I NDI C E

INTRODUCCIN ....................................................2
SISTEMAS EXPERTOS .........................................3
HISTORIA ...............................................................3
PRINCIPIOS ...........................................................6
METODOS .............................................................7
DESCRIPCIN DEL ESQUEMA DE UN S.E...........9
CLASIFICACION DE LOS S.E................................10
EJEMPLOS DE S.E................................................12
CUESTIONARIO.....................................................14
BIBLIOGRAFA........................................................17

INTRODUCCIN

Desde que naciera la Inteligencia Artificial como tal ciencia, a principios de los 60, hasta
la actualidad, se han venido realizando numerosos trabajos, especialmente en los
Estados Unidos, para el desarrollo de los diversos campos que componen la
Inteligencia Artificial. De todos esos campos, quiz el que puede tener mayor nmero
de aplicaciones prcticas sea el de los Sistemas Expertos, siendo dichas aplicaciones
de utilidad en temas tan variados que pueden ir desde la medicina hasta la enseanza
pasando por el CAD. En las empresas, los Sistemas Expertos empiezan a tener cada
vez mayor auge, hasta el punto de ir suponiendo un punto de referencia importante en
la toma de decisiones para la junta directiva. En realidad, incluso se podra decir que el
lmite de las aplicaciones objeto de los Sistemas Expertos est en la imaginacin
humana, siendo siempre de utilidad all donde se necesite un experto.

Un sistema experto es una aplicacin informtica que soluciona problemas complicados

que de otra manera exigiran ampliamente la pericia humana. Para lograr esto, se
simula el proceso de razonamiento humano mediante la aplicacin especfica de
conocimientos y de interencias.
Un Sistema Experto es una aplicacin informtica que simula el comportamiento de un
experto humano en el sentido de que es capaz de decidir cuestiones complejas, si bien
en un campo restringido. Para esto, se debe tener en cuenta que la principal
caracterstica del experto humano viene a ser el conocimiento o habilidades profundas
en ese campo concreto, por consiguiente, un Sistema Experto debe ser capaz de
representar ese conocimiento profundo con el objetivo de utilizarlo para resolver
problemas, justificar su comportamiento e incorporar nuevos conocimientos. Se podra
incluir tambin el hecho de poder comunicarse en lenguaje natural con las personas, si
bien esta capacidad no es tan determinante como las anteriores de lo que se puede
definir como Sistema Experto.

DESARROLLO
Sistemas Expertos
Un sistema experto es una aplicacin informtica que soluciona problemas complicados
que de otra manera exigiran ampliamente la pericia humana. Para lograr esto, se
simula el proceso de razonamiento humano mediante la aplicacin especfica de
conocimientos y de interencias.
Un Sistema Experto es una aplicacin informtica que simula el comportamiento de un
experto humano en el sentido de que es capaz de decidir cuestiones complejas, si bien
en un campo restringido. Para esto, se debe tener en cuenta que la principal
caracterstica del experto humano viene a ser el conocimiento o habilidades profundas
en ese campo concreto, por consiguiente, un Sistema Experto debe ser capaz de
representar ese conocimiento profundo con el objetivo de utilizarlo para resolver
problemas, justificar su comportamiento e incorporar nuevos conocimientos. Se podra
incluir tambin el hecho de poder comunicarse en lenguaje natural con las personas, si
bien esta capacidad no es tan determinante como las anteriores de lo que se puede
definir como Sistema Experto.

Historia
A comienzos de los aos 50 el conocido Alan Mathinsong Turing public "Inteligencia y
Funcionamiento de las Mquinas" con el fin de demostrar hasta que punto estas tienen
inteligencia.
En estos aos se dieron varias definiciones de lo que significaba la inteligencia en una mquina.
Sobre lo que denominamos la inteligencia artificial.

Definicin
de
Elaim
Reich:
La inteligencia artificial es el estudio de como hacer que los ordenadores hagan cosas
que, en estos momentos, hace mejor el hombre.

