Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
dos o ms participantes con el fin de transmitir o recibir significados a travs de un sistema compartido de
signos y normas semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son la formacin de una intencin de
comunicar, la composicin del mensaje, la codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin de
la seal, la decodificacin del mensaje y, finalmente, la interpretacin del mensaje por parte de un receptor.
La comunicacin en general toma lugar entre tres categoras de sujetos principales: los seres humanos
(lenguaje), los organismos vivos (biosemitica) y los dispositivos de comunicacin habilitados (ciberntica).
La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no verbales. Ejemplos
de comunicacin no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales, la expresin corporal, el contacto
visual, la manera de vestir, la hptica (comunicacin por medio del tacto), la cronmica (significado del tiempo
en la comunicacin) y la kinsica (lenguaje corporal), entre otros. La misma comunicacin oral contiene
elementos no verbales como la paralingstica (elementos no verbales que acompaan a la lingstica, por
ejemplo tonos de sorpresa, inters, desinters, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.)
La comunicacin verbal no puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva, lo que incluye la
comunicacin no verbal, las habilidades de escucha y la clarificacin. El lenguaje humano puede ser definido
como un sistema de smbolos, conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales los smbolos son
manipulados. La palabra "lenguaje" se refiere adems a las propiedades comunes del mismo. El aprendizaje de
ste ocurre normalmente y de manera intensa durante los aos de la niez humana. La mayora de la enorme
cantidad de idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como smbolos que posibilitan la comunicacin con
otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen excepciones. No existe una
lnea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto. Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de
programacin y varios formalismos matemticos, no estn necesariamente restringidos por las propiedades
compartidas por el lenguaje humano.
La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interaccin entre emisor y receptor,
producindose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito puede perdurar. A travs de la historia, este tipo
de comunicacin se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologas y de la ciencia misma. Estos
procesos de desarrollo se dividen en tres etapas: Los pictogramas como las formas ms primitivas de escritura
humana; el desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fsicos como la piedra, la cera,
la arcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por ltimo la informacin transmitida a travs de medios
electrnicos.
La comunicacin escrita requiere la habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar,
analizar, gestar y evaluar en tal manera que se posibilite la colaboracin y la cooperacin. Los malentendidos
pueden anticiparse y resolverse a travs de formularios, preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e
historias.
Elementos bsicos de la comunicacin
Modelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones.
Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:
Cdigo: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas reglas (semntica) y que permiten su
interpretacin (decodificacin).
Canal: El medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje.
Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que
le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.
Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e
interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
Mensaje: En el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. Est definido como la informacin que el
emisor enva al receptor a travs de un canal de comunicacin o medio de comunicacin determinado.
Situacin o contexto: Es la situacin en el que se desarrolla el acto comunicativo.
Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situacin.
Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos:
Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir, por ejemplo telfonos o
computadores personales.
Transmisor: Transforma y codifica la informacin, generando seales electromagnticas que pueden ser
enviadas a travs de algn sistema de transmisin. Por ejemplo, una antena.
Sistema de transmisin: Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta una compleja red que
conecte a la fuente con el destino.
Receptor: Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de tal manera que pueda ser
manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
Destino (Destinatario) (Destinacin): Toma los datos del receptor, por ejemplo la audiencia.
La Comunicacin y Incomunicacin El proceso de la comunicacin lingstica tiene una funcin expresiva y
gracias a ella el mensaje llega formalmente al receptor.
Por ello, inclusive no interesa tanto lo que se dice, sino el cmo se expresa y a travs de qu medios.
Por ejemplo, si en un dilogo no se acompaa de movimientos corporales, la comunicacin es muy pobre o
pierde efectividad.
comportamiento externo y visible. El conductismo registraba todas las reacciones motrices y glandulares del
organismo como forma de aproximacin al conocimiento humano.
Los Postulados del Conductismo.
I.
