APRESTO LABORAL

Antofagasta, Octubre 2010

CAPITULO I: CURRICULUM VITAE

CAPITULO I: CURRICULUM VITAE

El currculum vitae es uno de los documentos ms importantes en la
bsqueda de empleo. Es la principal forma que tienes para
promocionarte, para venderte a ti mismo y conseguir un buen
empleo.
Es fundamental que antes de comenzar a escribir tu currculum tengas
bien clara la informacin que vas a dar, as hacerlo. El currculum tiene
que presentar los datos de forma clara y como el orden en que vas a
concisa, bien explicada y sin rodeos. Ten en cuenta que slo tendrs
una breve oportunidad de causar buena impresin a quienes te tienen
que contratar. Aprovchala.
Por ello, antes de ponerte a redactar el currculum, es importante que te plantees y respondas a una serie
de preguntas:

Para quin voy a escribir el currculum? - Es muy importante conocer la empresa para la
que quieres trabajar y saber qu es lo que busca. As podrs enfocar el currculum en aquello
que puede ofrecerles.
A qu puesto me voy a presentar? - Es bueno tener en mente el puesto concreto y conocer
cules son las habilidades que requiere. As mismo, conviene tener clara la valoracin de tus
experiencias anteriores para no volver a repetir en funciones en las que no se est a gusto.
Tengo la preparacin necesaria? Plantate si tienes los requisitos que te exigen. Si los
tienes, destcalos. Destaca adems si te has reciclado o actualizado recientemente.
Cules son mis logros profesionales? Cntrate en aquello que sabes hacer bien y de los
que te puedes sentir satisfecho. Si tiene que ver con el puesto de trabajo, mucho mejor.
Cul ha sido mi experiencia profesional anterior? Analiza tu trayectoria profesional. Busca
formas de plasmar positivamente los periodos sin trabajar y encuentra las partes positivas de
cada tarea que has hecho.
Se hablar idiomas? - Los idiomas son uno de las capacidades ms demandadas actualmente
por las empresas. Si sabes alguno, destcalo.
Domino la informtica? - Haz un listado con aquellos programas que conoces y analiza cul
es tu nivel de manejo. Resalta aquellos que puedan interesar al quien ha de contratarte.
Qu otras experiencias puedo acreditar? - Hay muchas experiencias que puede resultar til
incluirlas en el currculum: trabajos voluntarios, estancias en el extranjero. Demuestran tu
capacidad y tus inquietudes

Una vez contestadas estas preguntas seguro que tendrs una visin general ms clara de cmo tiene
que ser o cmo debers organizar tu currculum. Es el momento de comenzar a escribir.

TIPOS DE CURRICULUM
Una misma informacin se puede organizar de formas muy diferentes. Dependiendo de la estructura que
elijas estars dando ms importancia a unos aspectos y no a otros. A la hora de redactar tu currculum
ocurre exactamente lo mismo. Puede organizar la informacin primando, por ejemplo, la experiencia
laboral ms reciente, los cursos y las carreras cursadas o bien destacar tus logros o tus metas
alcanzadas.
As, podemos distinguir fundamentalmente tres tipos de currculum, segn la forma en que est
organizada la informacin:

Currculum cronolgico

Este tipo de currculum, como su propio nombre indica, es aquel que organiza la informacin
cronolgicamente, partiendo de los logros ms antiguos y llegando hasta los ms recientes. Esto permite
al selector de personal conocer la evolucin ascendente de tu carrera profesional, aunque no siempre
facilita el objetivo fundamental de cualquier curriculum: conseguir una entrevista personal.
El punto positivo de este tipo de organizacin es que pone de relieve, si cabe, la estabilidad y la evolucin
ascendente de tu carrera. Destaca la promocin, el aumento de tareas o las subidas en las escala
profesional.
No obstante, tambin deja patente a simple vista si has tenido algn periodo de inactividad o si has
sufrido cambios frecuentes del lugar de trabajo. Esto obliga frecuentemente a dar muchas explicaciones o
incluso a rellenar los huecos con informacin que no tiene importancia para el trabajo al que te presentas.
Por ello, este tipo es recomendable si dispones de una buena experiencia laboral, no has cambiado
demasiado de trabajo, ni tienes grandes periodos de tiempo en los que no has trabajado. Tambin es
interesante si te conviene destacar alguna empresa reconocida en la que hayas trabajado.
El currculum cronolgico tambin puede presentarse en el orden inverso, es decir, destacando en primer
lugar los ltimos logros y la ocupacin ms reciente, para ir despus avanzando en la experiencia
anterior. Es una presentacin menos tradicional, pero que cada vez la prefieren ms empresas. La
principal ventaja es que resalta las experiencias ms recientes que indudablemente son las que ms
interesan a quienes te van a contratar.

