UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Software

TEMA: ERP INTEGRATOR

PRESENTADO POR:
Peralta Morn, Jonathan Josue
Roman Diaz, Ren Angel
Pastor Guerrero, Diego Alejandro
Postigo Vega, Abel Sebastian

Lima - Per

2015

ERP INTEGRATOR ACUARIO

DESCRIPCIN
Para presentar al Integrator Acuario es necesario definir que es ERP, ya que se trata de una de
ellas.
ERP
Del ingls Enterprise Resource Planning, es lo que en espaol conocemos como Software de
gestin integrada, y se define como un grupo de mdulos conectados a una nica base de datos.
El ERP es un paquete de software que permite administrar todos los procesos operativos de una
empresa, integrando varias funciones de gestin en un nico sistema; en otras palabras,
representa la columna vertebral de una empresa. El ERP se define segn dos principios
bsicos:

Aplicaciones informticas como mdulos independientes, pero perfectamente

compatibles en una nica base de datos comn.
El uso de un motor de flujos de trabajo debe permitir definir todas las tareas de un
proceso y gestionar su aplicacin en todos los mdulos del sistema

Integrator Acuario
Integrator Acuario es desarrollado para las empresas que necesitan integrar sus procesos para
poder operar en forma eficaz. Cuando las empresas trabajan sin un medio que interconecte las
ventas con los almacenes y estos, tal vez, con compras, junto con produccin y contabilidad, se
crean muchas ineficiencias que impacta en la capacidad de la empresa de dar un servicio
eficiente a sus clientes que son su razn de ser y por ende afecta tambin su rentabilidad y su
capacidad de crecimiento.
Por esa razn la adquisicin de un sistema integrado de gestin (ERP) no es un gasto sino ms
bien una inversin muy rentable para la empresa, ello tan solo con la eliminacin de errores,
tiempos desperdiciados y el aprovechamiento de las oportunidades que el mercado ofrece a las
empresas que estn listas para tomarlas.

Se trata de un integrador de sistemas que comprende a empresa que construye sistemas de

computacin para los clientes mediante la combinacin de productos de software y hardware
mediante mltiples proveedores.
Los integradores de sistemas comprenden Sistemas de Informacin que hace uso intensivo y
extensivo de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones para integrar o
centralizar la gestin de la informacin dentro de una organizacin. Un integrador de sistemas
soporta todos los procesos de negocio y de soporte de la organizacin.
Los componentes de los sistemas de informacin ofrecen herramientas que soportan procesos
de:

Almacenamiento de datos.
Interaccin social.
Gestin del conocimiento.
Toma de decisiones.
Difusin de informacin.
Seguimiento de indicadores.
Gestin de documentacin.
Gestin de procesos.

Los sistemas de ERP pueden ser considerados como componentes de Tecnologa de

informacin dentro de los Sistemas integrales de informacin. Algunos proveedores ofrecen
soluciones para sectores especficos como Gas, Telecomunicaciones, Produccin, Finanzas,
entre otros.

Por ello el Integrator surge como una alternativa para las empresas pequeas y medianas que
han comprendido la necesidad que tienen que estar integrados.

LENGUAJE Y BASE DE DATOS

El ERP Integrator basa su estructura en el lenguaje web PHP y la base de datos MySQL,
ambos, de licencia libre (GNU GLP), lo que permite reducir costos sobre el precio final del
producto.
PHP
PHP es un acrnimo recursivo que significa PHP Hypertext Pre-processor (inicialmente PHP
Tools, o, Personal Home Page Tools).
PHP es un lenguaje de cdigo abierto, adecuado para desarrollo web y que puede ser
incorporado en HTML. PHP se considera uno de los lenguajes ms flexibles, potentes y de alto
rendimiento conocidos hasta el da de hoy, lo que ha atrado el inters de mltiples sitios con
gran demanda de trfico, entre los ms destacados se encuentran Facebook.com y
Wordpress.com.
Cdigo abierto significa que es de uso libre y gratuito para todos los programadores que
quieran usarlo.
Caractersticas

Orientado al desarrollo de aplicaciones web dinmicas con acceso a informacin

almacenada en una base de datos.

