Ejemplo de la Matriz DOFA

Puntos de su construccin
3. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
4. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
5. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
6. Hacer una lista de las oportunidades externas decisivas.
OPORTUNIDADES
Tendencia al crecimiento.
Tarifas bajas.
Demanda de sus servicios para pequeas empresas.
AMENAZAS
Competencia
Menos demanda de personal
Poco crecimiento en la compaa
Desempleo
PUNTOS FUERTES
Buen nivel de directivos
Buen desempeo de los sistemas de informacin
Cuentan con personal competitivo
Buena capacitacin
PUNTOS DBILES
No cuentan con planeacin
No cuenta con mantenimiento para el equipo de cmputo.
No cuenta co mas prestaciones a parte de las de la Ley.
Bajo nivel de estudios de mercado
Bajo nivel de ventas.

Debilidades (D)
No hay Planeacin
No hay mantenimiento de equipo

Fortalezas
Buen nivel de directivos
Buen desempeo de lo ssistemas de

informacin
No hay prestaciones mas que las de
Personal competitivo

Oportunidades (O)

Bajo nivel de estudios de mercado

Buena capacitacin

Bajo nivel de Ventas

Tarifas bajas

Estrategias (DO)

Estrategias (FO)

Tendencia al crecimiento
Realizar investigaciones de mercado Conservar el buen desempeo de la
para saber a que empresas se les puede
empresa
brindar
para
un aumentar su demanda
Demanda de sus servicios para
Aprovechar la competitividad del
pequeas empresas
Aprovechar los medios
publicitarios
personal
para adquirir mayor prestigio
para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar
las ventas

Amenazas (A)
Competencia
Desempleo

Estrategias (DA)

Estrategias (FA)

Realizar visitas a diferentes

Mejorar la calidad de los servicios
empresas para informar acerca de susdesarrollando
servicios
un programa de capacitacin

Realizar con los directivos juntas

Poco crecimiento en la economa
continuas para elaborar planes para el crecimiento de
la empresa
Cuadro de resultados.
Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeacin estratgica se propone un cuadro de resultados
para relacionar los objetivos, estrategias y polticas. Este cuadro presenta un resumen del panorama de la
planeacin estratgica.
En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los cuales se interna cumplir con ayuda
de las estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y por ltimo se colocan las polticas que
ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por consiguiente las estrategias.
Objetivo

Estrategias
Polticas
Mantener
constante la promocin y
Realizar investigaciones de mercado
publicidad
de
la
empresa,
por
lo menos durante 6
para saber a que empresas se les debe brindar un
Incrementar sus ventas un 15% en un plazo de 3
Aprovechar los medios publicitarios La empresa deber contar con
publicidad
especial enfocada a nuestros clientes
para atraer nuevos clientes con el fin de
incrementar
las ventas
Las visitas se realizarn por lo menos
Realizar visitas a diferentes
a
3
empresas
al
mes.
empresas para informar acerca de nuestros servicios
Incrementar la cartera de clientes un 25% en un plazo
de 1 ao
Realizar con los directivos juntas
continuas para elaborar planes para el crecimiento de
la empresa
Conservar el buen desempeo de la Los empleados debern tomar un
empresa para aumentar su demanda curso de capacitacin por lo menos una vez al ao
Incrementar la demanda de las empresas un 15% en
un plazo de 1 ao
Aprovechar la competitividad del
personal para adquirir mayor prestigio
programa
Mejorar la calidad deEllos
serviciosdeber ser actualizado, mnimo cada 6
desarrollando un programa de capacitacin
Incrementar un 20% la preferencia de las compaas
en un plazo de 3 aos

matriz foda de empresa Ejemplo

4
FORTALEZAS
1. Posee Personal capacitado y profesional para el manejo de las herramientas de trabajo.
2. La empresa est ubicada en una zona visible al trnsito.
3. Los servicios otorgados son econmicos y accesibles al pblico.
4. El material utilizado para la elaboracin del producto es eficaz y de calidad.
5. El personal posee innovacin y creatividad.
DEBILIDADES
1. Falta de comunicacin del jefe al trabajador.
2. A pesar de ser una empresa Publicidad carece de informacin.

3. Ser una empresa nueva en el mercado, ya que existen empresas con ms experiencia.
4. Necesita financiamiento para respaldar el capital.
5. No posee puntos de ventas que faciliten al cliente a la hora de pagar.
OPORTUNIDADES
1. Incremento de empresas de publicidad en el mercado.
2. Insatisfaccin del cliente con el producto ofrecido por otras empresas dedicadas a la misma actividad.
3. Existencia de personas interesadas en adquirir conocimientos sobre material publicitario.
ESTRATEGIA: F2O1
Contratar promotoras que interacten con el transito entregando folletos o trpticos dando publicidad a la
empresa. Patrocinar eventos populares donde el pblico note la participacin publicitaria de la misma.
ESTRATEGIA: D1O3
Para Motivar e incentivar al personal capacitado, realizar reconocimientos como: El empleado del mes o premiar
de acuerdo al margen de ventas individual.
La empresa debe aprovechar el desconocimiento en el entorno para la accionar cursos sobre la materia y tener
una entrada ms de dinero as respaldar el capital.

