Ingeniera en desarrollo de software

Unidad

Fundamentos
De
Administracin
Actividad 2
La funcin del administrador
Nombre del docente:
Alejando Fuentes Pea
Alumno:
Julio Cesar Guevara Figueroa
ES1421009742

Desde mi punto de vista la administracin de hace en todas las cosas que realizamos
desde organizar una tarea hasta dirigir una empresa internacional, todo administrador
debe realizar cinco cosas que son, planear, organizar, ejecutar, controlar y dirigir.

Descripcin de la importancia de la responsabilidad social y tica del

administrador, as como las funciones que tiene dentro de la empresa.
Casos o ejemplos donde se observe la funcin que desempea el administrador en las
siguientes actividades:
Representacin, se refiere a las actividades legales, ceremoniales y simblicas en nombre
de la organizacin. Entre las principales actividades se encuentran:
Ejemplo:

Firmar documentos oficiales

Recibir clientes o compradores y acompaar visitantes oficiales

Presidir ciertas reuniones y ceremonias

Caso:
En el rea automotriz Volkswagen Mxico, la funcin relacionada a firma de documentos
importantes en virtud de los contratos de compra-venta, as como recepcin de clientes
potenciales de compra en sus concesionarias e invitacin a eventos de los nuevos
modelos de automviles ao con ao, parte de la labor de un gerente o administrador.

Lder, esta es una de las funciones de un administrador, de la cual ms se adolece. Se

refiere a la interaccin que tiene con las personas con la que interacta:

Ejemplo:

Escuchar y entrenar

Instrucciones y capacitar

Evaluar el desempeo

Caso:
Dentro de la misma rea automotriz, debe de entrenar y capacitar al personal
constantemente para que tenga este, el conocimiento necesario de los productos que
ofrece, la capacitacin es constante por que la nueva tecnologa en vehculos
automotores crece da a da, y as podr evaluar a su personal por su desempeo en la
labor de venta.

Enlace, se refiere a la interaccin con personas externas a la organizacin. Significa crear

toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener informacin y
aceptacin. Algunas de las actividades de la funcin de enlace son:
Ejemplo:

Formar parte de comisiones

Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales

Convocar y reunirse con personas para mantenerse comunicacin

Caso:
La empresa Volkswagen pertenece a la comisin-europea, en la cual estn involucradas
otras marcas reconocidas y con las cuales mantiene una relacin comercial y de
comunicacin.

Cuantitativa: con enfoque en las mediciones

Supervisin, es la funcin de supervisin cuando se tiene informacin. La mayor parte de
informacin se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos
externos que pueden afectar la organizacin. La informacin se puede llegar a recabar
mediante acciones como:
Ejemplo:

Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales,

diarios, etc.

Hablar con los dems, asistir a juntas

Observar. Visitar, por ejemplo, tiendas de la competencia para comparar

productos, precios y procesos de negocios

Caso:
En el SAT (Servicio de Administracin Tributaria) el administrador de un rea es
responsable de los informes, memorndums donde se explique del funcionamiento o
resultados de ciertas reas como por ejemplo la recaudacin de impuestos.
Difusin, corresponde a mantener informado al resto del personal:
Ejemplo:

De manera oral ya sea a travs de plticas personales o reuniones de grupo

Por escrito, electrnico, boletn, etc.

Caso: As mismo es responsable de difundir los resultados a las diferentes reas de la

organizacin con el fin de corregir los puntos donde los resultados no son los esperados,
estos resultados pueden ser de manera escrita por correo electrnico.

Portavoz, es la funcin cuando se rinden informes a personas externas. Los

administradores adecan y fungen como representantes de relaciones pblicas de su
rea:
Ejemplo:

Reunirse con el jefe para negociar presupuesto de rea

Informar instituciones de gobierno estadstico de la empresa

Caso:
Es el encargado de difundir los resultados de las metas establecidas, mediante reuniones
con homlogos y jefes inmediatos

Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratgicas de la organizacin.

Emprendedor, en esta funcin, el administrador innova e inicia mejoras. Aqu cabe

sealar, que no es necesario tener un negocio para poder ser emprendedor. Aqu se
involucra el saber escuchar, planear y ser creativo.
Ejemplo:

Crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes

Idear nuevas formas de procesar productos y servicios

Manejo de problemas, es la funcin cuando realizan acciones correctivas durante

situaciones de crisis, es una reaccin a un hecho imprevisto:
Ejemplo:

Huelgas sindicales

Descomposturas

Demora en entrega de la materia prima

Asignacin de recursos, se refiere la programacin, autorizacin y realizacin de

tiempo y presupuesto y lo relacionado con ello:
Ejemplo:

Manejo de prioridades

Aumento salarial por mritos

Negociador, cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, la funcin es tratan de

llegar a un buen arreglo para conseguir los recursos que se requieren
Ejemplo:

Negociar contratos con sindicatos.

