POR QU

COMPETENCIA
S?

PRODUCTIVIDAD
GLOBALIZACION
CAPITAL
HUMANO

PRODUCTIVIDAD

Tringulo
Tringulo de
de
Calidad
Calidad
Producto

Generaciones
Generaciones de
de los
los
procesos
procesos de
de calidad.
calidad.
CALIDAD POR INSPECCION.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
EL PROCESO DE CALIDAD TOTAL.
LOS PROCESOS DE LA MEJORA
CONTINUA DE LA CALIDAD.
REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL.
REVOLUCION DEL CONOCIMIENTO

Procesos

Personas.

(CAPITAL
INTELECTUAL:
TECNOLOGIA,
INFORMACION,
HABILIDADES
DESARROLLADAS
EN EL PERSONAL).

GLOBALIZACION

Globalizacin
El Fondo Monetario Internacional la define como:
La interdependencia econmica creciente en el
conjunto de los pases del mundo, provocada por
el aumento del volumen y de la variedad de las
transacciones transfronterizas de bienes y
servicios, as como de los flujos internacionales
de capitales, al mismo tiempo que por la difusin
acelerada y generalizada de la tecnologa

Marco Referencial
Dinmica globalizante entre las naciones por macro
regiones econmicas.
Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.
Revolucin tecnolgica de los ltimos 30 aos en
telecomunicaciones y procesos de datos en
dispositivos miniatura.
Mayor competencia entre los pases.
Mayor demanda de bienes, servicios, informacin y
actualizacin tecnolgica.
La tecnologa demarca regiones.

Impacto Laboral
Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que da
origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.
El individuo debe incorporar y aportar cada vez ms
sus conocimientos al proceso de produccin y de
participar en el anlisis y solucin de problemas
dentro de la empresa.
Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo
intelectual y creativo , la innovacin y el aprendizaje
continuo).

Retos:
Los pases pueden competir sin esperar grandes
proyectos de infraestructura, costosas tecnologas
y sofisticadas frmulas de alta gerencia. Solo
necesitan darle a la gente capacidad de:
comunicacin en otros idiomas, especialmente
el ingles.
manejar
e
integrar
tecnologas
de
telecomunicaciones e informtica.
diplomacia comercial y negociacin.
reinvencin, cambio y ajuste en organizacin y
funcin.

Retos:
aprendizaje continuo y permanente.
colaborar y trabajar en equipo.
para trabajar con responsabilidad y honestidad.
para comunicar y convencer.

En suma,
capacidad para
elevar continuamente nuestro
nivel de desempeo .

CAPITAL
HUMANO

Concepto de
Capital Humano
Es el aumento en la capacidad de produccin del
trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades
de los trabajadores. Estas capacidades realzadas
se adquieren con el entrenamiento, la educacin y
la experiencia. Se refiere al conocimiento prctico,
las habilidades adquiridas y las capacidades
aprendidas de un individuo.

CAPITAL
CAPITALHUMANO
HUMANO

ADQUIRIDO
ADQUIRIDO

INNATO
INNATO

APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
FISICAS
FISICAS
FISICAS
FISICAS
FISICAS

SALUD

APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES

EDUCACION
EDUCACION
EDUCACION
FORMAL
FORMAL
FORMAL

EDUCACION
EDUCACION
EDUCACION
INFORMAL
INFORMAL
INFORMAL

INSTRUCCIN
INSTRUCCIN
LABORAL
LABORAL

EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
LABORAL
LABORAL
LABORAL

Capital humano
Peter Drucker se refiere as a este fenmeno:
Estas tendencias explican la creciente competencia entre
los fabricantes en los pases desarrollados. Ya no se tratar
de una competencia en base a las diferencias en los
salarios, sino en la competencia administrativa de la
productividad del conocimiento, del trabajo, del dinero, en la
tecnologa de los procesos, manejo del riesgo cambiario, la
calidad, el diseo, la innovacin, el servicio y el marketing.
Ventajas competitivas que son atributos del capital humano.

