PROYECTO FINAL

PRESENTADO POR
DIANA CAROLINA FORERO MARTINEZ
LUZ STELLA PINEDA BUSTOS
FREDY ANDRES RUEDA PEDRAZA

PRESENTADO A
ANDREY EDUARDO GALVIS
DIRECTOR DEL CURSO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
JOS ACEVEDO Y GMEZ
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y
DE NEGOCIOS
ECACEN
COLOMBIA, MAYO DEL 2016
INTRODUCCION

OBJETIVOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

APORTE INDIVIDUAL: FREDY ANDRES RUEDA PEDRAZA

Que es el Mtodo Delphi.

Es un mtodo cualitativo, por lo cual su aplicacin se orienta a las

ciencias sociales, ya que en casos determinados no se puede contar un
conjunto de datos previos que sean significativos para analizar una
situacin particular.
De acuerdo con lo anterior, el mtodo aplicara tcnicas propias de las
ciencias sociales dentro de un modelo cualitativo, el cual se sustenta en
la obtencin de opiniones de un grupo de expertos, con las que se busca
llegar a un consenso sobre el fenmeno objeto de estudio de manera
prospectiva.

Etapas del mtodo Delphi.

De acuerdo con Flix Ortega, el mtodo DELPHI cuenta con 10 etapas,
basadas en la implementacin del mtodo cientfico, las cuales en
resumen consiste en delimitar el problema, esto en cuanto a definir el
alcance de la investigacin e identificar el objeto y los factores asociados
a este. Luego se debe crear un grupo de expertos que aborden un tema
especfico,

quienes

trabajaran

directamente

sobre

el

problema

delimitado en la fase anterior. Posteriormente se debe disear un

cuestionario, el cual ser empleado para recopilar la informacin
generada por los expertos, sobre preguntas especficas entorno al
fenmeno objeto de estudio, el cual ser respondido por los expertos y
sus resultados se entregaran a los panelistas, quienes analizan los
resultados de la encuesta, estas ltimas etapas de respuestas y anlisis,
se realizaran cuantas veces sea necesario para lograr obtener un
consenso. Finalmente se debe preparar un informe del anlisis de los
resultados, presentando las conclusiones del ejercicio.
Utilidad del mtodo Delphi.
El meto DELPHI, es til en aquellos casos en los cuales no contamos con
datos estadsticos que nos permitan predecir un fenmeno de acuerdo al

comportamiento de los datos y el modelo que estos puedan presentar,

un caso sera la correlacin de variables o un escenario de causa y
efecto, en el cual las tendencias son marcadas. Aunque de hecho es
posible que al contar con un conjunto de datos se pueda predecir un
futuro en el cual no se asocien otras variables cuantitativas que
presenten un efecto sobre el fenmeno, de manera que el mtodo
Delphi se ase til para contemplar diversas variables que no se podran
tratar con un modelo matemtico, en tal sentido el mtodo Delphi nos
permite contar con un panorama relativista, en el cual los resultados y
las prospectivas provengan de diferentes puntos de vista de diversos
expertos, quienes apoyan sus argumentos con una visin particular y
especializada de sucesos de diversas ndoles que intervienen en un
fenmeno, con lo cual se pueden predecir tendencias en procesos
sociales, segn el desarrollo de las comunidades y los impactos que a
nivel tecnolgico se han presentado, los cuales tienen la particularidad
de ser acelerados y afectados por otros fenmenos que inciden en el
comportamiento

de

variables,

como

el

surgimiento

de

nuevas

tecnologas, tal sera el caso de la aparicin del auto y la desaparicin de

uso del queroseno por la energa elctrica, lo cual permiti que la
industria petrolera se mantuviera ya no vendiendo queroseno pero
incrementando las ventas de gasolina, es decir que un avance impacto
negativamente un mercado, pero otro avance favoreci que la misma
industria se mantuviera con un nuevo mercado. Este tipo de fenmenos
son aquellos en los que el mtodo Delphi resulta ser significativamente
til.
APORTE INDIVIDUAL: DIANA CAROLINA FORERO
METODO DELPHI
El mtodo Delphi es una tcnica empleada en la prospectiva, es la
traduccin inglesa de Delfos

que era una ciudad antigua de Grecia,

famosa por los orculos en el Templo de Apolo, que eran fuente de

enseanza moral. Este nombre lo propuso el filsofo Abraham Kaplan.
Este mtodo es una tcnica de estructuracin grupal que permite
trabajar con un grupo de expertos, que se tratan como un todo y se
renen para trabajar y tratar un problema, a travs de este grupo de
trabajo se trata de llegar a un consenso, con el fin de determinar una
solucin sin tener que dejar las decisiones a un solo especialista.
Este mtodo o tcnica se caracteriza por ser un proceso interactivo, ya
que al trabajar con un grupo de expertos, se recopilan todas las
opiniones , respuestas , estas se recogen despus de realizar varias
rondas lo que permite estabilizar todas las respuestas de los expertos ya
que ellos pueden reconsiderar sus opiniones teniendo en cuenta las
opiniones de los otros especialistas.
Otra de las caractersticas es el anonimato, en esta tcnica cuando se
realizan las rondas ninguno de los expertos tiene conocimiento de a
quien corresponden o pertenecen las opiniones sobre la problemtica
planteada. Esto se realiza para evitar que las opiniones de los expertos
se vean influenciadas por expertos que tiene una posicin dominante en
el grupo, Este control lo realiza un coordinador quien es el que se
encarga de organizar el grupo, de garantizar la participacin activa de
los expertos.
La siguiente

