Televisin emotiva

El primer ejemplo que llega a la mente cuando se dicen las palabras publicidad y
emociones es Coca-Cola y todas sus campaas publicitarias, ya que esta marca de
refresco siempre ha apelado a la felicidad en sus campaas, asociando la marca con un
sentimiento de bienestar, lo cual logra atrapar ms fcilmente a los consumidores.
Dentro de la televisin, las emociones se encuentran en la columna vertebral del rating.
Basta con encender el televisor para encontrarse con programas que intentan influir
emotivamente en la audiencia para atraparla, un gran ejemplo es el programa de Laura, en
el cual se tratan casos en los que siempre hay una persona mala, una abnegada, un bueno
y un malo que al final es bueno pero resulta que todo fue una trampa de la persona
abnegada, cosas de este estilo. Con estos casos reales (que en realidad son ensayados) las
personas logran sentir una serie de emociones como enojo o alegra, ya que se sienten
empticos con los personajes que estn en la televisin.
Dentro de todas las estrategias de persuasin se encuentra la de apelar a los sentimientos de
las personas, jugar con las emociones para hacer que el receptor tenga inters por lo que se
est comunicando y lograr tener la puerta abierta para poder persuadirlo de cualquier idea e
incluso lograr que acte de cierta manera, que compre cierto producto o que vote por tal o
cual candidato a la presidencia.
La postura psicolgica de las estrategias persuasivas de la televisin (y por lo tanto de
los otros medios de comunicacin masiva) resulta muy interesante si se observa el modelo
occidental, ya que prcticamente todas las cosas funcionan al pie de la letra de lo que
afirma el texto.
El primer ejemplo que llega a la mente cuando se dicen las palabras publicidad y
emociones es Coca-Cola y todas sus campaas publicitarias, ya que esta marca de
refresco siempre ha apelado a la felicidad en sus campaas, asociando la marca con un
sentimiento de bienestar, lo cual logra atrapar ms fcilmente a los consumidores.
Dentro de la televisin, las emociones se encuentran en la columna vertebral del rating.
Basta con encender el televisor para encontrarse con programas que intentan influir
emotivamente en la audiencia para atraparla, un gran ejemplo es el programa de Laura, en
el cual se tratan casos en los que siempre hay una persona mala, una abnegada, un bueno
y un malo que al final es bueno pero resulta que todo fue una trampa de la persona
abnegada, cosas de este estilo. Con estos casos reales (que en realidad son ensayados) las

Televisin emotiva

personas logran sentir una serie de emociones como enojo o alegra, ya que se sienten
empticos con los personajes que estn en la televisin.
Ligado a lo anterior, el texto toca otro punto en el que este ejemplo de Laura es
reutilizable: el efecto de los modelos. Las personas reaccionan y asimilan de buena manera
este programa debido a que se identifican con los modelos que se encuentran en pantalla,
esto se explica porque las personas que participan en el programa no son actores, sino que
son contratados por una cantidad mnima de dinero en las zonas ms marginadas del D.F. y
rea metropolitana. Al ser personas comunes y corrientes exponiendo sus problemas
(plantados por los guionistas, pero al final saliendo de sus bocas), el rating del programa se
dispara y toca las emociones de muchas personas que no se perdern el nuevo caso del
siguiente programa.
Algo bastante curioso es la distincin del discurso y el relato, ya que se puede apreciar,
dentro de la poltica del pas, qu partidos utilizan el discurso y cules otros el relato. Al
menos en las campaas presidenciales pasadas (se mencionarn nicamente los tres
partidos ms fuertes), se pudo observar una lnea en la que el PRD mostraba un discurso
poltico, dando argumentos para apoyar a Lpez Obrador; por su parte, el PAN, con su
candidata, intentaba apelar al sentimiento de ser mujer e incluso lo coloc en sus spots
(Porque soy mujer) esto tal vez tuvo una buena recepcin, sin embargo, al ser su objetivo
las mujeres, perdieron gran parte del pblico votante (los hombres); en cuanto al PRI, sus
spots intentaban colocar al candidato en las emociones del pblico con historias de
superacin personal y ancdotas familiares (porque la familia es muy importante en la
cultura latinoamericana), en uno de sus spots el candidato recordaba las reuniones con su
abuelita y sonrea al tener esos gratos recuerdos. No se hablaba de poltica, no se daban
razones, nicamente se mostraba al candidato como un ser sensible y de buen corazn. Est
de ms decir quin gan.
Para finalizar, personalmente, no me gust que el texto fuera muy reiterativo en cuanto
a las ideas, es decir, el autor se pudo ahorrar gran cantidad de texto si slo se hubiera
afirmado una vez el hecho de que la televisin usa las emociones por encima de las
razones, sin embargo, en casi todos los subtemas lo vuelve a mencionar, esto al final se
volvi un tanto tedioso para mi gusto. Aun as, considero que logra transmitir

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correctamente el contenido ya que no slo conceptualiza y prosigue, sino que da ejemplos

de algunos estudios realizados respecto al tema a tratar, lo cual hace ms digerible el texto.
Dentro de todas las estrategias de persuasin se encuentra la de apelar a los sentimientos de
las personas, jugar con las emociones para hacer que el receptor tenga inters por lo que se
est comunicando y lograr tener la puerta abierta para poder persuadirlo de cualquier idea e
incluso lograr que acte de cierta manera, que compre cierto producto o que vote por tal o
cual candidato a la presidencia.
La postura psicolgica de las estrategias persuasivas de la televisin (y por lo tanto de
los otros medios de comunicacin masiva) resulta muy interesante si se observa el modelo
occidental, ya que prcticamente todas las cosas funcionan al pie de la letra de lo que
afirma el texto.
El primer ejemplo que llega a la mente cuando se dicen las palabras publicidad y
emociones es Coca-Cola y todas sus campaas publicitarias, ya que esta marca de
refresco siempre ha apelado a la felicidad en sus campaas, asociando la marca con un
sentimiento de bienestar, lo cual logra atrapar ms fcilmente a los consumidores.
Dentro de la televisin, las emociones se encuentran en la columna vertebral del rating.
Basta con encender el televisor para encontrarse con programas que intentan influir
emotivamente en la audiencia para atraparla, un gran ejemplo es el programa de Laura, en
el cual se tratan casos en los que siempre hay una persona mala, una abnegada, un bueno
y un malo que al final es bueno pero resulta que todo fue una trampa de la persona
abnegada, cosas de este estilo. Con estos casos reales (que en realidad son ensayados) las
personas logran sentir una serie de emociones como enojo o alegra, ya que se sienten
empticos con los personajes que estn en la televisin.
Ligado a lo anterior, el texto toca otro punto en el que este ejemplo de Laura es
reutilizable: el efecto de los modelos. Las personas reaccionan y asimilan de buena manera
este programa debido a que se identifican con los modelos que se encuentran en pantalla,
esto se explica porque las personas que participan en el programa no son actores, sino que
son contratados por una cantidad mnima de dinero en las zonas ms marginadas del D.F. y
rea metropolitana. Al ser personas comunes y corrientes exponiendo sus problemas
(plantados por los guionistas, pero al final saliendo de sus bocas), el rating del programa se

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dispara y toca las emociones de muchas personas que no se perdern el nuevo caso del
siguiente programa.

Bibliografa:
Jean Ferrs, Televisin subliminal, captulo Procesos inadvertidos de socializacin.
Paids, Mxico, 1996.