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LAS AGENCIAS DE

NOTICIAS EN
LA ERA DIGITAL

LAS AGENCIAS DE
NOTICIAS EN
LA ERA DIGITAL

Enrique Pea Nieto


Presidente de los Estados Unidos Mexicanos
Alejandro Ramos Esquivel
Director General de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano

Las agencias de noticias en la era digital


D. R. Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano
Morena 110, Col. Del Valle.
Delegacin Benito Jurez, C. P. 03100, Mxico, D. F.
www.notimex.gob.mx
Los textos de esta obra fueron redactados por Notimex, con la colaboracin
de los expositores en el seminario internacional Las agencias de noticias en la
era digital. Retos y desafos.
Diagramacin, diseo y diseo de portada: Oscar Aguilar Snchez
Los logotipos de AP, EFE, Xinhua y Notimex, que ilustran la portada, son
propiedad de cada una de las agencias.
Programa Editorial del Gobierno de la Repblica
Nmero de registro: BMC-SHCP-007-CYT/TEC-158
ISBN: 978-607-96920-0-1
Primera edicin, agosto de 2015
Queda prohibida la reproduccin parcial o total de esta obra, por cualquier
forma, medio o procedimiento, sin la autorizacin por escrito del titular de
los derechos.
Hecho e impreso en Mxico

NDICE

Presentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Captulo I
Modelos de agencias globales de informacin
Aproximacin histrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Informacin y rapidez desde el inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Tecnologa incipiente del siglo XX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Las agencias de noticias en Mxico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Agencias estatales, privadas y mixtas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Modelo privado (Associated Press). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Modelo estatal (Xinhua). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Modelo mixto (EFE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Captulo II
Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias
Entorno digital para la informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Desafos tecnolgicos para transmitir la informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Informacin y consumo: la importancia de los contenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Retos de las agencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Periodismo y social media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Desafos de las agencias de noticias on line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Captulo III
Notimex en transformacin
Antecedentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Radio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Contenidos televisivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Fotografa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Notimex global. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Periodismo multiplataforma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
El periodista del siglo XXI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Captulo IV
Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet:
aproximaciones a su regulacin jurdica
Internet y derecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Motores de bsqueda y desafos jurdicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Agencias de noticias en la era digital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Relacin entre agencias de noticias y motores de bsqueda. . . . . . . . . . . . . . . 91

Perfiles
Junta de Gobierno de Notimex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Consejo Editorial de Notimex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Expositores del seminario Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos. .107
Coordinacin editorial Las agencias de noticias en la era digital . . . . . . . . . . . . . . .113

Anexos
Anexo I. Produccin NotimexTV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Anexo II. Fototeca Histrica Digital Notimex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Anexo III. Direccin de Comercializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Anexo IV. Centro de Evaluacin de Audiencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Anexo V. El periodista del siglo XXI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Anexo VI. Cdigo de tica de Notimex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Anexo VII. Prontuario editorial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Anexo VIII. Notimex en redes sociales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Glosario Social Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Fuentes consultadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Las agencias de noticias en la era digital

PRESENTACIN

partir del cambio tecnolgico, concretamente con la aparicin de


internet, el mundo y las agencias de noticias experimentaron una
transformacin comparable con la que, en su momento, represent
la aparicin de la imprenta en los tiempos de la Edad Media.

Este cambio tiene una relacin directa con el advenimiento de las

nuevas audiencias, derivadas, fundamentalmente, de la explosin meditica de


las redes sociales, lo que oblig a las agencias de noticias a una vertiginosa
transformacin que an no termina y les representa un reto monumental, tanto
en lo tecnolgico como en la generacin y presentacin de nuevos contenidos,
la mayor parte de ellos bajo un concepto multiplataforma.
Para analizar este proceso, an en pleno desarrollo, Notimex, la
Agencia de Noticias del Estado Mexicano, en coordinacin con el Instituto de
Investigaciones Jurdicas de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
(IIJUNAM), convoc al seminario internacional denominado Las agencias de
noticias en la era digital. Retos y desafos.

El evento tuvo lugar el 1 de septiembre de 2014 en el auditorio Mario


de la Cueva del IIJUNAM, con la participacin de representantes de tres de las
agencias de noticias ms importantes del mundo: AP, Xinhua y EFE, adems de
Notimex.
El objetivo fue conocer cmo enfrentan el reto tecnolgico y de mercado
estas agencias que, en s mismas, representan los tres modelos vigentes.

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

El seminario que cont con una amplia concurrencia de acadmicos


y estudiantes de comunicacin incluy la participacin de especialistas en
tecnologa, as como de expertos en materia jurdica, quienes expusieron los
retos que enfrentan las agencias de noticias en estos campos, que en mucho
marcan la pauta a escala global.
Estos cambios y la rpida transformacin de las agencias, que en
conjunto suministran 80% de la informacin que se difunde a escala global,
representan para dichas entidades una nueva rea de oportunidad, al margen
de su modelo de operacin.
Los planteamientos vertidos en el seminario generaron un valioso
material informativo sobre el tema de referencia, por lo que Notimex, con la
colaboracin de acadmicos especialistas como la licenciada Mara Esther
Arzate, el doctor Ernesto Villanueva, el doctor Jos Luis Lpez, as como con
el apoyo documental de la Agencia por parte de la licenciada Leticia Mancilla,
integr un texto que por su importancia y novedad fue seleccionado para formar
parte de la Biblioteca Mexicana del Conocimiento, en el rubro de Ciencia y
Tecnologa.
En la revisin y orientacin del libro tambin destaca la participacin
de los integrantes del Consejo Editorial de Notimex, quienes hicieron valiosas
observaciones para el desarrollo de esta obra.
Igualmente, se cont con el respaldo de la Junta de Gobierno de la
entidad que contribuy a que los lineamientos del libro se ajustaran al papel
que cumple Notimex como la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

Lic. Alejandro Ramos Esquivel


Director General de Notimex

Captulo I

Modelos de agencias
globales de informacin

Las agencias de noticias en la era digital

Aproximacin histrica

as agencias de noticias, desde su origen en el siglo

XIX,

han sido

empresas periodsticas impulsoras de la informacin que rebasa


fronteras, al ligarse de manera intrnseca a las comunicaciones
y tecnologa disponibles para reportar de manera puntual los

acontecimientos internacionales, regionales y locales; de tal modo, que su


desarrollo ha ido de la mano con momentos trascendentales de la historia
mundial contempornea y con el vertiginoso crecimiento tecnolgico que ha
dado paso a la era digital.
Segn definen varios autores, las agencias de noticias son empresas
periodsticas

proveedoras

de

informacin

sobre

los

acontecimientos

internacionales, regionales y locales ms relevantes a los medios de


comunicacin prensa, radio, televisin, internet, adems de a gobiernos
e instituciones pblicas y privadas, y que, al ampliar sus lneas de negocios,
han incorporado como clientes o suscriptores a corporativos, compaas y
organizaciones civiles.
En este sentido, Roger Clausse considera que una agencia de noticias
es, en cierto modo, una importante mancomunidad de periodistas a disposicin
de muchas empresas de prensa.1

1
Roger Clausse, Bosquejo de una sociologa de la noticia, Universidad Central de Venezuela,
1961. Citado por Pablo Hiriart Le Bert, La regionalizacin de Notimex. Una defensa de los medios de
comunicacin del Estado. Estudio de caso, tesis de licenciatura en periodismo, Mxico, 1993, p. 3.

13

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

As, las agencias operan como sistemas de recoleccin de noticias que


distribuyen entre sus suscriptores, adems de fungir como intermediarias entre
los acontecimientos y los medios de comunicacin que difunden sus diversos
productos. Realizan esta tarea a travs de una red de corresponsales que se
ubican en diversas ciudades, pases y continentes, dependiendo de la cobertura
geogrfica de la agencia para la que recolectan y elaboran las notas.
Desde sus inicios, las agencias de noticias han crecido conforme
incorporan a su operacin los avances tecnolgicos para elaborar y enviar
informacin a sus clientes, suscriptores o usuarios mediante las herramientas
y mecanismos disponibles en su poca; a la vez que sus materiales han
evolucionado desde slo mensajes, cables o despachos de texto, hasta sumar
fotografas, video, audio e infografas*, fundamentalmente.

Informacin y rapidez desde el inicio


En su Diccionario general del periodismo, Jos Martnez de Sousa2 relata que,
desde su origen, las agencias de noticias buscaron obtener la mejor y ms
completa informacin para entregarla con rapidez a los peridicos que no
podan competir con ellas por los elevados costos de los servicios telegrficos
que se usaban entonces para enviar las notas.
Las agencias de noticias nacieron y crecieron bajo el amparo de
los adelantos tecnolgicos de la poca, impulsadas por los acontecimientos
histricos.
La revolucin industrial trajo consigo en el siglo XIX un gran movimiento
comercial que a su vez requera del flujo constante de informacin en los pases
europeos, fundamentalmente Gran Bretaa, Francia y Alemania; al mismo
tiempo, en diversas regiones ocurran acontecimientos que obligaban a los
diarios a enviar a un periodista con un gran costo y tiempo. Los diarios pronto
se vieron rebasados para cubrir la informacin a larga distancia.
Alrededor de 1832, un comerciante francs de origen hngaro,
Charles-Louis Havas, instal una oficina de traduccin de diarios extranjeros en
Pars, a la que llam Corresponsala Havas. El empresario ofreca a la prensa,

* Las infografas son una alternativa grfica de una noticia o tema de actualidad, ya que
pueden conjugar elementos multimedia, como texto, fotos, audios, adems de ser interactivas.
2
Jos Martnez de Sousa, Diccionario general del periodismo, Espaa, Ed. Paraninfo, 1981,
p. 303.

14

Las agencias de noticias en la era digital

a banqueros y funcionarios de gobierno de su pas la traduccin de noticias y


comentarios sobre cuestiones econmicas, en un servicio fijo de boletines. Este
nuevo negocio floreci, y para 1935 cambi de nombre al de Agencia Havas y
tradujo para el extranjero notas de diarios franceses.
La rapidez en el envo fue fundamental para Havas, y recurri a las vas
de comunicacin con que se contaba entonces para enviar informacin a sus
suscriptores; fue as que instal la agencia muy cerca de la oficina de correos y
ms tarde de los telgrafos, adems inici un servicio de palomas mensajeras
para enlazar a Londres con Pars y Bruselas. Tambin us los medios tcnicos
disponibles entonces, telgrafo ptico, primero, y luego telgrafo elctrico,
para la reproduccin de sus despachos.
En 1848, a consecuencia de los movimientos revolucionarios en
Alemania, dos jvenes refugiados polticos, Paul Julius Reuter y Bernhard
Wolff, llegaron a Pars y comenzaron a trabajar para Havas, gracias a sus
conocimientos de idiomas. Pronto aprendieron el oficio y Wolff regres a Berln
con la idea, y Reuter, dos aos ms tarde, la puso en prctica en Londres.
Gracias al crecimiento del telgrafo, Havas, Reuter y Wolff extendieron
su organizacin. En poco tiempo surgieron otras agencias en Europa que
celebraron acuerdos entre s y con sus antecesoras, pero ninguna tom tanto
impulso como las tres primeras.
Simultneamente, al otro lado del Atlntico, seis diarios de Nueva York
se unieron en un acuerdo temporal ante el elevado costo que supona cubrir la
guerra entre Estados Unidos y Mxico. ste fue el precedente y motor que sent
las bases para crear la cooperativa de informacin, que a finales del siglo

XIX

tom el nombre de Associated Press (AP).


Los acontecimientos histricos y los nexos entre Europa y Amrica
generaron necesidades informativas que empujaron a crear mayor comunicacin
entre ambos continentes. Estados Unidos sistematiz el uso de barcos ligeros
que se acercaban a los buques y llevaban las noticias al puerto, all se enviaban
a las ciudades por correo a caballo, sustituidos luego por palomas mensajeras
y despus por el telgrafo. Para 1847 este ltimo se utilizaba en 12 ciudades
estadunidenses y un ao despus gran parte del territorio norteamericano
estaba interconectado.
En 1859 Wolff, Reuter y Havas establecieron acuerdos de cooperacin
mutua y definieron sus reas de influencia. Havas mantendra corresponsales

15

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

en Europa occidental y meridional, los territorios franceses de ultramar e


Iberoamrica; a Wolff le correspondera el norte, centro y este de Europa, y a
Reuter todos los territorios dominados entonces por Gran Bretaa.
Despus de diversos intentos de extender la comunicacin cablegrfica
entre el viejo y el nuevo continente, en 1866 el buque Great Eastern instal el
primer cable entre Inglaterra y Trinity Bay. A fines de ese ao se publicaron en
Estados Unidos las primeras informaciones de Europa recibidas por esta va.
La conexin telegrfica entre los continentes americano y europeo
impuls a los empresarios Wolff, Reuter y Havas a ampliar su organizacin.
Colocaron corresponsales en las ciudades ms importantes del orbe, abrieron
sucursales o absorbieron agencias nacionales, segn el caso. Al mismo tiempo,
estas agencias incorporaron printings (un antecedente de los teletipos) para
agilizar sus servicios y recurran, cuando la noticia lo exiga, a telegramas de
urgencia.

Tecnologa incipiente del siglo XX


La introduccin de cualquier innovacin tecnolgica contribuye a la
transformacin de las prcticas periodsticas y al establecimiento de otras
nuevas, dicen los profesores Pere Masip y Bella Palomo en su estudio Efectos de
la tecnologa en la profesin y en la produccin periodstica.3 Como ejemplo sealan

que al telgrafo se atribuye la creacin de la tcnica de la pirmide invertida en


la redaccin de los cables de las agencias de noticias y las notas periodsticas,
por lo cual destaca la informacin para ir de lo ms a lo menos importante en
cada hecho que se relata.
La prensa de finales del siglo XIX y principios del siglo XX introduce nuevas
tecnologas para recopilar y difundir las noticias. Antes, por 1826, el invento de
la fotografa abri un amplio camino para el despegue del fotoperiodismo y el
desarrollo futuro del cinematgrafo y, aos despus, en la segunda mitad del
siglo XX, la televisin.
En 1901, el ingeniero italiano Guglielmo Marconi gener un avance
gigantesco en las comunicaciones al enviar un mensaje que cruz el ocano
Atlntico sin requerir cables, utilizando las ondas de radio. De este modo se
dio paso a la comunicacin inalmbrica, fundamental en el desarrollo de las

3
Mara ngeles Cabrera Gonzlez et al, Evolucin tecnolgica y cibermedios, Espaa
Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones, 2010, Colecciones periodsticas 34, p. 55..

16

Las agencias de noticias en la era digital

agencias de noticias y su influencia en la prensa de Europa y Amrica.


Al mismo tiempo, las vas de comunicacin crecieron con la extensin
y cobertura de los ferrocarriles y la evolucin constante de los vehculos
automotores. Igual ocurri con el telfono y el telgrafo. Todos ellos,
mecanismos y herramientas fundamentales para la operacin y ejecucin de
las tareas periodsticas y de las agencias de noticias.
Un verdadero giro en la operacin de las agencias de noticias lo marc
la invencin de la mquina de escribir creada en 1868 por Christopher Latham
Sholes, que despus combin las bondades del telgrafo para integrar el
teletipo. Desde su aparicin en 1913, las agencias utilizaron este aparato para
enviar a los suscriptores las noticias recogidas en diversas partes del mundo.
Como gran paradoja, frente a estos grandes avances tecnolgicos, las
dos grandes conflagraciones blicas, la primera y segunda guerras mundiales,
provocaron en conjunto la muerte de aproximadamente 50 millones de personas
y arrasaron con gran parte de la infraestructura de Europa.
Los movimientos armados de principios del siglo

XX

aceleraron los

cambios en la industria periodstica y como punta de lanza se colocaron las


agencias de noticias, que rompieron los acuerdos empresariales y asumieron
posiciones nacionalistas. En los aos 20 y 30 llegaron al poder los gobiernos
totalitarios fascismo, nazismo, comunismo y se crearon nuevas agencias,
como fue el caso de la sovitica Tass, cuyas antecesoras nacieron a partir de la
Revolucin Socialista de 1917. Lo mismo sucedi en Alemania e Italia.
En la etapa de entreguerras, los cambios en la industria se encadenaron.
Havas obtena la mayor parte de sus recursos de la venta de publicidad. Tras
la invasin alemana a Francia, Adolfo Hitler convirti a la agencia Havas en la
Wolff Continental. En 1944, al terminar la Segunda Guerra Mundial, un grupo de
periodistas se asoci para fundar la Agence France Presse (AFP).
La agencia Wolff en Alemania se expandi y concentr sus tareas
en Europa oriental; para 1932, el Tercer Reich la convirti en Deutsche
Nachrichtenbro (DNB), que fue la primera en utilizar el sistema Hellschreiber
(teleprinter basado en el fascmil) para difundir noticias al extranjero por radio.
La derrota alemana trajo consigo la creacin de agencias en las zonas
ocupadas. En la zona americana se fund Deutsche Nachrichten (DANA),
Deutsche Pressedients (DPD) en la zona britnica y RHEINA del lado francs,
estas dos ultimas se asociaron con empresas editoriales, estaciones de radio y

17

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

televisin para fundar la Deutsche Presse Agentur (DPA) en 1949.


El informe Las agencias telegrficas de informacin, publicado en
1953 por la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia
y la Cultura (Unesco, por sus siglas en ingls), seala que en esa poca seis
agencias de noticias (AP, UP, INS, Reuters, AFP y la sovitica TASS), servan
a 144 Estados y territorios, que juntos representaban al 98.7% de la poblacin
mundial.
En el mbito de las agencias de noticias, la evolucin y desarrollo
de la tecnologa continuaron y facilitaron la irrupcin de los ordenadores en
las redacciones por los aos 80 que, a su vez, gener un gran cambio en la
manera de trabajar de redactores, reporteros y periodistas. As, abandonaron
las pesadas y ruidosas mquinas de escribir para sustituirlas con terminales
informticas que, al mismo tiempo, les permitieron un mayor control sobre la
composicin de sus notas y la posibilidad de modificarlas con gran rapidez.4

Las agencias de noticias en Mxico


Si bien las agencias internacionales de noticias tienen presencia en Mxico
desde la segunda dcada del siglo

XX,

el primer antecedente de este tipo

de organizacin periodstica en el pas es la Agencia Noticiosa Telegrfica


Americana (ANTA), fundada en 1935 por Juan de Dios Bojrquez Len (diputado
federal en 1920, secretario de Gobernacin del primer gabinete del presidente
Lzaro Crdenas y, ms tarde, senador de la Repblica) y Eduardo Villaseor,
como sociedad annima con ayuda financiera del gobierno.
Esta agencia suministraba un servicio de noticias a los peridicos
nacionales con un reducido personal de seis redactores y tres telegrafistas,
sin contar con corresponsales en el interior del pas ni en el extranjero. Como
apoyo reciba los despachos cablegrficos de Havas, hasta 1940, y despus los
de Reuters.
ANTA transmita por va telegrfica la informacin poltica y deportiva
a 11 diarios, un semanario, siete estaciones de radio en la Ciudad de Mxico, al
igual que a 50 peridicos y dos estaciones de radio en los estados. Asimismo,
fue una de las primeras agencias en usar la radio como medio de difusin
informativa.5
4

Idem, pp. 55

Juan de Dios Bojrquez Len, La vida breve de la agencia ANTA, Biblioteca Jurdica Virtual

18

Las agencias de noticias en la era digital

Es hasta la dcada de los 60 del siglo XX cuando surgen en Mxico las


agencias de noticias, pues antes no existan en el sentido estricto del trmino,
como seala Ral Trejo Delabre, y slo operaban servicios improvisados de
distribucin de informacin.6
En 1961, la Agencia de Informacin Mexicana (Informex) fue fundada
como una empresa privada por lvaro Glvez y Fuentes, con el fin de unificar
los esfuerzos de distintos noticiarios de la radio y la televisin comercial. Sin
embargo, en sus primeros aos venda publicidad para esos informativos y
transmita reportajes en directo desde patrullas que enviaba al lugar de los
hechos.
Desde sus inicios, la estructura de Informex era pequea y contaba
con ms personal tcnico que redactores; al paso de los aos desarroll la
produccin de noticieros para la radio y televisin comerciales y un servicio de
noticias para diversos diarios del interior del pas. En su momento, la agencia
cont con 20 reporteros en las oficinas centrales de la Ciudad de Mxico y con
19 corresponsales en las principales ciudades de la Repblica.
Alrededor de 25 aos despus de su fundacin, luego de sufrir diversos
cambios administrativos y de propietarios, esta agencia de noticias desapareci.
A partir de la dcada de los 60 surgieron en Mxico diversas agencias
de noticias; unas locales que ofrecieron servicios a peridicos y medios de los
estados; algunas apoyadas en la infraestructura de diarios nacionales, y otras
que dirigieron sus esfuerzos a proporcionar a los medios de comunicacin
servicios especializados en publicidad, fotografa y finanzas.
En 1968 se fund la Agencia Mexicana de Noticias, Notimex, como
sociedad annima con participacin estatal mayoritaria, que en el curso de los
aos se constituy en una agencia internacional de noticias con amplia cobertura
en el pas y el mundo, hasta convertirse en un organismo descentralizado y con
autonoma tcnica y de gestin. Ms adelante, en el captulo III de este texto,
se detalla su desarrollo, sus cambios administrativos, jurdicos y tecnolgicos
pasados y presentes, as como la proyeccin a futuro de la Agencia que cuenta
con ms de 46 aos de historia.
Al paso de los aos, durante las ltimas dcadas del siglo XX, surgieron
otras agencias en Mxico tanto de servicios de texto como de fotografa o

del Instituto de Investigaciones Jurdicas de la UNAM, disponible en <http://biblio.juridicas.unam.mx>.


6

Ral Trejo Delabre, Las agencias de informacin en Mxico, Mxico, Trillas, 1989, p. 32.

19

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

publicidad, varias de ellas ligadas directamente con un medio nacional,


en particular peridicos, y que a la fecha trabajan con su propia red de
corresponsales distribuidos, sobre todo, en el territorio nacional.
Entre estas agencias de noticias se cuentan:

SUN (Servicio Universal de Noticias), fundada en 1987, y que se apoya


en el grupo de redactores, editores, reporteros y corresponsales
nacionales e internacionales de los peridicos El Universal y El Grfico.

ASIC (Agencia de Servicios Integrales de Comunicacin), creada en


1988, teniendo como base de operacin el peridico La Jornada.

APRO (Agencia Proceso de Informacin) se funda en 1992 y trabaja


conjuntamente con el semanario Proceso.

INFORED, nace en 1973, como la primera agencia noticiosa de la radio,


como parte de Radio Red.

INFOSEL (Agencia Financiera) se crea en 1990, proporciona informacin


financiera en tiempo real, y vende sus servicios a particulares.

FINSAT (Agencia financiera), fundada en 1992, trabaja de manera


conjunta con el peridico El Financiero, y abastece de informacin
especializada en materia de finanzas y negocios.

Agencia Fotogrfica Imagen Latina y Agencia Fotogrfica Cuartoscuro,


surgen entre 1984 y 1986.
La investigadora Rosa Elba Arroyo considera que en Mxico, durante

los ltimos aos tanto la revolucin tecnolgica como la instrumentacin


de innovadores sistemas de telecomunicaciones han sido prcticamente
impuestos por la acelerada velocidad de los cambios en el desarrollo tecnolgico
mundial.7
En menos de una dcada, aade, la entrada a la era digital implic para
los medios de comunicacin en el pas, incluyendo a las agencias de noticias,
involucrarse en un proceso imparable de transformaciones que van desde
las innovadoras formas de comunicacin (dispositivos mviles, computadoras,
tabletas electrnicas) hasta una serie de plataformas convergentes donde lo
mismo se puede producir video, procesar fotografa o transmitir datos de voz e
imagen instantneamente.8
7
Rosa Elba Arroyo, El proceso de digitalizacin en medios pblicos: alcances y retos
de comunicacin pblica en Mxico en la era digital, proyecto de tesis de maestra del Programa de
Posgrado en Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM, Mxico.
8

Id.

20

Las agencias de noticias en la era digital

Agencias estatales, privadas y mixtas


Las agencias de noticias se clasifican por su penetracin, en funcin de su red
de corresponsales y de la extensin de la zona de influencia de sus servicios.9
En una primera aproximacin, los autores distinguen cuatro tipos de
empresas segn el rea geogrfica que abarcan sus servicios: nacionales,
mundiales, internacionales y regionales; pero tambin identifican otro tipo
de agencias de acuerdo con la temtica que abordan y se les califica como
especializadas.
En la categora de agencias nacionales se incluyen aquellas cuyo radio
de accin se ubica en el pas donde tienen su sede. En general, recopilan noticias
dentro de su territorio y, del mismo modo, distribuyen su informacin en los
medios de comunicacin del territorio nacional. Estas agencias no disponen
de grandes recursos tecnolgicos, y si envan corresponsales al extranjero es a
lugares que poseen una importancia estratgica para su nacin.10
De acuerdo con una clasificacin de la Unesco de 1980, las agencias
mundiales se identifican por la amplitud y perfeccionamiento de sus sistemas
de recopilacin y distribucin de informacin en un gran nmero de lenguas
alemn, rabe, espaol, francs, ingls, portugus y ruso, por mantener
delegaciones en ms de 100 pases con miles de empleados y corresponsales de
tiempo completo y parcial. En la categora de agencias mundiales, el organismo
internacional incluy a la Agence France Presse (AFP) de Francia, Associated
Press (AP) y United Press International (UPI) de Estados Unidos, Reuters del
Reino Unido, y Tass, Itar-Tass luego de la desaparicin de la Unin Sovitica.
Se distingue como agencias internacionales de noticias a aquellas que
disponen de recursos financieros y tcnicos para la recepcin y transmisin de
la informacin y que mantienen una red de corresponsales ubicados en sitios
neurlgicos en ciertos pases de los cinco continentes, y que tambin cuentan
con clientes o suscriptores fuera de su pas de origen. En esta categora se ubica
a Prensa Latina, de Cuba, y Notimex, de Mxico, las agencia espaolas EFE y
Europa Press; adems de la agencia china Xinhua, y Kyodo News, de Japn;
la agencia de noticias italiana ANSA (Agenzia Nazionale Stampa Associata); la
agencia alemana DPA (Deutsche Presse-Agentur) e Inter Press Service (IPS).
9
Pablo Hiriart Le Bert, La regionalizacin de Notimex. Una defensa de los medios de
comunicacin del Estado. Estudio de caso, tesis de licenciatura en periodismo, Mxico, 1993, p. 4.
10

Ibid; pp. 4,5.

21

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

Las agencias regionales son las que extienden sus servicios a los
pases circunvecinos o varias naciones del continente donde tienen su sede. Por
ltimo, dentro de esta clasificacin se definen como agencias especializadas
a las empresas noticiosas que, segn el tipo de informacin que manejan,
abordan temas determinados como economa, deportes, espectculos y otros.
En este mbito se incluyen compaas periodsticas como Bloomberg y ESPN.
Sin embargo, varios autores establecen otro tipo de clasificaciones
para las agencias de noticias de acuerdo con el origen de su capital y el estatus
jurdico de la propiedad de la empresa, por lo que las califican como agencias
estatales, privadas y mixtas. A estos modelos recurrimos en este espacio para
dar ejemplos de cada una de ellas.
Durante el seminario internacional Las agencias de noticias en la era
digital. Retos y desafos que organiz Notimex, los expositores plantearon en

un primer panel las distintas formas en que operan las agencias informativas
internacionales donde trabajan, segn los diferentes esquemas jurdicos bajo
los cuales estn estructuradas, los servicios que ofrecen, la evolucin en sus
procesos y las tecnologas que han usado con el paso de los aos. Parte del
contenido de esas charlas se incluye en los siguientes incisos de este captulo
y el captulo II.

Modelo privado (Associated Press)


Associated Press (AP) es una de las agencias de noticias ms grandes en el
mundo, cuyo modelo de negocios es independiente, no gubernamental. La AP
es la agencia de prensa ms antigua en Estados Unidos, fue fundada en 1846
mientras transcurra la guerra entre Mxico y Estados Unidos.
Como proveedora de noticias, su objetivo es ser la primera en dar la
nota y, en el mismo tiempo, ser precisa. Si existe alguna duda en la informacin,
tiene como prioridad la certeza. Ser correctos es mejor que ser los primeros,
explica la directora de Noticias de Mxico y Centroamrica de la AP, Katherine
Corcoran: El trabajo y esfuerzo de la AP estn dedicados a posicionarse como
la empresa ms confiable, lo cual es un distintivo importante para sus clientes,
quienes siempre la identifican de esa manera.
Actualmente se dice que las noticias salen en la pantalla, pero primero
salieron a caballo, pues cuando se form esta agencia no haba aviones y la
informacin viajaba por correo, que se transportaba por caballo y tren.

22

Las agencias de noticias en la era digital

En Nueva York haba un grupo de cinco directores de peridicos que, al ver


que el correo tradicional era muy lento para enterarse de las noticias que
llegaban desde la guerra en Mxico, decidieron juntar sus recursos y pagar
el Pony Express para obtener las noticias con mayor rapidez. Este fue el
primer acto de la AP como un corporativo pagado por peridicos y desde
entonces ha crecido con el propsito de mandar notas a otros medios.

En la dcada de los 70 la agencia lleg a la radio y en los 90 a la televisin.


An existe un grupo de directores del corporativo de la AP, la mayora son de
peridicos de Estados Unidos; sin embargo, los alcances de esta empresa son
mayores, pues el contenido se vende a cualquier persona, sitio y medio.
Geogrficamente, esta agencia se ha extendido en el mundo; antes
contaba slo con una mesa en Nueva York desde donde se controlaba y distribua
la informacin hacia todo el orbe, hasta que comenzaron a difundir desde reas
locales, es decir, desde las regiones. Tiene dos mil reporteros en 280 oficinas
distribuidas en 110 pases, con 10 mesas regionales en todo el mundo, una de
ellas en Mxico para cubrir la regin de Latinoamrica.
En Amrica Latina cuenta con el servicio en ingls y en espaol. El
servicio en ingls contiene notas de inters para todo el mundo y el de espaol
incluye notas ms locales, porque van destinadas a peridicos y medios en toda
la regin. Por ejemplo, si pasa algo en Guatemala, se utiliza en El Salvador,
Costa Rica o cualquier pas de esta misma zona; pero si ocurre algo mayor
como un terremoto y es de inters para el resto del mundo, entonces la noticia
se enva en ambos idiomas. Asimismo, cuenta con una mesa de traduccin del
ingls al espaol, donde se introducen las notas de Irak, Afganistn, Medio
Oriente, Asia, China, etctera. Las traducciones de notas del espaol al ingls
las elaboran los propios reporteros.
La era digital trajo un cambio decisivo en el desarrollo de la agencia
pues, antes, el pblico no poda acceder a los contenidos de AP directamente;
slo era posible leer, escuchar y ver desde otros medios como en The New
York Times, Reforma, Televisa, etctera. En el presente, cuando se ve video

por televisin, ya sea por Televisa y Milenio, entre otros, 90% de los casos son
contenidos de AP, salvo que no tienen el sello de la agencia porque los canales
desean usar su propia marca y por eso pagan, para que aparezca en pantalla
como si fuera material propio. En Mxico, Televisa genera sus videos, pero

23

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

cuando se trata de noticias desde Irak o Egipto, por ejemplo, muchas veces
recurre a material de AP.
AP cuenta con ms de 10 estaciones de video en vivo para enviar
reportajes de televisin en tiempo real. Lo anterior representa un gran negocio,
dice Katherine Corcoran, pues cuenta con equipos satelitales y renta ese
espacio a otros medios que desean reportar en vivo desde cualquier parte del
mundo; este servicio tambin se gestiona desde Mxico. Un ejemplo de ello son
los networks de los Estados Unidos, como BBC y CBS, como cuando ocurri el
terremoto en Hait. Finalmente, otro servicio disponible es la venta del archivo
de AP, que data de 1845.
Datos bsicos de AP11

Alcance mundial.

Cada da ms de la mitad de la poblacin mundial ve noticias de la


AP Red mundial de ms de 2 mil reporteros.

280 oficinas de prensa en 110 pases.

Ms de mil socios locales en Estados Unidos, de contenido para la


aplicacin AP Mobile.

50 oficinas en todos los estados de la Unin Americana y reporteros


que cubren los gobiernos estatales.

10 mesas regionales.

300 fotgrafos y ms de 3 mil colaboradores.

Ms de 10 estaciones de video en vivo.

50 Premios Pulitzer.
Al da, AP enva

2 mil 200 notas.

6 mil 600 notas actualizadas. AP, en su constante lucha por ser los
primeros y precisos, si debe cubrir una noticia importante primero
enva un texto corto y, despus, la misma nota se va actualizando
durante el da con ms informacin.

3 mil fotos.

100 videos en lnea y de televisin.

Posiciones en vivo: mil 400 videos de archivo.

11
Cifras presentadas por la Agencia AP el 1 de septiembre de 2014 en el seminario
internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos.

24

Las agencias de noticias en la era digital

Associated Press Television News (APTN Noticias)


Contenido de noticias en video rpido, confiable y relevante.

Noticias de ltima hora, as como eventos planeados en el mundo

Entre 65 y 80 videos al da.

Videos disponibles en formatos de definicin estndar (SD) y alta


definicin (HD).

Modelo estatal (Xinhua)


Aunque Xinhua es una agencia relativamente joven y en pleno crecimiento, ha
logrado el objetivo que se plante al principio: llegar a los principales medios de
comunicacin, as como a los medios de habla hispana, y ofrecer a sus clientes,
lectores y poblacin en general la posibilidad de mantenerse bien informados. El
coordinador general para Amrica Latina y coordinador institucional del servicio
en espaol de Xinhua, David de la Paz, considera que la apuesta de la agencia
es buscar profesionales ampliamente capacitados y con probada trayectoria,
porque son ellos los responsables de producir el servicio en espaol.
La agencia oficial de noticias del gobierno de la Repblica Popular
China, Xinhua, fue fundada en 1931, con el nombre de Nueva Agencia de la
China Roja, y renombrada ms tarde como Nueva China, con sede en la capital
del pas, Beijing. Luego de 80 aos de experiencia, se consolid como medio
de informacin fiable y de vanguardia, y se le reconoce como una de las cinco
agencias ms importantes a escala mundial.
El presupuesto mundial de Xinhua es considerable, y paulatinamente
se ha independizado del subsidio gubernamental. El porcentaje que a la fecha
recibe del gobierno chino se ha reducido a 40%, lo cual da una clara visin de
que la agencia, como empresa, est avanzando por muy buen camino, considera
David de la Paz.
A la fecha, Xinhua cuenta con 180 oficinas en el mundo, y emplea a
ms de 35 mil profesionales del ramo de las comunicaciones, quienes envan
las noticias a travs de sus seis oficinas regionales, ubicadas en China, Blgica,
Egipto, Estados Unidos, Kenia y Mxico. En China cuenta con otra oficina en
Hong Kong que integra los servicios del sector financiero y de fotografa. En
los sitios donde la agencia gubernamental no tiene presencia fsica dispone de
corresponsales que le permiten cubrir 98% de las ciudades ms importantes
del orbe.

