DEPARTAMENTO ACADEMICO DE METODOLOGA DE LA

INVESTIGACIN DEMI
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TITULO: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector
servicios- rubro transportes de Cajamarca, 2013.
Autor: Br. Lisbeth O. Tantas Acua
Asesor: Mg. Ecom. Fernando Vsquez Pacheco

I. INTRODUCCIN
Formas de creacin de las Mypes.

Descripcin de las Mypes en Amrica Latina .

Descripcin de las Mypes en el mbito de

estudio.

I. INTRODUCCIN

Enunciado del problema

Cules son las principales caractersticas
del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las Mypes del sector
comercio - rubro distribuidoras de tiles
de oficina del distrito de Chimbote,
periodo 2008 - 2009?

I. INTRODUCCIN
Objetivo general
Determinar y describir las caractersticas del financiamiento, capacitacin y
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector servicios- rubro
transportes de Cajamarca, 2013.
objetivos especficos:
a. Describir las caractersticas de los gerentes o dueos de las micro y
pequeas empresas del mbito de estudio.
b. Describir las caractersticas de las micro y pequeas empresas del
mbito de estudio.
c.
Describir las caractersticas del financiamiento de las micro y
pequeas empresas del mbito de estudio.
d. Describir las caractersticas del capacitacin de las micro y pequeas
empresas del mbito de estudio.
e. Describir las caractersticas del rentabilidad de las micro y pequeas
empresas del mbito de estudio.

I. INTRODUCCIN
Justificacin de la investigacin

Se justifica porque permitir a nivel descriptivo conocer las principales

caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
Mypes del sector servicios - rubro transporte de Cajamarca, 2013. A nivel
local escasamente se hallan padrones desarticulados por sectores y rubros
productivos sobre las Mypes; por tal motivo, es trascendental iniciar
trabajos representativos, para luego hacer trabajos explicativos sobre las
variables: financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las Mypes.
Tambin la presente investigacin se justifica porque desde el punto
vista prctico, permitir contar con datos estadsticos precisos sobre
principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y
rentabilidad de las Mypes del sector servicios - rubro transporte
Cajamarca, 2013.

de
las
la
de

Por ltimo, esta investigacin se justifica porque el presente trabajo de

investigacin servir como antecedentes y base terica para otros estudios
posteriores a ser realizados por los estudiantes de Contabilidad de nuestra
Universidad.

II. REVISIN DE LA LITERATURA

Antecedentes:
Zapata
Vargas
Herrera
Bazan
Reyna
Vsquez
Sagastegui
Trujiilo

II. REVISIN DE LA LITERATURA

Bases tericas:
Teoras del financiamiento
Teoras de la capacitacin
Teoras de la rentabilidad

III. METODOLOGA
3.1. Tipo y nivel de la investigacin:
Tipo de investigacin: Cuantitativo
Nivel de investigacin: Descriptivo

3.2. Diseo de la investigacin:

No experimental - descriptivo.

III. METODOLOGA
3.3. Poblacin
Consta de 30 Mypes ubicadas en el distrito de Chimbote.

3.4. Muestra
Consta de 30 Mypes del mbito de estudio.

3.5. Tcnicas e Instrumentos:

Tcnica: Encuesta.
Instrumento: Cuestionario estructurado.

III. METODOLOGA
3.6. Procedimientos de recoleccin de
datos.
Para la recoleccin de los datos se realizaron visitas
previas a las Mypes del sector para determinar si estos
se encontraban dispuestos a proporcionarnos la
informacin suficiente. Finalmente, se procedi a la
aplicacin del instrumento (cuestionario).

3.5. Anlisis de los datos.

Para el anlisis de los datos recolectados en la
investigacin se hizo uso del anlisis descriptivo; para
la tabulacin de los datos se utiliz como soporte el
programa Excel.

IV. RESULTADOS
4.1. Resultados
a) Respecto a los empresario (Objetivo especfico 01)
CUADRO N 01
ITEMS

TABLA N

COMENTARIOS
El 93% (28) de los representantes legales de las Mypes encuestados, su edad flucta

Edad

Sexo

entre los 26 a 60 aos y el 7% (2) tienen entre 18 y 25 aos.

El 53% (16) son del sexo femenino y el 47% (14) son de sexo masculino.

