Qu ha

hecho
ahora mi
hijo?
Recuerda
mencionar
solo aspectos
positivos

LOS PADRES DE
FAMILIA

Qu les ir
a rajar de
mi?

EL TUTOR

LOS ESTUDIANTES

Aspectos de la Entrevista

Papel del entrevistador poniendo en prctica las

siguientes habilidades: empata, tolerancia, atencin y
confidencialidad.

Interpretacin del lenguaje verbal y no verbal:

atender a lo que se dice, omite, como se dice,
no dejarlo en generalidades.

Habilidades comunicativas y sociales que ayudan al docente tutor a construir un slido vnculo
pedaggico con sus estudiantes, el mismo que contribuya con su formacin.
- Empata: habilidad que permite reconocer, comprender y apreciar los
sentimientos de los dems sin necesidad de compartir o adoptar puntos
de vista.
- Asertividad: expresin de sentimientos, opiniones y pensamientos en el
momento oportuno y en forma adecuada.

Otras habilidades que contribuyen a la mejora

procesos comunicativos
-La mirada, distancia interpersonal, la postura

Fortalecimiento de las habilidades

comunicativas
-Permite expresar y comprender ideas, pensamientos y emociones de
manera contextualizada (observacin, expresin oral y escucha activa

Flexibilidad
-Adaptar la entrevista a la situacin
Relacin interpersonal
-La edad, sexo, empata entre ambas partes influyen en la
informacin, no olvidar los reforzadores

Conclusiones
-Para comprobar si entendimos bien el mensaje

Objetivos de la Entrevista
Establecer una relacin:
escuchar con atencin,
interrumpir lo necesario,
seguir emociones verbales
y no verbales.

Devolver informacin al estudiante/PPFF;

reconocer sus preocupaciones.
(entiendo sus dificultades, pero me
preocupa el hecho de que se le otorgue
muchas responsabilidades)

Obtener informacin:
Preguntas abiertas =rpta Narrativa (Por qu
es que llegas muchas veces tarde?).
Preguntas
cerradas=rpta.
Monosilbicas
(Cuntas tardanzas tienes? Llegaste
temprano hoy?).

Evaluar psicopatologa:
informacin que aporta la
observacin y la
interaccin con el
paciente.

Medidas a tomar

Cita a
Estudiantes/

Derivacin a
TOE

Cita a Padres

(Informar)

Derivacin
al Dpto. de
Psicologa

Evaluacin del
Proceso y
resultados.

Seguimiento.

Aspectos relevantes a tener en cuenta

Clido; rpido acercamiento al estudiante/PPFF.
Tacto ante las relaciones; organizacin para
desarrollar correctamente la entrevista.
Capacidad; para controlar la entrevista.
Anlisis y juicio crtico; para interpretar
correctamente la informacin.
Adaptabilidad; a situaciones especficas de la
entrevista

Comunicacin no
verbal
Los componentes ms
relevantes del entrevistador
durante la entrevista son el
contacto ocular, la distancia
interpersonal y la posicin
del cuerpo en relacin con
el entrevistado

Desarrollo de la Entrevista

Cuerpo de la entrevista: Hay 3

fases:
Inicial: Preguntas abiertas,
facilitadora
Fase inicial: Rapport, informar
lo que esperas de l/ella y el
papel de ambos.
Preparacin de la entrevista

1.

Media: Especificacin y
clarificacin, preguntas
cerradas y directivas

2.

Final: Confrontacin y
sntesis

Desarrollo de la Entrevista

Recogida de informacin:
Son 3 modalidades:
Final de la entrevista:
Proporcionar al
entrevistado un resumen de
la informacin recogida,
orientar la conversacin
hacia el futuro y la
realizacin de mejoras que
se espera, de preferencia
terminar de modo positivo.

Simultnea por escrito:

Interfiere en la relacin
entre estudiante/PPFF y
entrevistador.
Posterior por escrito:
Facilita la relacin.
Grabar: Ms ventajoso

SECUENCIA DE TUTORA INDIVIDUAL

PARA CONOCIMIENTO DEL ESTUDIANTE

Conocimiento y
acompaamiento
del estudiante

Entrevista 1 con el
estudiante (1er
semestre)

Entrevista 1 con el
P.F. (1er semestre)

Entrevista 2 con el
estudiante (2do
semestre)

Entrevista 2 con el
P.F. (2do
semestre)

Preparacin

Encuadre
La tutora o tutor indaga el
estado emocional de la o el
estudiante en la primera
entrevista.

Cada tutora o tutor

tiene claridad sobre la
informacin que desea
recoger de su
estudiante.