Ventajas del currculum cronolgico

o Se trata del formato ms tradicional y aceptado por la mayora de los departamentos de
seleccin.
o Es fcil de leer y entender, ya que est fuertemene estructurado.
o Resalta tu estabilidad laboral y el aumento de las responsabilidades o las promociones.
o Describe tus funciones y logros en el puesto de trabajo.

Inconvenientes del currculum cronolgico:

o Por contra, resalta los cambio de trabajo as como la falta de ascensos o cambios de
responsabilidad y los periodos de inactividad.
o Puede focalizarse demasiado en la edad que tienes.
o Adems, muestra la falta de reciclaje o actualizacin de la formacin.

A continuacin, ejemplos de currculum cronolgico:

Ejemplo 1: Currculum Cronolgico

Ejemplo 2: Currculum Cronolgico

Currculum funcional o temtico

A diferencia del currculum cronolgico, el funcional distribuye la informacin por temas. De esta forma,
permite proporcionar un conocimiento rpido de tu formacin y experiencia en un mbito determinado.
Adems, al no seguir una progresin cronolgica, permite seleccionar los puntos positivos, destacar
las habilidades propias y logros conseguidos, al tiempo que se omiten o difuminan los no
deseados: errores de recorrido, periodos de paro, cambios frecuentes de trabajo sin haber
promocionado
Por todo ello, el modelo funciona es conveniente cuando se quiere acceder a un sector profesional
totalmente diferente, para lo cual no es relevante tu experiencia laboral anterior, si no tus habilidades,
capacidades y tu forma de trabajar. Escoge este tipo de currculum si, por ejemplo, llevas tiempo sin
trabajar y vas a volver a incorporarte al mundo laboral, si acabas de terminar las carrera y no tienes
apenas experiencia que acreditar o si cambias frecuentemente de puesto de trabajo. Tambin es el ms
adecuado si has trabajado como empresario, autnomo o freelance.

Ventajas del currculum funcional:

o Se centra en tus capacidades y habilidades, antes que en tus circunstancias laborales.
o Permite mucha ms flexibilidad y libertad en la organizacin de la informacin de tus
logros y habilidades, y adems facilita la inclusin de otra informacin relacionada como
intereses o motivaciones.
o Es especialmente til para usarse con las nuevas tecnologas.

Inconvenientes del currculum funcional:

o No resalta el nombre de las empresas para las que has trabajado ni el tiempo que has
estado en cada lugar de trabajo.
o Limita la descripcin del puesto y sus responsabilidades.

A continuacin, ejemplos de currculum funcional o temtico:

Ejemplo 1: Currculum Funcional o temtico.

Ejemplo 2: Currculum Funcional o temtico.

Ejemplo 3: Currculum Funcional o temtico.

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Currculum combinado o mixto

Es el ms completo de los tres modelos, aunque, por ello, tambin es el ms complejo de elaborar. A
grandes rasgos, el curriculum combinado es una mezcla del cronolgico y del temtico. Parte siempre del
modelo funcional, organizando la informacin por reas temticas o profesionales, para llegar despus a
la organizacin en el tiempo. De esta forma se destacan las habilidades que se tienen al tiempo que
se refleja la experiencia y la formacin.

Ventajas del currculum combinado:

o Destaca de forma clara tus capacidades y tus logros, junto con tu experiencia y
formacin.
o Permite mucha flexibilidad y creatividad, por lo que ayuda a no pasar desapercibido si
quieres presentarte a un puesto de trabajo concreto.

Inconvenientes del currculum combinado:

o No es un buen formato para presentarlo en los lugares que piden formularios estndar,
como por ejemplo, en las webs de empleo en Internet.
o Necesitas un currculum diferente para cada puesto de trabajo al que optas y esto
requiere tiempo.

A Continuacin, un ejemplo:

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QU CURRICULUM ME CONVIENE?
Como hemos visto, existen diferentes formas de organizar el currculum: cronolgicamente,
temticamente, o de forma combinada. Cada tipo de currculum resalta o enfatiza diferentes aspectos de
los estudios o experiencia del candidato. Por ello, te convendr ms uno u otro, dependiendo de tu caso
concreto. Desde nuestra web queremos ayudarte a que encuentres el ms adecuado:

Si eres recin egresado o sin experiencia

Debes demostrar y acreditar tu potencial, tus capacidades y tu valor por encima de la experiencia. Por
ello es especialmente importante trabajar la seccin de habilidades, conocimientos, los logros
conseguidos en los estudios, los viajes, idiomas Para ello, el currculum que ms te convendr ser
posiblemente el funcional o temtico.

