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TEMA
INTEGRANTES
CONTENIDO
DESCRIPSION DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO ................................................................................... 2
Historia....................................................................................................................................................... 2
PEPSICO EN EL TIEMPO ....................................................................................................................... 2
ACTIVIDAD COMERCIAL & Linea de Productos ........................................................................................ 3
Alimentos ................................................................................................................................................... 3
Bebidas....................................................................................................................................................... 3
Productos ................................................................................................................................................... 3
ANLISIS DE LA PLANIFICACION DE LA EMPRESA ................................................................................ 3
mision, vision y valores de la empresa ...................................................................................................... 4
Los Principios que nos guan ...................................................................................................................... 4
Metas financieras & metas estrategica...................................................................................................... 5
Estrategia competitiva .............................................................................................................................. 5
Analisi portes PORTER Y PEST .................................................................................................................. 6
ANALISIS FODA ......................................................................................................................................... 7
ANLISIS DE LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA ................................................................................ 8
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA: organigrama ......................................................................................... 8
Proceso de leccion y reclutamiento ............................................................................................................. 8
ANLISIS DE DIRECCION DE LA EMPRESA ............................................................................................. 9
LA FORMA DE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS ......................................................................................... 9
Sustentabilidad de Talentos ...................................................................................................................... 9
Gestin con Propsito ........................................................................................................................... 9
Compensaciones y Beneficios:............................................................................................................ 9
Desarrollo de Carrera:............................................................................................................................ 9
Clima Laboral: ....................................................................................................................................... 10
Salud y Seguridad: ............................................................................................................................... 10
Diversidad e Inclusin: ........................................................................................................................ 10
ANLISIS DEL CONTROL DE LA EMPRESA ........................................................................................... 11
presupuesto de gastos operacionales ..................................................................................................... 11
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................................................. 12
Conclusiones ............................................................................................................................................ 12
RECOMENDACIONES .............................................................................................................................. 13
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
Administracin / II Trmino
Una empresa no es mas, que lo haga y desarrolle su capital humano y adminisatrativo, son estos factores
quienes dan la caracteristica de organizacin. Para una multinacional tal como es Pepsi es el resultado del
trabajo de los diferentes colaboradores que han desarrollado su capacidad profesional en distintas rea de
la mano de un rigurosa proceso administrativo. El objetivo es replantear una anlisis de para mejorar el
proceso administrativo de Pepsi
PEPSICO EN EL
TIEMPO
Caleb inventa
Pepsi y funda
la compaia
Pioneros en
Marketing
Se introduce en el
mercado la botella
oficial de la compaa
La marca lanza 7 UP
Llega una segunda
incorporacin
crisis econmica
Las empresas PepsiCola y Frito-Lay se
fusionan para crear
Pepsico.
La marca lanza 7 UP, lder en sabor limalimn. Llega una segunda incorporacin
a la lnea Pepsi: la bebida tnica Paso de
los Toros. Cuarenta aos ms tarde se
introduce la variedad sabor pomelo.
Animarse a ms
es el nuevo lema de
Pepsi
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
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8 plantas de produccin
Asimismo, para ofrecer cada una de sus marcas dichas
unidades de negocio generan:
PRODUCTOS
Portafolio de Pepsi abarca diferentes categoras y ocasiones de consumo.
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Visin
"La responsabilidad de PepsiCo es mejorar continuamente todos los aspectos del mundo que lo rodea
(ambiente, social, econmico) creando as un maana mejor". Nuestra visin es poner en accin a travs de
programas y foco en administracin ambiental, actividades que beneficien la sociedad y un compromiso para
construir valor accionario haciendo de PepsiCo una compaa verdaderamente sustentable.
Valores y Filosofa de PepsiCo
Pepsi segn a este referente tiene el lema:
Nuestros valores y principios reflejan cules son nuestras aspiraciones y qu
tipo de compaa queremos ser.
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Administracin / II Trmino
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en los precios, sin embargo, ste mecanismo tiene que ser usado con cautela. Al menos dos aspectos apuntan a lo
antes sealado:
1.
2.
El margen de beneficio.
La percepcin de calidad.
A pesar de esto la estrategia de precio sigue estando plenamente vigente, bsicamente porque la lucha por
los mercados sigue siendo feroz, a lo que se suma el impacto de la crisis econmica que restringe el consumo.
Las compaas de telefona y de seguros son dos ejemplos del uso y empleo de sta estrategia. La oferta de
servicios con precios ms atractivos es una forma no de aadir nuevos clientes, sino de repartirse los que ya
estn, provocando un trasvase de una compaa a otra, algo que se puede lograr cuando la diferencia en la
calidad del servicio no resulta tan evidente o el consumidor est dispuesto a sacrificar una parte de ella con
tal de aprovechar el beneficio econmico. Incluso a nivel internacional hay pases que han hecho uso de la
estrategia de precio en su poltica comercial. Japn y ms recientemente China son dos claros ejemplos de
esto. Aunque existen diferencias en el contenido y la forma de hacer entre stas dos naciones, el resultado
ha sido positivo para ellas, algo que se evidencia en la posicin que ocupan en el comercio internacional y
cmo han logrado penetrar importantes mercados, como Europa y Estados Unidos.
ltimo liderazgo en costos y diferenciacin integrados, con el fin de tener una idea de por qu su
comportamiento en la dinmica competitiva.
