CMO PREPARAR EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES?

Los equipos son ms eficaces que los individuos trabajando solos? Precisamente
porque los seres humanos han aprendido a trabajar y cooperar juntos, hemos
realizado un progreso tan asombroso como especie. Cuando colaboramos en el
trabajo podemos conseguir infinitamente ms de lo que lograramos si lo hiciramos
individualmente. ste es el principio de la sinergia: el todo es ms grande que la suma
de sus partes individuales. En muchas reas de la actividad y del desarrollo humano,
la investigacin ha demostrado que el trabajo en grupo puede dar como resultado una
mayor eficacia o eficiencia. En efecto, si nos paramos a pensar y consideramos la
forma en que est estructurando la mayora de los aspectos de nuestra vida social, el
trabajo en grupo suele ser la estructura subyacente. Trabajando juntos y uniendo
recursos (capacidades, experiencia, tiempo, dinero, etc.) podemos alcanzar
eficazmente la mayor parte de nuestras metas compartidas. Sin embargo, aunque el
trabajo de grupo es muy eficaz, es importante saber cmo hay que trabajar
eficazmente de esa forma. A menudo, nuestros sistemas educativos ponen especial
nfasis en el trabajo individual excluyendo, casi, el trabajo en equipo. En
consecuencia, las tcnicas de trabajo en grupo se tienen que aprender y desarrollar.
Existen mltiples barreras deben superar si desean tener xito en la consecucin de la
sinergia. Una buena parte de las evidencias derivadas de las investigaciones indican
que la gente trabaja con mayor intensidad si las tareas que debe realizar son
intrnsecamente interesantes, motivadoras, estimulantes y agradables.
TEORA DEL ROL DE EQUIPO DE BELBIN
A partir de la investigacin de ms de doscientos equipos realizando juegos
de gestin empresarial en el Administrative Staff College, Henley, del Reino
Unido, Belbin identific nueve tipos de equipo. La gente casi siempre tiene
una mezcla de roles, algunos dominantes y otros subdominantes.
Coordinador El coordinador es un lder orientado a la persona.
Coordinador: Es confiado, dispuesto a aceptar, dominante y est
comprometido con las metas y objetivos del equipo. El coordinador es un
pensador positivo que aprueba la consecucin de objetivos el esfuerzo y la
lucha de los dems. Es alguien lo bastante tolerante para escuchar a sus
semejantes, pero tambin suficiente fuerte para rechazar su consejo. El
coordinador es posible que no destaque dentro del equipo y en general no
suele tener un intelecto especial.
Modelador: El modelador es un lder centrado en las tareas que hace gala
de una extraordinaria energa nerviosa, que muestra un alto grado de
motivacin para conseguir los objetivos preestablecidos y para quien ganar
lo significa todo. El modelador est comprometido con el logro de fines y
modelar a los dems para que hagan lo propio, planteado objeciones,
discutiendo o mostrando su desacuerdo e incluso su carcter agresivo en
aras de la consecucin de una meta. Segn Belbin, dos o tres modeladores

que acten en un grupo pueden originar un conflicto, agravar una situacin

de crisis y provocar luchas internas.
Infiltrado: El infiltrado es un especialista en concebir ideas caracterizadas
por su elevado Cl e introversin, al tiempo que se muestra dominante y
original. El infiltrado tiende a adoptar enfoques radicales respecto al
funcionamiento y los problemas del equipo. Los infiltrados estn ms
preocupados por las grandes cuestiones que por los detalles. Entre sus
debilidades figura una tendencia a tratar con indiferencia los detalles
prcticos y la polmica.
Investigador de recursos :El investigador de recursos es el ejecutivo que
nunca est en la sala, y que cuando est habla por telfono. Se trata de
alguien que explora oportunidades y desarrollo contactos. Los
investigadores de recursos son buenos negociadores que intentan sonsacar
informacin a los dems y que apoyan, suscitan y desarrollan las ideas de la
gente. Se caracterizan por su sociabilidad y entusiasmo, y son eficaces
como intermediarios y analizando los recursos fuera del grupo. Entre sus
debilidades figura una tendencia a perder inters tras la fascinacin inicial
por una idea. Por otro lado, no suelen ser una fuente de ideas originales.
Trabajador / implementador de la compaa : Los implementadores son
conscientes de las obligaciones externas, son disciplinados, meticulosos y
tienen una buena imagen de s mismos. Tienden a ser obstinados y
prcticos, confiados y tolerantes, y respetan las tradiciones establecidas. Se
caracterizan por su escasa ansiedad y suelen trabajar para el equipo de una
forma prctica y realista. Los implementadores ocupan principalmente
puesto de responsabilidad en grandes organizaciones. Casi siempre hacen
los trabajos que los dems no quieren y los hacen bien, como por ejemplo
disciplinar a los empleados. Son conservadores, inflexibles y lentos de
respuesta ante las nuevas posibilidades.
Evaluador monitor Segn el modelo, se trata de una persona juiciosa,
prudente, inteligente y con poca necesidad de logro. Los evaluadores
monitores resultan especialmente tiles cuando hay que tomar decisiones
cruciales, pues son capaces de evaluar propuestas alternativas. El evaluador
monitor no se desva de su camino a causa de argumentos emocionales, es
serio, suele ser lento a lo hora de tomar una decisin necesita pensar
mucho las cosas-- y se enorgullece de no equivocarse jams. Entre sus
debilidades figuran la posibilidad de parecer secos, aburridos o incluso
exageradamente crticos. No saben motivar a los dems. A menudo, quienes
ocupan altos cargos son evaluadores monitores.
Trabajador de equipo Los trabajadores de equipo realizan intervenciones
tiles para evitar la friccin potencial y conseguir que los distintos
caracteres de los miembros del grupo se utilicen para lograr sus fines
positivos. Suelen mantener alto el espritu de equipo y permiten que los
dems contribuyan eficazmente al bien comn. Sus cualidades
diplomticas, junto con su sentido del humor, constituyen verdaderos

