Radiografa del mantenimiento en Colombia desde el 1990 hasta 2007

Juan Felipe Nieves Silva

20/08/2014
Diseo y mantenimiento de planta
En Colombia el sector industrial juega un papel importante dentro de la economa
del pas, todo esto a causa de las grandes empresas de este sector que se han
instalado en nuestro pas, todas estas empresas tienen grandes plantas de
produccin las cuales cada da producen miles y miles de productos que llegan a
nuestras casas, pero todo esto no sera posible sin toda la maquinaria, equipos y
personal los cuales en un trabajo en conjunto realizan actividades dedicadas al
firme cumplimiento de los objetivos que cada organizacin se plantea
individualmente.
Pero estos objetivos fijados por cada organizacin no seran posibles de alcanzar
si cada uno de los elementos, equipos o maquinarias que se utilizan en funcin de
la consecucin de esos objetivos no estuvieran en ptimas condiciones, all es
donde entra el papel del mantenimiento industrial en las organizaciones
colombianas.
Las organizaciones del sector productivo en Colombia han venido siguiendo
ciertos paradigmas del mantenimiento a nivel de gestin, costos y formacin los
cuales perjudican de manera interna y directa a las mimas organizaciones, por lo
cual este documento lo que quiere es dar a conocer esos paradigmas que desde
aos atrs han venido afectando la calidad de los procesos productivos en las
organizaciones colombianas, y mostrar como el desarrollo de nuevas tecnologas
y la aparicin de nuevos conceptos han ayudado a que esos paradigmas sean
rotos, esto dejara la puerta abierta a que los nuevos empresarios tengan en
cuenta cada uno de los nuevos conceptos y la utilizacin de nuevas tecnologas
en la bsqueda de la calidad en sus procesos productivos.
Situacin del mantenimiento en Colombia en 1990

Las empresas en Colombia desde muchos aos atrs y ms exactamente desde

los aos 1990 han venido siguiendo varias practicas las cuales no ayudan a la
productividad y competitividad de sus procesos y en especial de la maquinaria,
equipos y plantas de produccin, segn una encuesta realizada en el ao 1990 la
cual dio a conocer el estado de las organizaciones colombianas en materia de
mantenimiento industrial demostr muchas ineficiencias y la falta de optimizacin
en esta rea, la cual es muy importante ya que esta rea es la que mantiene la
disponibilidad de la empresa y por lo tanto que la produccin se lleve a cabo de la
manera programada; Los altos mando o la alta gerencia en las organizaciones en
1990 no haban observado ni tomado en cuenta que la mantenibilidad de la
produccin no solo dependa de la disponibilidad de sus instalaciones y equipos
sino tambin de ciertos aspectos

como los costos que absorba los

mantenimientos, la seguridad de las mismas instalaciones en los mantenimientos

y la calidad de los trabajos de mantenimiento, solo estaban empeados en que la
maquinaria y equipos utilizados en la produccin funcionaran de cualquier forma y
dndole cabida solo al mantenimiento correctivo, sin tener en cuenta los aspectos
dichos

anteriormente,

esto

obviamente

aumentaba

los

costos

de

los

mantenimientos y la disminucin de la calidad en los procesos productivos sin

tener en cuenta el medio ambiente como un aspecto prioritario.
El mantenimiento en Colombia desde el ao 1990 se detect con la encuesta
varios problemas que tiene el rea de mantenimiento en las organizaciones y su
gestin, los ms influyentes dentro de las organizaciones estn relacionados con
la falta de organizacin con la ayuda de las nuevas tecnologas y la falta de
formacin y preparacin del personal encargado del rea de mantenimiento en las
organizaciones; Los altos mandos de las organizaciones no daban la importancia
que el rea de mantenimiento tiene dentro de los procesos de produccin, as que
no aportaban o destinaban la cantidad de rubros necesaria para que esta rea
desarrollara nuevas habilidades y entrara en un crculo de actualizacin de
conceptos, tecnologas e ideas que ayuden a mantener la vida til de los equipos y
ayuden a la toma apropiada de decisiones que afecten de manera positiva a la
organizacin.

