A515TE: Educacin asistida por computadora

Manual de procedimientos

Enero del 2008.

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A515TE:
Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimiento

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18 de enero del
2008

Sustitu
ye a:

D
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PRESENTACIN

En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados

en el procedimientos de seleccin de personal en la empresa A515TE: Educacin asistida por
computadora.

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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Contenido

Pg.

Antecedentes
Marco Normativo
Objetivo
Diagramas de flujo
Glosario de trminos
Formatos
Instructivos para manejo de formatos

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5
6
7

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asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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ANTECEDENTES

A515TE: Educacin asistida por computadora inicio sus actividades en .

Actualmente ofrece los siguientes servicios

Hasta la fecha la forma en que se han distribuido las funciones es .

Las razones que motivaron la realizacin de este manual

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computadora
Manual de
procedimientos

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MARCO NORMATIVO

Las Normas que fundamentan la realizacin de este manual son

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Educacin
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computadora
Manual de
prcoedimiento

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OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La empresa tiene como objetivos principales

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computadora
Manual de
procedimientos

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DIAGRAMAS DE
FLUJO

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computadora
Manual de
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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO:
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
OBJETIVO:
Este procedimiento esta diseado con la intencin cubrir las plazas vacantes que se generen en
las diferentes reas de la organizacin con personal que cubra con el perfil de puesto deseable.
MATERIALES REQUERIDOS
Requisicin de Personal
Anlisis de Puesto
Tabla de Decisin
Exmenes de conocimientos
Exmenes de habilidades
Pruebas Psicomtricas
Convocatoria
Formato de entrevista inicial
Gua del proceso
Solicitud de empleo
Curriculum profesional
Comprobantes
Reporte de estudio psicomtrico
Estudio socioeconmico
Estudio mdico.
Entrevista final
Reporte Final
Bolsa de trabajo
Expediente

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computadora
Manual de
procedimientos

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable
Jefe del rea vacante
Jefe de recursos
humanos
Jefe
de recursos
humanos
Jefe de recursos
humanos
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Elab
or:

Activid
ad
Inicio
Realiza requisicin de personal
Verifica que exista disponibilidad presupuestal
Si existe disponibilidad continua el proceso en
caso contrario notifica a jefe del rea vacante
la no contratacin
Turna solicitud con Especialista en
reclutamiento y seleccin de personal
Verifica que el anlisis de puesto este
elaborado y tenga toda la informacin necesaria
Si existe anlisis de puesto y esta actualizado
se continua con el proceso en caso contrario
se actualiza o se elabora en coordinacin con
rea vacante
Elabora tabla de decisin con rasgos a
evaluar, instrumentos a utilizar y criterios de
evaluacin o elabora los instrumentos
Selecciona
(exmenes, pruebas psicomtricas, etc.) que
se van a utilizar en el proceso
Elabora convocatoria

Documen
to
Requisicin de Personal

Anlisis de Puesto

Tabla de Decisin
Pruebas Psicomtricas y
exmenes de conocimientos y
habilidades
Convocatoria

Realiza la difusin de la convocatoria

Recibe documentos de candidatos, verifica
que cubran los candidatos con criterios de
convocatoria y realiza entrevista inicial
Informa a los candidatos que no cubran
criterios sobre otras convocatorias y agradece
inters.
Recibe documentos de candidatos que cubren
con los requisitos, informa del proceso y
comunica fecha de exmenes

Revi
s:

Formato de entrevista
inicial Gua del proceso
Solicitud de
empleo
Curriculum
Gua del proceso
Solicitud de empleo
Curriculum profesional
Comprobantes
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asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Especialista en
reclutamiento y seleccin

Elab
or:

