CAPITULO 1

SISTEMAS, ROLES Y METODOLOGA DE DESARROLLO

1. Compare los procesos de tratar la informacin como un recurso y tratar a
los humanos como un recurso.
Ambos son importantes por lo cual ninguna debe tomarse a la ligera.
2. Liste las diferencias entre OAS y KWS.
Los OAS incluyen procesadores de texto, hojas de clculo y comunicaciones
requeridas por usuarios de cualquier nivel de la organizacin, mientras que
los KWS son usados por profesionales que crean nuevo conocimiento y lo
dan a conocer a otras personas dentro de su organizacin o a la sociedad.
3. Defina el significado de MIS.
Los MIS (Sistemas de informacin administrativos) son sistemas de
informacin computarizados que funcionan debido a la decidida interaccin
entre las personas y las computadoras.
4. Cul es la diferencia entre MIS y DSS?
La diferencia estriba en que el DSS est ms enfocado a brindar respaldo a
la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisin misma an
corresponde de manera exclusiva al usuario, mientras que el MIS solamente
produce informacin que se utiliza en el proceso de toma de decisiones.
5. Defina el trmino sistemas expertos. Cul es la diferencia entre los
sistemas expertos y los sistemas de soporte de decisiones?
Los sistemas expertos son una clase muy especial de sistemas que capturan
y utilizan en forma efectiva el conocimiento de uno o varios expertos
humanos para resolver un problema especfico al que una organizacin se
enfrenta. La diferencia radica en que un sistema experto selecciona la mejor
solucin para unproblema o una clase especfica de problemas, mientras
que los sistemas de soporte de decisiones dejan en ltima instancia la
decisin a la persona encargada de la toma de decisiones.
6. Enliste los problemas de interaccin grupal para los cuales se disearon
los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de
trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS).
* Escasez de participacin por temor a las represalias.
* Dominacin por parte de los miembros del grupo con facilidad de palabra.
* Toma de decisiones mediante el pensamiento grupal.

7. Cul es el trmino ms general, CSCWS o GDSS? Explique.

El trmino CSCWS es ms general, ya que incluye la categora Groupware
que a diferencia de los GDSS contemplan todas las interacciones grupales
en red.
8. Defina el trmino comercio-m.
Comercio electrnico inalmbrico (comercio mvil) : Redes de
comunicaciones estndar o inalmbricas que integren voz, video,
mensajera de texto y correo electrnico a las intranets de una organizacin
o a las extranets industriales.
9. Liste las ventajas de montar aplicaciones en la Web.
* Aumenta el nmero de usuarios que se enteran de la disponibilidad de un
servicio, producto, industria persona o grupo.
* Los usuarios tienen la posibilidad de acceder las 24 horas del da.
* Se puede manejar la utilidad y capacidad de uso del diseo de la interfaz.
* Se puede expandir un sistema globalmente en vez de permanecer en el
entorno local, con lo cual se puede establecer contacto con personas en
ubicaciones remotas sinpreocuparse por la zona horaria en la que se
encuentren
10. Cul es la razn dominante para disear sistemas empresariales (o
ERP)?
Los sistemas empresariales estn diseados para llevar a cabo la
integracin de diversos sistemas de informacin existentes en distintos
niveles administrativos y dentro de diferentes funciones.
11. Proporcione un ejemplo de un proyecto de software de cdigo abierto.
El navegador Mozilla Firefox.
12. Liste las ventajas de utilizar las tcnicas de anlisis y diseo de sistemas
para trabajar con los sistemas de informacin computarizados para
empresas.
* El anlisis y diseo de sistemas da forma a los sistemas de informacin, un
esfuerzo muy valioso que de otra manera podra haberse realizado de una
manera fortuita.
* Se le puede considerar como una serie de procesos sistemticamente
emprendidos con el propsito de mejorar un negocio con ayuda de sistemas
de informacin computarizados.
* Gran parte del anlisis y diseo de sistemas implica trabajar con usuarios
actuales y ocasionales de los sistemas de informacin.

