INICIO: NOVIEMBRE 2014

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DE POSGRADOS
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ugp.espe.edu.ec

1. PERFIL DEL ASPIRANTE

Podrn participar en el programa, profesionales con ttulo de tercer nivel otorgado
por una Universidad o Escuela Politcnica debidamente registrado en la SENESCYT,
con fundamentos en las siguientes disciplinas acadmicas:

Uso y aplicacin de herramientas

informticas bsicas
Slidas bases en Estadstica
Experiencia en gestin de procesos
Suficiencia en Ingls u otro idioma
extranjero.

De preferencia deben acreditar formacin o experiencia en Gestin de la Calidad y

Productividad, ser emprendedores con espritu de superacin, capacidad para
trabajar en equipo y tomar decisiones, con inters en obtener una slida
preparacin acadmica en Gestin de la Calidad y comprometidos con el desarrollo
sostenible de la sociedad.

2. REQUISITOS DE INGRESO
El aspirante a la Maestra deber cumplir
con los siguientes requisitos:
Contar con ttulo de tercer nivel
debidamente reconocido por la
SENESCYT.
Aprobar la prueba de seleccin y
entrevista, a fin de optar por los
cupos disponibles aplicando el
principio de la meritocracia.

Adems, el aspirante debe contar con certificado de suficiencia en un idioma

extranjero reconocido por el Ministerio de Educacin y/o SENESCYT.
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3. OBJETIVO GENERAL
Formar profesionales gestores e investigadores en Calidad y Productividad,
competentes en la aplicacin de metodologas, herramientas propias del
conocimiento de vanguardia y en el ejercicio de una gestin integral
transdisciplinaria, a fin de alcanzar una formacin holstica con visin axiolgica que
responda a los problemas multidimensionales de una sociedad en la era planetaria.

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4. PLAN DE ESTUDIOS
NOMBRE DEL MDULO
FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL Y DEL
LIDERAZGO
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
ESTRATEGIA COMPETITIVA
GESTIN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)
PLANIFICACIN ESTRATGICA APLICADA
LIDERAZGO Y DESARROLLO HUMANO

NO. DE
CICLO

Bsico

Bsico
Humanstico
Profesional / Especializacin
Profesional / Especializacin
Humanstico

2
3
4
5
6

HOSHIN KANRI (Administracin por Directrices)

Profesional / Especializacin

ADMINISTRACIN Y REINGENIERA DE
PROCESOS

Profesional / Especializacin

GESTIN DE LA PRODUCTIVIDAD

Bsico - Matemtico
Profesional / Especializacin
Profesional / Especializacin

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RUTA DE LA CALIDAD Y HERRAMIENTAS DEL TQM

Profesional / Especializacin

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GERENCIA DE OPERACIONES

EJE DE FORMACIN

CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS / 6

Bsico - Matemtico
SIGMA
Profesional / Especializacin
TCNICAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Profesional / Especializacin
QFD
ESTRATEGIAS DE INNOVACIN
Profesional / Especializacin
SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD
Profesional / Especializacin
ISO 9001:2008
AUDITORA DE CALIDAD: LEAD ASSESOR ISO
Bsico - Matemtico
9001:2008 REGISTRADO A NIVEL
Profesional / Especializacin
INTERNACIONAL POR EL IRCA (NORMAS ISO)
CALIDAD EN EL SERVICIO Y COACHING
Profesional / Especializacin
EMPRESARIAL
DISEO, ELABORACIN Y EVALUACIN DE
Bsico
PROYECTOS
PROYECTO DE IMPLEMENTACIN No. 1
PROYECTO DE IMPLEMENTACIN No. 2

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 El programa de Maestra incluye un curso de Asesor lder

ISO 9001:2008 y otorga un certificado internacional del
IRCA, a travs de una prestigiosa empresa certificadora
multinacional.

5. MODALIDAD DE ESTUDIOS Y HORARIOS

MODALIDAD: Semipresencial
HORARIOS:
Docentes nacionales, el mdulo se desarrolla en dos fines de semana
(Sbado y Domingo) no consecutivos dentro del mes. De 8h00 a 18h00.
Docentes extranjeros, el mdulo se desarrolla en un solo perodo de cuatro
das consecutivos: jueves, viernes, sbado y domingo, en un mes. De 8h00 a
18h00

6. DURACIN DEL PROGRAMA

Cuatro semestres (Dos aos)
Noviembre 2014 noviembre 2016.
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7. COSTOS DEL PROGRAMA

Colegiatura: $8. 800

8. FORMAS DE PAGO
De contado
Con tarjeta de crdito (Diners, Visa,
Master Card, Banco Pichincha,
Banco Pacfico diferido al plazo
que la institucin bancaria lo
permita, el mismo que no podr
exceder los 24 meses).

