Cuestionario Riesgos Psicosociales SUSESO ISTAS 21 Versión Breve

EL PORTAL DE LOS EXPERTOS
EN PREVENCIN DE RIESGOS DE CHILE

Divisin Difusin y Comunicaciones
para Latinoamrica
SUSESO ISTAS 21
MANUAL DE USO
Cuestionario de
Evaluacin de Riesgos Psicosociales
en el Trabajo
Versin breve
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para Latinoamrica
Cuestionario de
Evaluacin de Riesgos Psicosociales en el Trabajo
Este cuestionario incluye 20 preguntas, una por cada dimensin contenida en el

Cuestionario SUSESO ISTAS 21, y al igual que su Versin Completa, estas
preguntas cubren el mayor espectro posible de la diversidad de riesgos
psicosociales del mundo del empleo actual.
La relevancia para la salud de todas y cada una de estas dimensiones entre las
diferentes ocupaciones y sectores de actividad puede ser distinta (por ejemplo, la
exposicin a exigencias psicolgicas emocionales es ms relevante en trabajos
con clientes que entre operarios industriales), pero el uso de las mismas
definiciones e instrumento de medida posibilita las comparaciones entre todas
ellas.
El sentido y el espritu de la prevencin son garantizar que el trabajo no sea nocivo

para la salud, independientemente de la actividad, ocupacin o cualquier otra
condicin. Slo los anlisis con mtodos aplicables a los distintos tipos de trabajo
pueden garantizar que otorgamos a la salud de los trabajadores y trabajadoras en
peores condiciones, la misma importancia que a la de los colectivos ms
favorecidos, pues solamente estos mtodos permiten la comparacin entre ellos y,
por lo tanto, la deteccin de desigualdades.
Cmo aplicar el Cuestionario?
Se presenta a continuacin la Versin Corta de la encuesta estandarizada y

validada para Chile, de acuerdo con lo expuesto en el apartado anterior.
Por favor, elija una sola respuesta para cada pregunta. Recuerde que no existen
respuestas buenas o malas. Lo que interesa es su opinin sobre los contenidos y
exigencias de su trabajo. Muchas gracias.
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Exigencias Psicolgicas.
Pregunta
Puede hacer su trabajo
con tranquilidad y tenerlo
al da?
En su trabajo, tiene
usted que tomar
decisiones difciles?
En general, considera
usted que su trabajo le
produce desgaste
emocional?
En su trabajo, tiene
usted que guardar sus
emociones y no
expresarlas?
Su trabajo requiere
atencin constante?
La
mayora
de las
veces
Siempre
Algunas
veces
Slo unas
pocas
veces
Nunca
SUMA LOS PUNTAJES DE TUS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 1 A 5 =

puntos
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Trabajo Activo y Desarrollo

de Habilidades.
Pregunta
Tiene influencia
sobre la cantidad de
6
trabajo que se le
asigna?
Puede dejar su
trabajo un momento
7
para conversar con
un compaero o
compaera?
Su trabajo permite
8
que aprenda cosas
nuevas?
Las tareas que hace,
9
le parecen
importantes?
Sientes que su
empresa tiene una
10
gran importancia para
usted?
La mayora
de las
Siempre
veces
Algunas
veces
Slo unas
pocas
veces
Nunca

puntos
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Apoyo Social en la

Empresa y Calidad de Liderazgo.
N
11
12
13
14
15
Pregunta
Sabe exactamente
qu tareas son de su
responsabilidad?
Tiene que hacer
tareas que usted cree
que deberan hacerse
de otra manera?
Recibe ayuda y
apoyo de su
inmediato o inmediata
superior?
Entre compaeros y
compaeras, se
ayudan en el trabajo?
Sus jefes inmediatos,
resuelven bien los
conflictos?
La mayora
de las
Siempre
veces
Algunas
veces
Slo unas
pocas
veces
Nunca

puntos
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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Compensaciones.
16
17
18
Pregunta
Est preocupado por
si le despiden o no le
renuevan el contrato?
Est preocupado por
si le cambian de tareas
contra su voluntad?
Mis superiores me dan
el reconocimiento que
merezco
La mayora de Alguna
Siempre
las veces
s
veces
Slo unas
pocas
veces
Nunca

puntos
Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Doble Presencia.
Pregunta
Si est ausente un da
de casa, las tareas
19
domsticas que realiza,
se quedan sin hacer?
Cundo est en el
trabajo, piensa en las
20
exigencias domsticas
y familiares?
La mayora de Alguna
Siempre
las veces
s
veces
Slo unas
pocas
Nunca
veces

puntos
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Analiza e Interpreta tu mismo los resultados

Cada pregunta de la encuesta tiene 5 opciones de respuesta, con una puntuacin
de 0 a 4 (escala tipo Likert), de forma tal que el mayor puntaje indica un mayor
riesgo en esa dimensin.
Categoras de puntajes por terciles
De acuerdo al resultado de la aplicacin de este instrumento, los puntajes se
separan en terciles, para cada una de las dimensiones y sub-dimensiones.
Esto permite clasificar en los rangos bajo, medio y alto la exposicin a cada
uno de los factores de riesgo psicosocial evaluados por este instrumento.
Esta clasificacin se presenta en la siguiente tabla:

Dimensin
Psicosocial
Tu
Puntuacin
Bajo
Puntuaciones para la poblacin

de referencia
Medio
Alto
1 Exigencias Psicolgicas
De 0 a 8
De 9 a 11
De 12 a 20
2 Trabajo Activo y Desarrollo

de Habilidades
De 0 a 5
De 6 a 8
De 9 a 20
3 Apoyo Social en Empresa
De 0 a 3
De 4 a 6
De 7 a 20
4 Compensaciones
De 0 a 2
De 3 a 5
De 6 a 12
5 Doble presencia
De 0 a 1
De 2 a 3
De 4 a 8
Los tres intervalos de puntuaciones han sido establecidos mediante una encuesta
a una muestra representativa a nivel nacional.
Cada uno de estos tres intervalos clasifica a la poblacin de referencia en tres
grupos exactamente iguales: el intervalo Bajo incluye la tercera parte de la
poblacin para la que su puntuacin es ms favorable para la salud. El intervalo
Alto incluye la situacin contraria (tercera parte de la poblacin ocupada para la
que su puntuacin es ms desfavorable para la salud); mientras que el intervalo
Medio define el tercio de la poblacin ocupada que se encuentra entre los dos
extremos Bajo y Alto. Entonces, estos intervalos significan:
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Bajo: nivel de exposicin psicosocial ms favorable para la salud

Medio: nivel de exposicin psicosocial intermedio
Alto: nivel de exposicin psicosocial ms desfavorable para la salud
Si en algn apartado la puntuacin obtenida te sita en el intervalo Alto, vuelve a
leer las preguntas de este apartado, stas te dan pistas de cul puede ser el
origen del problema y te ayudarn a interpretar los resultados.
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SUMA LOS PUNTAJES DE TUS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 1 A 5 =

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SUMA LOS PUNTAJES DE TUS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 11 A 15 =

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Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Compensaciones.

SUMA LOS PUNTAJES DE TUS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 16 A 18 =

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensin Doble Presencia.

SUMA LOS PUNTAJES DE TUS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 19 A 20 =

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Esta clasificacin se presenta en la siguiente tabla:

Puntuaciones para la poblacin

2 Trabajo Activo y Desarrollo

3 Apoyo Social en Empresa

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Bajo: nivel de exposicin psicosocial ms favorable para la salud

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