Explica el objetivo del

acompaamiento y qu espera
que ocurra durante la
entrevista.
En la segunda entrevista, la
tutora o el tutor dialoga en
torno a alguna preocupacin
que aqueja a la o el estudiante.

Primera Sesin
(referencial)

Preparacin

Revisin de conductas

Acuerdos de desarrollo

Cierre (Empatizar)

La tutora o tutor pide a su

estudiante que diga qu acuerdo
puede establecer para que algunos
aspectos de la conducta que le
manifiesta sean superados.

La tutora o tutor valida cmo se siente su

estudiante despus del acompaamiento.
Le agradece por el tiempo y la energa que
puso durante la sesin.

La tutora o tutor describe la situacin en

conductas observables y le da ejemplos.
Valida con su estudiante la claridad de
las conductas que le expresa y le da
ejemplos para cerciorarse de que hablan
de lo mismo.
Asimismo, muestra el impacto de su
proceder a los dems.

Valida el acuerdo y si es necesario

se le sugiere ajustes.

Se le pregunta si ella le fue de utilidad.

Finalmente, indaga por ltima vez si el

estudiante tiene claro lo conversado.

Qu tal te encuentras?
Qu quieres trabajar
hoy?
Qu te gustara hacer
hoy?

Indago por ltima vez si la o el

De qu te gustara que
estudiante tiene claro lo conversado
hablemos?
En qu podemos

Qu te gustara conseguir?
trabajar juntos?
Cul es el resultado que
Qu metas te has planteado?

te gustara obtener de
esta sesin?

Si pudieras proyectarte hacia el

Cmo puedo ayudarte?
futuro cmo te gustara verte?
Qu quieres conseguir
en esta sesin?
Qu esperas hoy de m?

Encuadre

Revisin de conductas

Sobre lo que me dices: Qu

vas a hacer de aqu a la
prxima
sesin
para
lograrlo?

En qu medida ests
comprometida
o
comprometido con esto?

Acuerdos de desarrollo

Cierre (Empatizar)

De la ltima sesin:
Segunda sesin

Cmo te sientes en este

momento?

Cmo te gustara terminar esta

sesin?

Si te estuvieras oyendo

Qu consejo te daras?
Qu te gustara que pasara hoy

Qu
es
lo
que
necesitaras
que no est pasando?
en este momento?
Cmo te gustara verte?

Con qu palabra resumiras lo

conversado?
Qu decides hacer a partir de estas
reflexiones?
La decisin que has tomado de qu
manera te acerca a tu objetivo?

Desarrollo de la Entrevista

Trabaja mas profundamente. Es

preciso que indaguemos si la
dificultad ocurre tambin en casa,
si ha sucedido en aos anteriores,
o si hay algn acontecimiento
reciente que este influyendo en
ella.

Considerar las dificultades desde

una visin integral del estudiante.
El no solamente tiene
dificultades, sino recursos y
aspectos positivos con los que
podemos contar para afrontarlas.

Mantener una actitud neutral

ante problemas de pareja o
conflictos familiares. Es
importante evitar identificarse
con alguno de los padres, sea por
compartir el genero, vivir una
situacin parecida, tener un hijo
con caractersticas semejantes al
estudiante o cualquier otro
motivo.

Al finalizar la entrevista

Debemos resumir los principales puntos

tratados, subrayar las acciones a poner en
practica, destacar los acuerdos tomados; asi
como brindar un espacio para una pregunta o
comentario final le ha quedado alguna duda?
hay algo mas que quisiera decir para poder
comprender mejor y ayudar a su hijo?

Habilidades que favorecen el desarrollo de

la entrevista

Primer contacto:
Bajar la tensin,
conseguir un buen
rapport.

Expresin facial,
voz y gestos.

Lugar de la
entrevista: ntimo,
sin ruidos ni
interrupciones.

Clima: Animarle
ampliar la
informacin
dando
retroalimentacin.

Habilidades que favorecen el desarrollo de

la entrevista

Pausas: No
evitarlas,
utilizarlas para
obtener ms
informacin.

Lenguaje:
Adaptarlo a su
nivel educativo.

Humor:
Introducir
diversos estados
de nimo para que
la entrevista sea
cmoda.

Control de la
entrevista:
Planificar el
tiempo y los temas
de la entrevista

Errores ms frecuentes
Primera impresin: Rechazar
informacin porque no
concuerda con la primera
impresin.

Error lgico: Conductas que

segn el entrevistador estn
relacionadas. (como es
inteligente, esta manipulando
la situacin, llega tarde, tiene
bajas notas, es desinteresado)

Categorizacin de
estereotipos: Clasificar al
individuo por creencias
populares.

Error de consenso: Aceptar

como propias las impresiones
verificadas por otras personas.
(No verifico)