Definicin de Alexander Sporl (1971):

En su obra "Sporls-Computerbuch": Bajo Inteligencia entiendo la capacidad de un ser
vivo o una mquina de ordenar informaciones, extensas observaciones, experiencias,
descubrir interrelaciones para abstraer de esta forma cosas y poderlas ligar entre s
Uno de los primeros sistemas expertos se llamo Dendral y era capaz de calcular o
descubrir hechos relativos a la estructura molecular a partir de unos datos qumicos sin
elaborar.Otro sistemas expertos famosos son MYCIN que diagnostica enfermedades de
la sangre y que sugiere un tratamiento y PUFF, un sistema similar pero para
enfermedades de pulmn.
En el ao 1950 el campo de la automtica recibe un gran impulso cuando Wiener desarrolla el
principio de la retroalimentacin. La teora de la retroalimentacin es base fundamental de los
sistemas de control.
En 1955 Newell y Simon desarrollan la Teora de la lgica. Este desarrollo permiti desarrollar
un programa que exploraba la solucin a un problema utilizando ramas y nudos, seleccionando
nicamente las ramas que ms parecan acercarse a la solucin correcta del problema.
En 1956, se celebra una conferencia en Vermont (USA) de gran trascendencia en el desarrollo
de la I.A. John McCarthy propone por primera vez el uso del trmino "Inteligencia Artificial" para
denominar el estudio del tema.
En 1957, aparece la primera versin de "The General Problem Solver" (GPS, Solucionador
general de problemas), un programa capaz de solucionar problemas de sentido comn pero no
problemas del mundo real como diagnsticos mdicos. El GPS utilizaba la teora de la
retroalimentacin de Wiener.
En 1958 McCarthy anuncia su nuevo desarrollo el lenguaje LISP (LISt Procesing), el lenguaje
de eleccin para todos aquellos desarrolladores inmersos en el estudio de la IA.
En 1963, el Instituto Tecnolgico de Massachussets (MIT) recibe una subvencin de 2,2
millones de dlares del gobierno de los Estados Unidos en concepto de investigacin en el
campo de la IA. De esa forma, se comprueba la importancia que el Gobierno concede a la
investigacin dentro de ese campo.
En 1965 aparece DENDRAL, el primer sistema experto. Es en ese ao cuando Feigenbaum
entra a formar parte del departamento de informtica de Stanford. All conoci a Joshua
Lederberg, el cual quera averiguar cual era la estructura de las molculas orgnicas completas.
El objetivo de DENDRAL fue estudiar un compuesto qumico. El descubrimiento de la estructura
global de un compuesto exiga buscar en un rbol las posibilidades, y por esta razn su nombre
es DENDRAL que significa en griego "rbol".Antes de DENDRAL los qumicos solo tenan una
forma de resolver el problema, estar era tomar unas hiptesis relevantes como soluciones
posibles, y someterlas a prueba comparndolas con los datos.
La realizacin de DENDRAL dur ms de diez aos (1965-1975). Se le puede considerar el
primer sistema experto.
En 1965 tambin se empezaron a utilizar tcnicas para la resolucin de problemas que se
caracterizaban por la bsqueda heurstica como modelo para la resolucin de problemas, y con