Negociar contratos con clientes o proveedores

Responsabilidad social y tica del administrador

La administracin no es solo la facultad en la cual descansa la estabilidad social, sino

posiblemente la ms alta facultad de la mente humana, la funcin primordial de la
administracin es estabilizar las instituciones sociales; junto con l, los psiclogos
industriales consideran que la administracin es un medio de conservar la sociedad en
equilibrio. Mientras las instituciones que la forman llevan a cabo el proceso de cambio y
ajuste. El panorama moderno est evolucionando ms de prisa que en ningn otro
momento de la historia. Por lo tanto, el centro de gravedad social tiende a renovarse
constantemente y en consecuencia, la sociedad necesita ms que nunca de la
administracin. Los servicios de los administradores, son indispensables para la evolucin
de la sociedad moderna.
Un administrador debe tener presente en todo momento los objetivos a lograr, para ello
debe generar ideas claras e innovadoras de todo el funcionamiento de su organizacin,
por lo tanto, la direccin y responsabilidad de alcanzar los objetivos recae en l. Es por
ello que de acuerdo a la planificacin, direccin y control que l mismo pueda establecer,
depende el desarrollo satisfactorio de la organizacin.
As tambin un administrador tiene varias funciones y debe estar pendiente que su
delegacin es eficaz y que el personal que le asign una determinada actividad lo
realizar bajo los valores y principios establecidos, l es uno de los responsables de
mostrar una conducta tica en lo que hace, debe tener claro que debe buscar siempre el
bienestar social.
En el factor social se incluyen cambios en el sistema cultural y social que pueden afectar
las acciones de las organizaciones y la demanda de sus productos y servicios. Cada pas
tiene un sistema social y cultural identificado con determinadas creencias, costumbres y
valores.
Los administradores responden a su medio y se tornan en participantes activos en la
comunidad para mejorar la calidad de vida. El medio sociocultural est integrado por
actitudes creencias y costumbres de las personas en un grupo o una sociedad
determinada. Los valores y costumbres de una sociedad establecen pautas que

determinan cmo operan las organizaciones y los administradores, estos valores se

reflejan en la estructura organizacional. Pero tambin es importante cmo influye la
opinin que los individuos tienen de la organizacin y del trabajo.
El medio tico en la administracin comprende los estndares generalmente aceptados y
practicados de conducta personal. Estos podrn o no estar codificados por la ley, pero
para cualquier grupo al que se aplique, en muchas ocasiones tiene la misma fuerza legal.
La tica del administrador influye en una amplia gama de decisiones y acciones en la
organizacin. Todas las personas, no importa en la empresa en la que se encuentren,
deben preocuparse por la tica. A veces llamada filosofa moral la palabra tica se deriva
de la palabra ethos, que se refiere al carcter. Desde el punto de vista del administrador,
la tica puede verse como las reglas o normas que gobiernan la conducta moral de los
miembros de una empresa o institucin. Las discusiones ticas son cuestiones de la vida
real. Es un intento de consolidar, entender y dar coherencia intelectual a los motivos e
impulsos que caracterizan nuestras acciones.

El administrador no solamente debe pensar en la tica, debe ser algo ms que un

autmata pusilnime, debe evaluar y refinar los ideales y principios sobre los cuales basa
sus acciones. Debe investigar sus motivaciones y mtodos y establecer conscientemente
aquellas creencias que mantendr. La tica personal se ha definido como las reglas
mediante las cuales un individuo vive su vida personal. La tica de los negocios tiene que
ver con la verdad y la justicia y tiene una variedad de aspectos como son las expectativas
de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones pblicas,
responsabilidad social
Considero que los administradores se ven inmersos por distintos factores tanto sociales
como ticos, con el fin de llegar a un beneficio como individuos, de organizacin y social.
Es decir, determinar las relaciones apropiadas entre las diversas organizaciones y la
sociedad.

http://selvv.com/funciones-de-un-administrador-de-empresas/
,M. Sc. Rosa Marina Lpez-Calleja Serrano. (1995). Administracin: Responsabilidad
Social y Etica. abril 17, 2015, de UNED: Coordinadora de la carrera Administracion de
Servicios de Salud Sitio web: http://www.binasss.sa.cr/revistas/rcafss/v3n11995/art4.pdf
https://books.google.com.mx/books?
id=2NMedAshxncC&pg=PA40&lpg=PA40&dq=fred+luthans+administracion&source=bl&ot
s=YF1458bcG8&sig=xzfbes78gweotP1T4GZ6YuQGyQ&hl=es&sa=X&ei=ABUxVcaNB4musAWYtoCICw&ved=0CCcQ6AEwAQ#v
=onepage&q=fred%20luthans%20administracion&f=false
http://aulatres.unadmexico.mx/av20151/pluginfile.php/42171/mod_resource/content/3/Unid
ad%201.%20Introducci%C2%A2n%20al%20estudio%20de%20la%20administraci
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