Al no existir el apoyo necesario para que el personal encargado del mantenimiento

en la organizaciones recibieran orientacin hacia las nuevas tecnologas, el uso de
los sistemas de informacin y la utilizacin de nuevos equipos para optimizar la
gestin del mantenimiento y estas herramientas no ser parte bsica y fundamental
en la gestin del mantenimiento, conllevaba a que la gestin fuera ms tarda,
imprecisa e ineficaz afectando de manera negativa a los procesos de produccin.
Las empresas en los aos 90 utilizaban el rea de mantenimiento como medio
para garantizar la disponibilidad de sus equipos y plantas, la alta gerencia segua
la idea de que la responsabilidad del mantenimiento se le atribua a un director de
mantenimiento pero este no hacia parte de la alta gerencia y esto generaba a que
no tuviera voz y voto dentro de la toma de decisiones de la organizacin y para
estos Directores no exista una remuneracin adecuada a todo el trabajo este
director y sus operarios realizaban por fuera de horas laborales, esto visto desde
un mbito tico no era muy buen visto. Pero estos mismos trabajadores muchas
veces tenan que sufrir la contratacin de empresas externas que realizaran su
trabajo y esta contratacin era de tipo fijo es decir, la contratacin era por contrato,
solo realizaban el mantenimiento requerido, pero este servicio no era de la mejor
calidad.
Adems de esto a falta de preparacin y formacin del personal de mantenimiento
no era un aspecto el cual se le daba relevancia dentro de la organizacin, la
capacitaciones solo se efectuaban si era necesario, si haba la urgencia de
resolver problemas tcnicos especficos y si existan rubros suficientes que podan
ser destinados a la preparacin, actualizacin y capacitacin del personal en
materias especficas del mantenimiento de la misma organizacin, pero estas
capacitaciones iban dirigidas solo a la solucin de problemas o situaciones de
carcter operativo muy especficos que las organizaciones padecan, esto junto
con la falta de inters en la dedicacin de tiempo para el estudio de la maquinaria
y equipo afectaba de manera directa la productividad de la organizacin ya que
estos son los que conservan la disponibilidad de la planta y estn en constante
inspeccin de la misma para garantizar su mantenibilidad.

Todos estos aspectos dejaban mal posicionado al mantenimiento colombiano en la

ltima dcada del siglo pasado pero con el paso de los aos la informacin, la
aparicin de las TIC y los constantes cambios en la gestin de la produccin, han
generado nuevos conceptos e ideas que han desarrollado de manera positiva la
palabra mantenimiento.
Situacin del mantenimiento en 2007 y su comparacin con los aos 90
Al contrario del siglo pasado la situacin para el mantenimiento industrial ha
mejorado notoriamente en la gran mayora de sus aspectos ya que las empresas
han tomado conciencia de que el mantenimiento no solo se deba realizar al
momento en que una maquina o equipo presentara una falla, si no que existan
ciertas actividades que ayudaran controlar la ocurrencia de esas fallas y de sus
causales. En el ao 2007 no solo la disponibilidad de las instalaciones se
consideraba por los altos mandos como lo ms relevante dentro de la gestin del
mantenimiento, ya que existan otros criterios como los costos de mantenimiento,
la calidad de los trabajos de mantenimiento, esto que est ligado mucho a la
utilizacin del outsourcing de las organizaciones como mtodo para el control del
mantenimiento en sus plantas y su el seguimiento continuo que se ha generado
por las normas ISO, y la seguridad de las instalaciones; y aunque ya se han
tomado, esto divido a que en la actualidad, la creciente inversin en maquinaria de
alta tecnologa ha hecho que las organizaciones desarrollen sistemas ms ptimos
y eficientes.
La disminucin de la gran mayora de los problemas observados que tenan
causa-raz en la falta de utilizacin de nuevas tecnologas esto con el fin de
aprovechar el procesamiento de la informacin por las nuevas actualizaciones y
as tomar decisiones acertadas para la productividad de la organizacin, y en la
formacin y preparacin del personal de mantenimiento han disminuido en
muchos casos, en este aspecto el personal no ha tenido un cambio en su
percepcin en frente de la alta gerencia ya que sus remuneraciones no han
cambiado con respecto a la ltima dcada del siglo XX y la