25

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

Xinhua ofrece sus servicios en nueve idiomas: chino, ingls, francs,


portugus, espaol, ruso, rabe, japons y coreano, este ltimo de reciente
lanzamiento. Sin embargo, debido a que entre la poblacin mundial 25% habla
chino; otro 25%, ingls, y otro 25%, espaol, enfoca su esfuerzo en estos
idiomas, que en la actualidad representan la mayor demanda en el mercado.
Desde 1971, la agencia china tuvo presencia en Mxico con una
corresponsala y en 1985 estableci la Oficina Regional para Amrica Latina en
la Ciudad de Mxico. En 2011 todos los servicios de noticias en espaol los emiti
desde este pas, siendo los departamentos de fotografa, texto y televisin los
pioneros en lanzar esta plataforma desde la mesa grfica mundial en espaol
con sede en la Ciudad de Mxico, para todos sus clientes en Iberoamrica,
distribuyendo ms de 2 mil noticias escritas, mil fotografas y cerca de 70 videos
diariamente. As, en la misma sede se ubica el Servicio Grfico Mundial, que
comprende video, foto e infografa.
En 2013, Xinhua abri un nuevo servicio infogrfico que, con ms de 20
infografas a la semana, es una novedosa opcin de contar la historia. Su canal
de televisin CNC ofrece servicio 24 horas con noticias en ingls y chino. As
como diversos programas de inters, que se derivan de los servicios en espaol
y se producen en la Ciudad de Mxico.
Esta oficina regional es reflejo de la importancia que tiene Mxico para
Xinhua, dice David de la Paz, al considerar que este pas es un buen escaparate
en Amrica Latina o en Iberoamrica. La empresa estatal china emplea de
forma directa a ms de 60 personas y cuenta con alrededor de 50 colaboradores
fijos en la Repblica Mexicana.
En 2013 inici su nuevo servicio: Xinhua Intemedia, una nueva
plataforma multimedia que integra lo mejor de sus productos mediante
pantallas colocadas estratgicamente en lugares pblicos como Times Square,
embajadas, universidades, hoteles y restaurantes, o en medios de transporte,
entre otros.
Sus alianzas con agencias pblicas y privadas le permiten seleccionar
con mayor exactitud la informacin para ofrecer a sus clientes. Entre esas
alianzas incluye a diversas agencias estatales, como Tlam en Argentina,
Agencia Estado de Brasil, Prensa Latina en Cuba, Zuma Press de Estados
Unidos, la Agencia Uno en Chile, la Agencia Venezolana de Noticias y Notimex,
entre varias ms.

26

Las agencias de noticias en la era digital

David de la Paz explica que a partir de un amplio estudio que su agencia


realiz sobre las necesidades de los medios de comunicacin en Amrica Latina,
el equipo de Xinhua observ que los editores de los diarios se enfrentan a una
gran cantidad de noticias, sobre mltiples temas, que tienen que producir para
satisfacer la demanda.
La seccin de fotografa debe editar ms de 6 mil imgenes al da. Por
esta razn, la agencia concentra su esfuerzo en entregar al editor mil imgenes
que pueda usar y que nicamente requieran colocarlas en su sitio web o en su
pgina de peridico. Prcticamente, la idea es entregar el material listo para
su uso.
Se puede decir que la agencia se ha preocupado por tener un gran
equipo que su misma competencia ha ayudado a fortalecer. Como agencia
de noticias lo nico que nos queda es apoyar y dejar que nuestro equipo se
encargue del trabajo, enfatiza David de la Paz.
Datos bsicos de Xinhua12

180 oficinas y 35 mil profesionales distribuidos en el mundo.

Seis oficinas regionales: China, Blgica, Egipto, Estados Unidos,


Kenia y Mxico.

Abarca 98% de las ciudades ms importantes.

Servicios en nueve idiomas: chino, ingls, francs, portugus,


espaol, ruso, rabe, japons y coreano.
Servicios en espaol

Mil fotografas diarias.

Aproximadamente 70 videos diarios.

21 infografas semanales.
Otros servicios

Xinhua Intemedia: ms de 2 mil pantallas en lugares estratgicos,


como Times Square en Nueva York, embajadas de la Repblica
Popular China, Institutos Confucio, hoteles y restaurantes; medios
de transporte y aeropuertos.

China Xinhua News Network Corporation (CNC): canal de televisin


con servicio de noticias en ingls y en chino, as como programas de
inters, las 24 horas del da.

12
Cifras proporcionadas por la Agencia Xinhua el 1 de septiembre de 2014 en el seminario
internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos.

27

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

Alianzas estratgicas

Tlam, Agencia Nacional de Noticias, de Argentina.

Agencia Estado, de Brasil.

Prensa Latina, en Cuba.

Agencia Uno, en Chile.

Zuma Press, de Estados Unidos.

Agencia Venezolana de Noticias.

Notimex, entre otras.

Modelo mixto (EFE)


Fundada en 1939, EFE es la agencia de noticias pblica del Estado
espaol y est considerada como la primera agencia internacional de noticias
en idioma espaol. En Amrica Latina su presencia es destacada, pues ms de
40% de la informacin que los medios de comunicacin difunden en la regin
proviene de esta firma13. En 2001 dej de depender del patrimonio del Estado y,
desde entonces, est constituida como Sociedad Annima y tiene como nico
accionista a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI).
Ral Corts, director en Mxico de la Agencia EFE, seala que su
modelo de negocios se modific con el paso del tiempo y la presencia del Estado
espaol, como principal mercado, disminuy ligeramente. En la actualidad tiene
cerca de 3 mil clientes distribuidos en todo el mundo, de los que 62% se ubican
en Espaa, 31% en la zona de influencia de Amrica Latina y el mundo hispano
de Estados Unidos, 7% en la Unin Europea y el resto del orbe.
La agencia EFE tiene presencia en 181 ciudades, de 120 pases y emplea
cerca de 3 mil profesionales de 60 nacionalidades. Cuenta con siete mesas de
edicin alrededor del mundo, ubicadas en Madrid, Catalua, Galicia, El Cairo,
as como Miami, Bogot y Ro de Janeiro. Adems del espaol, sus servicios se
ofrecen en cataln, gallego, ingls, portugus y rabe.
Los principales sectores a los que atiende EFE son los medios de
comunicacin tradicional como prensa, semanarios y revistas, televisin, radio e
internet. Sin embargo, poco a poco ha ganado clientes en el sector empresarial,
lo cual tiene que ver con el cambio de paradigma de la Agencia de Noticias EFE
como medio de comunicacin.

13
Segn datos de la Agencia EFE, proporcionados el 1 de septiembre de 2014 en el
seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos.

28

Las agencias de noticias en la era digital

EFE naci como una agencia de texto y fotografa, explica Ral


Corts; posteriormente se incorpor a la televisin en Espaa y, ms tarde,
en el mundo. Como resultado de la apertura de las diferentes delegaciones
a escala mundial, donde se deseaba tener corresponsala, la agencia integr
el video a sus servicios. Hoy en da, la empresa considerada como Agencia
Digital Mundial (ADM) suma a sus productos las plataformas multimedia y
cuenta con informacin en diferentes soportes, por ejemplo, internet, mviles,
MP3, consolas, etctera. Adems, ofrece el servicio Canal EFE, con pantallas
dinmicas que transmiten informacin que se actualiza constantemente, as
como aplicaciones, alertas a mviles y correos electrnicos.
Ral Corts seala que, mediante alianzas estratgicas con otras
agencias para intercambiar informacin, EFE ofrece una visin integral de la
realidad internacional y refuerza su presencia en los lugares donde dispone
de menor cobertura. En las alianzas histricas destacan la Deutsche Presse
Agentur (DPA), la Associated Press (AP), as como con la European Pressphoto
Agency (EPA). Adems sell un acuerdo con Televisin Espaola (TVE), con la
cual comparte oficinas y aprovecha las sinergias para mejorar sus resultados
finales.
Datos bsicos de EFE14

2 mil 823 clientes en el mundo.

3 mil profesionales de 60 nacionalidades.

Presencia en 181 ciudades de 120 pases, con

67 delegaciones.

511 corresponsalas.

Siete mesas de edicin: Bogot, Madrid, Catalua, Galicia, El Cairo,


Miami y Ro de Janeiro.

Servicios en: espaol, cataln, gallego, ingls, portugus y rabe.


Nmero de clientes por mercado geogrfico

Espaa: 1,747.

Norte y Centroamrica: 505.

Sudamrica: 380.

Unin Europea: 143.

Resto del mundo: 48.

14
Cifras proporcionadas por la Agencia EFE el 1 de septiembre de 2014 en el seminario
internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos.

29

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

EFE Hispanoamrica

884 clientes.

Delegaciones en todos los pases de Hispanoamrica.

Buena parte de la informacin internacional de agencias publicada


en Amrica Latina procede de EFE.
Alianzas estratgicas

Relacin histrica con DPA, AP y EPA.

Acuerdo de colaboracin con la agencia informativa Indo-Asian


News Service (IANS), firmado en 2007.

Convenio con la agencia WAM, de Emiratos rabes Unidos.

Acuerdo con TVE.

Acuerdo con Notimex.


Servicios Multimedia

90 mil informaciones multimedia en espaol, ingls, rabe,


portugus y cataln.
Soportes

Internet.

Mviles, MP3, consolas.

Pantallas dinmicas: CANAL EFE.

Alertas a mviles y correos electrnicos.


Productos para el entorno web

Aplicaciones.

Micro sitios temticos.

Revistas multimedia.
La agencia produce al ao

35 mil videos.

40 mil audios.

600 mil imgenes.

4 mil reportajes.

Un milln 500 mil noticias en texto.


Acervo histrico de 28 millones 10 mil documentos en texto, foto y

video, con la siguiente distribucin


13 millones de documentos de texto.

15 millones de documentos grficos.

10 mil horas de video.

30

Las agencias de noticias en la era digital

Para concluir este captulo, vale destacar que las principales agencias
internacionales de noticias trabajan en territorio mexicano desde 1920; desde
entonces, abastecen de noticias a los medios nacionales, pero tambin reportan
y difunden en el extranjero los hechos ms relevantes de la vida nacional.
Entre las agencias internacionales, adems de Xinhua, EFE y AP, que
destacan por su trabajo y trayectoria, y que cuentan con oficinas en Mxico,
se ubican: Reuters, la agencia ms grande y antigua del mundo con sede en
Londres; la Agence France Press (AFP); Agencia Italiana de Noticias (ANSA);
Deutsche Presse Agentur (DPA) y Prensa Latina (PL). Todas ellas despliegan sus
esfuerzos, humanos y tecnolgicos, para cumplir con su funcin de distribuir
informacin fuera y dentro del pas.

31

Captulo I // Modelos de agencias globales de informacin

32

Las agencias de noticias en la era digital

Captulo II

Tecnologa, motor para el desarrollo


de las agencias

33

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

34

Las agencias de noticias en la era digital

Entorno digital para la informacin

l ejercicio del periodismo en los medios de comunicacin y en el caso


especfico de las agencias de noticias ha experimentado un proceso
imparable de transformacin a partir del uso de las tecnologas de
la informacin (TI) y de internet como herramientas de trabajo. Las

computadoras facilitaron las tareas de los periodistas y transformaron la forma


de obtener datos, investigar y buscar informacin a partir de la evolucin y
desarrollo de la red.
Las TI revolucionaron la forma de hacer periodismo y de realizar las
tareas cotidianas en las agencias de noticias, pero el cambio que genera la
era digital es vertiginoso y an mayor. El ejercicio del periodismo adems se
encuentra inmerso en un cambio cultural apoyado en las nuevas herramientas
digitales.
Como advierte Jos Luis Lpez, la realidad que afronta el periodismo
es compleja y demandante, pero es en este incierto escenario de cambio
continuo donde el periodismo tendr que demostrar su capacidad de adaptacin
para salir avante y fortalecido de estas turbulentas aguas del ocano digital.15
El ordenador hoy es el nuevo peridico impreso: esttico,

unidimensional y cada vez ms marginal, sealaba la jefa de operaciones de

15
Jos Luis Lpez, Desafos del periodismo en la era digital. Adaptacin, creatividad e
innovacin continua, en Revista Mexicana de Comunicacin, nm. 136 octubre-diciembre de 2013,
Mxico, p. 30.

35

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

FT.com, Lisa MacLeod, en el Foro Mundial de Editores, en febrero de 2014. Lo


ms llamativo es que el cambio ha sido repentino y dramtico: a comienzos de
2010, el acceso desde los mviles a la informacin digital era cero. Estamos
ante un cambio fenomenal, apunta Felipe Sahagn, al citar a MacLeod.16
La convergencia de las TI que abre paso a la digitalizacin y
distribucin de contenidos por medio de internet y ms recientemente de la
telefona mvil y el satlite es un proceso que involucra a los medios de
comunicacin en general, la prensa y, por sus propias caractersticas y perfil, a
las agencias internacionales de noticias.
Los cambios que se estn produciendo en el periodismo y en los
medios de comunicacin se deben a la innovacin tecnolgica, esta es la causa
de los procesos de convergencia emprendidos en el mbito periodstico.17
La investigadora y profesora de la Universidad de Mlaga, Mara
ngeles Cabrera Gonzlez, cita al autor John Pavlik al definir la convergencia
como el acercamiento de todas las formas de comunicacin mediatizada en una
forma electrnica y digital, impulsada por las computadoras. De este modo, la
desaparicin de las fronteras entre los medios tradicionales y la confluencia de
plataformas mediticas permiten a un mismo medio distribuir sus contenidos
por medio de internet mvil, televisin, radio y otros.18

Desafos tecnolgicos para transmitir


la informacin
A la tecnologa digital se le relaciona con dispositivos mviles como telfonos
inteligentes, computadoras porttiles, tabletas y otros gadgets. Conceptos como
correo electrnico, enlaces hipertexto, multimedia e hipermedia, pginas web, redes
sociales, hashtag, cookies y otros, son trminos que se han popularizado.

Sin embargo, por sus caractersticas, avances y desafos, la era digital


imprime su sello muy especfico en la operacin cotidiana de las agencias de
noticias. Cuando ocurre un suceso y se genera una noticia, la sociedad, cada
da ms demandante, busca verla y escucharla de inmediato o en tiempo real.

16
Felipe Sahagn, Los desafos de las redacciones en 2014: diez tendencias y cinco
entrevistas, Cuadernos de Periodistas, nm 29, disponible en <http://www.cuadernosdeperiodistas.
com/los-desafios-de-las-redacciones-en-2014-diez-tendencias-y-cinco-entrevistas/>, consultado el
8 de diciembre de 2014.
17

Mara ngeles Cabrera Gonzlez, Ibid, p. 11.

18

Ibid; pp. 11 y 12.

36

Las agencias de noticias en la era digital

Los principales observadores de los medios reconocen un cambio


imparable hacia los mviles, que ya estn superando a los ordenadores como la
principal va de acceso digital a la informacin. The Financial Times informa que
62% de los lectores que acceden a sus contenidos lo hace ya desde telfonos o
tabletas, y solo 38% lo hace desde el ordenador.19
El primer gran reto para las agencias de noticias en la era digital es
transmitir directamente los hechos y hacer llegar al pblico toda la informacin,
en el menor tiempo posible, mediante los dispositivos ms actuales.
La tecnologa que utilizan las agencias para resolver parte de este
desafo son los sistemas mviles de recopilacin electrnica de noticas,
electronic news gathering vehicles (ENG), asegura Christian James Aguilar
Armenta, director de rea de la oficina de la comisionada Adriana Sofa Labardini
Inzunza, en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, y estos ENG no son
sino automotores (un auto, camin u otro vehculo mvil) con una antena, que
hacen posible recibir la seal que enva una cmara y adecuarla para que se
transmita a un satlite.
Estos equipos se utilizan principalmente para cubrir actos programados,
porque su instalacin lleva cierto tiempo, ya que es necesario orientar la antena
para la transmisin al satlite. Este tipo de dispositivos los utiliza la BBC, entre
otras agencias, para transmitir en HD.
La estacin terrena mvil, Flyaway, es un vehculo compacto que cuenta
con el equipamiento mnimo para transmitir a un satlite y est integrado con
cmara, mezcladora de audio, codificador y modulador. Con este ltimo se le
da potencia a la seal, la informacin se trasmite hacia un satlite y de ah se
retransmite a la agencia de noticias donde se realiza un broadcast de la seal
a travs de la televisin digital terrestre, internet, etctera. Este proceso se
realiza gracias a la era digital y a nuevos formatos como MPEG-2, MPEG-4;
tcnicas que se utilizan para comprimir la informacin, de tal manera que
pueda enviarse a diferentes plataformas.
Ahora bien, qu ocurre cuando se tiene que cubrir un evento en el
centro de una gran multitud, o bien, si no hay tiempo para acomodar el equipo
o las condiciones climatolgicas impiden mandar la seal hacia un satlite?,
19
Felipe Sahagn, Los desafos de las redacciones en 2014: diez tendencias y cinco entrevistas,
Cuadernos de Periodistas.com, nm 29, disponible en <http://www.cuadernosdeperiodistas.com/losdesafios-de-las-redacciones-en-2014-diez-tendencias-y-cinco-entrevistas/>, consultado el 19 de
diciembre de 2014.

37

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

cuestiona Christian James Aguilar Armenta durante su participacin en el


seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos y desafos.
La solucin para estas condiciones es la movilidad, seala.
Uno de los avances tecnolgicos es el dispositivo LU700 que permite
dar solidez a la transmisin de la informacin y que consta de una mochila
con equipamiento para transmitir por una red de telefona celular. Su sistema
permite adaptar en tiempo real la compresin y la cantidad de datos asignados
para transmitir video en HD. Este equipo cuenta con 14 mdems para diferentes
bandas de frecuencia como 3G, 4G y LTE. Funciona de la siguiente manera:
administra la red disponible en ese momento, analiza el canal de comunicacin
con el que puede transmitir (Wi-Fi o Ethernet) y tiene la habilidad de enviar la
informacin en una conexin satelital BGAN (broadband global area network).
Es decir, mientras se est cubriendo una noticia, la conexin con la que
se cuenta en ese momento emplea una codificacin de la seal digital que se
adapta para poder transmitir en una plataforma de telefona celular. Despus,
llega a las torres de telefona celular y de ah se conecta con la agencia de
noticias donde tienen un servidor direccionado hacia la central de conmutacin
para que el video se distribuya en televisin digital terrestre, va internet o
simplemente llega a la nube, a una pgina web o a las redes sociales.
Con estos avances se puede pensar que los vehculos ENG estn
desapareciendo, pero en realidad evolucionan, explica Aguilar Armenta.
Gracias a la tecnologa digital los equipos son ms compactos, los vehculos
ms pequeos; ahora, en lugar de un plato parablico para comunicarse con el
satlite, su antena tiene mayor potencia que la de un celular. Esta premisa se
cumple siempre y cuando haya comunicacin directa con las torres de celular
porque, de lo contrario, la cobertura puede caerse a mitad del evento y se vuelve
un riesgo para la transmisin.
Si ya es posible transmitir en vivo en las redes de tecnologa celular,
entonces la comunicacin va satlite est por expirar? Al respecto, hay otro
tipo de tecnologa: las antenas porttiles satelitales, que permiten conectar
directamente con el satlite desde cualquier lugar del planeta; stas se conectan
a satlites geoestacionarios continentales; funcionan en zonas remotas como
el desierto, la sierra, etctera. Adems de este dispositivo, slo se requiere una
laptop con puerto USB (que facilita el envo y recepcin de informacin), energa
elctrica para acceder a internet satelital, y entonces enviar y recibir datos.

38

Las agencias de noticias en la era digital

Otra de las tecnologas que cada vez se utilizan ms es la de los


unmanned aerial vehicles o drones (aviones no tripulados), como se les conoce

comnmente. Se usan, sobre todo, en eventos donde una persona con una
cmara no puede detectar con precisin algunos momentos, como ocurre en la
transmisin de deportes en vivo. Tambin son tiles cuando ocurre un desastre
natural o no se puede acceder a las instalaciones de algn edificio.
Los unmanned aerial vehicles se manejan fcilmente mediante control
remoto, tienen una cmara que se conecta directamente al telfono celular
por medio de una aplicacin. Sin embargo, el punto clave de este desafo ya
no es tecnolgico, sino de regulacin, porque los drones tambin se utilizan
como herramienta de espionaje. De este ltimo tema se est encargando la
Administracin Federal de Aviacin de los Estados Unidos, pas donde han
tenido problemas, ya que la gente los usa incluso para espiar a sus vecinos,
explica Aguilar Armenta.
Los drones son convenientes para agencias de noticias pequeas o
emergentes, porque, de no contar con un vehculo grande como los de la BBC o
un helicptero para cubrir un evento, pueden optar por este tipo de tecnologa.
Otro avance es la aplicacin Dejero LIVE para telfonos inteligentes y
tabletas, con la que cualquier persona puede reportear en vivo con la cmara
del telfono. Funciona similar al dispositivo LU700: administra las conexiones
disponibles (3G, 4G o LTE) y puede monitorear y controlar los dispositivos desde
la nube. El nico inconveniente es su latencia (retardo temporal dentro de una
red) poco perceptible de 1.5 segundos, lo que tarda en llegar la seal. Tambin
depende de la capacidad de las redes de telefona celular, que deben evolucionar
para ganar confianza, sin que exista el riesgo de perder la comunicacin.
Esos equipos estn evolucionando y, si se cuenta con una red de
telefona celular estable y confiable, la tecnologa se masificar en los prximos
aos. Por lo pronto, quienes se benefician de estas nuevas tecnologas son las
televisoras, radiodifusoras y sitios en internet que despliegan videos.
Los retos por resolver son los siguientes: la tecnologa de redes
celulares an requiere de evolucin, para brindar mayor confianza, capacidad
y calidad de servicio; es necesaria una mayor integracin y diversificacin de
los servicios mediante comunicaciones por satlite, hasta ahora muy costosas;
y por ltimo, la regulacin sobre todo en el tema de los drones, para que se
utilicen sin violar la privacidad de las personas, considera Aguilar Armenta.

39

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

Informacin y consumo: la importancia


de los contenidos
Jorge Fernando Negrete, directivo de Mediatelecom, menciona que la
comprensin y el acercamiento al tema de las tecnologas de la informacin
y, por ende, al periodismo digital deben observarse desde una perspectiva
multidimensional: Por un lado est la tecnologa, pero tambin se deben valorar
los aspectos econmicos, de poltica pblica y, por supuesto, los jurdicos,
ya que si no existe una aproximacin multidimensional, los conocimientos
sobre la materia seran parciales o poco vlidos para efecto de anlisis e,
incluso, de negocios. Por esa razn, dice, no se puede entender el fenmeno
de las tecnologas de la informacin sin una perspectiva multidisciplinaria y
multidimensional.
El directivo de Mediatelecom identifica cinco elementos que constituyen
los nuevos paradigmas en las sociedades contemporneas: la digitalizacin, la
movilidad, el internet, la convergencia y, ahora, la nube. Seala que cuando
el doctor Jrgen Habermas hablaba sobre los nuevos paradigmas deca que
existen y se presentan slo cuando impactan en los aspectos jurdicos, sociales
y econmicos. Por esta razn, estos cinco elementos pueden denominarse
como nuevos paradigmas que impactan en el quehacer de la comunicacin.
Esos paradigmas modificaron de manera rotunda los modelos de
negocio en materia de informacin y de comunicacin. La primera industria
afectada fue la musical: mucha gente deca que iba a desaparecer por la piratera;
pero la verdad era algo peor: las tecnologas de la informacin afectaron y
transformaron su modelo de negocio y su modelo de comunicacin, es decir,
su forma de producir, comunicar y consumir msica. El valor econmico en
el disco se perdi, porque la cadena de valor de la msica se integr de otra
forma y ahora, a cambio de corcholatas de refresco tenemos la posibilidad de
descargar msica. Sin embargo, la msica no perdi valor, no desaparecieron
la industria, ni las disqueras; lo que se transform fue el modelo de negocio.
De igual manera, el modelo de negocio de la industria editorial
cambi. El directivo de Mediatelecom cit el caso del escritor Jorge Volpi, quien
consume 85% de las obras en versin digital y slo lee libros impresos cuando
se los obsequian o cuando busca un libro antiguo que no encuentra en catlogo.
Antes era necesario llevar los textos y la informacin impresa a
una cadena de distribuidores callejeros o de tiendas, donde se ubicaban los

40

Las agencias de noticias en la era digital

productos y ahora se descargan digitalmente. As, la cadena de valor del bien


informativo se nota, justamente, en cmo se distribuyen esos contenidos.
La forma de consumo de los contenidos audiovisuales tambin ha
cambiado. Hoy en da, la televisin en los dispositivos mviles se llama television
everything, everywhere, la televisin en todas partes. Segn los estudios de

Cisco y Ericsson, en 2018 pasaremos entre seis y siete horas frente a nuestros
dispositivos mviles viendo contenidos audiovisuales. Antes una persona
vea hasta 11 horas en televisin abierta pero ahora hay una migracin del
presupuesto y casi el 20% del gasto anual se destina al pago de diversas
plataformas multimedia e internet. Por lo tanto, el presupuesto publicitario
de televisin abierta est bajando, en tanto se incrementa el destinado a la
multiplataforma. El nombre del juego es el de contenidos multiplataforma
everything, everywhere (todo, en todas partes).

Fernndez Negrete, explica:


Lo anterior me conduce a una siguiente reflexin. La revolucin agrcola
y dominar los cultivos tard mil aos o ms y la revolucin industrial
tard otros 100 aos; pero nos llev slo 20 aos entrar a la sociedad de
la informacin. Todava hace algunos aos se hablaba sobre la necesidad
de instalar computadoras en las escuelas y ah estaban en las primarias
con una gran computadora, buscando que tuviera electricidad, as como
un sistema de enfriamiento, y nio por nio entraban a la computadora.
Ahora estamos hablando sobre el proyecto One laptop per child (una
computadora para cada nio), y cada vez son ms las personas que portan
sus dispositivos mviles y cuentan con conexin a internet.

El milagro mvil es una realidad. He aqu algunos datos fundamentales


de porqu son la primera puerta de acceso a la sociedad de la informacin: por
cada 100 habitantes, Mxico tiene 87 dispositivos mviles, arriba de Nicaragua,
Cuba y Hait; mientras Brasil cuenta con 135, Chile con 145 y Colombia con 130.
Eso significa que hoy en da los periodistas y los medios de comunicacin
se enfrentan a audiencias que estn conectadas a internet en dispositivos
mviles. Mxico tiene ms de 56 millones de internautas y al menos la mitad se
conecta por telfonos inteligentes o tabletas.
Un elemento fundamental para el periodismo en la ltima dcada
del siglo

XX

y en lo que va del presente siglo es la aparicin de internet como

41

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

una nueva plataforma que transform el ejercicio de las tareas periodsticas y


tambin ampli sus horizontes.
Los medios tradicionales prensa, radio y televisin a los que las
agencias de noticias proveen de informacin se consumen mediante dos
nicos sentidos corporales; internet ha supuesto un significativo avance en la
integracin de cdigos comunicativos o si se prefiere, en la conformacin de
un nuevo lenguaje multimedia, pues a las potencialidades sensoriales que
ofrecen los tres medios tradicionales ha sumado nuevas posibilidades, dice
Pedro Rojo en El medio ubicuo: tecnologas para la distribucin multiplataforma.

Retos de las agencias de noticias


La expansin de la era digital conlleva cuatro retos para las agencias de noticias
que Jorge Taboada Palomar, productor ejecutivo en Prodigy MSN, seala como
los ms importantes desde la perspectiva de las relaciones comerciales, los
contenidos y la tecnologa.
El primer reto, desde la perspectiva de la relacin comercial, tiene
que ver con quienes presentan informacin y la necesidad de que entiendan el
cambio de paradigma en la forma como las personas consumen contenidos.
La mayor parte de las agencias internacionales de noticias se crearon
para ofrecer informacin a medios tradicionales. Los peridicos compraban
un servicio que se plasmaba en un papel al da. La prctica periodstica, hasta
antes de que se generalizaran las herramientas digitales y la entrada de los
medios de comunicacin a internet, por 1994, implicaba para el profesional del
periodismo ejercer como delegado de la sociedad para garantizar el derecho
colectivo de la comunidad a estar informada y como intermediario para dar a
conocer la informacin tcnicamente correcta.
A partir de internet se acenta el papel del lector como protagonista y
las audiencias cobran mayor importancia por la posibilidad de interactuar que
da la red a los usuarios.
El avance vertiginoso de la tecnologa permite a los usuarios consumir
contenidos a todas horas del da y lo hacen en tabletas, telfonos mviles,
computadoras, diferentes sistemas operativos, sitios y versiones. Adems, los
usuarios encuentran informacin en motores de bsqueda y redes sociales.
En general, los usuarios de internet, como lectores, se concentran
en versiones digitales de los grandes diarios y cadenas de televisin, y valoran

42

Las agencias de noticias en la era digital

la capacidad del medio para actualizar las noticias. Concepcin Edo Bols
concidera que:
la dura competitividad que mantienen entre s todos los medios, sobre todo
los grandes peridicos con mayor repercusin. Las dificultades para poder
ofrecer exclusivas que sufren unos y otros ha llevado a una nueva situacin
en la que la diferenciacin entre unos y otros est, precisamente, en la
rapidez con que sean capaces de adaptarse a las novedades tecnolgicas y
adelantarse en su aplicacin:20

Entonces, el primer reto para las agencias consiste en entender que no


estn vendiendo o entregando un trabajo dirigido a una plataforma especfica,
sino que deben ofrecer un servicio para firmas de tecnologa multiplataforma.
La autora Concepcin Edo Bols seala en su libro que las incursiones
de usuarios de internet no profesionales en el periodismo muestran muchas
voces distintas y pueden tener inters, pero no son aceptables al 100%. Slo
en algunas ocasiones especiales tienen verdadero valor como noticias y no son
comparables a la profesionalidad de un medio solvente y riguroso.
Con el surgimiento de nuevas formas de comunicacin, donde tanta
gente genera contenidos y se convierte en fuente de informacin, los medios
han tenido que reflexionar y conocer a sus audiencias: saber cul es su gnero,
su edad, nivel socioeconmico, as como sus preferencias en trminos de
consumo de informacin; y con ello, plantear estrategias para satisfacer las
necesidades del usuario final.
En este sentido, las agencias de informacin son un caso peculiar,
porque su audiencia no es el pblico masivo sino, generalmente, los propios
medios de comunicacin. Al respecto, es necesario reflexionar en la forma
como las diferentes agencias de noticias conocen y se acercan a sus audiencias.
Sobre el acercamiento y conocimiento de su audiencia, la agencia
china Xinhua, de acuerdo con David de la Paz, coordinador general para
Amrica Latina y coordinador institucional del servicio en espaol, asume el
reto de ofrecer un servicio personalizado y est en comunicacin con clientes y
usuarios finales, en cada rea que articula la empresa.
Como proveedor de servicios noticiosos, Xinhua establece contacto
con sus clientes, que son los medios de comunicacin, para conocer sus

20
Concepcin Edo Bols, Del papel a la pantalla. La prensa en internet, Espaa, Comunicacin
Social Ediciones y Publicaciones, 2002, p 44.

43

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

necesidades y al pblico al que intentan llegar. A partir de este anlisis, el rea


comercial trabaja de la mano con el cliente para crear nuevas ideas.
Desde la perspectiva de Xinhua, las agencias informativas ofrecan un
servicio determinado que compraban los medios de comunicacin si era de su
inters. Ahora, en el contexto de la era digital, reconocen la necesidad de crear
contenidos de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
Xinhua establece contacto directo con sus audiencias mediante redes
sociales como Facebook, Twitter y, en China, por medio de Weibo. Adems,
cuenta con el Centro de Integracin de Servicios Intemedia, que con pantallas
interactivas ubicadas en lugares estratgicos, como universidades y embajadas,
hace posible personalizar los contenidos de acuerdo con el usuario final y as
ofrecen las noticias que la audiencia quiere conocer. De esta manera, la agencia
pone a disposicin del pblico la tecnologa con la que cuenta y la gente accede
de forma directa a los contenidos que produce Xinhua.
Precisamente, la generacin de contenidos es lo que Jorge Taboada, de
Prodigy MSN, clasifica como el segundo reto, ya que la mayora de las agencias,
al menos durante los ltimos aos, comparten la opinin de que uno de los
grandes desafos al interior de sus redacciones es la evolucin del personal.
El periodista, el comunicador, el generador de informacin en el
siglo XXI debe ser multidisciplinario. No es una persona que exclusivamente se
dedique a investigar, verificar y redactar la nota; tambin es alguien que aporta
elementos informativos adicionales como video, fotografa, audio, pero adems
debe tener un conocimiento de otras disciplinas, en particular de tecnologa, en
trminos de distribucin de contenidos.
Ahora, aade Lpez Aguirre, se requiere en las redacciones social
media managers, infografistas, curadores de contenido y modernos gambusinos

para la minera de datos. El periodista de hoy es multimedia, convergente,


multitasking y polivalente.21
El periodista tiene que ser profesional, ms integral, sobre todo en
relacin con la entrega de informacin mediante internet, una red en la que
todas las publicaciones se miden en funcin de la respuesta de los usuarios.
Existen sistemas de medicin que indican cuntas personas vieron una
nota, cunto tiempo le dedicaron, cuntas veces la compartieron, etctera. Los
periodistas en la era digital deben saber que su trabajo es cuantificable.
21

Jos Luis Lpez, op. cit., p. 30.

44

Las agencias de noticias en la era digital

Quienes tuvieron la fortuna de trabajar en algn peridico en el


siglo pasado saben que las historias se generaban segn se estimaba
eran las mejores para la audiencia, se platicaban y quiz haba sistemas de
retroalimentacin con el lector, pero nunca quedaba claro cuntas personas
las lean, si les gustaban o no.
En internet, la realidad es completamente distinta y las personas
que generan informacin deben comprender que estn sujetos a este tipo de
mediciones y que es necesario que la informacin sea acorde con lo que piden
las audiencias.
Katherine Corcoran, jefe de AP para Mxico y Amrica Central,
seal que esta agencia estadunidense lleva a cabo estudios para conocer las
preferencias de las audiencias. Los resultados indican que el video tiene un
alcance de 41% ms que el texto, lo que muestra una mayor probabilidad del
consumo de contenidos en video que la lectura de una nota de texto. Adems,
80% de los lectores on line ven videos y slo 20% lee artculos.
Con base en estos indicadores, AP realiza los ajustes necesarios en
su produccin, para ser competitiva en la venta de sus contenidos. Lo anterior
tambin se refleja en el personal que contrata. Ahora, ms que buscar el perfil
tradicional de reporteros o camargrafos, selecciona perfiles ms integrales
que cuentan con conocimientos multimedia.
El tercer reto se relaciona con aspectos tecnolgicos, y ah, he de
hacer un comentario en particular sobre Notimex en la presente gestin,
ya que ha tenido un trabajo extraordinario con Prodigy MSN, en el sentido
del entendimiento de sus necesidades desde la perspectiva tecnolgica y de
distribucin, con entregas de contenidos automticos, con texto, fotografa, as
como diferentes categoras de contenido, destac Jorge Taboada.
El cuarto reto se trata de una reflexin a nivel de industria tecnolgica
y editorial. Internet se conceptualiza desde el inconsciente colectivo como una
plataforma libre y gratuita. Es libre porque cualquier persona puede producir y
subir contenido y es gratuita, porque no hay que pagar por la mayor parte de los
contenidos, los cuales adems de ser gratuitos, son de buena calidad.
Desde la perspectiva de los generadores de informacin, este es un
debate y un reto que no han encontrado respuesta. Hoy, cualquier director de
un medio, por ejemplo, de peridico o televisin, dir que gracias a internet
tienen ms audiencia que en toda su historia. Lo anterior es muy valioso,

45

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

porque permite que los contenidos se democraticen y lleguen a muchas ms


audiencias, pero la realidad es que no han podido transformar ese volumen de
internautas en ingresos, pues no ha sido posible crear modelos de negocios
sustentables para ofrecer informacin de calidad en internet.
Dice Concepcin Edo Bols: En los ltimos aos, la mayor parte de los
medios de comunicacin, escritos y audiovisuales, se han movido sin descanso
para tener su propio site en el espacio ciberntico, pero con el paso del tiempo
han comprobado que es difcil mantenerse con xito, asegurar visitas frecuentes
de audiencia y, sobre todo, ganar dinero.22
Por otra parte, la inmediatez en la transmisin y recepcin de los
mensajes gener un cambio en la forma de consumir la informacin y tambin
en las audiencias: de lectores, radioescuchas o televidentes pasivos que
reciban informacin pasaron a ser un colectivo que registra y transmite voz,
datos y video.
En la medida que los medios de comunicacin se digitalizan y entran de
lleno en la revolucin tecnolgica, las audiencias cobran mayor relevancia en
el proceso de produccin, consumo y transmisin de contenidos, como indica
la investigadora Elba Rosa Arroyo en su proyecto de tesis de maestra; y cita
al autor Julio Jurez: La participacin de las audiencias en la era digital no
es ms una actividad pasiva, hoy en da el pblico no slo interacta con los
medios, se vuelve colaborador de los mismos.23

Periodismo y social media


Las tecnologas que a lo largo de la dcada de los 90 y a partir del 2000 penetraron
en las redacciones de las agencias de noticias y tambin en el resto de la
prensa y medios de comunicacin modificaron la prctica periodstica y el
proceso productivo en todas sus etapas.
Gracias a internet los periodistas disponen ahora de ms facilidades y
herramientas para acceder a la informacin con el uso del correo electrnico
y los motores de bsqueda. La red se convierte en la principal base de datos
a disposicin de los profesionales de la comunicacin; les permite localizar
informacin rpidamente, ampla el abanico de fuentes disponibles y les abre
las puertas a nuevos hechos noticiables, exponen Pere Masip, profesor de la
22

Concepcin Edo Bols, op. cit., p 44.