El 83% (25) tiene grado de instruccin superior universitario completo, el 13% (4) no
Grado de Instruccin

Estado civil

tiene ningn estudio y el 3% (1) poseen superior no universitaria completa.

El 40% (12) son casados, 30% (9) son solteros, 10% (3) son convivientes, el 10% (3) son
divorciados y el 10% (3) no precisan.
El 50% (15) son contadores, el 40% (12) son Administradores, el 3% (1) son

Profesin u ocupacin
5

empresarios, el 3% (1) son economistas y en la misma proporcin porcentual, no

precisaron.

Fuente: Tablas 01, 02, 03, 04 y 05. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS
4.1. Resultados

b) Respecto a las micro y pequeas empresas (Objetivo especfico 02)

CUADRO N 02
ITEMS

TABLA

COMENTARIOS

El 80% (24) tiene ms de tres aos en el rubro empresarial, el 10% (3) tiene dos aos, el 3%
Tiempo que se dedica al rubro

Formalidad de las Mypes

(1) tiene un ao, 3% (1) tiene tres aos y el 3% (1) no precisa.

El 100% (30) de los representantes legales encuestados manifestaron que sus Mypes
dedicadas al rubro transportes son formales.
El 80% (24) poseen ms de tres trabajadores permanentes, el 13% (4) poseen ms de tres

Nro. De trabajadores permanentes

trabajadores permanentes, el 3% (1) poseen un slo trabajador y el 3% (1) tienen dos

trabajadores permanentes.
El 80% (24) manifestaron que no poseen ningn trabajador eventual dentro de su negocio, el
Nro. De trabajadores eventuales

7% (2) poseen un trabajador eventual, otro 7% (2) poseen dos trabajadores eventuales y el
7% (2) posee ms de tres trabajadores eventuales.
El 97% (29) manifestaron que la formacin de las Mypes fue por obtencin de ganancias y el

Motivo de formacin de las Mypes.

10

3% (1) manifest que su formacin fue slo por subsistencia.

Fuente: Tablas 06, 07, 08, 09 y 10. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS
4.1. Resultados
c) Respecto al financiamiento (Objetivo especfico 03)
CUADRO N 03
ITEMS

TABLA N

Forma de financiamiento.

11

De qu sistema

12

COMENTARIOS
El 60% (18) manifestaron que el tipo de financiamiento que obtuvieron fue de terceros,
el 7% (2) no precisaron y el 33% manifestaron que su financiamiento fue propio.
El 47% (14)

no precisaron, el 37% (11) manifestaron que el financiamiento que

obtuvieron fue de entidades bancarias y el 17% (5) de entidades no bancarias.

El 47% (14) de las Mypes en estudio no precisaron el nombre la institucin financiera,
37% (11) cuentan con financiamiento de entidades bancarias, siendo estas el Banco de

Nombre de la institucin Financiera

13

Crdito, Banco de la Nacin y el Scotiabank, pagando diversas tasas de inters y el 17%

(5) cuentan con financiamiento de entidades no bancarias, siendo estas Caja Maynas y
Caja Trujillo, pagando diversas tasas de inters.
El 53% (16) manifestaron que la entidades que otorgan mayores facilidades fueron las

Entidad financiera que otorga facilidades

14

entidades bancarias, el 43% (13) no precisaron y el 3% (1) manifestaron que fueron las

entidades no bancarias.
Plazo del crdito solicitado (ao 2012)

17

Plazo del crdito solicitado (ao 2013)

23

El 40% (12) no precisaron, el 37% (11) de los crditos recibidos en el ao 2012 fueron a
largo plazo y el 23% (7) fueron dados a corto plazo.
El 87% (26) no precisaron el tiempo del crdito solicitado en el ao 2013, el 10% (3)

manifestaron que los crditos fueron otorgados a corto plazo y el 3% (1) fue a largo plazo.
El 30% (9) invirtieron sus crditos en capital de trabajo, el 27% (8) lo invirtieron en

En que invirti el crdito

27

mejoramiento y ampliacin de local, el 23% (7) no precisaron, el 13% (4) lo invirtieron en

activos fijos y el 7% (2) lo invirtieron en programas de capacitacin.

