1La Observacin.

Carolina Daz.
Septiembre 2015.
Corporacin Universitaria Minuto de Dios.
Neiva - Huila.
Tcnicas de Entrevista

Abstract
Por medio de la presente presentacin explicare los diferentes conceptos y su funcin en la
entrevista.

Tabla de Contenidos
Captulo 1 Percepcion sistematica......................................................................................1
Captulo 2 Lenguaje no verbal ...........................................................................................2
Captulo 3 Actitudes...........................................................................................................3
Lista de Referencias.............................................................................................................5
Vita.......................................................................................................................................7

Percepcin sistemtica
Definicin:
Se cree como percepcin sistmica o pensamiento sistmico, toda aquella actitud de cada
ser, basada simplemente en la percepcin del mundo en su totalidad para su mejor
comprensin y accionar, frente a los diferentes mbitos.
Desde un punto de vista ms claro se puede decir que la percepcin sistemtica es el
mtodo o la virtud de poder ver ms all de un primer plano, de algo superficial,
observando as todo de una forma generalizada, en vez de forma segmentada.
Funcin:
El desarrollo de este mtodo no es tan cmodo, pero es una herramienta eficaz en la labor
de un psiclogo.
Este procedimiento es muy hbil en el momento de la realizacin de una entrevista, ya
que a medida en que se va iniciando aquella relacin de psiclogo-consultante, se puede
tener una percepcin aun mayor de lo que los consultantes nos quieren decir o mostrar
ya que durante la entrevista el paso de un inicio o rapport, crisis y cierre de dicha
entrevista se pueden crear algunos instantes de desconfianza los cuales se podrn corregir
si se implementa esta estrategias de la percepcin sistemtica, el ver ms all de lo
mostrado, repercutiendo algo ms fcil la planeacin estructurada para el adelanto al
entorno en el cual se encuentra y el desarrollo de un diagnstico.
Lenguaje no verbal
Definicin:

El lenguaje, es una forma de comunicacin que a su vez se divide en dos:

LENGUAJE VERBAL o paralenguaje el cual se caracteriza por su expresin, tono,
fluidez, ritmo y entonacin.
LENGUAJE NO VERBAL: Aqu se detalla la parte kinestsica de cada persona, es decir,
sus posturas, gestos, expresiones faciales y contacto visual, ya que el lenguaje verbal es
otra forma de comunicarnos, que en ocasiones resulta siendo ms fcil para expresarnos o
comprender al que est al frente por su forma de actuar.

Ejemplo de lenguaje no verbal:

Aquella persona con inseguridad tendr una postura en la cual una de sus manos estar
tocando una oreja y la otra mano la dejara dentro de sus bolsillos del pantaln.
Una caracterstica visible para esta fecha de elecciones en Neiva son los polticos que con
su lenguaje no verbal compran y seducen a las personas para que les de su voto o un claro
ejemplo lo vemos en los vendedores efusivos que con su lenguaje no verbal influencias
nuestra decisin de comprar algo.
Funcin:
Los psiclogos de profesin deben de tener cuidado y gran conocimiento del lenguaje no
verbal ya que en muchas ocasiones las acciones dicen ms que mil palabras y los
estudiantes debemos iniciar a practicar el manejo de este lenguaje ya que nos puede ser
de gran ayuda o ser nuestro peor aliado a la hora de ejecutar nuestra carrera.
En el momento de una entrevista el lenguaje no verbal se debe de tener en consideracin
ya que la kinestsica del psiclogo debe de ser la adecuada postura que brinde confianza

y seguridad, actitudes que los pacientes puedan percibir; de parte del consultante lo
idneo sera que el entrevistado se deje llevar hasta tal punto que se requiera, pero existen
casos en los cuales la simple comunicacin no va hacer verbal, si no q sus acciones,
posturas gesto y de ms expresiones darn respuesta a las inquietudes, y que en muchas
ocasiones estn dirn ms y ser mayor la comprensin del porque la consulta en vez de
sus relatos verbales, e incluso los relatos escritos son facilitadores y una herramienta ms
en el momento de la prctica de entrevistas.
Actitudes
Definicin
Las actitudes se interpreta como el actuar de cada individuo, o el comportamiento que
este adopta en el que hacer de un deber.
Las actitudes se pueden definir de dos maneras, las cuales son:
-

La actitud como el estado anmico de una persona.

La actitud con referencia a las posturas adoptadas frente a cada circunstancia.

Funcin
En este punto se debe de estudiar por aparte las actitudes del entrevistador y el
entrevistado.
Las actitudes que debe de tener un entrevistador son:
Empata, calidez, competencia, honestidad, tica profesional, comprensiva y respetuosa.
Las actitudes de un entrevistado son:
Debe disponerse, ser colaborativo, sincero y responsable.
De igual manera las actitudes sern las pautas y puntos de referencia, en donde se podr
percibir si la entrevista va en buen o en mal camino.

Hay actitudes buenas como malas las cuales afectaran el resultado de las acciones, es
decir, que de acuerdo a la actitud, as mismo depender en gran parte el xito o el fracaso
de sus aspiraciones.
Por ejemplo si llegamos cargados de emociones a una entrevista y como psiclogo no
controlamos este tipo de circunstancias el entrevistado no ha de sentirse como doy se
distraer con facilidad por su actitud de egocentrismo todo esto acarrea expresiones de
fastidio que hacen sentir mal a los dems.

Lista de referencias

https://www.youtube.com/watch?v=0yBjhNeKUrU

http://www.krece.es/percepcion-sistemica/
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal
https://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/comunicacion_no_verbal_la_importa
ncia_de_los_gestos_i.html
http://roble.pntic.mec.es/msanto1/lengua/1venover.htm
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/ComunicaconVerbalyNoVerbal.htm
http://www.entrevistadetrabajo.org/la-importancia-de-la-actitud.html
http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/trabajo/2012/11/29/214393.php
http://www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/trauma/v25n1/docs/articulo7.pdf
http://es.slideshare.net/Psicologia_PUCMM/entrevista-psicologica-unidad-ii

Vita
Carolina Daz, Tcnica en Sistemas y estudiante de Psicologa de V semestre ID
353671.