Es considerado un lenguaje fcil de aprender, ya que en su desarrollo se simplificaron

distintas especificaciones, como es el caso de la definicin de las variables primitivas,
ejemplo que se hace evidente en el uso de php arrays.

El cdigo fuente escrito en PHP es invisible al navegador web y al cliente, ya que es el

servidor el que se encarga de ejecutar el cdigo y enviar su resultado HTML al
navegador. Esto hace que la programacin en PHP sea segura y confiable.

Capacidad de conexin con la mayora de los motores de base de datos que se utilizan
en la actualidad, destaca su conectividad con MySQL y PostgreSQL.

Capacidad de expandir su potencial utilizando mdulos (llamados ext's o extensiones).

Posee una amplia documentacin en su sitio web oficial, entre la cual se destaca que
todas las funciones del sistema estn explicadas y ejemplificadas en un nico archivo de
ayuda.

Es libre, por lo que se presenta como una alternativa de fcil acceso para todos.

Permite aplicar tcnicas de programacin orientada a objetos.

No requiere definicin de tipos de variables aunque sus variables se pueden evaluar

tambin por el tipo que estn manejando en tiempo de ejecucin.

Tiene manejo de excepciones (desde PHP5).

Debido a su flexibilidad ha tenido una gran acogida como lenguaje base para las
aplicaciones WEB de manejo de contenido, y es su uso principal.

MySQL
MySQL es un sistema de administracin de bases de datos (Database Management System,
DBMS) para bases de datos relacionales. As, MySQL no es ms que una aplicacin que permite
gestionar archivos llamados de bases de datos.

Existen muchos tipos de bases de datos, desde un simple archivo hasta sistemas relacionales
orientados a objetos. MySQL, como base de datos relacional, utiliza mltiples tablas para
almacenar y organizar la informacin. MySQL fue escrito en C y C++ y destaca por su gran
adaptacin a diferentes entornos de desarrollo, permitiendo su interactuacin con los
lenguajes de programacin ms utilizados como PHP, Perl y Java y su integracin en
distintos sistemas operativos.
Caractersticas
Entre las caractersticas disponibles en las ltimas versiones se puede destacar:

Amplio subconjunto del lenguaje SQL. Algunas extensiones son incluidas igualmente.

Disponibilidad en gran cantidad de plataformas y sistemas.

Posibilidad de seleccin de mecanismos de almacenamiento que ofrecen diferentes

velocidades de operacin, soporte fsico, capacidad, distribucin geogrfica,
transacciones, etc.

Transacciones y claves forneas.

Replicacin.

Bsqueda e indexacin de campos de texto.

Seguridad: ofrece un sistema de contraseas y privilegios seguro mediante verificacin

basada en el host y el trfico de contraseas est cifrado al conectarse a un servidor.

Soporta gran cantidad de datos. MySQL Server tiene bases de datos de hasta 50
millones de registros.

Los clientes se conectan al servidor MySQL usando sockets TCP/IP en cualquier

plataforma.

MDULOS DEL ERP INTEGRATOR

Como ya se ha dicho antes, el ERP Integrator integra y automatiza la mayor parte de los
procesos relacionados con los aspectos operativos de una determinada empresa. Por ende
este sistema se vale de una cantidad relativamente extensa de mdulos para su correcto
funcionamiento, en este caso son 8 mdulos que pueden ser adaptados a las necesidades de
cada empresa.
1er Mdulo: Planes Maestros
Este mdulo es el primero por el cual va a pasar todo proceso en el que se implemente el
ERP Integrator; tiene una cantidad muy variada de funciones para diferentes tipos de
usuarios/tems, permitindole una variedad muy completa, de esta manera se puede adaptar
a las necesidades de varias empresas. Una lista con sus facilidades es la siguiente:
Para tems
-

Permite el registro de tems por cdigo autogenerado, as como su procedencia.

El plan contiene el campo de cdigo EAN (cdigo de barras), a su vez permite

determinar si un artculo poseer EAP o no.