ellas
comenz
la
investigacin
y
desarrollo
de
los
sistemas
expertos.
En 1972, en la Universidad de Standford se desarrolla MYCIN, sistema experto dentro del
campo de la medicina para diagnostico de enfermedades infecciosas en la sangre. MYCIN se
trataba de un sistema experto para el diagnstico de enfermedades infecciosas. Desde los
resultados de anlisis de sangre, cultivos bacterianos y dems datos, el prog rama era capaz de
determinar, o en lo menos, sugerir el microorganismo que estaba causando la infeccin.
Despus de llegar a una conclusin, MYCIN prescriba una medicacin que se adaptaba
perfectamente a las caractersticas de la persona, tales como el peso corporal de este.
Al mismo tiempo, Davir Marr propone nuevas teoras sobre la capacidad de reconocimiento
visual de las diferentes mquinas.
En 1972 aparece el lenguaje PROLOG basado en las teoras de Minsky.
En 1973 se desarrolla el sistema experto llamado TIERESIAS. El cometido de este sistema
experto era el de servir de intrprete entre MYCIN y los especialistas que lo manejaban, a la
hora introducir nuevos conocimientos en su base de datos. El especialista deba utilizar MYCIN
de una forma normal, y cuando este cometiera un error en un diagnstico (hecho producido por
la falta o fallo de informacin en el rbol de desarrollo de teoras) TEIRESIAS corregira dicho
fallo destruyendo la regla si es falsa o amplindola si es eso lo que se necesita.
En 1979 aparece XCON, primer programa que sale del laboratorio Su usuario fue la Digital
Equipament Corporation (DEC).
El cometido de XCON sera configurar todos los ordenadores que saliesen de la DEC. El
proyecto present resultados positivos y se empez a trabajar en el proyecto ms en serio en
diciembre de 1978.
En abril de 1979 el equipo de investigacin que lo haba diseado pens que ya estaba
preparado para salir, y fue entonces, cuando se hizo una prueba real, esperando resolver
positivamente un 95% de las configuraciones, este porcentaje tal alto se qued en un 20% al
ser contrastado con la realidad; XCON volvi al laboratorio, donde fue revisado y a finales de
ese mismo ao funcion con resultados positivos en la DEC.
En 1980 se instaur totalmente en DEC. Y en 1984, el XCOM haba crecido hasta multiplicarse
por diez. El XCOM supuso un ahorro de cuarenta millones de dlares al ao para la DEC.
Entre los aos 80 a 85 se produce la revolucin de los Sistemas Expertos
En estos 5 aos se crearon diversos sistemas expertos como el DELTA, de General Electric
Company, para la reparacin de locomotoras diesel y elctricas. "Aldo en Disco" para la
reparacin de calderas hidroestticas giratorias usadas para la eliminacin de bacterias.
Se crearon multitud de empresas dedicadas a los sistemas expertos como Teknowledge Inc.,
Carnegie Group, Symbolics, Lisp Machines Inc., Thinking Machines Corporation, Cognitive
Systems Inc. formando una inversin total de 300 millones de dlares. Los productos ms
importantes que creaban estas nuevas compaas eran las "mquinas Lisp", que se trataba de
unos ordenadores que ejecutaban programas LISP con la misma rapidez que en un ordenador
central, y el otro producto fueron las "herramientas de desarrollo de sistemas expertos".
En 1987 XCON empieza a no ser rentable. Los tcnicos de DEC tuvieron que actualizar XCOM
rpidamente llegndose a gastar ms de dos millones de dlares al ao para mantenimiento y
algo parecido ocurri con el DELTA..Tambin en 1987 aparecieron los microordenadores Apple

y compatibles IBM con una potencia parecida a los LISP. El software se transfiri a mquinas
convencionales utilizando el lenguaje "C" lo que acab con el LISP.
A partir de los 90 y con el desarrollo de la informtica, se produce un amplio desarrollo en el
campo de la IA y los sistemas expertos, pudindose afirmar que estos se han convertido en una
herramienta
habitual
en
determinadas
empresas
en
la
actualidad.
La evolucin histrica de los mtodos utilizados en el desarrollo de los sistemas expertos
tambin se ha producido a medida que se ha ido desarrollando la IA y los diferentes mtodos
que se han empleado para su resolucin. El desarrollo de lenguajes como LISP y PROLOG
condicionaron esa evolucin, as como investigaciones en diversos campos relacionados. Los
primeros sistemas expertos que se desarrollaron en los aos 60 eran capaces de resolver solo
problemas basados en situaciones determinadas ,mediante sistemas de reglas .Es a partir de
los 70 cuando se empiezan a resolver problemas basados en situaciones inciertas, basados en
medidas difusas al principio y en redes probabilsticas con posterioridad

La investigacin en SE comenz a mediados de los aos setenta, varios sistemas se

desarrollaron entre 1960 y 1970; la mayora de ellos fueron de alcance limitado y se
orientaron hacia juegos o temas altamente acadmicos e idealizados. Aunque el
desarrollo de SE es relativamente nuevo, existen muchos SE en la actualidad que se
emplean en una amplia variedad de organizaciones, con variadas aplicaciones.
Primeros sistemas expertos
Dentral