Activid
ad
Aplica examen de conocimientos
y de
habilidades.
A candidatos que no aprobaron exmenes,
informa de resultados, agradece su inters,
les informa de futuras convocatorias y realiza
sugerencias para mejorar desempeo en futuras
ocasiones
A candidatos que aprobaron exmenes
informa de sus resultados y la fecha de
aplicacin de pruebas psicomtricas
Aplica pruebas psicomtricas
Elabora reporte individual de evaluacin
psicomtrica
A candidatos que no aprobaron pruebas
psicomtricas, informa de resultados, agradece
su inters, les informa de futuras convocatorias y
realiza sugerencias para mejorar desempeo
en futuras ocasiones
A candidatos que aprobaron pruebas
psicomtricas informa de sus resultados y
fecha de la siguiente evaluacin
Realiza o solicita elaboracin de
estudio socioeconmico
Recibe estudio socioeconmico o elabora
informe de estudio.
A candidatos que no aprobaron estudio
socioeconmico, informa de resultados,
agradece su inters, les informa de futuras
convocatorias y realiza sugerencias futuras
ocasiones
A
candidatos que aprobaron estudio
socioeconmico informa de sus resultados y
fecha de la siguiente evaluacin
Revi
s:

Examen

Documen
de toconocimientos
y habilidades

Pruebas Psicomtricas
Reporte de estudio psicomtrico

Estudio socioeconmico

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computadora
Manual de
procedimientos

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Elab
or:

Activida
d
Solicita elaboracin de estudio mdico

Documento
Estudio mdico.

Recibe reporte de estudio mdico

A candidatos que no aprobaron estudio mdico, informa
de resultados, agradece su inters, les informa de futuras
convocatorias y realiza sugerencias para futuras ocasiones
A candidatos que aprobaron estudio mdico informa de
sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin
Programa entrevista final con jefe de rea vacante
Recibe resultados de entrevista final.

Entrevista final

Integra informe general de la evaluacin de los candidatos

Enva informe a jefe de rea vacante
Recibe decisin del personal a contratar
Integra datos de personal no contratado a bolsa de trabajo

Bolsa de trabajo

Informa a personal seleccionado de fecha de contratacin

y lo canaliza al rea de contratacin
Informa a personal no seleccionado de resultados, de que
fue integrado a bolsa de trabajo y de que ser
considerado para futuras contrataciones

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Especialista en
reclutamiento y seleccin

Elab
or:

Activid
ad
Integra expediente de convocatoria

Expediente

Documen
to

Archiva o entrega al rea correspondiente

expediente de convocatoria

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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18 de enero del
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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y

CLAVE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
DIAGRAMA DE
FLUJO

Inicio

Jefe del rea

vacante

Realiza requisicin de RQ
personal

Jefe de recursos
humanos

Verifica que exista disponibilidad presupuestal

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asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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Existe
presupuesto?

No
Notifica a jefe del rea vacante la no contratacin

S
Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y seleccin de personal

Fin

Especialista en
reclutamiento y seleccin

Verifica que el anlisis deAN

puesto este elaborado y tenga toda la informacin necesaria

No
Elabora o actualiza anlisis AN
de puesto

El anlisis est
elaborado y actualizado?

S
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Autori
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Ejemplo de un manual de procedimientos

Network de Psicologa Organizacional

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asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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2008
Sustitu
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D
e

Elabora tabla de decisin con

rasgos a evaluar, instrumentos a
utilizar y criterios de evaluacin

TB

S lecciona o elabora los

e trumentos (exmenes,
pruebas comtricas, etc.)
que se van a izar en el
i

E
X

Elabora convocatoria

CV

Realiza la difusin de la
convocatoria

CV

Recibe documentos de candidatos,

verifica que cubran los candidatos
los criterios de convocatoria y
realiza entrevista inicial

CR
SL
EI
No

El candidato
cubre con los
requisitos?

Informa sobre otras

convocatorias y agradece
inters en participar

S
Fin

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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e

R
e
c
q

ibe documentos de
candidatos cubren con los
requisitos,
ma del proceso y

Aplica examen de
conocimientos y de habilidades.

G
P

EX

No
Informa deAprob
resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones
candidato el examen?

S
Informa de sus resultados y la fecha de aplicacin de pruebas psicomtricas

Apli ca pruebas psicomtricas

Fin

PS

bora reporte
Ela ev individual de aluacin psicomtrica
RP

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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18 de enero del
2008
Sustitu
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D
e

4
No
Informa de resultados,
de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones
Aprob candidato
examen psicomtrico?

S
Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin

Fin

aliza o solicita boracin de estudio cioeconmico

EC
Re
ela so

RC
Recibe estudio
socioeconmico o elabora informe de estudio.