AMENAZAS
1. La continua oferta que tienen las empresas en busca de ganar demanda de clientes
2. La economa del pas (inflacin, devaluacin y cambio en la moneda, etc.)
3. La seguridad en la zona
4. La entrada de nuevas empresas al mercado.
ESTRAGIA: F3A1

Mantener los precios econmicos que posee la empresa hasta obtener una buena agenda de clientes fijos.
ESTRATEGIA: D1A3-4
Realizar reuniones semanales donde el personal y propietarios manifiesten las dudas, quejas e ideas con el fin
de bajar la presin de trabajo as mantener un personal de confianza. Contratar personal administrativo y de
seguridad.

Nombre de la empresa: ES Visin gm2008, Rif: J-00004445

Esta empresa fue fundada en el ao 2009 en el mes de septiembre, compuesta por dos socios, desempeando
las actividades de publicidad, tales como: avisos, vallas, vinil, pancartas, pendones, calcomanas, microperforados, afiches, volantes, trpticos, carpetas, talonarios, rcipes, tacos, diseos, estampados, bordados a
chemises, gorras, camisas, bragas; impresiones a tazas, llaveros, bolgrafos, agendas, vasos, entre otros; y todo
en POP.
Teniendo como fin crecer y ser reconocidos como empresa utilizando el eslogan de: Avance sin lmites! es una

empresa pequea que cuenta con un personal de tres empleados y dos socios, todos trabajando en conjunto y
bajo una funcin especfica.
Est ubicada Edo-falcn. Punto Fijo local 10 (centro).

Qu es la Matriz FODA?
La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los que se cuenta), Oportunidades,
(aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar
el logro de nuestros objetivos).
Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en castellano como Matriz de Anlisis DAFO, o bien
SWOT Matrix en ingls.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, individuo, producto,
empresa, etc, que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se este estudiando. Las
variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de
analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de
estudio (persona, empresa u organizacin, etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que
permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar sucesivos anlisis de forma peridica
teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos
planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es aconsejable dado que las condiciones externas e
internas son dinmicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren
modificaciones mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del cual se trate y en
que contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en general, diremos que
la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa
hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto
estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a
partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis FODA. Cumplido el mismo, el siguiente
consiste en determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro variables por separado y
determinar que elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara aconsejable no slo construir la
matriz FODA correspondiente al presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus
consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar
directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener
ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en
el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de
los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en cuenta al momento de
analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas.
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulacin a favor
Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de este anlisis es la
evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin de
conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad de emprender una accin
en particular. Slo con este tipo de anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en condiciones de
responder interrogantes tales como:
Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales se pueda crear una
estrategia atractiva?
Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable y la descalifican para buscar ciertas
oportunidades? Qu puntos dbiles necesita corregir la estrategia?
Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades, capacidades y recursos con
los que cuenta?
Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos estratgicos deben considerar para
crear una buena defensa?
Est funcionando bien la estrategia actual?
Qu estrategias debemos adoptar?
Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?
Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?
Fortalezas
Buen nivel de calidad
Tecnologa
Investigacin y desarrollo
Alta participacin del mercado
Lder del mercado
Debilidades

Altos costos
Precios relativos altos
Oportunidades
Crecimiento estable/maduro del sector industrial
Posibilidad de aumentar la participacin aun mas
Nuevos gustos y preferencias de los consumidores
Desarrollo de nuevos productos
Amenazas
Rivalidad con los competidores ms cercanos por la participacin del mercado.
Incertidumbre respecto al comportamiento del consumidor.
Incertidumbre sobre las estrategias que utilizara la competencia.

