JONATHAN ORTIZ

ADMINISTRACIN 1
PRIMER TRABAJO DE ADMINISTRACIN I
1.- Uno de los elementos de la ciencia de la Administracin es la
coordinacin de Recursos. Para este elemento conteste lo siguiente:
a) Explique la importancia de cada uno de los recursos: materiales,
tcnicos, econmicos y humanos, en la empresa en la que usted
trabaja o en la que usted obtenga informacin
b) Seale dos Ejemplos para cada uno de los elementos, los cuales no
deben ser los mismos de la gua
Nombre de la Empresa:
LOGIFARM CIA Ltda.
Actividad
Produccin de Medicinas
Gerente
Sra Clara Barriga Baquero
Direccin
Hernando de la Cruz 191 y Mariana de
Jess
Telfono
2563100
RECURSOS MATERIALES
IMPORTANCIA.
Los recursos materiales son los que permiten a la empresa hacer su
productividad y generar el trabajo para las personas que en ella laboran, son
donde se genera todo el ambiente de trabajo, todas las materias primas
compradas para poder realizar su actividad, para la fabricacin de medicinas se
necesitan muchas sustancias qumicas, y se realizan varios procesos los
cuales se pueden cumplir por medio de aparatos y otros objetos los cuales
tambin representan bienes materiales
EJEMPLOS
Materia prima
Edificio de la institucin
RECURSOS TCNICOS
IMPORTANCIA
Son aquellos recursos que vienen ligados con la tecnologa y son los que
permiten el perfeccionamiento de los productos realizados, son los que
manejan los tcnicos preparados para esa tarea, en el campo de la empresa
investigada, los medicamentos tienen una evolucin gigantesca a travs del
tiempo, y en nuestros tiempos con el avance tecnolgico, estos son ms
efectivos y nos ayudan de mejor forma para solucionar los males de las
personas, por ello estos recursos nos ayudan a la produccin de mejores
medicamentos y para un nmero mayor de males
EJEMPLOS
Planificacin de los procesos
Manuales de Operacin de equipo utilizado

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1
RECURSOS ECONMICOS
IMPORTANCIA
En toda empresa los recursos econmicos son muy importantes por el hecho
de que son los que ayudan a pagar costos y son los que se espera en toda
empresa que existan para su xito y expansin, para la empresa planteada son
los que nos ayudan a adquirir, y mantener los recursos materiales, cuya
importancia ya analizamos anteriormemente, y son los que ayudaran a la
empresa a expandirse, como abrir otras sucursales, o ampliar la que ya poseen
EJEMPLOS
Capital
Utilidades
RECURSOS HUMANOS
IMPORTANCIA
Las personas que trabajan en una empresa son las que representan los
recursos humanos de la misma, son aquellos que permiten a la empresa todo
su movimiento, las personas son las que realizan todos los procesos, todo
trabajo que requiera la empresa de ellos, para la empresa analizada, son las
personas que estn a cargo desde transportar las materias primas a los
laboratorios, hasta sacar el producto terminado a las diferentes boticas y
farmacias para su posterior comercializacin
EJEMPLOS
Personal Tcnico
Personal de Servicios
2.- Realice una aplicacin prctica de la pirmide de las necesidades de
Abraham Maslow en relacin a: satisfaccin fuera del trabajo (enfocada a
su vida personal) o satisfaccin en el trabajo (enfocada a su vida laboral).
Para contestar esta pregunta escoja una sola opcin y elabore el
respectivo grfico
VIDA LABORAL
Yo tengo una pequea panadera
.
NECESIDADES FISIOLGICAS

no es tan amplia fsicamente pero nos permite tener todo lo que

necesitamos para la produccin de nuestro producto
El horario de trabajo es muy duro, ya que los trabajadores trabajan toda
la noche fabricando el producto, y en la maana existe una persona
encargada de atenderlo, pero yo tengo que estar casi todo el da ah
para que todo salga bien.