13. Liste tres roles que el analista de sistemas debe desempear.

Proporcione una definicin para cada uno de ellos.
* Consultor: El analista puede llegar a ser contratado especficamente para
lidiar con las cuestiones relacionadas con los sistemas de informacin
dentro de la empresa.
* Experto en soporte: En este rol, el analista se basa en su experiencia
profesional sobre hardware y software y su uso en los negocios. Como
experto en soporte el analista simplemente acta como recursopara quienes
lo administran.
* Agente de cambio: El analista acta como agente de cambio cada vez que
realiza alguna de las actividades del ciclo de vida del desarrollo de sistemas
y est presente e interacta con los usuarios y la empresa durante un
perodo prolongado de tiempo.
14. Qu cualidades personales son tiles para el analista de sistemas?
Haga una lista
* Ser solucionador de problemas.
* Tener la capacidad de lidiar con la situacin existente.
* Ser comunicador capaz de crear relaciones significativas por largo tiempo.
* Ser capaces de comprender las necesidades de los humanos al interactuar
con la tecnologa.
* Tener experiencia con las computadoras.
* Poseer una slida tica personal y profesional.
* Ser disciplinado y motivado.
* Ser capaz de estar en continua evolucin y ofrecer nuevos retos.
15. Liste y defina brevemente las siete fases del ciclo de vida del desarrollo
de sistemas (SDLC).
* Identificacin de los problemas, oportunidades y objetivos: En esta etapa
el analista se encarga de identificar correctamente los problemas, las
oportunidades y los objetivos, para evitar desperdiciar el tiempo resolviendo
un problema mal caracterizado.
* Determinacin de los requerimientos de informacin del factor humano: En
esta fase se deben determinar las necesidades de los usuarios involucrados,
mediante el uso de varia herramientas, para comprender la forma en que
interactan en el contexto laboral con sus sistemas de informacin actuales.
* Anlisis de las necesidades del sistema: En esta fase se preparauna
propuesta de sistemas en la que sintetiza todo lo que ha averiguado sobre
los usuarios, la capacidad de uso y la utilidad de sistemas actuales; incluye
un anlisis de costo-beneficio de las alternativas y, si se requiere, hace
recomendaciones.
* Diseo del sistema recomendado: En esta fase el analista disea los

procedimientos para ayudar a que los usuarios introduzcan los datos con
precisin, de manera que los datos que entren al sistema de informacin
sean los correctos.
* Desarrollo y documentacin del Software: En esta fase el analista trabaja
con los programadores para desarrollar el software original requerido,
adems desarrolla junto con los usuarios una documentacin para el
software la cual debe lidiar con las preguntas que hicieron los usuarios y
resolvieron junto con el analista.
* Prueba y mantenimiento del sistema: En esta fase primero se completan
una serie de pruebas para sealar los problemas con datos de muestra y
despus se utilizan datos reales del sistema y se refinan a medida que el
proyecto progresa para luego empezar el mantenimiento el cual se lleva a
cabo desde esta fase y de manera rutinaria durante la vida del sistema de
informacin.
* Implementacin y evaluacin del sistema: En esta ltima fase el analista
ayuda a implementar el sistema de informacin y se capacita a los usuarios
para operar el sistema.
16. Para qu se utilizan las herramientas CASE?
Las herramientas CASE se utilizan para mejorar el trabajo rutinario a travs
del uso del soporte automatizado, es decir, para aumentar la productividad,
comunicarse con losusuarios de una manera ms efectiva e integrar el
trabajo que realizan en el sistema, desde el inicio hasta el fin del ciclo de
vida de desarrollo de sistemas.
17. Cul es la diferencia entre las herramientas CASE superiores e
inferiores?
Una herramienta CASE superior permite al analista crear y modificar el
diseo del sistema, mientras que las herramientas CASE inferiores se
utilizan para generar cdigo fuente de computadora el cual est libre de
errores tpicos de los programas computacionales.
18. Defina qu significa la metodologa gil.
Es una metodologa de desarrollo de software que se basa en valores,
principios y prcticas bsicas.
19. Cul es el significado de la frase el juego de planeacin?
El juego de planeacin establece reglas que pueden ayudar a formular la
relacin del equipo de desarrollo gil con sus clientes empresariales sin
sustituir una relacin, ya que estas reglas son la base para crear y mantener
una relacin.
20. Cules son las etapas en el desarrollo gil?

Exploracin, Planeacin, Iteraciones para la liberacin de la primera versin,

Puesta en produccin y Mantenimiento.
21. Defina el trmino anlisis y diseo orientado a objetos.
Metodologa diseada para facilitar el desarrollo de sistemas que deben
cambiar con rapidez en respuesta a los entornos empresariales dinmicos.
22. Qu es UML?
UML en espaol lenguaje de modelado unificado, es un estndar de la
industria utilizado para descomponer un sistema en un modelo de caso de
uso en el proceso de modelado de sistemas orientados a objetos.