activos para el equipo. Destacan por su capacidad de escuchar, de tratar

con la gente conflictiva y de ser sociables, sensibles y orientadas al
individuo. Tienden a mostrarse muy indecisos en momentos de crisis y se
niegan a hacer cosas que pudieran perjudicar a los dems.
Finalizadores completadores El finalizador completador pone los puntos
sobre las es. Presta atencin a los detalles y su objetivo consiste en
completar las tareas concienzudamente. Efecta un esfuerzo constante y es
regular en su trabajo. No est interesado en el glamour del xito
espectacular. Entre sus debilidades, segn Belbin, figura su tendencia a ser
demasiado ansioso y a tener dificultades en delegar trabajo.
Especialista El especialista proporciona el conocimiento y las aptitudes
tcnicas que necesita el equipo. Con frecuencia es muy introvertido, se
muestra ansioso y tiende a iniciar los procesos por s solo. Tambin es
dedicado y comprometido. Entre sus debilidades figura su individualismo y
la falta de inters en los asuntos de los dems.
Elementos de la visin de equipo
1. Coherencia con los objetivos organizativos
2. Necesidades del cliente/receptor de los servicios
3. Calidad del producto, servicio o funcin
4. Valor para el resto de la sociedad
5. Relaciones internas del equipo
6. Desarrollo y bienestar de los miembros del equipo
7. Relaciones con otros equipos y departamentos de la organizacin
8. Relaciones con otros equipos e individuos de otras organizaciones
1. Liderazgo efectivo. Los equipos de trabajo sobresalientes tienen una clara
direccin de su lder, por ello, resulta primordial encontrar a aquella persona que sea
capaz de sacar lo mejor de cada individuo y del equipo en su conjunto, y que logre
poner un ambiente amigable y motivante para que las ideas fluyan. De acuerdo con
una encuesta realizada por OCCMundial, 60% de los profesionistas mexicanos valora
el liderazgo como el principal atributo de sus superiores.
2. Estructura y lmites. Es importante fijar el tamao y los lmites del equipo,
establecer sus procedimientos y especificar las normas de conducta que se seguirn.
En una Pyme el equipo podra estar conformado de cuatro a seis miembros, ya que en
un grupo compacto la comunicacin entre sus integrantes fluye fcilmente y se puede
aprovechar en mayor medida el potencial de cada uno.

3. Definicin de objetivos y roles. Es bsico identificar claramente las necesidades y

los roles a cubrir, as como los objetivos que se esperan de cada uno de estos
papeles. Los objetivos deben ser reales y no demasiado ambiciosos, ya que si se
incumplen se estara frustrando el espritu del equipo.
4. Seleccin de integrantes. Para seleccionar a las personas con las aptitudes ms
adecuadas para conformar el equipo, se deben identificar primero cules son las
competencias requeridas para desempear satisfactoriamente los roles que se
definieron. Ten en cuenta que cada persona tiene talentos y habilidades que, si son
bien canalizados, potenciarn el trabajo del grupo. A la hora de integrar nuestro equipo
hay que elegir, en la medida de lo posible, a los miembros que sean diferentes entre
s, pero que haya compatibilidad.
5. Establecer una visin comn y generar compromisos. Un equipo que comparte
una visin, se enfoca y genera confianza, sabe hacia dnde se dirige y por qu debe
llegar ah. Por otro lado, la mayor parte de las personas comprometidas cumplen lo
acordado y se esfuerzan por lograrlo, no es as con las personas presionadas, stas
actan

con

miedo

al

fracaso.

Resulta muy provechoso que una vez que el equipo se ponga en marcha, se
organicen reuniones peridicas para conocer avances y experiencias de cada uno de
los integrantes, stas, adems de evaluar la eficacia del grupo, ayudarn a detectar
posibles focos rojos. Tambin resulta muy til implementar sesiones de lluvia de
ideas, stas no slo sirven para que el equipo se integre mejor y se potencie, sino que
de ah pueden surgir muy buenos planes de negocios.
Ante las grandes corporaciones, es posible que las Pymes no puedan competir por
volmen de produccin, pero s por calidad de sus productos o servicios y su
innovacin. Ante este escenario el trabajo en equipo parece ser la mejor estrategia
para destacarse en un entorno de negocios cambiante y por dems competido.

BIBLIOGRAFA
http://www.soyentrepreneur.com/26530-5-consejos-para-formar-equipos-efectivos.html
http://www.misfinanzasenlinea.com/documents/resumenlibro_el_trabajo_eficaz_en_eq
uipo.pdf