caracterstica de este modelo , es poder realizar un

feedback, antes de iniciar cada ronda con los expertos, este feedback lo
realiza el coordinador del grupo quien se encarga de trasmitir las
opiniones annimas de los expertos , dentro de esta actividad se
trabajan con los aportes ms significativos, tambin se trabaja con los
aportes discordantes. Al realizar este proceso permite al grupo que cada
uno de los expertos circule la informacin, se conozcan las opiniones y
se comience a trabajar en un lenguaje comn.

Por ltimo, este mtodo permitir entregar una estimacin numrica que
se realiza con la mediana de las respuestas, esto permitir realizar un
anlisis final.
A continuacin detallaremos las etapas Bsicas de este mtodo, para
poder aplicar estas etapas con anterioridad se debe definir el problema
y el grupo de expertos:
ETAPA 1: Se plantea una primera pregunta a todos los expertos, el
coordinador de este grupo las recopila e integra para plantear un
segundo cuestionario: esta primera etapa se realiza con preguntas
abiertas, estas preguntas deben hacerse circular, es importante recordar
que las respuestas son annimas, las preguntas que se pueden aplicar
por ejemplo son: Ventajas causales problemas.
ETAPA 2: Los expertos dan respuesta a su segundo cuestionario, el
coordinador de este grupo las recopila e integra para plantear un tercer
cuestionario: esta segunda etapa

parte de las primeras repuestas

enviadas o entregadas por los expertos, estas respuestas se jerarquizan

y se integran o comparan. Se procede a disear un segundo
cuestionario, estas preguntas deben ser ms estructuradas teniendo
sumo cuidado de no inducir las respuestas, es por ello que se utiliza la
jerarquizacin, la valoracin. Se realiza un feedback con el grupo y se
aplica el cuestionario.
ETAPA 3: Los expertos dan respuesta a su segundo cuestionario, el
coordinador de este grupo las recopila e integra: la tercera etapa se
integran de nuevo las respuestas entregadas por los expertos,

Se

realiza un feedback con el grupo.

ETAPA 4: Los coordinadores integran y analizan los resultados obtenidos,
genera resultados cuantitativos y genera un informe Final: esta ltima
etapa

se

encarga

de

analizar

todos

los

resultados

obtenidos,

indicadores, se analiza la desviacin de las respuestas, esto se socializa,

una vez se garantiza un consenso de la informacin se determina que

hay una estabilidad en el proceso y por ende se genera y entrega un
informe final. Este informe debe contener la descripcin del estudio,
objetivos, mtodos, cuestionarios, descripcin de los expertos, anlisis
estadsticos y las conclusiones.
APORTE INDIVUDAL LUS STELLA PINEDA
Mtodo Delphi.
Tuvo origen en los aos 50 en el centro de investigacin estadounidense
RAND, como instrumento para realizar predicciones sobre catstrofes
nucleares.
El mtodo consiste en la seleccin de un grupo de expertos los cuales
son interrogados sobre acontecimientos del futuro, con el objetivo de
conseguir un consenso a travs de un juicio intuitivo, con la mxima
autonoma por parte de los participantes, se apoyan con cuestionarios y
encuestas.
Las preguntas utilizadas se refieren a las probabilidades de realizacin
de hiptesis o de acontecimientos con relacin al tema de estudio, la
calidad de los resultados depende de la elaboracin del cuestionario y
de

la

eleccin

transformaciones

de
ms

los

expertos,

importantes

lo
que

cual

permite

puedan

prever

producirse

las
den

fenmeno analizado en el transcurso de los prximos aos.

Para qu sirve el mtodo Delphi.
Para realizar estudios sobre acontecimientos futuros basados en la
experiencia y visin de expertos, con el fin de contrarrestar los efectos
posibles y estar preparados a los cambios y tendencias de un campo de
estudio determinado. En el caso de prospectiva tecnolgica, el mtodo lo
estamos aplicando sobre la tecnologa en el futuro, teniendo en cuenta

los cambios continuos que ha habido, los impactos que se han

ocasionado y los que posiblemente se avecinan.
Etapas del mtodo Delphi.
Formulacin del problema
Definir con precisin el campo de investigacin y