El costo NO incluye:

Derechos de grado y ttulo $1,260.

valor aproximado a cancelar al
finalizar el perodo acadmico.

IECE (el trmite es personal, se

inicia una vez que el aspirante est
matriculado)

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9. CUERPO DOCENTE

Los docentes del programa son

profesionales
nacionales
y
extranjeros con formacin de
cuarto nivel, Magsteres y PhDs,
de
reconocida
trayectoria
profesional
y
experiencia
acadmica.

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10. SISTEMA DE CALIFICACIN

La metodologa de evaluacin de
aprendizajes que se aplicar en el desarrollo
del proceso de formacin posgradista y en
cada uno de los mdulos se caracteriza por
ser procesual, cualitativo y cuantitativo, y
considerar los resultados y evidencias de
los aprendizajes.
La calificacin final que se asigne al mdulo constituye el promedio de al menos tres
calificaciones parciales y cuya ponderacin se ajustar a la naturaleza del mdulo y
criterios del docente, se recomienda:
Objetos de evaluacin
Trabajo independiente: Informes
Talleres o trabajos grupales en clase
Participacin en clase- control de lecturas
Presentaciones profesionales
Pruebas
Proyecto de Investigacin
TOTAL

%
10%
10%
20%
10%

30%
20%
100%

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El sistema de aprobacin de asignaturas de

posgrado es el siguiente:

Calificacin

Equivalente

10,00 a 09,01

Aprobado

09,00 a 08,01

Aprobado

08.00 a 07,00

Aprobacin
condicionada

06,99 a 00,00

Reprobado

Correspondencia

Reprobacin por
exceso de faltas

El Reglamento de Estudiantes de la
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, en el Artculo 164 seala:
Calificacin de las evaluaciones en
posgrado.- Todas las evaluaciones se
califican sobre diez (10) puntos.
La nota final de la asignatura se calcula de
acuerdo a las ponderaciones establecidas
por el profesor.

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11. PERFIL DEL GRADUADO

Liderar
el
diseo
de
planes
estratgicos para establecer procesos
de Calidad Total, en la organizacin y
traducirlos a directrices para su
despliegue.

Promover la formulacin de las

polticas y objetivos de calidad de su
organizacin, as como la asignacin
de
responsabilidades
para
la
implementacin y cumplimiento.

Implementar los principios de calidad a

travs de todas las actividades de
planificacin, aseguramiento, control y
mejoramiento de la calidad del sistema
empresarial e institucional.

Gerenciar entidades bajo el enfoque de

la calidad total (TQM).

Brindar consultora, asesora en todos

los aspectos relacionados con la
Gestin de Calidad Total, Productividad
y Competitividad.
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DE POSGRADOS

El Magister en Gestin de la Calidad, es

capaz de demostrar en el ejercicio profesional
las siguientes competencias:
Su habilidad profesional se cimenta en la
continua aplicacin del ciclo universal de
gestin PHVA orientado a la calidad y a la
productividad de los procesos y en suma a la
excelencia. Por consiguiente, el Magister en
Gestin de la Calidad y Productividad estar
en capacidad de:

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12. REQUISITOS DE GRADUACIN

Para optar por el grado de MGCP se requiere:
a) Aprobar un total de 84 crditos,
compuestos por:
18 Mdulos obligatorios de 4 crditos
cada uno; y,
2 Proyectos de implementacin de 6
crditos cada uno.
b) Aprobar las asignaturas con A o B y tener
como mximo cuatro Mdulos evaluados con C.
Una quinta o ms evaluadas con C deben ser
sustituidas con una segunda aprobacin de
cualquiera de los Mdulos con esta nota, previo
el pago de los aranceles correspondientes
(Segn reglamento vigente)

c) Elaborar un proyecto de implementacin

o una tesis de investigacin cientfica, que
cumpla con los atributos de validez,
trascendencia y rasgos de originalidad.