Si eres un profesional con experiencia destacada

Si llevas tiempo trabajando y has experimentado una progresin en tu carrera profesonal, te interesar
destacarlo. Para ello, lo mejor ser que te decantes por una solucin cronolgica, o bien por una
combinada, ya que este ltimo destaca, adems de los objetivos y los logros conseguidos y las
habilidades, en la promocin y el desarrollo de la carrera profesional.

Si eres ejecutivo o autnomo

En este caso tambin te interesa el funcional o temtico, ya que se centra y destaca los objetivos
conseguidos como responsable de un departamento o de una empresa, los problemas resueltos,los
proyectos desarrollados y la capacidad de liderazgo de equipo.

Ejemplos de Currculum originales, en ellos se destacan habilidades del postulante.

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REGLAS BSICAS PARA LA REDACCIN DE UN CURRCULUM

Antes de ponerte a redactar el currculum conviene que conozcas y tengas presente unas
sencillas reglas esenciales que te ayudarn a lograr un buen currculum, conciso y bien
estructurado. No las olvides.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

S breve, conciso y directo. Tu currculum no debe pasar de una o dos hojas, como mximo.
Utiliza un papel de color blanco o de colores claros, en formato carta y de calidad.
Escribe con una fuente legible y con una presentacin espaciada que facilite la lectura.
No lo escribas a mano, a menos que as lo exija la empresa.
Evita los adornos y filigranas, y no abuses de los colores.
El currculum debe transmitir profesionalidad. Aydate de negritas y destacados para lograr una
mayor claridad.
Respeta los mrgenes, deja espacio entre los prrafos y escribe por una sola cara del folio.
Cuida el estilo y evita los errores de ortografa. Exprime al mximo tu riqueza verbal, utiliza
sinnimos y evita las repeticiones excesivas.
No conviene utilizar abreviaturas.
S honesto. Muestra tus mejores habilidades, resalta lo que te conviene resaltar, tus logros, y
maquilla los fracasos, pero nunca inventes.
S positivo. No hay porqu explicar fracasos o suspensos. Vende lo mejor de ti mismo, pero de
forma breve, concreta y sencilla.
Recuerda que no hace falta incluir los documentos y ttulos acreditativos, a no ser que lo
soliciten.
Enva siempre originales, nunca fotocopias.
La fotografa que adjuntes ha de ser reciente y de tamao carnet. Es preferible que sea de color.

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LO QUE DEBE CONTENER

Como hemos visto, existen diferentes maneras de estructurar tu currculum.
Dependiendo de la forma que elijas debers incluir unas secciones y no otras o
destacar ms unas habilidades a la vez que omites otras.
En esta gua, vamos a centrarnos en la organizacin cronolgica del currculum
que es, con diferencia, la ms usual.

Por norma general, las secciones que un currculum completo debe contener son:

Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, direccin
personal, nmero de telfono de contacto, direccin de correo electrnico, etc.
Formacin acadmica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro, y lugar donde han
sido realizados.
Otros ttulos: Estudios complementarios a los universitarios que mejoran tu formacin y tus
habilidades. Hay que indicar las fechas, el centro y el lugar donde fueron realizados.
Experiencia profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que
puedan ser de inters para la empresa que desea contratarte. No olvides sealar las fechas, la
empresa dnde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo.
Idiomas: En este apartado mencionars los idiomas que conoces y tu nivel. Indica tambin si
has obtenido algn ttulo reconocido que acredite tus conocimientos.
Informtica: Seala aquellos conocimientos informticos que poseas: sistemas operativos,
procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, diseo grfico, internet, etc.
Otros datos de inters: En este ltimo apartado seala todos aquellos aspectos que no han
sido includos todava, tales como: Carn de conducir, disponibilidad, etc.

ste es un modelo estandar sobre el que se pueden realizar las modificaciones que se crean oportunas,
ya que, si bien hay secciones que son invariables y deben aparecer siempre: datos personales, formacin
acadmica, experiencia laboral hay otras que pueden variar. Son secciones que pueden aparecer como
un rea en si mismas o incluirse dentro de otras (idiomas, por ejemplo), dependiendo de la importancia
que se le quiera dar a cada punto o a cada habilidad en concreto.
Por ejemplo, en un trabajo en el que la informtica sea fundamental, convendr dedicarle un espacio
propio, e incluso un orden preferente dentro del documento. Sin embargo, para trabajos que no lo
requieran, podr incluirse dentro de otros datos de inters.
LO QUE DEBES EVITAR
A la hora de redactar el currculum hay una serie de errores muy comunes en
los que debes evitar caer si quieres que tu currculum tenga xito. Concelos y
tenlos en cuenta.