Toda conducta se compone de respuestas objetivamente analizables, y una conducta humana compleja
puede ser analizada en unidades de respuestas simples.
II.
La conducta siempre se compone de movimientos musculares y secreciones glandulares, es decir que
puede ser entendida como procesos fsicos y qumicos.
III.
A todo estmulo sigue una respuesta y sta lo es a un estmulo de tal modo que entre ambos pueden
establecerse relaciones causales.
El conductismo se centr en la necesidad de un estudio ecunime y objetivo de los hechos y consider que
los seres humanos tenemos un funcionamiento parecido al de una mquina que recibe estmulos y genera
respuestas. Los experimentos inciales de Watson tomaban unidades pequeas de conducta y fueron inspirados
en trabajos de la psicologa animal. El desarrollo posterior del conductismo critic a Watson el hecho de
haberse centrado en las relaciones entre estmulos y respuestas, en la llamada conducta molecular. Otro
psiclogo norteamericano, Edward Tolman, ampli los conceptos watsonianos. Entendi la conducta humana
como la integracin de conductas ms simples en otras ms complejas a las que llam actos.
Concepto y Fundamentos Tericos.
El conductismo es una corriente dentro de la psicologa que, en su momento, representa la revolucin ms
radical en el enfoque del psiquismo humano. Nace en un momento histrico (Siglo XIX) dominado por el
introspeccionismo e irrumpe en el mismo considerando que lo que le compete es la conducta humana
observable y rechazando que se tenga que ocupar de la conciencia. Su fundamento terico est basado en que
a un estimulo te sigue una respuesta, siendo sta el resultado de la interaccin entre el organismo que recibe el
estimulo y el medio ambiente.
El nacimiento del conductismo suele centrarse en J.B Watson (1913). Desde sus inicios esta corriente estuvo
muy relacionada con la psicologa experimental. Se podra decir de hecho que si el evolucionismo de Darwin
estableci una continuidad filognica entre el animal y el hombre, el conductismo proporcion una continuidad
epistemolgica entre las ciencias que estudian al animal y las que estudian al hombre, teniendo como objetivo
el estudio de su conducta.
Influenciado por Pavlov, quien consideraba que los actos de la vida no eran ms que reflejos, y por
Betcherev, que se interesaba especialmente por los reflejos musculares, el condicionamiento empieza a ocupar
un lugar central en la teora conductista. El principio del condicionamiento surge al describir que en el organismo
existen respuestas incondicionadas ante determinadas situaciones. Estudiando los procesos de
condicionamiento se podran detectar unidades o patrones muy precisos de estmulos y de respuestas,
pudindose definir mejor la interaccin entre organismo y ambiente. As, se supona que los comportamientos
humanos complejos eran el resultado de una larga historia de condicionamientos. Y a travs de estas
conclusiones, comenz a adquirir importancia el estudio del aprendizaje que comienza en el hombre desde su
infancia.
Surgieron entonces, ya entre l920 y l960, varias teoras acerca del aprendizaje, siendo las ms relevantes las
de Thorndike, Torman, Hull, Skinner y Wolpe, entre otros (citados por Polaino-Lorente y Martnez-Cano). As,
mientras Pavlov consideraba que el aprendizaje se produca por el conocido condicionamiento clsico, es decir,
por la asociacin temporo-espacial de un estimulo (condicionado o incondicionado y una respuesta), a
Thomdike se le debe la introduccin del trmino respuesta, pensando este autor que el aprendizaje era el
resultado de una respuesta instrumental con la que se ha conseguido un estimulo gratificante o satisfactorio.
Hull, por su parte, opin que para que exista aprendizaje no es necesario que exista respuesta,
argumentando estas deducciones con conceptos basados en el Llamado "conductismo molecular" .Anunci que
la conducta neurtica era un conjunto de hbitos persistentes de una conducta des adaptadora aprendida, ante
situaciones que provocan ansiedad. Y por ultimo Skinner, con su modelo de condicionamiento operante o
tambin llamado voluntario, explic el aprendizaje mediante el anlisis del comportamiento y su relacin con las
contingencias de refuerzos introduciendo el trmino de modelado de la conducta.
