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Manual de usuario
2-
Importante
Este manual contiene informacin con derechos de propiedad que est
protegida por las leyes de copyright. La informacin contenida en este
manual est sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las imgenes
incluidas aqu son solo de referencia y pueden contener informacin o
funciones que no se apliquen a su ordenador. El Grupo Acer no se
responsabiliza de los posibles errores tcnicos o editoriales, u
omisiones de este manual.
Contenido - 3
CONTENIDO
Primero lo ms importante
5
Sus guas................................................. 5
Cuidado bsico y consejos para usar su
ordenador ................................................ 5
Apagar el ordenador ................................... 5
Cuidado del ordenador ............................... 6
Cuidado del adaptador de CA..................... 6
Limpieza y mantenimiento .......................... 7
20
20
23
24
Conexin a Internet
36
Conexin por cable................................ 36
Funcin de red integrada .......................... 36
Utilidad BIOS
41
Secuencia de arranque.......................... 41
Configurar contraseas ......................... 41
Proteger su ordenador
42
Utilizar un bloqueo de seguridad
para ordenadores .................................. 42
Usar contraseas................................... 42
Introduccin de contraseas..................... 43
Administracin de energa
44
Ahorrar energa...................................... 44
Batera
46
Caractersticas de la batera.................. 46
Carga de la batera ................................... 46
Optimizacin de la vida de la batera........ 47
Comprobacin del nivel de carga de la
batera....................................................... 48
Aviso de baja carga de batera ................. 48
56
HDMI
57
58
Preguntas ms frecuentes
59
Servicio tcnico...................................... 62
Consejos y sugerencias para el uso de
Windows 8.1 .......................................... 63
Cmo puedo acceder a Inicio? ............... 63
Qu son los "accesos"?.......................... 63
Puedo arrancar directamente en el
escritorio? ................................................. 64
4 - Contenido
Reproduccin de pelculas
Blu-ray o DVD
85
Primero lo ms importante - 5
PRIMERO
LO MS IMPORTANTE
Sus guas
Para ayudarle a utilizar su ordenador porttil de Packard Bell, hemos
diseado un conjunto de guas:
En primer lugar, la Gua de configuracin le ayuda a empezar a
configurar su ordenador.
Esta Gua rpida presenta las caractersticas y funciones bsicas de
su nuevo ordenador. Si desea ms informacin sobre cmo puede su
ordenador ayudarle a ser ms productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta gua contiene informacin detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperacin de datos, opciones de expansin
y solucin de problemas. Adems, contiene informacin legal general
e instrucciones de seguridad para su porttil. Est disponible en el
escritorio; haga doble clic en el icono de Help (Ayuda) y despus en
User's Manual (Manual de usuario) en el men que se abre.
6 - Primero lo ms importante
Primero lo ms importante - 7
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA.
3. Utilice un pao suave y hmedo. No utilice productos de limpieza
lquidos ni aerosoles.
Si ocurre cualquiera de las siguientes cosas:
El producto se ha cado o ha sufrido daos.
El ordenador no funciona normalmente.
Consulte Preguntas ms frecuentes en la pgina 59.
NOCIONES
PRELIMINARES SOBRE SU
ORDENADOR
Icono Elemento
Cmara web
Pantalla
Descripcin
Cmara web para comunicacin de
vdeo.
Una luz junto a la cmara web indica
que esta est activa.
Es el dispositivo de salida del
ordenador.
#
1
Icono Elemento
Botn de
encendido
Teclado
Panel tctil
Descripcin
Enciende o apaga el ordenador.
Permite introducir datos en el
ordenador.
Consulte "Utilizar el teclado" en la
pgina 14.
No utilice un protector de teclado o
similar, ya que el teclado incluye
ranuras de ventilacin para permitir la
refrigeracin.
Dispositivo de punteo tctil.
El panel tctil y los botones de
seleccin forman una nica superficie.
Presione firmemente la superficie tctil
para realizar un clic izquierdo.
Presione firmemente en la esquina
inferior derecha para realizar un clic
derecho.
Icono Elemento
Indicador de
encendido
Indicador de
batera
Micrfono
Descripcin
Proporciona informacin sobre el
estado de energa del ordenador.
Indica el estado de la batera.
Carga: La luz es mbar cuando se
carga la batera.