Trabaja con partidas arancelarias, muy til en lo que respecta a declaracin de

impuestos, a su vez nos permite conocer si est sujeta a IGV.

Permite el registro de caractersticas nuevas, vase almacn, line, marca, etc.

Permite clasificarlo en comprado, creado o de servicios.

Permite visualizar la imagen del tem as como su estado (calidad).

Permite anlisis de stock.

Permite controlar el estado de un determinado artculo.

Brinda la facilidad de saber la ubicacin del tem.

Permite la creacin rpida de tems que siendo de una nica lnea de produccin, solo se
diferencian en lo que respecta a color y talla (muy til en industrias de la moda).

Para terceros
-

Permite el registro de terceros por cdigo autogenerado.

Permite el registro de datos personales (email, ruc, etc.).

Nos da la opcin de clasificar al cliente como proveedor o comprador.

Permite clasificar a terceros como persona natural, extranjera o jurdica; a su vez

permite agruparlos en extranjeros u nacionales.

Limita el lmite de crdito.

Permite crear una cita determinada para el cliente.

Para condiciones genricas

-

Permite el registro de condiciones de pago (tipo de cambio, entre otros).

Permite definir plazos de entrega.

Brinda la opcin de registro de empleados.

Permite registrar una cantidad diferente de documentos.

2do Mdulo: Gestin Comercial

Como dice el nombre, este mdulo se encarga de toda el rea de gestin comercial de una
determinada institucin, de manera reducida maneja las zonas como los parmetros
comerciales, cotizaciones, notas de venta, facturacin entre otros.
Parmetros
-

El SW permite registrar listas de precios por canal de distribucin de cliente.

Permite aplicar descuentos a clientes especficos.

Permite registrar las condiciones de venta en un archivo aparte.

Permite registrar la comisin de ventas.

Permite registrar algn motivo de anulacin.

Cotizaciones
-

Permite registrar las cotizaciones de los clientes, as como acumularlas en una sola
venta.

Permite acumular varias cotizaciones de un mismo cliente de una sola nota de venta,
ahorrando tiempo y organizando mejor los datos.

Permite agregar una cotizacin nueva a una nota de venta ya existente.

Notas de Venta
-

Permite generar notas de venta a partir de cotizaciones ya registradas.

Permite emitir comprobantes de pago (facturas, boletas, etc.).

Procesa, de forma masiva, notas de ventas y las convierte en facturas.

Da la opcin de un registro rpido de tems.

Facturacin
-

Permite emitir facturas a partir de informacin previamente registrada.

Permite generar guas de remisin desde la factura.

Permite un seguimiento del estatus de los documentos emitidos.

Cuenta con un facturador con una interfaz muy amigable a un usuario inexperto.

Notas de crdito y/o dbito

-

Permite la emisin de este tipo de documentos.

Permite crear notas de crdito a partir de comprobantes no emitidos por el sistema.

Permite la recepcin de la mercadera registrada en una nota de crdito.

Permite la emisin de reportes a los que se les pueden aplicar algunos parmetros
preestablecidos por el usuario.

Incidencia de los clientes

-

Registra las incidencias que ocurren con los clientes, asignarlas a un ejecutivo y realizar
el seguimiento respectivo.

Emite reportes acerca de los incidentes.

3er Mdulo: Gestin Logstica

Este mdulo se encarga de las operaciones internas de los procesos en una determinada
empresa, por ende tiene una cantidad de variables para cada tipo de corporacin a la cual
este integrado este sistema.
Almacenes
-

Tiene como lmite la creacin de 999 almacenes.

Da la opcin de hacer correcciones de los stocks en valores y unidades.

Permite generar reportes de movimientos de inventario por almacn e tem.

Tiene la capacidad de generar reportes de saldos de inventario de forma parametrizada.

Da la opcin de realizar la trazabilidad de las operaciones que impacten en los

almacenes.

Posee el mdulo de conteo cclico.

Permite registrar el movimiento de terceros sin mezclarlo con los movimientos de la

propia empresa.

Da la opcin de abrir almacenes de periodos ya cerrados para realizar modificaciones y

luego volver a cerrarlos.

