19/11/2015

Calidad Acadmica de
posgrado

Yolanda Valle Ramella, Ph.D

Noviembre, 2015
1

Agenda

Misin del rea de calidad Acadmica

Lneas de accin
Modelo educativo
Diseo del programa
Alineamiento -diseo de la asignatura

Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

Misin

Promover una cultura permanente de excelencia y velar por el mejoramiento continuo de todos los
programas para que la oferta de valor que brindamos se base siempre en una propuesta educativa de calidad a
fin de que los estudiantes estn preparados para responder a todas las exigencias del entorno empresarial
nacional e internacional.

Yolanda Valle Ramella

Principales lneas de accin

1. Gestin
docente

2. Gestin
Curricular

3. Investigacin
educativa

Yolanda Valle Ramella

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Primera lnea de accin

Induccin
Seleccin

Monitoreo

Evaluacin

Apoyo pedaggico
personalizado

1. Gestin
docente

Desarrollo
Docente

5
Yolanda Valle Ramella

Seleccin docente

Revisin de
CV

Entrevista
tcnica

Clase modelo
(perfil
docente)

6
Yolanda Valle Ramella

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Perfil del docente ESAN (3P)

Profesional

Personal

7
Yolanda Valle Ramella

Induccin docente

Administrativa

Pedaggica

Sistemas

CENDOC

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Yolanda Valle Ramella

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Desarrollo docente:
Escuela Docente

Programa de Desarrollo de
Habilidades Docentes

Formacin continua:
Talleres

Yolanda Valle Ramella

Acompaamiento

Monitoreo docente

Asesora personalizada

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Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

Evaluacin docente
Evaluacin docente

Encuesta
(perfil docente)

Focus group

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Yolanda Valle Ramella

Segunda lnea de accin

2. Gestin
curricular

Desarrollo
Curricular
(learning goals
y learning outcomes

Desarrollo
Didctico
(slabo estandarizado)

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Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

Tercera lnea de accin

3. Investigacin
educativa

Tendencias y nuevos
enfoques
Educativos

Modelos Internacionales
de Calidad
(Estndares)

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Yolanda Valle Ramella

Modelo Educativo ESAN

Es un enfoque pedaggico que se configura a partir de la

visin y misin de la institucin, y desde all plantea su
propuesta educativa .
Es una gua que orienta a los directivos encargados del
diseo e implementacin de los programas de estudios en
el desarrollo del proceso educativo.
Enfatiza que los perfiles del egrasado de los programas se
expresen como learning goals y learning outcomes que
se quiere que los alumnos logren al finalizar los programas.

Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

En el modelo educativo ESAN toma real importancia

las competencias genricas distintivas
(validadas por los stakeholders)

tica y
responsabilidad social

Solucin de problemas
y Toma de decisiones

MAGISTER COMPETENTE

COMPETENCIAS ESPECFICAS

Learning goals
Learning outcomes

Yolanda Valle Ramella

Desde la prctica educativa, el modelo seala:

Sistema del
aseguramiento
del aprendizaje
(AOL)

Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

MODELO EDUCATIVO

Yolanda Valle Ramella

DISEO del PROGRAMA

Yolanda Valle Ramella

19/11/2015

Diseo del Programa

Presentacin
1.Fundamentacin: Anlisis del mercado (necesidades de las organizaciones y de la sociedad), aportes en los avances
tericos, prcticos y tecnolgicos, experiencias en el mbito nacional e

internacional, panorama actual de la

institucin- problema por atender en las organizaciones). Entrevistas con los stakeholders (expertos profesionales,
gerentes de empresas, directores de los programas, profesores, egresados, gremios profesionales).
2. Base Legal (marco legal general, normativo y orientador institucional).

3. Objetivo del programa

4. Estructura curricular ( validacin con el Comit consultivo)
4.1 Perfil del egresado ( definicin de learning goals y learning outcomes)
4.2 Perfil del postulante
4.3 Estructura del Plan de Estudios y experiencias de aprendizaje (alineamiento)
4.4 Estrategias de formacin
4.5 Evaluacin del aprendizaje
5. Monitoreo y evaluacin del programa (AOL).
6. Certificacin
7. Aspectos administrativos ypresupuestos
8. ANEXOS
Sumillas - slabos

Yolanda Valle Ramella

Diseo de programas
6
5
4
3

2
1

Aseguramiento del aprendizaje

Matriz de alineamiento cursos/

learning goals y learning outcomes

Plan de estudios (contribucin de los cursos

y/o experiencias de aprendizaje a los L.G. y L.O).