Carga completa: La luz es azul.
Micrfono estreo interno para la
grabacin de sonido.
Vista izquierda
12 3
#
Icono Elemento
Descripcin
Conexin para el bloqueo de
seguridad de un ordenador compatible
Ranura de
con Kensington.
bloqueo
Enrolle el cable de seguridad para
Kensington
ordenadores a un objeto fijo como una
mesa o el tirador de un cajn cerrado
con llave.
Introduzca el candado en la ranura y
gire la llave.
Tambin hay modelos sin llave.
Permite la conexin con dispositivos
Puerto USB
USB.
Admite una tarjeta Secure Digital (SD
o SDHC).
Lector de tarjetas Para extraer la tarjeta, simplemente
SD
squela de la ranura. La tarjeta
sobresale del lateral del ordenador.
Asegrese de no daar la tarjeta.
Vista derecha
1
#
1
2
Icono Elemento
Unidad ptica
Indicador de
acceso del disco
ptico
Botn de
expulsin de la
unida ptica
23
Descripcin
Dispositivo ptico interno; acepta CD
y DVD.
Se enciende cuando la unidad ptica
est activa.
Expulsa el disco ptico de la unidad.
Vista trasera
1
# Icono
2 3 4 5
Elemento
Clavija de entrada
de CC
Toma de
auriculares/
altavoces
Puertos USB
Puerto HDMI
Puerto Ethernet
(RJ-45)
Ventilacin
1
2
Descripcin
Conexin para un adaptador de CA.
Conexin para dispositivos de audio
(p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o
auriculares con micrfono.
Conexin para dispositivos USB.
Compatible con conexiones de vdeo
digital de alta definicin.
Conexin para una red basada en
Ethernet 10/100/1000.
Permite que el ordenador se
mantenga refrigerado.
No tape ni obstruya las aberturas.
Vista de la base
1
2
3
#
1
Icono Elemento
Ventilacin y
ventilador de
refrigeracin
Descripcin
Permite que el ordenador se
mantenga refrigerado.
No tape ni obstruya las aberturas.
Simula la retirada y reinstalacin de
la batera.
Orificio de reinicio
Inserte un clip en el orificio y presione
de la batera
durante cuatro segundos para
reiniciar el ordenador.
Altavoces
Proporciona una salida de audio.
14 - Utilizar el teclado
UTILIZAR
EL TECLADO
Bloq Nm
Descripcin
Si se activa esta tecla, todos los caracteres alfabticos
se escriben en maysculas.
Si se activa esta tecla, el teclado pasar al modo
numrico. Las teclas funcionan como las de una
calculadora (con sus operadores aritmticos +, -, *, y /).
Utilice este modo si debe introducir una gran cantidad
de nmeros.
Bloq Nm activado
Bloq Nm
desactivado
Teclas numricas
del teclado
integrado
Controle el cursor y
la vista de pgina.
Utilizar el teclado - 15
Teclas especiales
El teclado de su ordenador incluye teclas que permiten activar
funciones especiales. La funcin de cada una de las teclas aparece
claramente marcada con un icono.
Icono Funcin
Fn
Tecla para
activar funcin
secundaria
Ayuda
Copia de
seguridad
Comunicacin
Selector de
pantalla
Pantalla negra
Alternar panel
tctil
Reproducir/
Pausa
Detener
Descripcin
Permite activar la funcin secundaria en
ciertas teclas.
Por ejemplo: pulse la tecla Fn para activar
las teclas F1 a F12.
Abre el men de ayuda.
Le permite crear copias de seguridad de
todo el sistema o solo de determinados
archivos y carpetas. Cree un calendario
regular o realice copias cuando quiera.
Activa/desactiva los dispositivos de
comunicacin del ordenador.
Cambia la salida entre la pantalla y el
monitor externo (si est conectado) o
ambos.
Apaga la luz de fondo de la pantalla para
ahorrar energa. Pulse cualquier tecla para
encenderla.
Activa o desactiva el panel tctil interno.
Reproduce o hace una pausa en un archivo
multimedia seleccionado.
Detiene la reproduccin del archivo
multimedia seleccionado.