Gestiona los inventarios fsicos

Compras

Tiene una capacidad de 90 series de requerimiento de compras las cuales pueden ser
aprobadas o no por el personal autorizado.

Excediendo las 90 series de compra, estas se archivan hasta que las anteriores 90 sean
despachadas.

Los nmeros (registros) de estas rdenes de compra son autogenerados.

Permite generar un reporte al cual se le puedan aplicar parmetros por nmero de

cdigo, tem, proveedor, representante de compras, etc.

Da la opcin de realizar compras en el almacn, mediante una gua de emisin o en otro

caso, mediante un proveedor.

Permite ingresar listas de precios por proveedor.

Despachos
-

Cuenta con planes de motivos de traslado de inventarios.

Tiene planes con las direcciones de partida de vehculos.

Existen planes con los nombres de los trasportistas.

Cuenta con planes vehiculares.

Existen planes para los choferes.

Las guas de remisin realizan los descargos en almacn de manera automtica.

Permite emitir guas de remisin a partir de la informacin registrada.

Da la opcin de crear una hoja de reparto a partir de informacin del da de visita de un

cliente.

Emite reportes de guas entregadas y las no entregadas.

Permite agregar los motivos de la devolucin de una gua entregada.

Brinda el servicio de crear guas consolidadas a partir de documentos preestablecidos.

4to Mdulo: Gestin de Fabricacin

Este mdulo es uno de los principales para cada empresa que se dedique a la fabricacin de
productos; este mdulo permite estandarizar algunos parmetros en los diferentes aspectos
de la creacin y fabricacin.
Parmetros
-

Define parmetros de tems fabricados como estructuras y rutas.

Define centros de trabajo.

Define rutas fabricadas.

Define maquinas utilizadas en los centros de trabajo respectivo.

Define especificaciones tcnicas de las mquinas.

Define estructuras de fabricacin.

Fabricacin
-

Permite trabajar con series de rdenes de procesos.

Trabaja con listas de materiales.

Permite el registro de centros de trabajo.

Permite el registro de mquinas y vincularlas con centros de trabajo.

Da la opcin de generar rdenes de pre costo para una adecuada cotizacin de precios, o
simulacin de costos.

Da la opcin de generar rdenes de produccin a partir de notas de venta ya registradas.

Posibilita la visin del estado en el cual se encuentra el proceso (activo, terminado,

inicializado).

Visualiza la fase de la produccin del proceso.

Calcula la cantidad de horas aproximada de las funciones del proceso.

Registra automticamente en el inventario los productos ya fabricados por la empresa.

Realiza los descargos del sistema de inventario.

Realiza los descargos del sistema.

El mdulo de fabricacin permite el uso de programas como el Excel.

Emite el reporte de costo del proceso efectuado.

Da la opcin de solicitar materiales al almacn.

Da la opcin de aadir a las rdenes de fabricacin algunas de venta y comprobantes de

servicios

Proyectos
-

Permite la produccin por proyectos

Permite compras por proyectos y generar estadsticas.

Permite liquidaciones de gastos por proyectos.

Permite los asientos contables a proyectos especficos.

Permite las rdenes de fabricacin a los proyectos especficos.

Permite resultados por proyectos.

5to Mdulo: Gestin de Importaciones

Realiza todas las operaciones que implican una importacin o el manejo de transferencias al
extranjero.
Parmetros
-

Permite crear los diferentes elementos de costo que componen los costos de
importacin.

Permite establecer driver de costos por cada componente de costos.

Permite establecer fases por las cuales pasa operaciones de importacin.

Plantillas de Importacin
-

Permite generar planillas de costeo de importacin a partir de la informacin registrada

en las rdenes de compra tipo importacin.

Permite realizar el costeo segn e driver indicado para cada tipo de trmite.

Tiene los siguientes tipos de driver: FOB, CIF o personalizado donde el usuario podr
indicar los porcentajes a utilizar en la distribucin del costo de los artculos en la
planilla.

Permite registrar el pas origen y punto de entrega as como las fechas de embarque y
fecha de entrega.

Permite registrar la va que utilizara la mercadera: va area, va martima y va

terrestre.

