TEORIA SITUACIONAL

En un aspecto amplio la teora situacional destaca que la eficacia organizacional no se

alcanza siguiendo un modelo organizacional nico.
Tambin la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrelacin con el
medio ambiente externo.
Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una
eficiencia ptima.
La contingencia es una relacin del tipo si. Entonces.
El advenimiento de la teora situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observacin
desde adentro hacia fuera de la organizacin y hace nfasis en el ambiente y en las
exigencias ambientales sobre la dinmica organizacional.
En general la teora situacional hace nfasis en que no hay nada absoluto en las
organizaciones ni en la teora administrativa: todo es relativo y siempre depende de algn
factor.
La teora situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para
verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en
determinados tipos de empresas.
La s investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch,
Joan Woodward,Thompson, entre otros.
Las investigaciones clasifican las empresas en mecanicistas y orgnicas.
El ambiente lo dividen en general y por tareas.
Se analiza la organizacin por niveles, segn su estructura.
Tambin introducen la concepcin del HOMBRE COMPLEJO..
Finalmente se le hacen crticas a la teora situacional.

Basados en la investigacin anterior se formula la teora situacional:

*No existe una manera de organizar nica y mejor.
*La organizacin es un sistema abierto.
*Las variables organizacionales presentan una compleja interrelacin entre si y con el
ambiente.
*Las variables ambientales funcionan como variables independientes y las variables
organizacionales dependen de aqullas.
*Los principios de organizacin no son absolutos. Los aspectos normativos organizacionales
deben sustituirse por el criterio de ajuste entre organizacin y ambiente y tecnologa.
CONTINGENCIA
Significa algo incierto, que puede o no ocurrir. Se refiere a una proposicin cuya verdad o
falsedad solo se puede conocer por la experiencia o por la evidencia, y no por la razn. La
teora Situacional propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teora
administrativa.
Todo es relativo y depende de un factor.

ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL

Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cules eran los modelos de
estructuras organizacionales ms eficaces en determinadas empresas.
Se buscaba confirmar si la aplicacin de la teora clsica, en aspectos como: La divisin del
trabajo, la amplitud de control, la jerarqua, eran lo que las hacia eficientes
El resultado concluyo que la estructura de una organizacin y su funcionamiento, dependen de
la interfaz con el ambiente externo. No existe una manera nica y mejor de organizar.
Estas investigaciones y estudios fueron situacionales, demostrando que el funcionamiento
varia segn su contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas desde afuera de la
empresa
INVESTIGACIN DE CHANDLER
Realizo una investigacin sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones, y las
relacion con la estrategia de negocios.
Chandler concluy que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada
por la estrategia de mercadeo.
Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER
Investigaron en 20 empresas Inglesas, verificando la relacin existente entre las prcticas
administrativas y el ambiente externo de esas empresas.
Clasificaron las empresas en dos tipos: Empresas mecanicistas y Empresas orgnicas.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER SOBRE ORGANIZACIONES MECANICISTAS Y
ORGNICAS
Sistemas Mecanicistas:
*estructura organizacional: burocrtica, permanente, rgida y definitiva.
Autoridad: Basada en la Jerarqua y en la rdenes.
Diseo de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos estables y definidos. Funcionarios o
empleados especialistas y univalentes.
Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cpula de la organizacin
Comunicaciones: casi siempre verticales