Anterior
Siguiente
Disminuir brillo
Aumentar brillo
Redes sociales
16 - Utilizar el teclado
Icono Funcin
Subir volumen
Bajar volumen
Alternar
altavoces
Descripcin
Sube el volumen.
Baja el volumen.
Activa o desactiva los altavoces.
Inicio
Fn +
Fin
Fn +
Re Pg
Fn +
Av Pg
Descripcin
Nota
Cuando se inicie el ordenador o utilice la BIOS, no es necesario pulsar la tecla
Fn para usar las teclas de funcin F1 a F12.
Para cambiar la tecla de acceso directo y la funcin especial de las teclas F1
a F12, cambie la configuracin de la tecla de funcin en la BIOS (para abrir
la BIOS, pulse F2 cuando se inicie el ordenador, seleccione el men Main
(Principal) y cambie Function key behavior (Comportamiento de tecla de
funcin) a Function keys (Teclas de funcin).
Utilizar el teclado - 17
Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones
especficas de Windows.
Tecla
Tecla de
Windows
Tecla de
aplicacin
Descripcin
Al pulsar esta tecla, vuelve a la pantalla de Inicio.
Tambin se puede usar en combinacin con otras
teclas para ejecutar funciones especiales.
Consulte la Ayuda de Windows.
Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer clic con
el botn derecho del ratn; abre el men
contextual de la aplicacin.
18 - Panel tctil
PANEL
T C TI L
Panel tctil - 19
20 - Recuperacin
RECUPERACIN
Si tiene problemas con su ordenador y las preguntas ms frecuentes
(consulte Preguntas ms frecuentes en la pgina 59) no le
ayudan, puede 'recuperar' su ordenador, es decir, devolverlo a un
estado anterior.
En esta seccin se describen las herramientas de recuperacin
disponibles en su ordenador. Packard Bell ofrece Packard Bell
Recovery Management, que le permite crear una copia de seguridad
de recuperacin, una copia de seguridad de aplicaciones y
controladores, e iniciar las opciones de recuperacin utilizando las
herramientas de Windows o la copia de seguridad de recuperacin.
Nota
Packard Bell Recovery Management solo est disponible con un sistema
operativo Windows preinstalado.
Importante
Le recomendamos que cree una Copia de seguridad de recuperacin y
una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores, y que lo haga
lo antes posible.
En ciertas situaciones, una recuperacin completa requerir una copia
de seguridad de recuperacin USB.
Recuperacin - 21
22 - Recuperacin
Recuperacin - 23
24 - Recuperacin
Recuperacin - 25
26 - Recuperacin
Recuperacin - 27
28 - Recuperacin
Recuperacin - 29
30 - Recuperacin
Importante
La opcin 'Restaurar valores predeterminados' borrar todos los
archivos de su disco duro.
Recuperacin - 31
32 - Recuperacin
Recuperacin - 33
34 - Recuperacin
Recuperacin - 35
36 - Conexin a Internet
CONEXIN
INTERNET
Nota
Puede que la informacin de esta seccin no se aplique a su equipo.
Conexin a Internet - 37
Conexin inalmbrica
Conexin a una red LAN inalmbrica
Una red LAN (o WLAN) inalmbrica es una red de rea local
inalmbrica que puede conectar dos o ms ordenadores sin
necesidad de cables. Una vez conectado a una red WLAN, podr
acceder a Internet. Tambin podr compartir archivos, otros
dispositivos e incluso la propia conexin a Internet.
Aviso
El uso de dispositivos inalmbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Todos los dispositivos inalmbricos deben apagarse antes
de embarcar en una aeronave y durante el despegue, ya que su uso
puede ser peligroso para la operatividad de la aeronave, interrumpir
comunicaciones e incluso ser ilegal. Podr activar los dispositivos
inalmbricos de su ordenador nicamente cuando el personal de
cabina le indique es seguro hacerlo.
38 - Conexin a Internet
UTILIZAR
UNA CONEXIN
BLUETOOTH
Nota
Algunos dispositivos que utilizan versiones anteriores de la tecnologa
Bluetooth requieren la introduccin de un PIN en ambos dispositivos. En el
caso de que uno de los dispositivos no tenga ningn mtodo de entrada
(como en unos auriculares), el cdigo ir codificado en el hardware del
propio dispositivo (normalmente "0000" o "1234"). Consulte el manual de
usuario de su dispositivo para ms informacin.