los expertos

verificando que cada uno de los elegidos posea la misma nocin sobre el
campo seleccionado. En esta etapa se elaboran los cuestionarios los
cuales tienen ciertas reglas como preguntas precisas, cuantificables e
independientes.
Eleccin de expertos
El experto no ser elegido de acuerdo a su experiencia, ttulos, nivel
jerrquico si no a su capacidad de encarar el futuro y que sobre todo
posea conocimientos sobre el tema consultado. Los expertos deben
tener independencia y las opiniones son recogidas por va mail,
correspondencia o de forma annima, de tal forma que se elimina el
efecto de los lideres y de respuestas influenciadas.
Elaboracin y lanzamiento de cuestionarios
Los cuestionarios se elaborarn de manera que faciliten, en la medida
en que una investigacin de estas caractersticas lo permite, la
respuesta por parte de los consultados, las respuestas deben ser
cuantificadas y ponderadas, se deben formular cuestiones relativas
como probabilidad, prioridad, fechas de realizacin de determinados
eventos con el objeto de estudio, necesidades de informacin, entorno,
gestin de la informacin, evolucin de los sistemas, costos, necesidad
de formacin etc.
Desarrollo prctico y explotacin de resultados.

El cuestionario es enviado a cierto nmero de expertos. (Se recomienda

que el grupo final no sea inferior a 25). Naturalmente el cuestionario va
acompaado por una nota de presentacin que precisa las finalidades, el
espritu del delphi, as como las condiciones prcticas del desarrollo de
la encuesta (plazo de respuesta, garanta de anonimato). Adems, en
cada cuestin, puede plantearse que el experto deba evaluar su propio
nivel de competencia. El objetivo de los cuestionarios sucesivos es
disminuir la dispersin de las opiniones y precisar la opinin media
consensuada.

Listado de tendencias
- Sobrepoblacin.

Combinacin de varia
Sobre poblacin

- Escases de alimentos.

Tasa de natalidad

el estado de la

- Dficit de educacin

Escases de alimentos

problemtica

- Dficit de

Gestion y desarrollo agr

de la

infraestructuras

Dficit de educacin

sobrepoblacin

- Deterioro del medio

Inversin gubernament

en Colombia,

ambiente

Dficit de infraestructur

Cul cree

Pregunta
1.

usted que ser

en el ao 2036?

Sobrepoblacin

Carreteras, parques, co

Deterioro del medio am

generacin de desechos

recursos no renovables.

- Disminucin de Cost

Competencia , aumento
productividad.

-Aumento de la produc

aumento de la demanda

- Maquinaria controlad

de conocimiento , fabric

reemplazo de mano de

- Computadoras control
software => aumento

productividad, disminuc
humano

 Aumento de Teletraba
Descongestin de vas,
contaminacin.

Trabajar ms tiempo d

Confort emocional, dism

estrs, mejor productivi

Trabajar ms tiempo d

Manejo del tiempo, rutin

y dieta saludable.

Uso frecuente de tecn

adolescentes y adultos
enfermedades
Uso de tecnologa en
psicolgicos

ventajas de los avances tecnolgicos

Colombia es el tercer pais de Lationamerica, en utilizar de forma masiva la
tecnologia, lo cual permite un mejor posicionamiento a nivel estrategico y de
actualidad.
mayor nmero de habitantes, habr mayor cantidad de conocimientos que
sirvan para producir bienes y servicios
Los avances de la tecnologa muestran a las personas una forma ms eficiente
de hacer las cosas, y estos procesos obtienen resultados.

Se incr
suplan

Se gen

Entre m
comien
diaria

a traves de los avances tecnologicos podra hacerse mas atractivo os

programas educativos, lo que permitira mejorar la desercion infantil, ya que las
sobrepoblacion no dara abasto la infrastructura.
Cmo afectarn estos cambios los entornos organizacionales

Qu

Fomen
espaci

La edu
profes
distanc
las

REFERENCIA

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Graw Hill, 1993.

SAINT-PAUL R., TNIRE-BUCHOT P.F., Innovation et valuation

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CONCLUSION

La prospectiva o investigacin de futuros es el estudio sistemtico de posibles condiciones del futuro.

La metodologa de la prospectiva permite reducir riesgo e incertidumbre en la puesta en marcha de un
proyecto porque permitir identificar los factores clave y sobre ellos implementar la estrategia
efectiva. La prospectiva permite a su vez analizar los posibles escenarios que se abren al proyecto y
una vez seleccionado el escenario apuesta, articular las acciones estratgicas pertinentes.
La prospectiva puede orientarse a problemas grandes y complejos o a otros de pequea escala; puede
enfocarse en un futuro cercano u otro distante, puede proyectar las condiciones posibles o las
deseadas y/o puede combinar todas estas posibilidades.
La prospectiva tecnolgica nunca debe ser vista como un ejercicio de profeca o un orculo infalible,
sino como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones que puede mejorar sensiblemente el
grado de acierto de las mismas. Mejora no debida a la exactitud de sus previsiones si no a
proporcionar una referencia de los posibles marcos tecnolgicos en los que la empresa se ver
inmersa en el futuro.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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