Permite obtener los gastos a partir de la informacin registrada en contabilidad, el

mismo que utiliza en el costeo.

Permite obtener el costo de importacin por cada tem.

Registra en el sistema de almacenes los costos de importacin proveniente de la

valorizacin de las planillas de importacin.

El mdulo de importaciones permite que tanto sus planes como sus reportes sean
exportados a formato PDF y a Excel.

6to Mdulo: Gestin de Finanzas

Esta es quiz la parte ms esencial de toda empresa, encargndose de una cantidad
imprescindible de material econmico sin el cual ninguna empresa puede subsistir.
Parmetros

Permite el registro de las cuentas bancarias a utilizar para operaciones de ingreso y

egresos, los cuales servirn en la codificacin automtica contable.

Cobros
-

Permite el registro de cobranzas de facturas y letras a clientes por documento, en base a

caractersticas como importe a cobrar, gastos bancarios e intereses, responsable de
corbo, tipo de cobro, moneda, banco donde se realiza el cobro, numero nico y cheque.

Permite realizar la cobranza de letras que se envan a descuento en forma mltiple.

Al cerrar el registro de cobro deriva la informacin a un asiento contable, con su

codificacin contable respectiva.

Permite aplicar retenciones y detracciones segn tabla de SUNAT.

Permite realizar cobros en forma parcial.

Permite realizar el canje de facturas por cobrar y facturas por cobrar de un mismo
cliente / proveedor.

Emite reportes de cobranza parametrizables por nmero de documento, serie, cliente y

fecha de emisin, y permite que estos sean agrupados por cliente o documento.

Controla las lneas de crdito otorgadas a los clientes.

Permite el bloque de clientes.

Permite el registro de anticipos de clientes.

Permite el canje de documentos por cobrar y documentos por pagar.

Permite realizar la liquidacin de las hojas de reparto y actualizar la cuenta corriente de

los clientes.

Permite la creacin de liquidaciones de cobranzas por zonas de venta y por vendedor.

Permite agregar o retirar documentos de la planilla de cobranzas.

Pagos
-

Permite el registro de pagos de facturas y letras a proveedores, en base a caractersticas

como importe a pagar, responsable de pago, tipo de pago, moneda, banco donde se
realiza el pago, nmero nico y cheque.

Permite realizar pagos mltiples de facturas y letras con un mismo cheque.

Al cerrar el registro de pago deriva la informacin a un asiento contable, con su

codificacin contable respectiva.

Permite realizar pagos parciales.

Emite reportes de pagos parametrizables por nmero de documento, serie, cliente y

fecha de emisin, y permite que estos sean agrupados por cliente o documento.

Permite el registro de anticipos de proveedores y maneja una cuenta corriente de la

orden de compra emitida para facilitar el proceso de conciliacin de las rdenes de
compra, las guas de remisin y las facturas recibidas.

Permite la emisin de entregas a rendir cuenta para caja chica, gastos de viaje u otros.

Permite realizar la liquidacin de la entrega a rendir cuenta recibida, registrando el tipo

de gasto, el proveedor e integrando a contabilidad para el registro del gasto
correspondiente.

Emite reporte de cheques emitidos.

Transferencias
-

Permite realizar transferencias entre cuentas bancarias seleccionando la cuenta origen y

cuenta destino.

El sistema emite un voucher al procesar la trasferencia donde se refleja el movimiento

entre las cuentas bancarias.

Canje de Letras
-

Permite realizar el canje de letras por cobrar, cancelando automticamente el

documento de origen y generando tantas letras como hayan sido negociadas.

Permite realizar el canje de letras por pagar, cancelando automticamente el documento

de origen y emitiendo tantas letras como hayan sido negociadas.

Permite el protesto de letras por cobrar pudiendo hacer seguimiento y posterior cobro de
las mismas.

Contabilidad
-

Permite manejar cuatro centros de costo, los cuales se pueden usar para registrar
caractersticas como marcas, lneas de negocio, reas de la empresa zonas geogrficas y
canales de venta.

