Percepciones

La percepcin es como las personas interpretamos lo que ocurre a su alrededor,

ya que interpretan lo que perciben como si fuera real y no necesariamente lo que en
verdad es. La percepcin es la manera como la gente rene informacin del mundo que
lo rodea y as le da sentido a las cosas. Podemos decir que todas las personas no
perciben el mundo de la misma forma, adems esa percepcin es afectada por factores
internos y externos. Estos pueden ser factores en el receptor como las actitudes, los
motivos, los intereses, la experiencia y las expectativas, tambin pueden ser factores de
la situacin como el tiempo, el ambiente y el escenario social y por ltimo, pueden ser
factores en el mismo objeto como la novedad, el movimiento, los sonidos, el tamao, el
entorno, la proximidad y la similitud. (Robin S. Timothy J., 2013)
En la vida diaria utilizamos algunas maneras de percepcin para juzgar el mundo
que nos rodea, como la percepcin selectiva. Esta permite a las personas eliminar los
estmulos que pueda haber alrededor y prestar atencin solo a uno que tenga una
caracterstica especial que la haga predominar ante los otros estmulos. Otro tipo de
percepcin que usan las personas es la llamada efecto Halo, la cual se basa en atribuir
caractersticas a las personas basndose en una sola que se tiene, como la apariencia, la
inteligencia o sociabilidad entre otras. Otra muy importante es el efecto contraste, la
cual indica que nuestra percepcin sobre una persona se ver influenciada por aquellas
con las que se tuvo contacto antes. Tambin tenemos los estereotipos el cual nos indica
que no evaluamos a las personas por separado, sino se juzga segn al grupo al que
pertenece.
La motivacin tambin influye en la manera que tenemos de percibir las cosas,
esta influye en la informacin sensorial. Aquellas cosas que en el pasado fueron

agradables sern percibidas por las personas, ya que en esperan que ellas puedan
satisfacer algunas de sus necesidades.
La defensa de la percepcin nos indica que las personas tienden a protegerse
contra las cosas que considera de alguna forma, que son una amenaza. Se dice que las
personas escuchan solo lo que quieren escuchar y no lo que no desean. Indica que las
personas escuchan aquellas cosas que estn acordes con su manera de pensar o su
manera de percibir las cosas y que no prestan atencin a aquellas que no. (Hellriegel S.,
1998)
Todas estas maneras que se tiene de percibir las cosas influenciarn mucho al
momento de realizar una entrevista de trabajo a alguna persona, por lo que se tiene claro
que uno debe de ser ms analtico y no quedarse con una primera impresin de las
personas.
Muchas veces al realizar una primera entrevista de trabajo, no se llega a obtener
toda la informacin que se necesita para entender si es realmente alguien que calza con
el perfil que se est buscando. Hay situaciones en las que la percepcin que el
entrevistador se lleva de la persona entrevistada est influenciada por el efecto halo. Es
posible que el entrevistador se haya dejado llevar por la buena apariencia, de la persona,
ya sea por ser alguien atractivo, que llame la atencin y se le est atribuyendo
caractersticas que quiz no estn muy acordes con la realidad.
En situaciones como estas, cuando el entrevistado es una persona atractiva se le
puede atribuir caractersticas adicionales como que es una persona inteligente, ordenada
y trabajadora, cuando en realidad quiz no est cercana a la verdad. Este es un punto
importante que el entrevistador debe de tener en cuenta y ser ms cuidadoso y analtico
con las preguntas que har para completar la informacin que recibe del entrevistado.

Puede suceder que se est tomando como obvias algunas caractersticas del entrevistado
en base a la percepcin que se tiene de este y no se estn haciendo las preguntas
correctas.
Es importante ahondar en algunos puntos de la vida personal y profesional de la
personas para que est cmoda y brinde informacin de manera espontnea, lo cual dar
mayor informacin de la que el entrevistador haya podido percibir.
Es posible que el entrevistado haya tenido una entrevista anterior con una persona que
lo impresion mucho y que crea que no habr otra persona que pueda ser mejor para el
puesto, lo que lo har pensar que el segundo candidato al que est entrevistando no es
tan bueno como el primero.
Un error que se comete tambin est ligado a la motivacin, ya que si el
entrevistado est muy motivado, porque al contratar a una persona podr realizar
muchos proyectos que tiene en mente, esto quiz lo sesgue a pensar que es la persona
idnea para el puesto, pero tal vez no le permite ver las deficiencias que tiene esta
persona. Se podra decir que est cometiendo un error debido al grado de motivacin
que tiene por iniciar trabajos con esta nueva persona y que en realidad no est viendo
que no es la persona ms capacitada para el puesto.
Otro error que se suele cometer al realizar una entrevista es prestar atencin slo
a las ideas que van acorde a los pensamientos que pueda tener el entrevistador. Suele
suceder que el entrevistado, inicialmente pueda haber tomado en cuenta algunas
caractersticas importantes, que van en contra de lo que se requiere para el puesto, pero
que se olvidaron porque el entrevistado mencion algunas ideas que van de la mano con
las que tiene el entrevistador. Este sera cometer un error debido a la percepcin
selectiva, la cual permite solo tomar en cuenta aquellas caractersticas de las personas

que realmente le puedan importar a la persona y dejar de lado aquellas que le parezcan
menos importantes. En una situacin como est quiz se est dejando de lado el que la
persona, segn su historial, no sea una persona que dura en los trabajos, sino que por
tener otras caractersticas que le impresionan al entrevistador se est dejando de lado.
Tambin podemos identificar errores debido a la defensa de la percepcin, ya
que esta no les permite a las personas escuchar ms de lo que desean oir. Solo
escucharn aquellas cosas que no las hagan sentir amenazadas, sino cmodas con ellas
mismas. Esto conlleva a cometer errores en una entrevista de trabajo debido que no se
tomarn en cuenta alguna informacin que sea realmente importante para definir si la
persona que se est entrevistando es lo que realmente se requiere para el puesto de
trabajo, sino que llevara a cometer errores de tipo defensa de percepcin.
Por todo lo expuesto anteriormente se puede identificar que existen muchos
errores de percepcin que se pueden cometer en una entrevista de trabajo, ya que las
personas se dejan guiar por sus sentidos, sus emociones, su motivacin, por sus
mecanismos de defensa y adems no son lo suficientemente crticos para analizar mejor
a las personas que se est entrevistando. Por esto es que se necesita tener un plan de
preguntas ya realizadas que permitan que el entrevistado de mayor detalle de su persona
y se pueda llegar a un juicio ms exacto, por lo menos lo ms cercano a la realidad antes
de decidir cul es la persona a la que se va a contratar.

Referencias
Hellriegel S. (1998), Comportamiento Organizacional Octava Edicin.
Robinson S. Timothy J. (20013), Comportamiento Organizacional Decimoquinta
Edicin.
Anthony L, Hodge B, Gales L. (1998) Teora de la Organizacin quinta edicin.