Las aportaciones de Pavlov y Skinner, los padres del condicionamiento clsico y del operante,
respectivamente, fueron especialmente importantes pues en ellas se consolidan las nociones ms elementales
del conductismo y en ellas, adems, estn basadas la mayora de las terapias puramente conductuales en la
actualidad. Pavlov observ que una reaccin que se produca naturalmente tras una excitacin llamada
incondicional (por ejemplo: la saliva tras el alimento en la boca) poda producirse tras un estimulo cualquiera, si
este ltimo se haba asociado con el estimulo incondicional (segregar saliva al or el ruido de un timbre que se
ha asociado a la introduccin de alimentos en la boca). Por la asociacin de un estimulo Llamado condicional a
un estimulo incondicional, se obtiene una reaccin o respuesta condicionante. Pavlov estudi las propiedades
de estas "relaciones temporales" entre estmulos y respuestas, pues a diferencia de las relaciones
incondicionadas, estas pueden extinguirse y para ello, para que se extingan, es suficiente con dejar de
reforzarlas, es decir, con no presentar el estimulo incondicional durante un cierto tiempo.
Por su parte, Skinner, hizo estudios en su famosa jaula en la que un ratn se apoya sobre una palanca
constituyendo cada accin de apoyarse una respuesta y recibe, despus, un poco de comida o estimulo. Si no
hay respuesta, no hay refuerzo. Por tanto, el refuerzo depende del comportamiento del sujeto; es su
consecuencia. Este es el condicionamiento operante distinto del esquema de Pavlov o condicionamiento
clsico. En el operante, el comportamiento es controlado por sus consecuencias, esta es la relacin
fundamental del condicionamiento operante. Pero el refuerzo, puede ser intermitente en lugar de continuo, por
ejemplo: se produce tras un nmero definido de respuestas, o bien solo se dar si las respuestas estn
espaciadas con un intervalo determinado, etc. Skinner design estas variaciones o modalidades como
"contingencias de refuerzo". As, el medio no provocara los comportamientos, sino que los "selecciona",
mantenindolos o eliminndolos, segn las contingencias reforzadoras que estn en vigor en ese momento.
Teoras psicoanalticas
La teora psicoanaltica describe el desarrollo funda-mentalmente como un proceso inconsciente es
decir, ms all de la conciencia e intensamente teido por lasemociones. Los tericos psicoanalticos
consideran que el comportamiento slo es una caracterstica superficial y que, para entender verdaderamente
el desarrollo, tenemos que analizar los significados simblicos del comportamiento y el funcionamiento interno
de la mente. Los tericos psicoanalticos tambin hacen hincapi en la idea de que las experiencias tempranas
con los padres moldean considerablemente el desarrollo. Estas caractersticas se reflejan claramente en la
principal teora psicoanaltica, la de Sigmund Freud.
La teora de Freud
Freud (1856-1939) desarroll sus ideas sobre la teora psicoanaltica a partir de su trabajo con pacientes
clnicos. Mdico especializado en neurologa, pas la mayor parte de su vida en Viena, aunque emigr a
Londres cerca del final de su carrera a causa del antisemitismo nazi.
Estructura de la personalidad. Freud (1917) crea que la personalidad estaba compuesta por tres estructuras
diferentes: el id o ello, el ego o yo y el superego o superyo. El id o ello, es la estructura freudiana de la
personalidad que est integrada por los instintos, los cuales constituyen la reserva de energa psquica de una
persona. En la teora de Freud, el id es completamente inconsciente; no tiene ningn contacto con la realidad.