23

Rosa Elba Arroyo, op. cit.

46

Las agencias de noticias en la era digital

Universidad Ramn Llull y Bella Paloma, quien es profesora de la Universidad


de Mlaga, en su investigacin Efectos de la tecnologa en la profesin y en la
produccin periodstica.24

Para Lina Ornelas, jefa de Polticas Pblicas y Relaciones con Gobierno


para Mxico, Centroamrica y el Caribe en Google, hablar del estado del
periodismo y los medios en plena era digital obliga a reflexionar sobre la forma
en la que estn configuradas las audiencias a las que se dirigen los mensajes;
y a partir del conocimiento de sus particularidades, el periodista moderno est
obligado a modificar sus pautas de investigacin y los mecanismos para la
transmisin de narrativas.
El primer debate televisado de una campaa presidencial en la historia
se llev a cabo el siglo pasado, y fue el de Richard Nixon y John F. Kennedy.
Las encuestas de radio determinaban que el ganador era Nixon, mientras la
televisin sealaba con contundencia que era Kennedy. Esa diferencia no slo
marcaba con mayor precisin quin sera el ganador, debido a la mayor eficacia
de la transmisin de las propuestas de campaa, sino que mostraba tambin
las nuevas necesidades de la audiencia que, adems de la voz, ya requera de
imgenes reales para tomar decisiones.
Ahora, seala Lina Ornelas, nos encontramos inmersos en el mundo de
internet y, a diferencia de la radio y la televisin, la web trajo consigo el dilogo
y la discusin. La campaa presidencial de Barack Obama es el mejor ejemplo
de ello: todo aquel que quiso sumarse a la causa pudo tener responsabilidades
especficas, como conseguir fondos, buscar adeptos y divulgar mensajes. Todo
fue contabilizado y medido en tiempo real.
El periodismo que presenci y atestigu este fenmeno se vio obligado
a reportar lo ocurrido en la llamada social media, en medios tradicionales y
los recin surgidos. De este modo, las campaas electorales en el mundo,
as como los mensajes de los gobernantes a los ciudadanos, comienzan a
utilizar plataformas de debate en vivo, como los hangout (una plataforma de
comunicacin de Google que contempla la transmisin de conversaciones o
eventos usando video, audio y mensajes de texto), que facilitan el entendimiento
de distintos puntos de vista. Por medio de ellos, la gente puede interrogar
directamente a un candidato presidencial en tiempo real, dejando atrs el
debate acartonado en el que la audiencia es pasiva y slo recibe informacin.
24

Mara ngeles Cabrera Gonzlez, et al., op. cit., pp. 57-59.

47

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

Los medios tradicionales tienen ahora una nueva opcin para conocer la
opinin de sus audiencias, pero en muchas ocasiones no saben cmo traducirla
o cmo darle sentido, y ah es donde entran las narrativas visuales. Google
ofrece herramientas para los periodistas, entre las que destaca el sitio Google
Trends o Tendencias mediante el cual es posible conocer lo que ms buscan las

personas en internet, por supuesto, de manera annima. Esta herramienta


permite conocer qu palabras, qu contenidos y en qu lugares del mundo los
usuarios estn haciendo bsquedas de informacin.
La disponibilidad de los datos sobre tendencias es muy poderosa
porque brinda la capacidad de saber dnde estn las conversaciones, y tambin
es posible medir cul es el inters en un tema poltico, social, econmico y
cultural en un lugar y tiempo determinado. Por ejemplo, se puede teclear la
palabra Messi o Papa y saber qu trmino de bsqueda es ms popular, en un
tiempo determinado, incluso con grficas.
La interfaz de Trends comunica, mediante narrativa visual, las tendencias
que se pueden apreciar con porcentajes. Tambin arroja datos sobre lo ms
buscado en el mundo del entretenimiento, as como grficas de inters global.
Otras herramientas como Google Data Explorer permiten comparar informacin
de fuentes de acceso pblico. Por ejemplo, de gobiernos que tienen Open data,
para entrar a sus bases de datos por medio de otras herramientas de fuente
abierta y, con esta informacin, hacer aplicaciones tiles para la sociedad. En
fin, ahora es posible trabajar con equipos multidisciplinarios en este tipo de
periodismo, considera Lina Ornelas.
Google maps es otro instrumento efectivo; no slo sirve para temas de

comercializacin y encontrar el restaurante o el hospital de preferencia, sino que


tambin funciona para enfrentar los efectos de los fenmenos meteorolgicos.
En Mxico Google lanz el mapa de crisis y la plataforma de alertas pblicas, donde
los usuarios pueden ubicar dnde ocurrieron incidentes, como por ejemplo la
cada de un puente, o indicar dnde se localizan refugios para atender a las
vctimas de fenmenos meteorolgicos.
Esta herramienta tambin funciona para datos criminolgicos: si se
desea dar una noticia acerca de las zonas en las que se cometen ms homicidios,
se sealan sobre el mapa con puntos rojos. De esta manera, las personas
tienen la posibilidad de tomar decisiones informadas sobre dnde vivir o hacia
dnde moverse. Para los periodistas esta herramienta es til cuando hay que

48

Las agencias de noticias en la era digital

contar una noticia e indicar, por ejemplo, que ocurri un hecho delictivo en la
zona donde se estn reportando ms crmenes.
Otra de las herramientas de Google, que puede ser de utilidad para
periodistas, explica Lina Ornelas, es Fusion Tables,que ayuda a procesar grandes
volmenes de datos y presentarlos de manera atractiva para su interpretacin.
Adems, cuenta con tutoriales que muestran la manera de hacer un video y
cmo disear una grfica.
Ante este escenario observamos cmo se rompen barreras entre
los medios de comunicacin. La era digital permite compartir informacin,
sortear limitantes de espacio, tiempo, condicin social y cultural. Los usuarios
son visuales, mviles, conectados y multipantalla, pues adems de contar con
telfonos y tabletas, tambin tienen una computadora.
Los datos se transforman en informacin interactiva. Los nuevos
periodistas trabajan de la mano con desarrolladores, diseadores grficos y
empresas tecnolgicas. Peridicos como The Guardian crearon estas reas de
periodismo de datos. Mariana Santos, quien es una precursora de narrativas
visuales, de inmediato vio la necesidad de integrar a un equipo de ingenieros
y diseadores para crear aplicaciones sobre los Juegos Olmpicos en Londres.
Entonces, fue posible ver mediante la narrativa visual cunto gast el gobierno
y cuntas casas se pudieron haber construido con ese presupuesto.
Otras experiencias de periodismo de datos que vale la pena revisar son
las de Los Angeles Times en Estados Unidos y de La Nacin en Amrica Latina.
La Universidad Nacional Autnoma de Mxico instal el UNAM mobile, un
laboratorio universitario enfocado a la investigacin y desarrollo de tecnologas
mviles, pero an es necesario generar el vnculo con los periodistas, asegura
Lina Ornelas.
La ejecutiva de Google considera que la tecnologa puede potenciar el
papel del periodismo, empoderar a la gente y plantearle retos al gobierno como,
por ejemplo, en Buenos Aires, donde la sociedad civil ha diseado aplicaciones
en lnea para resolver problemas. Con una de ellas, demostraba que las
estaciones de bomberos estaban mal distribuidas, y no en zonas de riesgo.

Desafos de las agencias de noticias on line


Adems de herramientas y aplicaciones, en las ltimas dcadas se ha propagado
el uso de las redes sociales on line, que propician la interaccin de miles de

49

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

personas en tiempo real, con base en un sistema global de relaciones entre


individuos como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten
conocimientos e ideas de libre expresin.
El nuevo orden mundial marcado por la globalizacin ha sido posible
gracias a la invencin de la tecnologa digital y, como vehculo de comunicacin,
internet, la red de redes. Es decir, la base sobre la que se asientan las propias
redes sociales se fundamenta en una red mundial de conexiones, dice Bernal
en su estudio Influencia de las redes sociales en los medios de comunicacin.25
Las redes sociales, segn la definicin a la que recurre la acadmica,
son servicios basados en la web que permiten a sus usuarios relacionarse,
compartir informacin, coordinar acciones y, en general, mantenerse en
contacto.26 En este sentido, agrega, las redes sociales constituyen una
prolongacin de las relaciones personales en la vida real, donde se forman
comunidades como la familia, el colegio o los compaeros de trabajo.
Bernal Trivio, investigadora de la Universidad de Mlaga, enlista
ventajas de las redes sociales para los medios de comunicacin: Favorecen la
participacin de la audiencia, los medios no deben hacer frente a una inversin
extraordinaria al incluirlos por tratarse de un servicio-recurso de naturaleza
digital, son fciles de usar para los usuarios, los registros aportan informacin
de los usuarios y sus preferencias, y se produce un efecto cadena en la difusin
del contenido.27
Vanessa Daz Rodrguez, investigadora del Instituto de Investigaciones
Jurdicas de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), detall los
ocho tipos de redes sociales que han determinado los estudiosos, en funcin de
los objetivos y temticas de las herramientas on line.

Horizontales o generalistas porque no tocan temas especficos,


entre las que se catalogan redes como Facebook, Orkut, Identi o Twitter.

Verticales, que generan comunidades de personas que se relacionan


en torno a un inters en comn. Por ejemplo: Viadeo, Xing o Linkedin.

Verticales de ocio, cuyo objetivo es congregar a personas con


actividades de ocio o deportivas como Wipley, Minube, Dogster, Last.
FM y Moterus.

25

Ibid., p. 112

26

Ibid., p. 115

27

Ibid., p. 118

50

Las agencias de noticias en la era digital

Verticales mixtas, en las cuales los usuarios, empresas privadas


o pblico en general desarrollan sus actividades profesionales y
personales. Algunos ejemplos son: Yuglo, Unience, PideCita.

Humanas, que promueven la interaccin entre individuos de acuerdo


con sus gustos, intereses, y actividades en general, entre las que
destacan Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti.

De contenidos, donde las relaciones entre sus miembros se basan en


el contenido publicado en la web. Este se almacena en el ordenador
del usuario, y es l quien lo comparte con el resto de miembros. Los
contenidos ms habituales son msica, videos y fotografas. Ejemplo,
Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide; probablemente

se quedan afuera muchas pero estas son las ms populares.


Inertes: su objetivo es unir marcas o automviles y lugares, por


ejemplo, Respectance.

Por su ubicacin geogrfica, como Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo,


Bitacoras y Plurk.

Nmadas, similares a las sedentarias, pero estas cambian en


funcin de la localizacin geogrfica del sujeto. Skout es una de ellas.
En el Manual de Operacin y Estilo de Notimex, la Agencia establece

que al paso del tiempo las redes sociales cobraron relevancia, tanto para
el usuario comn de internet, como para los medios de comunicacin y las
propias agencias informativas, sobre todo por las caractersticas de inmediatez
y multiplicidad que las redes demuestran.
Las redes sociales tambin pueden ser utilizadas para medir el capital
social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a
travs de su red social). Son, adems, un instrumento invaluable para la difusin
de la informacin generada por medios y agencias; al tiempo que funcionan
para dar contexto a una nota o foto publicada y/o para compartir la experiencia
de periodistas, reporteros y reporteros grficos al obtener, procesar o difundir
los productos informativos.
En un artculo publicado en Financial Times, en diciembre de 2014,
Shannon Bond advierte el poder que Facebook tiene para influir en las historias
que la gente puede leer, comparable con la posicin de Amazon en la publicacin
de libros: aproximadamente 30% de los adultos conoce las noticias en esta red,
que se ha convertido en el principal motor del trfico de los sitios de noticias.

51

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

Ninguna otra plataforma individual en la historia del periodismo


ha tenido la concentracin de poder y atencin que Facebook disfruta, dijo la
periodista, citando a Emily Bell, directora de Town Center para el Periodismo
Digital de la Universidad de Columbia.28
Dice Vivian Schiller, responsable de noticias de Twitter, citada por
Felipe Sahagn en su artculo sobre el informe Tendencias en las Redacciones
2014, publicado por la Asociacin Mundial de Editores de Peridicos y Noticias:
Twitter sigue siendo una plataforma asombrosa para la informacin de
actualidad, pero tambin ayuda a los medios a detectar noticias, tendencias
y cambios en la opinin pblica. Es una herramienta sorprendente para
que los reporteros puedan encontrar fuentes y testigos, una poderosa
plataforma para distribuir noticias a una audiencia ms amplia. Y, por
supuesto, Twitter es una gran plataforma para participar en un dilogo
pblico sobre lo que sucede en la esquina de al lado y en el mundo.29

En Europa, Google es un problema. Axel Springer, el mayor editor


de peridicos por circulacin del continente, y News Corp sostienen que la
indexacin del contenido del gigante de motores de bsqueda amenaza sus
negocios.
Notimex, por su parte, plantea que, en consonancia con la credibilidad
y confianza que deben generar las noticias manejadas por las agencias, es
necesario cuestionar y verificar la informacin generada por las redes sociales
para otorgarle certeza, porque en ocasiones no es veraz e incluso, puede estar
artificialmente construida o sesgada con fines diversos.
Expone que el manejo de informacin vertida en foros, chats o redes
sociales debe ser en extremo cuidadoso y nunca convertirse en la base para
crear una versin propia. Estos contenidos podrn ser acicate para profundizar
en algn hecho noticioso o tema periodstico con fuentes verificables. Debern
considerarse en general como fuentes desconocidas y annimas. La Agencia
considera vlido dar seguimiento a lo que ocurre en estas comunidades y
consignar sus intereses, sin que suponga tomarlas como fuentes.
28
Shannon Bond, La vieja guardia se retira por la era digital en The New Republic,
Financial Times-Milenio.com, disponible en <http://www.milenio.com/negocios/guardia-digital-TheNew-Republic_0_424157615.html>, consultado el 9 de diciembre de 2014.
29
Felipe Sahagn, artculo sobre el informe Tendencias en las Redacciones 2014,
Asociacin Mundial de Editores de Peridicos y Noticias, disponible en <http://www.apmadrid.es/
noticias-destacados/1-columna-arriba-2/cuadernos-de-periodistas-detalla-las-tendencias-y-hacebalance-del-periodismo-en-2014>, consultado el 15 de enero de 2015.

52

Las agencias de noticias en la era digital

En el mismo sentido, Felipe Sahagn, periodista y profesor de la


Universidad Complutense de Madrid, en su artculo citado, explica que una de las
tendencias de las redacciones que identifica la Asociacin Mundial de Editores
de Peridicos y Noticias es la propagacin acelerada de desinformacin: La
naturaleza improvisada y comunitaria de muchas plataformas de medios
sociales aumenta el riesgo de que errores y falsedades prctica emergente
en la propaganda de conflictos se multipliquen de forma viral.30
El acadmico identifica la confianza como el factor ms importante
en las relaciones entre audiencias y nuevos productores. La comprobacin de
lo que procede de las redes sociales adquiere mucha ms importancia para
garantizar la credibilidad y confianza de los periodistas y de sus contenidos.31
A su vez, la postura de la agencia estadunidense AP es mantener
los estndares del periodismo, de investigacin y veracidad, pero tambin
evolucionar y responder a los retos que implica la era digital. Uno de los
principales desafos es la manera de reportar en un mundo donde hay
informacin en todos lados.
Especficamente, en el tema de las redes sociales, la AP cuenta con un
editor y un equipo encargado de monitorear informacin porque, en ocasiones,
en las redes se publican datos importantes que es necesario evaluar y averiguar
para determinar la viabilidad de utilizarlos y ofrecer una nota confiable bajo los
estndares editoriales establecidos.
Otro cambio relevante en la evolucin de AP es el mercado. En un
principio la agencia era un corporativo para peridicos. En la era digital, los
diarios impresos representan nicamente 26% de sus clientes, mientras que
45% consume video, por ello se han visto en la necesidad de producir ms
contenidos multimedia para las audiencias en internet.
En su Manual de operacin y estilo, Notimex agrega que, frente al modo
lineal que caracteriza a los medios tradicionales, los soportes digitales permiten
distribuir informacin en unidades conectadas mediante enlaces, contra el
paradigma tradicional de la comunicacin, hacia un contexto de hipermedia.
La produccin y difusin de este tipo de productos se enmarcan en el
propsito de convertir al servicio informativo de Notimex en parte de la web 3.0,
que implica la comprensin y conocimiento de la audiencia meta para ofrecerle
30

Id.

31

d.

53

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

productos con la calidad y confiabilidad que caracteriza a la Agencia.


La web 3.0, tambin conocida como red semntica, privilegia los
contenidos sello de identidad de los cibermedios, y, para ser ms eficaces,
estn obligados a la convergencia digital (texto, grficos, audio, video,
fotografas, animaciones), en un mismo formato, lo que estimula la creacin de
nuevos servicios y productos informativos.
En el Cuarto Foro Mundial de Agencias de Noticias que tuvo lugar
en Arabia Saudita en 2013, al cual asisti una representacin de Notimex,
encabezada por su director general, Alejandro Ramos Esquivel, se coincidi en
que no hay ms camino que lanzarse al ciberespacio, pero con plena conciencia
y tcnica especfica, de modo que, ante la intensa competencia de las redes
sociales, las agencias mantengan una de sus principales caractersticas: la
confiabilidad.
Confiabilidad, independencia editorial y oportunidad constituyen el
axioma que distingue y hace prevalecer a las agencias de noticias que, a su vez,
encuentran un sinnmero de oportunidades en el ciberespacio, afirmaron en
el foro.
De hecho, al tener la opcin de desarrollar plataformas mltiples, las
agencias pueden cumplir mejor su funcin, tanto en la generacin y difusin de
mensajes como en el campo comercial y de negocios.
Al ser flexibles, las agencias de noticias ya sean entes
gubernamentales o de capital mixto estn en capacidad de cumplir con el
mandato que les marcan las leyes que las rigen, a la par que se convierten en
poderosos agentes de promocin e imagen de los pases que representan.
La agencia oficial de noticias del Gobierno de la Repblica Popular
China, Xinhua, destaca que, de acuerdo con el tercer Congreso Mundial de
Agencias de Noticias, realizado en Argentina en 2010, las agencias de noticias
representaban 66% de la informacin mundial. Para el siguiente foro se seal
que dos tercios de la informacin mundial provenan de las agencias. Estos
datos indican que, aun cuando la informacin del periodismo ciudadano circula
en las redes sociales, los medios de comunicacin siguen dependiendo, en
gran parte, del trabajo que realizan las agencias de noticias porque ofrecen
informacin veraz.
Xinhua ubica como un desafo en Mxico, Amrica Latina y el resto del
mundo el temor de los medios a invertir en las nuevas tecnologas y adaptarse a

54

Las agencias de noticias en la era digital

ellas, lo que dificulta el trabajo de las agencias en la forma en que entregan sus
contenidos a los medios de comunicacin para llegar al usuario final.
Al respecto, Lina Ornelas, jefa de Polticas Pblicas y Relaciones con
Gobiernos para Mxico, Centroamrica y el Caribe en Google, considera que
las redes sociales han demostrado una y otra vez ser instrumentos eficaces
de comunicacin. El ltimo Mundial de Futbol, Brasil 2014, fue prueba de ello.
Cualquier persona poda revisar contenidos en tiempo real, tener conocimiento
y disfrutar de la competencia sin restricciones, adems de revisar a detalle los
temas noticiosos sobre los jugadores, lo que pasaba detrs de la cancha y con
los aficionados que se metan o no en problemas.
Sin embargo, desde la perspectiva del contenido libre, Jorge Taboada
hace una crtica a las redes sociales en el sentido de que han habilitado, por
ejemplo, la posibilidad de denunciar abusos y tomar acciones en favor de la
sociedad, como es el caso de los hashtags #Lady o #Gentleman en Mxico, los
cuales se asocian a personas que cometen abusos o trfico de influencias, pero
advierte que esa dinmica tambin genera contenido basura, de baja calidad,
plagio de contenidos, mentiras y difamaciones.
En esa misma tnica, la agencia Xinhua opina que algunos medios de
comunicacin desprecian la calidad del trabajo periodstico y no consideran
necesario pagar por informacin. Por esta razn circulan datos falsos que, en
la mayora de los casos, provienen de las redes sociales de los ciudadanos y que
despus tienen que desmentirse.
Desde la perspectiva de Ral Corts, de la Agencia EFE en Mxico,
el inters principal de esta firma es mantener su calidad como marca y su
prestigio periodstico, ya que en la actualidad se dice mucho acerca de la
facilidad para transmitir informacin en linea, pero tambin es cada vez ms
frecuente encontrar contenidos falsos o sin sustento, con los que las audiencias
finales resultan engaadas.
Reconoce la importancia de identificar las tendencias informativas
mediante las redes sociales; sin embargo, admite que representan un dilema,
porque en muchas ocasiones circula informacin falsa. Como agencia de
noticias del Estado espaol estn obligados a ser cautelosos con lo que
publican; por ello, los criterios van ms all de la viralidad de una nota: antes
es necesario cuestionar si la informacin por publicar aporta un beneficio a la
sociedad.

55

Captulo II // Tecnologa, motor para el desarrollo de las agencias

Por lo tanto, Jorge Taboada, de Prodigy MSN, coincide con Xinhua y EFE
en la necesidad de la revaloracin de los contenidos informativos generados
con calidad, con rigor periodstico, con los ms altos estndares, porque esa es
la informacin que realmente ayudar a la formacin como sociedad.
Las agencias de noticias, seala Ral Corts, deben volver a los
principios bsicos del periodismo: deben ser rpidas y veraces, contrastando
fuentes, pero, sobre todo, necesitan ser pacientes para corroborar datos y tener
certeza de que la informacin sea correcta, lo que no siempre ocurre en las
redes sociales. En este sentido, afirma que aquello que podra parecer una
debilidad de las agencias de noticias es, en realidad, su fortaleza.
El proceso de digitalizacin de las agencias de informacin, aunque
muy acelerado, es incipiente en sistematizacin, pero la tecnologa ofrece
oportunidades para la recoleccin, generacin y reproduccin de la informacin
en las plataformas ms diversas.
As que este captulo no se cierra, porque la tecnologa sigue en
constante evolucin.

56

Las agencias de noticias en la era digital

Captulo III

Notimex en transformacin

57

Captulo III // Notimex en transformacin

58

Las agencias de noticias en la era digital

Antecedentes

n el seminario internacional Las agencias de noticias en la era digital. Retos


y desafos, que organizaron el Instituto de Investigaciones Jurdicas de

la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (IIJUNAM) y la Agencia


el 1 de septiembre de 2014 en el auditorio Mario de la Cueva de dicha

institucin, el director general de Notimex, Alejandro Ramos Esquivel, destac


que en la evolucin de las comunicaciones en el mundo se utilizaron diversas
herramientas para difundir la informacin hasta la aparicin de internet, con
el cual todos sus mensajes ya son autnticamente globales, porque estn al
alcance de cualquier persona y organizacin.
Ese mismo proceso lo ha experimentado Notimex, que lleva ms de
46 aos de difundir la informacin de Mxico y el mundo, lapso en el que ha
recorrido un sinuoso pero apasionante camino de evolucin en el ejercicio
periodstico, de cambios sociales y avances en las tecnologas de la informacin
que hoy la insertan en la comunicacin global.
Pero qu es Notimex y cmo ha sido su transformacin? Notimex,
Agencia de Noticias del Estado Mexicano, fue creada por ley el 2 de junio de
2006 como organismo descentralizado, con personalidad jurdica y patrimonio
propio, as como con autonoma tcnica y de gestin luego de un largo proceso
con la activa participacin del Sindicato nico de Trabajadores de Notimex

59

Captulo III // Notimex en transformacin

(Sutnotimex);32 aunque sus orgenes se remontan al 20 de agosto de 1968,


cuando se constituy en sociedad annima con participacin estatal mayoritaria,
como Agencia Mexicana de Noticias.
Si bien Notimex es un organismo con personalidad jurdica y patrimonio
propio, as como autonoma tcnica, operativa, de decisin y gestin, la Ley
que crea la Agencia de Noticias del Estado Mexicano fija como rganos de
administracin y direccin una Junta de gobierno, un director y un Consejo
editorial consultivo, cuyas funciones quedan establecidas en su Estatuto
orgnico33.
Su autoridad suprema es la Junta de gobierno, que se compone por un
representante de cada una de las siguientes secretaras: Educacin Pblica,
Gobernacin, Hacienda y Crdito Pblico, y Relaciones Exteriores; suma
un representante del Instituto Nacional Electoral, al secretario general del
Sutnotimex, dos representantes del Consejo editorial consultivo, y completa sus
ocho integrantes con el director general de la Agencia.
Es atribucin del director general administrar Notimex, dirigir
y controlar las polticas que rigen la Agencia, adems de autorizar planes y
programas especficos para el cumplimiento de sus funciones para coadyuvar
al ejercicio del derecho a la informacin mediante la prestacin de servicios
profesionales en materia de noticias al Estado mexicano y a cualquier otra
persona, entidad u organismo pblico o privado, nacional o extranjero, con
autntica independencia editorial, en los trminos de la ley y del estatuto.
En tanto, el Consejo editorial consultivo es el rgano de opinin y
asesora de las acciones polticas, programas y proyectos que desarrolle la
Agencia (captulo I, artculo 13). Esta instancia, que opera desde 2008, ha sido
renovada mediante convocatoria pblica abierta, por renuncias o terminacin
de funciones de sus integrantes, y cada postulacin se somete a ratificacin de
la Junta de gobierno. Una de sus atribuciones es elegir entre sus integrantes al
defensor de la audiencia, quien es mediador entre usuarios y pblico en general
con la Agencia.
32
En noviembre de 2003, actores del gobierno federal propusieron la desincorporacin de
16 organismos pblicos, entre ellos Notimex, lo que pudo implicar la desaparicin de la Agencia. La
rpida reaccin del Sutnotimex y de todos los trabajadores de la Agencia en defensa de su fuente laboral,
sus movilizaciones y el cabildeo en el Poder Legislativo derivaron en el proceso de transformacin de
Notimex, como sociedad annima, a la actual Agencia de Noticias del Estado Mexicano.
33
La Ley y el Estatuto orgnico estn disponibles en <http://www.notimex.gob.mx/seccion/
normateca.php?info=MARCO>.

60

Las agencias de noticias en la era digital

El Consejo editorial ha trabajado para el mejoramiento de los programas


y proyectos emprendidos por la Agencia en materia informativa: Poltica
editorial, Cdigo de tica, Manual de operacin y estilo (todos disponibles en la
normateca de la pgina web de Notimex) y, ahora, en la integracin del libro Las
agencias de noticias en la era digital.

Como agencia de Estado cumple dos propsitos: ser un medio para


los dems medios, a travs de las herramientas que provee la digitalizacin, y
ser un medio de servicio al pblico en general, y en ese sentido cuenta con un
Defensor de la audiencia, que surge tambin de su Consejo editorial. Asimismo,
para cumplir con este ltimo propsito, 30% de la informacin que genera
Notimex es de acceso libre.
Fundada con el objetivo de ofrecer informacin organizada y
centralizada de los Juegos Olmpicos en la Ciudad de Mxico en 1968, hoy
Notimex es punta de lanza hacia un nuevo modelo de comunicacin, para el
ejercicio del derecho al libre acceso a la informacin plural y oportuna.
Esta evolucin ha sido cauce para la transformacin de sus procesos
periodsticos, preservando los principios de veracidad, imparcialidad, objetividad,
pluralidad, equidad y responsabilidad en plena globalizacin, e impulsada por
su paulatina incorporacin a los avances tecnolgicos.
As super la era analgica, adopt equipos de cmputo primero y
el uso de dispositivos inteligentes despus. Aprovech la globalizacin que
propicia internet y la interaccin que fomentan las redes sociales, para dar paso
a la agencia digital que hoy est en etapa de consolidacin.
En el recuerdo permanecen las pesadas mquinas de escribir
mecnicas, marca Remington, y sus largos rodillos que disparaban cuartillas
con notas y ms notas con originales casi perforados por el golpeteo de las
teclas y sus respectivas copias manchadas por el oscuro papel carbn.
Tambin quedaron en el rincn del olvido las mquinas Olivetti, prcticas
y modernas para su poca, que con menor esfuerzo del redactor plasmaban
los caracteres que daban forma a la noticia de cada fuente cubierta hasta
entonces: presidencia, agricultura, obreras, asistenciales, sector privado,
deportes, cultura y espectculos, as como eventos especiales.
Atrs qued el incesante bip-bip-bip de los teletipos (mquinas para
fantasmas, porque escriben solas, dice el Museo Virtual de la Informtica),
aparatos telegrficos por los que agencias como la alemana DPA, la espaola

61

Captulo III // Notimex en transformacin

EFE, la francesa AFP, la britnica Reuters, las rusas Novosti e Itar Tass, las
estadunidenses UPI o AP, la china Xinhua y ms tarde la cubana Prensa Latina
hacan llegar su informacin o cables a Notimex, va tlex o en copia dura
(cables cortados segn la extensin de cada nota o metros de papel enrollado).
Todos los cables llegaban hasta el sur de la Ciudad de Mxico, en las
oficinas instaladas entonces en el sptimo piso de la avenida Insurgentes Sur
1700, que poco despus se ampliaron a una casa colonial contigua y ms tarde a
su Centro de Produccin (CP), en el 1752 de la misma va, en la colonia Florida.
En los museos o tiendas de reliquias y antigedades se exhiben los
equipos Teletype Corporation, nombre generalizado para los tlex accionados
por picadores o ponchadores, como se les llamaba con familiaridad a los
operadores o teletipistas, quienes al tiempo que escriban en clave morse,
perforaban kilomtricas cintas amarillas, tan largas como cada texto, y bolsas y
ms bolsas se llenaban con el fino confeti que produca el ponchado. Esa cinta,
con el correr del incesante poncheo, era el testigo de la informacin que la
Agencia haca llegar a sus suscriptores. Ninguna relacin con las posibilidades
y capacidad de respaldo que en la actualidad proporciona una base de datos o
el almacenamiento de datos en la nube.
El flujo informativo, como hoy, comenzaba en el lugar de los hechos,
pasaba a la memoria del reportero, a rpidos garabatos en la libreta o a la
cuartilla con doblez vertical a falta de grabadora; de ah al telfono fijo, a
confiar en el odo del redactor que mecanografiaba la nota en cuartillas de
papel revolucin; luego al filtro, editor en jefe, quien lpiz en mano trazaba
lneas y smbolos, quitaba paja, revisaba sintaxis y ortografa antes de dar
salida al grito de: Huesooo! como en el gremio se conoca a los auxiliares
de redaccin, quien diligente llevaba el texto que el teletipista picaba. Un
proceso que poda llevar media hora, sumando los tiempos de cada paso;
pero que revolucion con la adopcin de la transmisin va radio en frecuencia
modulada, pas a la satelital anloga con sus receptores Ecuatorial mediante
Telecom, y a va satlite en 1986, hasta reducir hoy a un par de minutos todo el
flujo operativo que se acelera en igual proporcin que la velocidad de conexin
a internet.
En sus inicios, subir la nota representaba completar el proceso por el
que el tlex enviaba la seal a la Central de Telecomunicaciones y de ah a los
enormes platillos, antenas parablicas que se antojaban futuristas y aceleraban

62

Las agencias de noticias en la era digital

el proceso de transmisin-recepcin desde la Mesa Central de redaccin de


Notimex hasta el tlex de que dispona cada suscriptor; la mayor parte usuarios
de texto, medios impresos, dependencias de gobierno e instituciones. Con
menos de un centenar de abonados (como se les llama a los suscriptores
o clientes) en la dcada de los 70, aunque ya con 19 en Estados Unidos, hoy
cuenta con 450 suscriptores en Mxico y el extranjero y muchos de ellos con
cadenas informativas elevan a ms de mil el nmero de usuarios potenciales.
Este proceso tambin ha contribuido de manera importante a elevar
los ingresos propios de la Agencia, cumpliendo con uno de los mandatos de su
ley constitutiva, al tiempo que ha fortalecido la presencia de marca Notimex.
A 2015, Notimex mantiene convenios comerciales con la mayora de los
miembros de la National Association of Hispanic Publications (NAHP), que integra
100 medios impresos con publicaciones en 39 estados de la Unin Americana,
el distrito de Columbia y Puerto Rico y una circulacin mayor a 23 millones de
ejemplares; asimismo, con La RED Mxico, Red de Radiodifusoras y Televisoras
Educativas y Culturales de Mxico, Asociacin Civil, que agrupa a 47 medios
pblicos en el pas, y con la Asociacin Mexicana de Editores de Peridicos
(AME), con 75 medios miembros. Sumados, multiplican el potencial de alcance
para la Agencia de Noticias del Estado Mexicano.
Adicionalmente, tiene un acuerdo de intercambio de materiales
multimedia con los medios pblicos del pas, lo que va en lnea con su papel
como agencia de Estado.
En el pasado, la recepcin y transmisin del grueso de la informacin
eran posibles por los mismos tlex, los dispositivos capaces de enviar y recibir
mensajes punto a punto y por red conmutada mediante un par de cables de
telgrafo, una operacin que requera lneas telefnicas privadas para la
transmisin en el rea metropolitana, y seales de microondas para el resto del
pas. Notimex dispona de unas 30 teleimpresoras para cumplir esas funciones.
Rollo tras rollo de papel de unos 30 metros, hasta con cinco copias, testigos
como acertadamente se les llamaba, que cuando la lnea cablegrfica
presentaba fallas o se caa servan para dar respaldo a los suscriptores. Nada
que ver con la posibilidad que hoy representa contar con una base de datos y
discos duros externos que tambin sirven como respaldo de las computadoras.
Hacia fines de la dcada de los 80 la Agencia dej de utilizar las
duplicadoras, mquinas mecnicas que previo qumico y ditto o estncil

63

Captulo III // Notimex en transformacin

mecanografiado, proporcionaban tantas copias como giros manuales se diera


a las manivelas de la transcripcin textual de las notas que sus corresponsales
y reporteros grababan para los servicios radiofnicos o integrar sus guiones.
Las noticias no tenan tanta prisa, podan esperar la impresin de
los textos a una velocidad de transmisin de 50 baudios o pulsos por minuto
(BPM, por sus siglas en ingls), equivalentes a unos 400 golpes de mquina
por minuto, que ms tarde se aceler a 75 y luego a 300; que al modernizar
la red facilit conexiones de audio y datos con oficinas regionales nacionales
e internacionales en bandas telefnicas a nueve mil 600 BPM; hasta que en
1996 la red satelital aceler los procesos, y en la actualidad son prcticamente
inmediatos con una descarga que responde a la demanda y por tanto a la
velocidad con la que el usuario se conecte a internet.
En las dcadas de los 70 y los 80, los nmeros de telefona fija con
mltiples lneas conectadas a ruidosos aparatos de disco facilitaron los
enlaces de reporteros con la redaccin y el dictado de los textos noticiosos.
Dos centrales de radio con aparatos mviles o transceptores manuales
permitan ubicar al chofer o a los reporteros para que, en casos de urgencia,
se trasladaran al sitio o en un rpido dictado proporcionaran los datos bsicos
para redactar el servicio urgente. Len rojo, Len rojo, era la clave que un
directivo instituy para alertar, con aparatosas bocinas, entre los tecleos en la
mesa central y la sala de redaccin del centro de produccin. Era la va ms
rpida de comunicacin grupal que superaba la conectividad que representaba
la telefona fija, aunque nada comparable con la interaccin que hoy facilitan
las redes sociales.
Los aparatos de telefona fija quedaron ya como mero respaldo; la
tecnologa favorece procesos ms giles en las redacciones al igual que en la
vida cotidiana. Los localizadores, que en su momento representaron un gran
avance para ubicar y movilizar reporteros, tambin fueron superados por la
telefona celular y ahora por los dispositivos inteligentes con que Notimex
dota a su personal periodstico. Son equipos que adems de permitir la conexin
telefnica tienen capacidad para almacenar datos y con ello convertirse casi en
minicomputadoras personales, con pantallas tctiles en las que basta deslizar
los dedos para acceder a las aplicaciones: redactar textos, tomar fotografas,
grabar audio o video. Slo es necesaria la carga elctrica suficiente para activar
la funcin, y la conexin a internet para concretar el envo.