La gestin del mantenimiento recibe mucha ms atencin en la actualidad ya que

los directores de mantenimientos, encargados de esta rea se encuentran
situados en un rango mucho ms alto dentro de la pirmide organizacional (NIVEL
GERENCIAL) a diferencia en los aos 90 en los cuales el director no era tomado
en cuenta dentro de la toma de decisiones, un aspecto importante que ha ayudado
a que el mantenimiento en Colombia se ha tomado con mucha ms relevancia es
la frecuencia de informacin sobre los costos de mantenimiento, esta informacin
no era tomada con la trascendencia que se toma actualmente ya que para que
esta informacin pasara a la cabeza de la organizacin tomaba un periodo largo,
esto a diferencia del ao 2007 en el cual esta informacin llega con mayor
frecuencia de tiempo a los altos mandos de las organizaciones, esto para la
cabeza de las organizaciones como lo son la alta gerencia es muy importante en
la actualidad ya que el mbito econmico y la destinacin de un presupuesto para
esta gestin implica que estos tengan un conocimiento muy amplio de todas las
actividades que la gestin del mantenimiento est llevando acabo y por lo tanto
tener informacin de cul es la inversin a largo plazo que se est generando.
Aunque existe cierta simetra entre 1990 y el 2007 en el mbito de destinacin de
fondos para el mantenimiento la diferencia radica en que en la actualidad las
herramientas tecnolgicas de confiabilidad han tomado gran poder dentro de las
organizaciones esto con el fin de realizar un mejor gestin del mantenimiento.
Igual q la utilizacin de las nuevas tecnologas se ha planteado nuevos conceptos
para la capacitacin y preparacin del personal. Las organizaciones han
observado que este personal necesita de un rea la cual tenga como funcin su
capacitacin, pero no solo capacitaciones con el fin de fortalecer los
conocimientos tcnicos y operativos de las organizaciones, este personal tambin
requiere de ciertas habilidades y competencias que ayuden a que los altos
mandos y todas las reas que se encuentran alrededor y se benefician del rea de
mantenimiento comprendan la funcin que esta tiene y todo lo que puede aportar
de manera positiva a las organizaciones, esta formacin integral tiene que ser

dada por entidades que ofrezcan conocimientos tcnicos, tecnolgicos, profesional

y humano, esto tiene como fin apoyar el mantenimiento preventivo.
Todos estos factores dan a reconocer la cierta importancia y relevancia que se le
ha dado al mantenimiento en Colombia, dejando atrs ciertos paradigmas que
hacan que el personal que trabaja en esta rea se sintiera apartado y sin valor
para las organizaciones, la mejora sigue siendo continua en relacin con 1990 en
donde haba una carencia alta de conceptos e ideas que ayuden al desarrollo de
los procesos productivos.
Para mejorar la gestin del mantenimiento en Colombia los expertos recomiendan
que en cada organizacin exista una persona encargada del mantenimiento en las
organizaciones; esto dara a conocer que en Colombia existen lderes que hagan
reconocer la importancia del mantenimiento industrial y su funcionalidad la cual
dar un direccionamiento estratgico de las organizaciones econmicas, este tipos
de lderes deben llevar la bandera en la bsqueda de revelacin de que el
mantenimiento no es un gasto para la organizacin, por el contario se quiera
demostrar que es una inversin a largo plazo.
Adems estos lderes tienen muchas obligaciones en la bsqueda de una relacin
abierta y pacfica entre el rea de produccin y el rea de mantenimiento, dando a
mostrar de que si estas dos reas trabajan en conjunto los procesos productivos
pueden ser cada da ms fuertes y de mayor calidad, otra obligacin que tienen
los lderes en mantenimiento en Colombia es la bsqueda de que la retribucin
que el personal recibe por su trabajo sea justa y cumpla con los requerimientos
polticos.
Otra obligacin y no menos importante es lucha que debe existir para que todo el
personal de mantenimiento reciba capacitacin de calidad y en todo el mbito
laboral, profesional y personal.
Pero no solo las obligaciones de los lderes de mantenimiento en las
organizaciones tienen que velar por los intereses de los empleados, ellos tambin
tienen que velar por los intereses de sus organizaciones las cuales les dan su

apoyo. Toda organizacin ve reflejado la ayuda, el empeo y la dedicacin de sus

empleados en cuestin de ganancias y reduccin de costos, En este contexto es
donde entra el lder del futuro, este tiene la obligacin de examinar y replantear los
problemas operacionales, esto para la bsqueda de costos elevados o no
identificados los cuales afectan la economa de la organizacin; UNA
RGANIZACION FELIZ ES AQUELLA QUE OPTIMIZA SUS PROCESOS
ASEGURANDO LA CALIDAD Y REDUCIENDO LOS COSTOS DE SUS
PROCESOS.
Las mejoras en las organizaciones tienen que seguir siendo continuas pero
siempre teniendo en cuenta que el factor mantenimiento es un aspecto importante
dentro de su proceso productivo. Es una mala decisin dejar marginado al
mantenimiento ya que esto afectara de forma inmediata la gestin de calidad que
se puede estar implementando en los procesos y en los productos terminados.