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DEPARTAMENTO ACADEMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – DEMI ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO:

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE METODOLOGÍA DE LA

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – DEMI ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO:

INVESTIGACIÓN DEMI

ACADEMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – DEMI ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO:
ACADEMICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – DEMI ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO:

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

– DEMI ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO: “Caracterización del financiamiento, la

TITULO: “Caracterización del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios- rubro transportes de Cajamarca, 2013.

Autor: Br. Lisbeth O. Tantas Acuña

Asesor: Mg. Ecom. Fernando Vásquez Pacheco

I. INTRODUCCIÓN

I. INTRODUCCIÓN  Formas de creación de las Mypes.  Descripción de las Mypes en América

Formas de creación de las Mypes.

Descripción de las Mypes en América Latina .

Descripción de las Mypes en el ámbito de

estudio.

I. INTRODUCCIÓN

I. INTRODUCCIÓN Enunciado del problema ¿Cuáles son las principales características del financiamiento, la

Enunciado del problema

¿Cuáles son las principales características

del financiamiento, la capacitación y la

rentabilidad de las Mypes del sector comercio - rubro distribuidoras de útiles

de oficina del distrito de Chimbote,

periodo 2008 - 2009?

I. INTRODUCCIÓN

I. INTRODUCCIÓN Objetivo general Determinar y describir las características del financiamiento, capacitación y

Objetivo general

Determinar y describir las características del financiamiento, capacitación y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios- rubro transportes de Cajamarca, 2013.

objetivos específicos:

a. Describir las características de los gerentes o dueños de las micro y pequeñas empresas del ámbito de estudio.

b. Describir las características de las micro y pequeñas empresas del ámbito de estudio.

c. Describir las características del financiamiento de las micro y

pequeñas empresas del ámbito de estudio.

d. Describir las características del capacitación de las micro y pequeñas empresas del ámbito de estudio.

e. Describir las características del rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del ámbito de estudio.

I. INTRODUCCIÓN

I. INTRODUCCIÓN Justificación de la investigación Se justifica porque permitirá a nivel descriptivo conocer las

Justificación de la investigación

Se justifica porque permitirá a nivel descriptivo conocer las principales características del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las Mypes del sector servicios - rubro transporte de Cajamarca, 2013. A nivel local escasamente se hallan padrones desarticulados por sectores y rubros productivos sobre las Mypes; por tal motivo, es trascendental iniciar

trabajos representativos, para luego hacer trabajos explicativos sobre las

variables: financiamiento, capacitación y rentabilidad de las Mypes.

También la presente investigación se justifica porque desde el punto de

vista práctico, permitirá contar con datos estadísticos precisos sobre las principales características del financiamiento, la capacitación y la

rentabilidad de las Mypes del sector servicios - rubro transporte de

Cajamarca, 2013.

Por último, esta investigación se justifica porque el presente trabajo de investigación servirá como antecedentes y base teórica para otros estudios

posteriores a ser realizados por los estudiantes de Contabilidad de nuestra

Universidad.

II. REVISIÓN DE LA LITERATURA

II. REVISIÓN DE LA LITERATURA Antecedentes:  Zapata  Vargas  Herrera  Bazan  Reyna

Antecedentes:

Zapata

Vargas

Herrera

Bazan

Reyna

Vásquez

Sagastegui

Trujiilo

II. REVISIÓN DE LA LITERATURA

II. REVISIÓN DE LA LITERATURA Bases teóricas:  Teorías del financiamiento  Teorías de la capacitación

Bases teóricas:

Teorías del financiamiento

Teorías de la capacitación

Teorías de la rentabilidad

III. METODOLOGÍA

III. METODOLOGÍA 3.1. Tipo y nivel de la investigación:  Tipo de investigación: Cuantitativo  Nivel

3.1. Tipo y nivel de la investigación:

Tipo de investigación: Cuantitativo Nivel de investigación: Descriptivo

3.2. Diseño de la investigación:

No experimental - descriptivo.