64

Las agencias de noticias en la era digital

El despliegue satelital a escala mundial, que comenz hacia 1965,


impuls la conectividad y Notimex se sum a ese auge a partir del espectro
que ofreci Intelsat IV, con lo cual increment sus usuarios en Mxico y en
el continente salvo Canad mientras la fibra ptica lo haca con Europa;
adems de prestar servicios de carrier a las agencias DPA, IPS, Xinhua, Prensa
Latina, AFP y al peridico El Universal. Fue ese espectro, que entre 1976 y 1988
permiti el intercambio informativo con agencias de los Pases No Alineados.
La dcada de los 80 comenz para Notimex con su incursin en la Accin de
Sistemas Informativos Nacionales (ASIN), integrada entonces por 13 Estados
de Amrica Latina y el Caribe.
En la actualidad, Notimex forma parte de la Unin Latinoamericana de
Agencias de Noticias (ULAN); adems, mantiene convenios con las agencias
francesa AFP, la alemana DPA, las espaolas EFE y Europa Press; la agencia
informativa latinoamericana PL, la cubana AIN, la Agencia Vietnamita de
Noticias AVN, la rusa Sputnik, la china Xinhua, la sudcoreana Yonhap, as como
NNA de Argelia, entre otras.
El ao 1984 marc un cambio para la Agencia, con el traslado de sus
oficinas de Insurgentes Sur a Morena 110, en la colonia Del Valle, inauguradas
el 11 de julio por el entonces titular del Ejecutivo federal, Miguel de la Madrid
Hurtado. Ese ao comenz la regionalizacin: apertura de oficinas en puntos
estratgicos del pas y el continente.
Al arrancar los 90, la Agencia adopt equipos de cmputo y moderniz
su operacin con el sistema ermes, aunque muy similar a un procesador de
texto, representaba todo un avance frente a las mquinas mecnicas de escribir
y los tlex al permitir la edicin en lnea. Con ese equipo, Notimex dio cuenta
de los procesos de paz en Amrica Latina (sobre todo en Centroamrica) y puso
en prctica la cobertura con visin mexicana y latinoamericana de los conflictos
blicos en el Golfo Prsico, con enviados propios.
A la par que Mxico registraba cambios sustantivos en su vida poltica,
Notimex ampli sus corresponsalas nacionales e internacionales. Renov
sus procesos con el uso del sistema Azimut y el Xywrite, la transmisin por la
plataforma Novell y su sistema central de cmputo, el envo de textos e imgenes
por satlite y va internet a partir de 1996, lo que impuls la fotografa digital,
asi como la transmisin de audio y video comprimido. En 1998, la Agencia lanzo
su pgina web.

65

Captulo III // Notimex en transformacin

Notimex aprovech esta red como nueva plataforma para el periodismo


y super con xito los retos, como el Y2K, el llamado error del milenio,
causado por la escasa visin en la programacin de software, al asumir que
sera suficiente una proyeccin para el siglo xx, de manera que al terminar los
aos 1900, los cuales comenzaban con 19, el gran riesgo al llegar al 1 de enero
de 2000 era que los sistemas asumieran que corresponda al 1 de enero de
1900, con su consecuente impacto en todos los mbitos.
Para entonces los redactores y reporteros utilizaban las computadoras
de escritorio y algunos las pesadas laptop, y empezaban a desaparecer los
discos flexibles para almacenamiento de datos de ocho pulgadas y 3.5 pulgadas
conocidos como floppys que fueron sustituidos por los dispositivos de memoria
flash USB (universal serial bus) que prevalecen hasta la actualidad.
El sistema GN3 arrib a Notimex en 2006, con toda su gama de
posibilidades para agilizar la operacin en la recepcin, edicin y transmisin
de informacin, y ahora apuesta por un nuevo cambio que optimice ese flujo
y responda a las necesidades del periodismo digital, al facilitar la edicin
multiplataforma: texto, video, audio e imagen.
La vasta trayectoria de Notimex como agencia noticiosa tambin
incluye la cobertura de las actividades de todos los actores sociales, de los
poderes Legislativo y Judicial, y de las actividades desarrolladas por nueve
administraciones federales encabezadas por Gustavo Daz Ordaz, Luis
Echeverra lvarez, Jos Lpez Portillo, Miguel de la Madrid Hurtado, Carlos
Salinas de Gortari, Ernesto Zedillo Ponce de Len, Vicente Fox Quesada, Felipe
Caldern Hinojosa y, en la actualidad, Enrique Pea Nieto.
En 46 aos, Notimex ha estado bajo el mando de 17 directores generales
y cuatro encargados de despacho por ausencia de un titular: Enrique Herrera
Burquetas (1968-1971), Rolando Ortega Caldern (1971-1972), Horacio Estavillo
Laguna (1972-1976), Pedro Ferriz Santacruz (1976-1982), Miguel Lpez Azuara
(1982-1983), Hctor Manuel Ezeta (1983-1988).
Les sucedieron Raymundo Riva Palacio (1988-1990), Pablo Hiriart Le
Bert (1990-1992), Rubn lvarez Mendiola (1992-1994), Jorge Medina Viedas
(1994-2000), Francisco Ortiz Pinchetti (2000-2001), Pedro Tams Fernndez
(encargado, 2001-2002), Jos Antonio Daz Garca (2002-2003), Enrique Aranda
Pedroza (2003-2005), Aurelio Bueno Hernndez (2005-2007) y Juan Pablo Muoz
Morales (encargado, 2007-2008), y con esa ltima gestin se cerr el periodo

66

Las agencias de noticias en la era digital

de la Agencia Mexicana de Noticias, Notimex, sociedad annima de capital


variable.34
Como organismo descentralizado, Sergio Uzeta Murcio fue el primer
director de Notimex ratificado por el Legislativo (2008-2011); siguiern Gabino
Trejo Guerrero (encargado por unos meses en 2011), Hctor Villarreal Ordez
(desde diciembre de 2011 a febrero de 2013), Hugo Morales Galvn (encargado
de febrero a abril de 2013) y Alejandro Ramos Esquivel, director general de
mayo de 2013 a la fecha.

Radio
A principios de la dcada de los 70, Notimex incursion en la radio en las
frecuencias de XEB, con el programa Reportaje Mundial, cuando el gobierno
federal asumi el control de esa y dos emisoras ms.
En 1973, Notimex innov con su sistema de noticias por telfono:
Notifono por la lnea 5912121, con capacidad para atender 40 llamadas
simultneas, y en 56 segundos proporcionar informacin relevante y actualizada
de los mbitos nacional, internacional, cultural, de deportes y espectculos.
Hacia 1992 renov el producto con Notitel, con opciones por sector informativo.
Hoy existe la radio por telfono, AudioNow, todo es aprovechar la
conectividad que proporciona la telefona y marcar el nmero 832 999 1112,
desde Estados Unidos, o el 899 274 6666, desde Mxico (minutos mviles sin
costo adicional), para acceder a Notimex Radio, sea al resumen informativo de
un minuto, con la temtica acorde al inters del escucha: informacin social,
cultural, deportiva, de entretenimiento o sobre Mxico, entre otras opciones.
Una posibilidad de llamar para escuchar, que no requiere telfonos moviles o
conexin a internet, pero que adems se facilita para quienes disponen de estas
ltimas posibilidades una vez que descargan la aplicacin para los sistemas
Android o iOs.

Son mltiples los servicios informativos que la Agencia ha brindado


desde su nacimiento, con el reporte oportuno y confiable de actividades
diversas, por ejemplo el quinto Informe de Gobierno presidencial, que en
1969 dio pie al inicio de transmisiones por onda corta de XERMX, Radio Mxico
Internacional, Imagen de Mxico en el Mundo, que Notimex dirigi en principio y

cuyos noticiarios aliment hasta fines de la dcada de los 80.


34

Jos Antonio Aspiros Villagmez, El Hilo de Notimex, revista mensual interna.

67

Captulo III // Notimex en transformacin

Entonces comenz la plena incursin en las frecuencias radiales. Su


servicio informativo en Radio Mxico Internacional, emisiones por onda corta,
mantuvo informada a la comunidad y sus transmisiones fueron fundamentales
en 1985, cuando el terremoto del 19 de septiembre interrumpi las seales de
amplitud y frecuencia moduladas (AM y FM).
A esa barra informativa que aliment desde su creacin en 1969, se
sumaron tres emisiones del noticiero Sntesis informativa, difundidas por las
ahora seales del Instituto Mexicano de la Radio, con repetidoras en casi todo
el pas. Despus vendran servicios para Radio Educacin, Radio UNAM, Cristal
FM, en la red del Sistema de Transporte Colectivo Metro y su circuito de audio,
y va satlite en las estaciones de radio comunitaria que operaba el Instituto
Nacional Indigenista.
Los grandes impactos contra la democracia en Amrica Latina, los
golpes de Estado, la instauracin de dictaduras militares en la regin, as como
las grandes transformaciones en Mxico, el surgimiento de la sociedad civil en
sectores urbanos, la constitucin de nuevos partidos y la aparicin de actores
polticos, fueron registrados en las emisiones de Notimex.
En la actualidad, la demanda de informacin en audio es diversa. El
ritmo de vida no empata con la disposicin para escuchar largos contenidos.
Con el servicio de podcast responde a la inmediatez y concrecin de datos que
requieren los cibernautas: archivos de audio transmitidos por la web que en
un promedio de 50 segundos proporcionan informacin actual y que pueden
abrirse desde cualquier dispositivo inteligente.
La direccin de produccin genera en promedio 60 podcast por semana
los cuales, adems de estar disponibles en la pgina web de Notimex, son
reproducidos en redes sociales.

Contenidos televisivos
Notimex tiene bases slidas, adems de los servicios de texto que desde
su fundacin proporciona a los medios de comunicacin, fue pionera en
productos radiofnicos y de televisin. Hacia finales de la dcada de los 60
con su Departamento de Servicios Flmicos a color y equipos Electronic News
Gathering aliment los programas noticiosos de la televisin mexicana, como

Teleperidico Notimex-El Da que transmita canal 8 de Telesistema Mexicano;


los contenidos para los noticiarios de Canal 13 en 1972; un ao despus lo haca

68

Las agencias de noticias en la era digital

tambin para Canal 11 y Telesistema Mexicano con los servicios En Punto, Hoy
Mismo y Notitrece.35
Antes, Notimex produjo materiales para televisin abierta y largos
contenidos. Hoy, la Agencia apuesta por NotimexTV,36 canal de contenidos en
internet, en la plataforma YouTube, que responde a la inmediatez y concrecin
del periodismo digital, para la difusin de los temas de su propia agenda y que
atiende a ese fuerte segmento de la poblacin que no desea esperar el corte
informativo en la programacin de la televisin tradicional o los noticieros
nocturnos para enterarse de la coyuntura informativa.
NotimexTV es el conceptomarca utilizado para distinguir los productos
audiovisuales realizados en la direccin de Produccin de la Agencia. Las nuevas
tecnologas hacen posible consultar, consumir informacin y compartirla en
cualquier momento y lugar por medio de telfonos inteligentes y dispositivos
mviles como laptops, pantallas u otras herramientas. En la actualidad, produce
un promedio de 60 videos por semana, con una duracin media de dos minutos,
y comenz la produccin de documentales de hasta 25 minutos.
El rea de produccin de televisin mantiene alianzas con otras
agencias y negocia coproducciones con instituciones o empresas; cuenta con
colaboraciones de especialistas en diversos temas, recibe donaciones para el
banco de imagen y patrocinios para la produccin de audiovisuales.

Fotografa
En las dcadas de los 70 y 80 el grueso de los suscriptores de la Agencia eran
impresos que demandaban texto, y su servicio de fotografa representaba
escasa participacin. Las imgenes eran reveladas en el cuarto oscuro, no
apto para claustrofbicos, y la mayor parte se distribua mediante el sistema
por cable va telegrfica o telefnica (telefax), lo que reduca la calidad por
representar prcticamente un escaneo de la imagen que llegaba hasta el
destinatario como mapa de bits a partir de los impulsos elctricos, con largo
tiempo de transmisin como consecuencia.
El avance lleg con el uso de la seal satelital para la transmisin de
imgenes y a partir de 1996 con internet, y el mayor impulso a la fotografa
digital a la par que al audio y video comprimido, la cual tom fuerza a
35

Id .

36

Ver anexo I, Produccin TV, p. 117.

69

Captulo III // Notimex en transformacin

partir de que Notimex cont con su propia pgina web dos aos ms tarde. As
como entonces, en el presente el apoyo visual es imprescindible para Notimex
en su objetivo de consolidarse como agencia digital, de ah que la meta sea
acompaar cada texto con imagen de respaldo, y en esa tarea su impulso al
rea que transmite un promedio de 220 fotografas por da.
El reto es ir ms all del mero acompaamiento al texto y, en ese
sentido se promovi la diversificacin en la toma de imgenes, de forma tal
que ms all de mostrar un panel o el rostro de un funcionario, dado que
una foto por s misma es capaz de contar una historia, trasladar a un lugar,
remontar la memoria, o despertar la imaginacin como ocurre con La foto del
da, descargable en forma gratuita desde la pgina web de Notimex; o la Galera
de la semana, que destaca las mejores tomas realizadas por los foto periodistas
de la Agencia.
El acervo propio de imgenes, digitalizado desde 2007, abarca de
1997 a la fecha, y se enriquece con ms de 250 mil fotografas que le cedi el
peridico El Nacional cuando fue declarado en extincin en 1998 (la mayor parte
corresponde al periodo 1971 a 1998, dado que el archivo de 1929 a 1970 fue
entregado al Instituto de Estudios Histricos de las Revoluciones Mexicanas).
Es un banco de imgenes en diversos formatos que sirvi de base para
crear la Fototeca Histrica Digital de Notimex,37 con la asesora del Sistema
Nacional de Fototecas (Sinafo), del Instituto Nacional de Antropologa e Historia
(INAH), luego del convenio por el que la Agencia se integr a esa red en febrero
de 2014.
La calidad de la labor fotogrfica de Notimex se aprecia en exposiciones
recientes:
La mirada de los fotgrafos de Notimex. Montada en marzo de 2014 en

el Hipdromo de las Amricas, en el marco de los festejos por su 71


aniversario. Reuni ms de 60 imgenes sobre momentos histricos
y temas diversos, captadas por fotgrafos de la Agencia.
Rostros, nios de Mxico, en el parque temtico Six Flags. Junto con

el Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (Unicef, por sus siglas


en ingls), en el marco del 46 aniversario de Notimex, mostr con
creatividad el derecho al juego y al aprendizaje en el desarrollo de
la infancia.
37

Ver anexo II. p. 125.

70

Las agencias de noticias en la era digital

Ecos del Mundial 2014. En la estacin Buenavista del Tren Suburbano,

en octubre de 2014, expuso en 50 imgenes los mejores momentos


de la Seleccin Nacional de Mxico durante la justa futbolstica de
Brasil, muestra inaugurada por el tcnico, Miguel Herrera.

Mxico sobre rieles. Exposicin fotogrfica, tambin en Buenavista, en

mayo de 2015, con imgenes artsticas sobre los servicios de trenes


de pasajeros en el pas, y algunas histricas de otras naciones.

Di S a la lactancia. Exposicin fotogrfica en Six Flags y en

coordinacin con Unicef, que durante mayo promueve los beneficios


de esa prctica para la salud del infante.
La labor periodstica de Notimex destaca tambin por mltiples
reconocimientos. Entre 1979 y 1981 la Agencia instituy el Globo Notimex para
reconocer a personalidades del deporte y el espectculo, como Daniel Bautista,
Salvador Snchez, Fernando Valenzuela y Guillermo Capetillo, pero en los
ltimos aos su trabajo es el que ha sido merecedor de diversos premios.
Premio nacional rostros de la discriminacin. Octava edicin, 2012. La

Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Notimex, recibi el galardn en


la categora Reportaje Multimedia por su serial Incluyente 2012: Voces de las
personas con discapacidad en torno al proceso electoral del 2012; as como mencin

honorfica en la categora Reportaje Multimedia en Internet, por el trabajo La


sordera, una discapacidad que pocos perciben.
Premio Flix Ordez. Otorgado por la Asociacin Nacional de

Informadores Grficos de Prensa y Televisin (ANIGP-TV), de Espaa, al


periodista grfico de Notimex Juan Carlos Rojas, por su trabajo en los Juegos
Olmpicos y Paralmpicos de Londres 2012.
Mejor corresponsal extranjera. Otorgado ese mismo ao por el Club

Internacional de Prensa en Espaa a Adela Mac Swiney como mejor corresponsal


extranjera en dicho pas.
Reconocimiento Inegi. El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa

(Inegi) otorg a la Agencia de Noticias del Estado Mexicano un par de


reconocimientos por ser el medio de comunicacin que gener el mayor
nmero de notas informativas difundidas en internet con datos estadsticos y
geogrficos durante 2012 y 2013.
III Premio de periodismo econmico iberoamericano. En 2013 Notimex

se hizo acreedora al galardn que otorga la IE Business School, con sede en

71

Captulo III // Notimex en transformacin

Madrid, por la cobertura y difusin de ms de 10 mil notas y fotografas de


inters econmico nacional y regional durante 2012.
Premio AgroBio Mxico. Notimex obtuvo el tercer lugar en Nota

Informativa, en la onceava edicin del certamen que reconoce los mejores


trabajos periodsticos de investigacin en biotecnologa agrcola, y en la edicin
2014, el tercer lugar en el rubro Reportaje a Profundidad.
Premio de periodismo en seguros. En la quinta edicin Notimex obtuvo el

galardn en la categora Medio Digital, por el trabajo Seguros contra accidentes


personales.

Adems, la Agencia recibi, en la ciudad de Los ngeles, California, el


Reconocimiento de la Asociacin Nacional de Publicaciones Hispanas (NAHP),
que integra a ms de 100 medios hispanos en Estados Unidos.
Premios nacional e internacional de periodismo, del Club de Periodistas.

En marzo de 2014, esa asociacin entreg los galardones por su destacada


labor en la difusin de informacin de Mxico y el mundo. El primero en la
categora de Trabajo Periodstico de Mayor Inters Nacional y el segundo en la
categora de Innovacin Editorial en Informacin Internacional.
En ese acto de premiacin se destac que el uso eficaz de las nuevas
tecnologas permiti que Notimex fuera la primera agencia de noticias a escala
mundial en difundir la nota con informacin confirmada de la renuncia de
Benedicto XVI como pontfice.
Premio nacional de periodismo, del Club de Periodistas. En marzo de 2015

la Agencia se hizo acreedora a dos galardones ms en la categora Innovacin, y


el correspondiente a Cobertura Periodstica Multiplataforma.
Galardn internacional excelsis. En mayo de 2015 recibi de la Asociacin

Sumando Sueos (antes Global Quality Foundation) el mayor reconocimiento


otorgado a empresas y personas comprometidas con el xito, la calidad y
excelencia en pro de mejoras a la sociedad.
Todos ellos son reconocimientos al trabajo cotidiano que cada vez
logra mayor presencia a partir de mejoras en las agendas editoriales, del
aprovechamiento del potencial de los recursos humanos y tcnicos, y su mejor
posicionamiento tanto en la pgina web de Notimex como en redes sociales.
En ese marco, la direccin Editorial dispuso, por ejemplo, la seccin
Reportajes en la portada, donde ubica los materiales periodsticos que destacan
por su calidad y contenido multiplataforma, y son de libre acceso al pblico.

72

Las agencias de noticias en la era digital

Consciente de la tarea social que le corresponde como Agencia de


Noticias del Estado Mexicano, a propuesta de la direccin Editorial, mantiene
un convenio con Unicef por el que promueve informacin que difunde los
derechos de las nias y los nios; asimismo, se integr al Programa Nacional
para la Igualdad y la No Discriminacin del Gobierno Federal, que incluye
la implementacin de polticas transversales con ese fin y la elaboracin de
productos editoriales que difundan y visibilicen a los grupos vulnerables.

Notimex global
Con la suscripcin y renovacin de convenios de intercambio de informacin
sobre plataformas digitales con ms de 20 agencias internacionales de noticias,
Notimex refuerza la cobertura global que logra a partir de la operacin de sus
oficinas regionales en Madrid, Espaa; Santiago, en Chile; y Washington, en
Estados Unidos; del despliegue de 25 corresponsales internacionales, a quienes
se suman periodistas multimedia (stringer) con capacidad de movilizacin ante
eventos en las zonas de Medio Oriente, Grecia, Israel, Japn y Australia.
Europa, Asia y Amrica son los continentes donde prevalecen
los convenios de intercambio multiplataforma de informacin, aunque ya
incursion en frica con la agencia de noticias de Argelia, y realiza gestiones
para extenderlos en ese continente y en Oceana.
En Amrica Latina, la Agencia de Noticias del Estado Mexicano
mantiene presencia activa y difusin cotidiana de informacin como miembro
fundador de la Unin Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN), y su
portal Agencias de Noticias del Sur (Ansur), con la consiguiente colaboracin
entre sus integrantes:

Agencia Boliviana de Informacin (ABI).

Agencia Guatemalteca de Noticias (AGN).

Agencia Pblica de Noticias del Ecuador y Suramrica (Andes).

Agencia Peruana de Noticias (Andina).

Agencia Venezolana de Noticias (AVN).

Agencia Brasil (EBC).

Agencia de Informacin Paraguaya (IP).

Agencia Informativa Latinoamericana Prensa Latina (PL, Cuba).

Noticias de Amrica Latina y el Caribe (Nodal, Argentina).

Agencia Nacional de Noticias (Tlam, Argentina).

73

Captulo III // Notimex en transformacin

Ante la importancia de la informacin que se genera en Amrica


Latina, Notimex comenz el dilogo con cada agencia para establecer acuerdos
de intercambio, que ya rinden frutos con Paraguay, Per, Ecuador y Bolivia.
Asimismo, con la Agencia de Informacin Nacional de Cuba y con
Prensa Latina.
Mantiene convenios de texto con Bloomberg Finance, LP y Thomson
Reuters Services, ambos en Estados Unidos, y permanece abierta a otros.
La cobertura de Notimex en Europa se enriquece a partir de los
intercambios, la mayor parte multimedia, con

Agenzia Nazionale Stampa Associata (ANSA), en Italia.

Europa Press (EP), en Espaa.

EFE, tambin en Espaa.

Deutsche Presse Agentur (DPA), en Alemania.

Agence France Presse (AFP), en Francia.

Rossiya Segodnya (Sputnik, antes Ra Novosti), en Rusia.


A stos se suman negociaciones con la Agencia de Prensa Polaca

(APP) y con la agencia Ateniense de Noticias ANA-MPA, en Grecia, y con la


agencia iran
En el continente asitico los convenios multimedia de intercambio
informativo incluyen:

China, a travs de la agencia Xinhua.

Corea del Sur, con Yonhap.

Vietnam, con VNA.


Notimex promueve tambin acuerdos en igual sentido con la Agencia

Nacional de Noticias de la Repblica de Lbano (NNA); negocia con Kyodo, lo


que facilitar su cobertura en Japn y en Qatar con la Agencia de Noticias de
ese pas (QNA).
En frica, incursiona con el Acuerdo de Cooperacin con Argelia Prensa
Servicio (APS) y busca mayor penetracin, de ah su inters por consolidar
intercambio informativo multiplataforma con las agencias de Marruecos,
Angola e Irn.

Periodismo multiplataforma
Con el respaldo administrativo y tecnolgico, el equipo periodstico de Notimex
que divulga el acontecer en Mxico y el mundo se integra con 310 profesionales

74

Las agencias de noticias en la era digital

de la comunicacin: redactores, editores, reporteros, camargrafos, fotgrafos,


colaboradores, corresponsales que cubren el territorio nacional; adems de
Estados Unidos, Canad, Amrica Central, Amrica del Sur, Cuba, Espaa,
Blgica, Alemania, Suiza, Gran Bretaa, Francia, Italia, el Vaticano, Japn, Grecia
y Australia. Su trabajo se apega cada vez ms a la cobertura multiplataforma
que demandan los usuarios de la era digital.
Hasta hace poco, los medios de comunicacin tenan definido su giro
y especializacin pero, en los aos recientes, existe la tendencia a conformar
grupos multimedia con presencia en diversos mercados de la comunicacin, lo
que significa que un peridico ahora puede tener su pgina de noticias on line,
su canal de televisin o barra televisiva y programas radiofnicos.
Las estructuras de produccin de los medios y sus necesidades
cambiaron, as que los productos que ofrece Notimex tambin han
experimentado una transformacin radical. La transicin hacia la era digital
implic la convergencia, es decir, que la informacin fuera acompaada, con
respaldo en distintas plataformas, por imgenes, infografas, audios y videos.
El uso de sistemas de gestin de contenidos permiti a Notimex
agilizar la transmisin de la informacin de los reporteros a la redaccin y, con
ello, mejor la fluidez en la publicacin de los contenidos a travs de diferentes
plataformas. La Agencia dej atrs las antenas, los servidores Novell con
protocolos para la transferencia de archivos, para operar con protocolos por
internet a partir de su servidor web y su propia base de datos.
Para 2005, Notimex registraba 12 millones 118 mil 688 pginas vistas
en su sitio web (Informe de labores al cierre de 2005). Para 2014 la cifra se elev
a 29 millones 140 mil 616 pginas. (Fuente 2014: Google Analytics)
En 2005 la pgina de internet experiment algunos cambios en diseo y
presentacin del sitio; entre ellas, se agregaron el mapa de sitio y las secciones
de Estados y Metrpoli, y hubo algunas adecuaciones a los buscadores de notas,
fotos e infografas. En su momento fueron avances significativos, pero que slo
tomaron forma a partir del cambio en la imagen institucional que se dio en 2013
y la prioridad que se otorga al contenido visual y por tanto al texto informativo
acompaado con soporte multimedia, como promovi la direccin Editorial.
Aparatos digitales de telefona fija, agendas electrnicas, telfonos
celulares inteligentes o smartphones con servicios de voz y datos conectados
a internet, computadoras compactas, laptops, tabletas y otros dispositivos

75

Captulo III // Notimex en transformacin

denominados gadgets dejaron atrs las tiles pero pesadas computadoras


conocidas como tandys. La transmisin de la informacin empez a ser
prcticamente instantnea.
La nueva generacin de periodistas no utiliza las mquinas de escribir
mecnicas, consideradas ahora chatarra, por donde pasaron miles de historias
que ahora se generan y conocen a mayor velocidad.
En el presente, los corresponsales, reporteros y colaboradores de la
Agencia practican el periodismo digital. Segn la tendencia internacional, las
personas tienen una relacin cada vez ms estrecha con la tecnologa, utilizan
telfonos inteligentes con conexin a internet permanente y aplicaciones
como WhatsApp, Viver, Facetime, iMesagge, Skype o Facebook para mantenerse
informados y en contacto no slo con Notimex sino tambin con sus fuentes en
tiempo real.
Entre las herramientas de trabajo del equipo de profesionales
destacan, adems del telfono, audfonos para escuchar las grabaciones de sus
entrevistas y eventos, tableta (que ha sustituido a cuadernos o libros) con o sin
teclado adicional, notebook o laptop, un dispositivo denominado manos libres
para utilizar el telfono sin tocarlo, un reproductor digital de audio y video, y en
algunos casos una cmara fotogrfica o de video adicionales a lo que tienen
integrados los smartphones.
Los periodistas de Notimex estn en proceso de convertirse en
profesionales multiplataforma, lo que significa que elaboran sus trabajos para
varios canales de difusin, pero adems tienen la capacidad de producirlos.
Con esa visin, la direccin Editorial reorganiz su estructura operativa,
redise su agenda informativa y de coberturas, con lo cual, al tiempo que
cumple con la misin de contribuir al derecho de libre acceso a la informacin,
responde a una sociedad hiperinformada y digitalizada que demanda novedad,
claridad, certeza y disponibilidad de contenidos con mayor atractivo visual.
De ah el impulso a la convergencia digital en Notimex, que llev a
dotar de herramientas digitales a sus reporteros y corresponsales. Equipos
Apple son lnea de comunicacin directa entre las redacciones y los reporteros,

corresponsales o enviados; pero tambin, a partir de la capacitacin para su


aprovechamiento tecnolgico, son herramienta para la conectividad, el gil
envo de informacin, la captura fotogrfica y la toma de video que enriquece los
textos y cada vez ms acerca el ejercicio a la figura del periodista del siglo XXI.

76

Las agencias de noticias en la era digital

Esa es parte de la tarea: lograr la convergencia entre el periodista y la


tecnologa y destacarla en los productos que refleja su pgina web.
Notimex ha ganado espacios, sus servicios se extienden, hay un vuelco
en la composicin de su cartera de usuarios y crece su presencia en internet
y redes sociales, adems de sus servicios de texto, fotografa, audio, video e
infografas para suscriptores y medios en la Ciudad de Mxico, la Repblica
Mexicana, Norte y Sudamrica, Europa, Asia y frica.
La direccin de Noticias Internacionales es un rea sustantiva para la
Agencia, y al igual que el resto de las secciones periodsticas, evolucion del
texto plano al uso de las nuevas tecnologas, a la utilizacin de fotografas y
videos para ilustrar sus productos noticiosos, y cada vez con mayor frecuencia
son los propios corresponsales quienes aportan esas imgenes.
En la actualidad, casi 75% de la informacin generada por los
corresponsales extranjeros es propia y con nfasis en la agenda de Mxico en
el extranjero, mientras que slo el resto de las notas que genera el rea se
obtiene de forma indirecta.
Adems, para promover la imagen de Mxico en el mundo se cre un
semanario en ingls (Weekly), francs (La Semaine) y espaol (La Semana), el cual
rene la informacin ms relevante en los mbitos nacional e internacional,
con especial nfasis en la promocin de Mxico en el exterior.
Este semanario, en sus tres presentaciones, se publica en la pgina
principal de Notimex y est abierto a todos los usuarios. Es distribuido en los
consulados y embajadas de Mxico en el mundo, con el apoyo de la Direccin de
Comunicacin Social de la cancillera mexicana. Tambin se enva por medios
electrnicos a las embajadas de los pases acreditados en Mxico.
El rea internacional tambin public un micrositio en el idioma
ingls (Global Mexico) para promover la imagen de Mxico en el mundo,
especialmente con secciones de turismo, cultura, gastronoma e inversin. Este
micrositio permite utilizar informacin generada por dependencias federales y
paraestatales de promocin, como Promxico, Banco Nacional de Comercio
Exterior, Consejo Nacional para la Cultura y las Artes y Consejo Nacional de
Turismo. Las notas en este espacio estn abiertas a todos los visitantes de la
pgina electrnica.
A la par, inici un programa especial de acercamiento con las
embajadas acreditadas en Mxico, a las que se les ha invitado a enviar fotos y

77

Captulo III // Notimex en transformacin

texto sobre sus das nacionales. El programa ha permitido mejorar la imagen


de la marca Notimex y su acercamiento con las agencias de noticias de esos
pases, para convenios de intercambio de informacin.
Las noticias ms relevantes generadas por los corresponsales y por
otras reas de Notimex tambin son traducidas al ingls y francs, para su
canalizacin en el flujo informativo cotidiano de la Agencia.
Ante la reestructuracin de las corresponsalas de Notimex, los
periodistas de la mesa internacional en la Ciudad de Mxico monitorean da con
da la informacin de los pases donde la Agencia carece de corresponsales, as
como de aquellas agencias con las que tiene convenios de intercambio.
Notimex cre un espacio especial dentro de su software, por el cual
los editores, redactores y subdirectores coordinan las actividades del da,
homologan el uso de terminologas, definen contextos, as como la agenda, las
previsiones o hechos ms importantes que estn ocurriendo en el momento.
La cobertura de Notimex se ampla de manera paulatina para
dar cuenta de historias que generan los actores sociales. Los reporteros,
corresponsales y colaboradores de Notimex estn donde se genera la noticia
y nutren de informacin oportuna, veraz, corroborable y confiable a medios de
comunicacin impresos, electrnicos y digitales, as como a sus seguidores en
redes sociales.
Los desarrollos tecnolgicos disminuyeron el ruido en las redacciones
y ampliaron espacios, pero el tecleo sigue marcando el ritmo del flujo
informativo. Slo durante 2013 Notimex gener 155 mil 511 notas de texto, a las
que cada mes sum un promedio de 11 mil 760 fotografas para ilustrar esos
hechos, adems de 50 Infografas y unas 40 producciones de audio y video. En
2014 alcanz alrededor de 161 mil notas en texto, y para 2015 proyecta superar
los 230 mil despachos noticiosos.
Notimex se posiciona como pionera en el desarrollo de productos y
servicios informativos adecuados a las nuevas necesidades multimedia de sus
suscriptores. Para aprovechar las noticias enviadas por los corresponsales
en el exterior y las generadas por los periodistas en Mxico desarroll el
micrositio Visor Latino, dedicado a reflejar las noticias latinoamericanas para
medios hispanos y para los ms de 50 millones de hispanoparlantes que
radican en Estados Unidos; as como el micrositio Energa en Mxico, que ha
dado seguimiento al proceso de aprobacin e implementacin de la histrica

78

Las agencias de noticias en la era digital

reforma energtica, as como de los sucesos ms importantes de la industria


de la energa nacional e internacional.38
Las infografas, mejoradas en su diseo visual y contenido, destacan
entre los productos desarrollados por Notimex y con mejor posicionamiento
entre sus suscriptores y seguidores en sus cuentas de redes sociales.
En la transicin hacia el esquema digital, Notimex ha comprendido que
la convergencia tecnolgica no slo representa la gestin ptima de los equipos
y las plataformas, sino tambin la entrega de productos informativos de mejor
calidad y con mayor contenido visual.39
Entre los productos multiplataforma, Notimex innova al crear el
concepto de una caricatura que tiene salida a travs de varios canales en la
pgina de la Agencia y redes sociales. Se trata de una serie desarrollada por
el maestro Luis Carreo de amplia trayectoria y reconocimiento en el medio
periodstico que parte de una caricatura del artista en torno a un personaje de
la historia nacional e internacional, acompaada por video, fotogalera y resea.
La Agencia ofrece tambin coberturas de eventos, cuenta con el
Sistema Inmediato de Comunicados (SIC), por el que difunde a travs del portal
el material originado por el cliente, adems de producir cpsulas informativas
de audio y video, as como infografas.
La digitalizacin en la Agencia no slo ha permitido una reorganizacin
de los productos y contenidos que ofrece; tambin modifica las formas de
trabajo y la propia estructura de la empresa.
Un proyecto que desarroll la actual administracin de Notimex fue
la transformacin de su Centro de Documentacin (Cedoc) en el Centro de
Evaluacin de Audiencias,40 que monitorea, analiza e interpreta la informacin
de la Agencia que se reproduce en distintos medios digitales e impresos.
Este centro ofrece a las reas sustantivas de la Agencia informacin
sustentada en datos duros que orienten sus estrategias editoriales, comerciales
y administrativas.
De sociedad annima con participacin estatal mayoritaria a la
actual Notimex, como organismo descentralizado y con autonoma tcnica y
de gestin, la Agencia se ha posicionado como rgano confiable, profesional,

38

Ver anexo III, direccin de Comercializacin, p. 128.