COMPETENCIAS

Definiciones
Disputa entre personas, animales o cosas que aspiran
a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.
Funcin, responsabilidad u obligacin que compete o
corresponde a alguien.
Conjunto de personas que compiten por algo.
Capacidad para el desarrollo de algo.
Competicin

deportiva.

Latn

Competentia:
Derecho a Opinar, Juzgar
Francs

Comptent:
Capaz, Destacado

Conceptos y Definiciones
Internacionalmente Acordadas

COMPETENCIA:
Capacidad para realizar una tarea con xito.
Comprende aspectos cognoscitivos y no cognoscitivos
(motivacin y orientacin al valor )
Son observables en el desempeo.
Es evaluable y se puede ensear y aprender.

Tipos de
Competencias
CLAVE:

Son importantes para tener xito en la vida y

para que la Sociedad funcione bien.
ESPECFICAS ( Laborales):

Para desempear una funcin productiva de

acuerdo a expectativas predeterminadas.

GRUPOS DE
COMPETENCIAS CLAVE
Capacidad para:
ACTUAR
ACTUAR
AUTNOMAMENTE
AUTNOMAMENTE

FORMULAR
FORMULARSUS
SUSPROYECTOS
PROYECTOSDE
DEVIDA
VIDA
DEFENDER
SUS
DERECHOS
DEFENDER SUS DERECHOS
EEINTERESES
INTERESES

UTILIZAR
UTILIZARHERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS
DE
DEMANERA
MANERA
INTERACTIVA
INTERACTIVA

UTILIZAR
UTILIZAREL
ELLENGUAJE,
LENGUAJE,SIMBOLOS
SIMBOLOSYY
TEXTOS.
TEXTOS.
UTILIZAR
EL
CONOCIMIENTO
UTILIZAR EL CONOCIMIENTOYYLA
LA
INFORMACION
INFORMACION

FUNCIONAR
FUNCIONAREN
ENGRUPOS
GRUPOS
SOCIALMENTE
SOCIALMENTE
HETEROGNEOS
HETEROGNEOS

RELACIONARSE
RELACIONARSEBIEN
BIENCON
CONOTROS
OTROS
COOPERAR
COOPERAR
MANEJAR
MANEJARCONFLICTOS
CONFLICTOS

Competencias
clave
Dieter Mertens en 1974 las defini :
Conocimiento, capacidades y habilidades de un tipo tal que
contribuyen a un grupo abierto de actividades laborales.
Trabajo en equipo, pensamiento crtico, solucin creativa de
problemas, habilidades de comunicacin, habilidades para informar,
habilidades para manejar informacin y tecnologa, autoestima, auto
confianza.

Competencias
clave
El SENAC de brasil, identific las siguientes competencias:

Creatividad
Polivalencia
Iniciativa
Liderazgo
Autonoma
Versatilidad

Capacidad de negociacin
Comunicacin oral y escrita
Relacionamiento interpersonal
Conocimientos de informtica
Conocimientos de ingles

apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares.

Competencias
laborales
Aptitud de un individuo para desempear una
misma funcin productiva en diferentes
contextos y con base en los requerimientos de
calidad esperados por el sector productivo.
Esta aptitud se logra con la adquisicin y el
desarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes que son expresados en el saber,
saber-hacer y el saber-ser .

reas de Aplicacin
FORMACION
ANALISIS FUNCIONAL.
ANALISIS OCUPACIONAL.
COMPETENCIAS CLAVE Y
ESPECIFICAS.
PEDAGOGIA POR
COMPETENCIAS

ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
GESTION
DE
GESTION
DE
HUMANOS
HUMANOS
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS..