La estructura de la informacin permite efectuar un mejor seguimiento de la operacin

desde su origen, reduciendo tiempos de anlisis.

Permite realizar trazabilidad de las operaciones.

Integracin separada por proceso de compra, venta, fabricacin, importacin y

movimientos de almacenes.

Emite libros oficiales.

Emite kardex y saldos de stock valorizados.

Utiliza el mtodo de costo promedio mensual.

Permite realizar asientos automticos segn el nuevo plan contable empresarial.

Permite realizar liquidaciones de gastos como gastos de viaje, fondo fijo, entregas a
rendir cuenta, generando los asientos automticos respectivos y evitando un doble
registro entre las reas operativas y las reas contables.

El mdulo de finanzas permite que tanto sus planes como sus reportes sean exportados
a formato PDF y a Excel.

Permite emitir reportes de trazabilidad de documentos emitidos y documentos

recepcionados.

El sistema est preparado para la gestin del rgimen re Percepcin, tanta desde el
punto de vista contable como el comercial, emitiendo los respectivos comprobantes de
percepcin.

Diferencia de cambio
-

Ajusta los saldos en soles de los documentos emitidos con moneda de origen dlares
que ya hayan sido cancelados y genera un asiento de diferencia en cambio debido a los
ajustes.

Ajusta los saldos de los documentos en Moneda Origen dlares al tipo de cambio de
cierre, este ajuste arroja un asiento de diferencia en cambio por los ajustes realizados.

Sunat PDT
-

Permite realizar la Exportacin del Registro de Ventas y del Registro de Compras para
el sistema de Sunat PDB.

Permite la creacin de libros electrnicos y exportarlos al PLE v3 Sunat.

Archivos Fijos
-

Permite dar de alta a Activos Fijos ya existentes.

Permite realizar compras de Activos Fijos enlazndolo con el mdulo de compras.

Permite ingresar informacin tcnica del activo en el plan de datos Generales.

Permite el clculo de la depreciacin con el mtodo de lnea recta.

Permite dar de baja al activo. Emite reportes de movimientos de activos y el registro de

activo segn lo requerido por Sunat.

Rgimen de Percepcin
-

Permite administrar el rgimen de percepciones a los que son agentes de percepcin.

Permite calcular la percepcin de aquellos tems afectos.

Registra la percepcin en las cuentas por cobrar haciendo el asiento respectivo.

Emite el comprobante de percepcin.

7to Mdulo: Sistema

Este mdulo brinda las caractersticas del propio programa, as como la capacidad del
usuario de manejar y ver su nivel de complejidad, es til al ver un modelo inicial de uso.
Caractersticas
-

Realizado en entorno web al utilizar lenguaje de programacin PHP, y base de datos

MYSQL.

No requiere de mayor infraestructura TI, ambiente web que hace software ms liviano y
con una interface amigable.

No es necesaria la conexin a Internet para el uso del software.

Una vez instalado en el servidor, se requiere instalar el software en las estaciones de

trabajo.

Guarda registro de los movimientos de todos los mdulos por usuario fecha y hora.

La integracin del SW permite que la data se digita en el punto de origen de la

transaccin, y luego se deriva por el resto de la cadena de procesos hasta convertirse en
informacin financiera.

Permite conectar varias sedes con el servidor a travs de una Red Privada Virtual,
logrando que la oficina principal y sus sucursales compartan la informacin en tiempo
real sin mayores costos de conectividad.

Usuarios
-

Permite dar niveles de acceso segn reas funcionales de la empresa y

responsabilidades.

Se puede restringir el uso de mdulos especficos para proteger la informacin.

Permite parametrizar las atribuciones de cada usuario para que pueda ver, insertar,
modificar, aprobar, ver, imprimir, eliminar, etc.

Emite reporte de transacciones realizadas por cada usuario.

Saldos Iniciales
-

Genera voucher de apertura y carga inicial de forma automtica.

Saldo inicial permite liquidar o corregir existencias sin afectar almacn o saldo de
almacn.

Guarda registro de todos los comprobantes de pago emitidos.

Permite las cargas de datos maestros como tems, terceros, y dems caractersticas
mediante archivos Excel, segn una estructura definida.