1965

Stanford

Maesymd
Hearsy

1965
1965

Age
Mycin
Tereslas

1973
1972
1972

MIT
CarnegieMellon
Stanford
Stanford
Stanford

Prospector 1972
Rosie

1978

OPS5

1974

R1

1978

Caduceus

1975

Stanford
Research
Inst.
Rand

Deduce
informacin
sobre
estructuras
qumicas.
Realiza anlisis matemticos complejos
Interpreta en lenguaje natural un subconjunto
del idioma.
Herramienta para generar sistemas expertos.
Diagnostico de enfermedades de la sangre
Herramienta
para
transformacin
de
conocimientos.
Exploracin mineral y herramientas de
identificacin.

Herramientas de desarrollo de sistemas

expertos.
CarnegieHerramientas de desarrollo de sistemas
Mellon
expertos.
CarnegieConfigurador de equipos de computacin para
Mellon
la DEC
University of Herramienta d diagnostico para medicina
Pittsburgh
interna.

Principios de los Sistemas Expertos.

1. La potencia de un experto se debe ms al conocimiento amplio del rea especfica
que a la comprensin del desempeo genrico de un experto.
2. La seleccin del esquema de representacin del conocimiento es una de las
decisiones ms criticas en el diseo de un SE.
3. El proceso de buscar los conocimientos apropiados y a partir de stos deducir
nuevos conocimientos constituye un elemento clave del procesamiento de un
sistema experto.
4. La seleccin del paradigma de inferencia considerando la explosin combinatoria,
influye fuertemente en el desempeo global de un SE.
5. En un SE ideal, el motor de inferencia nunca debera necesitar de modificaciones.
6. La credibilidad que se le concede a un SE depende de la habilidad del Se para
explicar su propio proceso de razonamiento.

Mtodos para el desarrollo de Sistemas Expertos

Anlisis de la solucin prctica de problemas
Conocimientos en los sistemas expertos
Anlisis del conocimiento

Hechos: Declaraciones que relacionan algunos elementos de la realidad con

referencia al rea especfica.
Reglas de Procedimientos: Reglas bien definidas que describen secuencias
fundamentales de eventos y relaciones relativas al rea.
Reglas Heursticas: Reglas en forma de opiniones o reglas empricas que
sugieren procedimientos cuando no existen disponibles reglas de procedimientos.
Arquitectura de los SE.

Usuario
Interfaz del usuario
Almacenamiento y generacin de conocimiento
Base de conocimientos
Ingeniera de conocimiento
Motor de interfaz
Actualizacin de conocimientos
Sistemas de explicaciones

Lenguajes de programacin para sistemas expertos.

Son programas que se han diseado principalmente para emular un comportamiento

inteligente. Incluyen algoritmos de juego tales como el ajedrez, programas de comprensin del
lenguaje natural, visin por computadora, robtica y "sistemas de expertos". Responde a una
interfaz ensamblador, el segundo a interfaz compilador y el ultimo a interfaz interprete.
Un Lenguaje de Programacin se basa en reglas de accin (silogismos), y el anlisis de
posibilidades dndonos una ayuda muy til en todas las ramas de la accin humana. Es as
como los Sistemas Expertos desarrollan una Funcin muy importante "Realizar tareas
genricas: es decir para la monitorizacin y el diagnstico, adems de los trabajos de
simulacin de la realidad (Realidad Virtual en la actualidad).
Algunos lenguajes son lenguajes principalmente interpretados, como APL, PROLOG y LISP. :.
APL (A Programing Language)
Diseado para tablas, vectores y matrices; utiliza smbolos especiales, distintos que el ASCII.
PROLOGO (PROgramacin LOGica):
Mecanismos Del Prolog:
La Recursividad representa la estructura ms importante en el desarrollo del programa. En la
sintaxis del PROLOG no existen los bucles FOR ni los saltos; los bucles WHILE son de difcil
incorporacin, ya que las variables slo pueden unificarse una sla vez. La recursin es ms
apropiada que otras estructuras de desarrollo para procesar estructuras de datos recursivas
como son las listas y destacan en estos casos por una representacin ms sencilla y de mayor
claridad.
La Instanciacin es la unin de una variable a una constante o estructura. La variable ligada se
comporta luego como una constante.
La Verificacin es el intento de derivar la estructura a comprobar de una pregunta desde la base
de conocimientos, es decir, desde los hechos y reglas. Si es posible, la estructura es verdadera,
en caso contrario es falsa.
La Unificacin es el componente principal de la verificacin de estructuras. Una estructura
estar comprobada cuando puede ser unificada con un hecho, o cuando puede unificarse con la
cabecera de una regla y las estructuras del cuerpo de dicha regla pueden ser verificadas.
Rita, Rosie, Y Roos.
Para el desarrollo de los sistemas expertos se utilizan lenguajes de ingeniera del conocimiento.
Los lenguajes ms difundidos para el desarrollo de los SE son RITA, ROSIE, y ROOS.
ROSIE, un lenguaje evolucionado de RITA. Este lenguaje permite al programador describir
relaciones complejas y manipularlas simblica y deductivamente. Adems soporta trabajo en
redes, trabaja en una forma Interactiva compilada e interpretada y cuenta con una serie de
depuradores y herramientas de programacin. Como puede ser programada en una sintaxis
parecida al Ingles esto la hace bastante leble y entendible para los usuarios. Este lenguaje
integra dos paradigmas programticos que lo hace especial: modelacimiento basado en reglas
y procedure-oriented computing (al ser lenguajes secuenciales y al mismo tiempo orientados a