CERTIFICACION
NORMALIZACION
EVALUACION
CERTIFICACION

RECURSOS
RECURSOS
POR
POR

Conceptos Enlazados por

Seleccin

APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO
COMPETENCIAS

aprendizaje
organizacional

INNOVACIN
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD

Retroalimentacin

Capacidad de
Aprendizaje

esttica
cerrar
confiablemente
brechas
intencin

resultado

dinmica
reconfigurar
confiablemente
intenciones,
resultados y
cierre de
brechas

Doble Desafo
crisis educativa:
oferta de baja calidad y
desvinculada de la
demanda (laboral,
sociedad)

empleo de baja
calidad para
jovenes

crisis en las
organizaciones:
incapacidad para implantar
sistemas de gestin de
aprendizaje incluyente,
integral, permanente y
participativo

dificultad de acoplar
a la economa del
conocimiento

Mercado de
Trabajo Futuro

insercin no permanente
informal - formal
flexible en funciones
aprendizaje permanente

COMPETENCI
A:

MOTIVO
MOTIVO
RELACION
RELACION
HABILIDAD
HABILIDAD ESPECFICA
ESPECFICA
VOLUMEN DE
VOLUMEN
DE CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
ROL
ROL SOCIAL
SOCIAL
IMAGEN DE
IMAGEN
DE SUS
SUS CAPACIDADES
CAPACIDADES

Conocimientos y
Habilidades

Comunicacin,
Organizacin

Valores,
Etica

Motivacin / Auto
Imagen

Pedagoga por
competencias

Algunas Diferencias con las

Educacin Tradicional

TRADICIONAL:
Tiempos de enseanza iguales,
resultados desiguales
POR COMPETENCIA:
Tiempo de enseanza desiguales,
resultados similares.

TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Desconectada de los problemas cotidianos del
mundo de trabajo

POR COMPETENCIA :
Problemas del mundo del trabajo son el punto de
partida de la formacin.

TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Centrada en la enseanza formal en aula, donde el
profesor es quien ensee

POR COMPETENCIA
Centrada en el aprendizaje informal, donde el
profesor es uno de los agentes de enseanza,
adems de los estudiantes

TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Evaluacin al final del curso y sin una referencia
transparente de los criterios de desempeo y
conocimientos aplicados.

POR COMPETENCIA
El diagnstico de necesidades de formacin empieza con
la evaluacin basada en las capacidades a desarrollar; la
autoevaluacin es el eje del proceso enseanzaaprendizaje.

Consecuencias para
la Formacin
Desaprender hbitos de pensar, sentir y
actuar.
Procesos de formacin basados en la
motivacin, esfuerzo sostenido, tiempo y
soporte.
Enfatizar en la formacin las fases de
preparacin, transferencia, mantenimiento y
seguimiento.

Aprendizaje Efectivo

Explicado

Explicado y
demostrado

Explicado,
demostrado y
vivido

Impacto de
Aprendizaje
despus de 3
semanas

70%

72%

85%

Impacto de
Aprendizaje
despus de 3
meses

10%

32%

65%

Caso IBM

Competencia
Profesional

saber movilizar
saber combinar

Recursos

saber transferir
En una situacion profesional
compleja y con vistas a una
finalidad

Desempeo y
Competencias
Leer
Escribir
Habilidades

Comunicacin
Trabajo en Equipo
Adaptabilidad
Etc.

Desempeo

Numricas
Etc.

Competencias
Bsicas

Operar una

Competencias
Genricas
Genricas

Competencias
Tcnicas
(Especficas)
(Especficas)

Mquina
Llenar un
Formulario
Etc.

REFORMA
ESTRUCTURAL DE LA
FORMACION
PROFESIONAL Y LA
CAPACITACION.

PMETYC
C
O
M
P
O
N
E
N
T
E
S

A
Sistemas Normalizado y de Certificacin de
Competencia Laboral
B
Transformacin de la Oferta de Capacitacin
C
Estmulos a la Demanda de Capacitacin y
Certificacin de Competencias
D
Informacin, Evaluacin, Estudios e Investigaciones

Propsito
(PMETyC)

CO
NO
CE
R

Sentar las bases para

reestructurar
las
diversas formas de
capacitacin
de
la
fuerza laboral

S.T
.P.
S.

