Casos de xito de

Investigacin Operativa
1. Primer Caso: Poltica de administracin del agua
La oficina responsable del control de agua y los servicios pblico del
gobierno de Holanda, concesion un importante estudio de investigacin
operativa para guiarlo en el desarrollo de una poltica de administracin
del agua. La nueva poltica ahorro cientos de millones de dlares en
gastos de inversin y redujo el dao agrcola en alrededor de 15
millones de dlares anuales, al mismo tiempo que disminuyo la
contaminacin trmica. En lugar de formular un modelo matemtico,
este estudio desarrollo un modelo integrado y comprensible, ms aun
para algunos de los modelos, se desarrollan versiones sencillas y
complejas. La versin sencilla de uso para adquirir una versin bsica
incluyendo el anlisis de trueques. La versin compleja se us despus
en la corridas finales del anlisis o cuando se deseaba mayor exactitud o
ms detalles en los resultados. El estudio completo de la investigacin
de operaciones involucro directamente a ms de 125 personas y creo
varias docenas de programas de computacin y estructuro una enorme
cantidad de datos.
Comentario: Es una til herramienta que nos sirven para lograr una
visin estructurada de la realidad y proporcionar un medio para analizar
el comportamiento de las componentes de un sistema con el fin de
optimizar su desempeo.

2. Segundo Caso: Programa efectivo para combatir el

contagio de virus SIDA
El departamento de salud de New Haven, Connecticut utiliz un equipo
de investigacin de investigacin operativa para disear un programa
efectivo de intercambio de agujas para combatir el contagio del virus
que causa el SIDA y tuvo xito en la reduccin del 33% de la tasa de
infeccin entre los clientes del programa.

La parte central del estudio fue un innovador programa de recoleccin

de datos para obtener insumos necesarios para los modelos
matemticos de transmisin del sida. Este programa barco un rastreo
completo de cada aguja y cada jeringa con la identificacin, localizacin
y fecha de cada persona que reciba una aguja y cada persona que la
regresaba durante un intercambio, junto con la prueba de si la condicin
de la aguja era positiva o negativa.
Comentario: Esta estructuracin de una situacin de la vida real como
un modelo matemtico permite analizar situaciones complejas y lograr
una abstraccin de los elementos esenciales para transformar los datos
en conocimiento, obteniendo as la mejor solucin y lograr una
importante reduccin de infeccin.

3. Tercer Caso: Optimizacin Refineras Chevron

El petrleo crudo entra en refineras Chevron, donde se elabora en un
espectro de productos que van desde los combustibles a productos de
especialidad. Cada refinera tiene una configuracin nica y una
capacidad diferente para manejar varios tipos de petrleo crudo, con los
precios del mercado y productos en constante flujo, determinando la
mejor forma de funcionamiento de las refineras es bastante compleja.
Chevron construy una herramienta de software propio llamado Petro.
Usado por 25 a 30 personas cada da y decenas de procesamiento de
miles de ecuaciones, considera una larga lista de variables dinmicas y
ayuda a los analistas deciden cmo operar el equipo de procesamiento
de la refinera para aprovechar al mximo todas las partes de un barril
de petrleo crudo. Petro genera un adicional de $ 400 millones anuales
al permitir a Chevron para tomar mejores decisiones en la asignacin de
capital.
Comentario: Se logra resolver problemas de asignacin de recursos
desde una perspectiva sistmica, que permiten utilizar principios bsicos
de ingeniera y que aspira a determinar la mejor solucin para un
problema de decisin con la restriccin de recursos y construir sistemas
ms productivos.