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TEMA
CURSO
Profesor :
Alumno
Ciclo
LIMA PER
- 2014 -
DEDICATORIA
A mis padres por su apoyo y esfuerzo
constante para poder culminar con
xito
mi
carrera
profesional.
Asimismo, a Dios por cuidar de m y
familia.
AGRADECIMIENTOS
A mis profesores de la Universidad TELESUP
que siempre estn all guindome y
asesorndome para poder realizar una buen
trabajo de investigacin, en esta ocasin la
elaboracin de la presente monografa.
NDICE
PORTADA.. i
DEDICATORIA...ii
AGRADECIMIENTOS. iii
INDICE... iv
INTRODUCCIN..................................................................................................v
CAPTULO I..........................................................................................................6
EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES...................................6
1.1. Qu es el trabajo en equipo?......................................................................6
1.2. Dinmicas internas........................................................................................9
1.3. Las habilidades sociales ms valoradas por las empresas........................13
CAPTULO II.......................................................................................................15
LA COMUNICACIN EN UNA ORGANIZACIN Y POSTULADOS BSICOS 15
2.1. Definicin de la comunicacin organizacional.............................................15
2.2 Postulados bsicos......................................................................................18
2.2.1 La comunicaron es integral:.............................................................18
2.2.2. La comunicacin y la cultura organizacional estn ntimamente
relacionas:...................................................................................................18
2.2.3. La comunicacin es una responsabilidad compartida:.....................18
2.3. Necesidades de comunicacin en la organizacin....................................18
2.4 Papel del comunicador organizacional.......................................................20
CAPTULO III......................................................................................................22
LA MOTIVACIN................................................................................................22
3.1. Definicin.....................................................................................................22
3.2. Proceso de motivacin................................................................................23
3.3. Factores que influyen en la motivacin......................................................24
3.4. Diferencias individuales.............................................................................24
3.5 Motivacin y recompensa.............................................................................25
CONCLUSIONES...............................................................................................27
BIBLIOGRAFA...................................................................................................28
ANEXOS.............................................................................................................29
INTRODUCCIN
Nuestra vida transcurre entre personas con las que necesariamente tenemos
que
entendernos para
poder sacar
que
que
nos
tiene
como
finalidad
una relacin
comercial que
nos
CAPTULO I
EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES
se
identifican como
cierta
finalidad
las mismas
ellos y distraccin. La
1.1.1. Funcionamiento
El primer elemento que define el funcionamiento de un equipo es la finalidad.
Es el motivo para el que se juntan, lo que quieren hacer juntos. Es su
misin,
lo que
tienen que
de los equipos y de
los
a organizar cada
sesin
de
de
funciones que
tienen que
cubrirse y su
esas
funciones y cmo
sern
conclusiones para otros ciclos de trabajo del mismo equipo o para cuando
estemos en otros equipos.
Los pasos para un buen funcionamiento son:
dibujan una
cada equipo pero que tienen elementos en los que las dems se pueden ver
reflejadas. Vamos a presentar algunas de las dinmicas ms habituales con
9
nos
uno un artista.
Cada
uno hace
el suyo y el da de la entrega lo
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los
objetivos sin tener que aportar casi nada. Hay una persona sobre la que recae
todo el esfuerzo. Hasta esta situacin se ha llegado porque la persona no
sabe compartir el trabajo y asume todo lo que hay y porque el grupo se
desentiende y lleva a esa persona a asumirlo o que el equipo no funcione. Es
una responsabilidad conjunta. El grupo est dormido. Es una forma de falta de
trabajo en equipo, aunque pueden llegar a conseguirse los objetivos. La
persona que
satisfaccin en el sobreesfuerzo, al
mismo tiempo que su desgaste es muy fuerte. Las personas que no trabajan
encuentran cierta satisfaccin en la comodidad, al mismo tiempo que
su
1.2.3. Catico
Es el equipo en el que el funcionamiento est permanentemente alterado. no
hay caminos constructivos. El equipo no avanza si no que se mueve para los
lados, algunas veces avanza y otras retrocede sin que se pueda asociar
cada movimiento a la iniciativa grupal. Es un equipo sin finalidad, no est clara
o no est asumida, y sin prioridades. Ahora se puede poner mucho esfuerzo
en un detalle y al da siguiente que se plantea algo importante se abandona
como si no fuera de inters para el grupo. Existe un boicoteo permanente de
la propia dinmica e iniciativa. La satisfaccin la encuentra parte del grupo en
el caos, pero el equipo tiende a desaparecer porque no posibilita que se
cumpla la finalidad. Los que intentan trabajar la finalidad tienen una oposicin
tan fuerte que acaban abandonando. A veces es una fase de un grupo y a
veces es una dinmica estable.
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se reduzca
cualquier idea
iniciativa que exprese uno de los grupos es visto como algo espantoso por
la otra parte del grupo. Puede llegar a ser una guerra intensa. El desgaste
emocional en estos equipos es muy fuerte. La satisfaccin de los miembros
puede estar en las personas ms integradas en la dinmica de oposicin entre
grupos, que al tener enfrente posiciones que considera espantosas consigue
tener la sensacin de tener toda la razn en sus actos y decisiones. Adems,
los grupos divididos pueden tener mucha
unin
interna. En el fon- do la
mayora del equipo est a disgusto porque no consigue sus objetivos y porque
la iniciativa choca permanentemente sin encontrar salida, lo que produce gran
insatisfaccin.
casos
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1.2.6. Sinrgico
Es el equipo en el que
la tarea y la relacin
Optimismo.