objetos), y por ltimo es que puede ser organizado como un programa LISP lo que la hace fcil
de aprender.
El lenguaje ROSS, es un lenguaje de programacin orientado a objetos, y combina la
Inteligencia Artificial y los Sistemas Expertos principalmente en el rea de simulaciones. Entre
sus ventajas se citan las facilidades para buscar entre objetos y su comportamiento. El
programa se desarrolla de una forma que los objetos se comunican mandando mensajes para
causar que las reglas o comportamientos apropiados sean ejecutados.

Desarrollo de SE.

Identificacin del problema

Construccin de un prototipo
Formalizacin
Implantacin Evaluacin
Evaluacin a largo plazo.

Descripcin Del Esquema de un SE

Para realizar un sistema experto integran dos personas el Experto del Dominio (profesional X) y
un Ingeniero de Conocimiento (programador), que estos van enlazar sus experiencias
almacenndolos en la Base de conocimientos que mediante la interface va a permitir al usuario
llegar a comunicarse con el motor de inferencia, el cual es va a tomar la decisin de aplicar todo
lo almacenado en la base de conocimientos.
La Base de conocimiento nos halla la base datos y estas esta compuestas por lenguajes de
predicado, esta es uno de los componentes que contiene el conocimiento del experto o tambin
llamado base de datos, su funcin es almacenar experiencias, conocimientos , etc. de una
determinada rea.
Existen dos tipos de base de conocimiento:
El procedural; se usa en los lenguajes. estructurados como son Pascal, C, Visual Basic etc.
El declarativo; Esta basado en hechos que vienen a ser acciones que se dan dentro del
problema se utilizan los lenguajes Prolog y Lisp.
El Motor de Inferencia

Su funcin es administrar , como, cuando, y las reglas de produccin que se aplicaran para la
solucin de un determinado problema. Dirige y controla la implementacin del conocimiento,
adems permite decidir que tipo de tcnicas se usaran durante el diseo del sistema experto.
La Interfase
Parte que permite la comunicacin con el usuario, en forma bidireccional(ambos lados).
Mediante al Interfase el Motor de Inferencia reconoce la pregunta y saca datos de la Base de
Conocimiento y mediante la Interfase responde la pregunta.