39

Ver anexo VII, Prontuario editorial, p. 150.

40

Ver anexo IV, Centro de Evaluacin de Audiencias, p. 135.

79

Captulo III // Notimex en transformacin

riguroso, equilibrado, cuyo trabajo permite el flujo de opiniones sobre los


asuntos nacionales e internacionales, de los ms variados actores polticos,
sociales e institucionales de un Mxico plural.
En esta administracin, que inici el 1 de mayo de 2013, se impulsa el
concepto digital de los servicios. As, comenz por cambiar la imagen de Notimex
con un nuevo logotipo y eslogan de identificacin: NTX comunicacin global;
modific la estructura de la pgina bajo un estricto esquema de jerarquizacin
y diversidad de informacin que refleja el carcter multimedia de la Agencia.

El periodista del siglo XXI


Los cursos terico-prcticos que organiza Notimex, como parte de su programa
de capacitacin en el uso de medios digitales, involucran al personal operativo
y corresponsales en el pas; en tanto que para prestadores de servicios en el
extranjero es permanente la asesora en lnea.
Mundo digital fue el primer curso que se imparti a todos los empleados

de la Agencia, por el que conocieron dnde estamos y hacia dnde vamos.


En el caso de reporteros y corresponsales, para Notimex es vital otorgarles
capacitacin que impulse su desarrollo y competitividad en la era digital.
La capacitacin es continua e incluye a los corresponsales de Notimex
en el interior de la Repblica a quienes se les imparti el Taller de produccin
audiovisual para entrenarlos en el uso de las nuevas tecnologas y el desarrollo

de conceptos que contribuyan a formar una agencia digital.41


Adems de los cursos terico-prcticos que se imparten en la Agencia,
desde 2015 se realiza un programa de capacitacin de campo, abierto a todo
el personal de Notimex relacionado con la informacin de los diversos rubros.
El eje del programa es realizar reportajes, documentales, fotos en el pas y en
el extranjero, de modo que quienes participen en esta promocin pongan en
prctica los conocimientos tericos que previamente adquirieron.
En su primera fase, este programa incluy a 35 personas que
presentaron proyectos debidamente sustentados para realizar trabajos
multimedia en pases como Belice, Emiratos rabes Unidos, Canad, Estados
Unidos, Cuba. De esta manera se complementa el trabajo de los corresponsales
de Notimex en el extranjero as como de los colaboradores para la cobertura de
eventos especiales en cualquier parte del mundo.
41

Ver anexo V, Periodista del siglo XXI, p. 139.

80

Las agencias de noticias en la era digital

En paralelo, Notimex desarrolla su labor periodstica bajo un cdigo de


tica que permite a su personal manejarse en sus labores bajo los estndares
42

de honestidad, responsabilidad e integridad.


En materia electoral estos principios se aplican de una manera
particularmente estricta durante los procesos electorales, como el de junio
de 2015, para el que la Junta de gobierno de la Agencia aprob la Gua de
procedimientos para la cobertura, en concordancia con los lineamientos fijados
por el Instituto Nacional Electoral.
Ganar cada vez ms credibilidad y confianza ciudadana es un reto que
se vincula con el esfuerzo diario para que los servicios de la Agencia reflejen
la multiculturalidad poltica y social del pas. Notimex es una agencia, es un
portal, es un escaparate de las mltiples visiones de Mxico hacia el mundo.

42

Ver anexo VI, Cdigo de tica de Notimex, p.143 .

81

Captulo III // Notimex en transformacin

82

Las agencias de noticias en la era digital

Captulo IV

Agencias de noticias y motores de


bsqueda en internet:
aproximaciones a su regulacin
jurdica

83

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

84

Las agencias de noticias en la era digital

Internet y derecho

Ernesto Villanueva43

l derecho por su propia naturaleza ha ido varios pasos atrs de la


evolucin tecnolgica y en particular del desarrollo de internet. En la
relacin entre derecho-agencias de noticias-espacios de divulgacin
en internet, las leyes y los casos judiciales en el mundo no aportan

mayores referentes.
Es comprensible que no exista bibliografa o artculos cientficos en los
idiomas continentales para tratar una de las formas de esta vinculacin entre
derecho e internet, que es el relativo a las relaciones jurdicas entre agencias
de noticias y motores de bsqueda en la red de redes.
Por esta razn, este artculo encuentra apoyo referencial en los
precedentes judiciales en todo el mundo en donde ha habido desencuentros
entre el derecho y el internet por contenidos que se pueden analizar, por
analoga, a la relacin legal que debe existir entre las agencias de noticias y
los motores de bsqueda, conocidos tambien como buscadores, los cuales son
sistemas informticos para la localizacin de archivos en servidores web, as
como a otros espacios de divulgacin de informacin en internet. Por lo tanto,
este texto busca generar un punto de partida para la discusin acadmica que
no est regulada y adolece de fuentes bibliogrficas y hemerogrficas.

43
El autor es Investigador titular C de tiempo completo definitivo por oposicin del Instituto
de Investigaciones Jurdicas de la UNAM y miembro del Consejo editorial y de la Junta de gobierno de
Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano.

85

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

Esas ausencias constituyen un reto adicional para escribir sobre esta


temtica cuya importancia est fuera de toda duda por sus implicaciones en la
vida diaria.
En un primer momento, se pens que desde la perspectiva legal
internet siempre iba a ir adelante y que cualquier injerencia del marco jurdico
no slo no sera posible desde el aspecto formal es decir, la defensa de otros
derechos que coexisten con la libertad de expresin como el derecho a la vida
privada, el derecho al honor, el derecho a la propia imagen, los derechos de
autor y de propiedad intelectual, por citar los ms importantes44 sino desde la
perspectiva material.
Internet carece de un control nico o centralizado. La red de redes,
como se le suele llamar, ha representado un reto para establecer normas o
regulacin tradicional por parte de los pases.
Al existir mltiples actores (multistakeholders) formados por gobiernos,
sector privado, organizaciones internacionales y sociedad civil, los intereses
pueden ser divergentes aunque con una finalidad comn: internet.
Desde sus orgenes y al da de hoy, la multiplicidad de actores y la
diversidad de arquitecturas de red han generado que la regulacin de internet
provenga de procesos diferentes, de entidades no gubernamentales distintas
y con fases de aprobacin diversas. Estos sistemas de multiregulacin de
internet han probado en muchas ocasiones ser ms eficaces que los sistemas
jurdicos formales.45
Para los pases de tradicin jurdica romana o civilista como es el
caso de Mxico- el problema prctico se presenta todava y los desafos para
atender las situaciones jurdicas del ciberespacio no cesan en buena parte de
las naciones que observan este modelo cuyo derecho legislado es su piedra
angular. Las cuestiones clave son, en principio, el mbito de competencia de
44
Cfr., The European Union paper on Illegal and harmful content on the Internet
probably best sums up the fears of governments about the Internet: national security (instructions
on bomb-making, illegal drug production, terrorist activities); protection of minors (abusive forms of
marketing, violence, pornography); protection of human dignity (incitement to racial hatred or racial
discrimination); economic security (fraud, instructions on pirating credit cards); information security
(malicious hacking); protection of privacy (unauthorized communication of personal data, electronic
harassment); protection of reputation (libel, unlawful comparative advertising); intellectual property
(unauthorized distribution of copyrighted works, software or music) [ibid]. Cit por Peng Hwa Ang. How
Countries Are Regulating Internet Content, disponible en <https://www.isoc.org/inet97/proceedings/
B1/B1_3.HTM>.
45
Cfr,. Clara Luz lvarez, Internet y derechos fundamentales, Mxico, Porra y Universidad
Panamericana, 2011, pp. 34-56.

86

Las agencias de noticias en la era digital

la autoridad,46 eficacia de la sancin impuesta eventualmente por la norma47


y, por ende, la defensa efectiva de los derechos que pudieran estar en pugna
con el de la libertad de expresin en internet. De esta manera, al constituir
el ciberespacio un mundo virtual que aparenta escapar de la rectora del
Estado sobre el contenido en internet, los aspectos tradicionales de quin ser
la autoridad con facultades suficientes para actuar y, en su caso, sancionar
parecen diluirse en el mundo on line. No se puede decir mucho ms de los
pases que abrevan del derecho anglosajn, de precedentes judiciales, que
si bien es verdad no se encuentran tan atados a los formalismos legales del
rgimen jurdico romano, tampoco han podido resolver en todos los casos los
retos que suponen los contenidos que vulneran derechos en internet.
Lo anterior, al margen de las respetables opiniones de que internet
debe ser un espacio sin lmites, salvo aquellos que la imaginacin de los
productores y difusores de contenidos de internet determinen. Esta postura
no es compatible, sin embargo, con ninguna constitucin poltica en el mundo
entero ni tampoco con tratados o convenciones internacionales, en donde no

46
Este tema se explica claramente en la Contradiccin de Tesis 7/2011. Entre las
sustentadas por la primera y segunda salas de la Suprema Corte de Justicia de la Nacin, que en
la parte de inters para este artculo dispone: La Constitucin Federal reconoce el derecho al juez
natural, entendido como el derecho a ser juzgado por un juez competente, previamente establecido
en ley y que rena las condiciones necesarias de independencia e imparcialidad. De esta forma, el
artculo 13 de la Constitucin Federal prohbe el establecimiento de tribunales especiales. Lo anterior
se entiende como la creacin de tribunales para conocer de un determinado caso en especfico, razn
por la cual todo tribunal debe tener una jurisdiccin general y abstracta. Acorde con lo anterior, el
artculo 14, prrafo segundo, constitucional, establece el derecho a un debido proceso, lo cual obliga
a un juicio seguido ante los tribunales previamente establecidos en la ley. Por su parte, los prrafos
segundo y quinto del artculo 17 constitucional, determinan que la imparticin de justicia se debe
administrar a travs de tribunales que estarn expeditos para impartirla en los plazos y trminos que
fijen las leyes, y que debern ser independientes e imparciales. As, los trminos en los cuales se debe
desarrollar la jurisdiccin incluyendo la competencia de los jueces deben estar contenidos en una
ley en sentido formal y material. Por ltimo, el artculo 16, primer prrafo, constitucional establece el
principio de legalidad, que se traduce en que las autoridades nicamente pueden hacer aquello que les
permiten las normas jurdicas aplicables. Dentro de dicho principio, se subsume la obligacin de que
toda autoridad acte dentro de su competencia, entendiendo sta como la suma de facultades que son
conferidas al juzgador para ejercer su jurisdiccin en determinado tipo de conflictos. Por lo mismo,
la jurisdiccin slo puede ser ejercida respecto de aquellas cuestiones litigiosas para las cuales la
normativa aplicable faculte a los jueces.
As, tenemos que la regla general es que la competencia de los rganos jurisdiccionales
no puede ser modificada ni ampliada por acuerdo expreso o tcito de las partes, razn por la cual
la competencia jurisdiccional slo puede ser prorrogable por la existencia de una disposicin legal
expresa que as lo determine.
47
La eficacia de un orden se revela tanto en el acatamiento fctico de las normas; es decir,
en el cumplimiento de las obligaciones jurdicas que estatuye, como en la aplicacin de las normas
jurdicas; es decir, en la ejecucin de las sanciones que estatuyen Hans Kelsen, Teora general del
derecho y del Estado, Mxico, UNAM, 1995, p. 140.

87

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

se establece un tratamiento diferenciado para armonizar derechos que puedan


en un momento determinado estar en conflicto. El ciberespacio no podra
escapar de la observancia de los derechos humanos, as como de la necesaria
ponderacin de estos cuando varios estn en pugna en el mismo caso (por
ejemplo derecho a la informacin versus privacidad).
En otros pases, los menos hasta ahora, las limitaciones formales del
derecho se han vuelto ms elsticas para poder regular un fenmeno reciente:
se trata, de entrada, del mbito de competencia que pasa de ser el lugar del
domicilio del demandado, al espacio territorial desde donde pueda ser visto el
contenido impugnado en internet.48 Este es el marco contextual en el que se
desarrolla la relacin entre el derecho e internet en el mundo.

Motores de bsqueda y desafos jurdicos


Los motores de bsqueda han ido de la mano con la evolucin de internet y, al
permitirles a los usuarios poder localizar informacin del tema de su inters,
hace que en la actualidad no se conciba a la red de redes sin los motores de
bsqueda. Algunos son multilinges y globales, otros slo tienen informacin
en un idioma, y otros ms slo proporcionan servicio a un pas o regin, o en
alguna materia especializada.49
Al introducir una o varias palabras en un motor de bsqueda, ste
presenta los resultados que pueden incluir pginas de internet, imgenes, videos
y otros datos (por ejemplo documentos en pdf). Los mtodos que cada motor
utiliza para priorizar los resultados de la bsqueda son variados. Ciertamente
buscan en primer trmino identificar los resultados que mejor empatan con las
palabras y se toma en cuenta la popularidad del resultado.
Algunos motores tambin toman en consideracin la ubicacin del
usuario para presentarle los resultados que pueden ser de ms relevancia

48 De manera general se consideraba que el juez competente para conocer de un caso


era el juez del domicilio del demandado. De ah que si se pretenda demandar a una empresa cuyo
domicilio fuera en Brasil, entonces los tribunales brasileos seran los competentes para conocer del
caso. En los ltimos aos para casos relativos al acceso a contenidos en internet, esto ha cambiado en
algunos pases donde se establece que si una pgina de internet con domicilio en un pas (por ejemplo
Estados Unidos de Amrica) puede accederse por una persona en otro pas (por ejemplo Francia), esta
persona podra demandar en su pas (Francia) al titular de la pgina de internet.
49 Los motores de bsqueda de temas generales ms utilizados son Google.com, Yahoo.
com, Bing.com, Ask.com, DuckDuckGo.com, Yandex.com, SrubTheWeb.com, Entireweb.com, blekko.com y
Gigablast.com. Ejemplos de motores de bsqueda mono o bilinges estn, Baidu.com (chino y japons)
y Sogou.com (chino), disponible en <http://www.listofsearchengines.org>

88

Las agencias de noticias en la era digital

dada su posicin geogrfica, e incluso pueden sugerir resultados con base en


el historial de bsqueda.
Los beneficios y la utilidad para los usuarios de internet del uso
de motores de bsqueda, se ha visto en parte opacada por los riesgos que
representa la manera de priorizar la informacin por parte de los motores de
bsqueda; la falta de conocimiento entre la poblacin de cmo funcionan y
priorizan la informacin, en gran medida por falta de alfabetizacin meditica; y
la elevada participacin de mercado que tiene en particular Google como motor
de bsqueda.
En este contexto, hoy en da ha habido algunos casos con incidencia
en el derecho positivo respecto a internet, destacadamente ms en cuanto
a motores de bsqueda y portales de informacin, que propiamente en las
denominadas redes sociales que, empero, no han estado del todo fuera de
disposiciones normativas de algunos pases. A manera de ejemplo la Unin
Europea ha conducido una intensa investigacin con relacin a Google lo que llev
a que, en noviembre de 2014, el Parlamento Europeo instara a los reguladores
en materia de competencia econmica y combate a monopolios para evaluar la
desinversin de varios negocios de Google.50 Asimismo, en cuanto a privacidad
en la red de redes, la Unin Europea tiene en la mira a Facebook y Apple.
En ese tenor se inscriben el derecho al olvido51 y la figura del Libel
Tourism52 que, de manera muy reciente, se han abierto espacio en el mundo

jurdico. El derecho al olvido puede invocarse sin mayor problema por un menor
(13 aos es la edad a la que se refiere la Unin Europea y 17 en Mxico y varios
pases de Amrica Latina) que fue abusado en un momento determinado. En
este hipottico caso el cyberbulling podra daar seriamente al o a la menor que
fue vctima de un ataque sexual o de cualquier otra forma. Sin embargo, el autor
de estos delitos aunque haya sido detenido, sentenciado y cumplido su condena,

50

Disponible en .<http://www.ibtimes.com/breaking-google-eu-parliament-urgesregulators-split-search-engine-its-other-1730422>
51
El derecho al olvido es la prerrogativa de una persona para que en ciertas condiciones
se eliminen sus datos personales de los motores de bsqueda, siempre y cuando esos datos sean
imprecisos, inadecuados, irrelevantes o excesivo, disponible en <http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/files/factsheets/factsheet_data_protection_en.pdf >
52
El Libel tourism significa el conjunto de demandantes que han sido agraviados en su
honor para iniciar procesos legales fuera de sus pases de origen en aquellas naciones donde tengan
mayores posibilidades de ganar una demanda por defensa a su honor. Una lectura ms amplia de
este novedosa y polmica figura legal est disponible en <http://jcpa.org/wp-content/uploads/2011/09/
libeltourism.pdf>

89

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

no necesariamente puede obtener el derecho al olvido por el peligro potencial


que podra significar para una comunidad determinada. Sin dejar de reconocer
que el derecho al olvido requiere de un anlisis casustico, se podran identificar
algunas nociones orientativas para ayudar a resolver estos casos: a) si se trata
o no de informacin importante; b) si se trata o no de informacin relevante y c)
si se trata o no de informacin de inters pblico.
La persona que cometi un robo en su juventud, por ejemplo, y es
un ciudadano de a pie, tendra mayores probabilidades de ejercer el derecho
al olvido que un gobernante que fue perseguido, detenido y condenado por
ejercicio abusivo del cargo y por corrupcin.
En el primer caso no otorgar el derecho al olvido supondra un juicio
paralelo potencial, que al margen de la ley sigue siendo percibido como un
delincuente aunque haya pagado su condena puntualmente. En el otro caso,
el gobernante corrupto, por sus propias caractersticas de persona pblica, su
derecho al honor es menor que el de una persona annima y su delito afect
los intereses de una comunidad que le confiri su confianza para gobernarla y
no slo lo hizo mal, sino que se aprovech de los recursos pblicos para fines
personales.
Otro elemento del derecho al olvido, por su propia complejidad y la
necesidad de ponderar derechos, requiere la presencia de un juez de derecho
para que se aplique de la mejor manera posible cul derecho debe prevalecer.
Como siempre, hay posturas antitticas sobre este tema, desde
aquellos que reclaman la libertad de expresin sin lmite alguno hasta quienes
consideran que todo debe ser regulado, lo que caera en el supuesto contrario
y dara vida a la censura que nadie quiere y que en muchos pases, como en
Mxico, est claramente prohibida por nuestra Constitucin y la Convencin
Americana de Derechos Humanos. Encontrar la mayor libertad de expresin
posible con la mnima restriccin necesaria parece ser el camino correcto.
En Mxico, el Instituto Federal de Acceso a la Informacin Pblica y
Proteccin de Datos Personales (IFAI) ha generado el primer precedente en
materia de derecho al olvido.53 Una persona de trascendencia pblica solicit
a Google con base en la Ley de Proteccin de Datos Personales en Posesin
de Particulares que eliminara de este motor de bsqueda sus datos porque

53
Disponible en <http://www.revistazocalo.com.mx/45-zocalo/5369-ifai-impondrasanciones-a-google-por-violar-derecho-al-olvido.html>

90

Las agencias de noticias en la era digital

afectaban su honor. Google desestim la solicitud y el particular se inconform


ante el IFAI. El IFAI en un error de interpretacin de una resolucin sobre el tema
del Tribunal de Justicia de la Unin Europea orden a Google que eliminara los
datos del solicitante que le resultan agraviantes para su honor y sus relaciones
comerciales.54

Agencias de noticias en la era digital


Las agencias de noticias son instituciones pblicas o privadas que generan
datos informativos a travs de una estructura de corresponsales y reporteros
propios. Sus funciones pueden ser tan amplias como las necesidades del
mercado de la informacin lo requieran y su salud financiera les permita. Lo
mismo pueden cubrir eventos de inters pblico o de inters de un conjunto de
personas ms acotado, crear productos audiovisuales, y las mltiples variantes
que los clientes en constante cambio requieren.
En la actualidad, el papel de las agencias de noticias, particularmente
de las pblicas, ha cambiado. Hasta hace poco estas agencias operaban
ofreciendo datos que a su juicio eran de inters pblico pensando en clientes
pasivos que habran de aceptar la informacin recibida y, en su caso, transmitirla
o publicarla, en su totalidad o editada.
En la era digital, el proceso es justo al contrario, las agencias
crean contenidos a peticin de los clientes y a la medida de sus necesidades
informativas, generando por default contenidos bsicos de inters pblico, pero
slo como una de sus funciones. En el mbito legal las cosas tambin han
visto formas de relacin distintas. En el pasado la frmula de la informalidad
podra ser justificada y entendida para evitar papeleos y procesos legales que
se vean como mecanismos de inhibicin para que la informacin pudiera estar
a disposicin del pblico.

Relacin entre agencias de noticias y motores de


bsqueda
Por qu debe haber relaciones jurdicas entre una agencia de noticias y un
motor de bsqueda o portal de informacin a travs de internet? Esta es la
cuestin que debe ser abordada en este rubro. Las prcticas habituales

54
Un buen artculo sobre el tema se puede encontrar en Erick Lpez Serrano, El caso
Google: Lo que olvida el IFAI disponible en <http://eljuegodelacorte.nexos.com.mx/?p=4371>

91

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

generalmente se basan en relaciones informales y en la intencin de


proveedores de informacin para que sus datos tengan cabida en los ndices
ms consultados de los motores de bsqueda. Sin embargo, el avance del
derecho sobre contenidos en internet se est convirtiendo en un incentivo para
generar relaciones contractuales entre proveedores de informacin o agencias
de noticias y motores de bsqueda o portales de informacin, con clusula de
responsabilidad sobre el origen y creacin de contenidos informativos, entre
otros aspectos relevantes.
Las ventajas de tener una relacin contractual entre agencias de
noticias y motores de bsqueda son que permiten:
1.- Ofrecer a la audiencia informacin que se considera ha sido
verificada y, por ende, se puede afirmar es de calidad para promover prcticas
democrticas y una sociedad formada porque est debidamente informada.
2.- Establecer clusulas de exclusin de responsabilidad por
contenidos con informacin e imgenes que le pertenecen o son responsables
las agencias de noticias y los motores de bsqueda slo son mecanismos de
expansin informativa, pero no responsables de los derechos de autor o de
propiedad intelectual de los contenidos difundidos. Este punto en particular ha
generado problemas a Google en el pasado inmediato por la ausencia de reglas
legales que pudieran utilizar como prueba en una demanda judicial.55
3.- Generar incentivos para que las agencias de noticias tengan en
regla todos los derechos de autor y de propiedad intelectual de la informacin
que ofrecen a los motores de bsqueda, as como crear un nuevo nicho de
mercado que antes era mnimo o sin prcticas comerciales de inters para
estas empresas por la ausencia de responsabilidades legales en internet.
4.- Distinguir en el universo de informacin que se puede encontrar en
un motor de bsqueda, las partes que tienen respaldo fsico de aquellas que son
virtuales. Esto ha generado que en un caso judicial, el demandado sea el motor
de bsqueda y deba salir en su defensa porque las fuentes de informacin no
existen o no estn localizadas para responder en un proceso judicial56.

55

Cfr., disponible en <http://www.linksandlaw.com/decision-163-perfect-10-pictures-

google.pdf>
56
La polmica resolucin de la Corte de Justicia de la Unin Europea en el caso Google vs
Agencia Espaola de Proteccin de Datos Personales muestra que la libertad de expresin absoluta
va efectivamente restringindose. Este caso est disponible en <http://curia.europa.eu/jcms/upload/
docs/application/pdf/2014-05/cp140070en.pdf>

92

Las agencias de noticias en la era digital

5.- Con el desarrollo de los alcances del derecho, la teora de la libertad


de expresin absoluta en internet ha ido disminuyendo porque, como ya se dijo
en un inicio, esa teora slo estaba sustentada en las limitaciones de las leyes
concebidas para un mundo real y no para las realidades del ciberespacio, pero
no estaba amparada en normas nacionales o supranacionales. Este fenmeno
del mundo contemporneo motiva a que los proveedores de contenidos, pero
especialmente los motores de bsqueda, deban tener mayores garantas de
proteccin jurdica, no slo en la informacin que proviene de las agencias
informativas, sino de un gran nmero de personas fsicas o morales que
proveen contenidos que son la razn de ser de los motores de bsqueda.
6.- Las potencialidades de internet como su descentralizacin,
interaccin y diversidad de soportes de comunicacin permiten a las agencias
de noticias generar servicios diversificados, de suerte que pueden aprovechar
nuevos nichos de mercados en sectores tan diversos como deportes, turismo,
productos preparados especficamente para los clientes, lo que permite
aumentar el potencial de comercializacin e influencia de las agencias de
noticias en la red de redes, teniendo en el derecho la certeza legal para nuevas
iniciativas de emprendimiento informativo.
7.- El flujo de datos de las agencias de noticias a travs de los motores
de bsqueda en internet genera tambin una oportunidad de mejora para captar
clientes, tanto pblicos como privados, para crear productos informativos de
ms largo alcance que en el pasado mediato. Este hecho permitir aumentar el
nmero de clientes e incluso bajar o mantener precios de servicios informativos,
lo que incrementara los ingresos propios. De esta suerte, es posible generar
una relacin de win win situation en donde hay ganancias para todos: para los
clientes porque crece su pblico objetivo, para las agencias porque aumentan
sus ingresos y para la sociedad porque recibe productos de mejor calidad
informativa y calidad visual.
8.- Las agencias de noticias que no ingresen en la era digital parecen
estar condenadas a desaparecer o a mantener una presencia testimonial.57 Este
riesgo no es remoto y, por el contrario, se puede observar en varias agencias
nacionales de varios pases que mantienen planes de negocios tradicionales
para medios impresos, televisivos y radiofnicos propios del siglo XX y principios

57
Cfr, disponible en <http://portal.unesco.org/ci/en/ev.php-URL_ID=1529&URL_DO=DO_
TOPIC&URL_SECTION=201.html>

93

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

del siglo

XXI.58

El reto es mantener vivo ese esquema tradicional a modo de

transicin y, adems generar el nuevo modelo de negocios de la era digital


con los rubros sealados y la ventaja de certeza legal que permite planear y
minimizar casos de retrasos o ausencia de obligaciones pecuniarias con los
nuevos socios comerciales en internet, en especial los motores de bsqueda,
aunque tambin la potencialidad es infinita para adoptar relaciones nuevas con
las facilidades que las tecnologas de informacin ofrecen en forma acelerada.59
9.- A diferencia de muchas agencias de noticias pblicas, de Estado o
de Gobierno,60 Notimex tiene un soporte jurdico previsto en la Ley que crea la
Agencia de Noticias del Estado Mexicano para generar no como potestad, sino
como obligacin jurdica, esas nuevas formas de cumplir con un servicio pblico
que no signifique una carga nica al erario, sino que genere ingresos propios.
En efecto, as lo dispone el artculo 4 de la citada Ley que a la letra
dice:
Los ingresos de la Agencia se integran por: I. Las aportaciones,
donaciones, legados y dems liberalidades que reciba de personas fsicas
y morales;

II. Las contraprestaciones en numerario que reciba por

concepto de los servicios que preste en el desempeo de sus actividades,


con motivo de la celebracin de contratos civiles o mercantiles, as como
por los dems bienes, derechos e ingresos que obtenga la Agencia por
cualquier acto jurdico, y III. El producto de la venta de los documentos y
servicios de informacin a sus clientes, as como el monto de las rentas
de sus bienes, los rendimientos y productos financieros. Las condiciones
de venta de productos y servicios estarn determinadas contractualmente
entre la Agencia y sus usuarios y/o consumidores, debiendo establecerse
las tarifas y condiciones de pago en los contratos respectivos.

Como se puede observar la Ley que crea Notimex es plenamente compatible


con nuevos planes de negocios que la era digital facilita.
10.- La reforma gradual del derecho que se ha visto obligado a cambiar
por la emergencia de internet y su impacto en la vida diaria de las personas en

58
Cfr, Final Report of the workshops on news agencies in the era of Internet. Paris. Unesco,
2001.Disponible <http://www.unesco.org/webworld/publications/news_agencies/news_agencies.pdf>
59
Cfr. Keynote speech by Emmanuel Hoog, CEO, Agence France-Presse 2012 meeting
of the European Alliance of Press Agencies (EANA), disponible en <http://www.afp.com/en/agency/
awards/news-agencies-digital-era>
60

Id.

94

Las agencias de noticias en la era digital

todo el mundo, permite para las agencias de noticias oportunidades de negocio


inditas por sus caractersticas de rigor informativo y calidad de contenidos que
hace apenas unos aos, y en muchos pases todava no ha habido cambio alguno,
no se vean de ninguna manera. Cada da que pasa la intervencin jurdica en
internet para la defensa de distintos derechos significa una oportunidad que
las agencias de noticias deben aprovechar para incidir con sus fortalezas
institucionales en la red de redes.

95

Captulo IV // Agencias de noticias y motores de bsqueda en internet

96

Las agencias de noticias en la era digital

Perfiles

97

// Perfiles

98

Las agencias de noticias en la era digital

Junta de Gobierno de Notimex


Integrantes 2015:

Lic. Andrs I. Chao Ebergenyi. Presidente


Representante de la Secretara de Gobernacin
Subsecretario de Normatividad de Medios

Lic. Gabriela M. Gonzlez Montes. Presidente suplente


Representante de la Secretara de Gobernacin
Coordinadora de Asesores en materia Jurdica

Dr. Jorge Fausto Medina Viedas. Vocal propietario


Representante de la Secretara de Educacin Pblica
Director general de Comunicacin Social

99

// Perfiles

Lic. Eduardo del Ro Holgun. Vocal propietario


Representante de la Secretara de Relaciones Exteriores
Director general de Comunicacin Social

Lic. Fernando Galindo Favela. Vocal propietario


Representante de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico
Subsecretario de Egresos

Lic. Alberto Garca Sarubbi. Vocal propietario


Representante del Instituto Nacional Electoral, antes Instituto Federal Electoral
Coordinador nacional de Comunicacin Social

Lic. Ral Rodrguez Corts. Vocal propietario


Presidente del Consejo Editorial Consultivo
Coordinador de informacin en Televisa

Dr. Ernesto Villanueva Villanueva. Vocal propietario


Representante del Consejo Editorial Consultivo
Investigador titular C de tiempo completo en el Instituto de Investigaciones
Jurdicas de la UNAM

100

Las agencias de noticias en la era digital

Lic. Conrado Garca Velasco. Vocal propietario


Representante del Sindicato nico de Trabajadores de Notimex
Secretario general del Sindicato nico de Trabajadores de Notimex

101

// Perfiles

102

Las agencias de noticias en la era digital

Consejo Editorial de Notimex

Ral Rodrguez Corts


Licenciado en Periodismo y Comunicacin Colectiva por la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico. Presidente del Consejo Editorial y representante del
Consejo Editorial ante la Junta de Gobierno de Notimex.

Sophie Anaya Levesque


Licenciada en Periodismo por la Escuela Carlos Septin Garca y maestra en
Comunicacin por la Universidad Iberoamericana. Es Vicepresidenta de Asuntos
Pblicos, Comunicacin y Responsabilidad Social en Laureate Mxico, la red de
universidades privadas ms grande del mundo, con presencia en 29 pases.

Dora Anglica de la Rocha Almazn


Doctora en Derecho de la Informacin por la Universidad de Occidente y el
Instituto de Investigaciones Jurdicas de la UNAM. Es profesora e investigadora
de tiempo completo de la Universidad de Occidente y miembro del Sistema
Estatal de Investigadores.

103

// Perfiles

Lilia Mara Vlez Iglesias


Maestra en Ciencia Poltica y Gestin Pblica por la Escuela Libre de Derecho de
Puebla. Es docente responsable de la licenciatura en Periodismo y profesorainvestigadora del Departamento de Ciencias Sociales de la Universidad Popular
Autnoma del Estado de Puebla.

Omar Ral Martnez Snchez


Candidato a doctor en Derecho de la Informacin por la Universidad de
Occidente. Es director de la Revista Mexicana de Comunicacin. Autor de los
libros Semillas de periodismo, Manuel Buenda en la trinchera periodstica, Repensar
el periodismo, Cdigos de tica periodstica en Mxico, Edmundo Valads tiene permiso

y, Esencia del Periodismo.

Patricia Montelongo y de la Parra


Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra. Prepara su tesis
doctoral en la misma universidad. Es profesora de comunicacin escrita en
la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM y en la Universidad
Panamericana.

Gustavo Lomeln Cornejo


Licenciado en Periodismo y Comunicacin Colectiva de la Facultad de Ciencias
Polticas y Sociales de la UNAM. Tiene estudios de posgrado en el ITAM, en
la Universidad de California, en San Diego y en la Universidad de Florida.
Actualmente es Director general de Televisin Educativa.

104

Las agencias de noticias en la era digital

Ernesto Villanueva Villanueva


Doctor en Derecho y en Comunicacin Pblica por la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico. Doctorado Honoris Causa por la Escuela de Periodismo
Carlos Septin Garca. Es catedrtico de la Facultad de Derecho de la UNAM y
miembro del Sistema Nacional de Investigadores nivel III del Consejo Nacional
de Ciencia y Tecnologa.

Maricruz Zamora Rodrguez


Licenciada en Comunicacin y Relaciones Pblicas por la Universidad
Latinoamericana. Es conferencista en cursos y seminarios internacionales sobre
locucin, periodismo y produccin radiofnica y televisiva de la Organizacin de
Estados Americanos (OEA) y el Centro Internacional de Estudios Superiores de
Comunicacin para Amrica Latina, en Ecuador.

Jos Carreo Carln


Licenciado en Derecho por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico;
Maestro en Polticas Internacionales por la Rijks Universiteit Leiden de los
Pases Bajos y doctor en Comunicacin Pblica por la Universidad de Navarra,
Espaa. Actualmente es director del Fondo de Cultura Econmica.

Abelardo Martn Miranda


Licenciado en Periodismo. Inici su trayectoria profesional hace ms de 35
aos como reportero en los diarios y revistas ms importantes de circulacin
nacional. Es Coordinador general de Comunicacin Social de la Secretara de
Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentacin.