Pepsi Co., Pepsi Cola Pepsi en Ecuador est marcada como la segunda empresa de refrescos, la compaa
sigue una estrategia combinada. Primero busca un mercado meta segmentado: la juventud. Todas sus
campaas estn dirigidas a la juventud, pero su refresco se vende a toda la poblacin lo que le quita el ttulo
de estrategia de concentracin. Por otro lado, a partir del ingreso de la Big Cola en Ecuador, ha disminuido
sus precios considerablemente, sin llegar a tener un liderazgo en costos, sin embargo si son menores a los
de Coca Cola. Este punto le quita tambin la estrategia de liderazgo en costos. Igualmente la estrategia de
diferenciacin la pierde en el momento que utilizan los mismos volmenes de los productos que su
competencia Coca Cola. Y utiliza fuertes campaas publicitarias utilizando una gran parte de su presupuesto
en ellas. Por otra parte si utiliza diferenciacin en sabor, utilizando la legendaria campaa de el reto Pepsi
en el que pretenda que el consumidor comprobara que su sabor es mejor que el de Coca Cola. Por todo lo
dicho anteriormente, creo que Pepsi tiene el problema de stuck in the middle o atrapado entre dos
estrategias, lo que segn Porter (2000) dice que es un problema ya que pierdes identidad y ventaja
competitiva al no llevar exitosamente ninguna estrategia genrica.
Coca Cola y Pepsi Cola tienen una gran semejanza de recursos y comparten su mercado en la mayora de los
puntos de venta. Por el otro, lado Big Cola no tiene los recursos con los que cuentan las otras dos empresas.
Colocndola en desventaja aparente con ellas, sin embargo, uno de sus recursos ms preciados de las otras
compaas es el nombre, que tienen que pagar en licencias para usarlo, y en la otra mano tenemos a Big Cola
que es propietario de su marca. As que esta arma es de dos filos.
ANALISIS FODA
FODA
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
Administracin / II Trmino
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
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Compensaciones y Beneficios
Desarrollo de Carrera
Clima Laboral
Seguridad y Salud
COMPENSACIONES Y BEN EFICIOS:
Como parte de sus esfuerzos para captar y retener a los mejores talentos, PepsiCo cuenta con una
poltica de compensaciones que apunta a lograr un esquema de remuneraciones y beneficios
competitivo, equitativo, orientado a resultados y acorde a cada puesto.
Los salarios se estructuran de acuerdo con criterios corporativos, los cuales contemplan los niveles
organizacionales y el grado de responsabilidad de cada puesto.
Adicionalmente, PepsiCo ofrece un conjunto de beneficios, agrupados en tres categoras:
Salud: programas integrales de salud, que incluyen chequeo mdico anual, promocin de la
actividad fsica y medicina prepaga para todo el personal
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CLIM A LABORAL:
Para atraer y retener a los mejores y ms brillantes talentos, PepsiCo trabaja para que su cultura se
consolide en su naturaleza incluyente y para ser identificada como un lugar de trabajo en el que
cada persona puede integrarse desde su individualidad. Cada vez que esto sucede, se libera todo
el potencial de la gente y se manifiesta en soluciones innovadoras que contribuyen al crecimiento
de la organizacin.
La poltica de Recursos Humanos tiene como objetivo garantizar un entorno laboral seguro y motivar
a los empleados de PepsiCo a vivir una vida sana.
SALUD Y SEGURIDAD:
En materia de salud y seguridad, la tarea de PepsiCo apunta a garantizar un entorno de trabajo
seguro, a travs de acciones que mejoren la salud ocupacional y las mtricas de seguridad.
Como ciudadano corporativo responsable, PepsiCo asume de manera integral la responsabilidad
de trabajar con sus empleados y sus familias, con la comunidad y sus vecinos, con la sociedad civil
y el Estado, en el marco de un proceso de mejoramiento continuo.
DIVERSIDAD E INCLUSIN:
En PepsiCo se respetan los derechos de las personas y la dignidad de todos los trabajadores por
igual. Asimismo, va en contra de los principios de la compaa emplear a menores de edad o mano
de obra forzada.
PepsiCo est comprometida a dar las mismas oportunidades de empleo a todos sus trabajadores y
aspirantes, lo que implica ofrecer un entorno de trabajo en el que no tenga cabida ningn tipo de
discriminacin u hostigamiento, incluido el acoso sexual. Se intenta ofrecer un espacio en el que las
personas se sientan cmodas y respetadas, con independencia de sus diferencias, aptitudes o
caractersticas personales. El objetivo es que la diversidad de los empleados coincida con la
diversidad de la poblacin en todos los lugares en los que opera PepsiCo y que el desempeo de
los empleados se valore de manera justa, basada en su contribucin a los resultados de la empresa.