No escribas el ttulo Currculum Vitae en la parte superior, esta

informacin ya se sabe. Es mucho mejor encabezar el currculum con tu
nombre, en un cuerpo un poco ms grande, y tus datos personales.
No te enrrolles. Defnete de forma clara, organizada y sinttica. Demasiada explicacin aburre a
quien te tiene que contratar.
Evita habla de remuneraciones, objetivos econmicos o sueldos en el currculum. Ya habr
tiempo para eso.
No es necesario explicar al detalle las razones del desempleo o del fin de un contrato. Si le
interesa a la empresa, lo preguntar en la entrevista.

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Es preferible que no dejes entrever ninguna militancia poltica, sindical o religiosa. No conoces a
quien va a leer tu currculum y como podra influirle eso.
Usa un vocabulario estndar, sin palabras tcnicas, pedantes ni rebuscadas, pero sin caer en el
lenguaje coloquial.
No es necesario adjuntar las referencias en el currculum, salvo si la empresa lo solicita
expresamente. Tampoco hace falta el expediente acadmico.
Si has redactado un currculum cronolgico, procura no dejar espacios de tiempo en
blanco.Estas interrupciones pueden hacer pensar mal al entrevistador y crearle una mala imagen
de ti, aunque no corresponda con la realidad. En caso de que tengas huecos considerables, es
mejor optar por el currculum funcional.
No indiques todos los seminarios o cursos a los que has asistido. El espacio del currculum es
muy limitado as que haz una seleccin e indica slo los ms significativos.
No incluyas tus aficiones salvo que stas tengan una relacin muy directa con el puesto de
trabajo.
No mientas. Aunque esto no quiere decir que tengas que decir toda la verdad. Vndete lo mejor
posible.

CORRIGIENDO TU CURRICULUM
Tu currculum vitae tiene que ser perfecto. No solamente por la imagen que das si dejas pasar errores en
tu currculum, si no tambin porque ya hay algunas compaas que ya optan por escanear los currculums
que reciben, rechazando aquellos que contienen errores ortogrficos o gramaticales. No lo olvides, dice
mucho de t.
A continuacin un par de consejos para asegurarte de que tu CV no tenga defectos. No dejes que una
errata se interponga en tu camino!
1. Despus de crear tu currculum en el computador, imprmelo y lelo en papel.
2. Imprimir el currculum en un papel de color ayuda para la correccin. Un color diferente te obliga
a mirar el documento de forma diferente y encontrars los errores ms fcilmente.
3. Espera uno o dos das y relee el currculum. Seguro que encuentras cosas que se pueden
mejorar.
4. Prueba a leer el currculum empezando por el final y hasta el principio. As tambin se cambia tu
estructura mental
5. Subraya cada error que encuentres. Mientras los corriges en el ordenador, ves marcndolos
para asegurarte que no te dejas ninguno.
6. Siempre que te sea posible, deja que una o dos personas te corrijan el texto. Despus de estar
varias horas trabajando en el currculum es fcil que se te escape un error o dos.

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CAPTULO II: LA ENTREVISTA DE TRABAJO

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CAPTULO II: LA ENTREVISTA DE TRABAJO

La entrevista de trabajo es el paso ms importante al que te enfrentars a la hora de encontrar
trabajo. Todo los pasos anteriores en el proceso de bsqueda de empleo (curriculum o resum,
carta de presentacin) tienen el nico de objetivo de conseguir llegar a una entrevista personal,
as que si lo consigues no lo desaproveches!

Antes de acudir a una entrevista de trabajo, es muy

recomendable que te prepares bien. Siempre hay que
transmitir una sensacin de seguridad y de confianza, y
para ello, lo mejor es mantener la situacin bajo control,
estando seguro de lo que se hace.

A continuacin, una serie de consejos:

Infrmate todo lo que puedas sobre la empresa antes de acudir a la cita

Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educacin. Averigua cules son tus fuertes y
expltalos
Lleva el currculum y concelo perfectamente, ya que se basarn en l para preguntarte
Hazte una relacin de tus puntos dbiles y prepara argumentos para defenderlos
Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia
No acudas con gafas oscuras
Comprueba tu apariencia. Es conveniente que evites llevar ropa llamativa; siempre es
recomendable ir bien vestido, limpio y afeitado.
Presntate en la entrevista solo, sin compaa.
Llega pronto, unos cinco minutos antes. La puntualidad es un buen signo.

La entrevista de trabajo ms habitual se suele llevar a cabo entre el solicitante, la persona que
busca empleo, y un representante de la empresa que ofrece el empleo, mediante una sucesin de
preguntas y respuestas. Es lo que se conoce como entrevista individual. No obstante, no es el
nico tipo que se practica.