Perfil del postulante

Perfil del egresado expresado en learning goals

y learning outcomes

Iniciativa de nuevo programa (alineado a la visin y misin institucional)

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Learning goals

Los learning
goals describen
deseados de la propuesta educativa.

los

resultados educacionales

Los learning goals transmiten a los estudiantes y profesores, los

resultados educacionales que tratamos de alcanzar. Los L.g. ayudan a
establecer prioridades, asignaturas y reas de nfasis, a disear
experiencias de aprendizaje a fin de satisfacer las expectativas
educacionales.

Yolanda Valle Ramella

Learning outcomes
Los learning outcomes, tambin llamados resultados de aprendizaje,
describen lo que queremos que los alumnos sean capaz de hacer al finalizar
el periodo de aprendizaje.
Es la descripcin del desempeo que se espera que el alumno pueda
evidenciar y son indicadores de los learning goals.
Deben ser escritos de modo que especifiquen las conductas o
productos que podemos observar y se evalan con el sistema de assurance
of learning (AOL).
Su adquisicin se debe manifestar mediante una conducta observable y
verificable en el alumno.

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Estructura curricular (construccin)

Objetivo de el
programa

Previsin de un
sistema de
evaluacin
Seleccin de
estrategias didcticas

Determinacin de
desempeos
profesionales:
- Perfil del egreso
(learning goals y
learning
outcomes y
competencias
genricas )
- Perfil del
postulante

Plan de estudios y
experiencias de
aprendizaje que
permitan verificar
los desempeos
del perfil del
egreso
(alineamiento al
perfil del
egresado)

Yolanda Valle Ramella

Cmo formulamos el perfil del egresado?

Los learning goals y learning outcomes:

Desempeos profesionales

Yolanda Valle Ramella

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Ejemplo: Desempeos Profesionales de la

Maestra de SCM
Desempeo clave: Disear un modelo integral aplicando un gestin efectiva
de la cadena de suministro que agregue valor y eleve radicalmente la
competitividad de la empresa.
Modelar una cadena de abastecimiento utilizando los fundamentos estratgicos de gestin
Proponer un modelo integral de SCM y su relacin con las dems reas.
Diagnosticar los procesos involucrados en la SHM..

Lg1.
Estratgico

Aplicar los conceptos y herramientas en la gestin de SCH de la empresa

Aplicar las tecnologas de la informacin que optimicen los procesos del SCM de la empresa
Evaluar el planeamiento y control de inventario.
Aplicar mtodos y tcnicas para la ptima administracin de proyectos

Lg.2
Tcnico

Resolver problemas. Comunicarse asertivamente, liderar equipos. Toma decisiones con ticas y RS
Lg3, Lg4, Lg.5
Competencias
genricas

Demostrar una visin global , capacidad de comunicacin asertiva, trabajo en equipo, resolucin de
problemas en la SCM y toma de decisiones con tica y responsabilidad social para el logro de los
objetivos organizacionales.

Yolanda Valle Ramella

Modelo educativo ESAN

Los perfiles profesionales de
los programas de ESAN se
expresan como learning
goals y learning outcomes
que se quiere que los alumnos
logren al finalizar los
programas.

Ejemplo: Matriz de alineamiento de

learning goals y learning outcomes con
el plan de estudios de los programas

Learning goals

C
I
C
L
O

Learning objectives

Asignatura

Goal 1: Students will develop advanced knowledge in areas of

business such as finance, marketing, operations, and they will be
able to integrate them to function effectively in a business
environment.

Students will be
able to analyze
Students will
the area of
Students will be
Students will
be able to
operations in an
able to manage
be able to
organization by integrate the
marketing tools
analyze
acquire
contrasting the
and contribute
complex
production system knowledge to
to the creation
financial
develop a
in relation to the
of value in their
structures.
research
ideal one and
organizations.
project.
giving
recommendations
.