d) Publicar un artculo o dos, en revistas

nacionales o internacionales sobre el
tema de su proyecto de implementacin o
tesis de investigacin cientfica.
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e) Contar con la suficiencia en un idioma

extranjero, preferentemente de ingls. Si
se trata de este idioma, el certificado de
suficiencia se considerar equivalente a
una calificacin de al menos 450 puntos
en la escala TOEFL conferida y/o validada
por la Comisin Fullbright, el Instituto de
Idiomas de la ESPE, Ministerio de
Educacin o una Institucin acreditada
ante el SENESCYT.

f) Cancelar todos los

aranceles del programa,
los derechos de grado;
requisitos
exigidos
Direccin de Posgrado..

costos y
as como
y dems
por
la

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13. INFORMACIN
Campus Universitario Sangolqu,
Av. Gral. Rumiahu s/n.
Informacin Acadmica:

Coordinador de la Maestra (e):

Ing. Jorge Ral Rodrguez Pozo
Telfonos: 3989400 Ext.1023 / 0999572083
E-mail: jrrogriguez@espe.edu.ec /
jrodriguezpozo@gmail.com
Horarios de atencin: mircoles y jueves de
16h00 a 19h00; y,
sbados de 8h30 a 13h00

Informacin General:
Unidad de Comunicacin Social
Oficinas:
1) Servicio al cliente, ingreso principal
2)Marketing, Edificio Administrativo, segundo piso.
Telfonos: 3 989 400
exts.: 2610/ 2601/ 1072
E-mail: marketing@espe.edu.ec
servicio-cliente@espe.edu.ec
Horario de atencin: Lunes a viernes: 07h00 a
16h00

Micrositio: http://ugp.espe.edu.ec

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Pasos proceso de Admisin

14. PROCESO DE ADMISIN

1. Proceso de Inscripcin:
Registro de inscripcin: Las personas interesadas, deben registrar su
inscripcin en la pgina WEB de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, en el micrositio de posgrados ugp.espe.edu.ec y realizar el pago de
$85 correspondiente al valor de inscripcin.

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Pasos proceso de Admisin

2. Proceso de Seleccin:
La seleccin de los aspirantes se realizar a travs de una prueba de
conocimientos generales de los temas detallados en las siguientes lminas:

Adicionalmente se realizar una entrevista

personal a los candidatos que logren los mejores
resultados en la prueba de seleccin.

Tanto la entrevista y evaluacin se realizarn en el da y fecha establecidas

en el cronograma de admisin.
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Temas para la prueba de seleccin:

1. LIDERAZGO: PENSADORES

DE LA CALIDAD, LDERES EMPRESARIALES

FUENTES DE CONSULTA: EVANS JAMES R., M. LINDSAY WILLIAM,

ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; PETERS TOM Y ROBERT
WATERMAN, EN BUSCA DE LA EXCELENCIA; INTERNET .
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS: ENFOQUE EN EL CLIENTE,
CALIDAD

ESTNDARES

DE

FUENTES DE CONSULTA: EVANS JAMES R., M. LINDSAY WILLIAM,

ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; INTERNET.
3. PRODUCTIVIDAD: CONCEPTUALIZACIONES,

EVALUACIN

FUENTES DE CONSULTA: W. EDWARDS DEMING CALIDAD,

PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD: LA SALIDA DE LA CRISIS ;INTERNET
4. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL: CONCEPTUALIZACIONES,
LA COMPETITIVIDAD INNOVACIN

MEJORA DE

FUENTES DE CONSULTA: W. EDWARDS DEMING CALIDAD,

PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD: LA SALIDA DE LA CRISIS ;INTERNET
5. PROCESOS:
CONCEPTUALIZACIONES (FUNDAMENTACIN BSICA),
MODELAMIENTO (MAPEO, CARACTERIZACIN, PROCEDIMIENTOS,
AUTOMATIZACIN)
CONSULTAR EN: H. JAMES HARRINGTON, MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS DE LA EMPRESA; EVANS JAMES R., M. LINDSAY WILLIAM,
CENTRO
ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; FREUND, RC
KER Y
DE
POSGRADOS
HITPASS,BPMN 2.0 MANUAL DE REFERENCIA Y GUA PRCTICA
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Temas para la prueba de seleccin:

6. CALIDAD: CONCEPTUALIZACIONES,

SISTEMAS

DE GESTIN DE CALIDAD

FUENTES DE CONSULTA: INTERNET; EVANS JAMES R., M. LINDSAY

WILLIAM, ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; EQUIPO
VRTICE, GESTIN DE LA CALIDAD (ISO 9001/2008 )
7. HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD: HERRAMIENTAS BSICAS,
CALIDAD, QFD Y SEIS SIGMA

