Definicin de Diseo Organizacional:

Chiavenato 2004: El diseo organizacional es el enlace de todas las

entidades y las tareas de la organizacin. Tambin en este concepto entran
los aspectos como la divisin de trabajo, la asignacin de puestos, los
grupos, los departamentos y el cmo coordinan para alcanzar las metas.
El diseo organizativo de las organizaciones es un proceso integral,
sistemtico y proactivo en el cual los miembros de estas se implican en el
diseo

(conjugando

las

aspiraciones

personales

colectivas)

en

correspondencia con la situacin, para ordenar coherentemente las

organizaciones de forma tal que cumplan su misin. (Castellanos, 1998).
En el mismo sentido Robbins (1990) establece que el diseo organizativo:
se refiere a la construccin y el cambio de una estructura organizativa para
conseguir los objetivos organizativos. Mientras que para Stoner, Freeman &
Gilbert (1996) diseo organizativo: es la determinacin de la estructura
orgnica que es ms apropiada para la estrategia, el personal, la tecnologa,
y las tareas de la organizacin.
Por otra parte, De la Fuente, Garca-Tenorio, Guerras y Hernangmez (1997)
la definen de la siguiente manera: "proceso por el cual los directivos
construyen, evalan y modifican la organizacin formal con el propsito de
facilitar la realizacin de las tareas o actividades necesarias para la
consecucin de los objetivos establecidos de una manera eficaz y eficiente".
Para Koontz & Weihrich, (1994), el diseo organizativo constituye una
actividad dinmica y compleja, siendo un proceso integrado por un conjunto
de actividades interrelacionadas entre las que se pueden identificar:
Determinar que tareas es necesario desarrollar para alcanzar los objetivos
generales de la organizacin.
Agrupar esas actividades en unidades orgnicas.

Asignar estos grupos de actividades a un responsable y conferirle la

autoridad necesaria para llevar a cabo su cometido.
Disear y procurar los mecanismos de coordinacin, mando y comunicacin
(vertical y horizontal) en la estructura.
Importancia del diseo organizacional
Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables. El
diseo de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar
el talento que necesita ser aadido a la empresa. La planificacin de la
estructura asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la
empresa para lograr las metas establecidas en el plan anual de la compaa.
Tambin es importante que las responsabilidades estn claramente
definidas. Cada persona tiene una descripcin de las funciones de su trabajo
y cada trabajo ocupa su propia posicin en el organigrama de la empresa
El gran reto del diseo organizacional, es la construccin de una estructura y
puestos de trabajo, flexibles, sencillos alineados con estrategia, los procesos,
la cultura y el nivel de evolucin de la organizacin, con el fin lograr los
resultados y la productividad mediante la organizacin del trabajo y la
distribucin adecuada de las cargas laborales.
Criterios Determinantes para el diseo Organizacional:
El diseo de la estructura organizativa de la empresa representa en s mismo
una de las funciones bsicas de la Organizacin de Empresas, estando
sujeta por s misma a un necesario desarrollo terico y prctico que supera
con mucho las pretensiones de este epgrafe. Por ello, solamente se
introducirn algunas ideas que permitan posicionar su problemtica en el
contexto de esta obra.

En la figura 7, se puede apreciar que en el diseo van a actuar dos tipos de

variables. Unas de carcter externo o contingencias, concepto que quiere
expresar las fuerzas influyentes del entorno, los factores no controlables por
la empresa o las causas que llevan a que esta adopte una u otra forma
organizativa. Otras de carcter interno o principios del diseo organizativo,
los cuales han sido objeto de estudio y exposicin de diversos y destacados
autores de la teora de la organizacin de la empresa. En la tabla 3, se
presentan los principios ms importantes.
Tabla 3. Los principios que estructura la organizacin.
Modo de estructuracin

Principios

Diseo vertical

Bsicos:
- Autoridad.
- Jerarqua.
Derivados:

- Unidad de direccin.
- Unidad de mando.
- ngulo de autoridad.
- Delegacin.
- Descentralizacin.