Confianza depositada en: Normas y reglamentos formalizados por escrito e impuestos por la
empresa.
Principios predominantes: principios generales de la teora Clsica.
Ambiente: estable y permanente.
SISTEMAS ORGNICOS
Estructura organizacional: Flexible, variable, adaptable y transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la consultora.
Diseo de cargos y tareas: Provisional. Cargos variables, redefinidos constantemente.
Funcionarios o empleados polivalentes.
Proceso decisorio: decisiones descentralizadas, ad hoc (aqu y ahora).
Comunicaciones: Casi siempre horizontales.
Confianza depositada en: Personas y comunicaciones interpersonales formales.
Principios predominantes: Aspectos democrticos de la Teora de la R.H.
Ambiente: Inestable y dinmico.
CONCLUSIONES DE BURNS Y STALKER
La empresa mecanicista es ms apropiada en condiciones ambientales estables y la orgnica
en condiciones de cambio e innovacin
El ambiente determina la estructura y el funcionamiento de las organizaciones.
La sociedad del futuro ser dinmica y cambiante en extremo.
INVESTIGACION DE LAWRENCE Y LORSCH
Su investigacin marco el surgimiento de la teora Situacional.
Se concluyo que los problemas bsicos son la diferenciacin y la integracin.
Concepto de diferenciacin: divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos
Concepto de integracin: es el proceso opuesto a las presiones del ambiente general.
SISTEMAS ORGNICOS
Estructura organizacional: Flexible, variable, adaptable y transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la consultora.
Diseo de cargos y tareas: Provisional. Cargos variables, redefinidos constantemente.
Funcionarios o empleados polivalentes.
Proceso decisorio: decisiones descentralizadas, ad hoc (aqu y ahora).
Comunicaciones: Casi siempre horizontales.
Confianza depositada en: Personas y comunicaciones interpersonales formales.
Principios predominantes: Aspectos democrticos de la Teora de la R.H.
Ambiente: Inestable y dinmico.
CONCLUSIONES DE BURNS Y STALKER
La empresa mecanicista es ms apropiada en condiciones ambientales estables y la orgnica
en condiciones de cambio e innovacin
El ambiente determina la estructura y el funcionamiento de las organizaciones.
La sociedad del futuro ser dinmica y cambiante en extremo.
INVESTIGACIN DE JOAN WOODWARD

Esta sociloga estudio la correlacin entre los principios de administracin de las diferentes
teoras y el xito de la empresa.
Las firmas fueron clasificadas en tres grupos: Produccin o factora unitaria, Produccin en
masa o mecanizada y produccin continua o automatizada.
CONCLUSIONES DE WOODWARD
La tecnologa empleada afecta el diseo organizacional.
Hay fuerte correlacin entre la estructura organizacional y la previsibilidad de las tcnicas de
produccin.
Existe una fuerte dependencia, entre la organizacin y su ambiente y la tecnologa adoptada.
AMBIENTE
Es todo aquello que rodea externamente a una organizacin.
Es el contexto dentro del cual sta se halla inmerso.
La organizacin mantiene transacciones e intercambios con su ambiente.
TIPOLOGA DE LOS AMBIENTES
Segn su estructura:
-Homogneo: Poca segmentacin en mercados
-Heterogneo: Mucha segmentacin en los mercados.
Segn su dinmica:
-Estables: Existen pocos cambios (Ninguno).
-Inestable: Muchos cambios (ambiente. dinmico).

TECNOLOGIA

Es
un
elemento
desarrollado
en
organizaciones y en empresas, con base en conocimientos acumulados y aplicados en la
ejecucin de tareas con el fin de transformar.

TECNOLOGA COMO VARIABLE AMBIENTAL

La tecnologa es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas
adquieren y utilizan sistemas tecnolgicos creados y desarrollados por otras empresas
pertenecientes a su ambiente de tarea

TECNOLOGA COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL

La tecnologa es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema
interno de la organizacin, incorporada a este y, por lo tanto influye en el y en su ambiente de
tarea.
TIPOLOGA DE THOMPSON
Thompson propone una tipologa de tecnologas, en la cual identifica tres tipos, de acuerdo
con su disposicin dentro de la organizacin.
Tecnologa de eslabones en cadena
Tecnologa mediadora
Tecnologa intensiva
Ambas clasificaciones binarias pueden reunirse en una tipologa de tecnologa y productos
que permite considerar las consecuencias de la elaboracin de la estrategia global de una
organizacin. Existen cuatro combinaciones
Tecnologa fija y producto concreto
Tecnologa fija y producto abstracto
Tecnologa flexible y producto concreto
Tecnologa flexible y producto abstracto

CONCLUSION
Nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los
modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en determinados tipos de empresas.
Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cules eran los modelos de
estructuras organizacionales ms eficaces en determinadas empresas.
Se buscaba confirmar si la aplicacin de la teora clsica, en aspectos como: La divisin del
trabajo, la amplitud de control, la jerarqua, etc., eran lo que las hacia eficientes.
El resultado concluyo que la estructura de una organizacin y su funcionamiento, dependen de
la interfaz con el ambiente externo. No existe una manera nica y mejor de organizar.
Estas investigaciones y estudios fueron situacionales, demostrando que el funcionamiento
vara segn su contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas desde afuera de la
empresa