Cuando los nios experimentan las exigencias y restricciones impuestas por la realidad, emerge una nueva
estructura de la personalidad el ego o yo, la estructura freudiana de la personalidad que afronta las
demandas de la realidad. El ego se denomina la rama ejecutiva de la personalidad por-que toma decisiones
racionales. El id y el ego no tienen moralidad no tienen en cuenta si las cosas estn bien o mal. El superego o
supery, la tercera estructura freudiana de la personalidad, es la rama moral de la personalidad. El superego
tiene en cuenta si la cosas estn bien o mal. Podemos pensar en el superego como en lo que solemos
denominar conciencia. Probablemente ya habr empezado a intuir que el id y el superego se lo ponen muy
difcil al ego. Su ego puede decir: Mantendr relaciones sexuales slo ocasionalmente y me asegurar de
tomar las precauciones necesarias porque no quiero que el hecho de tener un hijo interfiera con mis estudios.
Pero su id le dir: Quiero satisfacer mis instintos; el sexo es placentero. Y su superego tambin tendr algo
que decir: Me siento culpable por mantener relaciones sexuales.
Recordemos que Freud consideraba que la personalidad era como un iceberg. En la teora piscoanaltica, la
mayor parte de nuestra personalidad existe por debajo del nivel de la conciencia, de igual modo que la mayor
parte de un iceberg est bajo la superficie del agua. La Figura 2.1. ilustra esta analoga.
Freud crea que la vida de los adolescentes est llena de tensiones y conflictos. Para reducir estas tensiones,
los adolescentes mantienen la informacin bloqueada en su mente inconsciente. Crea que hasta los
comportamientos ms triviales tienen un significado especial cuando se descubren las fuerzas inconscientes
que hay detrs de ellos. Segn Freud, una contraccin nerviosa, un tartamudeo, una broma, o una sonrisa
pueden tener un motivo inconsciente para aparecer. Por ejemplo, Brbara, de 17 aos, est besando y a
abrazando a Tom, cuando dice: Oh, Jef, te quiero tanto. Tom la aparta y le pregunta: Por qu me has
llamado Jeff? Crea que ya habas dejado de pensar en l. Tenemos que hablar!. Probable-mente recordar
momentos de su vida en que tuvo este tipo de actos fallidos frendanos.
La Perspectiva Humanista enfatiza el libre albedrio, la capacidad de los seres humanos para hacer eleccin y
tomar decisiones a cerca de sus vidas, en lugar de confiar en estndares sociales.
Los humanistas no provienen de ambientes mdicos sino del campo de la educacin y la psicologa. Sus puntos
de vista son fenomenolgicos, acentan la importancia de la subjetividad, la experiencia singular del individuo,
conceden total importancia a la posibilidad que tenemos de autorrealizarnos a travs de la espontaneidad,
creatividad y del desarrollo personal.
Dentro de la Perspectiva Humanista los dos principales postulados tericos:
1- Teora Centrada en la Persona o Teora Humanista Existencial ( Carls Rogers)
Para Rogers el ser humano nace con una tendencia realizadora que, si la infancia no la estropea, puede dar
como resultado una persona plena: abierta a nuevas experiencias, reflexiva, espontnea y que valora a otros y
a s mismo. La persona inadaptada tendra rasgo opuesto: cerrada, rgida y despreciativa de s mismo y de los
dems.
La teora de Rogers est construida a partir de una sola fuerza de vida que llama la tendencia actualizante.
Esto puede definirse como una motivacin innata presente en toda forma de vida dirigida a desarrollar sus
potenciales hasta el mayor lmite posible. Rogers entenda que todas las criaturas persiguen hacer lo mejor de
su existencia, y si fallan en su propsito, no ser por falta de deseo.
Pone de relieve la experiencia no verbal y los estados alterados de conciencia como medio de realizar nuestro
pleno potencial humano.
Pretende la consideracin integral de la persona.
Critic a la psicologa que hasta ese momento se haba centrado solamente como una ciencia y buscaba en el
ser humano los aspectos negativos.
Para Rogers la psicologa humanista parte desde un reconocimiento del cuerpo como una fuente vlida de
mensajes acerca de lo que somos, hacemos y sentimos, as como medio de expresin de nuestras intenciones
y pensamientos.
Rogers ofreci una teora en la que el individuo busca de manera activa un desarrollo superior, motivado por la
tendencia a la realizacin, en lugar de ser pasivamente determinado los las fuerzas externas. Describi las
caractersticas de una persona sana, a la que llama persona plenamente funcional. Su Terapia Centrada en el
Cliente destaca tres factores que contribuyen al xito teraputico:
La congruencia
La comprensin emptica
c) Necesidades Sociales (Necesidades de pertenencia y amor): Se concentran en los aspectos sociales donde
casi todo el mundo concede valor a las relaciones interpersonales y de interaccin social. Dentro de las
necesidades de amor y de pertenencia se encuentran muchas necesidades orientadas de manera social; la
necesidades de una relacin ntima con otra persona, la necesidad de ser aceptado como miembro de un grupo
organizado, la necesidad de un ambiente familiar, la necesidad de vivir en un vecindario familiar y la necesidad
de participar en una accin de grupo trabajando para el bien comn con otros. La existencia de esta necesidad
est subordinada a la satisfaccin de las necesidades fisiolgicas y de seguridad.
d) Necesidad de Ego o Necesidades de valoracin (estima): Incluyen la preocupacin de la persona por
alcanzar la maestra, la competencia, y el estatus. La necesidad de estima es aquella que se encuentra
asociada a la constitucin psicolgica de las personas. Maslow agrupa estas necesidades en dos clases: las
que se refieren al amor propio, al respeto a s mismo, a la estimacin propia y la autovaluacin; y las que se
refieren a los otros, las necesidades de reputacin, condicin, xito social, fama y gloria.
e) Autorrealizacin: Reflejan el deseo de la persona por crecer y desarrollar su potencial al mximo. La
satisfaccin de las necesidades de carencia es condicin necesaria, pero no suficiente, para que el individuo
logre la autorrealizacin.
Lo que las teoras de Maslow, Rogers y otros humanistas tienen en comn es su firme conviccin de que las
personas estn constantemente motivadas por la necesidad innata de explotar su potencial. As, desde la
perspectiva humanista, motivar a los estudiantes significa fomentar, desarrollar, hacer aflorar sus recursos
internos, su sentido de la competencia, autoestima, autonoma y autorrealizacin.
2.5- Perspectiva Evolutiva
La Teora Evolutiva pretende identificar la conducta que procede de la herencia gentica de nuestros
antepasados.
Esta teora surge a partir de los trabajos pioneros realizados por Charles Darwin
La idea central de cualquier teora de la evolucin es que las especies cambian con el paso del tiempo, estando
relacionadas con otras especies que pertenecen a un linaje taxonmico similar, puesto que tienen un pasado
comn, repleto de contingencias ambientales que han ayudado a formar sus adaptaciones presentes.
(Hernndez, C. y otros)
El enfoque moderno de la teora evolucionista, o neodarwinismo, es una combinacin de las ideas de Darwin
sobre la seleccin natural y la teora gentica moderna, cuyos orgenes se remontan a los trabajos de Mendel.
Los modelos evolutivos afirman que nuestra herencia gentica no solo determina rasgos fsicos como el color
de la piel y el de los ojos, sino tambin ciertos rasgos de personalidad y conductas.
La Perspectiva Evolutiva abarca una de las reas de ms rpido crecimiento dentro del campo del desarrollo del
ciclo de la vida: la gentica conductual.
La Gentica Conductual estudia los efectos de la herencia sobre la conducta.
Los genetistas de la conducta tratan de entender como podemos heredar ciertos rasgos de comportamiento y
como el ambiente influye en s mostrando realmente dichos rasgos.