Diseo horizontal

Bsicos:
- Divisin del trabajo.
- Especializacin.
Derivados:
- Funcionalizacin.
- Departamentalizacin.
- Divisionalizacin.
- Coordinacin.
- Normalizacin-automatismo.

Diseo de equilibrio interno

Bsicos:
- Motivacin.
- Participacin.
Derivados:
- Informacin.
- Comunicacin.
- Direccin por objetivos.
- Trabajo en grupo.

Segn Bueno (2007) Los principios organizativos disean la estructura bajo

tres perspectivas. Primero en vertical o atendiendo a la idea de autoridad en
la organizacin y, en consecuencia, al desarrollo de la lnea jerrquica o
establecimiento de los correspondientes niveles jerrquicos. El mayor o
menor nmero de ellos estar tanto en funcin del tamao como de las
caractersticas de la actividad econmica de la empresa, aparte de la
influencia de la filosofa y actitud estratgica de la direccin. Segundo en
horizontal; respuesta a la mayor o menor aplicacin en la organizacin de la
divisin del trabajo y de la especializacin funcional y de las tareas
desempeadas. Por ltimo, el tercer criterio pretende equilibrar los
desarrollos verticales y horizontales de la estructura, cohesionando al grupo
humano para evitar las distancias fsicas y psquicas de los anteriores
diseos, cuestin que se puede lograr con una adecuada motivacin y, por lo
tanto, participacin de las personas que componen la organizacin.
A continuacin, y en respuesta a lo indicado en el inicio del epgrafe, se van a
introducir los contenidos bsicos de cada uno de los tres conjuntos de
principios que estructuran la organizacin.
Principios de diseo en vertical
Bsicos:
Autoridad. Poder legal o legtimo que da derecho a mandar o a actuar
sobre un grupo de personas. Modernamente la autoridad formal est siendo
revisada en favor del concepto de liderazgo.
Jerarqua. Creacin de diferentes niveles ordenados donde se desarrolla
el principio de autoridad y permite la responsabilidad y el control del flujo de
trabajo.

Derivados:

 Unidad de direccin. Existencia en la empresa de una direccin nica o

de una funcin empresarial que establece el plan comn o los objetivos a
seguir.
Unidad de mando. Cuando un subordinado solamente depende de un
jefe, ante el cual solamente es directamente responsable. Ello significa que
aunque una persona tenga relaciones jerrquicas y funcionales con otros
directivos, debe predominar en el control de sus tareas la relacin de lnea
jerrquica.
ngulo de autoridad. Expresa el nmero de personas que deben
depender de un jefe o puesto con autoridad, para que se pueda mandar y
controlar con la mxima eficiencia y eficacia posibles. Este principio tambin
es conocido por el de la asignacin de responsabilidad y capacidad de
control del ejecutivo.
Delegacin. Asignacin de la autoridad y responsabilidad a otra persona
para llevar a cabo actividades especficas. La delegacin, en la prctica,
puede ser formal o informal, escrita o no, definitiva o temporal. El superior no
puede delegar la autoridad que no tenga y en ltima instancia la
responsabilidad de la persona tampoco puede delegarse.
Descentralizacin. Distribucin de la autoridad o del poder para tomar
decisiones de manera formal y permanente en distintos niveles y funciones
de la estructura organizativa. La descentralizacin puede ser total, parcial o
selectiva segn funciones y tareas, pero siempre es algo ms definitivo y
formal que la delegacin
Principios de diseo en horizontal
Bsicos:

Divisin del trabajo. Reparto o divisin de las tareas en que se puede

descomponer una actividad o funcin entre los miembros que la integran, con
el fin de reducir esfuerzos y mejorar la cantidad y calidad de los resultados.
Especializacin. Asignacin permanente a cada persona o unidad de una
tarea especfica, de forma que se haga experta en una sola funcin. De esta
forma se logra mayor destreza en el trabajo individual, un ahorro de tiempo,
por lo tanto de coste (experiencia), y una creacin de nuevos puestos de
trabajo.
Derivados:
Funcionalizacin. Especializacin de los elementos a los objetivos de la
organizacin, a travs de la definicin de las funciones diferenciadas bsicas
que desarrollan la actividad econmica de la empresa. El sistema (o
aspecto) de la direccin estar compuesto por un conjunto de funciones
especficas.
Departamentalizacin. Agrupacin de las tareas y de los elementos
especializados en reas orgnicas o departamentos, los cuales coordinan
bajo una unidad de mando distintas relaciones de lnea y de staff
respecto a una misma actividad (producto, proceso, mercado, cliente o
funcin).
Divisionalizacin. Agrupacin de las tareas y de los elementos
especializados en divisiones o unidades autnomas responsables o con
poder (descentralizacin), de todas las funciones bsicas y con objetivos
propios. Aplicacin horizontal de la descentralizacin operativa que supera
los conceptos de funcin y de departamento.
Coordinacin. Ordenacin armnica de las actividades de la estructura
organizativa, entre las personas y unidades de un mismo nivel jerrquico o
entre distintos relacionados.

Normalizacin-automatismo. Reglas o normas universales o procesos

programados de aplicacin general para las tareas o los fenmenos
repetitivos, con lo que se elimina la accin selectiva o eleccin del miembro
de la organizacin.
Principios de diseo del equilibrio

Bsicos:
Motivacin. Actitud personal que se refiere a los impulsos, deseos,
necesidades y aspiraciones que justifican determinados esfuerzos o
actuaciones. La motivacin es el impulso y esfuerzo para satisfacer una
meta. La satisfaccin es el resultado ya experimentado.
Participacin. Grado de contribucin y de compromiso en las tareas y en
las decisiones que se tienen que desarrollar en la organizacin.

Derivados:
Informacin. Flujo de datos de orientacin conocida o hacia un usuario
concreto de la organizacin.
Comunicacin. Relacin informativa entre dos elementos o personas de la
organizacin en la que existe una realimentacin o capacidad de intercambio
de informacin.
Direccin por objetivos. Orientacin de las personas y de las unidades
organizativas hacia los objetivos o metas, de forma que conozcan lo que
tienen que realizar en un determinado periodo de tiempo. Realizacin que
servir para valorar su actuacin, influyendo en la remuneracin y promocin
de las personas participantes.

Trabajo en grupo. Forma de organizar y de motivar a las personas para

desarrollar las tareas y elaborar las decisiones a travs de la actuacin en
grupo o del trabajo en equipo.

Introduccin
El diseo organizacional es un proceso, donde los gerentes toman
decisiones y los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha
estrategia. El diseo organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en
dos sentidos; hacia el interior de su organizacin y hacia el exterior de su
organizacin
En tal sentido, podemos ver que el gran reto del diseo organizacional, es la
construccin de una estructura y puestos de trabajo, flexibles, sencillos
alineados con estrategia, los procesos, la cultura y el nivel de evolucin de la
organizacin, con el fin lograr los resultados y la productividad mediante la
organizacin del trabajo y la distribucin adecuada de las cargas laborales. A
travs del diseo de la organizacin se busca el logro de un adecuado grado
de eficacia y eficiencia de la organizacin. La estructura formal es un
elemento fundamental para proporcionar un ambiente interno adecuado en la
organizacin, en el que las actividades que desarrollan sus miembros
contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.
As, una estructura es eficaz si facilita el logro de los objetivos. Una
estructura es eficiente si permite esa consecucin con el mnimo de costo o
evitando consecuencias imprevistas para la organizacin A travs del diseo
de la estructura de la organizacin se busca el logro de un adecuado grado
de eficacia y eficiencia de la organizacin.

Conclusin
El diseo organizacional es la estructura importante de una organizacin, ya
que de ella dependen las reas con las que se va a trabajar y as mismo las
actividades que se deben realizar en cada una de ellas.

Bibliografa

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/aguilar_g_v/capitulo2.p
df
http://www.cyta.com.ar/ta1002/v10n2a1.htm
http://www.adeudima.com/?page_id=176

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION Y DEPORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
CATEDRA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DISEO ORGANIZACIONAL

REALIZADO POR:

Chaparro Mara
Herrera, Solhert.
Fuenmayor Kimberlin

MARACAIBO, OCTUBRE 2014