Qu debe contemplar la Calidad en Educacin

Superior?
Introduccin
Desde los albores de la civilizacin, la humanidad ha tenido la
necesidad de mejorar cualitativamente aquellas necesidades bsicas
de su existencia, la educacin no tardara en ser considerada una
necesidad (derecho) fundamental (Pulido, 2009), los grandes avances
logrados por cientos de aos ha permitido ir definiendo caractersticas
y requisitos ms exigentes, que vayan de acorde a la realidad que se
vive.
La calidad en Educacin superior es un tema ubicado por Bustamante
y Daz (2009) a partir de la dcada de los noventa del siglo XX, ya que
el fenmeno de la globalizacin crea estndares internacionales
comunes y que los responsables de las polticas educativas han
respaldado.
Se discute mucho sobre el concepto de calidad, pero veremos que
sta se define segn la coyuntura en la que se desenvuelva, ya que
calidad suele ser un concepto ambiguo que puede incluso responder
a intereses personales, grupales e institucionales.
Cuando nos referimos al aseguramiento de la calidad, hablamos de
un proceso continuo de evaluacin (monitoreo, garanta, mantencin y
mejoramiento) de la calidad de un sistema, institucin o programa de
educacin superior (Unesco), este proceso continuo debe estar ligado a una
profunda responsabilidad de saber autoevaluarse; reconocer fortalezas y
debilidades es a nuestro entender el punto de quiebre para asegurar la calidad,
esto unido a un entendimiento pleno de las necesidades sociales garantizaran
el aseguramiento de la calidad.

Catarina Tomasevski, ha mencionado en vida que es necesario saber

por qu hablar sobre calidad de la educacin, si se entiende que la
calidad es un atributo del derecho a la educacin; interesante punto
por el que empezaremos.
Desarrollo
Los estudiantes, al recibir una educacin superior de calidad (Pulido
2009) debe ser con todos los ingredientes requeridos para alcanzar
los fines y objetivos consagrados constitucional y legalmente, sin que
sus condiciones personales, socioeconmicas o culturales sean un
obstculo para ello; entendemos aqu que la educacin debe ser
brindada con calidad como derecho y no como un agregado; tal y
como lo asever Tomasevski. La educacin con calidad, entonces,
adquiere su pertinencia en relacin con el entorno cuando responde a
las aspiraciones de progreso y bienestar de la mayora de la poblacin
(Jaramillo, 2004:94).
El Cinda, en su proyecto Alfa (2009) explica que el concepto de
Calidad est estrechamente vinculado a quien lo utiliza y al contexto
en el cual se aplica, proponindonos varias definiciones, pero
concluyendo que en educacin superior puede ser definida como el
grado de ajuste entre las acciones que una institucin, programa acadmico o
carrera pone en marcha para dar cumplimiento a las orientaciones emanadas
desde su misin y propsitos institucionales y los resultados que de estas
acciones obtiene.
Este concepto debe contemplar la consistencia interna y externa
(exigencias institucionales y sociales) de la institucin sin perder de
vista su misin y propsitos por lo que debe tener coherencia en el
proceso de su concretizacin, para as, a travs de una evaluacin,
determinar la calidad que la institucin brinda. Si bien la globalizacin
ha hecho ms riguroso los estndares de la educacin, sta no debe
apartarse en primer trmino de las exigencias coyunturales que el
pas exige para luego ir insertndose a las exigencias internacionales.

La industrializacin y su demostrada eficiencia en gestin ha hecho

que cada vez ms sectores vean este modelo como el adecuado para
ser insertados en su trabajo organizativo, pero en educacin se debe
tener mucho cuidado al momento de ver los resultados ya que se
puede incluso ver al estudiante como un producto y no como el
resultado de un proceso.
Las sociedades industrializadas al entender que ha cambiado la
manera de generar riquezas han hecho que varios sectores;
incluyendo los de servicios como la educacin; se inserten al modelo
exitoso de la administracin y gestin organizacionales poniendo
nfasis en la misin y visin de las instituciones, definiendo
estndares y competencias que deben alcanzar, y en el caso de la
educacin superior, marcando el camino de lo que debe saber un
estudiante y que es lo que debe ensear el profesor (Pulido, 2009).
El aseguramiento de la calidad en educacin superior debe partir del
entendimiento que ahora el desarrollo del conocimiento aplicado a la
produccin (desarrollo de la investigacin tecnolgica) define los
estndares y competencias como objetivos que se tienen que
alcanzar en los procesos educativos.
La responsabilidad de los encargados de tomar decisiones sobre
polticas educativas deben considerar que si bien la calidad;
entendida como evaluacin y mejora continua (Cinda, Proyecto Alfa
2009); no debe perder el lado humano, es decir entender que se
educa personas y que por lo tanto se debe poner nfasis en la
concienciacin de la autoevaluacin, exigir calidad para mejorar no
para excluir.
La garanta de brindar el derecho a la educacin debe garantizar en
s, la calidad, ya no podemos hablar de la calidad como un agregado,
sino como el resultado del proceso que continuamente se autoevala

para mejorar; por lo tanto debemos tener en cuenta que la

responsabilidad primera de la garanta de calidad compete a cada
institucin (Arranz, Palmero y Jimnez, 2009:42)

Conclusiones:
-

La necesidad de una educacin se ha transformado en un

derecho a recibir una educacin de calidad, por lo que el
docente debe formarse en calidad para educar en calidad.

La calidad en educacin superior es producto de un proceso

continuo de autoevaluacin y mejora, del cumplimiento de
objetivos segn la visin y misin institucional.

La industrializacin del proceso educativo ha llevado a ver al

estudiante como un producto, por lo que se ha producido un
giro que ahora contempla al estudiante como el resultado de un
proceso.

Las

propuestas

de

estndares

que

las

instituciones

de

educacin superior deben cumplir, tendrn como prioridad su

realidad ms cercana, su sociedad.
-

Las instituciones de educacin superior deben superar las

exigencias locales para insertarse a un mundo competitivo,
globalizado y cada vez ms exigente.

Referencias bibliogrficas:
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