III. METODOLOGÍA

III. METODOLOGÍA 3.3. Población Consta de 30 Mypes ubicadas en 3.4. Muestra el distrito de Chimbote

3.3. Población

Consta de 30 Mypes ubicadas en

3.4. Muestra

el distrito de Chimbote.

Consta de 30 Mypes del ámbito de estudio.

3.5. Técnicas e Instrumentos:

Técnica: Encuesta. Instrumento: Cuestionario estructurado.

III. METODOLOGÍA

III. METODOLOGÍA 3.6. Procedimientos de recolección de datos. Para la recolección de los datos se realizaron

3.6. Procedimientos de recolección de datos.

Para la recolección de los datos se realizaron visitas

previas a las Mypes del sector para determinar si estos

se encontraban dispuestos a proporcionarnos la información suficiente. Finalmente, se procedió a la aplicación del instrumento (cuestionario).

3.5. Análisis de los datos.

Para el análisis de los datos recolectados en la

investigación se hizo uso del análisis descriptivo; para

la tabulación de los datos se utilizó como soporte el

programa Excel.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.1. Resultados a) Respecto a los empresario (Objetivo específico 01) CUADRO N° 01 ITEMS

4.1. Resultados

a) Respecto a los empresario (Objetivo específico 01) CUADRO N° 01

ITEMS

TABLA N°

COMENTARIOS

   

El 93% (28) de los representantes legales de las Mypes encuestados, su edad fluctúa

Edad

1

entre los 26 a 60 años y el 7% (2) tienen entre 18 y 25 años.

Sexo

2

El 53% (16) son del sexo femenino y el 47% (14) son de sexo masculino.

   

El 83% (25) tiene grado de instrucción superior universitario completo, el 13% (4) no

Grado de Instrucción

3

tiene ningún estudio y el 3% (1) poseen superior no universitaria completa.

   

El 40% (12) son casados, 30% (9) son solteros, 10% (3) son convivientes, el 10% (3) son

Estado civil

4

divorciados y el 10% (3) no precisan.

   

El 50% (15) son contadores, el 40% (12) son Administradores, el 3% (1) son

Profesión u ocupación

5

empresarios, el 3% (1) son economistas y en la misma proporción porcentual, no precisaron.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.1. Resultados b) Respecto a las micro y pequeñas empresas (Objetivo específico 02) CUADRO

4.1. Resultados

b) Respecto a las micro y pequeñas empresas (Objetivo específico 02)

CUADRO N° 02

 

TABLA

 

ITEMS

COMENTARIOS

Tiempo que se dedica al rubro

6

El 80% (24) tiene más de tres años en el rubro empresarial, el 10% (3) tiene dos años, el 3% (1) tiene un año, 3% (1) tiene tres años y el 3% (1) no precisa.

Formalidad de las Mypes

7

El 100% (30) de los representantes legales encuestados manifestaron que sus Mypes dedicadas al rubro transportes son formales.

   

El 80% (24) poseen más de tres trabajadores permanentes, el 13% (4) poseen más de tres

Nro. De trabajadores permanentes

8

trabajadores permanentes, el 3% (1) poseen un sólo trabajador y el 3% (1) tienen dos

trabajadores permanentes.

   

El 80% (24) manifestaron que no poseen ningún trabajador eventual dentro de su negocio, el

Nro. De trabajadores eventuales

9

7% (2) poseen un trabajador eventual, otro 7% (2) poseen dos trabajadores eventuales y el 7% (2) posee más de tres trabajadores eventuales.

Motivo de formación de las Mypes.

10

El 97% (29) manifestaron que la formación de las Mypes fue por obtención de ganancias y el 3% (1) manifestó que su formación fue sólo por subsistencia.

Fuente: Tablas 06, 07, 08, 09 y 10. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.1. Resultados c) Respecto al financiamiento (Objetivo específico 03) CUADRO N° 03 ITEMS TABLA

4.1. Resultados

c) Respecto al financiamiento (Objetivo específico 03)

CUADRO N° 03

ITEMS

TABLA N°

COMENTARIOS

Forma de financiamiento.

