Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
En los estudios acerca del comportamiento del consumidos se ha aplicado una gran
variedad de instrumentos de valores muy populares, entre los cuales se encuentran la
encuesta de valores Rokeach.
La encuesta de valores de Rokeach es un inventario de valores auto-administrado que se
emplea con mucha frecuencia; est dividido en dos partes. La primera parte contiene 18
elementos de valores terminales, diseados para medir la importancia relativa de los
estados finales dentro de la existencia. La segunda parte est constituida por 18 elementos
de valores instrumentales, que miden los enfoques bsicos que el individuo suele adoptar
para alcanzar los valores de estado final o definitivo.
Actividad
Los estadounidenses asignan un grado extraordinario de importancia al hecho de
mantenerse activos u ocupados. El alto precio que se tiene por la vida activa ha generado
efectos tanto positivos como negativos en la popularidad de diversos productos.
Los estadounidenses rara vez desayunan en abundancia, por que con frecuencia tienen
demasiada prisa por la maana para prepararse y sentarse a saborear un desayuno
tradicional.
Una investigacin reciente sugiere que mantenerse ocupado, en y por s mismo no solo
es insuficiente sino tambin innecesario para mantenerse saludable. As mismo se
cuestiona si el hecho de mantener ocupados a los nios todo el tiempo es saludable para
ellos; se sugiere que los nios necesitan tiempo para relajarse!
Progreso
En una sociedad orientada al consumo como la de Estados Unidos, el progreso significa con
frecuencia la aceptacin del cambio de nuevos productos o servicios diseados para
satisfacer necesidades previamente desatendidas o insatisfechas.
En nombre del progreso, los estadounidenses parecen ser receptivos ante los mensajes
publicitarios que ponen nfasis en productos nuevos, mejorados, ms duraderos,
ms rpidos, ms fciles de usar, ms suave al ras y de mayor resistencia.
Comodidad Material
Comodidad material significa la consecucin de la buena vida una vida que puede incluir
un automvil nuevo, una maquina lavavajillas, un equipo de aire acondicionado, una baera
con agua caliente, as como una variedad casi infinita de otros bienes y servicio orientados
a la comodidad y al placer.
Con frecuencia, la comodidad material se asocia con cantidades mayores de cosas o con
ms de algo. En la actualidad los estadounidenses desean cada vez ms los mejores
productos y los que se ven mejor.
Individualismo
Los estadounidenses conceden gran valor al hecho de ser ellos mismo. La autonoma, el
inters propio, la confianza en uno mismo, la autoestima y la autorrealizacin son
manifestaciones bastante populares del individualismo. La lucha por el individualismo
parece vincularse con el rechazo de la dependencia, pues se considera que es mejor
depender de uno mismo que de los dems, la exhortacin al individualismo se presenta a
menudo como un afn de reforzar el sentimiento de identidad del consumidor, a travs de
bienes o servicios que refleje y exalten esa identidad.
Libertad
La libertad de expresin, La libertad de prensa, La libertad de culto,, los
estadounidenses muestran una marcada preferencia por la libertad de eleccin, es decir, la
oportunidad de seleccionar entre una amplia gama de alternativas.
En el caso de muchos productos, los consumidores tienen oportunidad de elegir entre gran
variedad de tallas, colore, sabores, caractersticas, estilos e incluso ingredientes especiales
(como los dentfricos con ingredientes cien por ciento naturales sin azcar). Existen
situaciones de toma de decisiones donde los consumidores se enfrentan ante demasiadas
opciones preferir alejarse de esa situacin estresante.
Conformidad Externa
Aceptan la conformidad como una necesidad real. La conformidad externa es un proceso
necesario mediante el cual el individuo se adapta a la sociedad. La disponibilidad de un
amplio surtido de productos estandarizados coloca al consumidor en la posicin de ser
individualista (mediante la seleccin de productos especficos que sus amigos ms cercanos
no tengan) o de mostrar su conformidad (comprando un artculo o idntico al de otros) el
individualismo y la conformidad coexisten como dos opciones disponibles para los
consumidores.
Humanitarismo
Los estadounidenses son generosos con las personas necesitadas, tambin suelen ser
caritativos y estn dispuestos a ayudar a los individuos menos afortunados.
Ms all de las contribuciones caritativas, otros fenmenos sociales han influido tanto en lo
que los consumidores compran como en donde invierten. Muchas compaas intentan
exhortar a los consumidores a que pongan nfasis en su inters por cuestiones sociales
ambientales.
Jovialidad
Los estadounidenses tienden a atribuir un valor casi sagrado a la juventud y la jovialidad, en
un ambiente donde se exalta sin cesar lo nuevo a menudo se considera que lo viejo es
sinnimo de obsoleto las sociedades tradicionales de Europa, frica y Asia donde los
ancianos son reverenciados porque tienen la experiencia que se adquiere con la edad.
La jovialidad es un estado mental y una manera de ser lo cual algunas veces expresan como
el hecho de ser jvenes de corazn, jvenes de espritu o mantener una apariencia
juvenil.