Comportamiento
Organizacional

Economa para la
Gerencia
Gerencia de Marketing

x
x

Es la base para la planificacin eficaz de la asignatura y

para elaborar la sumilla y el slabo.
Yolanda Valle Ramella

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Matriz de Alineamiento
de la
Maestra de Supply Chain Management

Yolanda Valle Ramella

Diseo de la Asignatura

Yolanda Valle Ramella

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Importancia y alcances del

planeamiento
La buena enseanza empieza con el planeamiento.

Cmo abordo
los temas con
mis alumnos
para facilitar el
aprendizaje?

Yolanda Valle Ramella

Por

dnde
empezar?

Cuntos estudiantes son?

Qu conocen?
Qu les interesa?
Qu perfil tienen?

Son preguntas que nos puede

ayudar a disear la asignatura

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Ejemplo de Ruta de Aprendizaje con contenidos

Asignatura: Planeamiento Estratgico

Yolanda Valle Ramella

Caractersticas del objetivo de

aprendizaje
Al terminar la asignatura, el estudiante ser capaz de
Accin concreta

elaborar acuciosamente el Plan Estratgico Empresarial

de una empresa real de acuerdo a los lineamientos
estratgicos y a los principios de gestin, el cual
permitir a los directivos y colaboradores lograr los
objetivos organizacionales.

Una sola frase

Verbo -Comportamiento observable
Condicin de calidad
Objeto /Contenido

Verbo + condicin + objeto + contexto

Contexto
Yolanda Valle Ramella

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Taxonoma de Bloom
DOMINIO COGNITIVO

AVANZADO
Evaluacin:
Hacer juicios en
base a criterios
Juntar o unir,
dados. (precisin,
partes o
falacias, relacin
fragmentos de
medios-fines,
conocimiento para alternativas,
formar un todo
teoras,
( como
generalizaciones)
estructuras,
productos, planes,
objetivos,
esquemas,
soluciones,
hiptesis) y
construir relaciones
para situaciones
nuevas.
Organiza
Valora
Ensambla
Argumenta
Evala
Compone
Construye
Elige
Compara
Crea
Disea
Defiende
Formula
Juzga
Califica
Planea
Propone
Selecciona
Traza
Sintetiza
Sntesis:

INTERMEDIO
Anlisis:
BSICO

Conocimiento:
Recordar
informacin sobre
hechos, datos,
convenciones,
mtodos, etc.

Describe
Define
Ordena
Reconoce
identifica
Recuerda
Reproduce

Comprensin:
Interpretar
informacin (de
conceptos,
significados,
ejemplos,
relaciones, teoras,
mtodos, etc.)
ponindola en sus
propias palabras
Clasifica
Deduce
Explica
Indica
Ubica
Resume
Selecciona

Aplicacin:
Usar el
conocimiento o la
generalizacin
( de principios,
mtodos, teoras,
situaciones,
generalizaciones,)
en una nueva
situacin

Disea
Aplica
Interpreta
Elabora
Desarrolla
Programa
Soluciona
Utiliza

Dividir el
conocimiento (de
elementos,
hiptesis,
afirmaciones,
argumentos,
propsitos,
intenciones) en
partes y mostrar
relaciones entre
ellas

Analiza
Determina
Calcula
Categoriza
Compara
Contrasta
Diagrama
Diferencia
Discrimina
Jerarquiza
Examina

Yolanda Valle Ramella

Planificacin eficaz
Tres componentes que interacten entre si para generar un
buen espacio de aprendizaje:

Docente

Aprendizaje

Alumno

Contenido

Tres pilares de las buenas prcticas docentes

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Ejemplo del Plan de clase

Unidad de aprendizaje II: Normas de Calidad
Resultado de
aprendizaje de la
unidad

Fase

Actividad

Estimulo
Al finalizar la
unidad, el
estudiante explica
con claridad el
propsito, alcance
y contenido de las
principales normas
internacionales de
calidad aplicables a
una empresa real

N de sesin 05

Saber

Recursos

-Trasmisin de un video sobre la

importancia de aplicar normas de
calidad.
- Reflexin con los estudiantes

Video (que
genere inters
en el tema)

Construir con los estudiantes: los

requisitos para cumplir las normas
de calidad mediante preguntas y
ejemplos prcticos.

Diapositivas y
pizarra

25 min.

Cuaderno

45 min.

Pizarra

10 min.

Trabajo en grupo:
Desarrollo de la ficha tcnica de un
producto o servicio de una empresa
real a partir de las normas de
calidad (con el apoyo del profesor).

Aprender

Nivel de
logro
alcanzado

Tiempo

Confirmacin de los temas tratados

y cierre de la sesin con la
intervencin de los alumnos (para
cercioramos de los aprendizajes).

10 min.

Meta cognicinauto regular sus ideaspara un aprendizaje..

Yolanda Valle Ramella

Estructura del slabo

Datos de general
Sumilla

Objetivo de
la asignatura

Programacin
de
contenidos

Describe en
forma
sinttica
informacin
general de
la
asignatura,
y las
Unidades
de
aprendizaje

Describe lo
que se
quiere que
el
estudiantes
conozca y
sea capaz
de hacer al
finalizar la
asignatura.

Seleccin y
organizacin
de temas (por
unidades de
aprendizaje)
que deben
desarrollar los
estudiantes a
fin de lograr
los resultados
de
aprendizaje
planificados.

Metodologa

Es la forma de
cmo se va a
propiciar el
logro de los
resultados de
aprendizaje, y
hace referencia
a la manera de
guiar el
aprendizaje.

Evaluacin

Permite
comprobar
el nivel de
aprendizaje
logrado por
el
estudiante.

Fuentes
de informacin

Fuentes
bibliogrficas
que los
estudiantes
deben leer
para
profundizar
los
contenidos.

No existe una definicin cerrada.

No cerrada

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Yolanda Valle Ramella

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Sumilla

Ejemplo de sumilla: Asignatura - Planeamiento

Estratgico::
Estratgico
La asignatura pertenece al rea acadmica de Administracin y Recursos Humanos, es de
carcter obligatoria, de naturaleza terico-prctica, y tiene el propsito de desarrollar
habilidades de gestin y aplicacin de principios administrativos que orienten la
elaboracin del plan estratgico de una empresa real considerando el comportamiento
tico y la responsabilidad social que deben tener las organizaciones.
Se desarrollan cuatro unidades de aprendizaje: 1. Proceso de planeamiento
estratgico, 2. Anlisis estratgico, 3. Formulacin de objetivos y estrategias, y 4.
Evaluacin y seguimiento del plan.

37

Yolanda Valle Ramella

Estilos de aprendizaje

38
Yolanda Valle Ramella

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Qu podemos utilizar en el
aula?

VISUAL

AUDITIVO

KINSTESICO

Es el aprendizaje que utiliza

la memoria grfica con el
objetivo de ayudar a los
estudiantes
a
recordar,
pensar
y
a
aprender
significativamente.
Ejemplos:
Grficos
Mapas mentales
Cuadro sinptico
Esquemas
Cuadros sinpticos
Instrucciones escritas
Usan distintos colores
para subrayar

Este aprendizaje se orienta

ms hacia la asimilacin de la
informacin a travs del odo
y no por la vista.
Ejemplos:
Escuchar exposiciones
Debates
Escuchar audios
Discusiones
Instrucciones verbales
Seminarios
Lluvia de ideas

Es el aprendizaje mediante
sensaciones. Utiliza el cuerpo
para expresar ideas:
Ejemplos:
Juego de roles
Simulaciones
Experimentos
Actividades ldicas
Manipulacin de objetos
Trabajo en equipo

Yolanda Valle Ramella

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Principios de la evaluacin
1. Consistencia
2. Proporcionalidad
3. Equidad

Yolanda Valle Ramella

Reto ptimo
Dificultad de
la tarea

Bajos recursos y
dificultad elevada

Recursos medios
y dificultad
elevada

Recursos
elevados y
dificultad elevada

Bajos recursos y
dificultad media

Recursos medios
y dificultad media

Recursos
elevados y
dificultad media

Bajos recursos y
baja dificultad

Recursos medios
y baja dificultad

Recursos
elevados y baja
dificultad

Csikzentmihalyi (1985)

Habilidad / Recursos

Yolanda Valle Ramella

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Tipos de evidencias
Evidencias del hacer
(desempeo)

Evidencias del saber

(conocimiento)
Hacen referencia a las
teoras,
principios,
tcnicas y metodologas
que
sustentan
el
desempeo
de
una
evidencia.