Descripcin del esquema:

DEMONIO; Es la parte principal de la estructura de control el cual va seguir un
encadenamiento hacia atrs y hacia delante y esta a su vez est compuesta de dos
campos especficos PROCEDIMIENTOS ESPECIALES son los pasos a seguir
compuestas
por
reglas,
normas
de
produccin,
ELEMENTOS
DE
METACONOCIMIENTO compuestas por redes neuronales, por que est e la capacidad
de aprender, entender y responder a la pregunta realizada por un usuario.
Todo esto se interactan a partir de cierto conocimiento deducido durante la ejecucin
de la aplicacin.
Esto nos va a conllevar a una RUPTURA en la que el demonio retorna para cumplir un
FUNCIONAMIENTO SISTEMTICO usando tipos de bsqueda implementada y
completa.
Primero se da el primer funcionamiento del motor de estructura que esta dado con los
procedimientos especiales y con los elementos de metaconocimiento, todo esto
experimentado lo vamos a llevar al principal funcionamiento sistemtico con una
bsqueda implementada, para dar lugar a un respuesta satisfactoria para quien lo est
usando o manejando.
Explicamos la arquitectura, como Base de Conocimientos vamos a tener hechos y
reglas de un sistema determinado las cuales van a ser codificadas para que la
computadora puede interpretar, y ser utilizada adecuadamente por los usuarios y de
acuerdo a la aplicacin. Estos resultados van a servir a otros sistemas y que estos van
a alimentar a nuestras bases de conocimientos originales para obtener mejores
resultados.

Clasificacin de los Sistemas Expertos

Segn la clase de problemas hacia los que estn orientados, podemos clasificar los Sistemas
Expertos en diversos tipos entre los que cabe destacar diagnosis, pronstico, planificacin,

reparacin e instruccin; vamos a ver algunas de las aplicaciones existentes (o en periodo de

desarrollo) para cada uno de los campos citados.
Los sistemas de diagnosis siguen un proceso de bsqueda de las razones del funcionamiento
incorrecto de un sistema a partir de la informacin disponible. Aqu se podran tener en cuenta
tanto aplicaciones de diagnstico mdico como de averas.
Los sistemas de pronstico deducen consecuencias posibles a partir de una situacin. Su
objetivo es determinar el curso del futuro en funcin de informacin sobre pasado y presente.
Esto abarca diversos problemas, tales como predicciones meteorolgicas, predicciones
demogrficas, o incluso previsiones de la evolucin burstil entre otros. Quiz la aplicacin ms
conocida sea PROSPECTOR, esto es un sistema para la evaluacin de emplazamientos
geolgicos (con el que se encontr un yacimiento de mineral importante).
Existen tambin sistemas de planificacin, pudindose encontrar aplicaciones en este rea,
que establecen una secuencia de acciones a realizar encaminadas a la consecucin de una
serie de objetivos. En las empresas, la Inteligencia Artificial, que se encontraba confinada en la
"sala de ordenadores", se va abriendo paso hacia la junta directiva. La razn de esto es simple:
a medida que el mundo empresarial se complica y se llega a la competencia internacional, el
conocimiento se convierte en el factor profesional ms importante para un ejecutivo. A la
persona que est planeando la estrategia a seguir por su empresa o que tome decisiones en
produccin, marketing, distribucin o asignacin de recursos, los Sistemas Expertos le pueden
demostrar que se pueden tomar decisiones con ms conocimiento, llevando a un aumento de
ganancias as como a la obtencin de beneficios importantes para la empresa, como el
aumento de su capacidad.

Como caso concreto dentro de la CAPV, la empresa DATALDE ha desarrollado un

Sistema Experto para la planificacin de la produccin. Dicho trabajo se centra en un
taller de propsitos generales de unas caractersticas determinadas, consistiendo la
planificacin en ordenar en el tiempo las cargas originadas por los diferentes pedidos,
de forma que se asuman los objetivos de cumplimiento de plazos, distribucin eficaz del
trabajo y gestin de colas y prioridades. Por su parte, la empresa ROBOTIKER ha
desarrollado un sistema de planificacin y control de produccin integral, dentro del que
se identifican algunas tareas susceptibles de resolucin mediante sistemas inteligentes
(es un sistema basado en MRP-II).
Otro tipo de Sistemas Expertos son los orientados a la reparacin, sin embargo, no se puede
decir que sea un tipo realmente nuevo, ya que este enfoque abarca diagnosis y planificacin.
Dentro de este grupo se incluyen sistemas como DELTA, que ayuda a los mecnicos en el
diagnstico y reparacin de locomotoras diesel-elctricas. DELTA no solo da consejos expertos,
sino que tambin presenta informaciones por medio de un reproductor de vdeo. De hecho se
podra encasillar a DELTA ms en el rea de la instruccin que en reparacin, dado que
adems proporciona ayudas al trabajo que permiten al estudiante determinar si existe o no un
determinado problema, proporcionando tambin formacin especfica sobre el modo de realizar
ciertas reparaciones.
Un sistema de instruccin (Sistema Experto para formacin) realiza un seguimiento del
proceso de aprendizaje de un estudiante. El sistema detecta errores de los estudiantes e