Utilidad BIOS - 41
UTILIDAD BIOS
La utilidad BIOS es un programa de configuracin de hardware
integrado en el BIOS del ordenador.
Su ordenador ya est configurado y optimizado como es debido, as
que normalmente no es necesario que ejecute esta utilidad. Sin
embargo, si tiene problemas de configuracin, tal vez tenga que
ejecutarla.
Para activar la utilidad BIOS, pulse <F2> durante la POST, mientras
se muestra el logotipo del equipo.
Secuencia de arranque
Para ajustar la secuencia de arranque en la utilidad BIOS, active la
utilidad de la BIOS y luego seleccione Boot (Arranque) en las
categoras que aparecen en la parte superior de la pantalla.
Configurar contraseas
Para configurar una contrasea de arranque, active la utilidad BIOS y
luego seleccione Security (Seguridad) en las categoras que
aparecen en la parte superior de la pantalla. Busque Password on
boot: (Contrasea de arranque:) y utilice las teclas <F5> y <F6>
para habilitar esta funcin.
42 - Proteger su ordenador
PROTEGER
SU O R D E N A D O R
Usar contraseas
Las contraseas protegen al ordenador de un acceso no autorizado.
Definir estas contraseas permite crear varios niveles distintos de
proteccin de su ordenador y sus datos:
La contrasea de supervisor impide un acceso no autorizado a la
utilidad BIOS. Una vez definida, deber escribir esta contrasea
para poder acceder a la utilidad BIOS. Consulte Configurar
contraseas en la pgina 41.
La contrasea de usuario protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contrasea con los puntos de
comprobacin de contrasea durante el arranque y contine desde
Hibernacin (si est disponible) para garantizar la mxima
seguridad.
Proteger su ordenador - 43
Introduccin de contraseas
Cuando se define una contrasea, aparece una solicitud de
contrasea en el centro de la pantalla.
Si se ha configurado la contrasea de supervisor, aparece un
mensaje al acceder a la utilidad BIOS.
Escriba la contrasea de supervisor y pulse <Intro> para acceder a
la utilidad BIOS. Si introduce una contrasea errnea, aparece un
mensaje de advertencia. Intntelo de nuevo y pulse <Intro>.
Cuando se define la contrasea de usuario y est activado el
parmetro de contrasea de arranque, se muestra un mensaje al
arrancar.
Escriba la contrasea de usuario y pulse <Intro> para utilizar el
ordenador. Si introduce una contrasea errnea, aparece un
mensaje de advertencia. Intntelo de nuevo y pulse <Intro>.
Importante
Puede escribir la contrasea un mximo de tres veces. Si no escribe la
contrasea correcta despus de la tercera vez, el sistema se detiene.
Mantenga pulsado el botn de encendido durante cuatro segundos
para cerrar el ordenador. A continuacin, vuelva a encender el
ordenador e intntelo de nuevo.
44 - Administracin de energa
ADMINISTRACIN
DE ENERGA
Ahorrar energa
Deshabilitar el inicio rpido
Su ordenador utiliza el inicio rpido para iniciarse rpidamente, pero
tambin utiliza una pequea cantidad de energa para comprobar que
existen seales para iniciarse. Estas comprobaciones irn
consumiendo lentamente la batera de su ordenador.
Si prefiere reducir el consumo de energa y el impacto
medioambiental de su ordenador, desactive el inicio rpido:
Nota
Si la funcin de inicio rpido est desactivada, el ordenador tardar ms
tiempo en reanudar su funcionamiento desde el modo de suspensin.
Su ordenador tampoco se iniciar si recibe una instruccin para iniciarse a
travs de una red (Wake on LAN).
1. Abra el escritorio.
2. Haga clic en Power Options (Opciones de
energa) en el rea de notificacin.
3. Seleccione More Power Options (Ms
opciones de energa).
Administracin de energa - 45
46 - Batera
BATERA
El equipo utiliza una batera de litio integrada que permite un largo
periodo de uso entre carga y carga.
Caractersticas de la batera
La batera es recargable siempre que conecte el ordenador a un
adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador est
apagado durante la recarga, esta operacin se vuelve mucho ms
rpida. No obstante, la recarga con el ordenador apagado reduce
significativamente el tiempo de carga.