Hacen referencia a los

comportamientos
y
acciones. Es necesario que
el estudiante sea observado
durante el desarrollo de las
actividades.
Ejemplos:

Ejemplos:

Textos escritos: ensayo,

cuestionarios resueltos,
anlisis
de
casos,
informes.

Organizadores
de


conocimiento:
mapas
conceptuales,
mapas
mentales, cuadros de
doble entrada.

Resolver problemas.

Evidencias de actitud

Evidencias de producto

Hace referencia al
resultado que se solicita al
estudiante, y requiere de
producir algo.
No es indispensable
Ejemplos:
amabilidad, observar al estudiante en el
cooperacin, iniciativa, orden, desarrollo del producto.
Hacen referencia a las
posturas personales que se
manifiestan durante el
desempeo del estudiante

perseverancia,
tolerancia

responsabilidad,

Ejemplos:
No se evalan directamente, sino
Proyectos, plan de
que se asume su presencia a
marketing. plan financiero,
travs de otras evidencias:
plan de TI, diseo de una
estructura organizacional.

Amabilidad: tener un trato
Maquetas, diseo del plan
cordial con los compaeros.
Elaborar
trabajos
estratgico
manuales
o
plsticos.
Manipular instrumental de
laboratorio, herramientas y
aparatos.
Tocar
instrumentos
musicales.
Practicar
tcnicas deportivas, o
recreativas, juego de roles.

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Yolanda Valle Ramella

Curso: Gerencia de Marketing

Evidencia: Plan de marketing
Resultado de aprendizaje: Disear acuciosamente un plan de marketing de una empresa real considerando
sus fases y alineado al plan estratgico y considerando as fases
CRITERIO O INDICADOR

Misin

10%

Anlisis Externo

10%

Anlisis
Interno

10%

Segmentacin &
Posicionamiento

20%

Marketing Mix

30%

Calidad de la presentacin
escrita

20%

DESCRIPCIN
Medida en que plantea una
misin de la organizacin
ligada
a
factores
estratgicos clave.
Medida en que realiza el
anlisis de las fuerzas
externas: anlisis PESTE y
PORTER.

EXCELENTE
18 - 20

SATISFACTORIO
15 - 17

SUFICIENTE
12 - 14

INSUFICIENTE
<12

Plantea una misin clara Plantea una misin clara, Plantea una misin vaga, No plantea una misin
ligada
a
factores ligada a algunos factores sin considerar factores
estratgicos clave.
estratgicos clave.
estratgicos clave.
Realiza un anlisis de todas
las
fuerzas
externas
relevantes, del anlisis
PESTE y de PORTER de
manera clara y coherente

Realiza un anlisis del 75%

de las fuerzas externas
relevantes, del anlisis
PESTE y de PORTER de
manera clara y coherente

Realiza un anlisis del 50% No realiza un anlisis de las

de las fuerzas externas fuerzas
externas
relevantes, del anlisis relevantes.
PESTE y de PORTER de
manera clara y coherente

Medida en que desarrolla

el anlisis interno de todos
los factores relevantes de la
Cadena de valor.

Desarrolla
un
anlisis
interno del 100% al 90% de
los factores relevantes de la
Cadena de valor.

Desarrolla
un
anlisis
interno del 90% al 80% de
los factores relevantes del
la Cadena de valor.

Desarrolla
un
anlisis
interno del 80% al 70% de
los factores relevantes del
la Cadena de valor.

Medida en que seala los

criterios de segmentacin
definiendo con precisin y
coherencia su mercado
meta.

Seala variados criterios

de segmentacin que le
permiten
definir
con
precisin y coherencia su
mercado meta

Seala algunos criterios de

segmentacin
que
le
permiten
definir
coherentemente
su
mercado meta.

Seala criterios bsicos de Seala criterios bsicos de

segmentacin definiendo segmentacin sin llegar a
de manera poco coherente definir su mercado meta.
e imprecisa su mercado
meta.

Medida en que plantea el Plantea el posicionamiento

posicionamiento
y
su y la propuesta nica de
propuesta nica de ventas. ventas, alineados con sus
ventajas diferenciales.

Plantea un posicionamiento
alineado con sus ventajas
diferenciales,
pero la
propuesta nica de ventas
es poco consistente.

