos.
Recursos materiales en general (recursos informticos y de comunicacin, generalmente,
aunque no necesariamente).

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ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN

Las tres partes fundamentales de un sistema de procesamiento electrnico de datos son el sistema de
computacin, el sistema de numeracin y el sistema Operativo.
Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:
El equipo computacional, es decir, el hardware es necesario para que el sistema de informacin
pueda operar. Lo constituyen las computadoras y el equipo perifrico que puede conectarse a ellas.
El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual est formado por
las personas que utilizan el sistema, alimentndolo con datos o utilizando los resultados que genere.
Los datos o informacin fuente que son introducidos en el sistema, son todas las entradas
que necesita l sistema de informacin para generar como resultado la informacin que se desea.
Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados. Los
programas son la parte del software del sistema de informacin que har que los datos de entrada
introducidos sean procesados correctamente y generen los resultados que se esperan.
OBJETIVOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN
Algunos de los principales objetivos de los sistemas de informacin, son:
1. Proporcionar datos oportunos y exactos que permitan tomas decisiones acertadas y mejorar la relacin
entre los recursos de la empresa.
2. Garantizar informacin exacta y confiable, as como su almacenamiento de tal forma que est disponible
cuando se necesite.
3. Servir como herramienta para que los gerentes realicen planeacin, control y toma de decisiones en sus
empresas.
COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIN
Un Sistema de Informacin realiza cuatro actividades bsicas: almacenamiento, procesamiento y salida de
informacin. A continuacin se definirn cada una de estas actividades.
Entrada de Informacin. La entrada es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin
toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o
automticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros
sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina interfaces automticas. Captura o recolecta datos

en bruto tanto del interior de la organizacin como de su entorno externo.

Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnticas, las
unidades de disquete, los cdigos de barras, los escner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y
el ratn, entre otras.
Almacenamiento de informacin. El almacenamiento es una de las actividades o capacidades
ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede
recordar la informacin guardada en la sesin o proceso anterior. Esta informacin suele ser
almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de
almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o disquetes y los discos
compactos (CD-ROM). Sin embargo, existen otras formas de almacenamiento.
Procesamiento de Informacin. Es la capacidad del
clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
efectuarse con datos introducidos recientemente en el
almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite

Sistema de Informacin para efectuar

preestablecida. Estos clculos pueden
sistema o bien con datos que estn
la transformacin de datos fuente en

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informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones. Convierte esa entrada de datos

en una forma ms significativa.

Salida de Informacin. La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la

informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, disquetes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre
otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada a
otro Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface automtica de
salida. Transfiere la informacin procesada a la gente que la usar o a las actividades para

las que se utilizar.

Los sistemas de informacin tambin requieren retroalimentacin, que es la salida que se devuelve al
personal adecuado de la organizacin para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.
CARACTERISTICA DE UN SI
Los Sistemas de Informacin difieren de cualquier otro software por dos razones principales:
1. Almacenan gran cantidad de Informacin
2. Realizan un bajo grado de procesamiento sobre la informacin, y ste es, fundamentalmente, de
tipo estadstico
Aunque suene redundante, no est dems sealar, que la informacin que entrega un SI, es utilizada para
tomar decisiones organizacionales. As se catalogan como SI, aquellos sistemas de informacin como:

Contabilidad: Informacin de flujos y estados financieros de la organizacin.

Personal: Toda la informacin referente al Recurso Humano de la institucin.
Registro Curricular (en una Universidad): Informacin respecto de los alumnos y su situacin
acadmica;

Elementos que conforman un SI

Un SI est compuesto por 6 elementos claramente identificables, tal y como se muestran en la siguiente
figura:

Base de Datos: Es donde se almacena toda la informacin que se requiere para la toma de decisiones. La
informacin se organiza en registros especficos e identificables.
Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar,
agregar, modificar o eliminar un registro especfico de Informacin.
Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener
uno o ms registros y/o informacin de tipo estadstico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de bsqueda
y seleccin definidos.