La batera es til durante los viajes y en caso de fallo de la energa
elctrica.
Carga de la batera
Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma de
corriente. Puede seguir utilizando el ordenador con energa de la red
elctrica mientras carga su batera. No obstante, la carga de la
batera con el ordenador apagado reduce significativamente el tiempo
de carga.
Nota
Se recomienda cargar la batera antes de terminar la jornada de trabajo.
Cargar la batera por la noche, antes de viajar, le permitir empezar el da con
una batera completamente cargada.
Batera - 47
48 - Batera
Accin recomendada
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y
Hay un adaptador conctelo a la toma de corriente.
de CA y una toma 2. Guarde todos los archivos necesarios.
de corriente
3. Vuelva al trabajo.
disponibles.
Apague el ordenador si quiere recargar la
batera rpidamente.
No hay ningn
adaptador de CA 1. Guarde todos los archivos necesarios.
o toma de
2. Cierre todas las aplicaciones.
corriente
3. Apague el ordenador.
disponible.
VIAJAR
C O N SU O R D E N A D O R
Mover el ordenador
Cuando la distancia que vaya a recorrer sea corta: por ejemplo, de la
mesa de su despacho a una sala de reuniones.
Preparar el ordenador
Antes de mover el ordenador, cierre y encaje la tapa de la pantalla
para que se active el modo de suspensin. Ahora puede llevarse el
equipo de forma segura a cualquier otra parte del edificio. Para
desactivar el modo de suspensin, abra la pantalla y, si es necesario,
pulse brevemente el botn de encendido.
Si se va a llevar el equipo a la oficina de un cliente o a otro edificio, es
mejor que lo apague:
Pulse la tecla de Windows + <C>, haga clic en Settings
(Configuracin) > Power (Energa) y luego en Shut Down
(Apagar).
O bien:
Active el modo de suspensin pulsando <Fn> + <F4> o cerrando la
pantalla.
Cuando vaya a utilizar de nuevo el equipo, abra la pantalla y, si es
necesario, pulse brevemente el botn de encendido.
Nota
El ordenador puede entrar en el modo de hibernacin o de suspensin
profunda tras estar durante un tiempo en el modo de suspensin.
Preparar el ordenador
Tras desconectar el equipo del escritorio, debe seguir estos pasos
para preparar el equipo para llevrselo a casa:
Compruebe que ha extrado todos los soportes y discos de las
unidades. Si no, se puede daar el cabezal de la unidad.
Guarde el ordenador en una funda protectora de la que no se pueda
salir, y acolchada para protegerlo en caso de que caiga.
Aviso
Evite apilar objetos junto a la tapa superior del ordenador. La presin
contra la tapa puede daar la pantalla.
Consideraciones especiales
Siga estas instrucciones para proteger su ordenador cuando se
desplace de casa al trabajo y viceversa:
Minimice los efectos de los cambios de temperatura llevando el
ordenador siempre con usted.
Si necesita parar durante un periodo de tiempo prolongado y no
puede llevarse el ordenador con usted, djelo en el maletero del
coche para evitar que se vea expuesto a un calor excesivo.
Los cambios de temperatura y humedad pueden causar
condensacin. Deje que el ordenador vuelva a la temperatura
ambiente y, antes de encenderlo, compruebe si hay algn tipo de
condensacin en la pantalla. Si el cambio de temperatura es
superior a 10C (18F), deje que el ordenador se ponga la
temperatura ambiente lentamente. Si es posible, deje el ordenador
durante 30 minutos en un entorno con una temperatura que est
entre la temperatura exterior y la temperatura ambiente.
Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como si fuera a llevrselo a casa. Asegrese de
que la batera del ordenador est cargada. La seguridad de los
aeropuertos puede obligarle a encender el ordenador al entrar con l
en el rea de embarque.
Consideraciones especiales
Adems de las instrucciones para llevarse el ordenador a casa, siga
estas instrucciones para proteger su ordenador cuando viaja:
Lleve el ordenador siempre como equipaje de mano.
Si es posible, pida que le revisen el ordenador manualmente. Las
mquinas de rayos X de la seguridad de los aeropuertos son
seguras, pero no pase el ordenador por un detector de metales.
Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como para cualquier otro viaje.