No
Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para futuras ocasiones
Aprob
candidato estudio socio econmico?

S
Fin

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Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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2008
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FEC
HA:

D
e

Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin

Sol
icita
estelaboracin de udio mdico
EM

Re m
cibe reporte de estudio dico
RM

No

Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para futuras
Aprob
ocasiones
candidato
estudio mdico?

Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin

Programa entrevista final

con jefe de rea vacante

Fin

EF

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Autori
z:

Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
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IG
Integra informe general de la
evaluacin de los candidatos

Enva informe a jefe de rea vacante

Recibe decisin del personal a contratar

BT
Integra datos de personal no
contratado a bolsa de trabajo

No

Informa
a de fue
resultados, de que fue integrado a bolsa de trabajo y de que ser considerado p
El
candidato
contrataciones
seleccionado?

Informa de fecha de contratacin y lo canaliza al rea de contratacin

Fin

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Autori
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Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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computadora
Manual de
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Integra expediente de convocatoria

Archiva o entrega al rea correspondiente expediente de convocatoria

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Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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Manual de
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GLOSARIO
ABREVIATURA
RQ
AN
TB
EX
CV
CR
SL
EI
GP
PS
RS
EC
RC
EM
RM
EF
IG
BT

Elab
or:

SIGNIFICAD
O
Requisicin de Personal
Anlisis de Puesto
Tabla de Decisin
Exmenes de conocimientos
Convocatoria
Curriculum profesional
Solicitud de empleo
Formato de entrevista inicial
Gua del proceso
Pruebas Psicomtricas
Reporte de evaluacin psicomtrica
Estudio socioeconmico
Reporte de estudio socioeconmico
Estudio mdico
Reporte de estudio mdico
Entrevista final
Informe general
Bolsa de trabajo

Revi
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Autori
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Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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Educacin
asistida por
computadora
Manual de
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2008
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FORMATOS

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Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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FEC
A515TE:
HA:
Educacin
PAGI
asistida por
computadora
PAGI
Manual
deEducacin
A515TE:
Asistida
NA:
procedimientos
FEC
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Sustitu
ye a:

por Computadora

D
e

FORMATO DE REQUICIN (RQ)

1.

C.
Jefe de recursos humanos P r e s e n t e.
3
4

Le solicito a usted ser tan amable de iniciar el proceso de reclutamiento y seleccin para cubrir la plaza vacante del puest
de por tiemp5 o (determinado o indeterminado), que estar adscrito al rea de6que tendr como funcin general:

y que deber cubrir el perfil que se detalla en el anlisis de puesto que se anexa .
Asimismo te solicito que la fecha de contratacin sea a ms tardar el da ..
Le agradezco de antemano sus atenciones.

Atentamente

10

11

Jefe de

.
Vo.Bo.

Tel. ( 951) 54 8 50 88
E-mail:

Elab
or:

Revi
s:

Autori
z:

Ejemplo de un manual de
procedimientos Network de Psicologa
Organizacional

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FEC
HA:
PAGI

A515TE:
Educacin
asistida por
computadora
Manual de
procedimientos

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FEC
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18 de enero del
2008
Sustitu
ye a:

D
D
e

FORMATO DE REQUISICIN (RQ)

Instructivo de llenado
1. Anote el lugar y fecha en el que se elabor la requisicin.
2. Anote el nombre del jefe de departamento de recursos humanos
3. Anote el nombre del puesto vacante
4. Anote el tiempo de contratacin
5. Anote el rea en que estar adscrito el trabajador
6. Anote la funcin general y/o anexe el anlisis de puesto
7. Anote la fecha de contratacin
8. Anote el nombre del jefe del rea vacante
9. Anote el nombre del puesto del jefe del rea vacante
10. Anote el nombre del jefe del rea que autoriza la contratacin
11. Anote el nombre puesto del jefe del rea que autoriza la contratacin
12. Este formato deber ser elaborado por el jefe del rea vacante
13. Se deber enviar el original al jefe de recursos humanos
14. La requisicin debe ser archivada en el expediente de la convocatoria de personal

Elab
or:

Revi
s:

Autori
z: