Esta publicacin acompaa

la edicin del diario Crnica

del da 25 de noviembre de 2012.
Prohibida su venta por separado.

Internet responsable

Redes sociales sin

riesgos ni discriminacin

Esta publicacin busca aportar ideas para acompaar a nuestros hijos e hijas en el uso responsable y
seguro de Internet y las redes sociales, para garantizar el mximo goce de sus derechos, evitando los
riesgos posibles. Las personas en mejor posicin para ayudarlos a no tener malas experiencias en la
Web son los adultos que los cuidan y acompaan en su desarrollo.

ANSES

Internet: un mundo
de nuevos desafos
para las familias
pg. 2

Recursos y consejos Los adolescentes

para acompaar
en Argentina y las
a chicas y chicos
redes sociales
en la Web pg. 3
pg. 3

Qu hacer ante
un caso de
discriminacin
pg. 4

Internet responsable

Internet:
un mundo de nuevos
desafos para las familias

Recursos y consejos
para acompaar
a chicas y chicos
en la Web

Los adolescentes en Argentina

y las redes sociales
Un estudio, realizado por UNICEF entre los adolescentes de Argentina, mostr que las redes sociales
sobre todo Facebook son las herramientas de comunicacin ms utilizadas por ellos, por la amplitud
de posibilidades de que brindan los muros, el chat, los videos, las fotos y las aplicaciones de juegos, preguntas o encuestas. A continuacin, presentamos una sntesis de los resultados de esta investigacin.

Encuesta realizada a adolescentes entre 13 y 17 aos

de grandes centros urbanos del pas
64,4%

Para qu usas las redes sociales

Navega
sin la compaa
de un adulto

ANSES

Respuestas espontneas sobre el total de menciones

35,6%

Navega
en compaa
de un adulto

Usar nosotros las tecnologas facilita el dilogo:

navegar por Internet, utilizar las redes sociales,
experimentando y aprendiendo cules son sus posibilidades, servicios y funciones.

Contactarse mejor
con los amigos
69,7 %
Divertirse
39,9 %

Establecer normas y pautas razonables, discutindolas con ellos. Una buena idea es anotarlas y exponerlas cerca de la computadora, para
no olvidarlas.

Hacer nuevos
amigos
27,1%

Consensuar el acceso a Internet, no slo desde

computadoras (porttiles o no), sino tambin desde
los telfonos celulares y otros dispositivos mviles.

Tanto Internet como las redes sociales pueden ser una maravillosa herramienta para
la realizacin de los derechos de los jvenes. Como padres es una oportunidad y un
desafo acompaarlos en este camino de aprendizaje. Conversar con ellos sobre el
uso responsable de la web es el punto de partida para eso.
Como padres y madres, las nuevas formas de comunicacin
que ofrecen Internet y las redes sociales nos plantean una
serie de desafos a la hora de garantizar los derechos de los
jvenes y de ensearles a utilizar esos recursos responsablemente. Recordemos que la Convencin sobre los Derechos
del Nio garantiza a cada nio, nia y adolescente el derecho
a opinar y ser escuchado, la libertad de expresin, incluida la
libertad de buscar, recibir y difundir informacin, la libertad
de asociacin y asamblea pacfica y el derecho a la informacin, entre otros. Aunque esta Convencin fue redactada
antes de que Internet se convirtiera en una herramienta masiva, es muy pertinente cuando se trata de que los jvenes
accedan, publiquen y compartan contenidos en lnea. Con el
rpido desarrollo de estas tecnologas estos derechos estn
ms vigentes que nunca.

y, as, podamos ayudar para que superen sus dificultades.

Revisar, sin que lo sepan, los correos electrnicos o los
mensajeros instantneos es, a largo plazo, fuente de decepcin para los nios, nias y adolescentes que, lejos
de sentirse acompaados, perciben estas acciones como
actitudes de control y vigilancia, y podran perder la confianza en quienes pueden ayudarlos a resolver sus ocasionales problemas.
El dilogo es la herramienta fundamental para esta tarea.
Para promoverlo, recomendamos:
Generar espacios de confianza para que chicos y chicas puedan comentar sus dudas o las situaciones que
les parezcan extraas o incmodas.
Tratar de que Internet y los hbitos sobre su uso sean
un tema de conversacin habitual con los nios, nias
y adolescentes.

Construir y fortalecer el vnculo de confianza

La tarea de supervisin de los adultos debe, necesariamente,
ir de la mano con la construccin de un vnculo de confianza
que permita un dilogo fluido, para que los chicos y chicas
compartan con nosotros sus preocupaciones e inquietudes

Conocer sus intereses en Internet, y compartir con

ellos tiempo de navegacin, especialmente con los y
las ms pequeas.

Utilizar los filtros y las funciones de control de contenido, como las herramientas de control parental.
Dentro de lo posible, acompaar sus actividades
en Internet.
Estar atentos a los cambios de conducta de los nios, nias y adolescentes.
Alertar sobre los riesgos de dar informacin indiscriminadamente.
Conocer los contactos con los que se comunican,
y advertirles sobre los riesgos vinculados a la suplantacin o robo de identidad.

Hay que estar atentos a

lo que chicos y chicas
hacen en internet.
Es importante escucharlos
y acompaarlos en esta
etapa de descubrimiento.

Alguien te perjudic a travs de Internet?

Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Muchas veces
Ns/Nc

13,9%

A medida que los chicos y las chicas crecen es necesario que aprendan a utilizar Internet de forma segura
y responsable cuando estn solos. Por eso, es fundamental que les enseemos a:

50%

4,5%

de los encuestados
conoci a una persona
en internet

Perjudicaste a alguna persona a travs de Internet,

por ejemplo chateando o escribiendo algo en facebook?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces

82,7%
12%

Muchas veces

3,6%
0,3%

Ns/Nc

1,2%

15,9%
Perjudic al menos
una vez a alguien

6 de
cada 10

Facebook es la red social ms frecuente, con amplia cobertura

Facebook

Fotolog o blog propio

No

88,8%
No

Menos de
una hora

84,4%
S

10,6%

De lunes a viernes

Twitter
No

70,8%

adolescentes que conocieron

contactos por las redes sociales
los han visto personalmente

Tiempo de utilizacin
de redes sociales

Posesin de redes sociales

Entre una
y dos
horas

Fines de semana y feriados

Entre dos
y cuatro
horas

Cinco
horas
o ms

27%

13,9%

Ns/Nc

0,5%

21,6%

43,5%

18,9%

13,1%

19,4%

36,7%

24,5%

14,3%

Ns/Nc

1,7%
2,2%

3%

Fue perjudicado
al menos una vez

Ns/Nc

Cuando van creciendo:

cmo navegar
responsablemente

Ns/Nc

23,4%

7,7%
1,8%

Informar
sobre
cosas que
nos pasan
9,7%

Otros
0,3%

72,1%

respetar la privacidad de amigos, conocidos y familiares, no identificando a las personas que aparecen en
sus fotos o videos sin su autorizacin; y a hacerse respetar cuando se sientan incmodos por alguna referencia a ellos en algn sitio, solicitando su eliminacin.

no intercambiar informacin personal, contraseas o datos de la familia con desconocidos, ni subirlos o publicarlos en sitios pblicos. No elegir la opcin recordar la contrasea cuando se utilizan computadoras pblicas.

evitar encontrarse personalmente con gente que

conocieron en la red sin la supervisin de un adulto
de confianza.

comprender en qu consiste la privacidad. Explicarles la

importancia de proteger sus datos personales, con ejemplos de la vida cotidiana para que entiendan que esa informacin puede ser utilizada en su contra.

comunicarse responsable y respetuosamente. Deben

recordar que detrs de un nick o perfil hay una persona, y se deben seguir las mismas reglas de educacin
y respeto que garantizan la convivencia en la vida real.

Es importante que los y las adolescentes

reflexionen sobre cmo los podra afectar, en el futuro, la difusin de las imgenes que comparten en el presente.
Hay que recordarles que los datos, fotos
y videos que suben hoy a la red pueden
permanecer para siempre, y podran ser
usados para perjudicarlos. Muchas veces
lo que hoy puede resultar una broma,
fuera del contexto adecuado, puede repercutir negativamente en su reputacin.
Por eso, es preferible no filmar o fotografiar actos de la vida ntima. Y mucho
menos compartirlos en la web, ni siquiera
restringiendo quines podrn verlos, ya
que esos filtros podran ser violados, o
nuestra confianza puede verse defraudada.

Una forma de
orientar sobre
las imgenes
apropiadas para
ser compartidas
es elegirlas juntos,
o ejemplificar con
las fotos de otros.

Compartir las
cosas que
nos pasan
25,5%

Encontrar
informacin
que nos
interesa
16,4%

Uso negativo de Internet

La imagen
y el futuro

Ficha tcnica: universo: adolescentes entre 13 y 17 aos de grandes centros urbanos. / Alcance: AMBA (Gran Buenos AIres y CABA), Gran Crdoba, Gran Rosario, Gran Mendoza, Gran San Miguel
de Tucumn, Gran La Plata, Mar del Plata. / Muestra: probabilstica, polietpica. Relevamiento: encuestas domiciliarias con utilizacin de cuestionario semiestructurado, de una duracin de 30-40
minutos. Cantidad de casos: 1.100 / Error muestral: +/-3,0. Disponible en: http://www.unicef.org.ar

ANSES

Compartir
archivos
en la red

Juegos
en red
Algunos juegos en red desarrollan las capacidades de nios, nias y adolescentes.
Otros pueden vulnerar la privacidad de
los datos o presentar contenidos violentos, prejuiciosos o discriminatorios. Para
reducir los impactos negativos que pueden tener, es aconsejable dedicar tiempo
a jugar juntos y as poder orientar a los
chicos y chicas acerca de sus contenidos.
Adems, si esos juegos solicitan informacin personal, es conveniente conversar
con los chicos sobre de la informacin
que se comparte, generando conciencia
sobre los riegos.

Las redes P2P o punto a punto se utilizan para compartir contenidos como: msica, pelculas, software, libros. El riesgo que
presentan es que no hay garanta de que los archivos que se descargan sean lo que dicen ser. En ocasiones, es posible que archivo
descargado sea, en realidad, contenido inconveniente. Adems,
estos archivos pueden contener virus que daen el sistema.

Internet responsable

Internet:
una gran posibilidad
para la inclusin sin
discriminacin
ANSES

La democratizacin
y la promocin de
la diversidad en
el espacio virtual
posibilita sociedades
ms democrticas,
diversas y plurales.

Los avances tecnolgicos alcanzados durante la ltima dcada permiten el aumento exponencial de voces y opiniones
y, tambin, la relativa democratizacin de las mismas, habilitando la difusin de un mensaje o contenido en tiempo real.
La comunicacin virtual amplifica los efectos de los sucesos, ya sean virtuales o reales. El carcter instantneo, la
frecuente viralizacin multiplicacin a alta velocidad de
contenidos y la potencialidad de Internet como difusor contribuyen a este fenmeno.
La revolucin de las comunicaciones democratiza la informacin. Las personas ejercen el derecho a la libertad de expresin (tanto en su aspecto individual, expresando sus opiniones,
como en sentido social, conociendo diversas opiniones) en
una forma mucho ms amplia. Los nios, nias y adolescentes
son los sujetos principales en la era de la informtica, ya que la
mayora de ellos son nativos/as digitales que hacen del mbito
de la web un espacio de socializacin cotidiana. La democratizacin y la promocin de la diversidad en el espacio virtual
posibilita sociedades ms democrticas, diversas y plurales.

La discriminacin en la Web
La discriminacin, la xenofobia y el racismo adquieren
ciertas caractersticas particulares en el mbito de la web,

Qu hacer ante
un caso de
discriminacin

donde los efectos de estas prcticas tienen una velocidad

mucho mayor porque responden a una de las caractersticas esenciales de la red: la rpida propagacin de sus contenidos.Toda distincin, restriccin o preferencia basada en
motivos de una supuesta raza, religin, nacionalidad, ideologa, opinin poltica o gremial, gnero, orientacin sexual,
identidad sexual, posicin econmica, condicin social o
aspecto fsico que tenga por objeto anular o menoscabar el
reconocimiento y ejercicio, en condiciones de igualdad, de
los derechos humanos y libertades fundamentales es considerada una accin discriminatoria.
En la web las prcticas discriminatorias se producen,
principalmente aunque no exclusivamente a travs del
acoso o exclusin de personas o grupos debido a su pertenencia real o percibida a determinado grupo histricamente discriminado.
All, los contenidos discriminatorios se manifiestan a travs
de correos electrnicos, pginas y/o grupos en redes sociales, blogs, comentarios, sitios de noticias online, conversaciones de chat grupales e individuales, fotos manipuladas o
con textos especficos, etctera. Las opciones son muchas y
se multiplican a medida que las personas adquieren habilidades en el uso de las herramientas digitales.

Si considers que vos o alguien que conocs est siendo discriminado/a,

pods comunicarte con el Instituto Nacional contra la Discriminacion, la
Xenofobia y el Racismo (INADI). Tens a tu disposicin la direccin de correo electrnico 0800@inadi.gov.ar y el telfono gratuito 0800-999-2345
(gratis las 24 horas del da, los 7 das de la semana).
Por reclamos de discriminacin en el mbito de la web tens a tu disposicin
una herramienta que el INADI cre exclusivamente para eso: la Plataforma
por una Internet Libre de Discriminacin (plataforma@inadi.gov.ar).

Coordinacin general: Mara Jos Ravalli y Paula Carri

Redaccin: Paula Carri y Ma. Dolores Gimnez Zapiola
Edicin y correccin: Ma. Dolores Gimnez Zapiola
Diseo: Gustavo Wald

ANSES

0800-999-2345
0800@inadi.gov.ar