Consideraciones especiales
Siga las mismas consideraciones especiales que cuando realiza
cualquier otro viaje con el ordenador.
Adems, estos consejos son tiles cuando se viaja al extranjero:
Cuando viaje a otro pas, compruebe que la tensin de CA local es
compatible con las especificaciones del cable de alimentacin del
adaptador de CA. Si no, compre un cable de alimentacin que sea
compatible con la tensin de CA local. No utilice para el ordenador
los convertidores que se venden para electrodomsticos.
Si va a utilizar un mdem, compruebe si este y el conector son
compatibles con el sistema de telecomunicaciones del pas al que
viaja.
LECTOR
D E T A R JE T A S D E M E M O R I A
Opciones de conexin
Su ordenador tiene un lector de tarjetas y otros puertos/conectores
que le permiten conectar dispositivos perifricos. Para obtener
informacin sobre cmo conectar los distintos dispositivos externos al
ordenador, lea la prxima seccin.
CONECTORES
DE VDEO Y AUDIO
Conecte con un monitor con puerto VGA o DVI (el tipo de conexin
compatible depende de la configuracin de su ordenador). El cable
correspondiente suele venir con el monitor.
Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador:
1. Compruebe que el ordenador est apagado y que el interruptor de
encendido del monitor tambin est apagado.
2. Conecte el cable de vdeo al puerto del monitor de monitor del
ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados.
3. Conecte el cable de alimentacin del monitor y enchfelo a una
toma de corriente con conexin a tierra.
4. Siga las instrucciones de instalacin de la gua de usuario del
monitor.
5. Encienda el monitor y luego el ordenador.
6. Asegrese de que la resolucin y la frecuencia de actualizacin no
superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la
configuracin de visualizacin del ordenador.
Nota
Para acceder a los controles de pantalla, pulse la tecla Windows ( ) + W,
escriba "Display" (Pantalla) y luego haga clic en Display (Pantalla).
Auriculares y micrfono
Estos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el
puerto de auriculares para conectar unos auriculares estreo o unos
altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de
auriculares, se deshabilitarn los altavoces integrados. Utilice el
puerto de micrfono para conectar un micrfono externo para la
grabacin mono; al conectar un micrfono externo, se deshabilitar el
micrfono integrado.
Nota
Algunos ordenadores tienen un nico puerto "combinado" que le permite usar
auriculares de una nica clavija con un micrfono integrado. Estos
auriculares se suelen utilizar normalmente con smartphones.
HDMI - 57
HDMI
HDMI (interfaz multimedia de alta definicin) es una interfaz de audio/
vdeo digital de alta calidad. HDMI le permite conectar con un nico
cable cualquier fuente de audio/vdeo digital compatible, como su
equipo, un decodificador, un reproductor de DVD o un receptor de
audio/vdeo, a cualquier monitor de audio y/o vdeo compatible, como
un televisor digital (DTV).
Con un nico cable, se garantiza una conexin ms sencilla y la
mejor calidad de audio y vdeo.
Nota
Actualmente hay dos estndares USB disponibles en los ordenadores
Packard Bell: USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los
puertos USB 2.0 de los ordenadores Packard Bell tienen una lengeta negra
en el puerto, mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengeta azul. Para
optimizar el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberan estar conectados
siempre a puertos USB 3.0. Consulte la documentacin de su dispositivo
para ver qu estndar admite.
Preguntas ms frecuentes - 59
PREGUNTAS
MS FRECUENTES
60 - Preguntas ms frecuentes
El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del equipo. Si
funciona, pngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio tcnico autorizado, porque es posible que el cable interno del
teclado est suelto.
La impresora no funciona.
Compruebe lo siguiente:
Asegrese de que la impresora est conectada a una toma de
corriente y encendida.
Asegrese de que el cable de la impresora est bien conectado a
un puerto USB y al puerto correspondiente de la impresora.
Preguntas ms frecuentes - 61
62 - Preguntas ms frecuentes
Servicio tcnico
Garanta internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garanta internacional para viajeros
(International Travelers Warranty [ITW]) que le ofrece seguridad y
tranquilidad en sus viajes. An ITW passport came with your computer
and contains all you need to know about the ITW program. Y este til
folleto contiene una lista de los centros de servicio tcnico
autorizados disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando viaje,
para poder disfrutar de las ventajas de los centros de servicio tcnico.
Guarde el recibo de la compra junto al pasaporte ITW.
Si el pas al que viaja no tiene un centro de servicio tcnico ITW
autorizado por Packard Bell, podr ponerse en contacto con nuestras
oficinas internacionales. Visite www.packardbell.com.
Antes de llamar
Cuando llame a Packard Bell para solicitar un servicio en lnea, tenga
a mano la siguiente informacin y colquese delante del ordenador.
Con su ayuda, podemos reducir la duracin de las llamadas y
resolver los problemas con eficacia. Si su equipo muestra algn
mensaje de error o pita, cpielos tal y como aparezcan en la pantalla
(o en el caso de pitidos, apunte el nmero y la secuencia de los
mismos).
Adems, se le solicitar la siguiente informacin:
Nombre: ______________________________________
Direccin: _____________________________________
Nmero de telfono: ____________________________
Tipo de mquina y modelo: _______________________
Nmero de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
PREGUNTAS
MS
Preguntas ms frecuentes - 63
64 - Preguntas ms frecuentes
Preguntas ms frecuentes - 65
Haga clic en el icono de vista previa para ver los caracteres que ha
introducido y asegurarse de que la contrasea es correcta.
66 - Preguntas ms frecuentes
Preguntas ms frecuentes - 67
Guardar
Hora
Minutos
Nota
La alarma solo sonar si su ordenador est activado a la hora ajustada.
68 - Preguntas ms frecuentes
Preguntas ms frecuentes - 69
Necesito uno?
El Id. de Windows es necesario para poder utilizar Windows 8.1.
Adems, simplifica todo, ya que le permite sincronizar datos entre
diferentes equipos a los que accede con dicho Id. de Microsoft.
70 - Preguntas ms frecuentes
PREGUNTAS
MS
Preguntas ms frecuentes - 71
Solucin de problemas
En este captulo, le indicamos cmo hacer frente a los problemas
ms habituales del sistema.
Si le surge un problema, lalo antes de llamar a un tcnico. Para
solucionar problemas ms serios, es preciso abrir el ordenador. No
intente abrir el ordenador usted mismo; pngase en contacto con su
distribuidor o con un servicio autorizado para obtener ayuda.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de l y lleve a cabo la
accin correctiva. En la siguiente tabla se muestran los mensajes de
error por orden alfabtico, junto con la accin recomendada.
Mensajes de error
Batera de CMOS
defectuosa
Error de suma de
comprobacin de
CMOS
Fallo de arranque del
disco
Accin correctiva
Pngase en contacto con su distribuidor o
con un centro de servicio tcnico autorizado.
Pngase en contacto con su distribuidor o
con un centro de servicio tcnico autorizado.
72 - Preguntas ms frecuentes
Mensajes de error
Error de paridad de
E/S
Error de teclado o
teclado no conectado
Error de la interfaz del
teclado
Accin correctiva
Pngase en contacto con su distribuidor o
con un centro de servicio tcnico autorizado.
Pngase en contacto con su distribuidor o
con un centro de servicio tcnico autorizado.
Pngase en contacto con su distribuidor o
con un centro de servicio tcnico autorizado.
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder
Discrepancia en el
a la utilidad BIOS y luego pulse Exit (Salir)
tamao de la memoria
en la utilidad de la BIOS para reiniciar.
INTERNET
Y S E G U R I D A D EN L N E A
Tipos de conexin
En funcin del modelo de ordenador, de su ubicacin y de sus
necesidades de comunicacin, dispone de varias maneras de
conectarse a Internet.
Acceso telefnico
Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexin mediante
marcacin ("mdem"). Esto le permite conectarse a Internet usando
su lnea telefnica. En una conexin de acceso telefnico, no puede
utilizar el mdem y el telfono al mismo tiempo en la misma lnea
telefnica. Este tipo de conexin solo se recomienda si no utiliza
Internet con frecuencia, ya que la conexin es lenta y se suele cobrar
por tiempo de conexin.
Cable
Una conexin de cable ofrece acceso a Internet permanente a travs
de una lnea de televisin por cable. Este servicio suele estar
disponible en las grandes ciudades. Permite usar el telfono y ver la
televisin por cable al mismo tiempo que est conectado a Internet.