.
P
.
E
.
S

Sistema de Normalizacin
y Certificacin

EL CONOCER , ES EL CONSEJO
DE
NORMALIZACION
Y
CERTIFICACION
DE
LAS
COMPETENCIAS LABORALES

Sistema de
Normalizacin Laboral

CARACTERISTICA
S DE UNA
NORMA TCNICA
DE
COMPETENCIA
LABORAL

Norma Tcnica de
Competencia Laboral

Conjunto de conocimientos, habilidades y

destrezas que son aplicadas al
desempeo de una funcin productiva, a
partir de los requerimientos de calidad
esperados por el sector productivo

Comit de
Normalizacin
Es un organismo representativo de los trabajadores y
empresarios de un rea ocupacional o rama de
actividad econmica , acreditado por el CONOCER
para definir y presentar propuestas de Normas
Tcnicas de Competencia Laboral.
Estructura de los comits.

Una Junta Directiva. Cuenta con un Presidente y

un Secretario Tcnico.

Grupos Tcnicos. Integrados por personal

experto (trabajadores, supervisores y
profesionistas).

Una NTCL describe:

Lo que una persona debe ser capaz de hacer.
La forma en que puede juzgarse si lo que hizo
est bien hecho.
Las condiciones en que la persona debe
mostrar su aptitud.

Una NTCL refleja:

Los conocimientos y habilidades que se
requieren para un desempeo eficiente de la
funcin laboral.
La competencia para trabjar en un marco de
seguridad e higiene.

Una NTCL refleja...:

La aptitud para responder a los
tecnolgicos y los mtodos de trabajo.

cambios

La habilidad de transferir la competencia de una

situacin de trabajo a otra.
La capacidad para desempearse en un ambiente
organizacional y para relacionarse con terceros.
La aptitud para enfrentar situaciones contingentes

Niveles de Competencia

5
4
3
2
1

ACTIVIDADES DE TRABAJO DE SUSTANCIAL

AUTONOMIA
Y
RESPONSABILIDAD
SOBRE
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.
ACTIVIDADES
DE
TRABAJO
DE
RESPONSABILIDAD
AUTONOMIA
ADMINISTRACION DE RECURSOS

GRAN
Y

ACTIVIDADES DE TRABAJO DE CONSIDERABLE

RESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA, Y SE REQUIERE A
MENUDO CONTROLAR Y SUPERVISAR A TERCEROS.
ACTIVIDADES DE TRABAJO CON CIERTO GRADO DE
COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y MENOS RUTINARIAS

ACTIVIDADES DE TRABAJO CON ALGUN GRADO DE

COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y RUTINARIAS

ELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.1

UNIDAD DE
COMPETENCIA 1

NORMA
TECNICA DE
COMPETENCI
A LABORAL

ELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.2
ELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.3

ELEMENTO DE
COMPETENCIA 2. 1

UNIDAD DE
COMPETENCIA 2

ELEMENTO DE
COMPETENCIA 2.2

TITULO DEL ELEMENTO:

C
E
O
L
M
E
P
M D E
E E T
N
E
T
N
O
C
I
A

LO QUE LA PERSONA DEBE SER

CAPAZ DE HACER.

CRITERIO DE DESEMPEO:
PLANTEAMIENTOS DE EVALUACION
QUE DESCRIBEN LOS RESULTADOS A
OBTENER POR EL DESEMPEO.

CAMPO DE APLICACIN:
ENUNCIA LAS DIFERENTES
CIRCUNSTANCIAS CON LAS QUE LA
PERSONA SE ENCONTRARA EN SU
LUGAR DE TRABAJO Y EN LAS QUE
PONDRA A PRUEBA SU
COMPETENCIA.

EVIDENCIA DIRECTA
POR DESEMPEO
EVIDENCIA POR
PRODUCTO

CONOCIMIENTO DE
BASE

CONOCIMIENTO
CIRCUNSTANCIAL

Calificaciones Laborales

Se integran en un sistema nacional de

calificaciones con base en una matriz definida
por reas, subreas y niveles de competencia.