105

// Perfiles

Jos Luis Lpez Aguirre


Doctor en Ciencias de la Informacin por la Universidad Complutense de
Madrid. Profesor investigador en la Escuela de Comunicacin de la Universidad
Panamericana y representante del Consejo Nacional para la Enseanza y
la Investigacin de las Ciencias de la Comunicacin (CONEICC). Dirige el
Observatorio de Medios Digitales.

Ana Cecilia Terrazas Valds


Licenciada en Comunicacin con especializacin en Periodismo por la
Universidad Iberoamericana. Se form en la revista Proceso y en la agencia
de noticias Apro. Ha trabajado durante 25 aos en medios impresos, radio y
televisin. En el Instituto Mexicano de la Radio fue directora del Sistema
Nacional de Noticiarios y, posteriormente, Directora general. Actualmente
es candidata a maestra en Teora crtica y Directora general del despacho de
comunicacin editoraslosmircoles S.A. de C.V.

106

Las agencias de noticias en la era digital

Expositores en el seminario
Las agencias de noticias en la era digital.
Retos y desafos

Alejandro Ramos Esquivel


Es licenciado en Periodismo y Comunicacin Colectiva por la UNAM. Curs una
Maestra en Relaciones Interinstitucionales en el Instituto Superior de Estudios
Prospectivos (ISEP) y tom un curso de produccin en televisin en la British
Broadcasting Corporation (BBC). Inici su carrera periodstica como reportero
y fue corresponsal de Notimex en Londres. Fue director periodstico de la
agencia de noticias Informex; tambin fund y dirigi el Servicio de Informacin
Financiera y Econmica; cofund el peridico El Financiero en 1981 y se
desempe como su director editorial durante 31 aos.
Imparti conferencias para el World Economic Forum del Korean
Development Institute de Sel y en la Universidad de Varsovia. Imparti
ctedra en la Escuela de Periodismo Carlos Septin Garca, la Universidad
Panamericana, la Escuela Nacional de Estudios Profesionales Acatln de la
UNAM y fue director de la carrera de Periodismo en la Universidad Tecnolgica
de Mxico.
Con la Universidad de las Amricas fund la pgina de internet Mexican
Business Web (MBW). En abril de 2013 fue designado por el presidente de la
Repblica, Enrique Pea Nieto, como director general de Notimex, Agencia de
Noticias del Estado Mexicano, con el voto unnime de no objecin por parte del
pleno del Senado de la Repblica.

107

// Perfiles

Katherine Corcoran
Graduada de la Universidad de Notre Dame, en Indiana, EU. Ha trabajado como
reportera y editora en los peridicos San Jose Mercury News, The Denver
Post y The San Francisco Chronicle. Imparti periodismo en la Universidad de
Stanford y en la Universidad de California en Berkeley, donde desarroll un
programa innovador en el periodismo comunitario.
En 2008, se uni a la agencia de noticias Associated Press (AP),
como editora del rea de turismo para Amrica Latina. En agosto de 2009
fue ascendida a editor de AP para la regin de Amrica Latina. Actualmente
es editora en jefe de la oficina de Ciudad de Mxico de AP, que supervisa las
operaciones de las oficinas en Mxico y seis pases centroamericanos.

David de la Paz
Naci en la Ciudad de Mxico en julio de 1977. Se inici como fotoperiodista
en 1994, colaborando para diferentes medios entre los que se cuentan Digital
Press, The Associated Press, Peridico Pblico, Milenio de Guadalajara. Trabaj
desde 2003 hasta febrero de 2009 en la agencia EFE en Mxico y Centroamrica.
Actualmente es editor grfico para Amrica Latina y editor grfico en
jefe de la Mesa Grfica Mundial en Espaol de la Agencia de Noticias Xinhua. Su
trabajo se ha publicado en diferentes medios tanto nacionales como extranjeros:
Milenio, El Universal, The Sports Illustrated, The New York Times, Washington
Post, Newsweek y Time. En 2002 gan el premio nacional de periodismo cultural
Fernando Bentez que otorga la Feria Internacional del Libro de Guadalajara.

108

Las agencias de noticias en la era digital

Ral Corts
Es licenciado en Periodismo por la Universidad Autnoma de Barcelona (UAB).
Trabaj en Barcelona para una agencia de noticias deportivas y en la emisora
RAC1. Vivi en Mosc.
En la agencia de noticias EFE tiene una carrera ininterrumpida de ms
de 12 aos como corresponsal, con destinos en Per, Bolivia y Mxico, donde
fue jefe de redaccin. Fue delegado de EFE en Montevideo y actualmente es
director de la agencia en Mxico.

Christian James Aguilar Armenta


Es egresado de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, y doctor en
Ingeniera Electrnica por la Universidad de York, Reino Unido; con tres
aos de experiencia laboral en el sector de telecomunicaciones y cuatro en
investigacin desarrollada principalmente durante su proyecto de doctorado.
Sus reas de especializacin son: RF-MEMS, antenas, antenas en arreglo de
fase, radio frecuencia, ingeniera de microondas, comunicaciones por satlite
y electrnica para telecomunicaciones. Experto en el manejo de diversos
equipos de medicin, fabricacin y anlisis para diferentes dispositivos de
Telecomunicaciones.
Es asesor tcnico de la comisionada Adriana Labardini en el
Instituto Federal de Telecomunicaciones y director de rea de Ingeniera.
Sus actividades involucran el anlisis tcnico de temas relacionados con
planeacin, operacin, administracin y regulacin de proyectos actuales y
futuros de telecomunicaciones, como: redes 4G, comunicaciones satelitales,
redes mviles y fijas, planificacin del plan nacional del espectro, y otras redes
de telecomunicaciones que actualmente estn en operacin.
Obtuvo, entre otros premios y reconocimientos el IET Best Student Paper
en la IEEE Conferencia Internacional de Antenas y Propagacin, Loughborough,
Reino Unido, 2012; as como el Best PhD Student Poster en la Universidad de York
.

109

// Perfiles

Lina Ornelas Nez


Es egresada de la Facultad de Derecho de la Universidad de Guadalajara
y maestra en Cooperacin Legal Internacional por la Universidad Libre de
Bruselas. Es experta en clasificacin de informacin, transparencia, archivos,
proteccin de datos y privacidad, y ha publicado libros y numerosos artculos
acadmicos en dichas materias.
Se desempe durante 12 aos en el sector pblico en Mxico y Europa,
nueve de ellos en el Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin
de Datos (IFAI) como directora general de Clasificacin y Datos Personales y
luego como directora general de Autorregulacin en materia de proteccin de
datos personales. Antes, en la Comisin Europea y las secretaras de Economa
y Gobernacin.
Fue miembro del Consejo Editorial de la Revista de Proteccin de Datos
de la Comunidad de Madrid Data Protection Review y actualmente del Future
of Privacy Forum, as como de la Asociacin Internacional de Profesionales
de Privacidad (IAPP). Fue profesora investigadora asociada en el Centro de
Investigacin y Docencia Econmicas. Actualmente es Jefa de Polticas Pblicas
y Relaciones con Gobierno para Mxico, Centro Amrica y El Caribe en Google.

Jorge Taboada Palomar


Jorge A. Taboada Palomar, cuenta con ms de 15 aos de experiencia en
medios digitales. Inici su carrera profesional en el peridico Reforma, donde
cubri temas de tecnologa, entre ellos el boom de las empresas punto com, a
inicios del milenio. Fue productor del sitio web del mismo diario, y tuvo un paso
por la BBC de Londres, donde fue parte de la evolucin del medio britnico,
que entonces migraba de la radio y la TV, a los medios digitales. Ha colaborado
en medios como Exclsior, W Radio, El Universal, Milenio, Televisa, Canal 22,
y Diario 24 Horas, entre otros, abordando temas de periodismo digital, redes
sociales, tendencias web y negocios.
En 2008, fue nombrado miembro del equipo de lderes emergentes
de la divisin online de Microsoft en Latinoamrica, y actualmente es director
del sitio de contenidos con ms audiencia en Mxico, Prodigy MSN, y tambin
profesor en la Maestra de Negocios en Internet del ISDI.

110

Las agencias de noticias en la era digital

Jorge Fernando Negrete Pacheco


Es licenciado en Derecho por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
(UNAM). Ha sido profesor de teora del estado, derecho administrativo,
instituciones de derecho pblico y derecho de la comunicacin en la Facultad
de Derecho de la UNAM; del Instituto Autnomo de Mxico (ITAM); de la Escuela
de Derecho de la Universidad La Salle y la Escuela de Comunicacin de la
Universidad Anhuac del Sur.
Fue Secretario general de la Asociacin Mexicana de Derecho a la
Informacin A.C. (AMEDI) y coordinador del Programa de Poltica Cultural de la
Academia Mexicana para el Derecho, la Educacin y la Cultura A.C. (AMEDEC).
Ha desarrollado su actividad acadmica y profesional acerca del derecho de
la comunicacin, las telecomunicaciones, las tecnologas de la informacin y
la poltica cultural. Es presidente ejecutivo de Grupo Mediatelecom y director
general de Mediatelecom. Mediatelecom Policy & Law, firma consultora en el
rea de polticas pblicas y regulacin de las Telecomunicaciones y Tecnologas
de la informacin.

Vanessa Daz Rodrguez


Licenciada en derecho por la Universidad del Pedregal y realiza estudios de
posgrado en la Universidad Anhuac del Sur. Es investigadora asistente de
tiempo completo en la Coordinacin de Derecho a la Informacin del Instituto
de Investigaciones Jurdicas de la UNAM. Diplomada en derecho comparado de
la informacin por la Universidad de Oxford. Coordina el rea de Legislacin,
Jurisprudencia y Documentacin de Libertad de Informacin, Mxico.
Es asistente y colaboradora de la revista Derecho Comparado de la
Informacin y de la revista Comparative Media Law Journal, ambas del Instituto
de Investigaciones Jurdicas de la UNAM. Es miembro del Foro Mundial de
Jvenes Administrativas.
Colabor en los libros Derecho de acceso a la informacin pblica.
Valoraciones iniciales e Importancia social del derecho a saber. Preguntas y respuestas
en los casos relevantes del IFAI. Es coautora del libro Derecho de acceso a la
informacin en el Poder Judicial. Colabor con varias voces en el Diccionario de
Derecho de la Informacin, coordinado por el doctor Ernesto Villanueva.

111

// Perfiles

Ernesto Villanueva
Es doctor en Derecho y doctor en Comunicacin Pblica por la Universidad de
Navarra. Investigador titular C de tiempo completo definitivo por oposicin en
el Instituto de Investigaciones Jurdicas de la UNAM. Es miembro del Sistema
Nacional de Investigadores nivel

III

del Conacyt. Es columnista de la Revista

Proceso y consejero editorial de Notimex, la Agencia de Noticias del Estado


Mexicano.
Sus reas de inters son la transparencia, la rendicin de cuentas, la
proteccin de datos personales y la libertad de expresin.
Ha recibido diversas distinciones, entre ellas el Doctorado Honoris
Causa en Periodismo por la Escuela de Periodismo Carlos Septin Garca y la
ctedra nominativa que lleva su nombre en la Universidad Michoacana de San
Nicols de Hidalgo, de donde es egresado. Sus obras se utilizan como libros
de texto en 22 universidades mexicanas, tres espaolas y cuatro de Amrica
Latina. Tiene ms de 500 citas de calidad a sus trabajos acadmicos en
publicaciones cientficas de Mxico, Espaa, Amrica Latina, Estados Unidos,
Suecia y varios pases de Europa del Este debidamente indexadas en bases de
datos especializadas y reconocidas por la comunidad cientfica internacional.

112

Las agencias de noticias en la era digital

Coordinacin editorial
Las Agencias de noticias en la era digital

Mara Esther Arzate Huitrn


Licenciada en Comunicacin y Periodismo por la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico (UNAM), con un diplomado de Actualizacin periodstica
por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Es Directora de Comunicacin de Anden Kreativo y desde 2007 imparte
las materias entrevista y taller de prensa, de la carrera de Comunicacin y
Periodismo en la Facultad de Estudios Superiores Aragn, de la UNAM.
Escribe el blog Energa en Perspectiva en Forbes on line. Fue reportera
para los diarios El Nacional, UnomsUno, la agencia Notimex y el peridico
El Financiero. Ha colaborado en revistas como Expansin, Manufactura,
Petrleo&Energa, The Futurist, Alcaldes de Mxico y Petrogua de Venezuela.
Particip en el texto Tres aos de crisis, publicado el 1 de septiembre de
2009 en El Financiero que gan el Premio Nacional de Periodismo Jos Pags
Llergo en la categora Reportaje en Prensa Escrita. En 2010 gan primer lugar
del premio de Periodismo Procobre Mxico Cobre en Energa Elctrica y Vivienda
Sustentable; y en 2011 el premio de Periodismo Siemens, Tecnologas verdes
y desarrollo sustentable. Durante tres aos consecutivos ha ganado primero y

segundos lugares en el Reconocimiento al Trabajo Periodstico convocado por


Gas Natural Fenosa.

113

// Perfiles

Mara Leticia Mancilla Vidal


Licenciada en Periodismo y Comunicacin Colectiva por la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), diplomada en Periodismo de Negocios
por Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico.
Con 32 aos de experiencia en el periodismo de agencia, en Notimex
coordin la produccin e informacin de los servicios radiofnicos Radio Mxico
Internacional y Sntesis Informativa; as como de noticias por telfono Notifono
y Notitel, y particip en la revista semanal televisiva Reporte Internacional.
Jefe de edicin en las mesas Poltica, Nacional, Economa y Finanzas; coordin
la mesa de Corresponsales Nacionales y el micro sitio Mujer. Desarroll,
implement y coordin la seccin de Negocios.
Fue encargada de la Subdireccin de Corresponsales Nacionales y es
subdirectora de Informacin Legislativa, donde ha organizado la cobertura y
logstica de diversos procesos electorales. Es enlace de la Direccin General para
el intercambio de informacin entre Notimex y otras agencias internacionales.

114

Las agencias de noticias en la era digital

Anexos

115

// Anexos

116

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo I

Produccin NotimexTV
La produccin de audiovisuales con diversos contenidos informativos es
prioridad para la Direccin de Produccin de la Agencia Notimex. El objetivo:
ser un referente en los contenidos audiovisuales dentro del periodismo digital,
crear audiencias y lograr su posicionamiento en otros medios.
El periodismo digital, conformado por productos interactivos y
multimedia, involucra diferentes recursos como texto, imagen, video y audio,
dejando en el pasado los conceptos bsicos del periodismo impreso, como
tambin sus formas de produccin y distribucin.

Edicin de audio en la Agencia

117

// Anexos

Para las agencias de noticias, como es el caso de Notimex, la


multimedialidad que consiste en la integracin de todos los formatos de
informacin: audio, video, texto, imgenes y grficos interactivos, es de suma
importancia para ofrecer al usuario autonoma en el manejo de los contenidos.
Entre los mltiples recursos en la era digital, el periodismo audiovisual
es fundamental para los medios de comunicacin, portales en internet y
agencias de noticias; en una sociedad digital, en un mundo globalizado, los
contenidos deben ser posicionados a travs de herramientas complementarias
como las redes sociales para lograr su difusin a nivel nacional e internacional.
En el audiovisual la credibilidad e inmediatez por medio de un lenguaje
simple y concreto debe caracterizar su estructura narrativa.

NotimexTV
NotimexTV es el conceptomarca utilizado para distinguir los productos
audiovisuales realizados en la direccin de Produccin de la Agencia.
Para un segmento de la poblacin cada da mayor, ya no es necesario
esperar el corte informativo en la programacin de la televisin, o la radio
tradicional o los noticieros nocturnos para enterarse de la coyuntura informativa,
ya que puede acceder a los contenidos audiovisuales en cualquier momento y
lugar. Las nuevas tecnologas hacen posible consultar, consumir informacin
y compartirla por medio de telfonos inteligentes y dispositivos mviles como
smart phones y tabletas.

TV Social Mvil (TVSM)


La TV Social Mvil (TVSM) es la actividad de consumir la televisin desde
dispositivos mviles que, mediante internet y las redes sociales, permite una
experiencia interactiva a travs de la cual los televidentes discuten y juzgan
entre s los contenidos televisivos; adems, cuando existen las condiciones, lo
hacen tambin con los productores o actores del programa.
La programacin de la TVSM tiene lugar mediante los canales web y el
consumo de los contenidos se produce sobre la marcha, donde los usuarios
tengan oportunidad de verlos: transportes, cafs, trabajo, entre otros.
Estudios recientes relacionados con los hbitos de consumo de video
arrojan que la TVSM, los servicios basados en la nube (cloud) personal, as
como la automatizacin del hogar estn redefiniendo el ecosistema domstico.

118

Las agencias de noticias en la era digital

El entretenimiento digital y las redes sociales mejoran la forma


tradicional de ver la TV. A partir de la socializacin de los contenidos televisivos
en redes, los jvenes utilizan la TVSM como extensin personal de sus relaciones
sociales, de trabajo y entretenimiento.
Estos contenidos pueden ser consumidos en diversas modalidades
como multiformato (aplicaciones para celulares y tabletas) y multiplataforma
(portal de Notimex, YouTube, redes sociales y otras plataformas de video).

Desarrollo del proyecto


Las redes sociales permiten la publicacin de videos en diferentes formatos, que
responden a la oportunidad de un suceso sin importar la calidad; sin embargo,
para Notimex es fundamental realizar contenidos de inters cuidando, siempre
la calidad en la preproduccin-produccin y postproduccin de los materiales
en audio y video, con apego a la credibilidad y confiabilidad de la Agencia.
Los audiovisuales que se realizan en Notimex, se administran y
comparten en la plataforma del portal de videos de YouTube y se publican
tambin en el portal de la Agencia.
Como parte del proyecto de NotimexTV, se trabaja en el desarrollo de
una herramienta propia con infraestructura de almacenamiento, enlace, y ancho
de banda que permita la carga, reproduccin y descarga de los contenidos en
audio y video. Esta plataforma facilitar atender las necesidades de los clientes
y usuarios para ofrecerles contenidos de inters periodstico, as como una
programacin temtica y por gneros informativos.
Los videos y audios de NotimexTV se programan con orden y estructura
acorde con los rubros informativos y prioridades noticiosas de la Agencia.
La herramienta para la publicacin de los contenidos en el portal de
Notimex permitir cubrir las siguientes caractersticas:

Instantneo (velocidad e inmediatez).

Asncrono (vigencia de la informacin ms all de la actualidad.


El usuario dispone de la informacin cuando lo desea).

Espacio ilimitado (mayor cantidad de informacin en un


mbito global y a escala mundial. No hay lmites de medios o
de volumen de informacin, informacin abierta).

Deslocalizado (se puede acceder desde cualquier lugar y se


tiene presencia en el mundo).

119

// Anexos

La plataforma de NotimexTV en el portal de la Agencia, permitir


ofrecer a los clientes y usuarios una programacin organizada por ejes
temticos (canales de diversos contenidos). Ejemplos:
Mxico
Internacional
Deportes
Cultura
Espectculos
Salud
Ciencia
Ecologa
Grupos vulnerables
Nios
Adultos mayores
Reportajes especiales (documentales de 25 minutos)
Los gneros periodsticos desarrollados en NotimexTV:
Informativo: narracin y descripcin de los hechos. Noticia
Periodismo interpretativo: sita los hechos dentro de su contexto para darle
profundidad y significacin. Reportaje, crnica y entrevista.
Documental, representacin fiel de la realidad por medio de la imagen.

Categoras temticas
Poltica, economa, relaciones internacionales, conflictos blicos y terrorismo,
obras pblicas, organismos internacionales, justicia, derechos humanos, delitos
econmicos y civiles, polica, delitos de gnero, sucesos delictivos, sociedad,
trabajo, salud, educacin, catstrofes naturales, medio ambiente, arte, cultura
y espectculos, ciencia y tecnologa, ocio, tiempo libre, deportes.

Apoyos para la produccin audiovisual


1.

Alianzas con otras agencias.

2.

Coproducciones, instituciones o empresas.

3.

Colaboraciones (especialistas en diversos temas).

4.

Donaciones, (banco de imagen).

5.

Comercializacin, patrocinadores.

6.

Especialistas en produccin de audiovisuales:

120

Las agencias de noticias en la era digital

Camargrafos con conocimiento de fotografa y lenguaje


audiovisual.

Reporteros con conocimiento en redaccin, estructura y


lenguaje para guin audiovisual y periodismo digital.

Investigadores para desarrollar diversos temas.

Editores de video, conocimiento de Storytelling y periodismo.

Productor periodstico. Perfil de periodista multimedia.

Labor del productor periodstico


Son periodistas que toman decisiones de gestin que desembocan en la
elaboracin de un producto acorde con las exigencias de Notimex y la demanda
del mercado. Trabajan en el anlisis y tratamiento de la agenda temtica,
informaciones y opiniones que interesan al medio y en los que el medio
quiere interesar a su pblico. Estn al tanto de todas las fases de produccin
informativa cotidiana: recoleccin, seleccin y presentacin de las noticias.

Proceso de produccin de los audiovisuales


Seleccin de los temas y eventos en coordinacin con la mesa


editorial.

Planeacin para el desarrollo de los temas.

Elaboracin de la ruta crtica para la preproduccin produccin y


postproduccin.

Levantamiento de imagen de diversos temas.

Realizacin de guin para audio o video.

Calificacin de imagen.

Edicin.

Publicacin en el portal de YouTube y portal de la Agencia.

Difusin y posicionamiento en redes sociales (Twitter y Facebook).

Reportajes especiales

Planeacin (investigacin de temas, participacin en la mesa


editorial para la seleccin de contenidos).

Preproduccin.

Lder del proyecto (reportero).

Seleccin del equipo de produccin (camargrafo, sonidista).

121

// Anexos

Planeacin del contenido

Agenda de entrevistas

Produccin (logstica de llamados)

Diseo del video y audio

Edicin

Supervisin y visto bueno

Publicacin en el portal de YouTube de NotimexTV

Difusin y posicionamiento en redes (Twitter y Facebook)

Mariposa monarca. Santuario Sierra Chincua, Michoacn

NotimexTV, proveedor de contenidos para los


medios pblicos
En apoyo a los objetivos para la presencia y promocin de los medios pblicos,
Notimex convino participar como proveedor de contenidos en audio y video para
el Sistema Pblico de Radiodifusin del Estado Mexicano, Televisin Educativa,
Canal 11 del Instituto Politcnico Nacional, Canal 22, TV UNAM, La Red Mxico,
IMER (Instituto Mexicano de la Radio) y Radio Educacin.
NotimexTV comparte la identidad de propsitos, se coordina en la
produccin de contenidos de inters y promueve los temas de cultura, historia,
ciencia, salud y sociedad, que marcan y definen el papel de los medios pblicos,

122

Las agencias de noticias en la era digital

incorporando de forma creciente las temticas de las nuevas audiencias que se


manifiestan de forma sistematizada a travs de las redes sociales.

Notimex TV prove contenidos a diversas instituciones

Audio
Notimex produce contenido de audio en formato podcast, aborda temas
relevantes de las agendas de cultura, espectculos, deportes, y social,
acordes con la lnea editorial de la Agencia. Toda su informacin resulta de
la investigacin realizada por los redactores y/o del material que aportan las
reas operativas.
Cada guin es sometido a revisin, previa grabacin, pues debe cumplir
con un lenguaje claro y preciso, estructura lgica y atractiva para captar la
atencin del usuario. Adems, cuida el equilibrio entre el contenido hablado y
la produccin sonora.
Con la inclusin de podcast en la oferta noticiosa, la Agencia ampla su
gama de productos comunicativos, ofrece un paquete multimedia que cubre
los requerimientos de los portales informativos en la actualidad: texto, imagen,
video y audio.
Desde este 2015, la produccin de audio de Notimex facilita adems
el acercamiento con la comunidad hispana en Estados Unidos y responde a

123

// Anexos

la necesidad de informacin de la poblacin en general, pues con un nmero


de telefona fija o descargando la aplicacin AudioNow, para telefona celular
es posible acceder a contenidos de audio, como resmenes informativos con
temtica acorde con el inters del escucha.
Asimismo, Notimex lanz en mayo de 2015 su primera aplicacin
para dispositivos mviles con sistema operativo iOS y Android, la cual permite
al usuario escuchar audios de noticias nacionales, internacionales, finanzas,
salud, culturales, deportivas y de entretenimiento; as como semblanzas y
hechos histricos.

Audio Notimex en dispositivos mviles

124

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo II

Fototeca Histrica Digital Notimex


Un acervo de 250 mil archivos es la base de esta Fototeca Histrica, a partir
de la digitalizacin de imgenes captadas en mltiples formatos: negativos o
positivos, a color o en blanco y negro, en diapositivas e incluso punto a punto
por sistema cablegrfico, que en su tiempo ilustraron las ediciones cotidianas
del extinto peridico El Nacional.
Cada imagen refleja un momento nico y su conjunto la memoria de un
periodo. La historia de Mxico qued grabada, por ejemplo, con la entrada de
Francisco I. Madero a su regreso a la Ciudad de Mxico desde Veracruz o con
imgenes de Porfirio Daz; pero tambin est la de grandes defensores sociales
en el mundo, como Rosa Luxemburgo o Winnie Mandela.
La mayor parte corresponde a las dcadas de los 70 a los 90, son
patrimonio de la Agencia desde 1998 cuando el gobierno federal decret la
extincin del diario y se determin ceder el acervo fotogrfico: la mitad a Notimex
y, el resto, que incluye de 1929 a 1970, al Instituto de Estudios Histricos de las
Revoluciones Mexicanas.
Es una riqueza que por tres lustros se mantuvo en condiciones
inapropiadas, incorrectamente almacenada y en muchos casos humedecida
e infectada por diversos tipos de hongos y bacterias, pero desde 2014 se
destinaron recursos suficientes para su rescate con base en un proyecto viable.
El 27 febrero de ese ao se firm un convenio con el Sistema Nacional de
Fototecas (Sinafo) del Instituto Nacional de Antropologa e Historia (INAH), por
el cual la Agencia se integr a esa red nacional y el Sistema se comprometi a
prestar asesora y auxilio en la integracin y desarrollo de la Fototeca Histrica
Digital de Notimex.

125

// Anexos

Un ao ms tarde, los avances son significativos: se logr desinfectar


y rescatar cerca de 80% del material, con apoyo del trabajo profesional de un
laboratorio especializado que se aboc a esa tarea desde finales de 2013.

Desinfeccin de fotografas pieza por pieza

Negativos, en proceso de restauracin

126

Las agencias de noticias en la era digital

Todo parte de un proyecto que incluy cuatro procesos: inventario,


clasificacin temtica por personaje o periodo, catalogacin e ingreso de
metadatos, y digitalizacin. Una vez concluido, ser posible que un servidor
albergue todo el acervo histrico y, en un futuro prximo, ponerlo en lnea para
consulta de todos los usuarios de la Agencia.
En el segundo semestre de 2015 se espera queden listas las
instalaciones de la fototeca, que se desarrollan bajo la supervisin del
Sinafo, donde estarn los archivos fsicos de esa memoria que abarca los
mbitos poltico, social, cultural, deportivo y del espectculo nacionales e
internacionales.

Fototeca Notimex, material disponible para compra o consulta

127

// Anexos

Anexo III

Direccin de Comercializacin
La cobertura noticiosa nacional e internacional que realiza Notimex tiene como
fin promover el derecho al libre acceso a la informacin plural y oportuna,
con base en principios como la veracidad, imparcialidad, objetividad, equidad
y responsabilidad. La tarea de la Direccin de Comercializacin, a su vez, es
promover estos servicios y los productos multiplataforma globales que genera
la Agencia, para lo que fomenta la relacin interinstitucional, con medios
nacionales e internacionales y la relacin con suscriptores, para contribuir al
derecho a la informacin y difundir la imagen de Mxico en el mundo.
As, establece estrategias para propiciar el posicionamiento de
Notimex como marca y de sus productos para lograr un incremento de ventas
que deriven en mayores ingresos propios. La gama de servicios multiplataforma
que produce la Agencia, su calidad, credibilidad y confiabilidad es la base para
lograrlo.
Notimex ofrece servicios de texto, general o por seccin, que suman
un promedio diario de 450, en produccin constante las 24 horas, los 365
das del ao, e incluyen informacin nacional, de negocios, deportes, cultura,
espectculos, salud y ciencia. Infografa, fotografa, audio y video digitales dan
mayor sustento a la labor informativa de Notimex, y tambin se integran como
archivo histrico.
Adems promueve las infografas como alternativa visual para informar
o explicar un tema de actualidad, con texto e imgenes en un diseo atractivo
que facilita la lectura, listo para publicarse en impresos y digitales.
Tambin, entre empresas e instituciones, la publicacin a travs del
Sistema Inmediato de Comunicados (SIC) de Notimex como posibilidad de

128

Las agencias de noticias en la era digital

hacer llegar su informacin en forma oportuna y puntual a mltiples medios;


servicio que se complementa con los de coberturas nacional e internacional
que la Agencia ofrece a sus clientes para cubrir conferencias, eventos o notas
de inters para su difusin en tantas plataformas como lo requiera; o con sus
estudios de radio y televisin, susceptibles de contratacin para la realizacin
de cpsulas y entrevistas; todos, productos probados para la difusin de
informacin en diferentes plataformas multimedia.

Infografas, producto de amplio consumo y reproduccin

Atender las necesidades informativas de cada sector es imprescindible,


de ah que Notimex oriente sus esfuerzos a comunidades de habla inglesa y
francesa, con nuevos productos como Global Mexico, que ofrece un panorama
de las oportunidades culturales, tursticas y de inversin que el pas presenta.
Tambin desarroll el micro sitio Visor latino, para responder al
mercado hispano en Estados Unidos que se calcula en ms de 50 millones
de personas. Con este producto busca atraer mayor nmero de clientes
enfocados a ese sector, adems de aprovechar el espacio informativo como va
para difundir y posicionar la marca Mxico y Latinoamrica en los intereses de
esa comunidad.

129

// Anexos

Global Mexico

Micro sitio Visor latino

Comercializacin promueve los resmenes internacionales Weekly,


en ingls; Le semaine, en francs; y La semana, que facilitan el acceso a la
informacin a la gente que se comunica en esos idiomas.

130

Las agencias de noticias en la era digital

Semanarios Notimex en tres idiomas

Notimex va ms all en la oferta de servicios, por lo que ha desarrollado


secciones especiales orientadas a temas coyunturales y de repercusin nacional
e internacional, como el micro sitio Energa en Mxico, con informacin sobre el
sector energtico y todo lo referente a la Reforma Energtica.

Micro sitio Energa en Mxico

131

// Anexos

El servicio social es parte fundamental de su trabajo cotidiano, de


manera que se mantiene atenta y alerta a la poblacin ante situaciones como el
clima o contingencias ambientales.

Micro sitio Temporada de lluvias

La actualidad es tarea cotidiana, y ante eventos especializados,


relevantes y de inters global, regional o sectorial, Notimex responde con
micro sitios temporales que concentran la informacin especfica, como fue
el caso de Brasil 2014 con las actividades de la Copa Mundial de Futbol, notas
complementarias o de contexto, fotografas, videos e infografas; o, en 2015, en
ocasin de la Convencin Nacional Bancaria, en Acapulco; o la Cumbre de las
Amricas, realizada en Panam, y es tarea de Comercializacin promoverlos.
Con la reciente demanda de seminarios, cursos y conferencias
requeridos por empresas pblicas y privadas, la Agencia comenz a ofrecer
estos servicios con temas especficos y bajo un enfoque periodstico y de
actualidad.
Como agencia internacional, la segunda ms importante en habla
hispana, Notimex cuenta con una cartera de cerca de 1,000 clientes potenciales,
los cuales se encuentran distribuidos en todo el mundo, convirtindola en una
agencia global.

132

Las agencias de noticias en la era digital

Sus acciones estratgicas para mejorar el posicionamiento y sus


ventas consideran incrementar el contacto con diferentes asociaciones de
medios de comunicacin; renovar acuerdos comerciales con asociaciones
como la National Association Hispanic Publication (NAHP), la AME y La RED;
firmar convenios con asociaciones de medios nacionales e internacionales.
En el ltimo ao, son crecientes los acuerdos con empresas que difunden
los contenidos de la Agencia en diferentes puntos de gran afluencia, como
aerolneas, Tren Suburbano y Servicio de Transporte Colectivo-Metro, entre
otros.
La difusin y posicionamiento de marca se refuerza con la participacin
con stands en eventos masivos, como la Convencin de la Asociacin de
Telecomunicaciones Independiente de Mxico (ATIM) en mayo de 2014; durante
la cual la Agencia mostr sus principales productos y servicios.
Tambin, asisti al Festival Internacional del Globo en Len, Guanajuato,
del 14 al 17 de noviembre de 2014, que cont con la participacin de ms de
200 globos, pilotos de 15 pases y ms de 400 mil asistentes. Notimex, fue
patrocinador, difundi la informacin y particip por primera vez con un globo
aerosttico.

Notimex patrocin y difundi informacin del Festival Internacional del Globo

133

// Anexos

A fines de noviembre, la agencia particip en la Convencin de la


Asociacin Mexicana de Editores de Peridicos, con una exposicin acerca de
los servicios de Notimex.
Para 2015, con los cambios tecnolgicos que integra Notimex, goza de
condiciones para ofrecer nuevos servicios y productos, continuar el impulso a
la contratacin de servicios como coberturas de eventos y enlaces en directo
desde el lugar de la noticia, as como nuevas pginas temticas con acceso
paralelo a la principal de la Agencia.
Notimex continuar con la consolidacin del espacio informativo
donde empresas nacionales y transnacionales participan y promueven la
Responsabilidad Social (RS). Su posicin como agencia internacional y medio
digital le permite ser un canal para difundir, tanto en el interior como en el
exterior del pas, las acciones que las empresas realizan en favor de la
comunidad, colocando a Mxico como parte de las naciones que promueven
estas acciones. La Agencia difunde la informacin dentro de las diferentes
secciones en su pgina de internet, sin embargo, en el mediano plazo, espera
desarrollar su propio espacio con la informacin sobre el tema.
Posicionar la marca Notimex implica visin, y ante el potencial de
audiencia entre los usuarios de dispositivos mviles se gestion con AudioNow
el desarrollo de la aplicacin Notimex para escuchar audios desde cualquier
mvil (con un nmero desde telfono fijo) y, una vez que concluya el proceso de
mejoras, facilitar la descarga y vista de videos desde dispositivos Android o iOS.

134

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo IV

Centro de Evaluacin de Audiencias


El Centro de Evaluacin de Audiencias (CEA) empez a operar en 2015, en
sustitucin del Centro de Documentacin (Cedoc) a partir de su actualizacin
tecnolgica y un cambio de enfoque hacia la cobertura y anlisis de pginas
multimedia de Mxico y el extranjero.
Dentro de las funciones que tiene destacan los comparativos con las
principales pginas de internet a nivel global y nacional, como las de BBC
Mundo, The New York Times, CNN Mxico, Reforma, El Universal y Milenio.
Los productos del CEA permiten identificar con precisin el alcance
que tienen los servicios de Notimex en sus diversas modalidades y compararlas
con las de pginas equivalentes.
Una ventaja adicional de los productos de este Centro es tener una
clara identificacin de la temtica informativa de mayor impacto en Mxico y
el mundo mediante el monitoreo, anlisis e interpretacin del comportamiento
de la informacin de la Agencia que se replica en distintos medios digitales e
impresos.
En forma cotidiana, reporta:

Tendencia de los principales temas en las portadas de internet de


medios nacionales e internacionales.

Este da se establecieron 14 temas principales en todas las pginas


monitoreadas, de los cuales Notimex destaca en 10.

El tema ms recurrente en las principales pginas de los medios fue:


Mueren 15 policas en emboscada en Jalisco.

