UNIVERSIDAD DEL

PROCESO
VAL L E D E M E X I C O
ORGANIZACIONAL
O R G A N I Z A C I Y LA
N Y METODOS
NECESIDAD
DE APLICAR UN
UNIDAD 8
ENFOQUE SISTEMICO
RESUMEN

Noe Guerrero Olmedo.

RESUMEN
ORGANIZACIN BAJO UN ENFOQUE SISTEMICO
Se necesita un enfoque sistmico en la organizacin ya que este proporciona una
manera ms completa y contingente para estudiar la organizacin y la administracin
de sus recursos, as se visualizan factores internos y externos totalmente integrados y
tambin se hace un anlisis de las funciones de los sistemas que lo componen.
Este enfoque se utiliza para facilitar el estudio de las relaciones entre las
organizaciones y los individuos que hacen parte de ella, teniendo en cuenta los
grupos, organizaciones y personas como sistemas abiertos que estn en interaccin
continua con sus ambientes.
El enfoque sistmico se puede dividir en 3 puntos diferentes
1. Nivel de comportamiento social (la sociedad como microsistema): permite visualizar
la compleja e intrincada sociedad de organizaciones y la interaccin entre ellas.
2. Nivel de comportamiento organizacional (las organizaciones como un sistema):
visualiza la organizacin como un todo, y en l todos los componentes interactan
entre s.
3. Nivel de comportamiento individual (el individuo como un microsistema): permite
una sntesis de varios conceptos como aprendizaje, comportamiento, motivacin, etc.
Los cuales permiten una comprensin de la naturaleza humana. Este es el nivel que
refleja el comportamiento de las personas y los grupos dentro de la organizacin
Ventajas
- Provee una forma de entender las relaciones causa-efecto que contribuyen a
alcanzar los resultados del negocio.

- Sirve para que cada uno en la organizacin pueda relacionar y entender como sus
esfuerzos contribuyen a las metas del negocio como un todo.

- Entender cmo trabajan los procesos para efectivamente implementar la mejora y

las iniciativas de reingeniera.
Las empresas organizadas no existen en el vaco, desde luego. Por el contrario,
dependen de sus condiciones externas y forman parte de sistemas ms grandes,
como la industria a la que pertenecen, el sistema econmico y la sociedad. De este
modo, las empresas reciben insumos, los transforman y exportan los productos al
entorno. No obstante, este modelo simplificado debe ampliarse y desarrollarse en un
modelo de proceso administrativo u operacional que indique la manera en que los
diversos insumos se transforman a travs de las funciones administrativas de
planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. Cuando a Peter
Senge, autor del texto The Fifth Discipline: TheArt and Practice of the Learning
Organization, se le pregunt cul es la cuestin ms importante que enfrentan las
empresas nacionales e internacionales de la actualidad, respondi: El sistema de
administracin.
La Administracin es un arte cuando interviene los conocimientos empricos. Sin
embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la prctica con
tcnicas, se denomina Ciencia.
Las tcnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, mtodos para lograr un
determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia.
A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la
funcin de Administracin que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar,
Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la lnea
Propuesta por Fayol, los autores Clsicos y neoclsicos adoptan el Proceso
Administrativo como ncleo de su teora; con sus Cuatro Elementos: Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar.
Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del
administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuacin:
1. Investigacin
2. Planificacin
3. Coordinacin
4. Control
5. Previsin
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6. Organizacin
7. Comando
Koontz y ODonnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificacin
2. Designacin de Personal
3. Control
4. Organizacin
5. Direccin
Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificacin
2. Organizacin
3. Direccin
4. Coordinacin
5. Control
La Administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que
las Organizaciones le sirven a las personas que afectan.
El xito que puede tener la Organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al
satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los
gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organizacin alcance
sus metas, por lo tanto se puede decir que el Desempeo Gerencial se mide de
acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso
Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la
Diferencia de otras Organizaciones.
Chiavenato en su libro Fundamentos de Administracin, organiza el Proceso
Administrativo de la siguiente manera.
Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemtico; se entiende de la
siguiente manera:
El Desempeo de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se
observa a continuacin:
Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo conforman
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una secuencia cclica, pues se encuentran relacionadas en una interaccin dinmica,

por lo tanto. El Proceso Administrativo es cclico, dinmico e interactivo, como se
muestra en el siguiente grfico:
Las funciones Administrativas en un enfoque sistmico conforman el proceso
administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificacin,
Organizacin, Direccin y Control, son solo funciones administrativas, cuando se
consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un
enfoque global de interaccin para alcanzar objetivos, forman el Proceso
Administrativo.
Fuente: Introduccin a la Teora General de la Administracin. Autor: I. Chiavenato.
Segn el libro Administracin una perspectiva global de los autores Harold Koontz y
Heinz Weihrick, las funciones del administrador son: Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera
desde el punto de vista sistmico. Fayol seala que estos elementos se aplican en
negocios, organizaciones polticas, religiosas, filantrpicas y militares.