Fuente: Tablas 11, 12, 13, 14, 17, 23, 27. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

4.1. Resultados

d) Respecto a la capacitacin (Objetivo especfico 04)

CUADRO N 04
ITEMS
Recibe capacitacin cuando recibe
crdito

TABLA N
28

COMENTARIOS
El 83% (25) manifestaron que si recibieron capacitacin, el 13% (4) manifestaron que no recibieron
capacitacin y el 3% (1) no precisaron.
El 33% (10) manifest que recibieron una capacitacin en los dos ltimos aos, el 27% (8) tuvieron tres

Capacitaciones en los ltimos dos aos

29

capacitaciones, el 17% recibieron dos capacitaciones en los dos ltimos aos, el 10% (3) no tuvieron
capacitaciones, el 7% (2) recibieron cuatro capacitaciones y el 7% (2) tuvieron ms de cuatro
capacitaciones.

Personal recibi capacitacin

31

La capacitacin es una inversin

34

La capacitacin es relevante para la

empresas

35

El 93% (28) manifest que su personal si ha recibido

capacitacin y el 7% (2) no recibieron

capacitacin.
El 97% declararon que si considera que la capacitacin fue una inversin y el 3% (1) no precisaron si
consideran a la capacitacin como inversin.
El 73% (22) declararon que s consideran que la capacitacin es relevante para sus empresas y el 27%
(8) no precisaron si considera a la capacitacin relevante para sus empresas.
El 37% (11) se capacitaron en gestin financiera, 30% (9) tuvo capacitacin en prestacin de mejor

Temas en que se capacitaron sus

trabajadores

36

servicio al cliente, el 20% (6) se capacitaron en gestin empresarial, el 7% (2) se capacito en manejo
eficiente del microcrdito, el 3% (1) se capacitaron en otros temas y el 3% (1) no precisaron en que
temas se capacitaron sus trabajares.
Fuente: Tablas 28, 29, 31, 34, 35 y 36. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS

4.1. Resultados

e) Respecto a la rentabilidad (Objetivo especfico 05)

CUADRO N 05
ITEMS
Financiamiento mejor la
rentabilidad

TABLA N

COMENTARIOS
El 90% (27) manifestaron que el financiamiento s mejor la rentabilidad de sus

37

empresas y el 10% (3) no precisaron.

El 97% (29) manifestaron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de

Capacitacin mejor la rentabilidad

38

sus

empresas y el 3% (1) no precisaron.

El 93% (28) manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los

La rentabilidad mejor los dos

ltimos aos.

La rentabilidad disminuy en los

dos ltimos aos

39

dos ltimos aos y el 7% (2) manifestaron que la rentabilidad de sus empresas no

mejor su rentabilidad en los dos ltimos aos.

El 100% (30) de los representantes legales encuestados manifestaron que la

40

rentabilidad de sus empresas no ha disminuido en los dos ltimos aos.

Fuente: Tablas 37, 38, 39 y 40. Ver anexo 02

IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.1 Respecto a los empresarios
a) De las Mypes encuestadas se establece que los representantes legales son personas adultas ya que sus edades
oscilan entre 26 y 60 aos (ver tabla 01) en un 93%; lo que concuerda con los resultados encontrados por Reyna (2007),
Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde la edad promedio de los representantes legales de la Mypes
estudiadas es de 52 aos, 42, 40 aos; 41 aos y 45 64 aos respectivamente.

b) El 53% de los representantes legales encuestados son del sexo femenino (ver tabla 02), lo que contrasta con
los resultados encontrados por Reyna (2007), Vsquez (2010) y Trujillo (2010), donde los representantes legales de la
Mypes estudiadas fueron del sexo masculino en 100%, 54% y 65%, respectivamente.

c) El 50% de los microempresarios encuestados tienen grado de instruccin superior universitaria completa (ver tabla
03), lo que concuerda con los resultados encontrados por Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), en donde
los microempresarios estudiados: el 54% tienen grado de instruccin de educacin superior universitaria, el 33.3%
poseen superior universitaria y el 40% superior universitaria, respectivamente.

IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.2 Respecto a las caractersticas de las Mypes
a) El 80% de los microempresarios encuestados se dedican al servicios de transporte hace ms de 3
aos (Ver tabla N 06). Estos resultados estaran implicando que las Mypes en estudio tienen la
antigedad suficiente para ser estables. Asimismo, estos resultados coinciden a los encontrados por
Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 72%, 100% y 100% tienen ms de tres
aos en el sector turismo, servicios y industrial, respectivamente.

b) El 80% de las Mypes encuestadas tiene ms de tres trabajadores permanentes y el 80% no tiene
trabajadores eventuales (Ver tablas N 08 y 09). Estos resultados estaran implicando que, desde el punto
de vista del nmero de trabajadores que contratan las empresas, se encuentra una mezcla entre micro y
pequea empresa.

IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.3 Respecto al financiamiento
a) El 37% de las Mypes encuestadas recibieron crdito del
sistema bancario (ver tabla N 12); estos resultados contrastan con los
resultados encontrados por Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y
Trujillo (2010), en donde el 48 %, 33.4% y 100% recibieron del sistema
no bancario respectivamente.
b) El 30%manifestaron que invirtieron los crditos recibidos en capital
de trabajo (ver tabla N 27). Estos resultados coinciden de los
encontrados por Reyna (2007) que fue en capital de trabajo 66.7%
y Trujillo (2010) que tambin lo invirtieron en Capital de trabajo en un
55%.

IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.4 Respecto a la capacitacin
a) El 83% de los gerentes y/o administradores de las Mypes en estudio, si recibieron capacitacin previa al otorgamiento
de los crditos (ver tabla N 28). Esto estara implicando que los gerentes y/o administradores habran utilizados los
crditos recibidos de la forma ms eficiente y eficaz. As mismo, estos resultados contrastan a los encontrados por
Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 50% y 60% de las Mypes estudiadas no recibieron capacitacin antes del
otorgamiento del crdito.

b) El 33% de los microempresarios encuestados han recibido una capacitacin (ver tabla N 29). Estos resultados
son iguales a los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 33.3% recibieron una capacitacin.
c) El 47% de los microempresarios encuestados ha recibido capacitacin en manejo empresarial (ver tabla N 30).
Estos resultados contrastan con los encontrados por Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 66.6% se capacitaron
en Inversin del crdito financiero y el 70% en marketing empresarial.
d) El 93% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que sus trabajadores si reciben capacitacin
(ver tabla N 31). Estos resultados ms o menos coinciden con los encontrados por Sagastegui (2010), donde el 66.7%
de las Mypes encuestadas, si capacitaron a su personal.
e) El 97% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la capacitacin es una inversin (ver tabla
N 34). Estos resultados ms o menos coinciden con los encontrados por Vsquez (2007) y Sagastegui (2010),
donde el 68% de la muestra estudiada indic que las capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una
inversin y el 83% considera a la capacitacin como inversin, respectivamente.
f) El 73% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s es relevante para la empresa
(ver tabla N 35). Estos resultados ms o menos coinciden a los encontrados por Vsquez (2007) y Sagastegui (2010),
donde el 60% de las Mypes del sector turismo estudiadas considera que la capacitacin es relevante y el 83%
de microempresario considera a la capacitacin como relevante para su empresa, respectivamente.

IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.5 Respecto a la rentabilidad
a) El 90% de los microempresarios encuestados dijeron que los crditos que obtuvieron
si mejoraron la rentabilidad de sus empresas (ver tabla N 37). Estos resultados
contrastan con los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 66.7%
manifestaron que el crdito recibido no mejoro la rentabilidad empresarial.
b) El 97% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin si
mejor la rentabilidad de sus empresas (ver tabla N 38). Estos resultados son
parecidos a los encontrados por Trujillo (2010) donde el 90% de las Mypes encuestadas
manifestaron que la capacitacin incremento la rentabilidad de sus Mypes.
c) El 93% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la
rentabilidad de sus microempresas si haba mejorado en los dos ltimos aos (ver
tabla N 39). Estos resultados son parecidos a los encontrados por Trujillo (2010),
donde el 50% de las Mypes encuestadas percibieron que si increment la
rentabilidad empresarial en los dos ltimos aos.

V. CONCLUSIONES
Respecto a los empresarios
Respecto a las Mypes y trabajadores

Respecto al financiamiento
Respecto a la capacitacin
Respecto a la rentabilidad empresarial

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
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de
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Autnoma de Barcelona.

GRACIAS