En PepsiCo se fomenta una cultura incluyente, que permite a cada empleado dar lo mejor de s
mismo. Esto significa que:
Acreditacin
Lugar
de
Trabajo
Saludable.
El Gobierno de Chile, a travs del Ministerio de Salud, y del Trabajo y Previsin Social acredit a la
Planta de Operaciones de PepsiCo en Chile como un Lugar de Trabajo Saludable. Este
reconocimiento avala el cumplimento del compromiso contrado por PepsiCo de preocupacin por
su gente, a travs de la implementacin de planes tendientes a mejorar las condiciones laborales
de los trabajadores y a promover estilos de vida saludable tanto en ellos como en su ncleo familiar
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
Administracin / II Trmino
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
No se cuenta con un proceso bien definido, integral y detallado que establezca los pasos, herramientas,
tiempos a seguir en cada uno de los requerimientos.
Las herramientas existentes como Polticas y el Modelo de competencias liderazgo y efectividad personal
de PepsiCo no son utilizadas correctamente ni explotadas al cien por ciento.
La base normativa como las polticas, se encuentran desactualizadas y contienen varios errores.
El proceso se encuentra sin sistematizar, carece de documentacin abalizada y su actualizacin es limitada.
En cuanto a la Visin, Valores y Objetivos corporativos los empleados del departamento de ventas tienen
informacin muy bsica incapaz de ser soporte para el desarrollo corporativo, el nivel de conocimiento
nicamente sirve como informativo.
Las ventajas competitivas son subestimadas el departamento de ventas no las conoce ni las aprovecha,
desconociendo el potencial de dichas ventajas frente al mercado y la competencia.
El criterio interno del departamento de Ventas frente a las debilidades y oportunidades de mejora de la
gestin de personal se inclinan hacia la mejora o disminucin de los altos ndices de rotacin de personal,
llama la atencin el nivel de inconformidad con el tema remunerativo y sobre todo la baja calidad del
personal contratado, su idoneidad frente al perfil establecido en los diferentes cargos de la empresa.
El personal desconoce el proceso de seleccin o ha escuchado poco a cerca del mismo.
El personal no sabe la misin de su cargo, desconoce el fundamento de su trabajo en la corporacin.
Ingeniera Administracin
De las funciones que realiza en su trabajo los empleados del departamento de Ventas de PepsiCo, no
tienen claro cules son esenciales por lo tanto no optimizan su trabajo para el logro de objetivos.
El Modelo de competencias de liderazgo y efectividad personal de PepsiCo no es ni conocido ni
aprovechado.
La percepcin general del departamento de Ventas de PepsiCo respecto al proceso de seleccin es regular.
Es urgente establecer y disear un nuevo proceso de reclutamiento y seleccin de personal, que garantice
contratar y promover al mejor talento humano para la organizacin, con el desarrollo de documentos,
manuales, herramientas, que definan y faciliten el cumplimiento y la efectividad de cada tarea y actividad en
cada una de las fases del proceso.
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
Administracin / II Trmino
RECOMENDACIONES
Poner en marcha el nuevo proceso de reclutamiento y seleccin de personal propuesto en este proyecto.
Cumplir con todas las fases del proceso respetando sus polticas y procedimientos.
Realizar continuas retroalimentaciones para mejorar permanentemente el proceso. Integrar al proceso
peridicamente actualizaciones y desarrollo de nuevas herramientas en el subsistema de reclutamiento y
seleccin de personal.
Interrelacionar de mejor manera a partir del modelo de competencias todos los subsistemas del
departamento de Capital Humano de PepsiCo Frito Lay.
Ampliar este proyecto para todos los cargos y departamentos de la corporacin.
Desarrollar y cumplir con los requisitos necesarios para alcanzar la certificacin de las normas ISO.
Capacitar permanentemente al personal de Capital Humano y a quienes ocupan cargos estratgicos en el
desarrollo de los proyectos de gestin del Talento Humano.
Realizar y cumplir los Acuerdos entre los Niveles de Servicios, generando indicadores, planteando metas
evaluadas permanentemente.
BIBLIOGRAFIA
Administracin de Recursos Humanos, 2001, de RAMIREZ, Jos, Consulta: 20 enero 2009
WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. Administracin de Personal y Recursos Humanos. 5 Edicin.
Editorial Mc Graw Hill. Mxico 2000.
Recursos Humanos, El factor humano en el contexto empresarial actual, CASTELLANO, Camilo,
Consulta: 20 enero 2009 < www.gestiopolis.com
Universidad Tecnolgica Equinoccial, 2010, Felipe Cevallos.
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/6666/1/41219_1.pdf
Consulta
13/02/2015
Autores: Ma. Soledad Coppiano, Scarlteh Chica, Vernica Ashqui, Andrea Vallejo, Lizbeth Paredes.
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