11

El 60% (18) manifestaron que el tipo de financiamiento que obtuvieron fue de terceros, el 7% (2) no precisaron y el 33% manifestaron que su financiamiento fue propio.

De qué sistema

12

El 47% (14) no precisaron, el 37% (11) manifestaron que el financiamiento que obtuvieron fue de entidades bancarias y el 17% (5) de entidades no bancarias.

   

El 47% (14) de las Mypes en estudio no precisaron el nombre la institución financiera, 37% (11) cuentan con financiamiento de entidades bancarias, siendo estas el Banco de

Nombre de la institución Financiera

13

Crédito, Banco de la Nación y el Scotiabank, pagando diversas tasas de interés y el 17% (5) cuentan con financiamiento de entidades no bancarias, siendo estas Caja Maynas y Caja Trujillo, pagando diversas tasas de interés.

   

El 53% (16) manifestaron que la entidades que otorgan mayores facilidades fueron las

Entidad financiera que otorga facilidades

14

entidades bancarias, el 43% (13) no precisaron y el 3% (1) manifestaron que fueron las

entidades no bancarias.

Plazo del crédito solicitado (año 2012)

17

El 40% (12) no precisaron, el 37% (11) de los créditos recibidos en el año 2012 fueron a largo plazo y el 23% (7) fueron dados a corto plazo.

   

El 87% (26) no precisaron el tiempo del crédito solicitado en el año 2013, el 10% (3)

Plazo del crédito solicitado (año 2013)

23

manifestaron que los créditos fueron otorgados a corto plazo y el 3% (1) fue a largo plazo.

   

El 30% (9) invirtieron sus créditos en capital de trabajo, el 27% (8) lo invirtieron en

En que invirtió el crédito

27

mejoramiento y ampliación de local, el 23% (7) no precisaron, el 13% (4) lo invirtieron en activos fijos y el 7% (2) lo invirtieron en programas de capacitación.

Fuente: Tablas 11, 12, 13, 14, 17, 23, 27. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.1. Resultados d) Respecto a la capacitación (Objetivo específico 04) CUADRO N° 04 ITEMS

4.1. Resultados

d) Respecto a la capacitación (Objetivo específico 04) CUADRO N° 04

ITEMS

TABLA N°

COMENTARIOS

Recibe capacitación cuando recibe crédito

28

El 83% (25) manifestaron que si recibieron capacitación, el 13% (4) manifestaron que no recibieron capacitación y el 3% (1) no precisaron.

Capacitaciones en los últimos dos años

29

El 33% (10) manifestó que recibieron una capacitación en los dos últimos años, el 27% (8) tuvieron tres capacitaciones, el 17% recibieron dos capacitaciones en los dos últimos años, el 10% (3) no tuvieron capacitaciones, el 7% (2) recibieron cuatro capacitaciones y el 7% (2) tuvieron más de cuatro capacitaciones.

Personal recibió capacitación

31

El 93% (28) manifestó que su personal si ha recibido capacitación.

capacitación y el 7% (2) no recibieron

La capacitación es una inversión

34

El 97% declararon que si considera que la capacitación fue una inversión y el 3% (1) no precisaron si consideran a la capacitación como inversión.

La capacitación es relevante para la empresas

35

El 73% (22) declararon que sí consideran que la capacitación es relevante para sus empresas y el 27% (8) no precisaron si considera a la capacitación relevante para sus empresas.

Temas en que se capacitaron sus trabajadores

36

El 37% (11) se capacitaron en gestión financiera, 30% (9) tuvo capacitación en prestación de mejor servicio al cliente, el 20% (6) se capacitaron en gestión empresarial, el 7% (2) se capacito en manejo eficiente del microcrédito, el 3% (1) se capacitaron en otros temas y el 3% (1) no precisaron en que temas se capacitaron sus trabajares.

Fuente: Tablas 28, 29, 31, 34, 35 y 36. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.1. Resultados e) Respecto a la rentabilidad (Objetivo específico 05) CUADRO N° 05 ITEMS

4.1. Resultados

e) Respecto a la rentabilidad (Objetivo específico 05) CUADRO N° 05

ITEMS

TABLA N°

COMENTARIOS

Financiamiento mejoró la rentabilidad

37

El 90% (27) manifestaron que el financiamiento sí mejoró la rentabilidad de sus empresas y el 10% (3) no precisaron.