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Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lgica predefinida, obtienen
informacin de la base de datos y generan nuevos registros de informacin. Los procesos slo son
controlados por el usuario.
Usuario: Identifica a todas las personas que interactan con el sistema, esto incluye desde el mximo
nivel ejecutivo que recibe los informes de estadsticas procesadas, hasta el usuario operativo que se
encarga de recolectar e ingresar la informacin al sistema.
Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y polticas de la organizacin, que
rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca,
bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.
ETAPAS DE LA VIDA DE UN SI
Un Sistema de Informacin, nace, se desarrolla y muere junto con la empresa, en pocas palabras, existe
durante toda la vida de la organizacin. Debemos tener claro que un SI no necesariamente se implementa
en forma computacional, sin embargo, es muy fcil demostrar que la computacin es la mejor herramienta
de la que disponemos para entregar y mantener la informacin requerida.
Las etapas de vida de una implementacin especfica de un SI, tambin conocidas como las etapas de vida
de un SI son:
Anlisis de Requerimientos (ver documentacin)
Diseo:
Diseo Lgico (ver documentacin)
Diseo Fsico (ver documentacin)
Construccin
Pruebas
Explotacin
Mantencin
Cada etapa debe ser cuidadosamente documentada y hay ciertos hitos particulares entre ellas, stos
son:
Contrato (Entre Anlisis de Requerimientos y Diseo)
Aceptacin Formal del Sistema (Entre Pruebas y Explotacin)
2. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS
La clasificacin de los sistemas de informacin se realiza teniendo en cuenta sus caractersticas similares.
Esta clasificacin permite identificar diferentes sistemas, analizarlos, plantear nuevos sistemas etc. Entre
las clasificaciones se encuentran:
1. Por estructura organizacional: se clasifican a lo largo de lneas estructuradas. Dentro de estos
se encuentran los sistemas para divisiones, departamentos, unidades de operacin e incluso para
empleados individuales.
2. Por rea funcional: para todas las tareas rutinarias o repetitivas que se desarrollan en la
empresa y que son esenciales para la operacin de la organizacin. Ejemplo: sistema de
informacin contable, sistema de informacin de comercializacin, sistema de informacin de
recursos humanos.
3. De acuerdo con la ayuda brindada: apoyan a los gerentes en la toma de decisiones o a
empleados administrativos al momento de entregar un informe. Ejemplo grficas, tablas, etc.
La mayora de estos sistemas estn interrelaciones, no necesariamente integrados, bien en forma directa
en respuesta a los requerimientos de sus diseos, o en forma indirecta debido a la comunicacin formal o
informal de informacin entre ellos. Varios Autores: Burch & Strater, Davis, Philippakis & Kazmier y Lucas,
aceptan la existencia de dos tipos de sistemas de informacin en cualquier organizacin:
1. Sistema de Informacin Formal: Basados en un conjunto de normas, estndares y procesamientos
que permiten que la informacin se genere y llegue a quien la necesita en el momento deseado. La
informacin formal puede ser producida por el computador.

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2. Sistema de Informacin Informal: Estn basados en la comunicacin no formalizada ni predefinida

entre las personas de la organizacin. Este tipo de sistema no tiene estructuras y no sigue normas o
procesamientos establecidos porque su informacin puede ser bastante imprecisa, irregular e incierta,
imposibilitndose as el procesamiento automtico en base a su naturaleza y objetivos, de la siguiente
manera:
Sistemas de Comunicacin: Transmiten informacin entre diferentes subsistemas de una organizacin.
Estos subsistemas pueden ser personas de la organizacin o equipos electrnicos (computadores,
terminales, impresoras, teles, entre otros). La informacin producida como salida por uno o varios de estos
subsistemas puede ser utilizada como datos de entrada por otros de ellos, por lo que la interface entre dos
subsistemas es el mensaje que se trasmite.
Sistemas de Informacin Informal: Es una red no estructurada de comunicacin informal entre
personas dentro o en el ambiente de la organizacin. Este tipo de sistemas surge del contacto entre las
personas orientadas a satisfacer sus necesidades de informacin relativas al trabajo o hacia el deseo de
todo individuo de conocer lo que ocurre en el ambiente (rumores, chismes, entre otros).
Sistemas de Informacin Organizacional: Formados por los flujos o canales de informacin que
transmiten mensajes entre los diferentes niveles de planificacin, pasando por los de control, hasta los
operacionales. El sentido de la comunicacin puede ser de arriba hacia abajo o viceversa. Los mensajes
trasmitidos estn relacionados con los objetivos, metas, planes polticas, procedimientos, normas,
estndares, directivas e instrucciones u rdenes para ejecutar las tareas de la organizacin (sentido de
arriba hacia abajo).
Sistemas de Informacin Operativos: Son definidos como sistemas de informacin que recogen,
mantienen y procesan los datos ocasionados por la realizacin de operaciones bsicas en el de preparar y
mantener los registros de datos originados por las operaciones elementales (rutinarias) de la organizacin.
Las salidas del sistema estn constituidas fundamentalmente por 2 tipos de reporte:
Reporte de Actividad, necesarios para determinar el rendimiento de las actividades que toman
lugar en la organizacin durante un cierto periodo de tiempo (Ej. Reporte de Ejecucin
Presupuestaria, Reporte de Ventas, Estados de Ganancia y Prdidas, entre otros).
Reporte de Estado, utilizados para determinar las condiciones de los diferentes subsistemas o
elementos de la organizacin en un momento dado de tiempo (Ej. Balance General, Listado de
Inventario, Listado de Empleados, Estadsticas, entre otros).
Sistemas de Apoyo para la Toma de Decisiones: Es un tipo muy especial de sistema de
informacin caracterizado por procesar datos para realizar automticamente parte o el proceso de
toma de decisiones e indicar la accin que se debe tomar para mantener a la organizacin dentro
de condiciones normales de funcionamiento.
Sistemas de Procesamiento de Datos: El procesamiento de datos es parte fundamental e
implicar de la mayora de sistemas de informacin discutidos anteriormente. Sin embargo, existe
un tipo de sistema de informacin cuyo objetivo exclusivo es transformar datos en informacin
fcil de entender y utilizar la informacin producida puede ser utilizada por el usuario.
3. BIBLIOGRAFIA O WEBGRAFIA
http://es.ccm.net/contents/642-sistema-de-informacion

http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema%20de%20informacion.php

http://www.econlink.com.ar/sistemas-informaci%C3%B3n/definicion
O'Leary, Timothy and Linda. (2008). Computing Essentials Introductory 2008. McGraw-Hill
on Computing2008.com
Imperial College London - Information Systems Engineering degree - Information Systems
Engineering
Sage, S.M. "Information Systems: A brief look into history", Datamation, 63-69, Nov. 1968. Panorama de la historia temprana de los Sistemas de informacin.