Medida en que disea el

mix de marketing (4PS:
Producto, Precio, Plaza y
Promocin 7Ps: 4Ps +
Personas,
Procesos
y
Evidencia Fsica).

Disea un mix de marketing

coherente y apropiado al
posicionamiento, mercado
meta,
objetivos
y
estrategias propuestos.

Plantea
un
posicionamiento
que
muestra poca alineacin
con
sus
ventajas
diferenciales y la propuesta
nica de ventas no es
consistente.
Disea un mix de marketing
apropiado
al
posicionamiento, mercado
meta,
objetivos
y
estrategias propuestos.

Disea un mix de marketing

integrado, coherente y
apropiado
al
posicionamiento, mercado
meta,
objetivos
y
estrategias propuestos.

Realiza un anlisis interno

considerando menos del
70% de los factores
relevantes de la Cadena de
valor.

El posicionamiento y la
propuesta nica de ventas
planteadas
no
estn
alineados con las ventajas
diferenciales.

Disea
un mix de
marketing inapropiado y/o
incoherentes
con
el
posicionamiento, mercado
meta,
objetivos
y
estrategias propuestos.

Medida en que produce un Produce un documento de Produce un documento Produce un documento Produce un documento sin
documento
conciso, manera concisa, coherente coherente,
estructurado algo confuso, pero con ninguna estructura y en
coherente y estructurado. y estructurada.
pero denso.
cierta estructura. .
ocasiones incoherente.

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Programas de posgrado

Yolanda Valle Ramella

PADE
Programas Avanzados en Direccin de Empresas
Especializacin en un rea determinada de la gestin empresarial.
Internacionalizacin a travs de diferentes modelos:
- Viaje al exterior
- Profesores visitantes del extranjero

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

PAE
Programas de Alta Especializacin
Especializacin en temas especficos dentro de un rea empresarial o
de un sector econmico, en particular.
Constan de cien sesiones acadmicas.

Yolanda Valle Ramella

Diploma internacional
Los Diplomas Internacionales de ESAN son programas especializados con un
alto componente Internacional, que estn orientados a actualizar a los
ejecutivos, mejorando sus prcticas de gestin con conocimiento de
vanguardia.
Combinan la experiencia de reconocidos docentes nacionales con la
experiencia de los mejores especialistas internacionales, que promueven
nuevas prcticas de gestin
necesarias para un mejor desempeo en sus actividades profesionales con
un enfoque global.

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Maestras

Nuestras maestras estn dirigidas a profesionales

que muestren competencias, actitudes y
experiencia sobre un rea especfica.

Yolanda Valle Ramella

Maestras
Por reas:
-

Maestra en Direccin de Tecnologas de Informacin

Maestra en Finanzas

Maestra en Finanzas y Derecho Corporativo

Maestra en Marketing

Maestra en Organizacin y Direccin de Personas

Maestra en Supply Chain Management

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

Maestras
Por sectores:
-

Maestra en Gestin de Energa

Maestra en Gerencia de Servicios de Salud

Maestra en Gestin y Desarrollo Inmoviliario

Maestra en Gestin de Agronegocios

Maestra en Gestin Pblica

Yolanda Valle Ramella

Maestras
Multidisciplinarias:
-

Maestra en Investigacin en Ciencias de la Administracin

Maestra en Project Management

Maestra en Gestin Empresarial

Yolanda Valle Ramella

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PEE
El PEE es un programa de actualizacin de temas de gerencia.

Es de carcter corto y flexible.

Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso o varios

cursos a la vez, siempre que no tengan cruce de horarios.
El PEE le da al participante la opcin de elegir el rea de gestin en la
que desee especializarse a travs de los Certificados de Especializacin.

Yolanda Valle Ramella

PEE
5 PEE Anuales:
- rea de Administracin
- rea de Direccin de Personas
- rea de Finanzas
- rea de Marketing
- rea de Operaciones y Logstica
- rea de Tecnologa de Informacin

Yolanda Valle Ramella

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19/11/2015

PEE
4 PEE:
- Certificado en Derecho Laboral Empresarial
- Certificado en Derecho Empresarial y Administrativo
- Certificado en Derecho Financiero
- Certificado en Tributacin Empresarial

Yolanda Valle Ramella

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