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Cada vez ms, la empresas apuestan por otro tipos de reuniones que les ayuden a conocer ms y mejor
las capacidades de los aspirantes. Cnocelas y aprende a prepararte.
Segn el nmero de participantes distinguimos:

Entrevista individual

La entrevista de trabajo individual es la ms habitual de todas. Se

lleva a cabo entre la persona que busca el empleo y un representante
de la empresa que ofrece el puesto, normalmente un miembro del
departamento de recursos humanos.
No existe un patrn ni un modelo a seguir. El orden y los temas que se
aborden dependen nicamente de la voluntad del entrevistador. Sin
embargo, el carcter confidencial de este tipo de entrevista permite
alcanzar una profundidad mayor en las cuestiones.

Entrevista de panel

Este tipo de entrevista de trabajo es bastante similar a la entrevista

individual. Sin embargo, en este caso intervienen varios
entrevistadores, en lugar de slo uno. Normalmente forman parte del
departamento de Recursos Humanos de la empresa.
No existe un orden prestablecido ni unas temticas determinadas,
stas dependen ntegramente de los entrevistadores. Se puede
alcanzar una gran profundidad en el dilogo, siempre que se supere la
ms que probable intimidacin inicial que supone enfrentarse a varios
entrevistadores a la vez.

Entrevista de grupo

La entrevista de grupo es, como su propio nombre indica, aquella en

la que participan un grupo de personas, en lugar de una sola. Es muy
similar a la entrevista de panel, aunque en este caso el aspirante es
entrevistado sucesivamente por diferentes personas que pertenecen a
distintas reas. En este tipo de entrevista es bastante frecuente que
haya un psiclogo de empresa.
Cada entrevistador evaluar al candidato segn sus propios criterios
y, una vez concluidas las entrevistas, se unificarn criterios y se
tomar una decisin en comn sobre la idoniedad del candidato.

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LO QUE DEBES HACER DURANTE LA ENTREVISTA

Ha llegado el momento. Te encuentras ante la persona o las personas de las que depende
contratarte o no y te juegas el posible empleo en una sola entrevista de trabajo. No lo
desaproveches.
Te recomendamos que sigas una serie de consejos y recomendaciones bsicas:
LA POSTURA Y LAS FORMAS

Las primeras impresiones son de gran importancia, as que, debes dar una buena impresin.
Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato,
observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su vala
Saluda al entrevistador con una frmula convencional.
Sintate derecho. Sentarse al borde de la silla suele denotar inseguridad, y hacerlo repantigado,
falta de respeto.
No seas el primero en extender la mano, espera a que tomen la iniciativa ellos.
Saluda con un apretn de manos y sonre, mirndole a los ojos
No te sientes hasta que te lo digan
No tutees si no te lo indican
Estte atento y simptico
Evita ponerte nervioso y, si lo haces, evita los gestos que lo demuestran (morderse las uas,
golpear con el boli en la mesa, agitarse en el asiento)
No fumes
No interrumpas
Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar
Deja que l tome la iniciativa
No hables demasiado, ni demasiado poco. En el equilibrio est la virtud.
Cuida tu lenguaje
No peques de agresivo ni de sensible
No te aproximes mucho a l
No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador
No cruces los brazos, puede parecer que ests a la defensiva
Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohlica

LA FORMA DE EXPRESARTE

Piensa antes de contestar

Responde clara y brevemente
Di siempre la verdad
Si te preguntan sobre ti mismo, enfatiza tu formacin, experiencia y resultado de tus trabajos
No uses palabras rebuscadas
No respondas con evasivas o dudas, ni con monoslabos
No esperes demasiado tiempo para responder, podra parecer sntoma de distraccin
No utilices expresiones tajantes siempre, nunca, ni utilices muletillas osea, este, bueno
Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques
Nunca hables mal de las empresas en las que has trabajado
No te niegues a responder preguntas
Si te hacen preguntas de tipo cmo: si va de viaje con su novio qu piden, una o dos
habitaciones?; responde que en tu opinin ese asunto es irrelevante para deducir tu idoneidad
para el puesto al que optas. Dilo con seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran
tu control emocional

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LA ACTITUD

Piensa positivamente
No pidas el puesto como si fuera una limosna
No digas que necesitas terriblemente el trabajo
No critiques a pasados empresarios

EL INTERS

Haz preguntas, pero sin parecer prepotente

Si tienes dudas, pregunta sobre las posibilidades de promocin, la empresa o el puesto de
trabajo
Los temas econmicos siempre son espinosos. Pregunta si tienes dudas, pero que no parezca
que es tu principal motivacin.
Expresa siempre tu agradecimiento

Prepara las preguntas de la entrevista

No hay dos entrevistas de trabajo iguales. Cada entrevistador tiene su propia forma de conocer a los
aspirantes, mtodos y estrategias para averiguar la idoneidad de cada uno y escoger al mejor para el
puesto. Por eso es tan difcil saber en qu consistir la entrevista y como prepararla.
A continuacin se presenta una pequea gua con las preguntas que se preguntan ms a menudo y que
te pueden servir de orientacin. Responderlas te servir para conocerte mejor y enfrentarte a la entrevista
con mayor seguridad.
PERSONALIDAD