135

// Anexos

Productos
Producto

rea que atiende

Periodicidad

Reportes especiales sobre el


comportamiento de la informacin
Internacional

Direccin de Noticias
Internacionales

Semanal

Reportes especiales sobre el


comportamiento de la informacin de
Estados

Mesa Estados

Diario

Reportes especiales sobre el


comportamiento de la informacin de
las mesas que as lo requieran

Mesa Nacional

Diario

Reporte especial sobre los medios que


retoman los videos producidos por la
Agencia

Direccin de Produccin

Semanal

Reporte especial sobre comportamiento


diario de Infografas en Redes

Direccin Editorial

Semanal

Tendencias de temas en las homepage


de los principales medios nacionales e
internacionales

Direccin General, Direccin


Editorial, Direccin de Noticias
Internacionales, Direccin
de Produccin, Direccin de
Comercializacin

Diario

Bsqueda de fotos en sistema Tark

rea de Fotografa, Internet, Mesa


Nacional

Eventual

Reporte sobre la Medicin de Indicadores


de Resultados (MIR)

Subdireccin de Organizacin y
Evaluacin de la DAF

Mensual

Comparativo de informacin de Notimex


y otras agencias

Subdireccin de Organizacin y
Evaluacin de la DAF

Trimestral

Google News fue el portal que ms temas abarc en sus pginas principales.

136

Las agencias de noticias en la era digital

Temas Nacionales:

Temas Internacionales:

137

// Anexos

A continuacin se presenta el comportamiento de los temas en cada


uno de los medios monitoreados, incluyendo aquellos que tuvieron mencin en
una de las pginas reportadas.

Algunas precisiones sobre la metodologa de la muestra


Se monitorean las pginas principales (home) de los siguientes medios:
Notimex
BBC Mundo
The New York Times
CNN Mxico
Reforma.com
El Universal.com
Milenio.com
Se reportan aquellas notas que aparecen en la Home de los medios
antes mencionados, entre 08:00 y 18:00 horas.

138

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo V

El periodista del siglo XXI


La actual administracin de Notimex ha impulsado un programa de capacitacin
dirigido al uso de los medios digitales para formar a los periodistas del siglo
XXI. Con ese enfoque, se realizan cursos de capacitacin terico-prcticos
para corresponsales en el pas y en lnea para los prestadores de servicios en
el extranjero. Adems de los cursos terico-prcticos que se imparten en la
Agencia, se desarrolla un programa permanente de capacitacin de campo.
Con el modelo de capacitacin que ha adoptado Notimex el cual
plantea que lo digital es visual y lo visual es global, se busca concientizar a
los participantes y al personal que Notimex es una entidad digital que trabaja
bajo los principios de confiabilidad, lo que implica que toda informacin debe
ser corroborable y basada en fuentes responsables.
En esta perspectiva, los cursos de capacitacin estn encaminados a
formar comunicadores del siglo XXI, toda vez que en su mayor parte la formacin
de los periodistas se llev a cabo en el siglo

XX

y, hoy, las nuevas tecnologas

demandan renovadas visiones y aptitudes relacionadas con el mundo digital.


Como parte de esta transformacin, se realiz un primer curso de
Mundo digital para todos los empleados de la agencia, a efecto de que conocieran

dnde estamos y hacia dnde vamos. La capacitacin ha sido continua e


incluye a los corresponsales de Notimex en el interior de la Repblica, a quienes
se les entrena en el uso de las nuevas tecnologas y el desarrollo de conceptos
que contribuyan a construir una agencia digital.
Tambin se trabaja en el diseo de talleres y seminarios con
instituciones educativas, de gobierno y con medios de comunicacin. Estos
cursos sern presenciales, en lnea y va streaming.

139

// Anexos

Taller de Produccin Audiovisual Notimex


Primer da
1.

Qu es el Periodismo Digital (Contenidos multimedia)

2.

Qu es NotimexTV

3.

Storytelling

4.

Los procesos de la Produccin Audiovisual


a) Preproduccin, produccin y postproduccin
b) Uso para levantamiento de imagen y audio con la cmara, IPhone y
otros dispositivos
c) Operacin de equipo
d) Envo de materiales (Descarga y herramientas para envo)
e) Movimientos de cmara
f) Leguaje audiovisual
g) Elaboracin de guin para audio y video

5.

Ejemplos de produccin de NotimexTV


Reportajes especiales
Coberturas especiales

Segundo da
1.

Prcticas de campo
a) Cobertura de eventos informativos de la Direccin de Produccin
b) Cada reportero acompaar a un equipo de produccin (camargrafo
y productor) en la cobertura de alguna nota informativa
c) Levantamiento de imagen
d) Calificacin del material y realizacin del guin para audio y video
e) Proceso de edicin
f) Publicacin del audiovisual
Concluidas las sesiones, la direccin de Produccin da con da recibe

materiales en video de los corresponsales que asistieron al taller, quienes


adems obtienen asesora en el desarrollo de sus contenidos. Asimismo,
en sus producciones sobre distintos temas ya estn utilizando las tcnicas
audiovisuales como: movimientos de cmara, encuadre, guin con estructura
para audio y video, con buena calidad en imagen y estructura narrativa.
Para Notimex es primordial impartir cursos y talleres de capacitacin
a sus reporteros, que ayuden a su desarrollo profesional y aumentar
competitividad dentro del periodismo digital.

140

Las agencias de noticias en la era digital

Talleres de capacitacin para personal de Notimex

Dentro de este modelo, a partir de 2015, se realiza un programa de


capacitacin de campo abierto para todo el personal de la Agencia relacionado
con la informacin de sus diversos rubros. El eje del programa es realizar
reportajes, documentales, fotografas en el pas y en el extranjero, de modo que
quienes participen en esta promocin pongan en prctica los conocimientos
tericos que previamente se les proporcionaron.

Produccin de Notimex TV

141

// Anexos

En su primera fase, el programa incluy a 35 personas que presentaron


proyectos debidamente sustentados para realizar trabajos multimedia en
pases como Belice, Emiratos rabes Unidos, Canad, Estados Unidos y Cuba.
De esta manera se complementa el trabajo de los corresponsales de
Notimex en el extranjero, as como de sus colaboradores para la cobertura de
eventos especiales en cualquier parte del mundo.

142

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo VI

Cdigo de tica de Notimex


El periodista de Notimex es un profesional al servicio del derecho a la
informacin. Asume la tarea intelectual de investigar, seleccionar, redactar y
difundir noticias, consciente de que realiza una funcin que permite a otros,
receptores directos, empresas e instituciones pblicas y privadas, ampliar las
fronteras del conocimiento de hechos, ideas y juicios de trascendencia social.
Al formar parte del equipo de la agencia informativa de Estado,
el periodista entiende que est al servicio de la sociedad, facilitando la
comunicacin y el conocimiento de la realidad nacional e internacional. Por
ello, el periodista de Notimex se compromete a guiar su quehacer profesional
de acuerdo con el siguiente Cdigo de tica, sustentado en valores y principios
editoriales que regirn las actividades informativas de la Agencia.
Entre los valores a considerar destacan: veracidad, imparcialidad,
objetividad, pluralidad, responsabilidad, respeto a la vida privada y libertad de
informacin.

Veracidad
La informacin tiene como objeto el mayor acercamiento posible a la verdad
de los hechos y el respeto a la diversidad de las opiniones que difunde. Por
ello, es deber del periodista investigarla, contextualizarla, redactarla, editarla
y transmitirla con la mayor fidelidad, exactitud, oportunidad e imparcialidad
posibles. La voluntad permanente de cumplir esta premisa es la veracidad.
La informacin difundida por la Agencia deber ser exacta, fiel
a los hechos que consigna e imparcial. Por lo tanto, los periodistas de la
Agencia evitarn transmitir informacin equivocada, falsa o tendenciosa y, en

143

// Anexos

consecuencia, no incurrirn en la confusin, la calumnia, la diatriba y el dao


moral. Descontextualizar, mutilar o manipular deliberadamente la informacin
o difundir datos falsos, es una grave falta al quehacer profesional.
La adhesin a la realidad es exigible tambin a los comentaristas
editoriales pues aunque la interpretacin de los hechos es subjetiva y
susceptible de error, debe fundarse en datos duros. La informacin debe ser
veraz porque es la funcin principal de la Agencia y el pblico tiene derecho de
conocer la verdad.

Imparcialidad
El periodista est obligado a no favorecer o afectar a personas o grupos de
manera deliberada. Debe, por el contrario, limitarse a informar con el mayor
nmero de datos y mediante un contexto adecuado. Es necesaria la consulta
de todas las partes involucradas en los acontecimientos a fin de presentar
la informacin lo ms completa que se pueda, sobre todo cuando se trate de
sealamientos o acusaciones. Tambin son obligaciones periodsticas rectificar
en caso de error y otorgar el derecho de rplica.

Objetividad
La objetividad es el ideal de la informacin periodstica. La informacin debe
difundirse con independencia de la propia manera de pensar del periodista de
la Agencia que elabora la informacin, o del editor, o en general de quien adopte
las decisiones editoriales.
A fin de garantizar la independencia y libertad de criterio del receptor,
quien escribe y quien transmite noticias debe respetar los gneros periodsticos
y no mezclar los hechos con su opinin personal, haciendo a un lado intereses
religiosos, polticos, econmicos o culturales. Al interpretar hechos, quienes
ejercitan los gneros de opinin deben ser respetuosos de los mismos,
independientemente de su opinin y de conformidad con este Cdigo de tica.

Pluralidad
Es tarea fundamental del periodista velar porque todas las voces tengan cabida
en los trabajos periodsticos de la Agencia. Por ello, est obligado a obtener
distintas opiniones sobre lo sucedido y respetar las creencias de las personas
y su modo de vida.

144

Las agencias de noticias en la era digital

La cualidad de que haya ms de una voz incluida en la informacin


difundida por la Agencia debe ser una de sus prioridades. En este sentido se
buscar el equilibrio de las notas, dndoles a todos los actores de la informacin
su propia importancia, sin magnificar ni disminuir el papel de cada uno.

Responsabilidad
El periodista asume con su nombre, su prestigio y honestidad de sus actos,
la veracidad de sus informaciones. Tambin compromete con su actuacin el
prestigio de Notimex. Cuando por algn motivo existan errores, inexactitudes o
falsedad en su informacin, es deber del profesional rectificar lo dado a conocer
en cuanto se percate de ello, sin necesidad de esperar a que se lo demanden.
El dolo, el amarillismo, el sensacionalismo, el escndalo, la injuria,
la difamacin y la calumnia y el dao moral son acciones que, adems de
ser contrarias a la tica, constituyen actos que lesionan y ponen en peligro la
profesin.

Libertad de informacin
La conducta del periodista debe ser garante de la libertad de informacin,
consciente de que sin ella es imposible cumplir con su funcin profesional. As,
el ejercicio tico de la profesin y la fidelidad a la verdad, es escudo y estrategia
de defensa de esta libertad, evitando dar la razn a quienes se amparan en las
malas conductas de otros para acabar con ella.

Principios Editoriales
Con el propsito de garantizar la aplicacin de los valores antes mencionados
en la prctica periodstica, se plantean los siguientes elementos:

Investigacin
Forma parte esencial del quehacer profesional del reportero, investigar y
acercarse directamente, hasta donde sea posible, a los hechos. Cuando no
pueda ser testigo directo, buscar obtener distintas versiones de personas
que s lo sean, para confrontarlas entre s, distinguiendo la calidad y posibles
intereses de las fuentes consultadas.
En la bsqueda de la informacin, el periodista est obligado a
recurrir, siempre, a medios legtimos y legales, respetando los derechos de

145

// Anexos

los sujetos que forman parte de la informacin y de terceros. Del mismo modo,
debe dar voz de manera equilibrada a todos aquellos que tienen parte en los
hechos, respetando el derecho a emitir opiniones, evitando silencios dolosos
que propicien visiones parciales de los hechos.

Redaccin Notimex

El periodista est obligado a respetar la autora intelectual y los


derechos de autor, por lo que es una falta grave el plagio de ideas, de datos
y conocimiento de otros, atriburselos como propios. La Agencia, a su vez,
defender la propiedad intelectual de los servicios informativos generados por
ella.

Respeto a la vida privada y el honor


El periodista deber respetar la vida ntima, la vida privada, la paz, la dignidad de
las personas y las instituciones, as como los derechos de terceros. En especial
debe guardarse confidencialidad en nombres de menores de edad cuando su
difusin provoque dao o desprestigio.
Todos tienen derecho al honor y parte de l es el derecho a una buena
imagen, por lo que resulta ilegtimo daarla de manera dolosa.
Las prcticas vedadas para la obtencin de informacin son el engao,
la intimidacin, la invasin de la vida privada, el soborno y todo aquello que

146

Las agencias de noticias en la era digital

cause pena o humillacin a inocentes o a personas que sufren. En congruencia


con lo anterior, los periodistas de la Agencia estn obligados a presentar
informaciones completas. stas, en principio, deben estar debidamente
comprobadas. Debern tratar de obtener fuentes identificables y responsables,
sobre todo cuando se refiera a acusaciones.
Las informaciones que ofrecen dudas no deben ser publicadas. No
se trata de evitar solamente decir cosas inexactas, sino que adems se debe
impedir que el lector deduzca falsamente. La regla es no sacrificar la exactitud
por la rapidez, o la verdad por el oportunismo. Es preferible perder una noticia
que generar un rumor.

Identificacin de las fuentes


A fin de generar confianza y certeza respecto del origen de las informaciones, y
que el receptor se pueda formar un juicio sobre las mismas, el periodista est
obligado, siempre que sea posible, a citar las fuentes de donde proceden.
El secreto profesional es legtimo cuando sea necesario para garantizar
el acceso a informacin que slo es proporcionada con el condicionamiento
explcito de no revelar la fuente. No obstante, y con mayor razn, el periodista
deber verificar la veracidad de los hechos, evitando ser utilizado por quienes
tratan de eludir responsabilidades respecto a informaciones inexactas o
irresponsables, comprometiendo al profesional y a la Agencia.
El periodista debe respetar la informacin confidencial que se le
proporcione en un acto de confianza (off the record) y slo debe utilizarla como
elemento que le auxilie a buscar informacin de otras fuentes.

Claridad
En tanto que la informacin debe ser un servicio que permita a los receptores
la toma de decisiones personales y en la vida social, corresponde al periodista
transmitirla de manera clara y accesible al pblico, por lo que debe traducirla a
un lenguaje sencillo, claro y correcto.
Para ello, el periodista de Notimex tambin debe esforzarse en el
manejo adecuado del lenguaje y el respeto al idioma espaol, con correccin
y estilo que faciliten su conocimiento, y comprensin por el pblico. En la
medida de lo posible, los hechos deben situarse en el contexto y situacin que
se producen.

147

// Anexos

Independencia
El periodista se debe a los hechos, por lo cual debe rechazar cualquier accin,
influencia, soborno o inters que pueda interferir en el tratamiento imparcial e
ntegro de los mismos.
Silenciar dolosamente un hecho, manipularlo para dar una visin
predeterminada del mismo en beneficio propio o de terceros, es contrario al
quehacer profesional. Contraviene esta norma quien recibe recompensas,
favores, regalos, beneficios o ventajas de terceros que buscan influir y orientar
en su actividad informativa, generando conflictos de inters.

Oportunidad
La investigacin y difusin de las informaciones deben realizarse de manera
oportuna para que sean socialmente tiles. Sin embargo, debe evitarse la
precipitacin que propicie la inexactitud o el error, de all que sea obligacin del
periodista acudir preferentemente a fuentes confiables.

Profesionalismo
El periodista est obligado a tener conocimiento y capacidad de comprensin
de los hechos que conozca, as como de las ideas y opiniones que se emitan por
parte de las fuentes. Al resumir o sintetizar su informacin no deber deformar
ni mutilar su esencia.
Las cabezas de las noticias deben ser precisas y reflejar el contenido
real de las informaciones.
El periodista debe trabajar por su prestigio profesional, el de Notimex y
el del gremio periodstico en general, de tal suerte que la actividad informativa
sea respetada, apreciada y querida como un bien til y necesario para el mejor
desarrollo de las personas, la sociedad y el Estado Mexicano y sus instituciones.
Los periodistas de Notimex deben procurar, de acuerdo con su propio
criterio, vestir y expresarse de manera adecuada ante sus interlocutores y de
acuerdo con las circunstancias que su trabajo ameriten, pues en el desempeo
de sus funciones, representan hacia el exterior la imagen de Notimex.
El trabajo del periodista de Notimex debe ser respetuoso y solidario
con todos aquellos que ejercen dignamente la profesin y especialmente con
sus compaeros de trabajo de la Agencia, procurando conjuntar esfuerzos y
acciones que alienten la unidad del gremio.

148

Las agencias de noticias en la era digital

El presente Cdigo de tica es aplicable a todo el personal de la Agencia


de Noticias del Estado Mexicano. El Consejo Editorial Consultivo y el Defensor
de la Audiencia coadyuvarn en la aplicacin y respeto del presente Cdigo.

149

// Anexos

Anexo VII

Prontuario Editorial

Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano

Notimex avanza en su objetivo de consolidarse como una agencia digital con


informacin global y material multimedia. En su tarea cotidiana cuenta con un
equipo periodstico profesional que aporta su mejor esfuerzo para contribuir a
ese logro y una plataforma que permite enriquecer la solidez y confiabilidad de
sus textos con el atractivo visual que aportan las fotografas, infografas, videos,
y el audio en el caso del podcast.
Nutrir a sus suscriptores con informacin oportuna, veraz, corroborable
y confiable, a partir de fuentes representativas e identificables es un reto cuya
dimensin crece en igual proporcin en la que incrementa sus suscriptores
de medios de comunicacin impresos y digitales, as como la cantidad de
seguidores en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube o Instagram.
Estas caractersticas obligan a redoblar los esfuerzos por proporcionar
informacin clara, concisa y oportuna en sus textos informativos, pero tambin
a tomar conciencia de que es exponencial el crecimiento de sus usuarios va
web, en internet, en las redes sociales y que ah, la informacin multimedia es

la fortaleza. Una nota informativa sin imagen, es nota incompleta.


Este Prontuario Editorial tiene como propsito facilitar esas tareas,
agilizar la consulta y aclarar dudas mnimas en la labor cotidiana.

150

Las agencias de noticias en la era digital

Personaje de la semana

Home page
Notimex tiene entre sus objetivos consolidarse como agencia digital global,
para lograrlo debe hacerse necesaria para los usuarios, despertar el inters de
los medios y del pblico en general.
La cara de presentacin de la Agencia de Noticias del Estado Mexicano
es su Home page, y como tal debe reflejar los productos y servicios que ofrece
con la informacin ms importante de Mxico y el mundo. No fija posiciones.
Lograrlo requiere hacer uso de todas las herramientas escritas
y audiovisuales a su disposicin: texto, fotografa, video, audio, infografa;
elementos que, adems, favorecen su difusin a travs de las redes sociales y
por tanto la captacin de mayor audiencia.
Cabeza y foto son elementos claves para colocar una nota informativa
en la portada (primeras posiciones en la pgina web), as como para destacarla
en sus secciones interiores (Mxico, Internacional, Negocios, Estados, Deportes,
Espectculos, Justicia, Metrpoli, Legislativo, Cultura, Salud y Ciencia.

151

// Anexos

Home page de Notimex www.notimex.gob.mx#

Estos elementos son por tanto relevantes para destacar productos


como reportajes especiales, foto galeras, producciones de audio, de video o
material multimedia:

La cabeza es clara, concisa y directa; procura contar en su estructura


con sujeto, verbo y predicado; evita siglas y en su caso slo recurre
a aquellas con reconocimiento universal o nacional.

152

Las agencias de noticias en la era digital

La informacin cuenta con elementos visuales que refuerzan su


contenido: fotografa, video, audio o infografa.

Tiene una entrada con informacin clara, directa, usa trminos


comprensibles, sin generar dudas y su redaccin es atractiva.
Considera el impacto. Qu es lo que ms importa? A quin afecta?
Qu tan cercano resulta?

Oportunidad. Define en gran medida la pertinencia de destacar o no


una nota.

Corroborabilidad. Es el factor que puede sacrificar la oportunidad.


Por regla ineludible la informacin debe estar confirmada, contar
con fuente autorizada, precisa y confiable.

Conflicto. La informacin no hace eco a conflictos, no parte de


posicionamientos particulares, ni define lneas. En su caso expone
posturas de las partes involucradas:
Unin de Padres de Familia lamenta la suspensin de la
ENLACE (Incorrecto)
Unin de Padres de Familia lamenta suspensin de prueba
ENLACE (Correcto)

Parte de la jerarquizacin, de lo ms a lo menos relevante.


Considera la cercana con el usuario-destino de Notimex. Afecta a
nivel mundial, a un continente, al pas, a su poblacin; a una regin,
a un estado, a una localidad.

Es una nota original, con enfoque propio y cuenta con todos los
elementos anteriores.

Cabeza
Resume la informacin, invita a la lectura, es la principal llamada de atencin
para cualquier despacho noticioso. Debe ser escrita en altas y bajas; de
preferencia, mximo una lnea de texto (70 golpes). Termina sin punto final.

Omite en lo posible la palabra no y limita el uso de artculos a lo


indispensable.

Su estructura cumple un orden lgico y procura contener sujeto,


verbo y predicado:
Gobierno federal reafirma compromiso por Michoacn: Osorio
Chong

153

// Anexos

Empieza con verbo cuando ste constituye la fuerza de la informacin:


Muere Jos Emilio Pacheco (Correcto)
Rendir protesta Marco Baos como presidente provisional del
IFE (Incorrecto)
Marco Baos protestar como presidente provisional del IFE
(Correcto)

Evita apellidos, nombres o siglas poco conocidas, utilizar ms de


una sigla, o aquellas que pudieran generar confusin:
Quiere Martinelli acelerar tratado de libre comercio con Mxico
(Incorrecto)
Panam busca acelerar tratado de libre comercio con Mxico
(Correcto)

Procura definir el sujeto:


Pronostican contraccin de crditos en 2014 (Incorrecto)
Banca pronostica contraccin de crditos en 2014 (correcto)

En informacin internacional, ubica, en lo posible, el pas o ciudad


donde ocurre:
Argentina autoriza a ciudadanos comprar hasta dos mil dlares
por mes

En informacin deportiva identifica la disciplina o aporta elementos


para hacerlo, ms cuando son actores poco conocidos:
2014-09-26 - 13:29:01
Fernando Arce exhorta a ser inteligentes con rivales que se
encierran (Incorrecto)
Chivas debe ser inteligente para lograr triunfo en la cancha, opina
mediocampista (correcto)

Evita iniciar con cifras:


600 mil nuevos negocios en cinco aos: INEGI (Incorrecto)
En cinco aos se crearon 600 mil empresas, informa INEGI
(Correcto)

Sumario
Texto de una lnea escrito en altas y bajas, al que se antepone asterisco (*). Se
coloca inmediatamente despus de la cabeza de la nota, su funcin es reforzar
la idea principal con otros elementos esenciales de la noticia:

154

Las agencias de noticias en la era digital

Cabeza: Anuncian programa de Festival Cervantino en


Guanajuato
Sumario: *Participarn grupos musicales de 27 pases
(Correcto)

Tambin puede utilizarse para destacar un tema secundario que se


aborda en el cuerpo de la informacin:
Ilusiona a Rosario Flores apoyar a nuevos talentos en Idol
Colombia
* La cantante espaola promociona su nuevo disco titulado
Rosario

Resulta innecesario cuando alude a la informacin que inmediatamente


se desglosa en la entrada:
Repblica Checa supera a Holanda y sigue con vida en Copa
Davis
* Japn y Kazajistn tambin estarn en los cuartos de final
Londres, 2 Feb (Notimex).- El equipo Copa Davis de Repblica Checa,
vigente bicampen, consigui su pase a cuartos de final gracias a la
victoria de Tomas Berdych, jornada donde Japn y Kazajistn confirmaron
su boleto a la siguiente ronda. (Incorrecto. Sumario pierde sentido)

La informacin a destacar slo deber ocupar un sumario, en una


lnea.

Firma
Cuando el texto informativo lo amerita lleva la firma del autor. Por lo regular,
cuando se trata de una entrevista exclusiva y/o cuando ocurre una cobertura
especial. Las crnicas, reportajes, entrevistas de perfil, entrevistas de
semblanza, artculos, anlisis, siempre llevan la firma de su autor o autora.
El crdito de las y los reporteros, corresponsales, colaboradores/as y
enviados/as se escribe en altas y bajas, antecedido por la preposicin Por.
Luego del nombre se escribe punto y seguido y a continuacin el cargo,
finalizando sin punto. Queda ubicado en la lnea que antecede al texto de la nota:
Sostienen reunin dirigentes de Pemex y Total en Davos
Por David del Ro. Enviado
Davos, 24 Ene (Notimex).- El presidente de la petrolera francesa
Total, Christophe ()

155

// Anexos

Prohibicin de fiesta brava impactara a familias, advierten


taurinos
Por Lorenzo Rodrguez. Enviado, Arturo Daz. Corresponsal
Tlaxcala, 3 Feb (Notimex).- La Asociacin Nacional de Criadores
de Toros de Lidia ()

Cuando Notimex invita a periodistas para colaboraciones especiales


(crnicas, artculos, reportajes, etctera), se escribe el nombre despus de la
cabeza, colocando un asterisco que remite al final del texto, donde se ofrecer
una breve resea de la trayectoria laboral del colaborador:
Por Ignacio Ramrez*
()
* Especialista en Historia del Arte, investigador del Instituto
Nacional de Antropologa e Historia. Licenciado en Antropologa por la
Universidad Autnoma Metropolitana, con posgrado en la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico.

Entrada o lead
La redaccin es atractiva, expone la informacin principal del texto noticioso
con una redaccin clara y directa.Los trminos que utiliza son comprensibles
para todos, sin dejar lugar a dudas.
Se recomienda redactarla en un mximo de cuatro lneas a 70 golpes
cada una.
Conforme a la noticia o informacin que contenga, procura responder
a las preguntas clsicas del periodismo (qu, quin, cundo, cmo, dnde, por
qu).
Por cuestin de espacio, algunas de estas preguntas pueden
desarrollarse en los siguientes prrafos:
Davos, 22 Ene (Notimex).- La economa mexicana crecer ms
en 2014 que el ao pasado pero experimentar mayor crecimiento a
mediano plazo, estim hoy aqu el presidente del Banco de Desarrollo de
Amrica Latina (CAF) Enrique Garca Rodrguez. (Correcto)
Madrid, 4 Feb (Notimex).- Agentes de la Polica Nacional
espaola incautaron 360 kilogramos de cocana ocultos en latas de caf
que llegaron al Puerto de Barcelona, noreste espaol, en un contenedor
procedente de Colombia, inform hoy el cuerpo de seguridad. (Correcto)

156

Las agencias de noticias en la era digital

Inicia con la noticia. Evita comenzar con el antecedente que la gener:


Madrid, 4 Feb (Notimex).- Ante la negativa de Carlos Vela para
integrar la Seleccin de Mxico que se prepara hacia la Copa del Mundo
Brasil 2014, el exjugador Hugo Snchez sali en defensa del delantero
de la Real Sociedad: por dignidad y por orgullo se ha hecho a un lado.
(Incorrecto)
Madrid, 4 Feb (Notimex).- El ex jugador Hugo Snchez defendi
como un tema de dignidad la decisin del delantero de la Real Sociedad,
Carlos Vela, quien declin la convocatoria para integrarse a la Seleccin
de Mxico que se prepara hacia la Copa del Mundo Brasil 2014. (Correcto)

Cuidar desde las primeras lneas citar una fuente de informacin


identificable, adems de ubicar los hechos en tiempo y espacio:
Managua, 10 Jul (Notimex).- La Polica Nacional (PN) de
Nicaragua orden hoy a sus tropas antimotines cesar el choque que
sostenan en esta capital con centenares de estudiantes, quienes
reclaman un mayor presupuesto a las universidades.
Villahermosa, 4 Feb (Notimex).- La Dcima Edicin del
Encuentro Iberoamericano de Poesa Carlos Pellicer, a desarrollarse
del 12 al 16 de febrero en Tabasco, rendir homenaje a los escritores
mexicanos Octavio Paz (1914-1998) y Efran Huerta (1914-1982), inform
el Instituto Estatal de Cultura (IEC).

Evita saturar con cifras. En su caso, las desglosa en el cuerpo:


Mxico, 4 Feb (Notimex).- En junio de 2013 haba 16 millones 119
mil 342 tarjetas de crdito bancarias al corriente en sus pagos, cifra que
representa un incremento de 7.5 por ciento respecto a la de igual mes de
2012, cuando eran 14 millones 995 mil 696. (Incorrecto)
Mxico, 4 Feb (Notimex).- En junio pasado, 16 millones 119 mil
342 tarjetas de crdito bancarias presentaban pagos al corriente, cifra
que representa un incremento de 7.5 por ciento respecto a la de igual mes
de 2012, inform el Banco de Mxico. (Correcto)

El uso de siglas o acrnimos deber limitarse en la entrada, en especial


cuando sean poco conocidos. En su caso ser desglosado su significado y,
cuando el espacio lo impida, tendr que detallarse en el siguiente prrafo:
Bruselas, 4 Feb (Notimex).- El Parlamento Europeo (PE)
pidi hoy a la Unin Europea (UE) una hoja de ruta para proteger los

157

// Anexos

derechos fundamentales de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales e


intersexuales (LGBTI). (Correcto)
Mxico, 3 Feb (Notimex).- La Asociacin Internacional de Boxeo
(AIBA) anunci, en carta enviada por su director ejecutivo Ho Kim, la
aprobacin del Sistema de Calificacin Olmpica AIBA Ro 2016, avalado
por la Junta Ejecutiva del COI y donde han sido incluidos el nuevo AIBA Pro
Boxing (APB) y la Serie Mundial de Boxeo (WSB). (Incorrecto. Los detalles
pueden incluirse en el siguiente prrafo y se evita saturacin de siglas)
Mxico, 3 Feb (Notimex).- La Asociacin Internacional de Boxeo
(AIBA) anunci, en carta enviada por su director ejecutivo Ho Kim, la
aprobacin del Sistema de Calificacin Olmpica AIBA Ro 2016, avalado
por la Junta Ejecutiva del Comit Olmpico Internacional (COI). (Correcto)

Fuente
La fuente, adems de los hechos, es el origen de la informacin. Su autoridad,
representatividad y fortaleza es la base de la confiabilidad de Notimex. En la
medida que es identificable es tambin corroborable y garantiza veracidad:
Mxico, 4 Feb (Notimex).- A fin de cumplir en tiempo y forma
con la designacin de un nuevo integrante del Consejo de la Judicatura
Federal (CJF), la prxima semana iniciaran las comparecencias de
los magistrados que buscan ocupar la vacante que dejar Juan Carlos
Cruz Razo el 22 de febrero (Incorrecto. Carece de fuente y refiere una
probabilidad)

Una fuente puede ser un documento, una persona, un funcionario, pero


su validez depende de la autoridad que tenga en el tema que se aborda:
Mxico, 4 Feb (Notimex).- El descenso en la ingesta de frijol
en los ltimos 10 aos, debido a los malos hbitos alimenticios, tiene
repercusin adversa en la salud y en el aumento de enfermedades
crnico-degenerativas en la poblacin mexicana, advirti la investigadora
Gloria Dvila Ortiz.
Luego de recibir el Premio a la Investigacin 2013, en la
categora de Investigacin Bsica, que otorga el Instituto Politcnico
Nacional (IPN), la catedrtica de la Escuela Nacional de Ciencias
Biolgicas (ENCB) coment que en la ltima dcada hubo en Mxico una
baja en la produccin de dicha leguminosa () (Correcto)

158

Las agencias de noticias en la era digital

Un legislador, por ejemplo, tiene la representatividad de la ciudadana,


pero no necesariamente es una autoridad para hablar de salud, si no es mdico
ni integrante de la comisin legislativa que atiende ese rubro:
Mxico, 27 Ene (Notimex).- Los coordinadores en las Cmaras
de Diputados y Senadores informaron que el gobierno federal analiza la
posibilidad de presentar dos iniciativas preferentes en el prximo periodo
ordinario de sesiones, que iniciar el sbado 1 de febrero. (Incorrecto. El
Legislativo no es la voz autorizada del Ejecutivo).
Mxico, 23 Ene (Notimex).- Al menos 50 por ciento de los
institutos de salud pblicos disponen de los equipos tecnolgicos
digitales ms vanguardistas en radiologa, indic Jorge Santos Monroy,
director de ventas de una empresa del sector. (Incorrecto. Un directivo
de una empresa carece de autoridad para hablar en representacin del
sector pblico).

Un documento tiene tambin riqueza informativa, pero es deber


del periodista corroborar su vigencia, la autoridad de quien lo proporciona y
verificar la autora.
Usar como fuente primaria otros medios de informacin peridicos,
radiodifusoras, televisoras, revistas, web blogs no puede ser ejercicio
cotidiano para una Agencia cuya tarea primordial es surtir de informacin a
cientos de medios y que llega a miles o millones de usuarios va Internet o las
redes sociales. Ser vlido en la medida del impacto de la noticia, que rebase
la capacidad de cobertura de Notimex y se carezca de medios alternos para
obtenerla en forma directa:
Mxico, 20 Ene (Notimex).- El presidente nacional del Partido
Accin Nacional (PAN), Gustavo Madero Muoz, rechaz las acusaciones
de integrantes de su partido en el sentido de que se imponen reglas de la
contienda interna para facilitar su reeleccin.
En diversas entrevistas radiofnicas, Madero () (Incorrecto.
Notimex asigna reporteros a la cobertura de actividades de partidos y sus
dirigencias. En su caso, solicita informacin de primera mano).
Londres, 5 Feb (Notimex).- Cientficos chinos dieron la voz de
alarma sobre una nueva cepa de gripe aviar, conocida como H10N8,
que caus la muerte de una mujer en diciembre y que podra tener un
potencial pandmico.

159

// Anexos

La nueva cepa de la gripe aviar tiene un perfil gentico


preocupante y debe ser monitoreada de cerca, de acuerdo con un reporte
dado a conocer por la revista The Lancet Medical Journal. (Correcto.
La importancia del hallazgo por el impacto que pudiera tener entre la
poblacin mundial, amerita que se retome la informacin).
Santiago, 4 Feb (Notimex).- Ecuador pidi la deportacin desde
Estados Unidos del ex jefe de la Polica, general en retiro dgar Vaca,
detenido la semana pasada en Washington, acusado de delitos de lesa
humanidad, inform hoy el diario El Telgrafo. (Correcto).

Notimex carece de corresponsala en Quito, ciudad donde el Huso


horario registra 60 minutos de adelanto respecto a la de la Ciudad de Mxico.
La nota se transmiti a las 07:18, tiempo de Mxico.
Slo en casos excepcionales, bajo autorizacin expresa del director o
subdirector del rea, y una vez valorada la importancia de la informacin, podr
hacerse uso de fuentes annimas u omitirse el origen.
En todo caso es compromiso del reportero, reportera y/o editor o
editora verificar su autenticidad, y del reportero o corresponsal notificar al o a
los encargados de la Redaccin el o los motivos para que as se proceda:
Mxico, 30 Ene. (Notimex).- Personal militar y naval detuvo
en Jalisco a Rubn Oceguera Gonzlez, apodado el Junior y quien es
hijo de Nemesio Oceguera Cervantes, tambin llamado el Mencho,
considerado el lder del Crtel Jalisco Nueva Generacin.
Autoridades del gabinete de seguridad informaron que el
detenido fue trasladado ()

Nota informativa
Es el gnero informativo por el que Notimex proporciona la mayor parte de sus
servicios noticiosos.
La nota expone un hecho actual, indito o desconocido; lo hace en forma clara,
objetiva, veraz, oportuna y concisa:
Londres, 3 Feb (Notimex).- El viceprimer ministro britnico, Nick
Clegg, iniciar este martes una visita a Mxico, donde se entrevistar con
el presidente Enrique Pea Nieto para reforzar la relacin bilateral.