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1

Tengo a veces intervalos prolongados, y otras veces demasiado cortos

de descanso pero cuando estoy en la panadera por lo general nunca
descanso, ya que yo tambin ayudo a atender a los clientes
NECESIDADES DE SEGURIDAD

El trabajo es en general bueno, es seguro y a menos que pase alguna

calamidad imprevista, siempre mis colaboradores y yo tendremos trabajo
Los Beneficios que obtenemos son excelentes; pero si son aceptables
tanto para mi y para mis trabajadores

NECESIDADES SOCIALES
La relacin entre los trabajadores y yo se puede decir que es buena, ya
que a veces no los veo en varios das, pero siempre estoy presto a
escuchar sus necesidades e ideas para mejorar
Cuando atendemos a los cliente se trata que sea de la mejor forma y
con los mejores modales

NECESIDADES DE ESTIMA

Siempre que realizamos un da con muy buenas ventas se les reconoce

a los trabajadores un incentivo de cualquier naturaleza
Se trata en lo posible que todos los empleados empezando desde mi,
tengamos la mejor responsabilidad posible
Hay personas que empezaron solo como aprendices de panadero, y
ahora son muy buenos panaderos, gracias a su esfuerzo y tesn en
aprender, ellos poseen una gran estima y amor propio

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIN

El negocio de lo pequeo que naci ahora es medianamente grande lo

que es un gran orgullo para mi
Empezamos 3 personas incluyndome a m ahora somos 10 personas,
es muy grande nuestro crecimiento institucional y organizacional
Ya que tenemos mucha competencia es muy presionante nuestro trabajo

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1

3.- Existen tres categoras que agrupan los 10 papeles del

Administrador segn Henry Mintzberg y cada categora contiene sus
respectivos papeles y actividades.
Explique los 10 papeles del Administrador a travs de ejemplos prcticos
de la empresa en la cual trabaja o en la que obtenga informacin
Utilizare mi ejemplo personal y mi panadera
CATEGORA INTERPERSONAL
1.-REPRESENTACIN
Aunque mi negocio no tiene mayores conexiones externas, yo soy la nica
persona que lo representa ante los proveedores y los clientes que compran al
por mayor
2.- LIDERAZGO
El liderazgo se ejerce por mi parte en plantear ideas a los trabajadores de que
tipo de pan hacer y con que forma hacerlo para que sea ms llamativo, y que
tenga mejor demanda, aunque mis empleados tambin la tienen liderazgo de
cmo realizar sus tareas
3.- ENLACE
Al ser quien administra monetariamente la panadera soy tambin parte de mis
empleados por el hecho de que tambin trabajo con ellos soy un enlace
evidente entre la administracin y las necesidades y requerimientos de ellos

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1
CATEGORA INFORMATIVA
4.- MONITOREO
Yo monitoreo todas las actividades concernientes a la fabricacin del producto
que vendemos y del resto de productos como lcteos, bebidas, etc. El
monitoreo consiste en tener tendencias nuevas de productos, y de formas de
trato al cliente
5.- DIFUSIN
Tenemos contactos con otros locales homlogos al nuestro para medir
estndares de calidad y poder as danos cuenta de lo que estamos haciendo
bien, y lo que no, y yo me encargo de eso para poder hacer un anlisis certero
de cmo vamos
6.-PORTAVOZ
Nosotros como es de suponer no tenemos contactos con el exterior, ni mucho
menos.
CATEGORA DECISORIA
7.- EMPRENDEDOR
El mismo hecho de poner un negocio es de un emprendedor, aunque fue muy
arriesgada la forma en que lo hice, dio resultados, en el campo administrativo
tambin es de un emprendedor tomar el riesgo y tratar de hacer lo mejor para
su empresa
8.- SOLUCIN DE CONFLICTOS
En mi negocio, por lo general no existen conflictos, pero como en todo negocio
hay siempre inconvenientes, cuando estoy presente trato de ser un mediador
para que la situacin no se salga de control
9.- ASIGNACIN DE RECURSOS
Siempre es bueno invertir recursos en un negocio propio, para facilitar el
trabajo de todos y la satisfaccin del cliente, pero con el debido cuidado, ya que
se debe analizar si la inversin redituar lo necesario para que sea rentable
10.- NEGOCIACIN
Se tiene que negociar con proveedores, e incluso con los mismos trabajadores
para poder sostener la ganancia del negocio; pero siempre se trata de hacer un
buen trato, pero a la vez justo