Creer en uno mismo, autoconfianza.
Saber asumir riesgos y responsabilidades, y el autocontrol.
Compromiso y motivacin.
Vocacin de servicio.
Asimismo, hay habilidades muy valoradas en la empresa moderna, tales como:
Capacidad de
claramente tus ideas, saber formular las preguntas adecuadas para conseguir
la informacin que necesitas.
Flexibilidad: Ser capaz de adaptarte a los cambios y las situaciones difciles,
servir tanto para un roto como para un descosido. Se refiere a tener una
mentalidad abierta, responder a las exigencias del guin que en el entorno
actual estn en constante cambio.
Empata: La capacidad de entender las necesidades y los sentimientos de los
otros, saber ponerse en su lugar.
Capacidad para trabajar en equipo: Cada vez ms las empresas han ido
implantando el sistema de trabajo en equipos, en los cuales el resultado del
trabajo depende de
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CAPTULO II
LA COMUNICACIN EN UNA ORGANIZACIN Y POSTULADOS
BSICOS
daremos una
definicin de
que
tener varias
caractersticas
Cotidiana: Significa que tiene que ser una prctica habitual, frecuente,
acostumbrada. Es necesario aprender a comunicarse cuando las cosas van
bien. Expresar lo que nos gusta y lo que no nos gusta. La comunicacin
nos da sensacin de seguridad en el equipo, mientras que
si tenemos la
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si no hay esa
momento.
Directa: Significa que la comunicacin positiva es la que se establece entre
las personas que necesitan hablar algo y en la que se expresa con claridad
lo que se quiere decir. Lo primero es que las cosas es necesario hablarlas
entre los protagonistas, no a travs de terceras personas. Las habladuras
dificultan
mucho la relacin
dentro de
agredir al otro.
Completa: Es necesario transmitir lo objetivo y lo subjetivo. Objetivo es lo que
sucede en realidad, los hechos concretos de los que se habla. Lo subjetivo es
cmo lo vive cada persona, como se siente. Esta parte no es visible, pero es
real. Los comportamientos y las emociones forman conjuntamente la realidad
que
formar parte de
la
hace
que
se deterioren y que
siempre
tiene
que
estar
orientada
el grupo
necesita dar salida, tiene que estar orientada a encontrar vas que faciliten
la convivencia. Cuando hay
problemas, lo importante no
es
hablar
por
17
hace. Por increble que parezca, hay empresas en las que la gente
18
en
muchas organizaciones.
Comprende todo
lo
que
las
requieren para
llevar a
cabo
en
su
bienestar
personal
familiar:
prestaciones,
los
procesos
comunicativos
hacer
que
esta
parte
de
la
organizacin
para
sus actividades.
Propiciando la identificacin de la gente con la organizacin, y por tanto, el
orgullo
el
sentido
de
pertenencia. Esto se
logra,
principalmente,
valores) que hacen que las personas encuentren sentido y direccin, y una
serie de principios con los que comulga y que sirven para orientar su accin y
decisin.
Favoreciendo la integracin de la organizacin con y entre sus colaboradores.
Esto
para
el
consciente de
la
la
creacin de
una
imagen
favorable
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CAPTULO III
LA MOTIVACIN
3.1. Definicin
Koonz (1999)
menciona: La
palabra
motivacin
proviene
del
latn
"MOTUS", que significa movido, y "MOTIO" que significa movimiento. (p. 45)
La motivacin es un
se aplica en
una
serie de
hasta
bienes
y/o
servicios tales
como vehculos,
casas, vestimentas
viajes, etc., y al mismo tiempo otro individuo puede estar motivado por el
deseo por
el deseo de
individuo
acte y
La
se comporte de
amplia
similares.
Decir que
determinada manera.
22
son
imprescindibles,
comportamientos
y resultados idnticos
que
23
empleados.
Para brindar un conocimiento bsico de la motivacin, nos detendremos un
momento en tres grupos de los muchos factores que influyen en la motivacin.
nica.
necesidades, valores,
Las
actitudes,
diferencias
intereses
individuales
son
las
aptitudes
que
los
las caractersticas de
un puesto de
trabajo que
determinan sus
realizar el trabajo.
de
retroalimentacin de
24
vacaciones pagadas,
los
trabajo.
Pero
alentar
la
motivacin
de
25
son
pago
de bono,
motivacional
de
recompensa
los sentimientos de
las personas
26
CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFA
Caballo V. (1986). Evaluacin de las habilidades sociales. Madrid, Espaa:
Pirmide.
Del Carmen, M. (2013). Motivacin: La gestin empresarial. Madrid, Espaa:
Editorial Daz de Santos.
Vlaz, J. (1996). Motivos y motivacin en la empresa. Madrid, Espaa: Editorial
Daz de Santos,
Ana Mara Enrique (2008).La planificacin de la comunicacin empresarial.
Barcelona, Espaa: Univ. Autnoma de Barcelona
John Maxwell (2003). Las 17 Leyes Incuestionables del trabajo en equipo.
Mxico: Editorial Thomas Nelson
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ANEXOS
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