Niveles
1

Total

4
2
2
1 1

3
22 5
4 15 13

45 29 23 62
2
6 4
5

1
1
31

30 11 23
13 11 2
2
151

111

12 14 10
372

1
42

22 2
17 44

75 40 27 81 19 167 33 82
3
1

8
8

34 27 13
3

Total

Comunicacin
social
Desarrollo y
extensin ...

Salud y
proteccin social

Servicios de
finanzas, gestin...

Venta de bienes
y servicios

Transporte

Manufactura

Telecomunicaciones

Tec., mec., elc.

y electrnica

Construccin

Extraccin
y beneficio

Cultivo, crianza
aprovechamiento...

reas

Impacto en la Matriz de Calificaciones

601

SISTEMA DE CERTIFICACION
LABORAL

EVALUACIN Y
CERTIFICACIN
DE LA NORMA
DE
COMPETENCIA
LABORAL

Estructura del SCCL

Niveles de
operacin del
Sistema de
Certificacin de
Competencia
Laboral.

CONOCER
ORGANISMOS CERTIFICADORES
RED DE CENTROS DE
EVALUACION Y
EVALUADORES
INDEPENDIENTES.

Organismos
Certificadores
ENTIDADES AUTORIZADAS POR EL CONOCER
PARA REALIZAR LA CERTIFICACION DE LA
COMPETENCIA

LABORAL

DE

CONFORMIDAD

CON UNA NORMA TECNICA DE COMPETENCIA

LABORAL, GARANTIZANDO QUE EL INDIVIDUO
ES COMPETENTE EN UNA O VARIAS FUNCIONES
PRODUCTIVAS. ACREDITAN TAMBIEN A CENTROS
DE

EVALUACION

INDEPENDIENTES.

EVALUADORES

Qu es un Centro de
Evaluacin?
Un Centro de Evaluacin (CE) es una
empresa o plantel de una institucin
educativa, acreditado por un Organismo
Certificador (OC), que:
Cuenta con instalaciones adecuadas.
Tiene capacidad tcnica y humana para
aplicar evaluaciones de competencia
laboral con imparcialidad, transparencia
y honestidad.

Qu es un Centro de
Evaluacin?
Cuenta con una estructura de organizacin
administrativa que apoye las funciones del
CE.
Cuenta con Evaluadores y Verificadores
internos certificados.
Y, garantiza actuar con calidad al realizar las
actividades de evaluacin.

Proceso de
Certificacin

TECNICO

ADMINISTRATIVO

EVALUACION
DE
COMPETENCIA
Y
ASEGURAMIENTO
DE
CALIDAD DEL PROCESO

RECORRIDO DEL CANDIDATO

POR DIFERENTES ETAPAS Y
PROCEDIMIENTOS
HASTA
ALCANZAR LA CERTIFICACION

LA
EL
LA

NO APTO

AUTODIAGNOSTICO

ASPIRANTES

ORIENTACION A
UN PROCESO DE
CAPACITACINEVALUACION.

ACUERDO
CON EL
CANDIDATO

CENTRO EVALUADOR

APTO
CANALIZACION
AL PROCESO
DE EVALUACION.
SE LE ORIENTA PARA
UN PROCESO EVALUACIONCAPACITACION

SE TRAMITA EL
CERTIFICADO
ANTE EL ORGANISMO
CERTIFICADOR

TODAVIA NO COMPETENTE

PLAN DE
EVALUACION

PROCESO DE EVALUACION
DICTAMEN

COMPETENTE

SISTEMA NACIONAL DE BACHILLER

COMPETENCIAS
GENERICAS PARA LA
EDUCACION MEDIA
SUPERIOR DE MEXICO

MARCO CURRICULAR COMUN

MODELO EDUCATIVO DE LA INSTITUCION

PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO.

ADECUACIONES POR CENTRO ESCOLAR.

CURRICULUM IMPARTIDO EN EL AULA

Definicin de Competencias
Genricas

CLAVE:
APLICABLES
EN
CONTEXTOS
PERSONALES,
SOCIALES, ACADEMICOS
LABORALES AMPLIOS
.RELEVANTES A LO LARGO DE LA VIDA.