Hblame de ti mismo
Cuntame una ancdota de tu vida en la que resolvieras con xito una situacin problemtica
Qu gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?Qu elemento diferencial
aportas?
Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo fuera el candidato, qu cualidades te
gustara que yo reuniera?
Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?
Te consideras como un lder o como un seguidor? Por qu?
Cual fue la decisin ms importante que adoptaste en el pasado?
Defnete a t mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos.
Qu has aprendido de tus errores?
Acabas lo que empiezas?
Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneracin y la misma consideracin social qu es lo
que realmente te gustara hacer?
Describe tu escala de valores
Qu personas te sacan de quicio?
Duermes bien?
Cmo reaccionas habitualmente frente a la jerarqua?
Cmo te insertas en un equipo de trabajo?
Qu impresin crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

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FORMACIN

Por qu estudiaste arquitectura, derecho, econmicas?

Cmo decidiste estudiar.?Qu otras carreras te atraan?
Quien influy ms en ti a la hora de elegir tu carrera?
Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules sacabas mejores/peores notas?
En qu medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qu medida a tu
inteligencia?
Qu cambios habras introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si hubieras
podido?
Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como estudiante?
Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
Si volvieras a empezar tus estudios, qu haras de modo diferente?
En tu formacin complementaria, qu seminarios o cursos de corta duracin has
realizado?Qu te motiv a realizarlos?
Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante

TRABAJOS ANTERIORES

Hblame de tus actividades al margen de tus estudios

Realizaste algn trabajo de estudiante (clases, trabajos de verano, de prcticas)?
Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores? Qu funciones desempeabas? Cunto
cobrabas?
Debas supervisar el trabajo de alguien?
Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu?
Cul es tu proyecto o solucin ms creativa?
Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes, con tus subordinados?
Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?Cmo le hiciste frente?
Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor
Descrbeme un da tpico en tu trabajo anterior
Cmo conseguiste ese trabajo, esa prctica?

EMPLEO

Qu sabes acerca de nuestra empresa?

Qu te atrae de ella?
Qu ambiente de trabajo prefieres?
Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?
Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato?
Estaras dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia?
Tienes alguna preferencia geogrfica?
Cul crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida
del trabajo?
Qu departamento (marketing, financiero, produccin, comercial) te atrae ms?
Cules son tus puntos fuertes y tus puntos dbiles para este puesto?
Qu te ves haciendo dentro de cinco, de diez aos?
Cules son tus objetivos a largo plazo?Cmo crees que podrs lograrlos?
Cmo te enteraste de la existencia de este puesto?
Por qu piensas que vas a tener xito en este trabajo?
Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?
Y con qu tipo de jefe crees que acabaras por chocar?

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Estaras dispuesto/a a a realizar un curso de formacin a cargo de la empresa, antes de ser

contratado/a?
Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos)
Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequea, pblica, privada?Por qu?
Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces, as como la hora de
finalizacin, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que hars maana?
Cundo podras incorporarte al trabajo?
Qu personas de las empresas en que has trabajado anteriormente pueden darnos referencias
de ti?
Participas en otros procesos de seleccin?

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CAPTULO III: HABILIDADES SOCIALES EN EL MEDIO

LABORAL.

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CAPTULO III: HABILIDADES SOCIALES EN EL MEDIO LABORAL.

1. COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
La comunicacin en la empresa es como el sistema circulatorio del ser humano. Si hay bloqueos
arteriales es posible que se produzca un ataque al corazn. De la misma forma, un bloqueo de la
comunicacin en la empresa merma la productividad y destruye el clima laboral.

La comunicacin en las organizaciones representa la ms poderosa herramienta para alinear y

orientar todas las prcticas individuales y de equipo hacia el logro de una visin y objetivos
comunes.

Beneficios de un sistema de comunicacin:

Infunde claridad en el propsito de la organizacin

Apoya consistentemente la accin del liderazgo

Propicia relaciones interpersonales efectivas

Genera interfases de comunicacin

Define polticas, responsabilidades y prcticas de comunicacin.

Apoya al sistema y procedimientos de produccin.

Integra reas prioritarias de la organizacin.

Genera cohesin en el equipo de trabajo.

Desarrollo de habilidades de comunicacin.

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LA ASERTIVIDAD.Algunos autores plantean la asertividad como la defensa de los derechos individuales.

"La conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses ms importantes,
defenderse sin ansiedad ni poder, expresar cmodamente sentimientos honestos ejercer los
derechos personales, sin negar los derechos de los otros". (Alberty y Emmons. 1978).