Pierde sentido cuando carece de alguna de esas caractersticas, como


la oportunidad:

160

Las agencias de noticias en la era digital

2014-02-02fi-fi14:34:01
Franco De Vita embelesa con su romanticismo en Arena
Monterrey
Monterrey, 2 Feb (Notimex).- Una velada de romanticismo y
remembranzas musicales vivieron nueve mil fans regiomontanos que
disfrutaron del concierto de Franco De Vita, en su tour Vuelve en Primera
Fila, en la Arena Monterrey. (Incorrecto. Transmitir a las 14:34 horas
informacin sobre un evento pblico que ocurri la noche previa, carece
de todo sentido)

En prrafos, que procura no excedan cuatro lneas, a 70 golpes cada


una, responde desde su inicio preguntas bsicas de acuerdo con la relevancia
de la informacin: qu, quin, cmo, cundo, dnde:
Nueva York, 2 Feb (Notimex).- La cantante Queen Latifah abri
hoy las actuaciones musicales del Super Bowl al interpretar America the
Beautiful en una actuacin patritica en el estadio MetLife.

Aprovecha el modelo de la pirmide invertida para hacer atractiva la


informacin, ordenando de mayor a menor inters los elementos de la noticia.
La sintaxis es clara, usa trminos de fcil comprensin y en su caso
explica los tecnicismos:
Mxico, 2 Feb (Notimex).- El riesgo pas de Mxico, medido
a travs del ndice de Bonos de Mercados Emergentes (EMBI+) de J.P.
Morgan, cerr este viernes en 196 puntos base, 11 unidades por arriba
del nivel observado el pasado 24 de enero y segundo aumento semanal
consecutivo.()
El riesgo pas es la diferencia existente entre el rendimiento de
la deuda pblica de un pas emergente respecto del que ofrece la deuda
pblica estadounidense, considerada libre de riesgos ()

En prrafos breves y con oraciones simples con una construccin


gramatical lgica refiere hechos que hoy ocurren o que hoy se dan a conocer:
Mxico, 2 Feb (Notimex).- El Sistema de Transporte Colectivo
(STC) Metro inform que el lunes dar servicio con horario de da festivo,
de las 07:00 a las 24:00 horas en sus 12 Lneas, por lo que exhort a los
usuarios a programar con anticipacin sus traslados.

La extensin de la nota queda sujeta a la importancia de la informacin,


cuidando la concisin y claridad, por lo que se sugiere no exceder 10 prrafos.

161

// Anexos

El editor aplica comillas cuando se justifica por la importancia de la


declaracin textual, las omite cuando la sintaxis dificulta la claridad y evita
comenzar una nota con una cita textual.
Un anuncio puede constituir una noticia y el reportero o reportera,
tanto como el editor o editora, queda obligado a valorar, con sentido tico, su
aporte social:
Gobierno federal presentar maana Estrategia Nacional
Antisecuestros
Organizaciones sindicales convocan a bloquear accesos
carreteros al DF

La nota comenzar fechando en la ciudad o localidad donde se origina.


Cuando corresponda a la capital de un estado de la Repblica mexicana se
omitir la abreviatura de la entidad; e igual se proceder cuando se trate de
la capital de un pas. Enseguida el da y las tres primeras letras del mes que
corresponda, sin usar punto:
Mxico, 5 Feb (Notimex).Villahermosa, 10 Dic (Notimex).Madrid, 25 Ene (Notimex).-

La informacin que se genere en la Redaccin, a partir de hechos


transmitidos en directo por medios televisivos o radiofnicos, ser fechada en
la ciudad donde ocurren o donde se asiente la Mesa regional correspondiente:
Santiago, 5 Feb (Notimex).- El gobierno de Per autoriz hoy el
viaje de la canciller Eda Rivas Franchini y del ministro de Defensa, Pedro
Cateriano, para asistir en Santiago a la reunin 2+2 con sus pares
chilenos, inform la estatal agencia peruana Andina.
El portal electrnico del medio oficial seal que la asistencia
de Rivasfi() (Correcto)
Heerenveen, Hol., 5 Feb (Notimex).- Twente Enschede, que tiene
entre sus filas al mexicano Jess Manuel Corona, derrot este mircoles
2-0 a Heerenveen, en el Abe Lenstra Stadion, para colocarse a un punto
del lder Ajax.

Urgente
La importancia de la informacin determina el grado de urgencia con que debe
transmitirse, y el mximo que emplea Notimex es Urgente, palabra que inscribe

162

Las agencias de noticias en la era digital

entre parntesis, antes del texto: En un mximo de cuatro lneas describe los
elementos ms atrayentes, pero siempre verificables.
Sismo en el valle de Mxico
(Urgente)
Mxico, 29 Feb (Notimex).- Un sismo de fuerte intensidad se
sinti a las 11:30 horas en la ciudad de Mxico, sin que hasta el momento
se conozca de vctimas o daos materiales.
(Las horas se manejarn en el sistema de 24 horas y 60 minutos).

Adelanto
Responde al segundo grado en importancia en la informacin que transmite
Notimex. Puede dar seguimiento a un Urgente, o ser el primer reporte con los
datos ms relevantes de un hecho que por su grado de inters amerita darse a
conocer con prontitud.
Como toda informacin que transmite la Agencia, tiene una fuente
corroborable, responde a un hecho o declaracin verificable, es oportuna y
clara en su contenido. En un mximo de tres prrafos responde a la mayor
parte de las preguntas qu, quin, cmo, cundo, dnde:
Por primera vez en su historia Seattle es campen de la NFL
(Adelanto)
East Rutherford, NJ, 2 Feb (Notimex).- Halcones Marinos de
Seattle se proclam campen de la Liga Nacional de Futbol Americano
(NFL), al derrotar esta noche a Broncos de Denver por paliza de 43-8, en
el Sper Tazn XLVIII.
sta es la primera ocasin que Seattle conquista el trofeo Vince
Lombardi, con el que se reconoce al campen de la NFL; en tanto Denver,
por quinta vez pierde un Sper Tazn
NTX/EMP/AGG

Su transmisin va ms all de consignar la presencia de Notimex en un


hecho y representa un compromiso para el reportero o reportera de enviar con
prontitud la mayor cantidad de elementos que complementen la informacin.

Ampliacin
Sigue a un Urgente o Adelanto y se transmite en el menor tiempo posible
despus del envo al que sucede.

163

// Anexos

En ms de tres prrafos, desarrolla el hecho consignado y responde a


todas las preguntas del periodismo. Que sea una ampliacin a la informacin
obliga a proporcionar elementos enriquecedores, lo cual no implica extenderse
en detalles. Una nota que supera los diez prrafos, difcilmente mantendr el
inters de un lector.

Especial
La originalidad es la caracterstica esencial para que Notimex considere un
trabajo periodstico como especial. Tiene caractersticas multiplataforma:
texto, fotografa, video, elementos que junto con la originalidad favorecen que
tenga cabida en medios y redes sociales.

Contenidos multimedia en coberturas especiales

En el trabajo, el reportero, reportera o corresponsal hace un aporte


adicional al que logra con la nota informativa. Proporciona la noticia y la inscribe
en un contexto, abunda en datos y fuentes, incluye diversas visiones del tema,
aporta antecedentes y/o consecuencias posibles.
No es la nota guardada para fin de semana ni el boletn que careci
de difusin en das inhbiles, material que s utiliza como punto de partida para
integrar un trabajo especial. Gana esa caracterstica por la informacin que

164

Las agencias de noticias en la era digital

contiene, de tal forma que resulta innecesario anteponer al cuerpo del texto la
advertencia: (Especial).

Reportaje
Parte de un hecho real, cumple con los principios bsicos de veracidad,
confiabilidad, oportunidad y, adems de responder a las preguntas qu, quin,
cmo y dnde, abunda en el por qu.
Por tanto, profundiza en la informacin, la enriquece a partir de la
investigacin, de entrevistas con la fuente especializada en el tema, de visitas al
lugar donde se origin, de opiniones de involucrados en el tema y de la consulta
documental y / o en Internet.
Por su riqueza, tiene mayor amplitud que la nota informativa y un
formato ms flexible:
Msica y religiosidad conviven en Tlacotalpan
Por Guadalupe Pineda
Tlacotalpan, Ver., 2 Feb. (Notimex).- El agua es el elemento
esencial en esta localidad de la cuenca del ro Papaloapan o de Las
Mariposas, Patrimonio Cultural de la Humanidad, donde a partir de esta
madrugada iniciaron los festejos a la Virgen de la Candelaria que tienen
lugar cada ao para pedir abundante pesca.
En el primer minuto de este da, la Virgen de la Candelaria,
con el Nio Jess en brazos, observ a la concurrencia maravillada con
las imgenes proyectadas en la fachada del santuario, ambientada con
msica de Moncayo.
En lo alto, los fuegos artificiales que estallaban se fundan
con las estrellas, como galaxias nacientes que festejaban a la Virgen. Al
terminar el espectculo pirotcnico, las puertas del santuario se abrieron
para dar entrada a los feligreses que cantaron Las Maanitas a la
virgen.
El Mariachi de la Universidad Veracruzana interpret
magistralmente Las Maanitas y otras canciones, como Amor Eterno,
En tu Da y El Pecador, a modo de serenata para la Virgen.
Del 30 de enero al 9 de febrero se lleva a cabo la Fiesta de
la Candelaria, en la cual tienen lugar eventos religiosos, culturales y
sociales, a donde acuden miles de visitantes nacionales y extranjeros,

165

// Anexos

que llenan 800 habitaciones de hoteles, casas de huspedes y hogares en


Tlacotalpan, Lerdo de Tejada y Alvarado.
Samanta Carvajal, pedagoga residente de Tlacotalpan, seala
que la fiesta trae beneficios a sus habitantes. Su casa, que comparte con
su esposo y dos hijos, la renta a los visitantes y en estas fechas recibe un
importante ingreso.
()

Notimex, presente en temas de inters global

Entrevista
Es una herramienta para obtener informacin o una opinin sobre un tema de
actualidad. Va ms all de las palabras que una personalidad pblica puede
intercambiar con un grupo de reporteros en el marco de un evento.
En la entrevista el reportero o corresponsal obtiene respuesta a una
pregunta o serie de preguntas elaboradas con un fin determinado que ser el
contexto donde se presente. En la medida que las declaraciones son exclusivas
para Notimex, de quin es el entrevistado y cmo est involucrado en el tema,
la Agencia obtiene un producto diferenciado y con valor agregado:
Caracas, 2 Feb (Notimex).- El dirigente poltico opositor, Omar
Barboza, afirm hoy que el gobierno nacional debe proteger y reparar el

166

Las agencias de noticias en la era digital

dao causado a las vctimas de homicidio y lesiones personales, derivado


de la criminalidad generalizada que vive el pas.
Es injusto que los familiares de la vctimas de la violencia
criminal, aparte del dolor que experimentan, permanezcan en situacin
de abandono oficial, precis el presidente del opositor partido Un Nuevo
Tiempo (UNT), en dilogo que sostuvo con Notimex.
()

Crnica
Es un gnero que se centra en cmo ocurrieron los hechos, sin dejar de lado
el resto de preguntas que incluye la nota informativa. La tcnica permite dar
vida o color a la noticia mediante la descripcin de detalles tiles, a partir de
la percepcin del reportero, la reportera o corresponsal, pero siempre queda
sujeta a datos verificables. Su estilo es ms libre pero evita expresar el punto de
vista ideolgico o preferencia poltica del autor.

Pie de foto
El apoyo visual es fundamental e imprescindible para que Notimex se consolide
como agencia digital. Al igual que un texto noticioso, la imagen que reproduce
una fotografa debe ser corroborable, identificable, representativa de aquello o
aquellos a quienes pretende ilustrar.

El pie de foto es un texto breve, de mximo 150 caracteres, que


en una construccin gramatical lgica responde mnimo a dos
preguntas: quin y qu, quin y dnde, o qu y dnde.

Es obligacin del editor de fotografa verificar que los datos como


nombre y cargo o funcin correspondan a la imagen y al contexto
que ilustra; tomar en cuenta la posible existencia de homonimias
tanto en el caso de personalidades como en la denominacin de
localidades en geografas diversas.

Es preferible limitarse a los datos que se tienen como ciertos que


abundar en informacin vaga y que confunde.
En los casos donde la imagen corresponda a un presdium y se carezca

de los nombres de todos los participantes o por su cantidad se complique


incluirlos, es recomendable citar quines presiden, o los ms representativos
en el contexto de la informacin.

167

// Anexos

Una opcin vlida tambin ser hacer alusin en forma genrica:


40206014. Mxico.- Agustn Carstens, titular del Banco de
Mxico, suscribi un acuerdo con la Comisin Federal de Competencia
Econmica. NOTIMEX/FOTO/ JAVIER LIRA/JLO/EBF/
40206027. Tuxtla Gutirrez.- Familiares del migrante conocido
como El Chancha, desaparecido en la costa de Chiapas, llegaron este
medio da a las instalaciones de la Secretara de Relaciones Exteriores.
40206029. Mxico.- Legisladores panistas se manifiestan
durante la sesin ordinaria en el Palacio Legislativo de San Lzaro.
NOTIMEX/FOTO/JORGE GONZLEZ/JGN/POL/

Despus del control numrico interno con que inicia, deber asentar la
ciudad o localidad y estado donde se tom la imagen, o en su caso, ciudad y pas
cuando corresponda a una localidad poco ubicable o conocida.

Fotografa
Las medidas ptimas para el envo y publicacin de fotografas deben ser un
tamao mnimo de 9 y mximo de 11 megabyte. Cuando las especificaciones
son menores, la imagen puede ser utilizada para ilustrar la pgina web pero
queda imposibilitada para su descarga y publicacin en impresos.

Cobertura fotogrfica de sucesos de inters publico

168

Las agencias de noticias en la era digital

Fotogalera
Notimex aprovecha la riqueza visual de las imgenes de archivo, captadas
por sus fotoreporteros, reporteros y colaboradores para disear fotogaleras.
Lograr el mximo aprovechamiento visual de este material grfico hace
necesario contar tambin con el texto ptimo que apoye la descripcin del tema
que aborda.
Por tanto, es importante acompaar la propuesta de diseo con los
siguientes elementos:

Ttulo de la foto galera.

Texto que, en un mnimo de un prrafo y mximo dos, sintetice en


forma original y atractiva la informacin ms relevante del tema
objeto de la foto galera. Aportar o sugerir a partir del material
disponible un mnimo de 10 y un mximo de 30 imgenes.

Dependiendo de la cantidad de fotos, sugerencias de pies de foto


que describan la imagen y su relacin con el tema de la foto galera.

Galera de la semana

Produccin audiovisual
El uso de la tecnologa, as como de las herramientas y plataformas digitales
para el almacenamiento, organizacin y difusin de los diversos contenidos
informativos que se producen en la Agencia, bajo el concepto multimedia,

169

// Anexos

favorecer su competitividad y posicionamiento en portales y medios de


comunicacin, adems de consolidar la oferta informativa de Notimex en la era
del periodismo digital.
El concepto NotimexTV har posible la produccin de contenidos
audiovisuales para su difusin y posicionamiento por medio del portal y las
redes sociales, as como facilitar su accesibilidad a clientes y usuarios a travs
de mviles como tabletas y telfonos inteligentes.
Es necesario cumplir un proceso de produccin para la realizacin
de audiovisuales con calidad informativa, sumado al desarrollo de tcnicas
en fotografa, lenguaje audiovisual, storytelling, que se complementa con un
contenido claro y preciso en la construccin y estructura de su guin.

Preproduccin
Parte de la seleccin del tema, y por tanto de la investigacin previa del tema
a desarrollar en el trabajo audiovisual. A este punto, le sigue el trabajo de
logstica para la produccin del audiovisual.

Produccin Notimex TV

Produccin
Se refiere al levantamiento de imagen del evento, entrevista, cobertura especial,
as como de aspectos importantes y de apoyo para la realizacin del material.

170

Las agencias de noticias en la era digital

La imagen debe cumplir con aspectos tcnicos de composicin


fotogrfica, planos, encuadres, movimientos de cmara, iluminacin
y discurso audiovisual.

El reportero debe trabajar su texto con un lenguaje claro y preciso,


con estructura de guin audiovisual y periodismo digital, lo que
implica oraciones o frases cortas, con informacin precisa que
refuerce lo que se muestra en la imagen.

El guin implica, por tanto, precisamente una gua y no una repeticin


de lo que la vista percibe.

Levantamiento de imagen
Por estndares de calidad, la imagen deber estar grabada bajo los siguientes
parmetros:

Formato HD (alta calidad) a 720 x 1080.

Cuidar la estabilidad en la imagen y lograr tomas largas de cada


aspecto, lo que facilitar libertad en la edicin.

El encuadre deber estar planeado y justificado, con ello se busca


respetar las reglas bsicas de fotografa y composicin de la imagen.

Especial cuidado con la luz. Buscar una buena iluminacin y, de no


contar con ella, acudir a los equipos de iluminacin. Evitar contraluz,
luces reflejo y luces que se interpongan.

En caso de entrevistas se deber contar con micrfonos exclusivos


para el entrevistado y evitar el audio ambiente, que muchas veces
representa un problema.

En caso de ser levantamiento de imagen de algn evento, cuidar que


el audio ambiente no se sature.

Postproduccin
Califica el material, destaca las mejores imgenes, que complementen el texto:

Edicin del material en video, logrando la calidad en discurso


audiovisual (storytelling), y calidad periodstica con apego a la lnea
editorial de la Agencia.

La duracin de los materiales se planea en funcin de que sern


vistos por los usuarios mediante tabletas y telfonos inteligentes,
bajo el concepto TV Mvil, por lo que se recomienda concrecin.

171

// Anexos

La informacin en texto (cortinilla y pleca) que acompae al video,


debe ser precisa y concreta.

Los ttulos y descripcin deben ser un resumen de la informacin,


que despierte inters por ver el material.

La publicacin de los videos debe ser oportuna.

Audio
Notimex produce audios en formato podcast, sobre los temas relevantes de
la agenda de cultura, espectculos, deportes, y temas sociales, entre otros
apegados a la lnea editorial de la Agencia.

La informacin es resultado de la investigacin realizada por los


redactores o del material que aportan las reas operativas. Previa
grabacin, los guiones son revisados y autorizados.

El guin debe cumplir con un lenguaje claro y preciso, con una


estructura lgica y atractiva que permita mantener la atencin del
usuario.

El diseo del audio debe ser atractivo, cuidando el equilibrio entre el


contenido hablado y la produccin sonora.

Los ttulos y descripcin deben ser un resumen de la informacin


que despierte inters por escuchar el material.

La publicacin de los audios deber ser oportuna.

Podcast, informacin oportuna

172

Las agencias de noticias en la era digital

Anexo VIII

Notimex en redes sociales


La era digital trajo consigo una gama de posibilidades de comunicacin
incluyendo las redes sociales que, a su vez, conllevan una nueva forma de crear
relaciones de valor y confianza y de multiplicar el alcance de los contenidos
que se transmiten. Notimex aprovecha ese potencial y genera productos
informativos digitales con base en los principios de confiabilidad, imparcialidad
y oportunidad, los ejes de la ley que dan fundamento a la Agencia de Noticias del
Estado Mexicano.
Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Google+ y YouTube constituyen la

plataforma Social Media de Notimex. Si bien cada red social tiene sus propias
caractersticas y sus usuarios necesidades especficas, la Agencia toma esa
diversificacin como oportunidad para canalizar sus diferentes productos, igual
texto que audio, video, infografas o fotografas.
As, la difusin de productos a travs de las redes sociales contribuye
a posicionar el servicio de Notimex en la vanguardia informativa, al tiempo que
atiende pblicos meta con informacin de calidad y confiable que puede ser
descargada desde diversas plataformas de comunicacin (tabletas, equipos iOS
o Android).
El objetivo comn de Notimex en las redes sociales es informar con
veracidad y certeza, para convertirse en un ente completamente confiable, por lo
que tambin trabaja en el proceso de verificacin de sus cuentas.

Twitter
Este servicio de microblogging tiene como caracterstica principal la brevedad de
los mensajes (en no ms de 140 caracteres). En esta plataforma la Agencia busca

173

// Anexos

comunicar con oportunidad y certeza los eventos ms relevantes de Mxico y el


mundo, a travs de su cuenta @Notimex.
Notimex abri la cuenta en 2009 y comenz a operarla de forma
automatizada, con bajos resultados de interaccin, por ello en 2012 cambi su
esquema de trabajo, con personal especializado para la generacin de mensajes.
Al cierre de 2014 contaba con 421 mil 701 seguidores, y mostraba un
crecimiento semanal promedio sostenido de dos mil 200; en tanto que al cierre
de mayo de 2015 contabilizaba 495 mil 464 seguidores.
El perfil de usuarios se compone en 69% por hombres y 31% mujeres.
El pblico que ms sigue la cuenta @Notimex tiene entre 25 y 34 aos de edad y
representa 50.13% del total de seguidores, despus el grupo de 18 a 24 aos que
constituye 21.38 % y el que va de 35 a 44 aos representa 21.07%.
Los temas de mayor impacto son: estadsticas (datos duros), tecnologa
(novedades, lanzamientos, expectativa de productos por ingresar al mercado),
salud (consejos, incidencias), defunciones, renuncias y capturas cuando se
emiten al momento; cultura (exposiciones, conciertos, festivales de cine),
efemrides, poltica, metrpoli y finanzas personales.

Facebook
Esta plataforma permite mensajes de mayor dimensin, sin embargo la imagen
es lo que ms llama la atencin del usuario, por ello se procura que todos
los contenidos en la cuenta <https://www.facebook.com/agencianotimex>
lleven acompaamiento visual. Esta red tambin se activ en 2009 de forma
automatizada y a partir de 2012 opera con personal que genera cada mensaje y
selecciona las imgenes, acorde con la temtica.
Al cierre 2014 la cuenta acumulaba 64 mil 918 likes (personas que
siguen los contenidos), con un avance semanal promedio de mil likes. Para mayo
de 2015 la cifra de seguidores ascenda a 81 mil 464.
La comunidad que sigue Notimex en esta red social est integrada en
60% por hombres y el resto son mujeres. Por rangos de edad destacan quienes
tienen entre 25 y 34 aos que suman 34% del total, seguidos del grupo de 35 a 44
aos con 24%, y cierra el segmento que va de 18 a 24 aos con 21%.
Los temas de mayor impacto se refieren a conmemoraciones y
efemrides, anuncios de eventualidades al momento, cultura, tecnologa, clima
y deportes. Las infografas destacan por nmero de likes y compartidos.

174

Las agencias de noticias en la era digital

Instagram
Esta plataforma permite compartir videos cortos y fotografas, en ella se
publican las mejores imgenes que genera la Agencia durante el da. El usuario
@notimexfoto comenz a operar en diciembre de 2013 de forma manual y bajo los
criterios que apremian los dos perfiles anteriores.
Al 24 de noviembre de 2014 tena 673 seguidores, con un progreso
semanal promedio de 10 seguidores. Al quinto mes de 2015 el comportamiento
prevaleca, con 890 seguidores.
De ellos, 60.18% son hombres y 39.81% mujeres; en tanto que por
edades el mayor porcentaje (37) se ubica en el rango de 18 a 29 aos de edad,
mientras que 18 por ciento de la comunidad va de 30 a 49 aos.
En esta red, las fotos con mayor impacto son las que reflejan tradiciones,
paisajes, hallazgos arqueolgicos y arte.

YouTube
Esta plataforma permite la carga de videos de corta, media y larga duracin.
Ah est hospedado el canal de NotimexTV desde donde divulga informacin en
un formato gil y atractivo; incluye temas del momento as como reportajes y
producciones especiales.
A mayo de 2015 sumaba ocho mil 629 suscriptores, una produccin
promedio de 50 videos por semana, con un nmero variable de reproducciones,
entre las que se registran aquellas con ms de 426 mil para uno solo de sus
productos.
En este canal los suscriptores son en su mayora hombres, con 71.3%
del total, mientras que las mujeres representan 29.7%. Por edades predominan
quienes se encuentran entre los 25 y 34 aos de edad, con 40% del total; seguidos
del rango de 18 a 24 aos, con 28%, y con 15% los que van de 35 a 44 aos.
Los temas de mayor impacto en YouTube son: espectculos (conciertos,
entrevistas con artistas, estreno de pelculas, homenajes), eventos culturales
(exposiciones, festivales, obras de teatro, hallazgos arqueolgicos), tradiciones
mexicanas, as como conmemoraciones o efemrides mundiales y nacionales, y
algunos temas de tecnologa.
Notimex tambin hace uso de Soundcloud, que si bien muchos consideran
parte de las redes sociales, se ubica ms como una plataforma con capacidad de
almacenamiento o soporte de contenidos para la reproduccin de audio.

175

// Anexos

En el canal <https://soundcloud.com/notimex> la Agencia suma


seguidores a sus contenidos. En promedio genera a la semana 45 productos,
con duraciones que van de 110 a 600. Una sola de sus producciones llega a
registrar ms de 27 mil play.
La red social Google+ igual da cabida a Notimex, aunque es menos activa
en medida tambin de su menor popularidad. Suma 144 seguidores y 91 mil 456
vistas del perfil.
Pinterest es otra red social donde los usuarios comparten imgenes y

en la que Notimex tiene una cuenta. A mayo de 2015 acumula 262 seguidores.

Elementos para un diagnstico digital


En el curso de 2014 Notimex consider la necesidad de desarrollar un plan
estratgico de comunicacin digital interactiva, a partir de un primer diagnstico,
para lo cual recurri al Grupo de Investigacin e Innovacin en Cibermedios.*
Aqu se retoman algunos de los resultados relevantes de ese estudio que
incluy tres de sus cuentas ms activas en las redes sociales: Twitter, Facebook
y YouTube en el periodo del 12 de mayo al 5 de julio de 2014.
Para el caso, dise un modelo de anlisis cuantitativo-cualitativo y
consider la naturaleza y caractersticas de cada una de las redes involucradas;
recurri a la observacin directa y al anlisis de contenido, y utiliz herramientas
de medicin (digital metrics) de la actividad on line, como AnaliticPro.61

@Notimex
El anlisis destaca la comunicacin inmediata y sinttica en la cuenta de la
Agencia de Noticias del Estado Mexicano (@Notimex), sus ms de 350 mil
seguidores (a la fecha de corte del estudio); as como su actividad con 119 mil
tweets publicados desde su creacin en febrero de 2009 y hasta la fecha de cierre

del anlisis, que incluyen ms de dos mil fotos y enlaces a videos. Tambin
refiere el aumento constante de seguidores reales, con un volumen de audiencia

*
El Grupo de Investigacin e Innovacin en Cibermedios est conformado por el Dr. Jos
Luis Lpez, profesor investigador en la Escuela de Comunicacin de la Universidad Panamericana; Lic.
Jorge Acosta, cofundador del Social Media Club Mxico; Dr. Antonio Salgado, fundador de Asalgado
Media; Lorena vila, Dora lvarez, Anglica Porras y Antonio Len Giusto, estudiantes de la Escuela
de Comunicacin de la Universidad Panamericana.
61
El sistema AnaliticPro tiene como propsito monitorear las redes sociales y medios
online a partir de la configuracin de temas especficos. Opera bajo estndares de calidad, ofreciendo
una solucin prctica, personalizada y de fcil uso para las empresas.

176

Las agencias de noticias en la era digital

que va de un milln 229 mil 208 a cuatro millones 650 mil 975 usuarios.

Infografa ms compartida y con mayor nmero de likes

El estudio de los especialistas destaca:


Los das que @Notimex tiene mayor interaccin con su audiencia
on line son los martes, mircoles, jueves y viernes. El top 10 de retweets va
de los 1,031 retweets a los 271 retweets. Al dar un retweet (RT), el usuario
comparte y recomienda el contenido publicado por @Notimex con su red de
seguidores; es decir, el contenido tiene mayor difusin en la red.
Las infografas son los contenidos ms compartidos; es decir, que
ms interesan a la audiencia en Twitter. Mientras que las informaciones de
actualidad ms populares entre los usuarios pertenecen a las secciones
Cultura, Salud y ciencia y Deportes.

De acuerdo con el ranking proporcionado por AnaliticPro respecto del


nmero de veces que se comparte un tweet, un enlace o vnculo (link)publicado en
@Notimex (indicador de frecuencia), los contenidos y enlaces ms compartidos;

es decir que generaron ms inters en la audiencia, fueron infografas, enlaces


a videos, fotografas, enlaces a pginas web externas as como al portal de
Notimex. En tanto, los temas ms populares corresponden a las secciones
Cultura, Salud y ciencia, Clima, Deportes, Negocios, Internacional, Metrpoli y,
Poltica, en orden decreciente.

177

// Anexos

Durante junio la mayora de los hashtags hicieron referencia al Mundial


de Futbol, como #Brasil2014 y #Mundial2014.

www.facebook.com/agencianotimex
El anlisis coincide que los likes de los usuarios se otorgan generalmente a las
informaciones de actualidad que incluyen alguna imagen, y entre ellos destaca
que la mayor cantidad de me gusta, compartidos y comentarios corresponde
a las infografas, caso contrario a las publicaciones que nicamente contienen
texto.
Por ejemplo, la infografa sobre el aniversario luctuoso del presidente
Porfirio Daz: el nmero de likes ascendi a 1,282 y los usuarios que compartieron
dicho contenido fueron 1,755.
Si bien reconoce que el contenido noticioso est bien posicionado,
tambin indica que a pocos interesa el cierre de las principales bolsas de valores
del mundo; y que es mayor el atractivo sobre temas y videos de cultura, sociedad,
deportes e historia: La principal fortaleza de la fanpage de la Agencia Notimex
en Facebook es que ofrece un flujo constante, variado en temas y actualizado de
informacin multimedia; al respecto, hace falta mayor contenido audiovisual,
que resulta ms atractivo para sus usuarios.

NotimexTV
En su canal de YouTube, Notimex public en promedio 35 videos a la semana
durante el periodo de anlisis, en el que reflej cuatro mil 475 suscriptores. El
anlisis destaca la variedad de temas en los videos, que se caracterizan por su
estructura, cuidado en edicin y brevedad (en promedio 200).
Asimismo, menciona el mayor inters por aquellos relacionados con
espectculos, cultura, deportes, y los cortes informativos que son resmenes
de noticias del da, en ese orden. Entre las debilidades de las redes sociales,
el estudio del grupo menciona la ausencia de interaccin con los usuarios y
seguidores, as como falta de difusin.

178

Las agencias de noticias en la era digital

Glosario Social Media

Branding: es la prctica que incluye las acciones que una empresa


lleva a cabo para crear y gestionar una marca; si el proceso es exitoso culmina
con el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores.
Community manager: es la persona encargada o responsable de
sostener, acrecentar y, mejorar las relaciones de la entidad con sus usuarios en
el mbito de las redes sociales, con base en el conocimiento de las necesidades
y planteamientos estratgicos de la organizacin.
Compartir: es una accin que realizan los usuarios de la red social
Facebook para mostrar a sus contactos alguna publicacin que llam su

atencin.
Crisis en redes sociales: se refiere a una situacin que surge o se
ampla en redes sociales y tiene el potencial de generar una disrupcin que
resulte en cobertura de medios tradicionales, cambios en procesos de negocios
o prdidas financieras.
Fanpage: es un perfil pblico que usan personalidades o empresas en
la red social Facebook para promocionar sus actividades o productos.
Hipervnculo: es un enlace, entre dos pginas web de un mismo sitio.
Home: se denomina a la pgina de la portada de un sitio en internet,
documento de hipertexto en el internet dedicado a un tpico social o a una
persona especial. La pgina de inicio o portada es el URL o archivo local que
carga cuando se inicia un navegador web, aunque este trmino o similares
pueden referirse a la pgina principal, de un sitio web, desde la cual se puede
acceder a sus dems pginas.
Impactos: refieren el nmero de veces en que una nota transmitida por
Notimex es replicada por otros medios.

179

// Anexos

Impresiones: es el indicador que en Twitter refleja el nmero de


personas probables que vieron las publicaciones o el perfil con que se cuenta
en la red social.
Like: es una accin que realizan los usuarios de Facebook. Puede ser
de dos tipos: aquellos que hacen que el usuario comience a seguir una fan
page de alguna marca o persona; y aquellos que muestran aprobacin en las

publicaciones hechas por amigos o en perfiles pblicos.


Marca: es un distintivo que inicialmente refera solamente a la calidad
y origen, pero con el curso del tiempo incluy una nueva gama de atributos;
al principio fsicos (pureza, aroma, inclusin de ciertos materiales); luego
funcionales (durabilidad, desempeo, velocidad, rendimiento); y en fecha
reciente emocionales (estatus, expresin propia, logros, aspiraciones).
Nube o cloud: tecnologa que ofrece al usuario capacidad de almacenar
archivos en servidores remotos, a los que puede acceder va internet.
Peridico en lnea: (peridico digital, diario en lnea o diario digital)
refiere a la edicin de un peridico que utiliza internet como medio de difusin,
adems de contar con una edicin impresa. Por lo general, la informacin que
publica es inmediata y cambia de acuerdo con los acontecimientos.
Portal: es el sitio web que ofrece, de forma integrada, una amplia
variedad de servicios y recursos al usuario. Por lo general, los portales ofrecen
noticias actualizadas al instante, buscadores, foros para compartir opiniones,
chat, juegos on line, tiendas virtuales para realizar compras electrnicas y

servicio de correo electrnico.


Post: es el nombre que se da a las publicaciones realizadas en la red
social Facebook, tienen un lmite de 60 mil caracteres.
Redes sociales: son sitios o espacios en internet que cuentan con
herramientas tecnolgicas sencillas de utilizar y permiten crear comunidades
de personas en las que se establece un intercambio dinmico por diferentes
motivos. Existen diversas redes sociales en internet, pero todas se basan en los
vnculos que hay entre sus usuarios.
Revista en lnea: es la edicin de una revista en formato electrnico
que, a diferencia del peridico digital, se publica en frecuencias semanal,
quincenal, mensual, semestral o anual.
Seguidores: se denomina en redes sociales a quienes, a travs de sus
cuentas, observan e interactan con otros usuarios, ya sean personas o marcas.

180

Las agencias de noticias en la era digital

Sitio web informativo: es el dedicado a mostrar exclusivamente


noticias y comentarios de actualidad.
Tendencia: indica una direccin o secuencia de sucesos que tienen
cierta durabilidad. Son predecibles y duraderas.
Tuit o tweet: es un mensaje compuesto mximo de 140 caracteres que
se enva a travs de la red social llamada Twitter.
Usuario nico: (Unique User), es el individuo o navegador que accede a
un sitio web o al que le es servido un nico contenido o un nico anuncio.
Vistas: es el indicador que refleja el nmero de personas probables
que vieron las publicaciones en lnea.
Web multimedia: son los sitios que constan de una o ms pginas
conectadas entre s. Contienen lenguaje de marcas de hipertexto (HTML),
etiquetas de formato y vnculos a archivos grficos y a otras pginas web, y que
adems permiten la interaccin con el usuario, es decir, son interactivas. Otra
caracterstica es que utiliza objetos multimedia, por lo que dentro de un mismo
soporte existen archivos de texto, sonido, animacin y video que se combinan
para presentar la informacin.

181

// Anexos

Fuentes consultadas

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185

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