RUTA DE LA

FUENTES DE CONSULTA: INTERNET; EVANS JAMES R., M. LINDSAY

WILLIAM, ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; YOJI AKAO,
QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT QFD.
8. NORMA ISO 9001:2008.- REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTADOS, AUDITORIAS ISO 9001:2008
FUENTES DE CONSULTA: CUALQUIER NORMA ISO 9001:2008 QUE EST
PUBLICADA OFICIALMENTE; EQUIPO VRTICE, GESTIN DE LA CALIDAD
(ISO 9001/2008)
9. ESTADSTICA: DESCRIPTIVA OBTENCIN DE UNA MUESTRA, CONTROL
ESTADSTICO DE PROCESOS CAPACIDAD DE UN PROCESO.
FUENTES DE CONSULTA: EVANS JAMES R., M. LINDSAY WILLIAM,
ADMINISTRACIN Y CONTROL DE LA CALIDAD; INTERNET .

10. INVESTIGACIN: TIPOS DE INVESTIGACIN,

RECOPILACIN Y ANLISIS DE INFORMACIN.

METODOLOGA

DE

F U E N T E S D E C O N S U L T A : H E R N N D E Z R O B E R T O , F U N D A M E N T CENTRO
OS
DE POSGRADOS
D E L A M E T O D O L O G A D E L A I N V E S T I G A C I N ; I N T E R N E T . ..

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Pasos proceso de Admisin

3. Publicacin de Resultados:
Se remitir por correo electrnico los resultados del proceso de seleccin a los
aspirantes.

4. Proceso de Matrcula:
a) El Punto de Recaudacin de Posgrados realizar el cobro de matrculas
dependiendo de la forma de pago elegida por el aspirante.
Pago en efectivo
Pago con tarjeta de crdito: Diners, Visa y Master
Card del Banco Pichincha y Banco Pacfico. Se
aplicarn las tasas de comisin e inters de los
respectivos bancos en pagos de 3 a 24 meses.
Transferencia bancaria
Pago con crdito del IECE.

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Pasos proceso de Admisin

b) Recepcin de documentos:

La Secretara Acadmica de Posgrados receptar

los siguientes documentos para legalizar su
matrcula:
1. Hoja de Datos: (a ser llenada a computador y entregada en secretaria acadmica
impresa por el estudiante) ste documento lo puede obtener de la pgina web: (link
servicios acadmicos // secretara acadmica // matricula // hoja de datos
matrcula de posgrados).
2. Ttulo de grado (tercer nivel) registrado en la SENESCYT (copia notariada).
3. Registro del ttulo de tercer nivel (impresin de la pgina web SENESCYT).
4. Cdulas (ciudadana, militar) y papeleta de votacin (copias notariadas).

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Pasos proceso de Admisin

b) Recepcin de documentos:
5. Hoja de vida resumida, con todos los datos
personales (cdulas, direccin domiciliaria y
telfonos de domicilio, trabajo, email, etc.) Sin
respaldos.
6. Una foto de medio cuerpo a color tamao postal y
tres fotos tamao pasaporte a color, papel mate sin
brillo, fondo blanco, traje formal (militares uniforme
4-A).
7. Certificado o diploma de suficiencia en idioma extranjero; conferido por institutos,
academias, universidades o escuelas politcnicas reconocidas por acuerdo ministerial o por
la SENESCYT. (Copia notariada).

8. Copia blanco y negro, de la factura del pago de aranceles (matrcula y/o colegiatura), que
Tesorera lo emitir una vez que haya realizado el pago.
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Pasos proceso de Admisin

La entrega de los documentos, se realizar en

carpeta de cartn de color azul y las hojas
debidamente numeradas (con stickers) y con
protectores plsticos en cada documento.
Cualquier inquietud respecto a la documentacin, comunicarse con la Dra.
Gina Escobar al e-mail: gaescobar@espe.edu.ec / o con el Seor Marx Araujo,
e-mail: mtaraujo@espe.edu.ec / Telfono: 3989400 ext. 2546.

5. Inicio de Clases: Noviembre 2014

Todas las fechas para la ejecucin de cada paso del proceso de admisin se
remitirn a los aspirantes durante el mes de agosto, as como la
confirmacin de la fecha de inicio.
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