EMPAQUE.El Jabn depilador "EASY DEPITATION" vendr dentro de un practico estuche de plstico que garantizara
la higiene y durabilidad del mismo.
PRESENTACIONES.El jabn depilador estara disponible en la presentacin de 4.4 Oz. (125 Grs.) y la misma estara con las siguientes
disponibilidades de tipo de piel:
Piel Normal : Con Estracto de Manzanilla
Piel Seca: Con Germen de de Trigo
Piel Mixta: Con Complejo de Aloe Vera
ASPECTOS ESTRATGICOS
VISIN.La visin de KINOMA LTDA., es llegar a conquistar el mercado local mediante la distribucin y posicionamiento de
nuestro producto y de esta manera satisfacer las demandas y necesidades de nuestro mercado meta, haciendo
prevalecer la competencia y rentabilidad de nuestra empresa.
MISIN.Ofrecer nuestros productos de cuidado personal para satisfacer las necesidades y preferencias de
nuestros clientes con la mejor relacion Precio-Calidad. Comprometidos siempre con el crecimiento de nuestro equipo
humano, el mejoramiento de nuestros procesos y una optima rentabilidad. Ademas aspiramos a ser lideres en el
mercado por medio de un excepcional servicio al cliente.
VALORES.Lealtad
Responsabilidad
Credibilidad
Calidad
Etica
ANALISIS FODA.
FORTALEZAS.-

Calidad en contenido y fabricacin

Innovacin del producto
Precios competitivos
Su uso est disponible para ambos sexos
Pocos competidores a nivel nacional
Facilidad de adquisicin a nivel local
OPORTUNIDADES.Expansin de nuestra lnea depiladora
Ampliar la red de distribucin en las dems regiones de nuestro pas.
Adquirir nuevas tecnologas.

DEBILIDADES.-

Poco crecimiento a nivel nacional.

Poca diversidad del producto
Distribucin solo a nivel local
AMENAZAS.-

Entrada de nuevos competidores nacionales e internacionales.

Posibles productos sustitutos.
Alza de materias primas

ANLISIS DE LA SITUACIN.-

ANLISIS DEMOGRAFICO.Para identificar y describir el mercado meta al cual se dirigir nuestro producto es necesario hacer un
estudio y anlisis de los diferentes aspectos de la poblacin entre los que estn: la ubicacin y
distribucin, edad y sexo, empleo y desempleo, entre otros, ya que estos cambios demogrficos dan
origen a nuevos mercados y eliminan otros.
ANLISIS ECONOMICO.Las condiciones econmicas son de fundamental importancia para el planeamiento estratgico dado que
inciden no solo en el tamao y atractivo de nuestro producto sino en la capacidad de sta para
mantenerlo rentable. La escasez de materias primas, los costos de la energa (Combustible), etc., pueden
imponer importante limitaciones en la capacidad de la empresa para desarrollar nuevos productos, para
mantener inventarios o para invertir en instalaciones para una nueva produccin. En nuestro pas se vive
un constante equilibrio econmico dado a las diferentes variables que nos potencian como un pais estable
econmicamente y no nos perjudicaran en ningn punto.
FACTORES SOCIO-CULTURALES.El entorno cultural est compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las
percepciones, las preferencias y los comportamientos bsicos de la sociedad. Nuestro producto est
dirigido tanto a mujeres como tambin para hombres a pesar de que nuestro pas no acostumbraba a
utilizar este tipo de productos en hombres, segn estudios los hombres que su actividad le molesta sus
bellos estn dispuestos a utilizar nuestro producto.
FACTORES POLTICOS Y LEGALES.El ambiente poltico se compone por un conjunto de interactantes de leyes, dependencias
de gobierno y grupos de presin que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como
las de los individuos en la sociedad. La existencia de leyes y regulaciones cumple al menos tres
propsitos en la sociedad: fomentar la competencia protegiendo a las empresas unas de otras, asegurar
mercados justos para bienes y servicios, resguardando a los consumidores, hasta el momento nuestra
compaa y nuestro producto no ha tenido ninguna limitante con relacin a esto.
FACTORES TECNOLGICOS.El entorno de las organizaciones presenta da a da nuevas tecnologas que reemplazan las anteriores, a
la vez que crean nuevos mercados y oportunidades de comercializacin, los cambios en
la tecnologa pueden afectar seriamente las clases de productos disponibles y las clases de procesos
empleados para producir productos. Actualmente contamos con tecnologa de punta para ofrecerle al
mercado Chileno un producto de primera calidad y mantener nuestra empresa a nivel competitivo.
OBJETIVOS GENERALES:
-Lograr que nuestra empresa sea lder en el mercado de productos de cuidado personal, manteniendo los
mas altos estndares de calidad, higiene y precios competitivos.
-Lograr suplir y cumplir con el mercado nacional con miras a que nuestro producto sea reconocido a
nivel internacional.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Captar clientes potenciales al ofrecerles ofertas de introduccin en los 2 meses de
lanzamiento con rebajas de un 5 % en las compras.
Capacitar a todos los empleados en un periodo no mayor de 3 meses con la finalidad de brindar
un excelente servicio al cliente. Adems de incentivarlos sobre las ventas de un 1&% mensual.
Administrar los canales de distribucin a fin de que en un periodo de 3 meses un 65% del
mercado local este cubierto y nuestro producto disponible en los principales puntos de ventas

La empresa

Quin es Distribuidora Lucema?Distribuidora Lucema es una empresa dedicada a

ofrecer a los consumidores los mejores productos del mercado mediante la distribucin de
productos alimenticios y otros de consumo masivo en todos los canales: Supermercados,
Mayoristas y Detalle. La empresa se apoya en personal con amplia experiencia y una
slida plataforma tecnolgica y logstica; de esta forma la constituye en una empresa
pionera de la distribucin eficiente y moderna en Costa Rica.