identifica el remedio adecuado, es decir, desarrolla un plan de enseanza para facilitar el

proceso de aprendizaje y la correccin de errores.
Adems de DELTA, existen numerosos sistemas de este tipo; STEAMER, por ejemplo, se cre
para ensear a los oficiales de la armada los problemas de funcionamiento de una planta de
propulsin a vapor, como las que impulsan a ciertos barcos. Este era el problema de formacin
ms importante que exista, dada la complejidad de los sistemas. El objetivo es dar al
estudiante una concepcin global de lo que pasa en la planta en cualquier momento, con la
ventaja de que adems el modelo de presentacin es grfico (utilizando Interlisp). Con un
objetivo similar al de STEAMER, Construcciones Aeronuticas S. A. (CASA) desarroll el
Proyecto Eolo CN-235. En este caso, el problema est en el hecho de que pilotar un avin que
cuesta cientos de millones de pesetas es un asunto muy serio a la vez que peligroso, lo que
exige mucho tiempo de entrenamiento, tanto para pilotos como mecnicos, suponiendo para las
compaas areas un gran problema, dado el elevado coste de los cursos y la escasez de
instructores. El proyecto surgi de la voluntad de Construcciones Aeronuticas S. A. de ofrecer
un curso especfico para pilotos y tcnicos de mantenimiento, a todos los compradores del
avin CN- 235. Eolo CN-235 es un sistema de enseanza interactivo que integra grficos, texto
y vdeo.

Ejemplos de Sistemas Expertos

Mycin
Sistema Experto para diagnsticos mdicos.
MYCIN es un Sistema Experto para la realizacin de diagnsticos, iniciado pro Ed Feigenbaum
y posteriormente desarrollados por E.Shortliffe y sus colaboradores. Su funcin es la de
aconsejar a los mdicos en la investigacin y determinacin de diagnsticos en el campo de las
enfermedades infecciosas de la sangre. El sistema MYCIN, al ser consultado por el mdico,
solicita primero datos generales sobre el paciente: nombre, edad, sntomas, etc. Una vez
conocida esta informacin por parte del sistema, el Sistema Experto plantea unas hiptesis.
Para poder verificarlas comprueba primero la exactitud de las premisas de la regla (Os

preguntareis como hace esto). Esto se realiza mediante una bsqueda de enunciados
correspondientes en la base de conocimientos. Estos enunciados pueden a su vez estar de
nuevo en la parte de consulta de otra regla. Tambin lo realiza mediante determinadas
preguntas al usuario. Aqu se hacen preguntas del tipo: Se ha practicado en el paciente algn
tipo de intervencin quirrgica? Con las respuestas que recibe, el MYCIN verifica o rechaza las
hiptesis planteadas. Una serie de tests han demostrado que MYCIN trabaja igual de bien que
un mdico.( A mi particularmente me cuesta mucho creerlo y me parece que es increble, pero
ah estn los resultados de los test).