Capacitación mejoró la rentabilidad

38

El 97% (29) manifestaron que la capacitación sí mejoró la rentabilidad de sus empresas y el 3% (1) no precisaron.

La rentabilidad mejoró los dos últimos años.

39

El 93% (28) manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los dos últimos años y el 7% (2) manifestaron que la rentabilidad de sus empresas no mejoró su rentabilidad en los dos últimos años.

   

El 100% (30) de los representantes legales encuestados manifestaron que la

La rentabilidad disminuyó en los dos últimos años

40

rentabilidad de sus empresas no ha disminuido en los dos últimos años.

Fuente: Tablas 37, 38, 39 y 40. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.2. Análisis de los resultados 4.2.1 Respecto a los empresarios a) De las Mypes

4.2. Análisis de los resultados

4.2.1 Respecto a los empresarios

a) De las Mypes encuestadas se establece que los representantes legales son personas adultas ya que sus edades

oscilan entre 26 y 60 años (ver tabla 01) en un 93%; lo que concuerda con los resultados encontrados por Reyna (2007), Vásquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde la edad promedio de los representantes legales de la Mypes estudiadas es de 52 años, 42, 40 años; 41 años y 45 64 años respectivamente.

b) El 53% de los representantes legales encuestados son del sexo femenino (ver tabla 02), lo que contrasta con los resultados encontrados por Reyna (2007), Vásquez (2010) y Trujillo (2010), donde los representantes legales de la Mypes estudiadas fueron del sexo masculino en 100%, 54% y 65%, respectivamente.

c) El 50% de los microempresarios encuestados tienen grado de instrucción superior universitaria completa (ver tabla

03), lo que concuerda con los resultados encontrados por Vásquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), en donde los microempresarios estudiados: el 54% tienen grado de instrucción de educación superior universitaria, el 33.3% poseen superior universitaria y el 40% superior universitaria, respectivamente.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.2. Análisis de los resultados 4.2.2 Respecto a las características de las Mypes a)

4.2. Análisis de los resultados

4.2.2 Respecto a las características de las Mypes

a) El 80% de los microempresarios encuestados se dedican al servicios de transporte hace más de 3

años (Ver tabla Nº 06). Estos resultados estarían implicando que las Mypes en estudio tienen la antigüedad suficiente para ser estables. Asimismo, estos resultados coinciden a los encontrados por Vásquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 72%, 100% y 100% tienen más de tres

años en el sector turismo, servicios y industrial, respectivamente.

b) El 80% de las Mypes encuestadas tiene más de tres trabajadores permanentes y el 80% no tiene

trabajadores eventuales (Ver tablas Nº 08 y 09). Estos resultados estarían implicando que, desde el punto

de vista del número de trabajadores que contratan las empresas, se encuentra una mezcla entre micro y pequeña empresa.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.2. Análisis de los resultados 4.2.3 Respecto al financiamiento a) El 37% de las

4.2. Análisis de los resultados

4.2.3 Respecto al financiamiento

a) El 37% de las Mypes encuestadas recibieron crédito del sistema bancario (ver tabla Nº 12); estos resultados contrastan con los resultados encontrados por Vásquez (2007), Sagastegui (2010) y

Trujillo (2010), en donde el 48 %, 33.4% y 100% recibieron del sistema

no bancario respectivamente.

b) El 30%manifestaron que invirtieron los créditos recibidos en capital

de trabajo (ver tabla Nº 27). Estos resultados coinciden de los

encontrados por Reyna (2007) que fue en capital de trabajo 66.7% y Trujillo (2010) que también lo invirtieron en Capital de trabajo en un

55%.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.2. Análisis de los resultados 4.2.4 Respecto a la capacitación a) El 83% de

4.2. Análisis de los resultados

4.2.4 Respecto a la capacitación

a) El 83% de los gerentes y/o administradores de las Mypes en estudio, si recibieron capacitación previa al otorgamiento

de los créditos (ver tabla Nº 28). Esto estaría implicando que los gerentes y/o administradores habrían utilizados los créditos recibidos de la forma más eficiente y eficaz. Así mismo, estos resultados contrastan a los encontrados por Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 50% y 60% de las Mypes estudiadas no recibieron capacitación antes del otorgamiento del crédito.

b) El 33% de los microempresarios encuestados han recibido una capacitación

son iguales a los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 33.3% recibieron una capacitación.