Historia
Distribuidora Lucema es una empresa dedicada a la distribucin de productos de consumo
masivo y cuidado personal con presencia en todo Costa Rica. Hoy en da, cuenta con una
nueva divisin especializada en Vinos dedicada a la comercializacin en hoteles y
restaurantes principalmente, denominada CERCONE VINOS. La empresa cuenta con
marcas propias as como distribuciones exclusivas de marcas lderes con productos de la
ms alta calidad provenientes de todo el mundo.

Inicios
La empresa tuvo sus inicios en 1915, cuando el Sr. Carlo Cercone Lucente, fund la
fbrica de pastas artesanales llamada La Estrella de Italia.
En los aos 40, el nombre cambi a Fabrica de Fideos Lucema de Luveton Cercone y
Hnos. Ltda. A partir de 1964, la empresa volvi a cambiar su nombre y pas a llamarse
Cercone S.A. y Lucema se convirti en la marca de sus productos. Desde su fundacin y
durante muchos aos, Cercone, S.A. fue el lder indiscutible en el mercado de pastas
alimenticias en Costa Rica y ocup esta posicin hasta principios de la dcada de los 80.
A partir de 1990 el Sr. Marco Cercone asume la Gerencia General de la empresa,
realizando una importante reestructuracin y con ella vinieron los cambios en la forma de
distribuir y vender las Pastas Lucema. Las rutas de distribucin se ampliaron, aumentando
las ventas y a partir de ese ao empieza una revolucin en la empresa convirtindose en
una distribuidora de productos alimenticios, comenzando con su marca lder, Pastas
Lucema. En los ltimos 10 aos, la distribuidora ha recibido nuevas distribuciones como
Pro Snacks, Nctares del Prado y Tricopilia y ha comprado marcas lderes del mercado a
nivel nacional como Tesoro del Mar, Richly, Suave y Fresco y Sr. Caf.

Misin
El cliente es la razn de ser de nuestro trabajo Somos una de las empresas de
consumo masivo, food service y cuidado personal, mas importantes a nivel nacional.
Logramos nuestra misin al: Contar con un equipo humano orientado a satisfacer las
necesidades de Nuestros Clientes que son nuestra razn de ser, de una manera oportuna.
Mantener la filosofa de calidad total al distribuir productos de excelente nivel.
Desarrollar nuevos negocios rentables

Visin
Consolidar y mantener nuestra posicin de liderazgo en el mercado Nuestra visin es ser
la mejor Distribuidora a nivel nacional de productos de consumo masivo y cuidado
personal, con el fin de continuar ofreciendo productos de la ms alta calidad, acordes a las
necesidades de nuestros clientes, convirtindonos en la primera opcin del mercado.

Valores
Nuestros valores son el fundamento de nuestra visin

Integridad
Como empresa, contantemente retamos a nuestros colaboradores a apegarse a las reglas
de la empresa, a siempre hacer lo correcto y a utilizar todos los recursos que la empresa
pone a su disposicin para el beneficio de todos sus compaeros, clientes y consumidores
finales.

Liderazgo
Cada miembro del equipo laboral de Lucema tiene la responsabilidad de ser lder en su
departamento, en su comunidad y en su hogar. Proyectamos a nuestros colaboradores
para que puedan asumir los retos profesionales y personales que les pone la vida y que a
travs de Lucema puedan mejorar substancialmente sus vidas y la de las personas que los
rodean.

Pasin
Trabajar con pasin hace que el trabajo siempre se haga bien. Esa lnea se pensamiento
se transmite desde arriba para que cada colaborador de lo mejor de s para lograr los
objetivos globales y puntuales de la organizacin.

Responsabilidad
Nuestra empresa ejerce responsabilidad social con la comunidad, con sus colaboradores
y con sus clientes con el fin de ser una fuerza positiva en el crecimiento de nuestro pas.
Somos una empresa comprometida y solidaria con los que menos tienen y consciente de
que el reto de la globalizacin es lograr un crecimiento que beneficie a todos los que de
una u otra forma tienen contacto con nuestra organizacin.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos60/creacion-producto/creacion-producto2.shtml#ixzz2wYNMwJXc