COMPETENCI
AS
GENERICAS

TRANSVERSALES:
RELEVANTES
A
TODAS
LAS
DISCIPLINAS
ACADEMICAS,
ASI
COMO
ACTIVIDADES
EXTRACURRICULARES Y PROCESOS ESCOLARES
DE APOYO A LOS ESTUDIANTES.
TRANSFERIBLES:
REFUERZAN LA CAPACIDAD DE ADQUIRIR OTRAS
COMPETENCIAS.

Orientaciones de
Contenido
Formar capacidades que en su vinculacin con las
disciplinas y diversas experiencias educativas,
permitan concretar el perfil del egresado.
Relevantes para el desarrollo de cada individuo,
permitindole potenciar su dimensin fsica,
cognitiva, afectiva y social.
Relevantes para la integracin exitosa del individuo
en los ambitos de la vida ciudadana, acadmica y
profesional.

Orientaciones de
Contenido
Transversales en su formacin y
transferibles a distintos mbitos de la
vida y campos profesionales.
Importantes
para
todos,
independientemente de la regin en la
que viven, su ocupacin o trayectoria
futura de vida.

Orientaciones de Forma

VERBO (S)

Adquiere
Desarrolla y
Sustenta
Y considera
Participa
y toma
decisiones

CONTENIDO

SITUACION EN CONTEXTO

Conocimientos por iniciativa

e inters propio

En el contexto de la escuela y
a lo largo de la vida.

Una postura personal

Sobre temas de inters y

relevancia general.

Otros puntos de vista

De manera critica y reflexiva.

Como ciudadano

En la vida de su comunidad,
regin y pas.

Para la solucin de
problemas y conflictos.

A fin de contribuir al bienestar y

desarrollo democrtico de la
sociedad.

Categoras Generales de
Competencias Genricas

A. SE AUTODETERMINA Y CUIDA DE SI.

B. SE EXPRESA Y COMUNICA.
C. PIENSA CRITICA Y REFLEXIVAMENTE.
D. APRENDE DE FORMA AUTONOMA.
E. TRABAJA EN FORMA COLABORATIVA.
F. PARTICIPA CON RESPONSABILIDAD EN
LA SOCIEDAD.

SE AUTODETERMINA Y
CUIDA DE SI.
1. Se conoce y valora a si mismo y aborda problemas y
retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.

2. Es sensible al arte y participa en la apreciacin e

interpretacin de sus expresiones en distintos gneros.

3. Elige y practica estilos de vida saludables.

SE EXPRESA Y COMUNICA

4. Escucha, interpreta y emite mensajes

pertinentes
en
distintos
contextos
mediante la utilizacin de medios,
cdigos y herramientas apropiados.

PIENSA CRITICA Y
REFLEXIVAMENTE

5. Desarrolla innovaciones
soluciones a problemas
metodos establecidos.

y propone
a partir de

6. Sustenta una postura personal sobre

temas de inters y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de
manera critica y reflexiva.

APRENDE DE FORMA
AUTONOMA.

7. Aprende por iniciativa e inters

propio a lo largo de la vida.

TRABAJA EN FORMA
COLABORATIVA.

8.Participa y colabora de
manera
efectiva
en
equipos diversos.

PARTICIPA CON
RESPONSABILIDAD EN LA
SOCIEDAD.
9. Participa con una conciencia cvica y tica en la
vida de su comunidad, regin, Mxico y el
mundo.
10.Mantiene una actitud respetuosa hacia la
interculturalidad y la diversidad de creencias,
valores, ideas y practicas sociales.
11.Contribuye al desarrollo sustentable de manera
critica, con acciones responsables.

 MUCHAS
GRACIAS POR
SU ATENCION !

Ing. lvaro C. Capetillo Hernndez

Director General IVEA
www.ivea.gob.mx
Lada sin costo 01 800 221 47 37