Al finalizar un periodo genera saldos finales y saldos iniciales de los tems de Almacn.

Al finalizar un periodo genera saldos finales y saldos iniciales de las cuentas contables,
pudindose abrir o cerrar los periodos a criterio del contador.

Informacin Gerencial
-

Tiene un sistema de informacin gerencial en Excel que est vinculado a la base de

datos de tal manera que en forma automtica se tenga acceso a la informacin de
almacenes, compras, ventas, tesorera, fabricacin, contabilidad en tiempo real,
pudiendo generar cuadros estadsticos, grficos o tablas dinmicas de Excel.

8vo Mdulo: Soporte

Brinda las especificaciones del servicio de soporte del programa, en caso de algn remoto
fallo u otra incapacidad el sistema de funcionar de forma adecuada.
Soporte
-

Acuario Service garantiza el buen funcionamiento de su Sistema Integrator, por lo tanto

cualquier falla que presente en su funcionamiento ser atendido por AS sin costo.

Para los clientes que adicionalmente deseen contar con un servicio de soporte ms
amplio, AS brinda la posibilidad de adquirir un servicio de soporte el cual les da
derecho a:
* Acceso a su portal de emisin de rdenes de soporte mediante el cual sern
ayudados a resolver problemas tales como ingreso a la base de datos para la correccin
de algn registro, interconexin de nuevas sedes, instalacin de nuevos equipos,
capacitacin de personal nuevo, etc.
* Modificaciones por cambios en la legislacin peruana.
* Acceso a la central telefnica de consultas desde la 9:00 a las 18:00 horas.
* Las ltimas versiones del software con las mejoras que se hayan desarrollado.

El costo del soporte Tcnico anual depender de la cantidad de horas que desee
contratar el cliente, las mismas que van en paquetes de 30, 50 y 100 horas, a la fecha el
costo hora de soporte tcnico es de 75 soles, este Importe se incrementara en 50% si el
requerimiento implica una atencin presencial de un tcnico o especialista.

REPORTES
En esta parte veremos un ejemplo de cmo usar ERP Integrator para recepcionar solicitudes de
venta.
Modulo Industrial (Planes maestros)
Paso 1: Logeamos con nuestro respectivo usuario y seleccionamos nuestra empresa.

Paso 2: Creamos un cliente, para ello vamos a la pestaa de planes maestros, terceros, clientes y
seleccionamos nuevo cliente. Nos saldr una ventana como en la figura en la cual ingresaremos
el nmero de RUC del cliente y los dems casilleros sern completados automticamente con
los datos registrados en la SUNAT, finalmente le damos click al botn grabar.

Paso 3: Creamos un proveedor, para ello vamos a la pestaa de planes maestros, terceros,
proveedores y seleccionamos nuevo proveedor. Nos saldr una ventana como en la figura en la
cual ingresaremos el nmero de RUC del proveedor (nuestra empresa) y los dems casilleros
sern completados automticamente con los datos registrados en la SUNAT, finalmente le
damos click al botn grabar.

Paso 4: Registramos en el sistema el producto que vamos a vender, para ello vamos a la pestaa
de tems, y seleccionamos nuevo tem. Nos saldr una ventana como en la figura en donde
tendremos que insertar caractersticas del producto y ciertos datos opcionales del producto,
finalmente le damos click al botn guardar.

Paso 5: Ya para terminar creamos un requerimiento de compra, para esto vamos a la pestaa
compras, requerimiento de compras y sugerencia de compra. Aqu pondremos el cliente, el
proveedor y el o los productos a vender, luego de damos al botn de grabar.

Le damos click a la opcin de imprimir en la esquina superior derecha y nos mostrara un reporte
de requerimiento de compra.

Paso 6: Finalmente, luego de enviar el reporte de requerimiento al cliente y una vez dada la
aprobacin del cliente, vamos a la opcin requerimientos de compra y aprobamos el pedido.

Una vez hecho esto el pedido pasa a la seccin rdenes de venta en donde podemos visualizar el
reporte final al darle click a botn imprimir.