Ser asertivo es saber expresarse sin ansiedades, es decir, poder manifestar tus puntos de vista y
tus intereses, sin negar los de los dems.
Esto no significa querer llevar siempre la razn en todo, sino expresar nuestras opiniones y
punto de vista, sean estos correctos no, con el derecho inalienable de equivocarnos.
La persona que no es asertiva muestra una falta de respeto por sus propias necesidades, y su
meta es aplacar, pacificar y evadir conflictos.
Las razones por las cuales la gente es poco asertiva, es que piensan que no tienen derecho a
expresar sus creencias u opiniones personales. En este sentido hay que ensear, que la gente
tiene derecho a defender sus derechos personales, ante situaciones que suelen ser injustas.
Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos, se reducen slo a
aquellos en los que corremos peligro eminente de agresiones a nuestra integridad fsica a
situaciones que estn al margen de la legalidad.
Para todo lo dems hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para decir las
cosas, es tambin una habilidad personal.

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LA EMPATA.La empata es considerada hoy por hoy, como un fenmeno muy importante por diversas
disciplinas, como la psicologa. Muchos cientficos le han asignado un rol de mediador cultural,
para evaluar las diferentes conductas sociales.
LA EMPATA es definida como:
"Una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de
vista de otras personas entender algunas de sus estructuras de mundo, sin adoptar
necesariamente est misma perspectiva".
Para que est habilidad puede desarrollarse plenamente y de la mejor manera se deben tomar
en consideracin algunas capacidades del comportamiento, tales como:
a.. La calidad de la interrelacin.
b.. El desarrollo moral.
c.. La agresividad
d.. El altrusmo

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Una persona es emptica, cuando logra lo siguiente, a saber:

a.. Se ajusta a las situaciones.
b.. Sabe escuchar atentamente, pero mejor an sabe cuando debe hablar.
c.. Influencia y a la vez regula las emociones de otra persona.
d.. Escucha con atencin, y est dispuesta a discutir los problemas existentes.
e.. Es abierta y a la vez flexible a las ideas.
f.. Apoya y ayuda desinteresadamente.
g.. Es solidaria.
h.. Recuerda los problemas y le da una solucin factible.
i.. Propicia el trabajo en equipo.
j.. Alienta la participacin y la cooperacin.
k.. Orienta y ensea.
l.. No se impone nunca a la fuerza.
m.. Confa en su equipo de trabajo, y en los individuos.
n.. Estimula las decisiones de grupo.
o.. Se comunica abiertamente con las dems personas.
p.. Demuestra capacidad de autocrtica.
COMUNICACIN NO VERBAL
La comunicacin no verbal es inevitable en presencia de otras personas. Un individuo puede
decidir no hablar, o se incapaz de comunicarse verbalmente, pero todava sigue emitiendo
mensajes sobre si mismo a los dems por medio de su cara y de su cuerpo.
Los mensajes no verbales cumplen varias funciones: Pueden reemplazar a las palabras (mirada
amenazadora), pueden repetir lo que se esta diciendo, pueden enfatizar un mensaje verbal o
pueden contradecir al mensaje verbal

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CAPTULO IV: ETICA Y ACTITUD PROFESIONAL

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CAPTULO IV: ETICA Y ACTITUD PROFESIONAL

Qu es la tica?
Seguramente alguna vez has escuchado decir que el comportamiento de alguna persona no es tico o
que alguien actu o no con tica. Qu quiere decir esto? A primera vista, parecera que una, conducta
tica es buena y que una conducta no tica es mala. Ejemplo:
Decir mentiras no es tico y es algo malo; por el contrario cumplir con nuestras obligaciones es tico y es
algo bueno.
En efecto, la tica se ocupa de lo que es bueno o malo, y de lo que es justo o injusto. Su derivacin es de
trminos cuyo significado es costumbre o conducta. La tica es un saber prctico, de nada sirve saber
mucho de ella si no la ponemos en prctica.

Objeto de estudio de la tica

"El objeto de estudio de la tica, no es todo tipo de conducta, sino slo aquellas que rigen por
normas morales. Ejemplos:
I.- Conductas que no son objeto de estudio de la tica.
a.
b.
c.
d.

Los alumnos saludan a la bandera.

Una persona observa una pintura.
Praticar un deporte.
Escuchar msica, o platicar.

II.- Conductas que son objeto de estudio de la tica.

a.
b.
c.
d.

Un maestro humilla un alumno.

Robar es malo.
Decir mentiras no es correcto.
Sobornar a alguien es malo.