(ver

tabla

29).

Estos

resultados

c) El 47% de los microempresarios encuestados ha recibido capacitación en manejo empresarial (ver tabla Nº 30).

Estos resultados contrastan con los encontrados por Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 66.6% se capacitaron

en Inversión del crédito financiero y el 70% en marketing empresarial.

d) El 93% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que sus trabajadores si reciben capacitación

(ver tabla Nº 31). Estos resultados más o menos coinciden con los encontrados por Sagastegui (2010), donde el 66.7%

de las Mypes encuestadas, si capacitaron a su personal.

e) El 97% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la capacitación es una inversión (ver tabla

Nº 34). Estos resultados más o menos coinciden con los encontrados por Vásquez (2007) y Sagastegui (2010), donde el 68% de la muestra estudiada indicó que las capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una inversión y el 83% considera a la capacitación como inversión, respectivamente.

f) El 73% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitación sí es relevante para la empresa (ver tabla Nº 35). Estos resultados más o menos coinciden a los encontrados por Vásquez (2007) y Sagastegui (2010), donde el 60% de las Mypes del sector turismo estudiadas considera que la capacitación es relevante y el 83% de microempresario considera a la capacitación como relevante para su empresa, respectivamente.

IV. RESULTADOS

IV. RESULTADOS 4.2. Análisis de los resultados 4.2.5 Respecto a la rentabilidad a) El 90% de

4.2. Análisis de los resultados

4.2.5 Respecto a la rentabilidad

a) El 90% de los microempresarios encuestados dijeron que los créditos que obtuvieron

si mejoraron la rentabilidad de sus empresas (ver tabla Nº 37). Estos resultados

contrastan con los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 66.7%

manifestaron que el crédito recibido no mejoro la rentabilidad empresarial.

b) El 97% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitación si

mejoró la rentabilidad de sus empresas (ver tabla Nº 38). Estos resultados son

parecidos a los encontrados por Trujillo (2010) donde el 90% de las Mypes encuestadas

manifestaron que la capacitación incremento la rentabilidad de sus Mypes.

c) El 93% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la

rentabilidad de sus microempresas si había mejorado en los dos últimos años (ver

tabla Nº 39). Estos resultados son parecidos a los encontrados por Trujillo (2010),

donde el 50% de las Mypes encuestadas percibieron que si incrementó la rentabilidad empresarial en los dos últimos años.

V. CONCLUSIONES

V. CONCLUSIONES  Respecto a los empresarios  Respecto a las Mypes y trabajadores  Respecto

Respecto a los empresarios

Respecto a las Mypes y trabajadores

Respecto al financiamiento

Respecto a la capacitación Respecto a la rentabilidad empresarial

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS Referencias bibliográficas Alarcón, http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2007/aaa-finhot.htm

Referencias bibliográficas

Alarcón,

A.

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Teoría

sobre

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estructura

financiera.

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Diccionario

de

economía

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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS Referencias bibliográficas Ferruz, L. 2000. La rentabilidad y el riesgo. España: [citada 2014

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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS Referencias bibliográficas Mendivil, J. 2009. Análisis y propuestas p ara la formalización

Referencias bibliográficas Mendivil, J. 2009. Análisis y propuestas para la formalización de las micro y pequeñas empresas. [citado 2014 Ene. 30]. Disponible desde: http://www.monografias.com/trabajos41/formalizacion-

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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS Referencias bibliográficas Trujillo, M. 2010. Caracterización del financiamiento, la

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Departamento de Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; Universidad

Autónoma de Barcelona.

GRACIAS

GRACIAS