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1
4.- Explique en un mximo de 30 lneas Cmo podran aplicarse los
Principios de Administracin de L.P. Alford en una empresa o institucin
legalmente constituida
Primero veremos la experiencia del trabajador que es muy importante para
cualquier negocio, ya que si un trabajador posee experiencia, es muy
beneficioso para la empresa, ya que el no va a necesitar aprender lo que tiene
que hacer , sino que de hecho va directo a hacerlo, y tambin esa experiencia,
enriquecer tambin a sus compaeros.
Al utilizar esa experiencia, para su provecho el jefe del negocio puede hacer
una planificacin mas exitosa, el sabe quien puede hacer que, y con eso el
puede designar trabajo adecuado para cada persona y as lograr aumentar sin
mayor esfuerzo la productividad de sus empleados, y por aadidura la de la
empresa.
Tambin debemos analizar el esfuerzo fsico que realizan los trabajadores ya
que si se hace en una forma desordenada, refirindonos a desordenada por el
hecho de no hacerla con intervalos adecuados de descanso, es muy perjudicial
para el empleado, ya que har que baje la calidad de su trabajo, por ende su
productividad, y con eso se lograr que baje la productividad de la empresa, y
eso no es nada beneficioso para la persona, ni para la empresa.
Los trabajadores son tal vez la parte ms importante de la empresa ya que
ellos son los que la hacen producir, y si con buenas remuneraciones, y
beneficios adecuados ellos llegarn a sentirse realmente parte de la empresa, y
realizarn un mejor trabajo, y al realizar un mejor trabajo es tan beneficioso
tanto para ellos como para la empresa en general
Como se dice todo exceso es malo, hasta excederse en el trabajo, por eso
tambin es muy importante racionalizar el trabajo con intervalos adecuados de
trabajo, y esto ayudar a aumentar tambin la productividad ya que una
persona descansada, hace un mejor trabajo que una agotada.
5.- Luego del estudio de las Relaciones Humanas y Estructuralista, realice
lo siguiente:
a) Explique la importancia de cada una de ellas
b) Explique al menos dos caractersticas de cada una de ellas
RELACIONES HUMANAS
IMPORTANCIA
La clave de esta escuela es no tomar al hombre econmico sino a la situacin
social que este posee, lo importante es ver el grado de aceptacin que el
individuo tiene con su entorno labora, esto es con sus jefes, cuanto est
involucrado en la empresa para que pueda ayudar a tomar decisiones
CARACTERSTICAS
1.- EL COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS EMPLEADOS: LOS
TRABAJADORES NO REACCIONAN AISLADAMENTE, SINO COMO
MIEMBRO DE UN GRUPO

# 1994

JONATHAN ORTIZ
ADMINISTRACIN 1
Todos los empleados generan un grupo total el cual uno solo de los individuos
son reaccionar individualmente, sino lo har como grupo al verse amenazado
el grupo funciona como uno solo
2.LOS
GRUPOS
INFORMALES:
TIENEN
LOS
MISMOS
COMPORTAMIENTO S, ACTITUDES, CREENCIAS, EXPECTATIVAS
Al pertenecer a un grupo por lo general, no siempre las personas tiene los
mismos comportamientos, actitudes, creencia y expectativas, las personas de
un mismo grupo por lo general es igual en todos la mayora de los aspectos ya
que esa es la afinidad es lo que los une como grupo

RELACIONES ESTRUCTURALISTAS
IMPORTANCIA
Esta corriente de pensamiento es muy importante, ya que estudia los
problemas que puede atravesar una empresa en especial a los que se refieren
de autoridad y comunicacin; los individuos por lo general no se comunican
adecuadamente, y con la autoridad no guardan un respeto total, entonces ellos
incluso pueden llegar hasta a perderse el respeto, lo cual es fatal en una
relacin de ese tipo
CARACTERSTICAS
1.- ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: SE REFIERE A LA DIVISIN DE
TRABAJO, A LA FORMA COMO FUNCIONAN LAS EMPRESAS Y AL
COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL
el comportamiento de las personas es tal vez algo de lo ms importante que
hay y en un ambiente laboral an ms ya que un mal comportamiento puede
llevar al caos a una situacin especialmente difcil
2.- AUTORIDAD TODAS LAS ORGANIZACIONES CUENTAN CON UN
GRUPO DE PERSONAS QUE TIENEN A SU CARGO LA DIRECCIN DE
OTRAS
En todo trabajo que se realiza en la vida siempre existe un subordinado, y
siempre va a ver una autoridad superior, a veces esto genera envidas y malos
entendidos, es algo que se debe superar de a poco.

# 1994