Xcon
Sistema Experto para configuracin de Ordenadores.
XCON es un Sistema Experto para configuraciones desarrollado por la Digital
Equipment Corporation. Segn los deseos individuales del cliente se configuran redes
de ordenadores VAX. Ya que el abanico de productos que se ofrecen en el mercado es
muy amplio, la configuracin completa y correcta de un sistema de estas caractersticas
es un problema de gran complejidad.
XCON es capaz de comprobar y completar los pedidos entrantes mucho ms rpido y
mejor que las personas encargadas hasta ahora de esa labor. Tambin se han
desarrollado Asesores Inteligentes para apoyar la enseanza de programacin, en
distintos lugares y con distintas arquitecturas. Entre otros, podemos mencionar:
COACH (Cognitive Adaptive Computer Help): Permite crear ayuda personalizada al
usuario. Es un observador de las acciones del usuario que est aprendiendo a operar
un ambiente, y en base a ellas construye un modelo adaptativo del usuario. Si bien el
concepto general es aplicable para reas diversas tales como las Interfases Inteligentes
y el soporte tcnico, en particular es de inters para este trabajo ya que los dominios de
prueba que model corresponden al de un lenguaje y un entorno de programacin
(LISP y UNIX, respectivamente); as como por la prueba de adaptabilidad a distintos
dominios en que prob ser efectivo. En dicha prueba, despus de completar el
desarrollo y pruebas del tutor bajo el dominio de LISP, se encarg a un estudiante
inexperto, su adaptacin al dominio de UNIX; dado el xito de la adaptacin, a pesar de
la inexperiencia del constructor del dominio, Selker concluye que la aplicacin de los
conceptos y modelacin del dominio son apropiados para diversos dominios, y por lo
tanto, fcilmente adaptables.
Una de las contribuciones importantes de Coach consiste en la descripcin de diversos
modelos de usuarios, representados por medio de frames adaptativos; y el modelado
cognitivo de variables tales como la experiencia, la latencia del conocimiento. Por otro
lado, el anlisis de resultados que hace Selker, basado en el comportamiento registrado
por los usuarios de sistemas tradicionales y los del sistema asesor, muestra variables
cuantificables para medir el xito de un sistema similar como el que ocupa este trabajo.

SIGCE
SIGCE, Sistema de Informacin para Gerenciar la Capacitacin Empresarial. Es un sistema
que le permite gerenciar de una forma fcil y eficaz todo lo relacionado con la capacitacin
de cada uno de los empleados y en general de toda su compaa.
Con SIGCE podr llevar el control de la capacitacin desde la asignacin de presupuestos y
la programacin de cada uno de los eventos, hasta la generacin de estadsticas e ndices de
gestin que le permitan conocer como se comportan cada una de las variables involucradas
en el proceso.

"Cualquier modalidad de capacitacin se constituye en un activo invaluable para quien la

reciba, por esto, todo ser humano, empresa o institucin que tome conciencia de su valor
debe estar siempre en su continua bsqueda; pero el xito no radica en alcanzar la mayor
cantidad de conocimiento, sino en la capacidad que se tenga de seleccionarlo, aplicarlo,
distribuirlo y de aprovecharlo para beneficio del ser humano, la sociedad y del planeta"

Teniendo en cuenta los nuevos modelos de capacitacin empresarial, SIGCE incorpora

elementos tales como: Capacitacin de acuerdo a perfiles de cargo, Capacitacin orientada a
competencias, Planes de capacitacin individuales, entre otros.
La logstica de los eventos de capacitacin tambin es completamente incorporada en SIGCE
a travs de procesos como: Programacin de eventos (incluyendo agenda, costos, recursos y
lista de chequeo), Inscripciones, Matrculas, Generacin de invitaciones, Registro de
asistencia a los eventos y Generacin de certificados.
SIGCE se convierte en la mejor herramienta de apoyo a los procesos de capacitacin
empresarial tanto por los elementos que incorpora y por su filosofa, como tambin por la
facilidad de uso que brinda al usuario a travs de una interfase amigable y estandarizada.

BIBLIOGRAFA

COHE, Daniel, Sistemas de informacin para la toma de desiciones , Mc Graw Hill,Mxico,DF

RICH,Elaine ,Inteligencia Artificial, 2 edicin Mc Graw Hill , Mxico DF , 1994
SCHEEL,Carlos, Ingeniera de sistemas basados en el conocimiento, ITESM, 1990
MOMPIN, Jos, Inteligencia Artificial, Marcombo, Espaa
Boletn
especial
Inteligencia
Programa IMI - S.P.R.I.

Artificial

Sistemas

David Bendel Hertz. ,El directivo experto, Mc Graw Hill, Mxico,DF,1998

http://www.geocities.com/SiliconValley/Way/7788/SISEXP.HTM
http://www.cinefantastico.com/nexus7/ia/expertos.htm

Expertos.