INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE IRAPUATO

NORMAS Y NORMALIZACIN ISO

1. La norma es regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas,
actividades, etc.
Y la normalizacin o estandarizacin es la redaccin y aprobacin de normas.
La normalizacin es el proceso de elaboracin, aplicacin y mejora de las normas que se
aplican a distintas actividades cientficas, industriales o econmicas con el fin de
ordenarlas y mejorarlas. La asociacin estadounidense para pruebas de materiales
(ASTM), define la normalizacin como el proceso de formular y aplicar reglas para una
aproximacin ordenada a una actividad especfica para el beneficio y con la cooperacin
de todos los involucrados.
La normalizacin persigue fundamentalmente tres objetivos:

Simplificacin: Se trata de reducir los modelos quedndose nicamente con los

ms necesarios.
Unificacin: Para permitir la intercambio a nivel internacional.
Especificacin: Se persigue evitar errores de identificacin creando un lenguaje
claro y preciso.

2. Las normas tcnicas hacen una contribucin enorme y positiva para la mayora de los
aspectos de nuestras vidas. Las normas garantizan las caractersticas deseables de los
productos y servicios tales como la calidad, respeto al medio ambiente, seguridad,
fiabilidad, eficiencia y capacidad de intercambio a un precio justo. Cuando los productos y
servicios cumplen con nuestras expectativas, tendemos a dar por sentado que cumplen
con ciertas normas. Sin embargo, cuando las normas estn ausentes, lo notamos. Es decir,
los productos resultan ser de mala calidad, no encajan, son incompatibles con el equipo
que ya tenemos, no son confiables o son peligrosos de alguna u otra forma.
Cuando los productos, sistemas, maquinaria y dispositivos funcionan bien y con seguridad,
a menudo es debido a que cumplen normas aplicables a esos productos. La organizacin
responsable de miles de estas normas que benefician a todo el mundo es la ISO.
Como haba dicho cuando las normas estn ausentes, es muy notorio. De esta manera
muchas organizaciones utilizan las normas internacionales, por ejemplo la de gestin de
calidad ISO9001, como una forma de marketing. Esto quiere decir, que utilizan el hecho de
que sus procesos o productos cumplen con ciertas normas de manera de incentivar el uso
o la adquisicin de estos bienes y servicios de parte de los consumidores y clientes.

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Objetivo:
Hace que se desarrollen, fabriquen y suministren productos y servicios ms
eficientes, seguros y limpios
Facilitan el comercio entre los pases de manera ms justa.
Proporcionan a los gobiernos con una base tcnica para la salud, la seguridad y la
legislacin ambiental, y evaluacin de la conformidad
Comparen los avances tecnolgicos y buenas prcticas de gestin.
Difunden la innovacin
Protegen a los consumidores y usuarios en general, de productos y servicios.
Simplifican la vida, proporcionando soluciones a problemas comunes.
3. El espacio de la normalizacin permite primero identificar y despus definir a una norma
por medio de su calidad funcional y apoyndose en varios atributos a la vez, las cuales
representados por tres ejes: aspectos, niveles y dominio de la normalizacin.
Espacio tiene como finalidad ilustrar tres atributos importantes de la problemtica de la
normalizacin es importante aclarar que ha habido varias modificaciones a este espacio,
por ejemplo se agreg la cuarta dimensin relacionada con el tipo de estudio y su
aplicacin. Pero ninguna de estas cuatro dimensiones da una identidad que abarque su
funcionalidad.
Por lo que se tiene que definir objeto de la normalizacin: es todo aquello que puede
normalizarse o merezca serlo (abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales).
4. Solucin de problemas:
EJEMPLO DE APLICACIN DEL PHVA CON LA ISO 9001:2008 La implementacin de la
norma ISO 9001 en cualquier organizacin tiene el PHVA como metodologa principal. El
alcance del Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) es definido, la poltica de calidad es
tambin aprobaba, personas establecen objetivos e indicadores, son escritos los
procedimientos, instrucciones de trabajos y toda la documentacin necesaria a la
implementacin. La segunda etapa es implementar los procesos del SGC, con formacin,
concienciar las personas en los principios de gestin de calidad. Despus hay que verificar
se el SGC est conforme con los requisitos, en esta etapa tenemos las auditoras internas,
el seguimiento de la satisfaccin del cliente, seguimiento e medicin de los procesos y
productos con mucha anlisis de datos. En la ltima etapa tenemos principalmente las
acciones correctivas y preventivas para que las no conformidades del Sistema de Gestin
de la Calidad sean resueltas. La aplicacin de la ISO 9001:2008 es uno ejemplo de PHVA,
pero usted puede aplicar en cualquier otra situacin:
situaciones
En la planificacin de viajes.
Realizacin de fiestas familiares.
La apertura de nuevos negocios.

Reformas en el hogar.
Estudio de viabilidad de proyectos.

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5. El objetivo fundamental de la normalizacin es elaborar normas que permitan controlar y

obtener un mayor rendimiento de los materiales y de los mtodos de produccin,
contribuyendo as a lograr un nivel de vida mejor.
Las normas, producto de esta actividad deben comprender tres aspectos fundamentales:

Simplificacin.
o Normalizar significa simplificar, y simplificar significa seleccionar
materiales.
Unificacin.
Especificacin.

6. El desarrollo de una norma en particular, posee cuatro etapas: primero la elaboracin de

un anteproyecto, segundo la realizacin de una consulta pblica de anteproyecto y un
anlisis general del impacto social y econmico, la tercera fase es la elaboracin del
proyecto definitivo y por ltimo la aprobacin del proyecto definitivo de norma y trmite
de formalizacin del decreto.
7.

Naturales: Es todo ser humano o individuo que hace y obtiene la capacidad legal en la
sociedad sin importar edad, sexo o religin, por ejemplo: Scrates.
Jurdicas: Es un ente ficticio que obtiene la capacidad legal porque la ley le asigna poder
para contratar y contraer obligaciones con representacin de una persona natural.
Sociedad de Hecho: Surge de un acuerdo entre dos o ms personas que se obligan a
aportar dinero, trabajo u otro tipo de bienes para explotar una actividad comercial, con el
nimo de repartir las utilidades entre s. Como no se constituyen legalmente no son
personas jurdicas as que los derechos y obligaciones contrados se consideran a cargo o a
favor de los socios.

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