Nota
Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitar una tarjeta
SIM compatible y un contrato con un operador de telefona mvil.
Antes de usar las funciones 3G, pngase en contacto con su proveedor de
servicios para verificar si le cobrarn cargos adicionales, sobre todo en
itinerancia.
Conexiones de red
Una red de rea local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por
ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten
una lnea comn de comunicaciones y recursos. Cuando configura
una red, puede compartir archivos, dispositivos perifricos (como una
impresora) y una conexin a Internet. Puede configurar una LAN
utilizando tecnologas almbricas (como Ethernet) o inalmbricas
(como Wi-Fi o Bluetooth).
Redes inalmbricas
Una LAN o WLAN inalmbrica es una red de rea local inalmbrica,
que sirve como enlace entre dos o ms ordenadores sin necesidad
de cables. Configurar una red Wi-Fi es sencillo y permite compartir
archivos, dispositivos perifricos y una conexin a Internet.
Adaptador inalmbrico
Los ordenadores suelen incluir un adaptador inalmbrico interno.
Y disponen de un botn o un control en Windows para activar o
desactivar el adaptador.
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Seguridad
Posiblemente est deseando ver todo aquello que Internet puede
ofrecerle. Para que pueda estar seguro en lnea, Packard Bell tiene
preinstalado en su equipo Norton Internet Security, la proteccin
galardonada de Symantec.
Norton Internet Security se ejecuta silenciosamente en segundo plano
para bloquear las complejas amenazas de hoy en da y para proteger
su identidad cuando compra, realiza operaciones bancarias o navega
por Internet.
Norton Internet Security bloquea la usurpacin de identidad en
Internet, detecta y elimina spyware, virus y gusanos de Internet, y
protege contra los hackers.
Definiciones
Qu es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son
programas diseados para infectar y daar a los ordenadores. La
mayora de los virus se transmiten por Internet, a travs del correo
electrnico o de sitios web malintencionados. Un virus tpico puede
replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado.
Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o
el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando
los recursos o congestionando el trfico de una red.
Nota
Packard Bell garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el
momento de su adquisicin y no cubre los daos causados por los mismos.
Qu es el spyware?
El concepto spyware se refiere generalmente a programas no
deseados que se descargan en el ordenador mientras est conectado
a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el
ordenador, pueden entrometerse en su actividad de navegacin,
reunir informacin personal, provocar la aparicin de anuncios
emergentes o incluso cambiar la configuracin del ordenador. El
spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad
de la conexin a Internet o de todo el ordenador, o incluso producir
fallos generales del sistema.
Qu es el malware?
El software malintencionado, tambin conocido como malware, es
software diseado para daar intencionadamente al ordenador. Por
ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos
de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware,
asegrese de que est usando antivirus y software antimalware
actualizados.
Qu es un firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseado para evitar
el acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona
como un escudo que protege la conexin a Internet contra
conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden pretender
tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o
programas malintencionados. Se supervisan todas las conexiones a
su equipo y, si el firewall detecta que hay programas que intentan
recibir informacin sin su permiso, muestra una alerta. De este modo,
puede decidir si permite la conexin. Normalmente, la permitir si la
conexin es a un programa que est utilizando en ese momento (por
ejemplo, un juego conectado a un servidor para varios jugadores o
una enciclopedia que est actualizando su contenido).
REPRODUCCIN
BLU-RAY
D E P E L C U L A S
O D VD
Cdigo
regional
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6
Pas o regin
Estados Unidos, Canad
Europa, Medio Oriente, Sudfrica, Japn
Sudeste asitico, Taiwn, Corea del Sur
Amrica Latina, Australia, Nueva Zelanda
Antigua URSS, partes de frica, India
Repblica Popular de China
Nota
Para cambiar el cdigo regional, introduzca una pelcula DVD de una regin
diferente en la unidad DVD.
Una vez que la unidad de DVD est ajustada para un cdigo de regin, solo
reproducir los DVD de esa regin. Puede definir el cdigo regional un
mximo de cinco veces (incluida la primera), tras lo cual se utilizar el ltimo
cdigo introducido.
La recuperacin del disco duro no restablece el nmero de veces que se ha
establecido el cdigo regional.
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