Llamamos normas morales a los principios que en una sociedad regulan el comportamiento de los
seres humanos en funcin de lo que se considera bueno, justo o correcto.
La tica, tambin se le llama Filosofa de la moral.
La filosofa de la moral, tiene como objeto de estudio: La conducta humana, pero slo cuando esta
es susceptible del juzgarse moralmente: Ejemplos:
a. Cuando te parece justa una situacin.
b. Cuando das tu opinin sobre una situacin o conflicto.
c. Cuando no sabes que hubieras hecho en x conflicto moral, religiosos, tico o de valor.
Las mltiples experiencias que has tenido durante toda tu vida han contribuido a que formes tu criterio,
veas la realidad de cierta manera, valores algunas cosas y dejes otras en segundo lugar tambin te han
ayudado a comprender el momento que vives, a enfrentar los desafos y tomar decisiones; han influido en
la forma como te relacionas con otras personas y en la manera como participas en el medio que te rodea.
Esto significa que la filosofa de la moral siempre ha estado, y estar presente en tu vida "sin
embargo, dada la importancia que este vocablo tiene en el lenguaje trataremos de precisar brevemente
su significado".

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La palabra "Moral" se deriva del latn mos (moris) cuyo significado es costumbre, hbito, casi lo
mismo sucede con la "tica" que provienen del griego ethos e igualmente significa costumbre. Sin
embargo, debemos tener cuidado en no confundir la tica con la moral, una cosa es tica y otra moral",
Ejemplos:
No es lo mismo decir que:
a. x persona no tiene tica.
b. X persona no tiene moral.
Hay que tener muy claro que hablar de moral es hablar de un conjunto de normas, que el hombre
mismo se ha impuesto, libre y conscientemente para vivir en sociedad.
La moral ayuda a que halla normas, que regulen la conducta en funcin del bien general. Pero hay
que tener en cuenta que las normas (reglas o deberes) varan segn la cultura y el lugar en el cual se
ubica la sociedad que las genera; es decir es relativa la tica, la moral y los valores.
Ejemplos de la moral y lo no moral:
Moral = Uso normativo. Llamamos moral al conjunto de normas destinadas a regular la conducta
humana en funcin del bien general. Ejemplo: Las reglas y las instituciones, reglamentos.
Moral = Uso descriptivo. Funciona como un adjetivo se le atribuye a un sujeto la caracterstica
readherirse a normas conducente al bien general. Ejemplo para tener buenas relaciones con
todos. Dar respeto y recibirlo, ser aceptado, tener familia, participar en elecciones, etc.
Inmoral = Se le atribuye a un sujeto la caracterstica de violar las normas morales. Ejemplo: robar,
matar, tirar basuraen lugares inadecuados, golpear, hacer cosas indecorosas en va pblica, etc.
No moral = Es aquella conducta o situacin que nada tiene que ver con la tica y la moral.
Amoral = Se aplica a quien carece de criterio para diferenciar lo que esta bien de lo que esta mal,
ejemplo: los nios, un enfermo mental.
Actividades
1.- Lee con atencin las siguientes afirmaciones y medita si ests o no de acuerdo con ellas y por qu.
Escribe tus conclusiones en tu cuaderno.
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Ser tico es una actitud que debe practicarse todos los das. Si o no por qu?
La tica no sirve para nada, pues a fin de cuentas yo hago lo que quiero.
La tica sirve para comprender si estn bien o mal nuestros actos.
Ser tico es una cuestin personal que nada tiene que ver con los dems.
Para poder ser una persona con tica es preciso practicar valores como la honestidad, la libertad,
la tolerancia, el respeto y la honradez.
Debo ser tico, cuando me ven y no ser tico cuando nadie me ve.

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2.- Describe brevemente tres acciones que consideres estudio de la tica y tres que consideres que no
son estudio de la tica y explica por que si o por que no.
Acciones ticas

Acciones no ticas

1.- ____________________________ 1.- ____________________________

2.- ____________________________ 2.- ____________________________
3.- ____________________________ 3.- ____________________________
3.- Formen equipos de cuatro compaeros o compaeras dialoguen y escriban en su cuaderno un listado
de las actitudes ticas que todos deben respetar dentro y fuera de esta sala de clases
Reflexin
"El xito comienza con tu voluntad"
Si piensas que ests vencido, lo estars.
Si piensas que no te atreves, no lo hars.
Si piensas que te gustara ganar pero no puedes, no lo logrars.
Si piensas que perders ya has perdido.
Porque en el mundo encontrars que el xito comienza con la voluntad del hombre.
Todo est en el estado mental.
Porque muchas carreras se han perdido, antes de haberse corrido y muchos cobardes han fracasado
antes de haber su trabajo empezado.
Piensa en grande y tus hechos crecern.
Piensa en pequeo y quedars atrs.
Piensa que puedes y podrs.
Todo est en el estado mental.
Si piensas que ests aventajado, lo ests.
Tienes que estar seguro de ti mismo antes de intentar ganar un premio.
La batalla de la vida no siempre la gana el hombre ms fuerte, o el ms ligero, porque tarde o temprano,
el hombre que gana es aquel que CREE poder hacerlo.

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