Responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento
social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin
de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple
resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de
partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no
se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera
difcilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido
o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de prcticas,
estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre
las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan
al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar
eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la
comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las
empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente Responsables.
(Tomas, 2003, red).
ndice
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1 Concepto

2 Normativa bsica

3 Beneficios e implicaciones de la RSE

o

3.1 Recursos Humanos

3.2 Filantropa corporativa estratgica

4 Diferencias entre RSE y RSC

5 El dilema de Goodpaster y Mathews

6 Historia

7 Cmo se mide la RSC?

8 Vase tambin

9 Referencias

10 Enlaces externos

Concepto[editar]
La Responsabilidad social corporativa es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre
asuncin de un estado o condicin, aun no tipificado por el ordenamiento jurdico positivo,
pero cuya fuerza vinculante y previa tipificacin proceden de la ntima conviccin social de
que su incumplimiento supone la infraccin de la norma de cultura (Luis Solano, Prof.
Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid).
"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la relacin
tica de la empresa con losaccionistas, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el respetando la diversidad y promoviendo la reduccin de las
desigualdades sociales".(Definicin elaborada por el Instituto Ethos de Empresa y
Responsabilidad Social, Brasil.)
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que
sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos
como en su relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter
voluntario.1
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de
equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad
(particularmente sus grupos de inters -stakeholders-) (Cajiga, Felipe 2006
Cemefi/Miembro de AliaRSE y Forum Empresa)
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la
comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los
trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento

razonable.

Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo

de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de
los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los
legtimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.2

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la

empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la

empresa

Normativa bsica[editar]

Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica

social.3

Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la

responsabilidad social de las empresas: una nueva asociacin. 4

Beneficios e implicaciones de la RSE[editar]

La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de
responsabilidad social en una empresa es relativo a la naturaleza de la misma y es difcil
de cuantificar. Algunos autores (Orlitzky, Schmidt, and Rynes5 ) encuentran que hay una
relacin directa entre el desempeo social/ambiental y el financiero. Sin embargo, aquellas
empresas que aplican RSE no buscan un crdito financiero en el corto plazo.
Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los accionistas refiere generalmente
a esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestin de RSE puede esta operarse desde en
departamentos internos a la compaa como recursos humanos, desarrollo del negocio o
relaciones institucionales,6 o bien puede formar parte de una unidad independiente que
reporta al director o en algunos casos a la junta de directivos. Aunque algunas compaas
implementan acciones con valores similares sin necesariamente definir un equipo o un
programa estratgico.
A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la
empresa y sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de
RSE se puede interpretar como un intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de
asuntos ambientales) y la empresa queda en evidencia.7
Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre alguno o
varios de los siguientes argumentos:

Recursos Humanos[editar]
Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos,
especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado. 8 As mismo un
programa de RSE ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compaa en el
personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente
involucrados a travs de actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica[editar]

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no slo como resultado de presiones de
los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los
inversionistas, etc. (llamados en conjunto stakeholders); la RSC es tambin una actividad
estratgica adicional en la competencia comercial.

Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas no
slo como proveedoras deempleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las
comunidades en la que estn insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello
y han tratado de aprovechar las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas
competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado de ser una
actividad autnoma confiada a una fundacin y cada vez ms forma parte de las
estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

Diferencias entre RSE y RSC[editar]

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y
de la responsabilidad social empresarial (RSE). En la medida en que distingue entre la
empresa y la corporacin, entendiendo que sta ltima incorpora a todas las
organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao, aunque para
muchos ambas expresiones significan lo mismo.
S es unnime reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La
responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los ciudadanos,
las instituciones -pblicas o privadas- y las organizaciones sociales, en general, para
contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local o global.Es necesario decir que
frecuentemente se abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad
social corporativa. En todo caso la RS se aplica no slo a las compaas privadas. La
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se ha ampliado para incorporar a las agencias
gubernamentales y a otras organizaciones, que tengan un claro inters en mostrar cmo
realizan su trabajo.

El dilema de Goodpaster y Mathews[editar]

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos para instalarse en el debate
pblico, como consecuencia del papel que desempean y del impacto que tienen
actualmente las empresas en la sociedad. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr.,
entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan
poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin
lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.
En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de
aumentar sus ganancias, simplemente lo harn.

Historia[editar]
En el siglo XIX algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU. se
preocuparon por la vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Junto con la
aparicin de movimientos contrarios a grupos que consideraban poco ticos al lucrarse
con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de tabaco, alcohol, etc. Con el
siglo XX y con el desarrollo del Estado de Bienestar, el sentimiento filantrpico se volc en
relaciones formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta entonces el nico
objetivo empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.

Aunque la expresin surge entre los 50-60 en EE.UU., no llega a desarrollarse en Europa
hasta los 90, cuando la Comisin Europea para implicar a los empresarios en una
estrategia de empleo que generase mayor cohesin social, utiliz el concepto. Pues en la
sociedad europea haba cada vez ms problemas en torno al desempleo de larga duracin
y la exclusin social que eso supona. Ms tarde en 1999 el secretario general de la ONU
durante el Foro Econmico Mundial de Davos pidi que se adoptasen valores con rostro
humano al mercado mundial.
Lo cierto es que desde los aos noventa este concepto ha ido cobrando fuerza y
evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento
de la actividad econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.
Hay ciertos organismos de carcter internacional que se encargan de delimitar en lo
posible el concepto terico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientacin para las
empresas que se deciden a transitar por este camino. Dentro de los ms destacados se
podra citar a los siguientes:

Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendicin de Cuentas Global)

Adems, existen otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el

tema de la RSC, que estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin
de una cultura responsable entre las organizaciones que forman el tejido empresarial de
cada pas.
Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro
verde europeo sobre sta.9 El artculo 116,10 de la ley francesa sobre nueva
reglamentacin econmica del 2001, incluso impone la obligacin jurdica a las empresas,
de informar acerca de sus acciones de ndole social. En Brasil, la coalicin presidida por el
izquierdista Luis Ignacio "Lula" Da Silva, en la que participan numerosos empresarios, ha
promovido la RSC y existe un proyecto de Ley de Responsabilidad Social de octubre del
2003.
Existen normas oficiales acerca de la RSC como la norma SA 8000 (Social Accountability
Standard 8000) impulsada por elCouncil on Economic Priorities y aplicada por SAI,11 as
como la norma SGE 21 de Fortica,12 norma que certifica globalmente la RSC en todos
sus mbitos. En noviembre de 2010 fue publicada la norma-gua ISO 26000, desarrollada
con la participacin de 450 expertos participantes y 210 observadores de 99 pases
miembros de ISO y 42 organizaciones vinculadas. La ISO 26000 no tiene por finalidad ser
certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de
prcticas socialmente responsables.
Segn la ONG Accountability en un ranking13 de los 108 pases cuyas empresas tienen un
mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los lderes
son Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.

Cmo se mide la RSC?[editar]

En la actualidad el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin

de la importancia de la RSC.14Existen adems numerosas propuestas de clasificar los
distintos tipos de empresas, bien a partir de informes elaborados por las propias
entidades,15 16 o bien a travs de la recopilacin de noticias existentes sobre cuestiones
relacionadas con la RSC de las empresas. .17 18 No obstante, en la actualidad no existe un
estndar aceptado para la medicin de la RSC de las empresas.